大隊年終總結
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，回顧過(guò)去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會(huì )，以下是小編為大家整理的大隊年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大隊年終總結1
今年以來(lái)，護衛大隊在公司黨委的正確領(lǐng)導下，在安保部和市公安局單位內部安全保衛支隊的支持幫助下，緊緊圍繞“安全”主題，突出“平安電信、平安護衛”工作重點(diǎn)，在保持原有科學(xué)管理的模式上，從實(shí)際出發(fā)，全面調整優(yōu)化組織架構，狠抓標準化執勤整治，落實(shí)工作責任制，完善監管體制，夯實(shí)基礎工作，強化事故隱患排查整改，有效地遏制了多起安全事故的發(fā)生，確保了生產(chǎn)大院、通信機樓、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等要害部位安全，保證了全年站崗執勤、巡邏押運、處突公勤等工作以及其它任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。為推動(dòng)新一年工作的順利開(kāi)展，現將護衛大隊20xx年度工作總結如下：
一、抓隊伍優(yōu)化，提高護衛大隊運作效率和履職能力
為配合公司組織架構優(yōu)化調整，在確保公司要害部位安全的情況下，認真梳理、全面調整各崗位值班隊員工作職責，進(jìn)一步提高護衛大隊運作效率和履職能力，按照公司黨委要求，護衛大隊定編80人為避免勞動(dòng)合同糾紛，今年4月份，護衛大隊通過(guò)崗位整合、思想政治工作等措施，將公司有關(guān)崗位人員分別精簡(jiǎn)和整合，先期在大隊內部淘汰和分流15名隊員，此項工作已基本完成，目前淘汰和分流12名隊員，還有3名隊員15號之前將離開(kāi)護衛大隊；另外4月6日已接受安置兩名合同工，到4月15號為止，護衛大隊現有人員為147人。各營(yíng)業(yè)廳由保安公司接管后，大隊內部首先經(jīng)過(guò)精挑細選，再通過(guò)與市公安局內保支隊關(guān)系，將挑選后的21名護衛隊員分別介紹到長(cháng)沙市相關(guān)護衛隊或保安公司繼續從事安全保衛工作，目前此項工作已經(jīng)與市公安局內保支隊聯(lián)系穩妥，人員也基本選好，21名隊員的思想政治工作和接受單位意向正在聯(lián)系接洽進(jìn)行中，不會(huì )出現什么問(wèn)題。通過(guò)嚴格管理、強化訓練和考核，自動(dòng)淘汰6名隊員。公司安排的另外13名合同工全部到位后，又將剩余的12名護衛隊員分別逐個(gè)淘汰。護衛大隊各崗位符合定編人數，齊裝滿(mǎn)員80人。東塘營(yíng)業(yè)廳安全保衛工作4月15日開(kāi)始由實(shí)體渠道中心負責，荷花園、伍家嶺、新民路三個(gè)營(yíng)業(yè)廳安全保衛工作4月16日開(kāi)始由實(shí)體渠道中心負責，荷花園南大門(mén)及相關(guān)車(chē)輛指揮崗位的工作職責也按要求和時(shí)間進(jìn)行了合并。
二、抓作風(fēng)整頓，狠抓標準化執勤整治工作
一是大力開(kāi)展作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)。為認真落實(shí)公司關(guān)于“護衛隊伍思想、紀律、技能、作風(fēng)整頓”的要求，進(jìn)一步促進(jìn)護衛隊伍正規化管理，護衛大隊充分結合目前隊伍管理和思想教育的現狀，迅速組織動(dòng)員、制定方案、認真落實(shí)，掀起了為期半年的作風(fēng)紀律大整頓活動(dòng)的高潮。在活動(dòng)中，護衛大隊對這次作風(fēng)整頓活動(dòng)提出了具體要求，合理分工，責任到人。以“查思想、查紀律、查自律、查執行”為主要內容，以“嚴抓規范值勤，堅持出入憑證；嚴格各類(lèi)登記，落實(shí)警容警紀”為具體措施，對照制度查落實(shí)、對照要求抓整改、對照工作找差距，教育護衛隊員勇于承認錯誤，改正錯誤，認真履行各崗位值班隊員工作職責。經(jīng)過(guò)長(cháng)達半年的學(xué)習整頓，所有護衛隊員情緒高漲、積極參與，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)改正，繼續發(fā)揚工作中的亮點(diǎn)，牢固樹(shù)立企業(yè)當家、崗位當命的觀(guān)念，愛(ài)崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，執行有力，紀律嚴明，促進(jìn)了治安保衛工作再上新臺階。
