【優(yōu)】年終個(gè)人工作總結15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的年終個(gè)人工作總結,歡迎大家分享。
年終個(gè)人工作總結1
回顧這—年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,根據公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)—年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的變更,現將—年來(lái)的工作狀況總結如下:
一、客戶(hù)服務(wù)部日常工作
客戶(hù)服務(wù)部對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者,自己醒悟地相識到,客戶(hù)服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。
工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確、適度,避開(kāi)疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、剛好了解打算交付的房屋狀況,為領(lǐng)導決策供應依據。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,實(shí)行有效措施,到案場(chǎng)和施工現場(chǎng)主動(dòng)與有關(guān)人員溝通、溝通,剛好將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內駕馭了房屋交付工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步支配交付工作。
2、理順關(guān)系,創(chuàng )建部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始,各項工作幾乎都是從頭起先,這—年的`時(shí)間里,達到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的,主動(dòng)為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門(mén)實(shí)力解決工作難題而做出打算。
3、仔細做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。仔細做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶(hù)資料管理工作。
4、受理客戶(hù)投訴并剛好協(xié)調相關(guān)部門(mén)妥當處理,主動(dòng)響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢,在工作看法上一是急,高度的客戶(hù)意識,把客戶(hù)的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是強大的資源整合實(shí)力,強大的推動(dòng)實(shí)力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶(hù),來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預料,充分考慮成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當的引導和限制。限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶(hù)滿(mǎn)足度。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、實(shí)力和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向四周的領(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己—年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了本部門(mén)工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調辦事實(shí)力和文字言語(yǔ)表達實(shí)力等方面,經(jīng)過(guò)—年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,仔細努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項業(yè)務(wù)素養,爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
—年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )建性地開(kāi)展工作,取得了一些成果,但也存在一些問(wèn)題和足,主要表現在:
第一,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
其次,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是非常到位。
在——年的工作中,自己決心仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數。
其次,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,主動(dòng)為公司創(chuàng )建更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成果。
年終個(gè)人工作總結2
即將辭舊迎新之際,我在回顧度的工作中總結經(jīng)驗找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰略方針,細化管理分區、挖掘個(gè)人潛力,向管理要效益,加強自身的學(xué)習力度,增強個(gè)人的整體意識,繼續發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神,為公司的發(fā)展盡心盡力。我在公司領(lǐng)導制定的一系列條令條例下,不斷改進(jìn)和發(fā)展,取得的了不錯的成績(jì)同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的認可及好評。下面是我對工作的簡(jiǎn)單總結:
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規范管家服務(wù)
自公司初辦伊始推出一對一管家式服務(wù)以來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據記錄統計,在一對一管家式服務(wù)落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類(lèi)培訓。培訓后還進(jìn)行了現場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,范文寫(xiě)作如微笑、問(wèn)候、規范等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的廣泛認可。
二、規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化
物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀,而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。在對小區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現小區內違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現我們馬上發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)知識
實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習,學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)你好,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
除了禮儀培訓以外,專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
前臺年終個(gè)人工作總結轉眼來(lái)——已X月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!
來(lái)這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯,錯的是自己不會(huì )分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去,從開(kāi)始的不知道做什么到現在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的`進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對我來(lái)說(shuō)是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,——給了鍛煉自己口才的機會(huì )以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續,在收房過(guò)程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習!前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著(zhù)很多問(wèn)題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所需要我們——所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說(shuō),我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián),而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感! 來(lái)這里的X個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費,一次偶然的機會(huì )認識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時(shí)刻記著(zhù)我現在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了X年的物業(yè)費,盡管只有——X多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺(jué)得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在——這段時(shí)間所學(xué)習到的,出來(lái)工作不能只為了學(xué)習,還需要為公司創(chuàng )造價(jià)值,雖然本人與X月X日來(lái)到——服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點(diǎn):
1.、按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí),鈴聲3聲以?xún),拿起電?huà),清晰報道:“您好,這里是——物業(yè),請問(wèn)您有什么事嗎?”認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來(lái),并盡量詳細答復,通話(huà)完畢時(shí),語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)!”
3、撥打業(yè)主電話(huà)時(shí),當電話(huà)接聽(tīng)后,主動(dòng)向對方致以問(wèn)候,“您好,這里是——物業(yè)”,使用敬語(yǔ),確認其房號、通話(huà)人姓名后,將要做的事交待清楚,通話(huà)完畢時(shí)說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)”。
4.、當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門(mén)口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來(lái)迎接業(yè)主,問(wèn)好:“您好,請問(wèn)您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題,并對其做到完整登記,無(wú)遺漏,及時(shí)協(xié)調處理,確;卦L(fǎng)率100%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說(shuō):您慢走,歡迎再來(lái)!”
如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛生,利用下班時(shí)間!
年終個(gè)人工作總結3
已經(jīng)遠去,面對20xx年的工作,新的各項工作給我帶來(lái)的是挑戰和期望,現對年終個(gè)人工作做出總結,總結自己在過(guò)去一年的得與失,總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。我的總結如下:
一、取得的成績(jì),值得肯定的有
1、敢于創(chuàng )新,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。
xx月份我們發(fā)現了廢水站水表計量的不準確,并積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實(shí)證明我們的做法是正確的,上半年排放量為xx下半年排放量為xx同比下降XX%;第四季度比第二季度下降xxx。
2、工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,沒(méi)有失誤
廢水站全年達標排放,全年沒(méi)有環(huán)保處罰單,各項環(huán)保檢查順利過(guò)關(guān)。給公司沒(méi)有帶來(lái)任何形象和經(jīng)濟損失。
3、落實(shí)思想,重視安全,廢水站全年沒(méi)有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足,仍需改進(jìn)的有
1、廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差。
2、環(huán)保雖沒(méi)有處罰單,但上半年仍有兩次xx超標,被環(huán)保局發(fā)勸誡書(shū)兩次。
3、公司浪費水的現象依然存在,個(gè)人環(huán)保意識不強,在部分地方而且很?chē)乐亍?/p>
4、一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒(méi)有得到合理的利用。
三、針對工作的情況,x年做出以下改進(jìn)
1、積極與綠通公司溝通,計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準;
2、加強日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現問(wèn)題,立即解決或上報,3、加強與綠通公司人員溝通,積極督導他們的工作,保證_年全年達標,無(wú)任何行政處罰和勸誡!
