精選員工年終總結三篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編精心整理的員工年終總結4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工年終總結 篇1
一個(gè)偶然,一個(gè)機會(huì ),我和蒙卡蒂就這樣結緣了,現已很難細說(shuō)我為什么會(huì )選擇這里,但我依然還是很清晰的記得當初的一條思路,那就是“蒙卡蒂可以讓我得到更好的歷練,蒙卡蒂值得我去選擇”。
1、個(gè)人工作的總結
時(shí)光飛逝,在蒙卡蒂已有一段時(shí)間,在這里,學(xué)到了許多新事物,認識許多值得我去學(xué)習的人。接觸食品行業(yè)是我的一個(gè)新的開(kāi)始,工作內容也不是之前那樣的單一,而是要兼顧著(zhù)許多事情,所以我經(jīng)常面臨著(zhù)挑戰,有時(shí)候會(huì )感到精神分裂,但深思,這何常不是一種積累。工作中有失敗的失落,有成長(cháng)的喜悅,有繁忙的壓力,有充實(shí)的激情,于是我的生存武器有了更好的裝備,精神被摧殘,激情被燃燒,這是一種快樂(lè )和痛苦交雜在一起的感受。在這里我收獲了很多,也找到了快樂(lè ),從剛開(kāi)始我的作品可以直接往垃圾堆里扔,到現在是稍微可以看得上眼,我告訴我自己,我得到成長(cháng)了,當然,還不只是技能上,在工作上和生活上的態(tài)度,也有了更深的領(lǐng)悟。
2、個(gè)人目前工作中的遇到問(wèn)題及改善措施
工作中有兩個(gè)問(wèn)題
1.產(chǎn)品更改,在設計完成后再更改產(chǎn)品,這是一種很浪費生命的事情,我覺(jué)得領(lǐng)導在策劃活動(dòng)的時(shí)候,就應該去了解,比如和加盟商那邊協(xié)商確定要做什么,向采購那邊了解貨源和采購還要不要做這個(gè)活動(dòng)的產(chǎn)品。
2.后期制作出現的尺寸錯誤問(wèn)題,目前我們公司還沒(méi)有后期制作這個(gè)職位,所以這個(gè)任務(wù)就落到策劃和設計的身上,大家的工作量都比較多,應該互相理解,應該一起把后期這一關(guān)把好,我建議在設計前大家多溝通,多了解,再出方案。
3、個(gè)人未來(lái)工作規劃
作為公司的設計,我最終的目標是自己的作品能引起大眾的注意,沖擊大眾的視覺(jué),蕩起大眾的內心,激起他們的消費欲望,同時(shí)能給公司樹(shù)立起一種適合公司的良好形象,使我們的品牌可以讓更多人知道。我現在的主要規劃就是找出自己的不足,然后不斷的去參考,學(xué)習和改善,去掉不好的,把好的延續下去。多了解社會(huì )大眾的一個(gè)消費心理,來(lái)找出一種更有力的方案來(lái)吸引大眾。
4、公司目前存在什么問(wèn)題,針對公司目前的問(wèn)題提出改善的建議或者措施
對于目前的公司,我發(fā)現存在兩個(gè)問(wèn)題:
一,是管理
公司正在處在初步上升階段,管理是非常重要的,管理會(huì )影響到公司的發(fā)展,公司的氣氛和形象,希望各位管理員能夠加強自己的管理能力,也希望員工多配合管理員,這樣才能更好的控制工作流程和協(xié)調好員工之間的關(guān)系。管理二字,重于理,一個(gè)只會(huì )管的管理者是失敗的,只有能管能理才是合格的管理者,你只有先把工作流程先理好,你才能夠去掌控,才有效率,你只有把底下員工的工作合理安排好,理好關(guān)系,做好協(xié)調,你才能夠管得住。
二,是團隊
一個(gè)想要變得強大,走得更遠的公司,它一定需要一個(gè)好的團隊,公司光靠某些人,是撐不起來(lái)的,無(wú)論你個(gè)人能力有多強,那也只是一種無(wú)處可歸的散力,我們應注重合作,注重團隊,多溝通,互相幫助,個(gè)人的力量是微小的,但是團隊的力量是大得可怕的,在工作上,我們應該把公司放在第一位,把眼光放長(cháng)遠,這樣才能減少摩擦和矛盾,這樣才能齊心團結,才有力量去解決所有的困難和問(wèn)題,我們的公司才能變得強大。
5、個(gè)人工作是否需要其他部門(mén)的配合,需要怎樣的配合關(guān)于部門(mén)合作,我沒(méi)什么問(wèn)題。
我們一起奮斗吧,同志們,我們還年輕著(zhù),我們不怕什么。
激情起來(lái)吧,同志們,我們一起去挑戰和突破。
我堅信著(zhù),總有一天,蒙卡蒂會(huì )因為有我們感到驕傲,我們會(huì )因為蒙卡蒂而感到自豪。
員工年終總結 篇2
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才,他應該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、目標計劃
1、加強自身學(xué)習,結合實(shí)際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習,虛心請教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習的平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
員工年終總結 篇3
在過(guò)去的一年里,我們VIP營(yíng)銷(xiāo)管理室的所有工作人員都秉著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實(shí)開(kāi)展每一項工作,并且工作人員之間相互團結、相互幫助,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員,我也貢獻了自己的一份綿薄之力,F我將個(gè)人20xx年的工作總結如下。
一、在安全意識方面
作為VIP營(yíng)銷(xiāo)室的副主任,我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然,要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進(jìn)行培訓就能滿(mǎn)足的。我相信任何事情都應該從自身做起,只要自己重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會(huì )形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎,在無(wú)形之中對員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車(chē)美容項目提供基礎安全保障。在汽車(chē)美容項目的施工過(guò)程中,我也會(huì )對參與的工作人員嚴格要求,巡查過(guò)程中一旦發(fā)現問(wèn)題就會(huì )及時(shí)采取解決措施,避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí),我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調、溝通工作。這樣一旦出現問(wèn)題也好從多方面采取應對措施,同時(shí),還可以實(shí)現信息共享,及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷(xiāo)方案。
