it公司年終工作總結（精選14篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的it公司年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
it公司年終工作總結 篇1
在公司領(lǐng)導和關(guān)懷下，在全體同事的幫助、支持下，各方面工作取得了一定的成效。
一、目前后勤管理部總體情況：
經(jīng)過(guò)兩年多來(lái)的摸索、調整和發(fā)展，各項工作有了很大的提升、改善，逐步從千頭萬(wàn)緒到精細管理，科學(xué)管理方面轉變，在保證質(zhì)量和效率的同時(shí)，也為公司的正常運營(yíng)和管理提供了扎實(shí)有力的保障。
二、具體工作情況
1、注重個(gè)人學(xué)習，科學(xué)有效管理部門(mén)
深知在工作實(shí)踐中努力提升自我的大局意識、責任意識，不斷提高自我的綜合素養，加強對后勤管理工作的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，后勤管理任務(wù)重，事務(wù)雜，是公司各項管理和運營(yíng)的保障，要做好后勤管理工作要有一定的專(zhuān)業(yè)管理知識，才能實(shí)現科學(xué)管理和效能管理的相互結合，更好的發(fā)揮出后勤管理的效益和作用，通過(guò)各種途徑，積極加強對后勤管理相關(guān)的學(xué)習，也是今年的工作重點(diǎn)。對自己的不足之處不斷反思，比照實(shí)際工作中的不足，認真整改和提高，努力使自己在業(yè)務(wù)和素養上過(guò)硬。
2、完善相關(guān)管理制度，逐步實(shí)現管理規范化
為進(jìn)一步提升公司及部門(mén)的綜合管理水平，協(xié)調理順各部門(mén)的管理關(guān)系，保障企業(yè)的運營(yíng)順暢，對后勤相關(guān)管理制度進(jìn)行了完善，包括工作服管理、衛生管理、食堂管理、宿舍管理等進(jìn)行了制度和修改，為確保公司穩定發(fā)展提供有力管理依據。
3、精益求精，不斷改進(jìn)工作方法
我結合自己的本職工作和崗位職責，感受到必須不斷地加強學(xué)習、改進(jìn)工作思路和工作方法，不斷完善自己才能提升工作業(yè)績(jì)。從自身做起，從小事做起，要進(jìn)一步提高擔當意識。在困難問(wèn)題面前不回避，要擔當起責任，設定具體目標，理清工作思路，狠抓工作落實(shí)的關(guān)鍵節點(diǎn)，抓住主要矛盾和重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行深入反思，深入研究、重點(diǎn)突破，積極主動(dòng)的尋求解決對策。
三、立足本職工作，做好后勤保障
1、食堂管理工作
1）食堂賬目清晰準確、成本控制合理。
把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。嚴把食品采購關(guān)，沒(méi)有"檢疫證"、"食品衛生許可證"的食品一律不采購，存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外，嚴防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的.身體健康。對食品采購和存放時(shí)間進(jìn)行嚴格控制，在杜絕浪費的前提下，保證了食物的衛生健康。
2）是食品衛生、環(huán)境衛生干凈整潔。
作為一個(gè)集體食堂，嚴格落實(shí)食品衛生安全，是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好食堂的食品衛生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作，工作臺做到隨用隨清，定期對廚房進(jìn)行大掃除。
3）是設備管理規范、保證安全。
食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此，對于食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關(guān)的操作規程及使用辦法，各項設備都設置了專(zhuān)人負責，并能夠做到定期維護保養，杜絕一切安全隱患，是工作中的重中之重，已著(zhù)手制定相關(guān)內容并準備配置相關(guān)器材。
2、宿舍管理工作
1、做好宿舍調整工作。為了達到相關(guān)住宿標準，宿舍管理方面，克服各種困難。積極做好員工的思想工作，有效的解決了住宿困難的情況。
2、加強對員工管理制度，加大浪費資源的相關(guān)檢查與處理，在批評處罰的基礎上，以教育為主，很大程度了解決了資源浪費的情況。
3、加強制度建設，在原有制度基礎上，吸取管理經(jīng)驗，推行程序化管理，規范統一補充完善了一系列的宿舍管理制度。
4、改善補充宿舍設施，優(yōu)化生活環(huán)境，做到了隨時(shí)檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設備，以確保住宿生安全衛生的居住環(huán)境。
5、對于用電、防火、防盜等安全事項，我們進(jìn)行了持續不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩定工作的順利開(kāi)展。
6、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，在平時(shí)抽檢的基礎上增加了突擊檢查，對宿舍衛生情況，使用電器、私拉亂接電線(xiàn)、等違紀情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查，對于違章電器堅決予以沒(méi)收和教育。
3、保潔管理工作
1）加強員工素質(zhì)教育，對員工思想教育方面加強并關(guān)注。
2）制定保潔員崗位職責、衛生標準等管理制度。
3）因地制宜，分清工作重點(diǎn)，細化清潔重點(diǎn)，做到清潔無(wú)死角，無(wú)遺漏。
4、庫房管理工作
1）做到每月對倉庫材料定期盤(pán)點(diǎn)，做到數據、材料相符，積極制定和做好電子賬冊，做好手工賬冊與電子賬冊的相關(guān)性，做到查詢(xún)及時(shí)和準確。
2）嚴格做好材料的質(zhì)量及數量的驗收工作。按采購的要求，對已到材料應立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數量檢驗，并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，立即整改。
3）嚴格執行物料發(fā)放管理規定，保證材料數據的準確性。堅持做到“先進(jìn)先出”原則，對有保質(zhì)期的物資進(jìn)行預警設置，及時(shí)有效的對物資進(jìn)行管控。
4）正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)，對倉庫進(jìn)行不定期的檢查，準確把控物資材料的庫存。
5）加強做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
5、前臺管理工作
1）制定前臺相關(guān)禮儀、儀容、衛生等相關(guān)規定。
2）細化崗位工作內容，明確崗位職責。
6、工會(huì )相關(guān)工作
1）積極開(kāi)展各項活動(dòng)，組織并圓滿(mǎn)完成乒乓球比賽、林卡活動(dòng)等相關(guān)工會(huì )活動(dòng)，極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。
2）制定工會(huì )相關(guān)工作制度，完善工會(huì )工作內容。
3）制定工會(huì )福利發(fā)放相關(guān)規定，并按情況發(fā)放員工生日、季度福利等相關(guān)福利。
產(chǎn)生的問(wèn)題及工作經(jīng)驗：