4、在全公司宣傳“節能減排”的'科學(xué)發(fā)展思想,加強車(chē)間干部員工的節約思想,全員齊參與環(huán)保和節約。
5、建議一棟和二棟樓頂的中水改用于公司衛生間沖廁用水。
6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用xx分的,這個(gè)可以先從采購做起,一步步實(shí)現全面轉換的目的。
以上是我自xx月到廢水處理負責環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現總結出來(lái)呈遞各位領(lǐng)導,請給予指正。
年終個(gè)人工作總結4
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年x月,我來(lái)到x的x團隊從事美工工作。近x個(gè)多月以來(lái),在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作,在工作中得到了鍛煉,學(xué)到了很多知識,見(jiàn)識了很多東西,從我個(gè)人來(lái)說(shuō)收獲無(wú)限的。
從整體上體驗:在幾個(gè)月中參與了“xx”、“xx”等促銷(xiāo)活動(dòng)。大概熟悉xx的運作流程,從貨品到裝修到客服到打包到物流,還有售后、店內促銷(xiāo)等。但對整體運營(yíng)的熟悉程度是遠遠不夠的',工作也缺乏整體規劃及條理性,這方面是亟待加強的。從細節體驗:現在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁(yè)面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗。
但對于整店整體風(fēng)格的把握,還有爆款頁(yè)面的打造,還是有所欠缺的。設計方面一直追求的都是視覺(jué)上的美觀(guān)為重,往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn),這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來(lái)學(xué)習和改進(jìn)。進(jìn)步的空間還很大,仍需繼續努力!工作態(tài)度體驗:X總做事的嚴謹細致及同事們恪守本分,加班加點(diǎn)的工作精神是值得我稱(chēng)贊及學(xué)習的。由于個(gè)人領(lǐng)悟能力有限,很多運營(yíng)技巧及專(zhuān)業(yè)技能未能全面的掌握,這需要本人在新的一年中以一種更踏實(shí)虛心的態(tài)度來(lái)學(xué)習,以求突破。下面我就工作中一些問(wèn)題做一個(gè)工作總結:
一、產(chǎn)品款式及價(jià)格
在新的一年我認為團隊應該在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上組織力量,開(kāi)發(fā)出一批款式新穎又有價(jià)格優(yōu)勢的產(chǎn)品。
二、建立協(xié)調溝通機制
我認為應該跟供應商或我們華足工廠(chǎng)建立協(xié)調溝通機制,以確保在供貨時(shí)間和質(zhì)量上得到保證。良好的溝通也可以避免不必要的損失,至少能把損失降到最低,或者將問(wèn)題扼殺在搖籃之中。不會(huì )出現產(chǎn)品有大量瑕疵的情況下仍大批量生產(chǎn)。
三、建立xx操作規范流程及進(jìn)出倉標準,并嚴格執行
做好沒(méi)個(gè)環(huán)節的品控,以出倉產(chǎn)品零瑕疵為目標。
以上是我個(gè)人工作上的總結及一些問(wèn)題粗淺看法。展望20xx年,我將在公司領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下,繼續努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取,不斷提升自己的職業(yè)技能及素養,與各位同事團結一心,開(kāi)拓進(jìn)取。希望杜雅琳在新的一年能扭轉局面,取得大發(fā)展。
年終個(gè)人工作總結5
20xx年對我來(lái)說(shuō)具有特殊的意義,因為它是我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)。我來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境中,尋找自己的職業(yè)道路。我非常感激我的老板給了我這樣一個(gè)成長(cháng)的機會(huì ),讓我有機會(huì )錘煉自己的能力和素質(zhì)。我試著(zhù)去適應這一切,經(jīng)過(guò)大約兩個(gè)月的學(xué)習,最終以失敗告終。然而,后來(lái)我偶然進(jìn)入了我現在從事的行業(yè),這是我曾經(jīng)想要進(jìn)入的'行業(yè)之一。通過(guò)不斷學(xué)習和積累,以及老板和半個(gè)師傅的指導,我已經(jīng)逐漸融入了這個(gè)行業(yè)的大家庭。我的技能明顯提高了,雖然在工作中還存在一些不足之處,但我付出了很多努力,并且也獲得了很多收獲。我感覺(jué)自己已經(jīng)成長(cháng)了,逐漸變得成熟起來(lái);仡欉@段時(shí)間,我想總結一下我的工作經(jīng)驗:
首先,工作要有專(zhuān)注和投入的精神。也許每個(gè)人都有這種感覺(jué),但當遇到問(wèn)題時(shí),我們是否會(huì )仔細思考呢?當遇到不明白或棘手的事情時(shí),我們是否會(huì )全身心地投入其中呢?我們需要從找出問(wèn)題的原因開(kāi)始,一直到解決問(wèn)題為止。在工作中,我們還應該多思考、多學(xué)習、多問(wèn)問(wèn)題、多實(shí)踐,在基礎知識的基礎上增加自己的想法和方案,這樣才能取得好的效果。
年終個(gè)人工作總結6
20xx年來(lái),電能計量所在公司領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)和正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力支持下,認真貫徹落實(shí)我公司的各項工作部署,緊緊圍繞公司年初確立的以堅持"一個(gè)中心",確立"兩大目標",完善"三項保障"措施,努力實(shí)現四個(gè)突破"為工作重點(diǎn)開(kāi)展工作,現將20xx年工作完成情況作如下總結。
一、主要指標完成情況
1、xx-xx月份輪換電能表xx塊。
2、校驗新單相電能表xx塊。
3、校驗三相電能表xx塊。
4、校驗互感器xx只。
5、校驗智能開(kāi)xx臺。
二、主要工作
1、始終堅持“安全第一、預防為主"的方針,認真貫徹執行公司關(guān)于安全生產(chǎn)的指示,加強安全管理。
2、在全縣范圍內積極開(kāi)展輪校表工作,有效的降低低壓線(xiàn)損,同時(shí)也積極配合做好大用戶(hù)的送電和復電工作。
3、對公司轄區內xx個(gè)變電站以及xx個(gè)用戶(hù)變電站的關(guān)口表進(jìn)行了現場(chǎng)校驗。
4、加強計量標準的監督管理,為公司線(xiàn)損率等經(jīng)濟指標的完成提供了可靠的技術(shù)保障。
5、全所人員參加了xx電科院的xx培訓學(xué)習,并通過(guò)了考核。
6、針對20xx年存在的問(wèn)題,加強了外勤工作的'培訓力度,人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。
7、積極參加公司舉辦的各項活動(dòng),公司舉辦的文藝匯演、知識競賽,我所人員均取得了優(yōu)異的成績(jì)。通過(guò)參加各項文體活動(dòng),帶動(dòng)并增強了全所人員工作的積極性,增加了凝聚力。
三、存在的問(wèn)題
1、mis系統的應用以及簡(jiǎn)單的維護需進(jìn)一步加強。