二是認真開(kāi)展“樣板執勤室”創(chuàng )建活動(dòng)。經(jīng)過(guò)各值班室評選，東塘中隊大門(mén)值班室、電報樓值班室、荷花園西大門(mén)值班室被評為“樣板執勤崗點(diǎn)”。護衛大隊建立了每個(gè)崗位標準示范性動(dòng)作，并加以規范化、標準化、制度化，完成樣板執勤室的創(chuàng )建工作，并制定了“樣板值勤室”的創(chuàng )建后相關(guān)規定、制度，組織全體隊員進(jìn)行全脫崗培訓，通過(guò)強制措施，讓隊員熟記這些實(shí)用知識并認真貫徹執行，從而懂得工作中什么可以做，什么不能做，為確保公司通信要害安全奠定了堅實(shí)的基礎。在制度的執行上，我們始終堅持科學(xué)化、制度化、人性化管理，堅持制度面前人人平等，堅持公開(kāi)、公平、公正的原則，每周一評比，每周一選樹(shù)，抓住正反兩方面的典型進(jìn)行對比教育，引導教育，發(fā)揮典型帶動(dòng)的引領(lǐng)和促進(jìn)作用，做到了考核有依據、獎勵有標準、服務(wù)有樣板；同時(shí)，按照公司黨委要求，積極開(kāi)展了“長(cháng)電第一崗”、“樣板執勤崗點(diǎn)”的爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，提升了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、抓執勤管理，不斷提升工作標準
一是領(lǐng)導帶頭執勤，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。無(wú)論在法定節假日還是雙休日，護衛大隊領(lǐng)導每天堅持抽出時(shí)間下崗位蹲點(diǎn)，并利用蹲點(diǎn)的有利時(shí)機，指導值班隊員站崗、巡邏和押運等工作，既體味了隊員工作艱辛，又真正發(fā)現了工作盲點(diǎn)，堅決杜絕值班隊員節假日期間放松警惕的心態(tài)，及時(shí)排除了安全隱患。確保了節假日生產(chǎn)、生活秩序井然。今年以來(lái)，領(lǐng)導崗位蹲點(diǎn)次共計個(gè)小時(shí)，協(xié)助隊員阻止無(wú)證人員要進(jìn)入機樓現象起，收繳過(guò)期證件張，合理阻止公物無(wú)證出門(mén)現象起，排除其它安全隱患、事故苗頭起。在執勤中，各中隊值班長(cháng)責任心強，能善于發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，及時(shí)將安全隱患和事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，如：東塘營(yíng)業(yè)廳二樓門(mén)和7206大門(mén)問(wèn)題，張嚳能及時(shí)匯報和解決，易明經(jīng)�？朔щy臨時(shí)頂班。還有一些骨干隊員表現較好，能帶動(dòng)其他隊員工作干勁，比如譚劍同志，工作認真負責，經(jīng)常得到上級領(lǐng)導表?yè)P。但是，也有個(gè)別值班室出現了問(wèn)題，針對荷花園丟失兩臺電動(dòng)車(chē)的問(wèn)題，護衛大隊進(jìn)行了詳細調查，并對有關(guān)責任人進(jìn)行了嚴肅處理。值班長(cháng)劉鐵柱同志因工作失職，導致嚴重后果，待崗一個(gè)月；值班隊員陳世泉同志脫崗，導致嚴重后果，作辭退處理；值班隊員楊柏春同志工作嚴重失職，導致嚴重后果，作辭退處理。同時(shí)制定了整改措施，嚴禁當班責任人脫崗溜崗、打瞌睡或睡覺(jué)，這是大隊第一條管理高壓線(xiàn)，違者必究。嚴格遵守生產(chǎn)區大門(mén)按規定時(shí)間鎖門(mén)制度，值班長(cháng)必須做到在崗落實(shí)和檢查，嚴格遵守值班長(cháng)查班次數及質(zhì)量規定。這一事件對各值班室起到了較好的警示作用，避免了類(lèi)似事件的發(fā)生。
