員工年度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的員工年度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工年度工作總結1
今年一年的工作已經(jīng)結束了，在這一年中自己是有著(zhù)很不錯的表現的，我對自己的表現也是比較的滿(mǎn)意的。但是我也知道自己也有很多的工作是做得還不夠好的，所以我也不會(huì )因為自己今年的好成績(jì)而感覺(jué)到驕傲。我知道自己在明年的工作中是需要繼續的努力的，這樣才能夠在今年的基礎上繼續的有進(jìn)步，所以我想自己是應該要為今年的工作做好總結的，同時(shí)也計劃一下自己新一年工作，只有這樣做我才是會(huì )有進(jìn)步的。
一、年度總結
今年自己的表現是比較的不錯的，我會(huì )從三個(gè)方面來(lái)為今年的表現做一個(gè)總結：
首先是工作上。在這一年中我是很認真的在做好自己的工作的，我花了很多的休息時(shí)間在我的工作上，下班之后自己也會(huì )去做思考，讓自己能夠清楚的知道我要怎樣做才是能夠把工作做好的。雖然這一年是有一些疲憊的，但是我想自己的收獲也是很多的。今年領(lǐng)導交代給我的工作我是很好的完成了的，有些時(shí)候也會(huì )受到領(lǐng)導的表?yè)P，這是給了我一些鼓勵的，讓我明白只有努力才是可以做好自己的工作的。
其次是紀律上。在做好自己應該要做的工作的同時(shí)我也會(huì )嚴格的要求自己，讓自己必須要做到遵守公司的規章制度，違反紀律的事情不管在什么時(shí)候都是不應該去做的，這一點(diǎn)我心里是非常的清楚的，所以我也絕對不會(huì )去做一些違反紀律的事情。這樣不僅會(huì )讓自己受到批評，也會(huì )對自己的個(gè)人發(fā)展有影響。
最后是思想上。我一直都保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度去對待自己的工作，做到全力以赴和全神貫注的去完成自己的.工作，以公司的利益為先，個(gè)人的利益靠后。我覺(jué)得自己的思想覺(jué)悟是比較的高的，我不會(huì )為了自己個(gè)人的利益就去損害公司或者其它同事的利益。
二、工作計劃
我知道自己也還是有很多的不足的，有很多的工作自己是還可以做得更好的，所以在新的一年中我是會(huì )提高對自己的一些要求的，讓我能夠用一個(gè)更高的標準去完成自己的工作，要做到的是把工作做好，而不是把工作做完，這兩者是有著(zhù)很大的區別的。我也要努力的去向領(lǐng)導學(xué)習才行，我的工作能力跟領(lǐng)導之間的差距是比較的明顯的，但我是能夠從領(lǐng)導身上學(xué)習到很多的。新的一年我是會(huì )有更多的進(jìn)步的，我相信一定會(huì )是這樣的一個(gè)結果。
員工年度工作總結2
我叫xx，現任xx局審計科長(cháng)。審計科的主要職能是負責xxxx系統內部審計工作，對所屬單位經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)項和后續審計，負責對所屬單位領(lǐng)導干部的經(jīng)濟責任審計，指導基層單位開(kāi)展內部審計工作�，F將我今年履職情況總結如下：
一、實(shí)施內部審計，發(fā)揮內審。
今年以來(lái)我們科對5家院長(cháng)調動(dòng)的xxxx院進(jìn)行了院長(cháng)任期內經(jīng)濟責任審計；對3家xxxx院關(guān)于招待費偏高情況進(jìn)行審計；對2家xxxx院汽車(chē)費用支出較大情況進(jìn)行審計；對2家xxxx院基建項目資金使用情況進(jìn)行專(zhuān)項審計；對8家xxxx院職工來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映與經(jīng)濟相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行審計調查。
在審計工作中，我要求自己，做到廉潔自律、行為規范、嚴謹細致、結果公正；做到審計報告中提出的意見(jiàn)和建議中肯，業(yè)績(jì)評價(jià)實(shí)在；做到經(jīng)濟責任分清，對國家和單位負責，對當事人負責。真實(shí)、全面地反映院長(cháng)履行經(jīng)濟責任情況。
二、樹(shù)立服務(wù)理念，將事后監督前移到事前事中的風(fēng)險防范。
在審計工作中，我以獨立、客觀(guān)的態(tài)度對被審計單位內部控制制度和風(fēng)險管理進(jìn)行檢查和客觀(guān)評價(jià)，并提出進(jìn)一步完善內部控制制度的建議和對策，從而幫助單位糾錯防弊、加強控制、提高管理水平。
為了更好地幫助基層單位建立內部控制制度和風(fēng)險管理過(guò)程的設計，今年我們審計科編輯出版了xxxx系統《懲防體系基本框架規章制度匯編》和《xxxx系統規章制度匯編》。督導各醫療xxxx單位建立健全內部控制制度，并且裝訂存檔。通過(guò)完善制度建設，堵塞管理漏洞，把管理審計和風(fēng)險審計有機地結合起來(lái)，有效地從源頭上控制風(fēng)險與提高績(jì)效，促進(jìn)單位提高管理水平。
三、做好領(lǐng)導交辦的.其他事項。
今年我們協(xié)助局紀委開(kāi)展行風(fēng)整治工作，督導和檢查各單位實(shí)際工作和書(shū)面資料的進(jìn)展情況，并負責將全系統行風(fēng)整治各個(gè)階段工作的資料進(jìn)行收集、匯編、裝訂、存檔。
我雖然較好地完成各項工作任務(wù)，但與局領(lǐng)導和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中，我要加強政治學(xué)習，進(jìn)一步提高自身修養，尊敬領(lǐng)導、團結同志、誠實(shí)為人、正派做事。
員工年度工作總結3
一、及時(shí)制定工作計劃，明確工作目標任務(wù)
結合社區實(shí)際，制定了__社區____年社會(huì )治安綜合治理工作計劃，明確了綜治工作的目標任務(wù)，成立了綜治工作站，完善了組織機構。工作站建立了信息報告制度，充分發(fā)揮安全穩定信息員的作用，收集本社區信息。對本轄區發(fā)生的重要情況，可能存在的不穩定因素、苗條及時(shí)上報街道工作中心;建立例會(huì )制度，每半月定期召開(kāi)工作例會(huì )，總結本工作站工作，分析存在的問(wèn)題，安排下階段工作，例會(huì )情況形成文字材料存檔;建立矛盾糾紛化解制度，定期組織開(kāi)展矛盾糾紛排查。對排查出得糾紛及時(shí)組織人員調處，做到小事不出居委會(huì )，大事不出街道。難以調處的矛盾及時(shí)向上一級部門(mén)報告。
二、積極做好信訪(fǎng)和矛盾糾紛排查調處工作，及時(shí)預防和調處各類(lèi)社會(huì )矛盾
我社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作，排查調處一件矛盾糾紛，就是保一份安定。我社居委把這項工作列入重要議事日程，嚴格執行矛盾糾紛排查制度，利用社區調解委員會(huì )，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，重點(diǎn)解決人民群眾面臨的困難，確�！凹兄�(zhù)落、事事有結果”，把接訪(fǎng)活動(dòng)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體行動(dòng)。____年我社區共排查調處矛盾糾紛__起，調處成功__件，成功率100%。及時(shí)有效的把各種社會(huì )矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、做好綜治宣傳工作和法律進(jìn)社區宣傳工作
社區發(fā)動(dòng)轄區廣大群眾積極參與綜合治理，全面落實(shí)綜合治理各項措施，構建和諧穩定的社會(huì )環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開(kāi)展法制學(xué)習教育，組織社區黨員干部集體學(xué)習有關(guān)法律法規。在社區中開(kāi)展了法制宣傳教育活動(dòng)_起，共發(fā)放法制宣傳書(shū)刊、資料共計____余份，舉辦培訓班_期，上法制課__次。受教育總人數達到____人次。二是在小區的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫(huà)，達到家喻戶(hù)曉。社區現有法制宣傳欄_個(gè)，每半個(gè)月更新一次宣傳內容，提高了居民的法制觀(guān)念，增強了防范意識，實(shí)現共建平安社區。
四、以流動(dòng)人口、房屋租賃規范化管理為突破，確保社區發(fā)案率的下降
1、加強流動(dòng)人口、房屋租賃規范化管理，嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區常住人口、外來(lái)暫住人員、重點(diǎn)人員進(jìn)行調查登記。目前我轄區內登記在冊的流動(dòng)人口___人，共有出租房屋___戶(hù)。每一戶(hù)出租房屋業(yè)主均與社區簽訂治安責任書(shū)，社區每月對出租房屋進(jìn)行治安查驗至少_次以上，流動(dòng)人口登記率達100%。
2、對小區租賃戶(hù)加強法制宣傳教育，以誰(shuí)出租、誰(shuí)受益、誰(shuí)負責為原則，管理好轄區的暫住人口與外來(lái)人口。
3、督促轄區周邊單位堅持“誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負責”，“誰(shuí)出租、誰(shuí)受益、誰(shuí)負責”的原則，嚴把流動(dòng)人口“流入”關(guān)，做到來(lái)路明、底子清、管得住，確保外來(lái)人員不失控。
五、深入開(kāi)展禁毒與反邪教警示教育、強化居民防范意識
1、結合禁毒工作安排積極開(kāi)展無(wú)毒社區的創(chuàng )建工作，在社區內掛禁毒橫幅5幅，發(fā)放禁毒宣傳材料800多份，加強了小區居民的禁毒意識。目前我社區無(wú)新滋生吸毒人員，無(wú)制、販毒行為。
2、我們一直沒(méi)有放松對____的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當中去，通過(guò)與群眾的交流，從中了解是否有新滋生__，做到“發(fā)現一個(gè)、幫教一個(gè)”;另一方面，積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供__的非法活動(dòng)，做到“發(fā)現一起、處理一起”。由于一直以來(lái)我們在轄區內做了大量的宣教工作，至今沒(méi)有新滋生__發(fā)動(dòng)的集體__、集體上訪(fǎng)事件，也沒(méi)有發(fā)現__的非法活動(dòng)，同時(shí)也取得了“無(wú)邪教”社區的榮譽(yù)稱(chēng)號。