1、按計劃完成輪換表任務(wù)。
2、積極配合公司組織的為大客戶(hù)送電工作,嚴把質(zhì)量關(guān)。
3、結合公司<分類(lèi)、分級考核標準>將20xx年到期的電能表全部進(jìn)行輪換。
4、做好與各兄弟單位的工作。
年終個(gè)人工作總結7
XX年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了XX年護理計劃90%以上,現將工作情況總結
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,醫。學(xué)網(wǎng)堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德、規章制度、護士行為規范及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的`護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,醫。學(xué)網(wǎng)并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康,通過(guò)發(fā)放健康手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,醫。學(xué)網(wǎng)讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇,醫。學(xué)網(wǎng)其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。護士年終個(gè)人工作總結10
一、保健病房基礎護理工作
做好日;A護理工作,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛生無(wú)死角,時(shí)刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了x人,周到細致的護理得到了他們的認可。
二、人員的管理及培訓
1、大多數護士均為新晉招聘的合同制護士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動(dòng)。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時(shí),采取親情式管理,關(guān)心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導。通過(guò)這些方法,塑造了一支團結進(jìn)取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂(lè ),并把這份快樂(lè )傳遞給體檢客戶(hù),讓他們體會(huì )到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎護理知識技能的同時(shí),加強專(zhuān)業(yè)知識、技能培訓,每周組織學(xué)習。督促護士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現在所有護士都在讀本科護理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規范的導檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱(chēng)贊。
三、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無(wú)一例差錯出現。如:采集標本時(shí)認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無(wú)差錯;整理健康檔案時(shí)查對所有項目,登記時(shí)再次核對,無(wú)誤后密封檔案。
四、今后的工作計劃
加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規范服務(wù)成為工作習慣,讓客戶(hù)體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
注重細節,打造差異化服務(wù)。在細節服務(wù)上做文章,購買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結果;總之,要通過(guò)細節工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開(kāi)距離,讓客戶(hù)享受到差異化服務(wù)。
雖然我們與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展,希望有機會(huì )到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,取人之長(cháng)補己之短,使我們的工作更加規范。
年終個(gè)人工作總結8
工作的結尾總是匆忙的,一年來(lái)的準備和努力,都會(huì )在在最后成為動(dòng)力,成為目標;仡欉@一年以來(lái),我在工作中積極的執行著(zhù)自己的工作職責。在工作中積極奮斗,嚴格遵守著(zhù)領(lǐng)導的要求和工作的職責。盡管不能說(shuō)的是成績(jì)最出色的員工,但卻也通過(guò)自身的努力,在工作中拼命進(jìn)步和成長(cháng)過(guò)了!
在這一年里,我一直都在自我的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的堅守我自身的職責,來(lái)領(lǐng)導的指揮下,努力的為xxx公司做出了自身的貢獻。如今,一年結束,我反思自己在工作中的經(jīng)歷和結果,對一年的成績(jì)做如下總結:
一、熱情工作,積極目標
在工作中,盡管因為我確實(shí)經(jīng)驗,但卻能一直保持著(zhù)自身的熱情和態(tài)度。我從工作中領(lǐng)悟到,經(jīng)驗是捷徑,但卻不是動(dòng)力;蛟S豐富的經(jīng)驗可以加快工作的進(jìn)程和效率,但始終動(dòng)力才是前進(jìn)的的原因。
為此,我在今年的工作中積極的調整自我,鞏固了自身的思想,理解了公司的發(fā)展的理念。在工作中積極的發(fā)揮自身調整能力,能較好的保持工作的熱情和積極性。此外,我還與身邊的同事們積極交流,不僅提高了自身的思想,也幫助改善了部分同事在工作上的思想態(tài)度。
二、工作的完善,質(zhì)量提升
在工作中,我知道自身的不足,所以也在堅持著(zhù)對自身的改機和學(xué)習。在紀律上,我嚴守公司規定,認真牢記公司的.紀律要求和領(lǐng)導的安排,對工作紀律嚴格遵守。而在工作能力上,我嚴格遵照領(lǐng)導的指揮去完成工作,一直以,嚴格的要求自己,并緊跟時(shí)事,面對工作的發(fā)展及時(shí)的更新自我,較好的完成了自身的工作。
當然,我也不僅僅只是完全遵守紀律的“機器”,對于在工作中累積的經(jīng)驗和感受,如果有感到不對的地方,或是察覺(jué)到可以?xún)?yōu)化的方面,我更會(huì )主動(dòng)積極的提出來(lái),通過(guò)自己的努力為工作的發(fā)展貢獻一份力量。
三、不足和改進(jìn)
但總的來(lái)說(shuō),盡管工作飽含熱情,但不足和問(wèn)題卻擺在那里。尤其是我在工作中“不拘小節”的態(tài)度,總容易細節上的小問(wèn)題。
為此,在20xx的新年里,我要更加精進(jìn)自身的工作方式,找準方向,提高質(zhì)量!讓自身的工作更有價(jià)值,也更好的為公司整體做出貢獻。
新年即將開(kāi)始,未來(lái)還有更多的事情等著(zhù)我去努力,我會(huì )帶著(zhù)更高的熱情和最積極的態(tài)度去做好這份工作!
