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保潔年終總結

時(shí)間:2020-10-25 11:12:39 年終工作總結 我要投稿

【精品】保潔年終總結四篇

  總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編整理的保潔年終總結4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精品】保潔年終總結四篇

保潔年終總結 篇1

  20xx年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。

  保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的1個(gè)行當。它體現著(zhù)行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態(tài)。

  一、保潔標準化

  在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。

  1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì )講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能長(cháng),調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,1步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

  2.按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書(shū),讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著(zhù)精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔凈度。

  名都大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來(lái)要求自覺(jué),向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標準典范。

  3.按標準去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現問(wèn)題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協(xié)助。目的只有1個(gè),標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì )是一紙空文,區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。

  二、創(chuàng )衛嚴要求

  創(chuàng )建衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區內一直保持著(zhù)良好狀態(tài)。

  1.上級要求的時(shí)間,嚴格執行;按著(zhù)標準嚴格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng )衛,有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛生做好,然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長(cháng)了班時(shí)間,達到了創(chuàng )衛的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話(huà)不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標準不降低,偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?崾罾,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時(shí),頂著(zhù)星辰來(lái)上班,借著(zhù)路燈掃廣場(chǎng),迎著(zhù)寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習。

  2.上級要求長(cháng)效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng )衛事關(guān)重大,從工作職責來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng )衛工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查1個(gè)樣。在無(wú)數次的檢查驗收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì )領(lǐng)導如是一說(shuō)。

  三、團結講正氣

  在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(cháng)短);不利于團結的話(huà)不傳,不做長(cháng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交***過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,***相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話(huà)講:現在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂(lè )意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了1種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè )意干活,沒(méi)有怨言。

  四、感慨稱(chēng)與無(wú)奈

  在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì )做。按照我們的標準,從不會(huì )到會(huì )做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì )認為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨稱(chēng):有人不理解保潔。

保潔年終總結 篇2

  很榮幸來(lái)到銀杏苑小區擔任保潔員,這份工作對于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待這份工作。

  做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來(lái)說(shuō),絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。

  在銀杏苑小區,懷著(zhù)真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jì)有目共睹,并且得到領(lǐng)導和小區業(yè)主的肯定和認可。

  到銀杏小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓。

  這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。

  這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機會(huì )到比較成熟的小區去學(xué)習、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的`各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。

  一年來(lái),本人能在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù)。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:

  在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢,學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì )胡的講話(huà)精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

  在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。

  在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

  今后努力的方向:隨著(zhù)公司的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司應有的貢獻。

保潔年終總結 篇3

  20___年,我們保潔部在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”物業(yè)服務(wù)宗旨,經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,獲得了領(lǐng)導的表?yè)P。在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為基礎。

  一、人員管理

  現有人員xx人,本年因工作達不到公司要求勸退xx人。同時(shí)建立了班組長(cháng)負責制。

  根據實(shí)際情況,對工作范圍進(jìn)行了一定的調整。

  二、培訓

  對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓學(xué)習相關(guān)崗位保潔要求,并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓。但在以下方面:清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰,清潔壁紙,電梯的清潔保養,墻面的處理等有待進(jìn)一步加強培訓。

  加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

  經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

  三、保潔工作模式方面

  實(shí)行“固定工資+績(jì)效工資+加班工資”的模式,細化保潔內容,認真考核每項保潔指標,取得了良好的效果。

  四、保潔工作完成方面

  1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。簽訂了勞動(dòng)用人合同。

  2.完成對物業(yè)管理范圍的公共區域、辦公樓、會(huì )議室、領(lǐng)導辦公室、宿舍區衛生的日常維護工作。

  3.完成院布置集中清理整治環(huán)境衛生工作,清理了多處衛生死角。

  4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。

保潔年終總結 篇4

  20xx年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)"您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先"的公司管理理念,以"上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌"作為公司的發(fā)展目標,"服務(wù)第一、客戶(hù)至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20××年的工作打好基礎。

  一、人員管理

  保潔負責區域加大后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各區域工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實(shí)際運作特點(diǎn)和要求,調整了工作標準,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

  二、培訓

  對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到公司保潔工作的基本要求。

  在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓:現場(chǎng)工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。

  加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

  經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

  三、保潔工作模式方面

  在原有的七個(gè)單元的基礎上變?yōu)榘藛卧,主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施"無(wú)人清潔"的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。

  在"本色清潔"方面加強清潔頻率,將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔,以達到衛生標準。

  四、保潔工作完成方面

 。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

 。2)完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。

 。3)完成對新進(jìn)員工的培訓工作。

 。4)完成特約清潔服務(wù)。

 。5)完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。

  五、衛生質(zhì)量監督方面

  隨著(zhù)ISO9001—20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監督,完成表格的填寫(xiě),用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結,進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。

  六、工作中存在問(wèn)題

  1、外圍泥土,無(wú)法有效的去除。

  2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。

  3、冬季外圍衛生無(wú)法達到清潔標準。

  4、在保證衛生符合標準的情況下,清潔工具的更換配件費用將有一定上升。

  七、工作安排

  1、加強保潔部的培訓工作。

  2、安排好保潔部的日常工作。

  3、加強衛生質(zhì)量檢查工作。

  4、加強人員管理工作。

  在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著(zhù)不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。

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