六、建立健全社區消防安全領(lǐng)導小組，確保工作順利開(kāi)展
1、成立消防領(lǐng)導小組，有健全的`工作制度、職責、分工明確。消防領(lǐng)導小組由社區黨委書(shū)記___擔任，副組長(cháng)由社居委主任___擔任，成員由社區工作人員組成。并且與轄區__家單位簽訂了消防安全責任書(shū)。在元旦、春節、五一、國慶等重大節日組織了廣泛深入的消防安全檢查，同時(shí)每周對重點(diǎn)單位進(jìn)行日常消防監督檢查，有效遏制了火災等重大事故的發(fā)生。
2、加強多種形式的__建設。社區以轄區單位為依托優(yōu)化人力資源，實(shí)現資源共享，組織轄區志愿者、物業(yè)公司進(jìn)行了_次消防業(yè)務(wù)培訓，提高了技術(shù)水平。
3、宣傳培訓。社區每月利用宣傳欄進(jìn)行消防安全知識宣傳，不定期組織人員在小區內向群眾發(fā)放消防安全知識宣傳資料____余份，提高了社區居民的防火意識。組織社區居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防安全知識培訓2次，參加消防安全宣傳活動(dòng)4次，提高了各領(lǐng)域人員的消防安全素質(zhì)。組織居民參加“消防安全進(jìn)社區”消防安全演練活動(dòng)2次，使我社區形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區火災事故的發(fā)生。
通過(guò)綜治工作站在綜合治理工作上的運行，取得了一些成績(jì)，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導下，結合我們社區的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好各項穩定工作，改正存在的不足之處，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
員工年度工作總結4
20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機構全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開(kāi)工作局面，積極上功能、開(kāi)拓市場(chǎng)。探索一條符合實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉庫未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞x個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類(lèi)，把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行著(zhù)重培養，不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場(chǎng)，聯(lián)系新客戶(hù)，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與xx集團的xx物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進(jìn)x產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和xx上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度，多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳。積極開(kāi)展申報xx重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司著(zhù)手廣告片腳本編制;針對xx業(yè)務(wù)，給xx物流管理公司送去邀請函。
(四)是著(zhù)眼市場(chǎng)，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開(kāi)展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年x月公司根據《合同管理辦法》一年來(lái)的運行情況，結合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò)，于20xx年x月下發(fā)并試運行。同年x月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報。對發(fā)現的問(wèn)題正在有針對性的加以整改。
二、存在的.不足
(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機構建設上參差不齊。
(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團隊還有較長(cháng)的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
員工年度工作總結5
XX年度工作已近收尾階段，在部門(mén)領(lǐng)導的精心部署和統籌安排下，按照部門(mén)既定工作計劃指導各項任務(wù)指標均能?chē)乐斢行�、合理有效的進(jìn)行組織和落實(shí)，并逐步順利完成�，F將相關(guān)情況總結如下：
一、 精心組織公司會(huì )議，細致撰寫(xiě)公文紀要
根據分公司發(fā)展情況，按照相關(guān)工作具體安排，合理協(xié)助部門(mén)工作人員有效的組織各項會(huì )議，并及時(shí)完成會(huì )議紀要內容稿件的撰寫(xiě)，確保紀要內容客觀(guān)公正、科學(xué)精細、嚴密詳實(shí)。
(一)會(huì )議方面主要包括：分公司舉行的各類(lèi)大型會(huì )議，如XX年運營(yíng)工作大會(huì )、二號線(xiàn)南段綜合聯(lián)調暨車(chē)站接管動(dòng)員會(huì )、年度運營(yíng)先進(jìn)表彰大會(huì )等;另按照分公司統籌安排召開(kāi)月度安全技術(shù)維穩服務(wù)工作會(huì )議、經(jīng)理辦公會(huì )、月度例會(huì )、周例會(huì )，切實(shí)推進(jìn)工作進(jìn)展，抓好工作落實(shí)情況，向上級實(shí)效反饋分公司動(dòng)態(tài)信息。
(二)在公文撰寫(xiě)方面，能夠按照既定計劃完成《運營(yíng)工作周報》(XX年截止目前已完成47期，總第157期)、《運營(yíng)分公司每周情況》(XX年截止目前已完成47期)、《運營(yíng)信息專(zhuān)報》(XX年截止目前已完成22期)、《運營(yíng)分公司一周安保情況》。重要撰寫(xiě)工作主要包括《運營(yíng)工作年鑒》和《運營(yíng)大事記》。
(三)在公文審核方面：主要包括公司通知公告、公司發(fā)文、黨工發(fā)文三大部門(mén)，具體內容涵蓋公司整體上下所有信息。在審核過(guò)程中，需嚴格按照《運營(yíng)分公司公文處理辦法(暫行)》文件進(jìn)行把關(guān)，對出現的錯詞漏句、格式不一、邏輯不暢、落款不明等問(wèn)題進(jìn)行逐一記錄，并將實(shí)際情況反饋給各部門(mén)進(jìn)行重新修訂完善。
二、合理協(xié)調接口關(guān)系，完善工作計劃機制
辦公室工作主要圍繞公司大型會(huì )議、活動(dòng)展開(kāi)，在工作項目推進(jìn)過(guò)程中需要合理協(xié)調處理各部門(mén)之間接口關(guān)系，妥善安排具體事宜，強化提高工作效率，進(jìn)一步完善工作計劃機制。
(一)領(lǐng)導事務(wù)協(xié)調：在每一天工作的開(kāi)展過(guò)程中需緊密?chē)@領(lǐng)導的指示安排和相關(guān)要求，及時(shí)做好相關(guān)工作的準備和組織實(shí)施。
(二)會(huì )議協(xié)調：主要根據會(huì )議議程安排，組織各部門(mén)按照具體時(shí)間、地點(diǎn)參加會(huì )議，并提前完成會(huì )議期間相關(guān)文件材料的收集準備。
(三)活動(dòng)協(xié)調：按照公司下發(fā)的`相關(guān)活動(dòng)安排，及時(shí)跟進(jìn)了解，確保在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中在人員定位、責任劃分等工作的落實(shí)。
三、全面梳理材料信息，匯總收集節點(diǎn)要義
材料梳理和匯總收集是對本年度工作的一次回顧，能夠對本年度開(kāi)展工作實(shí)際情況從全局角度進(jìn)行審思，便于對具體工作思路、方法的總結。
(一)跟進(jìn)完善已完成工作的重點(diǎn)工作，針對各項信息內容的進(jìn)展情況及時(shí)進(jìn)行材料整理，分類(lèi)做好歸檔保存，以備上級查閱核實(shí)。
(二)加強黨政方針要聞的學(xué)習，不斷提升自身政治思想覺(jué)悟;深入了解公司科技交流研究成果，全方位掌握公司最新、最快前沿信息。
(三)持續深入基層，了解一線(xiàn)工作實(shí)際情況，以現場(chǎng)生產(chǎn)情況為主導，由點(diǎn)及面、由小見(jiàn)大、由局部到整體，切實(shí)加強工作核心信息采納傳遞的真實(shí)性、時(shí)效性。
四、預想下年工作開(kāi)展，優(yōu)化工作質(zhì)量效率
工作預想是一年工作開(kāi)展的前提，也是高質(zhì)量完成各項工作的保障，在預想工作中需明確本年度的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)一步細化工作標準和要求，以使工作效率得到充分的提高。
(一)及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項事宜，協(xié)助部門(mén)工作人員做好分工，扎實(shí)推進(jìn)工作落實(shí)，做到不延誤、不推脫。
(二)根據上年度工作開(kāi)展主要工作內容，逐步列項，就需跟進(jìn)的工作繼續跟進(jìn)完成，如《運營(yíng)工作年鑒》、《運營(yíng)大事記》、《月度安全技術(shù)維穩服務(wù)工作會(huì )議紀要》、《經(jīng)理辦公會(huì )紀要》《運營(yíng)工作周報》、《運營(yíng)分公司每周情況》等。
(三)進(jìn)一步加強會(huì )議議程的籌劃和完善，確保各項會(huì )議能夠得到全面系統、秩序分明的進(jìn)行，并做好會(huì )后相關(guān)工作跟進(jìn)和落實(shí)。
(四)隨時(shí)做好公司相關(guān)應急工作事務(wù)的準備，能夠做到及時(shí)反應、及時(shí)參加、及時(shí)分析，并通過(guò)應急事件的發(fā)生做好工作總結，準確反映現場(chǎng)實(shí)際情況。以為后續工作的開(kāi)展打下良好的基礎。