二是完善崗位基礎設施，不斷提升工作標準。在對通信要害崗位的管理上，我們要求隊員必須做到封閉式管理，從人員出入把關(guān)查證、公用物資憑‘單’放行等工作入手，要求執勤隊員按照公司規定嚴格執行。對在把關(guān)查證工作中遇到的沖突和矛盾，做好解釋?zhuān)瑘詻Q履行工作職責。為了改善各生產(chǎn)大院、各通信機樓車(chē)輛、人員出入等方面的安全管理，保證值班隊員有一個(gè)舒適的工作環(huán)境，我們對自身無(wú)法解決的基礎設施和問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報，得到了公司的關(guān)懷和支持。公司通過(guò)投入大量資金，安裝了長(cháng)話(huà)樓、電報樓、程控樓的智能門(mén)禁出入系統和視頻監控系統，大大增強了重點(diǎn)要害部位的安全性，實(shí)現了現場(chǎng)管理和與技防的有效結合。同時(shí)，公司還做好防暑降溫工作以及防寒工作。在防暑防蚊工作上，大隊及時(shí)解決了長(cháng)話(huà)樓、電報樓、荷花園西大門(mén)空調的維修工作，解決了程控樓、辦公樓、樞紐樓的電風(fēng)扇問(wèn)題，為各值班室送去了蚊香，西大門(mén)也更換了崗位棚布。另外給各崗位配發(fā)了涼茶和十滴水，使執勤人員真正感受到了大隊的關(guān)心和愛(ài)護，促進(jìn)了執勤工作的有效開(kāi)展。
三是加強軍事訓練，提升保障護衛能力。為確保護衛大隊能為公司正常的工作和生活起到保駕護航的作用，我們認真制定了切實(shí)可行的年度軍事訓練計劃，并嚴格訓練科目、要求、時(shí)間和標準，確保合格率為140%，優(yōu)良率達到70%；針對新隊員和個(gè)別老隊員在執勤過(guò)程中動(dòng)作不規范、不標準的.實(shí)際情況，按照“不達目的不罷休”的原則，領(lǐng)導帶領(lǐng)大隊骨干首先進(jìn)行及時(shí)的單兵教練，然后責任到人。在訓練過(guò)程中，我們做到了不怕苦、不怕累、不怕?tīng)奚菹r(shí)間、不怕風(fēng)吹雨打，不僅提升了大隊的精神和氣質(zhì)，同時(shí)提升保障護衛能力，為圓滿(mǎn)完成全年各項任務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
四、抓安全保衛，圓滿(mǎn)完成各種活動(dòng)的保衛任務(wù)
今年以來(lái)，護衛大隊繼續強化“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能忍耐、特別能奉獻”的大隊精神靈魂，以認真落實(shí)“平安企業(yè)”為內涵的根本宗旨，轉變工作思路，認真做好各種活動(dòng)的安全保衛工作。特別是在大型活動(dòng)安保期間，大隊領(lǐng)導分工明確責任到人，按區域包干親力親為，全部帶領(lǐng)在崗隊員超常規工作，堅持做到在崗值勤精神飽滿(mǎn)、明察秋毫，不放過(guò)任何有礙安全的因素和疑點(diǎn)，堅持在特護期內排除一切干擾、不休息、堅持時(shí)時(shí)與值班隊員堅守在一起；同時(shí)組織巡邏隊，對所負責的通信機樓和生產(chǎn)大院進(jìn)行特別細致的巡視檢查，及時(shí)發(fā)現和排查各種隱患，并針對安全隱患，及時(shí)召開(kāi)分析會(huì )，展開(kāi)討論，拿出切實(shí)可行的整改意見(jiàn)，進(jìn)一步提高隊員居安思危的緊迫感和的責任感。為了做好活動(dòng)期間通信樞紐、重通信要害的防通信事故、防火災、防盜竊、防破壞、防爆炸的“四防”工作，我們加強了通信樞紐、重點(diǎn)單位、要害部位的安全保障，在確保崗位隊員思想到位、組織到位、人員到位的基礎上，我們全面加強重點(diǎn)部門(mén)、要害部位的安全檢查，領(lǐng)導多次組隊趕赴各重點(diǎn)部門(mén)、要害部位開(kāi)展了有針對性的全面檢查，對相關(guān)安全隱患、服務(wù)疏漏進(jìn)行了及時(shí)糾正排查。