時(shí)光荏苒、日月如梭,這一年的時(shí)間很快就過(guò)去了。由于領(lǐng)導的栽培以及信任,我在xx公司的一年工作中以來(lái),對于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個(gè)很好的提高。自從我進(jìn)入生產(chǎn)部以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導以及主任的關(guān)心、幫助下,努力做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿(mǎn)的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的工作,F在簡(jiǎn)單的做一個(gè)工作總結:
一、努力改造思想,做好工作性質(zhì)的轉變。
在工作中發(fā)揚工作主動(dòng)性,積極尋求創(chuàng )新,為公司的物料數據在精細化程度上作出自己的貢獻,刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,為公司以后的更好發(fā)展提供良好的基層數據,以便在領(lǐng)導下答工作決策之前提供依據。
二、積極肯干,不怕苦累。
在工作上堅持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無(wú)論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業(yè)內的發(fā)展與各個(gè)班組間的溝通,現在已能在領(lǐng)導及其他同事的指導下進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、調整工作狀態(tài)。年終工作總結團結同事、虛心請教,營(yíng)造和諧工作氛圍。無(wú)論在何時(shí),都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作,爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,工作起來(lái)也會(huì )更加舒心、更加起勁兒;雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績(jì)和收獲,也得到了領(lǐng)導和同事們的肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀輕,又是剛剛來(lái)到新的公司工作,缺乏工作經(jīng)驗,也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足,比如:考慮問(wèn)題不夠全面;有時(shí)候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿(mǎn)信心,相信自己以后一定會(huì )做得更好!
總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門(mén),身處其中,本人能夠做到識大局、顧大體,積極學(xué)習,工作主動(dòng),不計較個(gè)人得失,圓滿(mǎn)完成各項交辦事項。細節改進(jìn)有些不到位,有不少事情需要提醒著(zhù)才能做到,對數據變化不夠敏感,在對有些工作的領(lǐng)會(huì )上還沒(méi)能完全吃透;今后將繼續發(fā)揮自身對數據的長(cháng)處,認真改正存在的缺點(diǎn),加強學(xué)習,多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領(lǐng)導和同事們的期望。
年終個(gè)人工作總結9
伴隨著(zhù)時(shí)鐘的步伐20xx年已經(jīng)結束了,回首過(guò)去的一年,感謝各位領(lǐng)導對我工作的指導和幫助,感謝廣大同事對我工作的支持,我一定會(huì )在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,做好本職工作,彌補工作中的不足,提高我的技能水平。
餐館的工作涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,被人們認為是出力不討好的工作。在這種情況下,我沒(méi)有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng )造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時(shí),還在改變模式、轉變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。
我始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在餐館就餐就猶如回到家的感覺(jué),為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對20xx年的工作進(jìn)行了總結。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)水平。一是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習飲食烹調和提高食品質(zhì)量的方法研究。
結合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余,選擇性地學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步增強為人民服務(wù)觀(guān)念。
在過(guò)去的一年中,我樹(shù)立與增強為人民服務(wù)的。按時(shí)上下班,保證按時(shí)開(kāi)餐,遵守紀律及餐館的一切規章制度,服從工作調配,愛(ài)護集體財物,做好集體和個(gè)人衛生,努力完成本職工作。
菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力,因此在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進(jìn)行工作,保證安全、衛生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀(guān),色型好看,炒菜味美,咸淡適中,同時(shí)我還認真聽(tīng)取就餐的`意見(jiàn),總結不足,并在下次烹調中及時(shí)改進(jìn)。在服務(wù)上,我做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說(shuō)話(huà)和氣。不說(shuō)粗話(huà),不罵人,團結一致,做好伙食工作。
在食品衛生上。我嚴格遵守餐館衛生制度,嚴格執行食品衛生法,防止病從口入,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐人員的危害,保障大家的身體。個(gè)人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡。
每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門(mén)窗、以及周邊衛生。餐館所承擔的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。為了不影響正常工作運轉,我都能夠服從領(lǐng)導的安排,不講條件,全力以赴搞好餐館工作。
在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會(huì )以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下完成自己的本職工作。盡管如此,回顧過(guò)去的一年,我還存在許多不足:服務(wù)意識不強,有時(shí)也還有考慮不周,服務(wù)不到的地方;有時(shí)因急燥與個(gè)別員工發(fā)生意見(jiàn)沖突;節約意識還不夠強等等。展望新的一年我會(huì )加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下盡力改正缺點(diǎn),克服困難,彌補不足,做好自己的本職工作。
年終個(gè)人工作總結10
一、進(jìn)度計劃的實(shí)施:
1、編制月(旬)作業(yè)計劃。
2、簽發(fā)施工任務(wù)書(shū)。
3、做好施工進(jìn)度記錄,填好施工進(jìn)度統計表。
4、做好施工中的調度工作。
二、施工準備完畢后,還進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程中的全系統的質(zhì)量控制。
對人:加強思想教育,找技術(shù)熟練,經(jīng)驗豐富的工人完成。
對材料:檢查驗收,合理使用,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