1、管理力度欠佳，監督情況不到位。
2、規章制度執行不嚴，執行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
今后工作展望及努力方向：
1、完善規范的后勤保障系統，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
2、加強成本控制管理，避免資源浪費。
3、細化職責分工，掌握特點(diǎn)，總結規律，提高工作水平。
4、增強創(chuàng )新意識，不斷改進(jìn)工作方法。
5、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調作用。
6、做好領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。
對公司的意見(jiàn)和建議：
1、各部門(mén)分工明確，確保各項工作順利開(kāi)展。
2、加強各部門(mén)間的配合，避免相互推委，害怕承擔責任的情況出現。
3、建立建全相關(guān)工作制度，實(shí)現科學(xué)化管理。
it公司年終工作總結 篇2
一場(chǎng)新舊交替的大雪送走了忙碌XX年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的XX年，又給xx寫(xiě)下了一段內容豐富的歷史，同時(shí)又給xx翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)，更給我們xx財務(wù)部留下了許多需要回顧、思考、總結的東西。
XX年在xx公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在總公司財務(wù)部的指導下，在公司各部門(mén)的緊密配合下，在財務(wù)部各位員工的辛勤努力下，財務(wù)部順利的完成了XX年度的各項工作任務(wù)，為xx公司全面完成總公司下達的各項目標任務(wù)作好了財務(wù)部應做的工作。
1、完成了公司財務(wù)部本職的財務(wù)核算、監督工作，完成了各種報表的編制、報送等工作，完成了資金調配、應用等工作。
2、配合完成了上市公司的各項審計工作。
3、財務(wù)部磅房完成了本榨季的原料、輔料、產(chǎn)品發(fā)貨等過(guò)磅稱(chēng)重、開(kāi)票、付款工作。
4、完成了成本、費用的預算、考核和基本控制工作。
5、完成了公司下達的人員培訓、本部門(mén)的組織建設等工作。
雖然財務(wù)部XX年的各項工作已基本順利完成、但在過(guò)去的一年中財務(wù)部仍然存在許多問(wèn)題：
1、安全意識不夠強烈、導致財務(wù)部在XX年息工期發(fā)生被盜事件，給財務(wù)部的安全敲醒了警鐘。
XX年3月14日早7點(diǎn)15分發(fā)現財務(wù)部被盜，這一次事故給我們財務(wù)部及xx干部、職工一次深刻的防火、防盜教訓。
�。�1）財務(wù)部是企業(yè)的核心部門(mén)，無(wú)論是資產(chǎn)還是資料的安全問(wèn)題弄不好就會(huì )造成企業(yè)巨大的損失。
�。�2）應深刻認識到防盜門(mén)不一定就能防盜，保險柜不一定就能保險。保安人員不一定就能保住安全。
�。�3）對企業(yè)現金業(yè)務(wù)量大、距銀行較遠的客觀(guān)事實(shí)，應進(jìn)一步完善安全措施。保險柜決不能放置隔夜現金、不能因為現金流大就只考慮業(yè)務(wù)而忽視安全。
以上教訓使我們清醒的認識到財務(wù)人員應進(jìn)一步強化安全意識，不能依賴(lài)具體的硬件等措施，必須提高思想認識、在認識上加大安全防范力度。
2、管理細節不到位、導致磅房存在管理漏洞，給不法人員造成可程之機。
磅房是財務(wù)部管理的物流系統的一個(gè)重要環(huán)節，是企業(yè)的一個(gè)非常重要的經(jīng)濟部門(mén)，管理稍有疏忽就會(huì )給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。磅房發(fā)現被安裝遙控器，充分說(shuō)明我們在這方面還存在管理漏洞，應強化管理、堵塞漏洞。
�。�1）應嚴格審查進(jìn)入磅房工作人員的道德品質(zhì)及社會(huì )關(guān)系。
�。�2）保持磅房工作人員的相對穩定，強化道德品質(zhì)、思想認識教育。
�。�3）對丟失鑰匙、或息工期把鑰匙留給儲運部以滿(mǎn)足發(fā)貨工作等鑰匙流動(dòng)或丟失情況應及時(shí)收繳或換鎖。
�。�4）杜絕非部門(mén)員工特別是物流系統員工的頻繁進(jìn)出磅房。
�。�5）應提防外界部門(mén)因業(yè)務(wù)工作必須的比如校驗、維修等方面可能存在的專(zhuān)業(yè)工作過(guò)程中我們安全思想麻痹導致的漏洞。
�。�6）定期或不定期請生產(chǎn)部等專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安全檢查。
3、財務(wù)知識技能學(xué)習不夠、不同的崗位工作人員替換性不強。
我們公司是一個(gè)在海外的上市公司，上市公司有其不同的審查程序及口徑，同時(shí)xx公司通過(guò)長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)形成了一套有區別的財務(wù)核算口徑及管理模式，再有近年來(lái)財務(wù)制度及準則不斷變化，而我們從不同行業(yè)或企業(yè)應聘來(lái)工作的財務(wù)人員通過(guò)幾年的工作對本人所從事的工作比較熟悉、對不同崗位的工作在細節上交流不夠、內容不熟悉，當某個(gè)人員不在崗時(shí)就不能適應公司管理的要求，因此我們必須加強相互之間的交流、學(xué)習，進(jìn)一步自學(xué)能力，甚至擠出時(shí)間來(lái)集體學(xué)習、領(lǐng)會(huì )貫通，以適應公司不斷發(fā)展的管理需要。
4、組織建設不到位，缺乏人力資源、沒(méi)有儲備好可用的財務(wù)工作人員。
由于市場(chǎng)經(jīng)濟的變化、人員流動(dòng)比較大，企業(yè)和個(gè)人之間存在雙向選擇，而我們財務(wù)部對專(zhuān)業(yè)人員要求比較高，同時(shí)財務(wù)部又是定員、定崗。由于人力資源方面沒(méi)有作好資源儲存，就出現了財務(wù)人員發(fā)生流動(dòng)時(shí)我們沒(méi)有可及時(shí)補充的可用人員，使我們的工作隨時(shí)處于被動(dòng)的局面。因此我們必須和行政部加強溝通，在這方面想辦法、尋措施從被動(dòng)轉為主動(dòng)。
5、企業(yè)文化培訓不到位、個(gè)別員工對企業(yè)的行為認識不夠、還沒(méi)有完全進(jìn)入到xx文化的氛圍之內。
xx雖然雖然已經(jīng)運營(yíng)三年，但員工對xx的文化，xx的管理理念，xx的內控程序，還沒(méi)有完全領(lǐng)會(huì )。作為財務(wù)人員，每個(gè)員工都應該以財會(huì )人員特有的職業(yè)精神進(jìn)行工作，就是要我們細心再細心，認真再認真，不能有差錯，必須要用財會(huì )人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來(lái)嚴肅對待本職工作，企業(yè)的財務(wù)部是企業(yè)的核心部門(mén)，這就要求我們做為財務(wù)人員必須從思想高度嚴肅對待這份工作，認識它的重要及崇高性，愛(ài)崗敬業(yè)。但是我們的財務(wù)人員在平常的'工作中時(shí)常發(fā)生數據匯集不準確、串戶(hù)、鉤稽關(guān)系不正確，資料整理報送不及時(shí)，磅房員工經(jīng)驗還不夠、對稱(chēng)重過(guò)程中一些蒙混人員的行為仍然眼力不夠，思想上還存在麻痹大意，還缺乏企業(yè)忠誠文化、奉獻文化的精神。這就要求我們不斷的進(jìn)行企業(yè)文化的教育，使員工的思想認識和企業(yè)的管理行為響一致，和企業(yè)的發(fā)展同步。
