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文秘工作年度總結范文
篇一
我于2015年x月來(lái)到某某公司負責行政文秘工作,這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個(gè)轉折點(diǎn),我十分珍惜并懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱誠在某某公司工作了三個(gè)年頭,在這三年里,我認真學(xué)習與本職工作相關(guān)的各類(lèi)知識,努力提升自己的業(yè)務(wù)能力,保持著(zhù)高度的責任心,在公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理的大力支持下,也在同事們無(wú)私的幫助下,15年我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務(wù),個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。
一、踏實(shí)工作,成為部門(mén)間溝通的紐帶
綜合事務(wù)部是公司運轉的重要樞紐部門(mén),也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),需要對公司內外的許多細節進(jìn)行溝通協(xié)調,做到上情下達,行政文秘的工作職責更是決定了我處在面對各個(gè)部門(mén)的第一線(xiàn)。在工作當中,各部門(mén)如有問(wèn)題要來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )耐心回答并給予幫助,超過(guò)我的職責范圍的問(wèn)題我也會(huì )在記錄后第一時(shí)間咨詢(xún)相關(guān)負責人員后予以答復或解決,我懷著(zhù)一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù),保障各部門(mén)日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責,做好文書(shū)工作
(一)公文管理的準確性。秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據。為提高寫(xiě)作能力,我細心揣摩,購買(mǎi)公文寫(xiě)作書(shū)籍用于學(xué)習參考,并請公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理幫忙把關(guān),提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,再經(jīng)過(guò)反復推敲后定稿。一年來(lái),我起草各類(lèi)
通知和請示共25份,會(huì )議紀要16份,簡(jiǎn)報5期,嚴格遵照公司辦文制度,2015年共下發(fā)紅頭文39份,函件6份,會(huì )議紀要20份,簡(jiǎn)報13期,文件均準確無(wú)差錯。
為確保收文管理不混亂,我于xx年x月以EXCEL形式制作了收文登記薄,對文件的流轉和辦文情況均予以詳實(shí)登記,做到有據可查,確保領(lǐng)導閱辦各類(lèi)文件、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門(mén),同時(shí)追蹤文件執行進(jìn)度及落實(shí)情況,及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦理結果,保障了政令暢通。
(二)檔案管理的系統性。在文件閱辦完畢后,我將文件及時(shí)歸檔保管,以備有關(guān)人員查閱,2015年共整理出檔案11卷。在部門(mén)經(jīng)理的支持下,檔案電子化管理已納入軌道,預計2015年可順利實(shí)現檔案電子化管理。
(三)印章管理的嚴肅性。為完善印章管理,我制作了公(合同)章使用登記薄共計四冊,配合公章使用申批單,保證了每一次公(合同)章的使用均有據可查。
三、細致認真,做好預算管理
我從小處著(zhù)手,嚴格控制2015年低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,并就超范圍文具申請與各部門(mén)積極溝通,使得各部門(mén)將文具申報控制在預算范圍內,2015年低值易耗品的實(shí)際發(fā)生費用僅占xx年低值易耗品預算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話(huà)費支出,我隨時(shí)關(guān)注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動(dòng),經(jīng)與移動(dòng)通訊供應商溝通,我收集公司員工意見(jiàn),為部分員工
辦理了集團網(wǎng)內手機5元市話(huà)包月服務(wù),養護部、營(yíng)運部由于辦公所在地點(diǎn)的固定話(huà)費以農話(huà)計費標準計算,話(huà)費較高,辦理此項業(yè)務(wù)后,可大大節約辦公話(huà)費支出;同時(shí)在辦文時(shí)注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,以節約固定話(huà)費開(kāi)支,xx年辦公話(huà)費實(shí)際發(fā)生額占全年預算73.08%,話(huà)費控制成效明顯。
四、積極主動(dòng),做好辦公設備維護
為提高工作效率,我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識,幫助各部門(mén)工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動(dòng)手解決,避免因等待報修時(shí)間過(guò)長(cháng)而影響辦公效率。在xx年x月份ARP局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期,公司電腦大量感染并受到ARP病毒攻擊,我及時(shí)提醒并協(xié)助各部門(mén)同事在每一臺電腦上安裝了ARP防火墻,基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
五、積極參與,促進(jìn)企業(yè)文化建設