員工年度工作總結6
一年的工作也是結束了，對于過(guò)去這一年，我認真的完成工作的一個(gè)任務(wù)，同時(shí)也是在這份工作里面有了很多進(jìn)步，感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升，在此也是就這一年工作來(lái)總結下。
對于自己的工作，其實(shí)也是自己做好了選擇，然后也是挺合適自己的，在工作上可以很好的把自己的能力去展現，但同時(shí)也是看到自身的一些缺點(diǎn)，這些也是我這個(gè)剛畢業(yè)不久的新人所有的，也是無(wú)法避免，所以我也是積極的去學(xué)習，去主動(dòng)多做事情來(lái)讓自己可以更好的'把工作能完成，而一年的時(shí)間自己也是學(xué)到挺多，公司有組織培訓，我也是會(huì )筆記來(lái)做好不懂的方面去問(wèn)，去在工作之中把培訓中收獲的去運用好，成為了自己的能力，同時(shí)下班以后也是積極的參與到一些學(xué)習課程中去，我明白時(shí)間的一個(gè)寶貴，也是會(huì )去珍惜，不會(huì )覺(jué)得多花些時(shí)間在工作以及專(zhuān)業(yè)所學(xué)上是累和辛苦的，此刻的辛苦和多做一些，多學(xué)一些也是可以讓自己以后輕松，同時(shí)也是感激能擁有這份工作，讓我可以在社會(huì )立足。
工作上，積極的完成，并且也是和同事多去交流一些工作上的事情，平時(shí)的時(shí)候完成工作不但是任務(wù)的完成就夠了，自己也是會(huì )去思考，這件工作是否自己做的好，是否還有可以進(jìn)步的空間，又是哪些細節還可以做好這樣任務(wù)的完成能更好一些。同時(shí)不但是在態(tài)度上去端正，同時(shí)也是盡量的把效率給提升，一年下來(lái)，以前覺(jué)得很難的工作而今自己也是可以做好，當然這也是離不開(kāi)同事們的一個(gè)幫助，而我也是沒(méi)有辜負這份領(lǐng)導給予的期待，這一年所做出來(lái)的成績(jì)，還是不錯的，當然我也是明白和其他同事相比，經(jīng)驗還是顯得不是那么夠的，一些事情處理上不是那么的成熟，不過(guò)這也是需要時(shí)間的積累，在以后工作里頭要繼續的去做好才行。同時(shí)通過(guò)工作認識到自己的一個(gè)不足問(wèn)題，那么也是找到了來(lái)年工作的一個(gè)方向，清楚要朝什么方面去努力。
時(shí)間過(guò)得很快，我也是工作之中做好，也是很充實(shí)，對于自己還需要去提升的方面也是會(huì )繼續的來(lái)努力，在明年工作里頭，我也是會(huì )把事情給做的更好，去有更多的進(jìn)步，也是會(huì )和同事友好的去相處，去相互的幫助團結起來(lái)，做好公司的工作。
員工年度工作總結7
一年來(lái)，我作為一名電廠(chǎng)電氣人員，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來(lái)的工作加以總結：
一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機組運轉，勞動(dòng)強度增加，但我們發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，不怕苦，不怕累，克服一個(gè)有一個(gè)的難題，使四期工程得以順利圓滿(mǎn)的成功運轉。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規程，自購電氣學(xué)習資料；
實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強。即使放假假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源，查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻，開(kāi)闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在十月份六號機組還不穩定，就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室，了解負荷變化，低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。
五、建議：
1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動(dòng)保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統電氣監督觀(guān)念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。
2、加強微機自動(dòng)化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，讓其物盡其用，使電氣監督更加靈敏高效；完善電氣、儀器全自動(dòng)操作及維護，使電氣結果更科學(xué)精確。
20xx年在公司及部門(mén)的正確領(lǐng)導下，小寨營(yíng)業(yè)廳始終圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針和中心工作，創(chuàng )新服務(wù)精神、轉變服務(wù)理念、內強素質(zhì)、外塑形象，服務(wù)與銷(xiāo)售并重，為公司的持續、健康、快速發(fā)展做出了突出的貢獻。取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
回顧即將過(guò)去的20xx年，小寨營(yíng)業(yè)廳主要從以下幾方面開(kāi)展了工作：
�。ㄒ唬┮灾贫葎�(chuàng )新為突破口，轉變管理模式。
“不以規矩，無(wú)以成方圓”為了更好的規范管理，服務(wù)經(jīng)營(yíng)。小寨營(yíng)業(yè)廳積極探索基層管理新模式，建立健全營(yíng)業(yè)廳各項規章制度，管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉變。
1、健全規章制度是規范管理的保障。據營(yíng)業(yè)廳全年工作的總體計劃安排，第一季度的工作重點(diǎn)是建立健全各項規章制度，保證員工的行為規范做到有章可循。為此，小寨營(yíng)業(yè)廳結合工作實(shí)際制定了一系列的制度章程并完善了相關(guān)的業(yè)務(wù)受理流程。在制度健全的同時(shí)，小寨營(yíng)業(yè)廳還制訂了《目標管理展開(kāi)圖》確定了20xx年各項考核項目的發(fā)展目標。并落實(shí)了相關(guān)責任人，由責任人制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。為全年工作的完成明確了方向，理清了思路。
2、推行“一表制”考核，探索員工考核新模式。在員工的考核方面，為了體現考核的公平、公正性，小寨營(yíng)業(yè)廳經(jīng)過(guò)積極探索在市區營(yíng)業(yè)廳中率先推出了“一表制”考核，根據《營(yíng)業(yè)人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現進(jìn)行了良化考核考核,內容主要分為服務(wù)行為規范、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)規范、制度規范、業(yè)務(wù)發(fā)展狀況和考試成績(jì)等五大部分。通過(guò)對比每天的考核得分可以發(fā)現員工工作的動(dòng)態(tài)變化，具有很強的操作性。經(jīng)過(guò)小寨營(yíng)業(yè)廳不斷的摸索改進(jìn)，西分客服部已將小寨營(yíng)業(yè)廳首倡的這種《考核明細表》（一表制）考核辦法在西安地區各營(yíng)業(yè)廳逐步推廣，并被其他地市分公司所借鑒。
�。ǘ┓⻊�(wù)工作是營(yíng)業(yè)廳工作的重中之重。
作為客戶(hù)服務(wù)部下屬的基層單位，小寨營(yíng)業(yè)廳始終將服務(wù)工作作為工作的重中之中來(lái)抓，并為此開(kāi)展了一系列的服務(wù)創(chuàng )新活動(dòng)，取得了良好的社會(huì )反響。
1、重視服務(wù)工作基本規范的要求。三聲服務(wù)和微笑服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎，為用戶(hù)提供親情式服務(wù)才是我們服務(wù)的最終追求。一個(gè)微笑、一句問(wèn)候會(huì )使用戶(hù)備感舒適。為此，小寨營(yíng)業(yè)廳在對員工服務(wù)意識的培養上要求員工首先要從最基本的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)做起，形成良好的習慣，為全面提升服務(wù)質(zhì)量打好基礎。
2、“滿(mǎn)意在服務(wù)”活動(dòng)是全年服務(wù)工作的主線(xiàn)。服務(wù)工作是營(yíng)業(yè)廳工作的主線(xiàn)。為了進(jìn)一步提升公司的.客戶(hù)服務(wù)水平，根據“滿(mǎn)意在聯(lián)通”活動(dòng)安排，小寨營(yíng)業(yè)廳積極開(kāi)展了服務(wù)競賽活動(dòng)，加強對員工職業(yè)道德和服務(wù)意識的培養，要求員工牢記公司服務(wù)宗旨、創(chuàng )新服務(wù)理念，以全新的面貌投入到這次活動(dòng)當中。并在這次活動(dòng)中涌現出了一大批細致周到的員工和感人的服務(wù)故事。
3、延伸服務(wù)項目、促進(jìn)服務(wù)意識的轉變。今年的中秋節前夕，小寨營(yíng)業(yè)廳接到這樣一個(gè)電話(huà)：機主是營(yíng)業(yè)廳發(fā)展的大客戶(hù)，在中秋節來(lái)臨之際要給公司的業(yè)務(wù)合作伙伴和顧客發(fā)送節日祝福短信,由于發(fā)送量大,打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)能不能有簡(jiǎn)單易行的方法。
接到用戶(hù)的電話(huà)后，營(yíng)業(yè)員夏強向用戶(hù)詳細介紹了我公司的“企信通”業(yè)務(wù)，并提出可以上門(mén)為用戶(hù)安裝驅動(dòng)軟件。下班后，夏強放棄休息專(zhuān)程趕到用戶(hù)單位，經(jīng)過(guò)他的精心調試，用戶(hù)最后終于可以大量給自己的客戶(hù)發(fā)送節日短信了。一條條短信通過(guò)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )傳送到四面八方，帶去了一片片溫馨的祝福。這僅僅是小寨營(yíng)業(yè)廳創(chuàng )新服務(wù)的一個(gè)縮影。為了提升服務(wù)質(zhì)量，小寨廳相繼開(kāi)展了語(yǔ)言無(wú)障礙服務(wù)、針對性服務(wù)和特殊需求上門(mén)服務(wù)等一系列創(chuàng )新服務(wù)的項目，獲得了用戶(hù)的一致好評。