對機械控制:根據不同特點(diǎn)和技術(shù)要求,選用合適的機械設備,正確使用、管理和保養好機械設備,建立建全各項檢查制度,確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。
方法上:制定切合工程實(shí)際,解決施工難題,技術(shù)可行,經(jīng)濟合理,有利于保證質(zhì)量,加強建設,降低成本技術(shù)措施。
建立文明施工和文明禮貌生產(chǎn)環(huán)境,保證材料工作堆放有序,道路暢通,工作場(chǎng)所清潔整齊,施工程序井井有條,為確保質(zhì)量、安全創(chuàng )造良好條件。
施工過(guò)程中:
事前進(jìn)行質(zhì)量控制:將施工準備工作,即:技術(shù)、物質(zhì)、組織、施工現場(chǎng)準備工作貫穿于施工全過(guò)程。
事中質(zhì)量控制:工序交接有檢查,質(zhì)量預控有對策,施工項目有方案,技術(shù)措施有交底,圖紙會(huì )審有記錄,配件材料有試驗,隱蔽工程有驗收,計量器具校正有復核,設計變更有手續,鋼筋代換有制度,質(zhì)量處理有復查,成品保護有措施,行使質(zhì)控有否決,質(zhì)量文件有檔案。
施工完成后,組織自檢和初步驗收,準備竣工驗收資料,直至辦理工程交接手續。
三、加強職工教育,做好成品保護。
四、按照“管生產(chǎn)必須管安全”這一原則,項目各級領(lǐng)導和全體員工在生產(chǎn)過(guò)程中必須堅持在抓生產(chǎn)的同時(shí)抓好安全工作,正確處理好“安全與危險并存,安全與生產(chǎn)的統一,安全與質(zhì)量同步,安全與質(zhì)量互促,安全與效益同在”五種關(guān)系。
因為有危險,所以才進(jìn)行安全生產(chǎn),因為安全是生產(chǎn)的客觀(guān)要求,所以當生產(chǎn)完全停止,安全也就失去了意義,既然安全為質(zhì)量服務(wù),那么質(zhì)量需要安全保證。這就需要我們遵循客觀(guān)規律,避免蠻干、亂干在僥幸中求進(jìn)度。
安全技術(shù)措施的實(shí)施會(huì )不斷改善勞動(dòng)條件,調動(dòng)職工的積極性,提高工作效率,帶來(lái)經(jīng)濟效益,從這個(gè)意義上說(shuō),安全與效益是統一的,安全促進(jìn)了經(jīng)濟效益的增長(cháng)。所以我們在策劃、布置、檢查、總結、評價(jià)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,應同時(shí)策劃、布置、檢查、總結、評價(jià)安全工作,把安全工作落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)組織管理環(huán)節中去,促使企業(yè)生產(chǎn)工作中把對生產(chǎn)的`管理與對安全的管理結合起來(lái)。
堅持“管生產(chǎn)必須管安全”:須做到:目標管理、預防為主、全員管理、過(guò)程控制、持續改進(jìn)。調查工傷事故時(shí),必須堅持:
、偈鹿试蚍治霾磺宀环胚^(guò)。
、趩T工及事故責任人受不到教育不放過(guò)。
、凼鹿孰[患不整改不放過(guò)。
、苁鹿守熑稳瞬惶幚聿环胚^(guò)的原則。
為此建立健全安全管理體系、落實(shí)項目管理人員安全生產(chǎn)責任、做好施工安全技術(shù)交底措施編制交底工作、經(jīng)常進(jìn)行"安全生產(chǎn)思想、安全知識、安全技能和法制教育工作、對新工人進(jìn)行三級安全教育工作、對特種作業(yè)人員的培訓,定期組織、日常巡回、專(zhuān)業(yè)對安全管理、文明施工、腳手架、基坑支護、模板工程、三寶四口防護、施工用電、物料提伸機與外用電梯、塔吊和施工機具安全檢查。
五、制定了切實(shí)可行的施工機械與臨時(shí)用電安全管理制度、施工防火安全要求、施工區環(huán)境生管理、生活區環(huán)境衛生管理及文明施工。
六、實(shí)現文明施工,不僅要抓好現場(chǎng)的場(chǎng)容管理工作,而且還要做好材料、機械、安全、技術(shù)、保衛、消防和生活衛生等方面的工作。
七、技術(shù)、施工資料的完善和整理,資料和現場(chǎng)實(shí)體同步,從而保證工程資料一次驗收。
年終個(gè)人工作總結11
不知不覺(jué)中,舊的一年悄然離去,迎來(lái)嶄新而充溢期望的xx年,回首即將走完的xx年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個(gè)思索、反省,嘗新求變之年。
我一向在思索,思索著(zhù)怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學(xué)習在工作中遇到卻不懂的學(xué)問(wèn)。自從xx年7月5日正式加入廈門(mén)xx油脂有限公司以來(lái),我始終格外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機會(huì ),總是充溢熱忱的對待領(lǐng)導交辦的每一件事,不會(huì )的地方就努力去駕馭。我天生對未知的學(xué)問(wèn)領(lǐng)域保有一顆劇烈的新奇心,總是期望能通過(guò)自學(xué),通過(guò)溝通,豐富自己的'學(xué)問(wèn)儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)小助手的位置上,幫助領(lǐng)導、同事做好項目籌建的各項工作。同時(shí),我期望通過(guò)我的協(xié)調潛力,通過(guò)我的熱忱和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門(mén)成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種自然的理解潛力,無(wú)論是遇到本人非常擅長(cháng)Office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題,總能被我迎刃化解。
因為工作須要,在這一年里內我還學(xué)會(huì )了Project、AutoCAD和Acrobat等專(zhuān)業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾按圖索驥到圖書(shū)館借書(shū),以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),做到知其然亦知其所以然,只有把工藝搞懂了,才能清晰如何把工廠(chǎng)建好,運行好。工藝方面,我還將并且非常情愿仔細學(xué)習、深化了解,爭取完全駕馭油廠(chǎng)運行的整套模式,將來(lái)做維持工廠(chǎng)正常運行的小助手;土建施工方面,我很樂(lè )意跑工地向專(zhuān)家們請教各類(lèi)建筑學(xué)問(wèn)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺就像是看一部Discovery探究頻道播出的《工廠(chǎng)是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次珍貴的親身實(shí)地學(xué)習經(jīng)驗,同時(shí)增進(jìn)我對工廠(chǎng)的感情。在我的心中,xx油脂就像一個(gè)胎兒,在xx年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿(mǎn)懷向往地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)!
我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步相識自己,揚長(cháng)避短,爭取在新的一年里在工作上有更精彩的表現。首先要更加注意細微環(huán)節,下班前寫(xiě)好施工日志,整理好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車(chē);其次是更加細化工作時(shí)間,科學(xué)合理的支配好每一項工作,不再出現拖拉的跡象;最終是加強體育鍛煉,持續充足的精力,接著(zhù)堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長(cháng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會(huì )更加專(zhuān)心工作,聽(tīng)從支配,一絲不茍地完成好項目建設中安排到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記分工不分家的工作看法和平安、質(zhì)量、效率、規范、團結、奉獻的十二字方針,提高團隊協(xié)作潛力,共同為xx油脂建設項目添磚加瓦!