今年春節期間，我們順利完成集團公司王總來(lái)公司調研、新春游藝晚會(huì )安保任務(wù)和廖總年三十、年初一拜年、年三十晚巡查等等方面的安全保衛任務(wù)；3月份順利完成國家發(fā)改委百果園調研、配合安全保衛部在荷花園大院的安全隱患排查、市公安局刑事偵查支隊看護犯罪嫌疑人等臨時(shí)性任務(wù)，特別是“3.15”消費者權益保護日期間，各營(yíng)業(yè)廳值班隊員責任心較強，在防護新聞媒體曝光方面做了大量工作，沒(méi)有發(fā)生大的問(wèn)題；4月份，順利完成4月21日國殤日降半旗任務(wù)、教營(yíng)業(yè)廳保安隊員設撤防、公司駕駛員培訓的車(chē)輛疏導、因C網(wǎng)發(fā)生故障而通晚保證人員進(jìn)出機樓、營(yíng)業(yè)廳前抓犯罪嫌疑人、市公安局刑事偵查支隊看管犯罪嫌疑人、公司登山比賽安全保衛、集團公司領(lǐng)導來(lái)公司檢查時(shí)的安全保衛、公司辦公樓拉閘限電任務(wù)以及長(cháng)沙市老年人運動(dòng)會(huì )的安全保衛工作等臨時(shí)性任務(wù)；5月份，認真完成“5.17”第四十二屆世界電信日東塘主會(huì )場(chǎng)的安全保衛任務(wù)，在完成這項任務(wù)過(guò)程中，所有加班隊員能做到高效管理，科學(xué)調配，統一著(zhù)裝，統一言行，能做到堅決服從命令，聽(tīng)從指揮，按具體分工及時(shí)到達指定位置，能做到嚴格遵守活動(dòng)紀律，認真維護公司形象，有力維持現場(chǎng)秩序，確�；顒�(dòng)安全有序進(jìn)行。同時(shí)，順利完成省公司在公司禮堂開(kāi)會(huì )的安全保衛和車(chē)輛疏導任務(wù)、7206大門(mén)外綠化帶撤違的安全保衛工作、配合省公司安全保衛部領(lǐng)導在東塘和荷花園安全檢查、省婦聯(lián)組織學(xué)生在公司開(kāi)會(huì )、市公安局內保支隊一行來(lái)公司進(jìn)行“五清查一打擊”行動(dòng)的專(zhuān)項檢查等安全保衛任務(wù)。大隊還正常完成了14個(gè)崗位站崗值勤及相關(guān)巡邏押運、處突公勤等等任務(wù)，在完成這些任務(wù)當中，克服了公差勤務(wù)時(shí)間長(cháng)、天氣變化無(wú)常等困難，想方設法努力工作，確保了工作中沒(méi)有發(fā)生大的漏洞。
五、抓系列活動(dòng)，努力建設和諧團隊
為了提高團隊意識，增強團隊的凝聚力，培養隊伍團隊協(xié)作精神，今年，我們在大隊范圍內開(kāi)展了勞動(dòng)競賽活動(dòng)，與安全保衛部和營(yíng)銷(xiāo)支撐中心的同志們一起，在湖南農業(yè)大學(xué)利用新老學(xué)生來(lái)校報到為契機，進(jìn)行擺攤設點(diǎn)的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。大隊還經(jīng)常組織棋類(lèi)、羽毛球、拔河等比賽，要求所有人員必須參與，全年大隊共積極組織各類(lèi)比賽次；同時(shí)開(kāi)展了工作中“創(chuàng )先爭優(yōu)”主題活動(dòng)；通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，增強了隊員的責任意識和團隊意識，有效地穩定了員工隊伍。
客觀(guān)的審視我們的工作，成績(jì)固然重要，但是，我們所取得的成績(jì)與領(lǐng)導的要求，與電信護衛行業(yè)的長(cháng)遠目標和發(fā)展需要還有一定的差距。一是在思想觀(guān)念的轉變上還存在差異，主要表現為我們的思維方式還不能更好的適應新機制、新體制的發(fā)展要求；二是工作標準不高、要求不嚴，特別是部分少數隊員自身形象不佳，影響了大隊形象。這些問(wèn)題都需要在下步的工作中認真加以解決。新的一年里，我們將在新的起點(diǎn)上，進(jìn)一步建立與完善護衛服務(wù)理念，高起點(diǎn)、高標準，高質(zhì)量地向公司員工提供服務(wù)，確保通信大院安全，通信機樓安全，護衛隊員安全，構建“平安、和諧、誠信”的隊伍，圓滿(mǎn)出色地完成各項任務(wù)。
工作計劃