�。ㄈI(yè)務(wù)發(fā)展和勞動(dòng)競賽貫穿全年。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)，關(guān)系到公司的發(fā)展壯大。作為一線(xiàn)窗口單位。服務(wù)工作是第一位，業(yè)務(wù)發(fā)展同樣也是一個(gè)營(yíng)業(yè)廳一項重要的工作。20xx年度小寨營(yíng)業(yè)廳克服新星代理商撤柜、周?chē)辖◤d增多等不利因素，努力完成公司下達的各項生產(chǎn)指標。其中業(yè)務(wù)收入指標中，話(huà)費收入完成2735萬(wàn)，占目標任務(wù)的81；卡類(lèi)收入完成143萬(wàn)，占目標任務(wù)的65。移動(dòng)電話(huà)放號目標中，GSM放號9938戶(hù)，占部門(mén)下達任務(wù)量的184（占目標任務(wù)的76）；CDMA放號3948戶(hù)，占部門(mén)下達任務(wù)量的117（占目標任務(wù)的55）。
全年營(yíng)業(yè)廳共受理拆戶(hù)申請93917戶(hù)，挽留用戶(hù)34738戶(hù)，挽留率為37；新業(yè)務(wù)發(fā)展118219戶(hù)，占目標任務(wù)的148；黑話(huà)欠費率控制在≤0.28‰以?xún)�，圓滿(mǎn)的完成了≤3‰的目標。1、全員營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展順利。全員營(yíng)銷(xiāo)工作是公司一貫堅持的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了重大的貢獻。
員工年度工作總結8
忙碌的工作中，一年時(shí)間又快要過(guò)去，這一年里，我們餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，取得了不錯的成績(jì)，現將這一年的工作總結如下：
一、確立日常管理計劃及管理方針
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導，在經(jīng)理的授權下，負責檢查區域的日常工作：組織安排客人的接待，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問(wèn)題及時(shí)像經(jīng)理匯報。與酒店的相關(guān)部門(mén)做好溝通和協(xié)調，保證餐飲部工作順利進(jìn)行，主持召開(kāi)班前班后會(huì )議，布置相關(guān)的工作安排、總結存在的問(wèn)題。在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，協(xié)同領(lǐng)班，對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表?yè)P。對后進(jìn)員工耐心的給予與輔導，督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作表現及工作態(tài)度，調動(dòng)員工的積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、員工管理方面
1、班前檢查儀容儀表，對于不合格的要求整理合格后方可上崗，對員工的禮儀運用進(jìn)行監督，使員工養成良好的習慣。
2、強化員工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，對用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調配、明確各自工作內容，分工合作，保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。
3、定期進(jìn)行員工培訓，提高服務(wù)效率和意識，學(xué)會(huì )察言觀(guān)色從細微處去發(fā)現客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開(kāi)口前。服務(wù)無(wú)小事，從根本上轉變員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務(wù)的'紳士和淑女。結合后廚對員工進(jìn)行菜品的培訓以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè)，新員工永遠是酒店的重要組成部分，我們要根據新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題培訓，使之轉化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決。
4、提高餐飲的衛生質(zhì)量。加強餐飲衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間包間保持狀態(tài)，實(shí)行逐級負責。員工對所負責的包間。樓層領(lǐng)班對所管轄的房間的衛生，及物品配備情況逐一嚴格檢查，同時(shí)強調當日收餐結尾工作清掃完畢，并制定周計劃衛生表，有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養維修，提高餐廳衛生質(zhì)量及餐廳設備設施的使用壽命。
5、控制物耗、開(kāi)源節流。強化員工節約意識，提倡控制水、電能源的浪費，實(shí)施物耗管理責任制。統一全面盤(pán)點(diǎn)，一旦損失責任到人、對大量損失一經(jīng)查出追究當值員工責任的同時(shí)，對期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責任。
三、優(yōu)化計劃
1、自一樓自助餐開(kāi)始以來(lái)，心得體會(huì )得到的反響還是很不錯的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進(jìn)新品，增加菜色和酒水種類(lèi)，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò )資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。
2、降低菜品成本，引領(lǐng)大眾消費：將客源換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會(huì )，充分利用節假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì )成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作，接待旅游團隊，提供不同檔次的團隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來(lái)，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話(huà)說(shuō)：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位領(lǐng)導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各項工作技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻！
員工年度工作總結9
尊敬的各位領(lǐng)導：
時(shí)光穿梭，一轉眼20xx年即將過(guò)去，我來(lái)到XX集團已經(jīng)將近五個(gè)月。在過(guò)去的五個(gè)月里我在領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)的知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務(wù)。
作為一名新員工，工作總結還過(guò)于遙遠，因為我對工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)老師傅們和班長(cháng)的指點(diǎn)，結合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的.認識。因為車(chē)間內長(cháng)時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線(xiàn)上易出現的問(wèn)題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是不太清楚。 學(xué)習工作的這段時(shí)間，因清理不當而混入的也不無(wú)所在；甚至于員工身上的穿戴上也會(huì )混入的可能，等等，感覺(jué)上種類(lèi)甚多，但實(shí)際上要尋找觀(guān)察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見(jiàn)的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
由于工作時(shí)間較短，對于各方面的了解都過(guò)于膚淺，過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有位無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路，我會(huì )抓緊時(shí)間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工，我會(huì )虛心向大家學(xué)習，在20xx年結束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
員工：XXXX
20xx年xx月xx日
員工年度工作總結10
時(shí)刻匆匆，轉眼間兩年的時(shí)刻已經(jīng)過(guò)去了�；叵胛襾�(lái)到__縣，來(lái)到___鄉衛生院，在那里做了一名光榮的支援貧困縣計劃的志愿者，仿佛就是昨日的事情。在這兩年的時(shí)刻里，我時(shí)刻不忘自己是一名志愿者，是一名大學(xué)生。時(shí)刻踐行志愿精神，把奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神牢記在心。在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在縣團委和院領(lǐng)導的高度重視和領(lǐng)導下，認真完成每項工作。使工作潛質(zhì)、思想素質(zhì)等方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將我這一年的工作狀況總結如下：
1。虛心學(xué)習、不斷進(jìn)步，充分展示當代大學(xué)生的風(fēng)采