6、執行不到位、執行力欠缺。
財務(wù)部的工作是一行綜合性的工作、牽扯到各部門(mén)、牽扯到方方面面，特別是臨時(shí)性質(zhì)的工作很多，而且及時(shí)性比較強，但是員工在執行方面執行力不夠、滿(mǎn)足不了及時(shí)性的要求，使具體工作不能有效、及時(shí)的完成。特別是財務(wù)部磅房就一個(gè)衛生問(wèn)題在整個(gè)榨季都沒(méi)有得到有效改觀(guān)。這些充分說(shuō)明我們在息工期對執行力的培訓還是沒(méi)有得到落實(shí)，政令還不統一，認識還不深刻。需要我們在XX年繼續加強執行力的培訓。努力提高執行力才能保證我們政令統一、才能保證我們工作按時(shí)、有效的完成。
7、個(gè)別員工團隊精神不夠，集體榮譽(yù)感不強，全局概念不夠。
由于財務(wù)部特別是磅房每人的工作都比較具體，工作內容單一，因此形成了各自自?huà)唛T(mén)前雪的局面，當我們開(kāi)票業(yè)務(wù)量大、開(kāi)不過(guò)來(lái)時(shí)沒(méi)有人愿意自動(dòng)的去幫忙、即使安排幫忙也很被動(dòng)，缺乏團隊精神、缺乏全局觀(guān)念，給工作拖了后退腿。因此在XX年我們必須強化團隊意識的教育、增強集體榮譽(yù)感，形成一股繩，使我們的整體工作進(jìn)一步得到提高。
8、費用、成本控制不力、分析不及時(shí)，工作自主性不強、仍然存在等、靠的被動(dòng)思想，積極性、主動(dòng)性不夠。
對于費用、成本的控制需要從大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手，但是財務(wù)部沒(méi)有把眼光放遠，沒(méi)有對全廠(chǎng)各部門(mén)、各方面的費用去挖潛、去深究、去調查，看有沒(méi)有浪費、看能不能節約，而是很被動(dòng)的接受，對超支的現象不能有效的加以控制，被動(dòng)的依靠各部門(mén)自己來(lái)控制。比如全廠(chǎng)的許多修修補補，綠化等許多項目到了來(lái)人報帳要錢(qián)時(shí)才知道發(fā)生了費用，沒(méi)有事前的預知性、根本對費用發(fā)生的多少沒(méi)法控制、也對費用的超支預警不了，缺乏主動(dòng)性。
同時(shí)，財務(wù)部也不能夠及時(shí)的召集會(huì )議，對已發(fā)生的費用成本去開(kāi)會(huì )分析，給各部門(mén)以警示，以指導，即使召集會(huì )議各部門(mén)對有領(lǐng)導參加和沒(méi)領(lǐng)導參加表現出重視程度明顯不同，財務(wù)部作為牽頭部門(mén)沒(méi)有形成開(kāi)會(huì )分析的慣例、使大家對此項工作缺乏重視。每月財務(wù)部把各部門(mén)的費用節超情況放在網(wǎng)上、可以說(shuō)各部門(mén)沒(méi)有幾個(gè)去看、形成虛設，時(shí)間一長(cháng)也就麻痹。
這些充分說(shuō)明我們在費用、成本的控制上工作自主性不強、積極性、主動(dòng)性不夠，從思想上沒(méi)有把費用、成本的控制落到實(shí)處。
在XX年我們必須想措施、想方法去改變這一現象，積極主動(dòng)的去全面了解，走出財務(wù)部、了解信息、落實(shí)情況、認真分析，加強控制，提高我們的主動(dòng)性、積極性和分析的及時(shí)性，真正的把費用、成本的控制工作搞好、努力完成費用控制目標。
XX年已經(jīng)來(lái)臨，新的一年又將開(kāi)始，回顧過(guò)去展望未來(lái)，財務(wù)部將認真總結、吸取教訓，積極學(xué)習，勇于創(chuàng )新，繼續加強企業(yè)文化的培訓、增強團隊精神；努力學(xué)習新的財務(wù)制度、準則，提高財務(wù)知識、工作技能；加強安全意識教育，堵塞管理漏洞，努力使財務(wù)部的各項工作在新的一年里進(jìn)一步提高、為完成新一年的工作任務(wù)而努力奮斗。
it公司年終工作總結 篇3
今年是公司審計部的開(kāi)篇之年。在公司的領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的指導幫助下，我們緊緊圍繞公司“效益年”管理主題和又好又快的管理目標，結合公司的新形勢，建立適應公司管理要求的審計工作機制，突出工作重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)項目效益、財務(wù)內控制度、經(jīng)濟責任、財務(wù)預算等關(guān)鍵環(huán)節的審計，全面完成了各項審計任務(wù)，充分發(fā)揮了內部審計“促進(jìn)管理，提高效益”的職能作用�，F將一年來(lái)開(kāi)展的主要工作總結如下。
一、切實(shí)做好各項外審的迎審工作，維護企業(yè)信譽(yù)和利益
全局對外部審計的重要性、嚴峻性都有了進(jìn)一步的認識。公司審計部在總結以往xx審計中發(fā)現的問(wèn)題和好的經(jīng)驗和方法的基礎上，對xx項目外部迎審工作進(jìn)行了部署和安排。為了確保迎審工作順利開(kāi)展，降低潛在風(fēng)險，我們對項目的全部會(huì )計資料進(jìn)行了詳細的審閱和梳理，針對日常工作中的薄弱環(huán)節和疏漏，尤其是涉及工程轉分包問(wèn)題、資金流向問(wèn)題、材料采購問(wèn)題、成本列支問(wèn)題等，逐一排查，提出具體要求。
二、完善整章建制工作，利用信息化加速審計規范進(jìn)程
站在全新的起點(diǎn)上，完善整章建制工作成為審計部開(kāi)展各項工作的基礎。為了更好地履行工作職責，規范公司審計工作流程，提高審計工作效率，我們學(xué)習借鑒了兄弟單位的審計工作經(jīng)驗，結合公司實(shí)際起草擬定了一系列審計工作制度，作為審計工作開(kāi)展的指導方向。
信息是審計資料收集的一個(gè)重要渠道，我們在加強信息化建設的同時(shí)，注重將信息化與審計工作規范化結合在一起考慮，充分利用計算機技術(shù)實(shí)現了審計工作計劃與總結、審計業(yè)務(wù)文書(shū)、審計日記、審計工作底稿、審計檔案等電子化，充分發(fā)揮計算機輔助審計的作用，克服了人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的矛盾，大大提高了審計效率及審計質(zhì)量。
三、抓好重點(diǎn)項目效益審計，落實(shí)“向項目要效益”的管理目標
根據內部審計項目安排的指導思想，重點(diǎn)工程是內部審計必抓“三個(gè)重點(diǎn)”之一。為進(jìn)一步揭示項目管理中存在的問(wèn)題，挖掘內部潛力，找出可以提高工程經(jīng)濟效益的環(huán)節，我們綜合考慮項目產(chǎn)值、風(fēng)險、效益三大因素，對公司近年來(lái)施工的重點(diǎn)項目進(jìn)行了效益審計，共完成工程項目審計項。
四、以完工項目終結審計為依托，提高項目管理水平
對完工項目的終結審計是內部審計事后審計的一項重要內容。主要是對項目經(jīng)理部解體前的資產(chǎn)負債情況進(jìn)行審計核實(shí)，評價(jià)項目的經(jīng)濟效益、管理的成敗與得失和項目經(jīng)理部遵章守紀情況，從而分析竣工項目的創(chuàng )效點(diǎn)、效益流失點(diǎn)和存在的隱患，并進(jìn)行評價(jià)與總結，推廣經(jīng)驗、汲取教訓。
在對XX項目終結審計過(guò)程中，發(fā)現該項目部以合同管理作為深化責任成本管理的突破口，通過(guò)合同管理來(lái)聯(lián)系和約束項目?jì)韧獾慕?jīng)濟關(guān)系，合同履約的過(guò)程實(shí)際就是成本發(fā)生和責任成本控制的'過(guò)程。通過(guò)合同管理實(shí)現了提高責任成本管理的質(zhì)量，使責任成本的預控、預測落到實(shí)處，取得了較好的經(jīng)濟效益。建議將此做法在今后的項目管理中大力推廣，提高項目經(jīng)濟效益。