我非常滿(mǎn)足屬于我的xx,同時(shí)向往著(zhù)xx的到來(lái)!
年終個(gè)人工作總結12
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店搞已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開(kāi)始對前臺一去所知到此刻獨擋一面,犧牲我或許那里面除了我自我的付出與努力,更離開(kāi)酒店希爾頓酒店給我所帶來(lái)的培訓,以及老員工和領(lǐng)導對我支持。一個(gè)多月時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永久是對的”這句服務(wù)行業(yè)管理業(yè)務(wù)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在那里被發(fā)揮到了酣暢淋漓。酒店為了到達必須的財務(wù)目標,難以獲得不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足而要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對食客的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提,都會(huì )合理化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓就會(huì )為員工職業(yè)培訓灌輸:“客人永久不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們”,“僅有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑”。中心思想我一向堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能產(chǎn)品與服務(wù)的把我自我的服務(wù)做到登峰造極。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理事件服務(wù)要求,電話(huà)轉接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班十個(gè)班,輪換工作,其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導,工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收,迅速成長(cháng)。
一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面,某個(gè)員工都要直接的應對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準述說(shuō)和管理水平,所以對員工的培訓是旅館我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì )進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧,接待員的'禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語(yǔ)培訓。僅有透過(guò)培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為服務(wù)生帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、技巧加強我的銷(xiāo)售自我意識和銷(xiāo)售技巧,提高入住率
后堂部根據市場(chǎng)狀況,用心地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住狀況靈活掌握房?jì)r(jià),減小前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都都要想方設法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭取當更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調基層工作工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在教育工作中將受到極大組織工作的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都充滿(mǎn)著(zhù)緊密的工作關(guān)系,如出現問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大伙兒的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來(lái)必須的負面影響。
四、思考如何同事彌補同事及部門(mén)工作的犯規,保證客人及時(shí)結帳,令客人滿(mǎn)意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個(gè)部門(mén),一站式所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員工作人員已引起,這時(shí),最忌推諉或指責困難的部門(mén)或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能應付過(guò)失,反而鄙視讓客人懷疑整片酒店的管理,從而加深客人的絕不能絕不信任程度。所以,應沉著(zhù)冷靜發(fā)揮中介系統,由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明主管部門(mén)狀況,請求幫忙。在問(wèn)題解決之后,應再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化,從而扭轉最初的不良印象,甚至會(huì )建立親密和相互信任時(shí)會(huì )的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。僅有鉆研學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
年終個(gè)人工作總結13
一年來(lái)在院指導和科室主任護士長(cháng)言傳身教、關(guān)心培養下在同事支持幫助、親密下我加強思想政治學(xué)習,對工作精益求精,圓滿(mǎn)地了所承當工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作才能,都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習打下了根底,現將工作和學(xué)習情況總結如下:
1.政治思想
以病人為中心,以質(zhì)量為核心護理效勞理念,新護理形式社會(huì )開(kāi)展新參加一切政治活動(dòng),以效勞病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準全心全意為病人效勞。
2.法律意識
學(xué)習《護士法》及其法律法規,讓我意識到法律制度法制觀(guān)念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意這人們對醫療護理效勞更高、更新需求這就要求我法律知識平安保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故。
3.工作學(xué)習
在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度過(guò)失事故,無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒平安“以病人為中心以質(zhì)量為核心”效勞理念文明禮貌效勞文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言標準。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點(diǎn)、過(guò)失總結、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識很少,感到自身學(xué)習、自身素質(zhì)緊迫性。一向書(shū)本學(xué)習每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養”;二向周?chē)聦W(xué)習謙虛慎重、虛心請教向同事請教,參加醫院和科室組織傳染病知識學(xué)習班;三在理論中學(xué)習把所學(xué)知識運用于工作中在理論中,檢驗所學(xué)知識查找防止和克制淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養和人格品質(zhì)鍛煉,奉獻意識把無(wú)私忘我做為人格修養不受社會(huì )上不良風(fēng)氣,從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守防微杜漸結實(shí)全心全意為病人效勞宗旨,我在醫院試用期來(lái)感受到醫院向上朝氣,對將來(lái)充滿(mǎn)信心,愿意為醫院盡一份微薄力量,請和同事們監視和支持!