某某公司就是一個(gè)大家庭,領(lǐng)導關(guān)心員工,員工互相幫助,在這里工作,我的心情非常輕松愉快,因此,我積極的參與公司的各項員工活動(dòng),配合部門(mén)經(jīng)理組織的羽毛球運動(dòng)、圣誕節員工活動(dòng)、春節團年宴等多項員工活動(dòng),及與建行的籃球聯(lián)誼賽,為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力。
2015年.我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,導致部分問(wèn)題反復出現,領(lǐng)導交代的部分工作,有時(shí)沒(méi)有積極主動(dòng)地投入進(jìn)去,造成工作上的被動(dòng),協(xié)調性也有所不足。2016年,我計劃考取檔案管理資格證書(shū),為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份,完善檔案電子化管理,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)完成各項本職工作,主動(dòng)幫助同事,并將立足本職,開(kāi)拓創(chuàng )新,以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,將2015年的不足之處作為2016年的改進(jìn)目標,更多的發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,在崗位上發(fā)揮積極作用。
篇二
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F在就xx年的工作情況進(jìn)行總結。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文 份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結、計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái),對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
篇三
彈指一揮間一年過(guò)去了,在公司領(lǐng)導和同事的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好本職各項工作打下了良好的基礎。來(lái)公司半年多的時(shí)間里,其間有喜樂(lè ),也有哀愁,但更多的是對公司領(lǐng)導與同事的心存感激。在工作中,我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。到年底了,我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正:
一、認真學(xué)習,努力提高
我的本職工作主要是關(guān)于合同的簽訂、合同的存儲、合同付款手續、貨物的入庫、出庫、調撥(紙質(zhì)版和電子版),電線(xiàn)電纜報價(jià),每月規定日期向規定部門(mén)報送相關(guān)資料,做會(huì )議紀要,根據招標文件做投標文件、資料存檔,根據工作需要辦理電匯、提貨、送貨、出差、外出等工作事宜、參加公司總部開(kāi)會(huì )學(xué)習、培訓等工作。我在完成這些工作業(yè)務(wù)的時(shí)候不斷向領(lǐng)導和同事學(xué)習,學(xué)習辦事方法、學(xué)習為人處世,在工作中與同事和睦相處、完美配合工作。俗話(huà)說(shuō)技不壓人,我自身還加強其他業(yè)務(wù)學(xué)習、技能學(xué)習。在工作期間我不斷努力提高自己辦事效率、還經(jīng)常參加公司組織的活動(dòng),不斷向上。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
在工作中我始終保持一顆平常心,不急躁,具有忍耐力,很好的完成領(lǐng)導交予的工作任務(wù),并發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,用創(chuàng )新的思想完成本職工作。在工作中和同事相互配合、相互學(xué)習,努力工作。圍繞在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,堅持高標準、嚴要求,好業(yè)績(jì),較好地完成了各項工作任務(wù)指標來(lái)闡述。
三、端正作風(fēng),擺正位置
初入職場(chǎng)6個(gè)多月中,我虛心學(xué)習,時(shí)刻擺正自己的位置,端正自己的思想。我總是以家庭成員和黨員的身份要求自己,努力辦好自己的工作,并把自己擺在
一個(gè)學(xué)習者的位置,向領(lǐng)導和同事學(xué)習,強化形象,提高自身素質(zhì)。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。我始終對工作盡責,也遵守公司理念:講自己不講別人、講主觀(guān)不講客觀(guān)、講辦法不講理由、講結果不講過(guò)程、講現在不講過(guò)去!時(shí)刻告誡自己還是工作新人,應加強自身的鍛煉與學(xué)習!
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年多的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
一、自己的創(chuàng )造性還不夠強,技能掌握不足;
二、工作經(jīng)驗和相關(guān)知識需進(jìn)一步學(xué)習和積累;
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)、提高和掌握,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年多來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好,F在的我還需要很多的歷練,我決心在今后的工作中要多提高自己的技能、素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),這樣才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。再此,我也感謝我的領(lǐng)導和同事們一直以來(lái)對我的幫助與照顧,謝謝你們!
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