五、做好任期經(jīng)濟責任審計，提升責任人綜合管理能力
根據關(guān)于項目領(lǐng)導人員任期經(jīng)濟責任審計的要求，受人力資源部的委托，審計部共完成任期經(jīng)濟責任審計項。在嚴格區分主觀(guān)因素和客觀(guān)因素、前任責任與現任責任、直接責任與主管責任的基礎上，審計組通過(guò)實(shí)施必要的審計程序對領(lǐng)導人員任職期間項目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、管理情況、經(jīng)濟效益的實(shí)現程度、內控制度的建立和執行情況進(jìn)行了全面的審計。
今年的審計工作實(shí)現了預期目標，但也存在一些困難和不足。
一是審計力量與審計任務(wù)之間的矛盾比較突出，原有的審計計劃沒(méi)有完全執行；
二是審計決定和審計意見(jiàn)的落實(shí)還存在一定的差距；
三是審計挖潛深度不夠，審計工作主要還停留在會(huì )計賬目的表面；四是內部審計質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，審計方法和審計手段還需不斷創(chuàng )新。以上困難和問(wèn)題，需要我們在今后的工作中加以克服和解決。
it公司年終工作總結 篇4
歲末年初，新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，回首過(guò)去的一年，在工作中雖然沒(méi)取得什么優(yōu)越的成績(jì)，但從中我感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導的培養、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
一年來(lái)，自己始終堅持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作。圍繞自己的工作職責，無(wú)論做什么，從不敢有半點(diǎn)馬虎，也不敢有半點(diǎn)偷懶，更不敢對付應付；隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及新的管控、懲罰辦法不斷出臺，對管控工作提出了更高的要求，此時(shí)的工作更是不允許有半點(diǎn)馬虎，也許就是你的一個(gè)馬虎就釀成了大錯，給公司造成了很大的損失。
如今工作量在不斷的增加和積中，工作壓力的繁重，有時(shí)我們甚至在正常上班時(shí)間都無(wú)力處理完待處理的工作任務(wù)，到了下班時(shí)我們仍在加班加點(diǎn)的處理，但我們沒(méi)抱怨，這正是“雙奉獻”精神領(lǐng)導著(zhù)我；工作中各式各樣問(wèn)題都時(shí)有出現，但我們還是耐心講解，積極配合，處理好問(wèn)題。有時(shí)遇到自己無(wú)法確認的事情我會(huì )主動(dòng)提出，同事們一起討論和交流，必要時(shí)向上級報告聽(tīng)取處理方法，做到對事嚴謹。 面對日新月異的新形勢和千變萬(wàn)化的新情況、新理論，只有加強學(xué)習不斷豐富和充實(shí)自我，在工作中，我一直堅持一邊工作一邊學(xué)習，認真學(xué)習各種業(yè)務(wù)理論知識。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及處理能力。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的.進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習、勤奮工作。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，積極向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
xx年，我們共同都經(jīng)歷了雨雪冰凍、地震、水災等嚴重自然災害，我們都一起努力一起克服，如今我們一起迎來(lái)了新的一年，新的一年我將繼續對工作更加充滿(mǎn)激情，我已備足了信心和精神來(lái)迎接新的挑戰。
it公司年終工作總結 篇5
時(shí)間如流水，一年的工作轉瞬又將成為歷史�；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y和經(jīng)驗，翹首以待的是對未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。自20xx年10月，作為主管進(jìn)入工程部工作以來(lái)，我秉承認真完成工作，努力學(xué)習，積極提高團隊凝聚力的宗旨，不斷的在實(shí)踐中找方法；在方法中尋實(shí)踐，使工程部整個(gè)團隊的競爭力逐步提高。隨著(zhù)我從開(kāi)發(fā)部工作調入工程部工作之中，盡管崗位有所調整，但我始終在實(shí)際工作中嚴格要求自己，做到謹小慎微。
20xx年的個(gè)人總結：
1、做一名稱(chēng)職的fae
做好一名稱(chēng)職的fae，首當其沖的就是要樹(shù)立全局意識；而這個(gè)全局意識就在于樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和信任度最大化。另外，做好技術(shù)支持工作的同時(shí)，同樣也給公司產(chǎn)品做了宣傳以及產(chǎn)品性能信息的收集，以便我們更改的完善自己的產(chǎn)品；其次，與客戶(hù)的溝通和協(xié)調能力也很重要，產(chǎn)品很多時(shí)候都是由于客戶(hù)的不規操作或者信號的非標導致的，而往往不是產(chǎn)品本身的性能問(wèn)題，所以這個(gè)時(shí)候我們需要耐心的找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作和信號源，從而避免客戶(hù)對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。第三，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水品，在現在的tv板卡行業(yè)中像我們這樣的公司很多，如何保持競爭力，如何加強公司的影響力，專(zhuān)業(yè)技術(shù)尤為重要，作為一名公司的fae要善于觀(guān)察問(wèn)題的本質(zhì)，獨立思考，多與有經(jīng)驗的同事溝通努力不斷的提高自己的技術(shù)水平；
2、 做一名稱(chēng)職的主管
自今年10月份入職工程部主管以來(lái)，將工程部打造成公司最有競爭力的部門(mén)的想法就成了我管理的最終目標和努力方向。首先在自身的管理方面，作為一個(gè)主管自己必須以身作則，公司的規章制度必須帶頭遵守。
加班請假，外出支持客戶(hù)都要有相應申請單，不能因為麻煩或事微而忽視細節。其次是員工的管理方面，作為一個(gè)好的管理者自己必須深入了解自己的下屬，包括他們的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要做到懂得關(guān)心自己的下屬。當他們犯錯的時(shí)候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，要讓他們知道，工程部是個(gè)整體，一個(gè)人犯了錯誤之后，大家要一起想辦法解決它。
20xx年的個(gè)人計劃
1、改變管理方式：
從博感情的管理方式轉向為客觀(guān)數據配合獎懲制度的管理方式搏感情，就是不管遇到什么困難自己都和員工站在同一戰線(xiàn)上，一起加班解決問(wèn)題，一起為部門(mén)的錯誤買(mǎi)單。通過(guò)這樣的方式消除員工的懷疑,不滿(mǎn)以及上下屬之間的隔閡，加深員工自身的責任感，在一起工作的同時(shí)也能將自己的工作經(jīng)驗傳授給部門(mén)的員工以提高自身的技術(shù)能力。