作為一名志愿者，去年七月來(lái)到__縣___鄉衛生院后，就投入到了緊張的工作之中，為了更好，更細致的做好志愿者服務(wù)工作，我在工作之余迅速了解、熟悉醫院的規章制度、操作規程，掌握正確的、詢(xún)問(wèn)病史、病歷的程序，熟悉西醫的視觸叩聽(tīng)與中醫的望聞問(wèn)切等檢查步驟與方法。透過(guò)一段時(shí)刻的臨床工作，我親身經(jīng)歷了貧困地區的人民因病所困的痛苦和因病返貧的無(wú)奈，體驗了貧困地區的人民缺醫少藥的無(wú)助，這一切都深深刺痛了我的心，使我久久不能平靜，以前對貧困地區的認識只是概念性的，此刻確觸目驚心，令我震驚。
這一切更堅定了我從事醫療工作的信心和決心，我時(shí)刻提醒自己，作為當代大學(xué)生，志愿者我要把全部的熱情和有限的精力，投入到志愿者服務(wù)之中，為廣大人民的健康生活貢獻一份微薄之力。
2。踏實(shí)肯干、發(fā)奮做好各項工作，展現當代志愿者的精神面貌
在服務(wù)工作中，我始終把救死扶傷，實(shí)行人道主義的職業(yè)道德銘記在心，并結合貧困地區的實(shí)際狀況，時(shí)刻提醒自己要用真情感動(dòng)大家，一切從患者的利益出發(fā)，全心全意為患者服務(wù)。貧困地區的人民經(jīng)濟條件差，患病后經(jīng)濟條件惡化，往往心理負擔重，思想包袱大，給治療和康復都帶來(lái)了很大的不便，思考到這一點(diǎn)，我就堅持在保證醫療效果的前提下，盡可能的降低費用的醫療準側，為貧困地區的人民降低醫療費用的支出。
為此，我在工作之余，堅持學(xué)習和鉆研中醫針灸療法和功能鍛煉療法等傳統的醫療方式，并應用到臨床中，取到了良好的治療效果和社會(huì )效益。記得當時(shí)一名四十多歲高血壓突發(fā)偏癱的男患者家里上有老下有小，家庭經(jīng)濟困難，心理負擔比較重，再病情惡化的狀況下，不理解治療，堅持要出院。對此，我熱情主動(dòng)，耐心細致的給他以及家人做思想工作，消除他們的思想包袱，穩定病人的情緒，并思考到患者的經(jīng)濟狀況，免費堅持給患者做針灸和康復鍛煉，取得了良好的效果并節省了開(kāi)支，贏(yíng)得了他們的信任。
3。其他方面的工作
在做好服務(wù)單位的工作的同時(shí)，我還用心參與其他方面的工作和活動(dòng)。
為響應國家實(shí)行新型農村合作醫療制度，解決廣大農民看病難，看病貴的問(wèn)題，我和同事利用節假日走到農村講解農村合作醫療制度，動(dòng)員廣大農民用心參與并組織醫療隊深入農村、敬老院開(kāi)診義診活動(dòng)，為老百姓講解高血壓、糖尿病及常見(jiàn)病的健康保健常識取得了良好的社會(huì )效益，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了大學(xué)生志愿者的宗旨。
4。堅持學(xué)習、不忘本色
工作之余，我還抽出必須的時(shí)刻刻苦研究理論知識，遇到同事們請教中醫知識，我會(huì )十分樂(lè )意的講給他們聽(tīng)。另外還組織了中西醫知識討論會(huì )，共同摸索出了幾種常見(jiàn)病的`特色療法，多次受到領(lǐng)導的表?yè)P，我也因此豐富了知識，增長(cháng)了經(jīng)驗，收獲甚多。此外，經(jīng)過(guò)自己的發(fā)奮，二零零八年九月，我順利的透過(guò)了執業(yè)醫師資格考試。
5。強化自我，實(shí)現人生目標和價(jià)值
一年的志愿服務(wù)生活，使我感受到了人生的價(jià)值所在。每個(gè)人都有自己的人生目標和價(jià)值，要擺正位置，認準主角定位，應對現實(shí)，一步一個(gè)腳印，并不斷提高自身的素質(zhì)和潛質(zhì)，將人生目標遠景規劃，結合自身實(shí)際，一步一步發(fā)奮去實(shí)現，將自己變成一個(gè)對社會(huì )有用的人，體現出自己的價(jià)值所在。
總之，這些志愿服務(wù)生活經(jīng)歷，使我實(shí)現了從學(xué)校到社會(huì )，從學(xué)生到醫生的轉變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了必須的進(jìn)步和成績(jì)，鍛煉了上進(jìn)拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學(xué)會(huì )了如何去做好一件事。志愿服務(wù)工作也成為我人生的一段重要經(jīng)歷。在領(lǐng)導、同事和志愿者朋友們的關(guān)心幫忙下，使我增長(cháng)了見(jiàn)識、開(kāi)拓了視野。
以上是我在__縣___鄉衛生院這兩年的服務(wù)工作中的心得和體會(huì )，現向上級領(lǐng)導匯報，不足之處，請懇請領(lǐng)導批評指正，以便在今后的學(xué)習和工作中不斷提高，爭取早日成為一名合格的醫療工作者，回報社會(huì )，為和諧社會(huì )的建設貢獻一份力量。
員工年度工作總結11
20___年過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導公積金領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現將個(gè)人工作總結如下：
一、虛心的學(xué)習
在公司的一年多時(shí)間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jì)和在同行業(yè)中的'地位以及領(lǐng)導關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門(mén)領(lǐng)導對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作。在不斷學(xué)習充實(shí)各方面知識提高個(gè)人素養的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規章制度，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區開(kāi)展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，縣區雖然人少，件少，俗話(huà)說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全。其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問(wèn)題擔
通過(guò)一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、業(yè)務(wù)知識學(xué)習有待加強，工作效率有待提高。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調能力，還需要加強。
四、努力的方向
20xx年，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；
2、完成20___年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù)；
3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；
雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(cháng)，但看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
員工年度工作總結12
時(shí)間飛逝很快，一年就此終止，回顧自己本年度工作，我覺(jué)得自己還有更多進(jìn)步的地方。面臨新年到來(lái)，對于新年賦予了更多的期望，希望自己可以有更好的發(fā)展。對過(guò)去一年的工作的總結如下：
一、回顧工作
作為一名財務(wù)人員，我本年度完成了以下的工作：
1、完成每個(gè)月的財務(wù)報表的制作；完成每個(gè)季度的財務(wù)報表；年底把一年來(lái)的財務(wù)工作做了一份總結，詳細的羅列出了一年來(lái)的收支情況。
2、每個(gè)月把員工的社保進(jìn)行了清算，并制作出完整的報表。
3、每個(gè)月員工的工資，我全部都核算出來(lái)，做成工資條，并與員工進(jìn)行核對。
4、規范了物品采購的核算管理，努力把該簡(jiǎn)潔的工作弄簡(jiǎn)潔了，把該詳細記錄的方面詳細記錄下來(lái)。
二、自我學(xué)習
作為一名很普通的`財務(wù)員工，我深知學(xué)習的重要性，工作能力必須要有進(jìn)步，才能真正的把財務(wù)工作給做好。所以這一年，我特別努力在學(xué)習相關(guān)財務(wù)的知識，在業(yè)余的時(shí)候，會(huì )去看自己買(mǎi)來(lái)的會(huì )計書(shū)籍，豐富自己的會(huì )計理論，努力把理論用到實(shí)踐上去，讓自己的工作更好的去進(jìn)行，幫助公司核算清楚所有的賬目。在假期里，我還會(huì )去上一小段的財務(wù)課程，深入學(xué)習這方面的知識，因而這一年幫助到自己很多，我的工作相對要比以前輕松的多，更能夠把領(lǐng)導的要求做好。
三、自我反思
反思了自己本年的工作，我覺(jué)得自己有幾個(gè)方面要去做出一些改變，比如在制作報表的時(shí)候不夠精細化，所以有很多地方會(huì )有些漏掉，沒(méi)有很清楚記錄下來(lái)，導致領(lǐng)導看不懂我做的表格。因而又只重做一遍。與領(lǐng)導在這方面的工作交流不夠，在做工作時(shí)，我總是聽(tīng)一遍就去做了，沒(méi)有再三確認，因而每次做完后，結果領(lǐng)導是不滿(mǎn)意的。需要改進(jìn)的還有很多，本年度已經(jīng)結束，我只能期盼自己明年能夠把自己身上存在的那些不足都改正。
新年，意味著(zhù)新挑戰要來(lái)臨，要去面對的困難也很多，但是我覺(jué)得新的機遇也會(huì )很多，也會(huì )有很多新的發(fā)展。我一定會(huì )在接下來(lái)的時(shí)光里，努力做好這項工作的，會(huì )努力把任務(wù)完成，讓領(lǐng)導對工作滿(mǎn)意，也努力爭取更多晉升的機會(huì )，讓自己在公司發(fā)揮更多的才能出來(lái)，為更進(jìn)一步的發(fā)展做出好的結果。
員工年度工作總結13
新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了，我也應該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結了。在過(guò)去的一年中，我覺(jué)得自己是很用心的在做好自己的工作的，所以也有了不錯的成績(jì)。跟年初的時(shí)候相比自己是進(jìn)步了非常多的，現在我也算是有著(zhù)很不錯的工作能力了�，F在我要為自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)歸納總結，更加清楚的知道自己在過(guò)去的一年中做了哪些工作，表現又是怎樣的。