XX年，護衛大隊將堅決貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導、省公安廳、市公安局有關(guān)文件指示精神，緊緊圍繞護衛大隊工作實(shí)際，突出“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)打基礎”的要求，堅持“預防為主、單位負責、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針，強化“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，以確保公司通信機樓、生產(chǎn)大院的安全為內容，以抓好規范執勤工作、提升服務(wù)質(zhì)量為中心，以從嚴治隊，落實(shí)政治教育和軍事訓練計劃為手段，通過(guò)管理創(chuàng )新，確保護衛大隊各項工作任務(wù)的全面完成，促進(jìn)企業(yè)持續、健康、穩定發(fā)展。
一是圍繞提高隊員素質(zhì)，強化思想教育。全面提高員工隊伍素質(zhì)，高標準做好安全保衛工作，是大隊適應企業(yè)改革改制要求的主要途徑。我們將把隊員思想教育做為基礎性、制度性工作來(lái)抓，嚴格按照年度教育培訓計劃開(kāi)展教育工作，并在隊員中培養專(zhuān)兼職老師，幫助隊員日常學(xué)習，做好學(xué)習過(guò)程中的指導工作，并形成周學(xué)習、月總結的學(xué)習制度，促進(jìn)隊員基本素質(zhì)達標。通過(guò)談心、讀書(shū)、宣傳、寫(xiě)作等方法全面提高隊員的文化素質(zhì)；通過(guò)上大課、看電影、外出參觀(guān)、回顧企業(yè)歷史等方法增強隊員的憂(yōu)患意識；通過(guò)加強與日常工作息息相關(guān)的安全生產(chǎn)法、勞動(dòng)安全法等相關(guān)法律法規知識的培訓，提高隊員自覺(jué)遵紀守法意識；通過(guò)抓企業(yè)理念學(xué)習，使大家更加認識企業(yè)理念內涵，在工作崗位上形成知榮辱、守法紀、促和諧的文明風(fēng)尚。通過(guò)采取各種學(xué)習形式，不斷提高廣大護衛人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，為搞好企業(yè)安全保衛工作打下堅實(shí)基礎。
二是圍繞提升應急能力，強化軍事訓練。向素質(zhì)要效率、向素質(zhì)要戰斗力是護衛隊伍建設的重點(diǎn)。我們將進(jìn)一步加強軍事訓練，不斷提升隊員的安全保衛能力和應急處置能力。認真執行大隊年度軍事訓練計劃，保證軍訓人員、時(shí)間、效果“三落實(shí)”，并著(zhù)重培養軍訓骨干力量，可選拔部隊轉業(yè)的復轉軍人出任，嚴格按照軍令標準組訓，切實(shí)提高全員的身體素質(zhì)和單兵作戰能力，提高處置各類(lèi)突發(fā)事件的能力。認真落實(shí)公安機關(guān)要求和組織的崗前培訓，保證做到持證上崗率達到140%。
三是圍繞確保企業(yè)安全，強化規范執勤。加強企業(yè)安全管理，減少物資流失，既是群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，又是大隊的核心工作。護衛大隊肩負著(zhù)公司三個(gè)生產(chǎn)大院、五個(gè)通信機樓的封閉式管理、四個(gè)營(yíng)業(yè)廳的安全保衛及營(yíng)收款押運等共26個(gè)要害部位的守衛任務(wù)和公司“全天侯”突發(fā)性事件處置任務(wù)，點(diǎn)多面廣、社情復雜，責任重大。我們將搞好調查研究，深入崗點(diǎn)，督促檢查，及時(shí)發(fā)現并整改問(wèn)題，妥善處理矛盾，排除安全隱患。建立健全全覆蓋、立體化、高可靠的安全保障體系，包括應急救援保障體系、隱患問(wèn)題排查分析體系、安全信息預警體系。同時(shí)制定一整套巡邏檢查制度和緊急預案，實(shí)行二十四小時(shí)監控，保證巡檢隊員的到點(diǎn)到位，確保巡檢質(zhì)量，構筑起嚴密的內部安全防范網(wǎng)。抓好大隊各項規章制度、工作職責和管理辦法的完善和落實(shí)，堅持責任到崗、到位、到人，建立一個(gè)全過(guò)程、全范圍、全覆蓋的閉合系統，形成一套符合工作需求的質(zhì)量管理體系，嚴格按照考核內容及有關(guān)項點(diǎn)客觀(guān)、公正、真實(shí)、不折不扣地執行，防范安全隱患的滋長(cháng)和安全事故的發(fā)生。進(jìn)一步提高隊員工作責任心、責任感，堅持做到警鐘長(cháng)鳴，防患于未然�？刂坪藐P(guān)鍵崗位、關(guān)鍵班組、關(guān)鍵設備、關(guān)鍵時(shí)間和重點(diǎn)崗位，堅持用戶(hù)至上，用心服務(wù)，落實(shí)首問(wèn)負責制，提高服務(wù)意識、提升服務(wù)水平。