這樣的管理方式可以較大的激發(fā)出團隊的凝聚力，較小的提升員工的積極性。但一層不變的.博感情就會(huì )使員工產(chǎn)生了依賴(lài)，而且激發(fā)出來(lái)的凝聚力也無(wú)法得到加強和鞏固，所以在20xx年要轉變?yōu)榭陀^(guān)數據配合獎懲制度的管理方式�？陀^(guān)數據是員工自身技術(shù)能力以及項目細節處理上的體現例如生產(chǎn)進(jìn)度表,不良板卡維修報告,物料以及板卡庫存表,板卡規格書(shū)等。獎懲制度是提高員工積極性的一個(gè)必要手段，我們一定要做到獎罰有理有據。
2、增強技術(shù)能力：
從以生產(chǎn)為主轉向技術(shù)配合生產(chǎn)協(xié)同發(fā)展在過(guò)去的一年里，完善生產(chǎn)流程提高生產(chǎn)品質(zhì)是工程部的工作重心。但隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)量擴大以及業(yè)務(wù)對技術(shù)的需求，專(zhuān)業(yè)技術(shù)（主要是電視原理的相關(guān)技術(shù)）的提高是勢在必行的。
培訓+實(shí)踐是未來(lái)一年中提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)的主要手段，一方面在每周的規定時(shí)間里，我會(huì )邀請開(kāi)發(fā)部的技術(shù)人員或者是我自己給部門(mén)人員做專(zhuān)向培訓，提高理論知識，另一方，我會(huì )接受業(yè)務(wù)部技術(shù)支持的需求，讓部門(mén)的員工在實(shí)踐中理解和消化理論知識，然后在培訓課上再把自己的經(jīng)驗以及問(wèn)題提出來(lái)供大家學(xué)習以達到循序漸進(jìn)的目的
3、 加強人才培養：
從綜合性人才轉向為專(zhuān)業(yè)性人才對于一個(gè)剛剛起步，構架不全的公司來(lái)說(shuō)，綜合型人才是必須的，隨著(zhù)20xx年業(yè)務(wù)量的擴大以及各部門(mén)架構的完善，專(zhuān)業(yè)性人才的需求已經(jīng)必不可少的了。有了人才的專(zhuān)業(yè)性之后，我們可以解決很多現存的問(wèn)題：第一就是責任的不明確性，現在很多人都處于一人兼多事，負多責的情況。這種情況對個(gè)人來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的壓力，而對公司來(lái)說(shuō)也是個(gè)很大的風(fēng)險。第二就是員工個(gè)人能力提高較為緩慢。
最重要的是，專(zhuān)業(yè)性人才是符合公司擴大發(fā)展這個(gè)大環(huán)境的，公司的發(fā)展需要部門(mén)提高競爭力，而部門(mén)提高競爭力的關(guān)鍵鑰匙就是部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的提高。如何轉向專(zhuān)業(yè)性人才？第一：適量的分配任務(wù)，盡量讓一個(gè)員工去做同一個(gè)領(lǐng)域或性質(zhì)的事情。第二：有針對的培訓和實(shí)踐，讓員工在培訓和實(shí)踐中去了解自己的領(lǐng)域并得到一種適合自己的解決問(wèn)題的思路。
4、 引入管理軟件：
從人為化轉向電子化在過(guò)去的一年里，幾次大的生產(chǎn)事故都是由于部分員工在小事上的疏忽導致的，我在做出了處罰后也經(jīng)行了思考。人的精力的有限的，不可能面面俱到。在工作中我們會(huì )遇到很多重復而又復雜的工作流程，這需要耗費我們很大的精力，而遇到真正的關(guān)鍵問(wèn)題時(shí)卻犯了錯誤。
在未來(lái)的一年里，我希望能通過(guò)引入管理軟件的方式來(lái)避免這個(gè)問(wèn)題。例如，一批產(chǎn)品在第一次批量完成后就可以導入系統，隨后的補單流程就可以通過(guò)軟件去控制了。象過(guò)河是目前中小企業(yè)較為常用的管理軟件，我目前正在熟悉它，目標是在20xx年中導入軟件管理系統。當然，關(guān)鍵問(wèn)題上還是需要部門(mén)人員根據具體情況做相應的處理。
20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，帶領(lǐng)工程部全體員工努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚長(cháng)避短。
最后祝領(lǐng)導新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意
it公司年終工作總結 篇6
回首XX年的我的銷(xiāo)售歷程，經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮事。似乎從一開(kāi)始，在 XX年希望帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)�？傮w觀(guān)察，XX年對我取得長(cháng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解：
理想中我的品牌戰略：
首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越，人們就會(huì )潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷(xiāo)的規模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(cháng)遠的戰略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題;如今我們在美國設立分公司，緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們!
1、東歐地區：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現一點(diǎn)危機的'市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是20xx年的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然XX年跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展;
2、西歐地區：意大利和德國市場(chǎng)在XX年發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額;英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)XX年對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續能力也不高;基于此，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的選擇。)
4、非洲片區：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷(xiāo)售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關(guān)系的有3家，XX年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因為付款方式無(wú)法達成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶(hù)的貿易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶(hù)的貿易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著(zhù)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