一、工作表現
這一年中自己是有了很大的進(jìn)步的，跟去年的自己相比進(jìn)步是非常的明顯的，工作完成得是越來(lái)越順利跟迅速的了。在這一年中我認真的去完成領(lǐng)導分配給我的每一個(gè)工作，做好了自己應該要做的事情。在工作中一直保持著(zhù)一個(gè)積極的工作狀態(tài)，在遇到自己不會(huì )的工作的時(shí)候就去向其它的人請教，讓自己能夠學(xué)到更多的東西。我的工作能力是提高了很多的，看著(zhù)自己的進(jìn)步我感覺(jué)到很開(kāi)心，因為這表示著(zhù)自己的努力還是有一些收獲的，在新的一年我也會(huì )繼續的保持這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的，會(huì )繼續的去努力。
在今年的工作中還是出現了一些錯誤的.，但我能夠從中吸取教訓，在之后是絕對不會(huì )再出現同樣的錯誤的。我知道一些錯誤自己是不應該犯的，總是在工作中粗心，讓自己多犯了很多的錯誤。這一年我是遵守公司的規定的，絕對不會(huì )去做一些自己不應該做的事情。在這一年的工作我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，每一個(gè)月都是滿(mǎn)勤的狀態(tài)，在上班時(shí)間也不會(huì )去做跟工作無(wú)關(guān)的事情，在這一點(diǎn)上我覺(jué)得自己的表現是很不錯的，也應該要繼續保持。
二、不足之處
在工作中自己還是沒(méi)有辦法完全的集中注意力，總是會(huì )分心，導致自己出現一些不應該的錯誤，在之后自己是應該要吸取教訓的。我想在新的一年中我應該要努力的改掉自己粗心的壞習慣，讓自己少犯一些錯誤。自己沒(méi)有把握的工作也不能盲目的去做，要先把所有的事情都問(wèn)清楚，雖然這樣也可能會(huì )被領(lǐng)導罵，但總比自己做錯之后再被罵的好。在遇到問(wèn)題的時(shí)候自己應該要學(xué)會(huì )冷靜下來(lái)去尋找解決的辦法，不要太過(guò)慌張。在遇到難題的時(shí)候可以去尋求領(lǐng)導和同事的幫助，自己無(wú)法解決的事情要學(xué)會(huì )找別人幫忙。
新的一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了，希望自己在這一年中能夠繼續的有進(jìn)步，讓自己的工作能力再一次的提高。
員工年度工作總結14
今年是“十一五”規劃的開(kāi)局之年，也是我區全面實(shí)現小康、加快兩個(gè)率先的關(guān)鍵之年。今年來(lái)，區安監局根據市、區安全生產(chǎn)工作的指導思想和奮斗目標，按照充分體現與時(shí)俱進(jìn)的精神、科學(xué)發(fā)展的態(tài)度、依法行政的意識和不斷創(chuàng )新的理念，強化主體責任，突出監管重點(diǎn)，深化專(zhuān)項整治，完善體制機制，立足防范監控，服務(wù)經(jīng)濟建設大局，全面提升安全監管水平的要求，圍繞年初制訂的“圍繞一個(gè)目標，突出三項重點(diǎn)工作，落實(shí)“三個(gè)一”活動(dòng)，抓好三項監管工作”的工作思路，做了大量的工作，取得了一定的成效，努力實(shí)現了全區安全生產(chǎn)形勢的穩定好轉，1—10月份，全區發(fā)生工礦商貿企業(yè)、建設系統生產(chǎn)性安全死亡事故各1起，死亡2人，道路交通事故死亡27人，占全年控制指標的70.7%�，F將有關(guān)情況總結如下：
一、明確職責，切實(shí)做好組織協(xié)調工作
圍繞我區xxxx年安全生產(chǎn)工作的目標和任務(wù)，認真做好組織、宣傳、發(fā)動(dòng)工作，全面落實(shí)區政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)是我們的一項主要工作。一是協(xié)助區政府辦公室組織召開(kāi)了全區安全生產(chǎn)工作會(huì )議。傳達貫徹了市安全生產(chǎn)會(huì )議精神，總結了xxxx年度全區的安全生產(chǎn)工作，部署了xxxx年的安全生產(chǎn)工作，并對xxxx年度安全生產(chǎn)工作先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。二是組織鐘樓經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、新閘鎮和各街道辦事處與區政府簽訂了《鐘樓區xxxx年安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》。三是履行區安委會(huì )辦公室的職責。組織召開(kāi)了四次安委會(huì )成員會(huì )議，及時(shí)貫徹落實(shí)市、區有關(guān)安全生產(chǎn)工作的要求，匯報區安全生產(chǎn)工作中的新動(dòng)向以及存在的問(wèn)題，落實(shí)會(huì )議形成的統一意見(jiàn)和解決辦法；四是多次組織有區領(lǐng)導參加的對全區安全生產(chǎn)工作的檢查和督查活動(dòng)。五是組織協(xié)調區交巡警大隊、區消防大隊和區管建局等部門(mén)，進(jìn)一步推進(jìn)危險化學(xué)品、人員密集場(chǎng)所、道路交通、建筑施工專(zhuān)項整治工作。
二、廣泛宣傳，努力營(yíng)造全社會(huì )安全文化氛圍
我們利用多種形式廣泛開(kāi)展全民性的安全科普知識宣傳，加強對群眾的安全教育，不斷增強群眾依法自我安全保護的意識和對事故的防范能力，營(yíng)造一個(gè)人人關(guān)注安全、人人自覺(jué)保安全的濃厚安全生產(chǎn)氛圍。
1、開(kāi)展第5個(gè)全國“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。圍繞“安全發(fā)展，國泰民安”的活動(dòng)主題，投入了一定的人力、物力和財力，認真組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。一是在南大街商業(yè)步行街中心廣場(chǎng)舉行了“安全生產(chǎn)月”大型宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。區政府領(lǐng)導、區安監局、區總工會(huì )、區消防大隊和區交巡警大隊和市氣象局就安全生產(chǎn)法律、法規和安全生產(chǎn)知識進(jìn)行了現場(chǎng)咨詢(xún)，并向廣大市民分發(fā)了宣傳資料。市安監局有關(guān)領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導了宣傳咨詢(xún)日活動(dòng)，并對我區活動(dòng)的形式、內容予以肯定。二是組織各條塊安管員、企業(yè)員工及社區居民1000余人參加了市安監局和廣播電臺聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)知識有獎競賽活動(dòng)。三是開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規和安全生產(chǎn)知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)校園和進(jìn)工地等活動(dòng)，區安監局與開(kāi)發(fā)區、鎮、街道及有關(guān)部門(mén)利用主題宣傳、咨詢(xún)、展板巡展、消防演習、座談、講座等形式的活動(dòng)，開(kāi)展安全生產(chǎn)普法宣傳教育，傳播安全發(fā)展理念，增強安全法制意識。四是區安監局、總工會(huì )組織開(kāi)展“安康杯”競賽和對進(jìn)城務(wù)工人員安全宣傳教育活動(dòng),充分發(fā)揮廣大職工在安全生產(chǎn)中的積極作用。五是組織開(kāi)展安全生產(chǎn)督查，區安監、工會(huì )、消防大隊等部門(mén)組成的安全生產(chǎn)督查組，對20家企業(yè)、場(chǎng)所進(jìn)行了安全生產(chǎn)抽查，對在檢查中發(fā)現的一些事故隱患提出了限期整改意見(jiàn)。
2、全面開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)職責告知承諾工作。繼續深入開(kāi)展“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位法人主體責任宣傳年”活動(dòng)，進(jìn)一步增強生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位法人的主體責任意識和法制意識。組織協(xié)調開(kāi)發(fā)區、鎮、街道和有關(guān)部門(mén)指定專(zhuān)人負責所轄區域內生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)職責告知承諾的實(shí)施，努力覆蓋本地區所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，對重點(diǎn)企業(yè)、危險性較大的企業(yè)優(yōu)先實(shí)行，對去年未實(shí)施企業(yè)、新辦企業(yè)、法人變更企業(yè)等及時(shí)進(jìn)行補簽承諾書(shū)。截止4月底，全區新簽承諾書(shū)890余份，xxxx年、xxxx年合計簽訂承諾書(shū)20xx余份。
3、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規知識培訓。廣泛開(kāi)展群眾性的安全生產(chǎn)法律法規學(xué)習和安全生產(chǎn)知識教育，切實(shí)提高全民安全意識，防止和減少安全生產(chǎn)事故，保障人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展。一是組織全區各條塊的分管領(lǐng)導、安管員和行政村安管干部集中學(xué)習培訓，市安監局和區政府領(lǐng)導到會(huì )并對全區安全生產(chǎn)工作提出要求。學(xué)習培訓期間，我們組織全體人員到常熟市安監局學(xué)習取經(jīng)，聽(tīng)取了常熟市安監局殷朱局長(cháng)的經(jīng)驗介紹，并參觀(guān)了常熟市東南經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，全體學(xué)習人員得益非淺。二是舉辦各類(lèi)安全生產(chǎn)知識培訓班，今年來(lái)，我們分別舉辦了《煙花爆竹安全管理條例》宣貫班1期，危險化學(xué)品安全生產(chǎn)知識培訓班1期，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位法人代表、分管負責人、安管員安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識培訓領(lǐng)證班3期、再培訓班5期，共有1500余人參加了學(xué)習培訓。三是舉辦特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓班，區安監局本著(zhù)為企業(yè)服務(wù)的宗旨，主動(dòng)和市勞動(dòng)教育保護中心聯(lián)系，利用雙休日到鎮、街道集中舉辦風(fēng)電焊工、沖壓剪切工培訓班7期，560余名風(fēng)電焊工、沖壓剪切工經(jīng)培訓、考核合格持證上崗，全區特種作業(yè)人員的持證上崗率有所提高。四是舉辦各類(lèi)安全生產(chǎn)知識講座，區安監局不定期到開(kāi)發(fā)區、鎮、街道、有關(guān)部門(mén)和企業(yè)舉辦各類(lèi)安全生產(chǎn)知識講座，今年，在懷德路街道、凌家塘市場(chǎng)發(fā)展有限公司、美能特機電有限公司等街道和企業(yè)舉辦了安全生產(chǎn)知識講座8次，600余人參加了聽(tīng)講。