四是圍繞提升服務(wù)質(zhì)量，強化作風(fēng)整頓。求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)是做好保衛工作的基礎，更是隊伍整體素質(zhì)的反映。圍繞大隊的中心工作，我們將有針對性的組織隊員扎實(shí)開(kāi)展崗位培訓練兵活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型，對表現突出的，給予轉崗。對現實(shí)表現不佳，作風(fēng)懶散，紀律性差的予以淘汰，以此規范隊伍管理。繼續開(kāi)展崗位工作和宿舍內務(wù)“流動(dòng)紅旗”評比活動(dòng)。以崗位工作業(yè)績(jì)和宿舍內務(wù)管理兩項指標為考核依據，每周一評比，每周一選樹(shù)，抓住正反兩方面的典型進(jìn)行對比教育，發(fā)揮典型帶動(dòng)的引領(lǐng)作用，不斷提升工作質(zhì)量。嚴格落實(shí)大隊各項《規章制度》和《管理辦法》，落實(shí)績(jì)效管理，對標準不高，執行力差，落實(shí)不到位等問(wèn)題按項點(diǎn)納入考核，考核與工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)隊員的緊迫感和壓力感，促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。同時(shí)，加強隊容風(fēng)紀檢查，保持護衛隊員良好形象，維護大隊的整體形象。
五是圍繞提高保障能力，強化和諧團隊建設。積極組織開(kāi)展春秋兩季群眾性體育競賽，積極參與公司工會(huì )組織各類(lèi)文體活動(dòng)，為隊員創(chuàng )造一個(gè)寬松和諧的工作環(huán)境，培養他們愛(ài)崗敬業(yè)、團結拼搏的集體意識。搞好隊員的幫困濟貧工作。組織青年突擊隊深入到有困難的隊員家中服務(wù)，解決他們的后顧之憂(yōu)，將隊員的精力全部引入到平安企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)中來(lái)。對思想有負擔、生活有困難、經(jīng)濟較拮據的隊員家庭進(jìn)行走訪(fǎng)，了解他們的實(shí)際困難，在一定范圍內盡其所能的幫助解決，進(jìn)一步融洽企業(yè)與職工的關(guān)系，營(yíng)造團結和諧的良好氛圍。繼續發(fā)揚拼搏奮進(jìn)、團結合作精神，克服困難、想方設法搞好各階段勞動(dòng)競賽任務(wù)，爭取全面超額完成大隊勞動(dòng)競賽任務(wù)。同時(shí)，堅決貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導的指示、精神，及時(shí)傳達、布置、組織落實(shí)，確保高效、高質(zhì)量地完成公司交辦的各類(lèi)臨時(shí)性工作任務(wù)。
大隊年終總結2
20xx年，稽查大隊在局班子堅強領(lǐng)導下，全局同事大力支持幫助下，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力工作，不斷提高行政執法辦案水平，堅決查處市場(chǎng)主體違法、違規行為。緊緊圍繞縣政府工作部署，明確任務(wù)，落實(shí)責任，在執法能力以及執法力度上達到新高。
一、確定目標任務(wù)，細化分解完成。
�。ㄒ唬�1月—3月紅盾春雷行動(dòng)期間，聯(lián)合全局工作人員，因地制宜定方案，靈活多變強措施，多管齊下出重拳，在紅盾春雷行動(dòng)中取得了一定的成效，得到了當地黨委、政府和州工商局的充分肯定。并被評委省紅盾春雷行動(dòng)優(yōu)秀集體。