5、南非片區：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計5家，由代理X公司負責管理銷(xiāo)售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù);現行主導銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預計20xx年銷(xiāo)售額達到28萬(wàn)美金，并向30 萬(wàn)發(fā)出挑戰;
6、中東市場(chǎng)：XX年有貿易來(lái)往的中東客戶(hù)(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個(gè)客戶(hù);XX年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額 12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jì)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著(zhù)伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過(guò)明年的展會(huì )或者拜訪(fǎng)，擴充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額;對于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結果必定是得不償失。
it公司年終工作總結 篇7
20xx年是“十二.五”的開(kāi)局之年，在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以深入扎實(shí)開(kāi)展“三項行動(dòng)”、“隱患排查治理”，實(shí)施“安全生產(chǎn)年”各項活動(dòng)為契機，在強化現場(chǎng)安全基礎管理的同時(shí)，狠抓安全隊伍建設，大力塑造企業(yè)安全文化，全面提升管理人員安全實(shí)務(wù)能力，全面提高全員安全意識，不斷夯實(shí)安全“三基”工作，取得了較好的安全實(shí)效。XX年在進(jìn)行年度大修和四個(gè)技改項目相繼建設投產(chǎn)的情況下，工傷事故起數仍與XX年持平，各類(lèi)違章違紀同比持平，安全教育培訓計劃完成率100%;隱患排查計劃完成率及整改率分別為100%、99%(部分未到期或需全廠(chǎng)停車(chē)大修)，安全生產(chǎn)事故死亡人數為零，全年無(wú)重大安全生產(chǎn)事故、無(wú)重大環(huán)境污染事故、無(wú)重大職業(yè)病事故、無(wú)重大火災和人身傷亡事故，“三廢”排放達到國家標準。這一成績(jì)的取得得益于公司領(lǐng)導、各級管理人員的高度重視，嚴格管理以及糾察大隊的嚴格糾察。為進(jìn)一步總結成績(jì)，積累經(jīng)驗，提升安全生產(chǎn)管理水平，現將XX年度安全生產(chǎn)工作總結如下：
(一)夯實(shí)基礎，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，強化制度執行力度。
1、堅持推行“四化一追究”，層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，認真落實(shí)責任追究。
在2月15日對XX年安全風(fēng)險金的兌現及XX年安全責任狀的簽訂工作會(huì )上，對達到目標的33個(gè)單位兌現風(fēng)險獎勵金額21.5008萬(wàn)元，對鍋爐車(chē)間等四個(gè)單位因未能達到年初簽訂的安全生產(chǎn)目標，共計9人懲扣上交的安全風(fēng)險金額2萬(wàn)元。今年年初共有40個(gè)單位或部門(mén)的各級管理人員共有125人參加責任書(shū)的簽訂儀式，共向公司交納了35.8萬(wàn)元安全風(fēng)險抵押金。下半年我們也將繼續推進(jìn)安全管理的“六大原則”和“六大模塊”理念，夯實(shí)“雙基”管理工作，推動(dòng)公司所屬單位安全生產(chǎn)責任制體系的持久落實(shí)。
2、強化基層安全績(jì)效考核
開(kāi)展各類(lèi)安全評比(安全管理創(chuàng )最佳、單項活動(dòng)組織創(chuàng )最佳、安全積分管理最差單位)、基層單位“四最” 評比(最佳班組長(cháng)、最佳安全標兵、最佳監護人、最不講安全的人)和各單位一把手安全積分考核管理，推行“安全明星榜”活動(dòng)，運用比較管理形成反差，增強團隊管理人員的安全責任感、榮譽(yù)感，提高員工安全意識、服從和執行意識。對全年扣分最多的單位負責人進(jìn)行“黃牌”警告和說(shuō)“清楚”，對安全積分扣完的單位負責人、安全員堅決予以免職，讓所有管理人員的“面子、票子、位子”都與安全績(jì)效掛鉤。
3、嚴格糾察和獎懲，堅持不正�，F象“四不放過(guò)”的原則，責任追究抓改進(jìn)。
利用中午糾察和晚上值班活動(dòng)，持之以恒的加大處罰力度，落實(shí)責任追究，嚴格考核兌現。在責任追究的執行上，要獎的讓人眼紅，罰得讓其心痛，建立黑白分明安全是非觀(guān)，促進(jìn)安全目標最大限度實(shí)現。全年違章違紀556起，其中原則性違章違紀256起，現場(chǎng)糾正提醒300起，違章人數246人次(含外施隊違章人員)，共考核金額76000元。
(二)創(chuàng )新舉措，突出解決難點(diǎn)，勇于擔當責任，在監管中提升能力，確保一方平安。
1、緊緊圍繞年初大修工作，認真組織，積極協(xié)調，圓滿(mǎn)完成XX年度大修工作。
為認真貫徹余總提出的“安全、優(yōu)質(zhì)、節約、徹底”的方針，我們圍繞大修工作重點(diǎn)，建立健全現場(chǎng)三級安全監管網(wǎng)絡(luò )，以實(shí)現“零傷害、零事故、零污染”為目標，全力以赴備戰大修。從前期策劃早準備、事中檢查抓落實(shí)、事后總結促提高三大方面開(kāi)展好具體工作。
(1)檢修前期細致策劃，提前做好大修準備，做到有備無(wú)患。高度重視、充分準備、確保心中有數;意識培訓、案例教育、確保氛圍形成;仔細討論、認真核實(shí)，確保方案科學(xué);表格驗證、簽字把關(guān)、確保措施落實(shí);網(wǎng)絡(luò )監管、緊盯現場(chǎng)、確保過(guò)程受控;后勤保障、服務(wù)大修、確保安全檢修。
(2)檢修事中認真檢查，適時(shí)抓好落實(shí)，做到各個(gè)環(huán)節受控。用高壓態(tài)勢管現場(chǎng)，有壓力更有信心。大修事項分段做，先期進(jìn)入檢修的項目，對照大修模式要求開(kāi)好頭。突出現場(chǎng)管理，推行“人盯人”的防守模式，重抓過(guò)程監管，確保結果受控。嚴格執行環(huán)保預案，檢修治理不放松環(huán)保。
(3)檢修事后及時(shí)總結，專(zhuān)項評比促提高，樹(shù)立先進(jìn)倡新風(fēng)。嚴格對照大修安全管理規定，進(jìn)行監管隊伍評比。部門(mén)適時(shí)總結評定，做好事項協(xié)調，及時(shí)修正執行偏差。
2、日常檢維修監管方面，堅持與生產(chǎn)實(shí)際相結合，部門(mén)人員分片監管到車(chē)間，充分發(fā)揮好部門(mén)的服務(wù)職能，確保安全生產(chǎn)。集團公司前方生產(chǎn)車(chē)間、職能科室、二級單位、分公司共22家單位共劃分為13個(gè)小組，每天對安全監管事項、環(huán)保協(xié)調事項、安全糾察事項實(shí)行系統監管，牽頭落實(shí)，與基層單位一道解決生產(chǎn)中的隱患和瓶頸問(wèn)題。