三、明確目標，認真開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)
根據區政府有關(guān)開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)的要求，區安監局結合本部門(mén)實(shí)際，制訂了“三個(gè)一”活動(dòng)計劃，并積極組織實(shí)施。
1、一個(gè)課題：加強城區街道安全生產(chǎn)監督管理工作。近年
來(lái)，全區安全生產(chǎn)監督管理工作取得了一定的進(jìn)步。但城區街道安全生產(chǎn)監管工作由于受體制、機制、手段等因素的影響進(jìn)展不大，為此，區安監局開(kāi)展了加強城區街道安全生產(chǎn)監管工作的調研。通過(guò)學(xué)習先進(jìn)地區的經(jīng)驗，深入城區街道調查研究，探討城區街道安全生產(chǎn)監督管理的新思路，進(jìn)一步強化城區街道安全生產(chǎn)目標管理工作。7月份區安監局組織有關(guān)人員到兄弟市、區參觀(guān)學(xué)習取經(jīng)；8月下旬，我們會(huì )同區有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了對全區5個(gè)城區街道安全生產(chǎn)監督管理工作的調研，就城區街道的企業(yè)種類(lèi)、經(jīng)濟總量及安全生產(chǎn)監管工作狀況等情況進(jìn)行調查研究和綜合分析，探討加強監管工作、落實(shí)有效措施、減少各類(lèi)事故的新舉措，并完成了《關(guān)于加強城區街道安全生產(chǎn)工作的調研與思考》的調研報告。根據近期區劃調整，結合我區實(shí)際，提出加強城區街道安全生產(chǎn)工作對策、措施和具體設想，提交區領(lǐng)導研究決策。
2、一件實(shí)事：近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，農村外來(lái)務(wù)工人員大量涌入城市，為解決外來(lái)務(wù)工人員子女的就學(xué)問(wèn)題，這一新的辦學(xué)模式應運而生。為了切實(shí)加強外來(lái)工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校的安全監管，實(shí)現學(xué)校安全辦學(xué)條件和安全狀況的根本好轉，有效預防各類(lèi)安全事故尤其是群死群傷事故的發(fā)生。5月份、9月份區安監局、區教文局和區消防大隊等部門(mén)對全區外來(lái)工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校有關(guān)安全狀況進(jìn)行了調查摸底和專(zhuān)項檢查。針對全區外來(lái)工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校存在的安全隱患，10月13日、11月2日，我們兩次召集鎮、街道及有關(guān)職能部門(mén)和學(xué)校的舉辦者、校長(cháng)召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，制訂、落實(shí)《關(guān)于加強外來(lái)工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校安全監管工作的意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了外來(lái)工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校舉辦者的主體責任和鎮、街道及有關(guān)職能部門(mén)的監管職責，進(jìn)行了管理職責分解，并對學(xué)校的安全管理提出了具體要求。下一步我們將依法加強監督管理，組織開(kāi)展專(zhuān)項檢查，建立聯(lián)合執法機制，形成合力，對不服從管理、不履行安全管理職責的學(xué)校，依法予以嚴肅查處。今年已取締了嚴重不符合辦學(xué)條件的工友立志希望學(xué)校。
3、一個(gè)亮點(diǎn)：我們認真貫徹安全監管“關(guān)口前移、重心下移”的工作思路，始終把工作的立足點(diǎn)放在基層、放在企業(yè)，不斷強化“雙基”，積極推行安全生產(chǎn)基礎工作標準化管理。一是進(jìn)一步規范完善全區鎮、街道（部門(mén)）、行政村（社區）和基層企業(yè)安全機構的臺帳和管理制度。區安監局結合全區實(shí)際，在充分調查研究、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎上，本著(zhù)實(shí)用、高效及可操作的原則，對原有的臺帳和管理制度進(jìn)行了梳理、調整和充實(shí)。3月份，在全市率先將管理制度刻制光盤(pán)，試行基礎臺帳電子化管理，為各單位的使用、管理提供方便和提高工作效率；二是進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)監督檢查。4月份，在全市率先編制《安全生產(chǎn)監督檢查表》，指導鎮、街道（部門(mén)）、行政村（社區）的安全生產(chǎn)監督管理工作，督促企業(yè)建立嚴密、完整、有序的安全管理體系和各項規章制度，使安全生產(chǎn)檢查工作日�；�、規范化、標準化，促使企業(yè)逐步達到本質(zhì)安全。三是進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)知識培訓教育。7月份，在全市率先編制《安全生產(chǎn)學(xué)習資料匯編》，包含了國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規、各級領(lǐng)導的重要講話(huà)和安全常識等內容，用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的法人代表、安全生產(chǎn)分管負責人和安管員的學(xué)習培訓及指導生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對員工的“三級教育”，提高從業(yè)人員的安全意識和自我防范能力。
四、突出重點(diǎn)，深入開(kāi)展全區安全生產(chǎn)大檢查
為認真貫徹落實(shí)市、區有關(guān)認真抓好安全生產(chǎn)檢查的通知精神，進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)工作力度，積極組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查。一是我們先后在節假日和“兩會(huì )”其間，4次組織有區政府主要領(lǐng)導參加的安全生產(chǎn)檢查與督查。區四套班子的主要領(lǐng)導、區安監局、總工會(huì )、監察局、衛生局、消防大隊的主要負責人，分別對企業(yè)、市場(chǎng)、飯店、娛樂(lè )場(chǎng)所、醫院等進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查。每到一個(gè)單位，檢查組都認真聽(tīng)取各單位負責人對安全生產(chǎn)工作情況的匯報，并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，提出了整改意見(jiàn)。二是我們與區消防大隊、區管建局、區教文局、區衛生局等有關(guān)職能部門(mén)實(shí)行定期綜合檢查和不定期的'專(zhuān)業(yè)檢查相結合的辦法，組織開(kāi)展對人員密集場(chǎng)所、在建工程、學(xué)校、職業(yè)衛生等的安全生產(chǎn)監督檢查。加強檢查和督察的力度，把檢查和整改、檢查和責任制、責任追究結合起來(lái)，及時(shí)發(fā)現事故隱患，解決實(shí)際問(wèn)題。三是加強對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的全面檢查，開(kāi)展重大危險源的排查整改工作，我們抽調局里3名工作人員，每周至少組織一次對1-2家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行“橫向到邊，縱向到底”的全面檢查，截止目前，共檢查企業(yè)82家，對存在問(wèn)題的60家企業(yè)開(kāi)出了責令整改通知書(shū)，并按期進(jìn)行了整改復查驗收。對一些存在問(wèn)題比較嚴重的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采取連續跟蹤和提供服務(wù)的辦法，發(fā)現一家，徹底解決一家，幫助這些企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)的規章制度，制定有效的操作規程，促使這些單位從根本上解決存在的問(wèn)題。四是深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作，遏制重特大事故的發(fā)生。重點(diǎn)抓好危險化學(xué)品安全專(zhuān)項整治，制定危險化學(xué)品安全專(zhuān)項整治方案，加強日常檢查指導，對全區危險化學(xué)品生產(chǎn)、使用、存儲企業(yè)逐一檢查驗收；行使綜合監管職能，協(xié)調公安交巡警、消防和建設部門(mén)組織開(kāi)展道路交通、人員密集場(chǎng)所和建筑施工安全專(zhuān)項整治。五是做好應急救援預案的演練指導協(xié)調工作。
五、依法行政，進(jìn)一步規范行政執法行為