�。ǘ�3月—5月對縣土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的違法情況進(jìn)行了清查，通過(guò)12315投訴平臺，消費者走訪(fǎng)、電話(huà)投訴等方式對網(wǎng)絡(luò )平臺中廣告虛假宣傳、使用極限用語(yǔ)等方便進(jìn)行查處，要求立即整改，對違法事實(shí)清楚的進(jìn)行立案調查。
�。ㄈ�5—11月針對各個(gè)所、股室檢查出來(lái)的案件逐一辦理。對衛生院、學(xué)校進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查后，對有違法違規行為的當事單位進(jìn)行了相應的行政處罰。
�。ㄋ模┟吭赂鶕菥秩蝿�(wù)，按時(shí)按量完成報表工作。在“智慧工商”和“行權平臺”進(jìn)行案件錄入工作，并完成局領(lǐng)導交辦的其他工作安排。
二、積極開(kāi)展案件查辦工作，確保查處打擊力度。
根據發(fā)現案源情況，仔細甄別，立案一起查處一起，共查處各類(lèi)違法案件92件，辦結率100%，案值4.656萬(wàn)元，罰款15.13萬(wàn)元；其中無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件2件，銷(xiāo)售不合格商品案件51件，廣告虛假宣傳案件2件，商標侵權案件6件，食品類(lèi)案件18件，藥品案件7件，醫療器械案件8件，無(wú)行政復議或訴訟案件。案件數量在全州工商質(zhì)技食藥局中排名靠前。
三、積極應對消費者投訴舉報并及時(shí)查處反饋。
投訴受理是消協(xié)的主要工作，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》、《省消費者保護條例》賦予我們的職能，對每一投訴案件，我們思想上能高度重視，進(jìn)行及時(shí)調解，既要保護消費者的合法權益，也要保護經(jīng)營(yíng)者的合法權益。全年年共受理投訴16起，調解16起，調解率100%，其中辦理一件因消費投訴舉報而發(fā)現的案件（述轉案），為消費者挽回經(jīng)濟損失1萬(wàn)多元。工作中，我們認真對待消費者每一起投訴，盡最大努力，使消費者的損失降到最低點(diǎn)。同時(shí)通過(guò)調解，維護了消費者的合法權益，提高了經(jīng)營(yíng)者守法、合法經(jīng)營(yíng)意識，維護了消費市場(chǎng)環(huán)境�！�3.15”國際消費者權益日以“消費與環(huán)境”年主題為主線(xiàn)，以營(yíng)造和諧消費環(huán)境為主題，以宣傳消費者權益保護法律、法規為重點(diǎn)，在廣場(chǎng)開(kāi)展了“3.15”系列宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)共計發(fā)放宣傳資料400余份，張貼橫幅三幅。
四、工作中遇到的困難。
執法程序混亂，任務(wù)重，時(shí)間趕，人員缺少，導致許多案件的程序混亂，執法效率提高但是案件質(zhì)量下降。與法規、三所缺少默契，在執法細節上出現漏洞辦案程序不正常，導致辦案風(fēng)險增加。
稽查大隊的工作職能模糊，許多工作交給稽查大隊進(jìn)行，但是前期工作又不是稽查上進(jìn)行的，導致工作銜接出現漏洞。
五、下一步工作計劃和安排。
補齊業(yè)務(wù)短板，提升執法效能，加強學(xué)習，通過(guò)強化自身綜合知識，來(lái)應對未來(lái)更廣泛的執法辦案。在依法行政的底線(xiàn)基礎上，研究執法業(yè)務(wù)的融合和執法體制的創(chuàng )新。
澄清思想誤區，回歸執法本原，規范執法程序，提高辦案質(zhì)量。促使全局執法工作向法制化、制度化、規范化前進(jìn)。
大隊年終總結3
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，為了可以打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：
一、嚴格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項規章制度。