3、精心組織，以三個(gè)階段事務(wù)推進(jìn)表為指導，確保技改施工監管安全基礎管理事務(wù)落實(shí)。XX年所有的技改項目我們安全部責任到人，制定職責，內部簽訂責任狀，明確牽頭人的責權利，加強對三胺、碳化、復合肥、雙氧水、楚瓷、陶瓷脫硫、造氣3#系統等技改施工現場(chǎng)的安全監管;做好新改擴項目三階段推進(jìn)工作：即“本質(zhì)安全落實(shí)，軟件討論完善，基礎工作夯實(shí)”。技改施工現場(chǎng)進(jìn)入安裝試車(chē)階段之后，我們采用“重點(diǎn)出擊、重點(diǎn)擊破”的戰略思想，指派經(jīng)驗較豐富的5人協(xié)助楚瓷和二水在現場(chǎng)與單位一道履行好監管方面的職責，努力確保技改施工項目施工及開(kāi)車(chē)過(guò)程中的安全。針對空分新工藝11月份安排專(zhuān)人赴臨泉中能化工學(xué)習，回來(lái)之后進(jìn)行現場(chǎng)指導，努力確保施工安裝及以后試生產(chǎn)過(guò)程中的安全。對于新建工段堅持召開(kāi)三天一次安全例會(huì )，及時(shí)規范臨時(shí)用電、人員行為安全，做好各項安全方面事務(wù)的.協(xié)調工作。對技改新項目及時(shí)編制《事故案例匯編》，先后對雙氧水、甲醛、三胺、碳化、復合肥進(jìn)行了編制，提升反事故能力。
(三)科學(xué)部署，以危險辨識預知和預想為先導，全面推進(jìn)“五想五不干”工作落到實(shí)處。
1、XX年為更好地推進(jìn)公司安全管理標準化工作的實(shí)施，在企業(yè)內部建立安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制，達到強化安全生產(chǎn)管理、預防各類(lèi)事故，保障員工和群眾的人身安全，保護環(huán)境，真正實(shí)現安全管理關(guān)口前移，達到消減危害、控制風(fēng)險的目的，結合企業(yè)的實(shí)際情況，完善各類(lèi)危險辨識、開(kāi)展事故預想預知活動(dòng)。對《各種作業(yè)活動(dòng)危險危害因素辨識匯編》進(jìn)行了更新下發(fā)，將危險辨識四階段推行工作落到實(shí)處，特別是第四階段(運用遵守階段)重點(diǎn)強調，力求深入人心。在原來(lái)基礎上增加安全檢查表分析評價(jià)法(scl)，從控制物的不安全狀態(tài)方面預防危害，消除深層次的隱患。截止目前為止，全公司對前方生產(chǎn)系統834種作業(yè)活動(dòng)、416種設備設施進(jìn)行危險危害辨識，制定安全防范措施，有效指導各種作業(yè)前的危險辨識工作落到實(shí)處。
2、積極運用“手指口述”法，搞好交接班、危險檢修管理。5月20日進(jìn)行的“手指口述”法危險危害因素辨識知識應用培訓中，系統地闡述危險源的基本概念及其事故的機理，通過(guò)對危險源辨識理論的分析、整理和歸納，總結出化工企業(yè)事故中常見(jiàn)的危險源并進(jìn)行分類(lèi)，研究其在事故原因分析中的應用，為基層單位在事故管理中，準確地分析事故原因，前期制定防范措施，有效預防事故，提供了一個(gè)新的方法和思路�！笆种缚谑觥惫ぷ鞯姆绞降耐菩�，將無(wú)形的措施和指令變成有形的現場(chǎng)確認。
3、及時(shí)獲取同行業(yè)事故消息，做好舉一反三工作。先后對2月10日17時(shí)25分黑龍江黑化集團有限公司尿素廠(chǎng)合成車(chē)間壓縮機廠(chǎng)房因煤氣泄漏發(fā)生爆炸事故，4月22日8時(shí)許，浙江善高化學(xué)有限公司雙氧水車(chē)間發(fā)生爆炸火災事故，山西介休鍋爐檢修重大人身傷亡事故，5月5日宜昌市森遠人力資源服務(wù)有限公司一員工在湖北大江化工集團有限公司對磷酸工段進(jìn)行巡檢時(shí)，被卷入皮帶運輸機絞死事故，5月9日宜昌新洋豐肥業(yè)有限公司硫磺制酸廠(chǎng)二線(xiàn)風(fēng)機高壓開(kāi)關(guān)柜在檢修過(guò)程中發(fā)生電擊事故，致使一人觸電死亡事故，隨岳高速7.4重大交通事故，7.12武漢特大火災事故，11月4日遠安縣豐泉磷肥廠(chǎng)硫酸儲罐卸酸過(guò)程中，硫酸儲罐發(fā)生爆炸事故，11月19日14時(shí)左右，位于山東新泰的山東聯(lián)合化工股份有限公司發(fā)生一起燃爆事故，“12.8”導熱油緩沖罐爆炸共16起典型事故，組織學(xué)習和宣貫，認真從“事前的分析、事中的控制和事后的防范”方面制定切合公司實(shí)際的作業(yè)程序和規范。
(四)筑牢根基，在源頭上注重防范。
健全和落實(shí)安全隱患排查治理工作機制，完善《重大危險源監控與重大事故隱患排查治理制度》，加大隱患治理力度，努力確保設備設施本質(zhì)安全。
1、我們堅持督促公司固化的安全檢查活動(dòng)：每月4次班組周查，車(chē)間3次旬查，公司每月底例行開(kāi)展1次綜合檢查。對排查出來(lái)的隱患和不正常的現象或苗頭，持續開(kāi)好4個(gè)會(huì )議，一是每天早上的生產(chǎn)調度和設備維護會(huì )，二是每周例行的科室長(cháng)隱患碰頭會(huì )，對各職能部門(mén)自查和基層單位上報的隱患，按照風(fēng)險度的大小進(jìn)行分級評估，四級以下的隱患進(jìn)行限期整改，四級以上的隱患制定安全檢修預案列入監控使用項目清單，在短停、大修時(shí)一并徹底;對于嚴重危及到安全生產(chǎn)的隱患堅決及時(shí)進(jìn)行停車(chē)處理，努力確保隱患專(zhuān)項整治工作的及時(shí)和有效性;三是月底的安全工作例會(huì )，四是各個(gè)技改施工現場(chǎng)的技改施工協(xié)調會(huì )。通過(guò)會(huì )議統一認識，明確責任，充分調動(dòng)一切資源，減少管理中間環(huán)節，提高工作績(jì)效。同時(shí)利用晉煤集團安全技術(shù)會(huì )診工作，從安全管理篇章、生產(chǎn)裝置篇章、倉儲運輸篇章、安全設施配置四個(gè)板塊，全面評價(jià)公司安全生產(chǎn)狀況，促使我公司安全管理進(jìn)一步完善。截止12月中旬，全公司上報部門(mén)隱患總計222條：其中年度大修隱患3條;減量處理隱患138條，已處理124條，還有8項未完成;重點(diǎn)監控隱患24條，已處理19條，還有5項未完成;化機公司處理隱患16條，已處理13條，還有3項未完成;基建部處理隱患18條，已處理6條，還有12項未完成;技改部處理隱患11條，已處理9條，還有2項未完成;設備部處理隱患12條，已處理10條，還有2項未完成。公司級隱患整改率84.2%，后續將督促整改落實(shí)到位。
2、加強對重大危險源的防治工作，按照《危險化學(xué)品重大危險源監督管理暫行規定》對重大危險源進(jìn)行調查、登記、建檔、備案和現場(chǎng)評估，積極進(jìn)行規范和完善。持續推行危險化學(xué)品的“九查”、“十二防”安全管理�！熬挪椤笔侵肝ｋU化學(xué)品生產(chǎn)和使用、儲存、運輸、經(jīng)營(yíng)、輸送、廢棄處置、安全隱患排查整治開(kāi)展、危險化學(xué)品檔案管理和事故管理“四不放過(guò)”原則落實(shí)情況;“十二防”是指防凍、防堵、防滑、防火、防爆炸、防中毒、防窒息、防觸電、防跑料、防滲漏、防垮塌、防交通事故。
3、開(kāi)展“隱患排查與治理”的工作情況，落實(shí)晉煤集團“安全技術(shù)會(huì )診”、“三基調研”以及各項安全專(zhuān)項檢查工作在公司得以實(shí)現。
(1)廣開(kāi)言路，正向激勵，充分調動(dòng)和發(fā)揮全員參與安全管理，實(shí)現全員、全過(guò)程、全天候安全管理。通過(guò)15處固定設置的安全諫言箱、安全諫言表、基層安全員月度工作總結“合理化建議”固定欄和安全技師建議欄等多種形式，共收集安全生產(chǎn)諫言和合理化建議：?jiǎn)T工77條、安全技師49條、安全員99條，共225條全部現場(chǎng)核實(shí)并督促整改到位，及時(shí)解決安全隱患。