年終個(gè)人工作總結14
自今年4月加入xx文化,我主要從事平面設計,在這階段的工作中,我從實(shí)踐中不斷成長(cháng),不斷學(xué)習,我與公司一起成長(cháng),我和同事一起工作生活,讓我融入了這個(gè)群體也融入這個(gè)社會(huì ),實(shí)現個(gè)人價(jià)值。在這里,我得到了同事的很多幫助和照顧,尤其是來(lái)自本同事的關(guān)懷和支持,在此我寄予最誠懇的謝。在這斷時(shí)間,我主要負責公司的基礎性的建設與宣傳,從名片到展架和公司的裝飾,說(shuō)實(shí)話(huà),我剛畢業(yè),我在學(xué)校其實(shí)只是做設計,對于實(shí)際應用開(kāi)始還是難以獨立完成公司的任務(wù)決策,為了公司利益,節約公司成本,我多次請示領(lǐng)導,或許可能會(huì )讓領(lǐng)導覺(jué)得我做事拖泥帶水,但是我相信,隨著(zhù)我的成長(cháng),我會(huì )盡自己的能力與經(jīng)驗,用最少的成本創(chuàng )造更高的價(jià)值。
一、設計工作的本職
作為設計,雖然,我還沒(méi)有真正接過(guò)一個(gè)策劃案,但是從這一階段的磨練中,我也充分理解了我的職責,從策劃給出任務(wù)開(kāi)始,然后開(kāi)展我的工作
搜集素材、整理素材、創(chuàng )意表現、初稿、分析討論、做出早起方案、研究決策、確定樣稿,成品樣稿打印、批量制作、印刷校色到最后送到客戶(hù)以及最后的安裝執行。作為一個(gè)設計應該有以下的意識
平面設計的過(guò)程是有計劃有步驟的漸進(jìn)式不斷完善的過(guò)程,設計的成功與否很大程度上取決于理念是否準確,考慮是否完善。設計之美永無(wú)止境,完善取決于態(tài)度。
1、調查
調查是了解事物的過(guò)程,設計需要的是有目的和完整的調查。背景、市場(chǎng)調查、行業(yè)調查(關(guān)于品牌、受眾、產(chǎn)品。)、關(guān)于定位、表現手法、。調查是設計的開(kāi)始和基礎(背景知識)。
2、內容
內容分為主題和具體內容兩部分,這是設計師在進(jìn)行設計前的基本材料。
3、理念
構思立意是設計的第一步,在設計中思路比一切更重要。理念一向獨立于設計之上。也許在你的視覺(jué)作品中傳達出理念是最難的一件事。
4、調動(dòng)視覺(jué)元素
在設計中基本元素相當于你作品的構件,每一個(gè)元素都要有傳遞和加強傳遞信息的目的。真正優(yōu)秀的設計師往往很“吝嗇”,每動(dòng)用一種元素,都會(huì )從整體需要出發(fā)去考慮。在一個(gè)版面之中,構成元素可以根據類(lèi)別來(lái)進(jìn)行劃分,如可以分為:
標題、內文、背景、色調、主體圖形、留白、視覺(jué)中心等等。平面設計版面就是把不同元素進(jìn)行有機結合的過(guò)程。例如在版式當中常常借助框架(也叫骨骼),就有很多種形式,規律框架和非規律框架,可見(jiàn)框架和隱性框架;還有在字體元素當中,對于字體和字型的選擇和搭配的好壞就是一個(gè)非常有講究
的。選擇字體風(fēng)格的過(guò)程就是一個(gè)美學(xué)判斷的過(guò)程,還有在色彩這一元素的使用上,能體現出一個(gè)設計師對色彩的理解和修養。色彩是一種語(yǔ)言(信息),色彩具有感情,能讓人產(chǎn)生聯(lián)想,能讓人感到冷暖、前后、輕重、大小等等。善于調動(dòng)視覺(jué)元素是設計師必備的能力之一。
5、選擇表現手法
手法即是技巧,在視覺(jué)產(chǎn)品泛濫的今天要想把受眾打動(dòng)以并非易事,更多的視覺(jué)作品已被人們的眼睛自動(dòng)的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢。一種是完整完美的以傳統美學(xué)去表現的設計方式,會(huì )被受眾欣賞閱讀并記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式可以達到(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量,進(jìn)行地毯式的強行轟炸。而我們更需要那一種呢。雖然三種方法都能達到目的,但我們清楚他們的回報是不同的。
我們在三大構成中學(xué)過(guò)很多種圖形的處理和表現手法,如對比、類(lèi)比、夸張、對稱(chēng)、主次、明暗、變異、重復、矛盾、放射、節奏、粗細、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類(lèi)效果,如油畫(huà)、鉛筆、水彩、版畫(huà)、蠟筆、涂鴉。。還有其他的如攝影、老照片、等等。那么你要選擇那一種呢。這取決于你的目的和目標群體,以及你的設計水平。
6、平衡
平衡能帶來(lái)視覺(jué)及心理的滿(mǎn)足,設計師要解決畫(huà)面當中力場(chǎng)的平衡,前后銜接的平衡,平衡感也是設計師構圖所需要的能力,平衡與不平衡是相對的,以是否達到主題要求為標準。平衡分為對稱(chēng)平衡和不對稱(chēng)平衡,包括點(diǎn)、線(xiàn)、面、色、空間的平衡。
7、出彩
記住,你要創(chuàng )造出視覺(jué)興奮點(diǎn)來(lái)升華你的作品。
7、關(guān)于風(fēng)格
作為設計師有時(shí)是反對風(fēng)格的,固定風(fēng)格的形成意味著(zhù)自我的僵死,但風(fēng)格同時(shí)有是一個(gè)設計師性格、喜好、閱歷、修養的反映,也是設計師成熟的`標志,以為“了解大同,才能獨走邊緣”。
9、制作
檢查項目包括:圖形、字體、內文、色彩、編排、比例、出血。要求:視覺(jué)的想象力和效果要賞心悅目,而更重要的是被受眾理解!