處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長(cháng)始終堅持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，同時(shí)不斷加強自我學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平，通過(guò)不懈努力，自己所寫(xiě)的文章陸續在《xx資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設。
班長(cháng)作為“兵頭將尾”在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用，通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導，培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進(jìn)行不定期培訓，合他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監倡導的"十米責任制"、"首問(wèn)責任制"等，諸多細節文化，由于培訓到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封（其中xx居四封，xx三封），樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范，加強對外來(lái)人員，出租房的管理。
特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件9起（其中x居3起，xx6起），針對xx華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿，通過(guò)大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現1倒違規現象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則。
每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養隊員"養兵千日，用兵一時(shí)"的指導思想，成功撲滅一居1期8—301火災，救出被困住戶(hù)兩名，減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶(hù)感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度。
每天對收費工作進(jìn)行檢查和監督，在x居工作期間，每月收費份額達20xx元左右，在xx華庭短短四個(gè)多月時(shí)間里（9—12月），累計收費金額達14561元，取得了有史以來(lái)的成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公。
不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員李xx拾得3期18—302業(yè)主手機，楊超拾得5期20—602業(yè)主錢(qián)包（內有人民幣若干）駕駛證等物品，都能主動(dòng)上交，維護了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出。
為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入20xx元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面：
1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中，榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動(dòng)單車(chē)的丟失，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績(jì)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度，我們將團結全體保安隊員，堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
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