二、在業(yè)務(wù)成績(jì)方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展,還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題,我們VIP工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車(chē)美容進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo),加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),實(shí)現金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結為以下幾點(diǎn):
1、主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負責人。積極跟相關(guān)公司的負責人溝通、交流,將我們停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負責人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車(chē)美容的`合作方案奠定基礎。
2、加大力度做好宣傳工作。在P4停車(chē)場(chǎng)車(chē)位卡的背面印制宣傳資料,并進(jìn)行發(fā)放。
3、切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應該樹(shù)立“客戶(hù)第一,服務(wù)至上”的思想觀(guān)念,不管面對什么樣的客戶(hù)我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿(mǎn)真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶(hù)也會(huì )被我們的真誠打動(dòng),進(jìn)而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶(hù)的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展,但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的培訓。五月、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(cháng)了9%。安排了員工在停車(chē)場(chǎng)內發(fā)放宣傳資料,以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了充值卡異常事件,接待了500人預約車(chē)位服務(wù)。我還學(xué)習了班組建設的先進(jìn)工作經(jīng)驗,開(kāi)展了班組建設工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊,完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問(wèn)題
盡管在公司領(lǐng)導和營(yíng)銷(xiāo)室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進(jìn)步,服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自己還是存在一些不足之處:
1、遇事不夠沉著(zhù)冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候,有的時(shí)候不能沉著(zhù)冷靜地應對,容易錯過(guò)處理問(wèn)題的最佳時(shí)機。
2、相關(guān)知識學(xué)習不夠深。對營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識學(xué)習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實(shí)際工作中去,有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節的現象。
3、服務(wù)意識不夠堅定。有的時(shí)候會(huì )因為個(gè)人的情緒影響工作,或是面對問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶(hù)還缺乏足夠的耐心為客戶(hù)講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會(huì )繼續堅持做好自己擅長(cháng)的工作,針對自己不足的地方我也會(huì )努力改進(jìn)。堅持做到以下幾點(diǎn):
1、不斷工作,不斷學(xué)習。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,只要是對的、好的我都會(huì )努力去學(xué)習。
2、加強理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過(guò)程中,我會(huì )將自己所學(xué)的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改進(jìn),增強自己的工作能力。
3、樹(shù)立“客戶(hù)第一,服務(wù)至上”的思想。我會(huì )不斷學(xué)習更多實(shí)用性的知識,提升自己的思想覺(jué)悟,堅定自己的服務(wù)意識,端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之,在以后的工作中我會(huì )更加努力,為加快汽車(chē)美容項目的竣工驗收和公司的持續發(fā)展奉獻我自己的一份力量。
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