二、工作的態(tài)度與責任
我覺(jué)得,我是一個(gè)性格很直的人,有事情我要是做就盡自己能力去做,認真負責,能吃苦耐勞,在做設計方面,我在工作中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習,我主要負責配合設計策劃,做出策劃和客戶(hù)滿(mǎn)意的作品,要學(xué)會(huì )與同事溝通,在做策劃時(shí)候,要不斷地進(jìn)行討論,做出完美的策劃方案。我熱愛(ài)設計的職業(yè),對于設計,要不斷地學(xué)習積累,豐富自己的設計手法,讓自己成熟,在設計時(shí)候要充
分理解客戶(hù)的需求,盡自己努力給客戶(hù)最滿(mǎn)意的設計方案,在這段時(shí)間,我很期待能做一個(gè)成功的設計策劃方案,在工作不斷成長(cháng)。
三、我的價(jià)值
公司的理念:“追求卓越服務(wù),創(chuàng )造無(wú)限價(jià)值”,對于我來(lái)講,我的價(jià)值就是給公司創(chuàng )造價(jià)值,我會(huì )以我的能力不斷地公司創(chuàng )造價(jià)值,盡我的能動(dòng)性去工作,目前為止,我覺(jué)得我的工作重心在小的廣告設計,作為平面設計,可以再策劃領(lǐng)導下做輔助設計,也可以獨立去完成平面廣告設計,根據我目前的考察,在我公司樓上有三家公司的業(yè)務(wù)與我們公司相似,有兩家報社工作室,養生美容院若干,餐館3家,理財投資公司3家,教育機構。這些資源對我們公司來(lái)說(shuō)其實(shí)挺豐富的,我覺(jué)得這些公司想一張關(guān)系網(wǎng),只要我們努力去溝通,我們可以給彼此創(chuàng )造價(jià)值,互惠互利,比如從養生生活館來(lái)說(shuō),他們的場(chǎng)所現在主要依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )的團購優(yōu)惠和優(yōu)惠卡傳單活動(dòng)來(lái)尋求顧客,我們作為廣告公司,可以為其提供平面和媒體網(wǎng)絡(luò )的廣告服務(wù),比如折頁(yè)、優(yōu)惠券、優(yōu)惠卡、以及報紙雜志版面支持,加上我公司的短信平臺,我覺(jué)得我們有能力給客戶(hù)全方位的服務(wù),把這個(gè)做好需要銷(xiāo)售策劃設計協(xié)調共同完成,給客戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)意的廣告效果。其他的公司,就要根據實(shí)際情況給予不同的策劃宣傳方案,給客戶(hù)創(chuàng )造良好的廣告價(jià)值,從而達到給公司創(chuàng )造價(jià)值和影響力。具體就不一一列舉。我們可以與其他公司合作,提供包括名片、展板、展架、噴繪、寫(xiě)真、發(fā)光字、包裝等一系列廣告支持。
四、目前我的任務(wù)
協(xié)調策劃做活動(dòng)策劃設計,做好公司網(wǎng)站包括更新與維護,挖掘客戶(hù)拓展公司業(yè)務(wù),公司vi設計,戶(hù)外廣告設計等
我相信,在我們的共同努力下,把公司做大做強,增強公司的號召力影響力,更好地服務(wù)社會(huì )。
年終個(gè)人工作總結15
我來(lái)到這個(gè)地方已經(jīng)有將近兩年的時(shí)間了,也即將畢業(yè)兩年了。這段時(shí)間里,我在工作中學(xué)到了很多,不僅讓我更加成熟,也讓我收獲頗豐。
20xx年這一年可以說(shuō)是我從從工作以后的一個(gè)轉折點(diǎn),也是人生的一個(gè)小的轉折。因為這一年我當上了主測,說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始的時(shí)候,我彷徨過(guò),也幻想過(guò);忐忑過(guò),也激動(dòng)過(guò)。我想這也是我人生的一次重大挑戰吧。
其實(shí),當領(lǐng)導第一次給我布置工作任務(wù)的時(shí)候,我只有一種感覺(jué),害怕。害怕做不好改怎么辦,做錯了咋整。但是領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和熱情的幫助,讓我很快的適應了主測這一角色。慢慢的開(kāi)始覺(jué)得其實(shí)測量也很容易,發(fā)現有很多東西書(shū)本里都接觸過(guò)。我也從對工作的茫然到一點(diǎn)點(diǎn)的適應再到勝任,這當中都離不開(kāi)各位領(lǐng)導和同事的幫助與關(guān)心。不想讓關(guān)心與幫助我的領(lǐng)導和同事們失望,努力的學(xué)習,也為了回報那些幫助以及關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們。
1、工作前,準備工作要做好,要細心、積極
為了確保工作的高效準確,每當迎來(lái)新的一天工作時(shí),我都會(huì )提前一天晚上把第二天的工作做好充分的準備。這包括確認圖紙和數據、準備測量筆記等等。曾經(jīng)有過(guò)因為忘記了某些準備工作而導致工作受阻的經(jīng)歷,因此我深知提前準備工作的重要性。只有在做好了所有的準備工作之后,才能夠保證工作的順利進(jìn)行和任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
2、在工作中,我們需要進(jìn)行準確、細心的測量操作。為了保證測量結果的正確性,我們需要反復確認測量數據和過(guò)程,尤其是在重要的測量操作中更應該如此。只有確保自己所做的每一個(gè)步驟都經(jīng)過(guò)了認真檢查,才能放心地進(jìn)行下一步工作。同時(shí),即使任務(wù)已經(jīng)完成,我們也需要再次仔細檢查測量數據和過(guò)程,以防出現任何錯誤或問(wèn)題。因為即便只是小小的`失誤也可能會(huì )造成不可估量的損失,這是我們絕對不能忽視的問(wèn)題。
3、在工作中,我們應該養成良好的總結習慣,每次完成一項任務(wù)后,要及時(shí)記錄下每一個(gè)細節。這不僅可以加深對任務(wù)的印象,還可以在以后的工作中作為參考依據。同時(shí),我們也要善于總結經(jīng)驗,找出存在的問(wèn)題并努力解決它們。遇到不懂的地方,要積極請教他人,并吸取他人的經(jīng)驗。此外,我們也要不斷尋找簡(jiǎn)單而準確的方法,提高工作效率。這些都是我們在工作中需要注意的事項。
4、利用業(yè)余的時(shí)間來(lái)充實(shí)和提升自己在空閑的時(shí)間,可以向同事和領(lǐng)導多聊聊天,因為他們都有著(zhù)豐富的經(jīng)驗?梢岳脮(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )來(lái)豐富一下自己的專(zhuān)業(yè)知識,接觸和了解一下最新的測量方法和規范,從而擴展一下自己的知識面,開(kāi)拓一下眼界。
其實(shí),只要我們對圖紙和工程有充分的了解,并且具備一定的基礎,就可以學(xué)會(huì )一切。畢竟,沒(méi)有人生來(lái)就是萬(wàn)事通,知識都是一步一步積累而來(lái)的。
說(shuō)了這么多,我認為,學(xué)習努力不斷進(jìn)步是非常重要的。不僅僅是對于我個(gè)人,大家都應該不斷進(jìn)步。就像我們的公司一樣,它每天都在壯大,這啟示我們必須跟上公司的步伐,更加努力地工作。因為我的個(gè)人能力有限,但我會(huì )堅持不懈地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)水平,同時(shí)改善自己的為人處世的能力。
20xx年,我要表達:我真的很喜歡這個(gè)地方,每個(gè)人、每個(gè)事物都讓我感到溫暖。我相信在領(lǐng)導們的智慧帶領(lǐng)和同事們的共同努力下,我們的公司一定會(huì )越來(lái)越好。我對此深信不疑。
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