按照《安全生產(chǎn)法》、《行政許可法》、《xxxx省安全生產(chǎn)條例》等法律法規的有關(guān)規定，依法行政，公正執法，嚴肅查處安全事故違法違規行為。認真履行職責，規范行政許可。一是加強安全生產(chǎn)的過(guò)程執法，4月份，完成了行政執法依據的梳理工作，進(jìn)一步完善行政執法程序，規范行政執法行為，全面推行行政執法責任制。二是認真執行事故報告制度，按照“四不放過(guò)”的原則，嚴格按照法定程序和文書(shū)要求操作，依法嚴肅查處各類(lèi)生產(chǎn)安全違法行為。一方面對性質(zhì)惡劣的非法違法行為實(shí)行數款并罰，今年對1起死亡事故并處罰款53288.06元；另一方面加大事前非法違法行為的查處力度，對1家將廠(chǎng)房出租給不具備安全生產(chǎn)條件的單位、存在較多安全隱患的“廠(chǎng)中廠(chǎng)”企業(yè)立案查處，沒(méi)收違法所得。三是認真行使行政執法職權，做好各類(lèi)備案工作及有關(guān)協(xié)查工作。四是認真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和事故隱患舉報的查處工作。對群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及市安監局轉來(lái)的事故隱患舉報，我們都能在第一時(shí)間趕赴事故隱患現場(chǎng)，及時(shí)地去了解情況，發(fā)現情況屬實(shí)，及時(shí)要求有關(guān)企業(yè)進(jìn)行整改，對舉報的重大事故隱患和一時(shí)整改不了的事故隱患，采取必要的安全措施，確保安全第一，做到件件有答復、件件有落實(shí)。
六、提高素質(zhì)，不斷加強安監隊伍建設
我們認真貫徹落實(shí)全區機關(guān)作風(fēng)建設動(dòng)員大會(huì )精神，從思想建設、黨風(fēng)廉政建設、業(yè)務(wù)建設和作風(fēng)建設入手，著(zhù)力提高安全監管隊伍的素質(zhì)，樹(shù)立安監隊伍“求實(shí)、進(jìn)取、高效、廉潔”的良好形象。一是加強學(xué)習，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們利用每月一次的集中學(xué)習和每周一次的專(zhuān)題討論的形式，以區安監局黨支部成立為動(dòng)力，組織開(kāi)展學(xué)習《**》和樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)等活動(dòng)，不斷提高全局工作人員的政治思想素質(zhì)；學(xué)習國家有關(guān)安全生產(chǎn)工作的法律法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，以適應安全生產(chǎn)工作事業(yè)發(fā)展的需要。二是加強機關(guān)作風(fēng)建設。進(jìn)一步轉變職能、工作方式和工作作風(fēng)，履行好綜合監管的職責，建立、健全“崗位責任制”、“服務(wù)承諾制”、“首問(wèn)負責制”、“按時(shí)辦結制”和“責任追究制”等制度。三是從嚴治內，樹(shù)立形象。嚴格執行“八要八不要”和區安監局制定的《機關(guān)工作人員廉潔自律規定》（九不準），聘請了市、區有關(guān)部門(mén)和企業(yè)的10名行風(fēng)監督員來(lái)監督安監局黨風(fēng)廉政建設，自覺(jué)接受基層、企業(yè)和群眾的監督，樹(shù)立公正執法、紀律嚴明、廉潔自律、勤政為民的良好形象。
員工年度工作總結15
大家好!作為電信員工，有機會(huì )獲此殊榮，我很高興，也非常激動(dòng)。此時(shí)次刻，我想用三個(gè)詞來(lái)表達我的心情。
第一個(gè)詞是感謝。我要感謝單位領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們!
第二個(gè)詞是自豪。人們常說(shuō)，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無(wú)限;而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng )業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶華之年，來(lái)到電信這片沃土。在她的培養、造就下，在領(lǐng)導的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長(cháng)，我人生的畫(huà)屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。
第三個(gè)詞是行動(dòng)。為了感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，為了回報電信對我的培養，我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng)，將自己的全部智慧與力量奉獻給電信，勤奮敬業(yè)，激情逐夢(mèng)，在未來(lái)的道路上執著(zhù)前行，努力做到更好!
電信營(yíng)業(yè)廳是電信公司的窗口。在公司營(yíng)業(yè)廳前臺工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用。這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)�？偨Y起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、 正確的工作態(tài)度及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平
在營(yíng)業(yè)前臺擔任營(yíng)業(yè)員時(shí)，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺將我們的各項業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶(hù)，又怎樣做能讓用戶(hù)接受并使用我們的業(yè)務(wù).......一系列的怎樣做時(shí)常會(huì )督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平：首先要把客戶(hù)放在第一位，無(wú)疑這是我們的重中之重，我收獲最大的感慨和主題便是--客戶(hù)在我心中。一個(gè)小問(wèn)候、一個(gè)小提示、一個(gè)短信、一個(gè)電話(huà)都使客戶(hù)驚喜地發(fā)現，他時(shí)刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無(wú)處不在。微笑服務(wù)，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會(huì )，你會(huì )微笑不是服務(wù)，但當你把這微笑送給客戶(hù)的時(shí)候，就產(chǎn)生了服務(wù)。時(shí)刻把客戶(hù)的利益放在第一位，一個(gè)親切的笑容，一句真切的問(wèn)候，縮短了彼此之間的距離，同時(shí)也贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重。唯有真誠的微笑，才能"用心"服務(wù)，才能真正做到"五心"服務(wù)，即愛(ài)心、熱心、誠心、關(guān)心和虛心。
二、 良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能
記得剛分配我到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，犧牲了所有節假日，我利用一切可以利用的時(shí)間，全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識，除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并進(jìn)行測試，使自己的業(yè)務(wù)水平有了極大的提高，讓業(yè)務(wù)能順利開(kāi)展，并受到師傅和同事的一致好評。我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代
表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶(hù)。
三、 良好的.團隊合作精神
在現代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自?xún)刃牡南敕?相互出主意、想辦法。
四、 我認為一名優(yōu)秀員工應該起到表率作用，應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著(zhù)光和熱;應該抱著(zhù)務(wù)實(shí)認真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛(ài)崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對于目前的工作，我雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，我會(huì )在繼續發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)的基礎上繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身素質(zhì)。同時(shí)認真聽(tīng)取前臺營(yíng)業(yè)的各種意見(jiàn)及建議，不斷做好工作總結，和大家一起做好服務(wù)工作。
現在我們塔門(mén)分公司的全員活動(dòng)在轟轟烈烈地進(jìn)行著(zhù)，我做為維護部一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動(dòng)中去，不斷地展現自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng )造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來(lái)，我還有很長(cháng)的路要走，我不會(huì )被現在一點(diǎn)成績(jì)沖昏頭腦，我將繼續發(fā)揚成績(jì)，不斷創(chuàng )新，不求做得最好，但求做得更好。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)"態(tài)度決定一切"。有了正確的態(tài)度，才能運用正確
的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
【員工年度工作總結】相關(guān)文章：
員工年度的工作總結09-08
年度員工工作總結08-19
年度員工工作總結07-30
員工年度的工作總結08-18
年度職員工作總結03-28
年度科員工作總結04-10
新員工年度的工作總結04-18
年度企業(yè)員工作總結03-11
it員工年度工作總結03-13
年度企業(yè)員工工作總結05-02