(2)公司根據年度的安全生產(chǎn)檢查計劃，堅持做好周查、旬查、月底安全檢查、節前、季度性的綜合檢查和專(zhuān)項檢查相結合的隱患排查機制，及時(shí)開(kāi)展“違章違紀及不安全行為整治活動(dòng)”和“事故防范措施落實(shí)情況普查與專(zhuān)項整治活動(dòng)”等檢查活動(dòng);充分利用糾察大隊，專(zhuān)職糾察各類(lèi)制度、規程、指令的落實(shí)情況，糾正執行偏差。
(五)堅持以人為本，不斷激勵員工，塑造陽(yáng)光文化。
結合公司安全生產(chǎn)實(shí)際工作，改變“以強制性的手段規范員工安全行為”的安全管理工作方式，將“激勵是創(chuàng )新的源泉，效果是處罰的幾十倍”的企業(yè)安全文化融入其中并有效地落實(shí)。
1、廣泛開(kāi)展“創(chuàng )最佳安全管理單位、最佳安全監管員(衛士)、最佳安全班組及班組長(cháng)、安全標兵，安全勞�！痹u比活動(dòng)，適時(shí)出臺《舉報違章有獎》、《隱患排查有獎》、《安全知識、技能抽查有獎》、《安全諫言有獎》、《舀油有獎》等激勵制度，改變員工怕抽查、躲抽查的局面;每月開(kāi)展評最佳“安全技師”、“安全監管員”活動(dòng)，充分調動(dòng)全員參與安全管理的氛圍，用好正向激勵。元至十一月份，共獎勵79790元，比去年全年多獎勵64120元，幅度增加409%，并對當事人、單位利用會(huì )議、黑板報、華強人通報表?yè)P，充分營(yíng)造良好安全氛圍。
2、開(kāi)展給違章違紀、事故、工傷者家屬寫(xiě)家書(shū)、“談心”再感化的親情安全管理模式，并形成長(cháng)效機制。與其家人和親朋好友共同搞好員工的安全意識教育，“一份家書(shū)一份深情”，“一封安全信字字感人心”，真正做到動(dòng)之以情，曉之以理，體現以人為本，人性化的安全管理。以公司安全文化為依托，努力營(yíng)造“全員參與、責任聯(lián)防、安全互保、遵章光榮、違章可恥，親情管理”的安全氛圍。
(六)扎扎實(shí)實(shí)，加強安全教育培訓工作，著(zhù)力增強各級管理人員和員工安全發(fā)展意識。
1、編制《全員培訓實(shí)施大綱》，分類(lèi)、分人群、分內容抓好培訓工作，以應知應會(huì )，現場(chǎng)考評為主。通過(guò)日常培訓與計劃培訓相結合，以分級培訓為主要手段，以參與式、體驗式培訓為主要方法，把員工應知應會(huì )培訓、管理人員安全管理知識培訓、安全員的專(zhuān)業(yè)培訓逐步加強，讓安全培訓成為夯實(shí)“雙基”的源動(dòng)力。針對新員工的三級安全教育培訓、學(xué)徒工的安全培訓、青工的安全培訓、熟練工的安全培訓、老員工的安全培訓、管理人員的安全培訓、專(zhuān)業(yè)技能人員、后勤、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售管理人員的安全培訓、短期合同工的安全培訓、外來(lái)施工人員的安全培訓、外來(lái)參觀(guān)學(xué)習人員的安全培訓，共十一類(lèi)。根據不同部門(mén)、不同人員、不同層次、不同崗位設置不同的培訓內容，以滿(mǎn)足各層次員工的培訓需求。
2、根據公司目前迅速發(fā)展對專(zhuān)職安全管理人員的需求，我們編輯出版了37萬(wàn)字的《安全員工作實(shí)務(wù)手冊》，書(shū)籍緊緊圍繞工作理念、方式方法和安全基礎知識三大篇章的內容進(jìn)行組材，意在通過(guò)該書(shū)向公司每一位安全員講解部門(mén)具體的工作事務(wù)由誰(shuí)來(lái)做、如何做、做好的標準等內容達到“模塊化、程序化、規范化、安全化”的目標。為更好地提高公司安全員日常工作事務(wù)的駕馭能力，實(shí)行充分授權，認真將自己分管的工作做好，同時(shí)方便部門(mén)新進(jìn)安全員更快地熟悉工作流程、掌握工作方法，加快人才培訓的步伐，沉下心研究安全管理問(wèn)題，界定方圓，規范管理各種安全事務(wù)，將公司的安全管理工作向前推進(jìn)一大步。
3、繼續開(kāi)展安全幫扶活動(dòng)，收到實(shí)效。今年上半年3、4、5月開(kāi)展的《團結互助，共同提高》階段性的活動(dòng)，造氣車(chē)間選定思想素質(zhì)過(guò)硬，安全、業(yè)務(wù)技術(shù)水平高，有較強管理水平的班長(cháng)或團隊管理人員為幫扶人員，采取結對子的形式，通過(guò)以點(diǎn)帶面，達到全面提高的目的，在本次活動(dòng)中榮獲“最佳幫扶單位”稱(chēng)號。
4、公司安全活動(dòng)采取參與式、互動(dòng)式的教育培訓方式，全部采用視頻教育和鏈接的形式，讓從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)安全知識教育的員工接受并積極配合，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
5、全年對新招員工及外施隊人員廠(chǎng)級教育培訓167場(chǎng)次，培訓人數達3566人次;安全再教育31人次，組織或督促車(chē)間開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)、考評和預案演練58場(chǎng)次，培訓及演練計劃完成率100%。
(七)固化事項，建立程序化的安全管理模式，將具體工作日�；�。
1、針對春節期間的安全生產(chǎn)工作，我們制定《春節期間的安全生產(chǎn)工作管理方案》，將春節期間的安全生產(chǎn)管理從提高思想認識，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制、重點(diǎn)領(lǐng)域的隱患排查治理、嚴防自然災害，做好應急準備工作，加強節日期間的值班工作，認真落實(shí)回復和反饋制度，協(xié)調聯(lián)動(dòng)工作機制五大方面進(jìn)行固化的管理。
2、針對限電期間安全生產(chǎn)上的復雜形勢，擬定《限電減量期間的危害辨識及控制》，督促車(chē)間做好限電減量期間壓縮機、風(fēng)機、泵及相關(guān)工段開(kāi)停設備，加減量程序的檢查落實(shí)，同時(shí)做好限電期間部分環(huán)保設施(如原料布袋除塵、水簾除塵裝置)停運，有可能造成環(huán)境的惡化做好相關(guān)防范。
3、結合實(shí)際，認真扎實(shí)組織安全月活動(dòng)。開(kāi)展全國第十個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)之初，我們制訂了《安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》，安排和部署公司各項安全活動(dòng)，借此推動(dòng)公司安全管理邁上一個(gè)新的臺階。通過(guò)群發(fā)安全短信、參觀(guān)交通事故畫(huà)展、網(wǎng)絡(luò )知識答題、懸掛宣傳標語(yǔ)、辦理安全月專(zhuān)刊等活動(dòng)的開(kāi)展，協(xié)助各單位組織開(kāi)展安全演練活動(dòng)，充分體現部門(mén)提倡的體驗式、互動(dòng)式、參與式的教育培訓方式，讓員工在輕松的活動(dòng)中學(xué)安全、用安全，活動(dòng)收到較好的效果。其中臨沮化工組織的全員安全知識競賽;中化、儀表、尿素組織的安全演講;儀表車(chē)間組織的網(wǎng)絡(luò )安全知識競賽活動(dòng)等效果很好。通過(guò)全體員工的努力，以全省第四名的好成績(jì)被湖北省安監局評為“XX年湖北省“人保財險”杯安全生產(chǎn)法律法規知識網(wǎng)絡(luò )競賽”先進(jìn)單位，安全月的活動(dòng)也受到上級安監部門(mén)的肯定與表?yè)P。
4、針對高溫季節的來(lái)臨，我們制定《度夏安全生產(chǎn)管理方案》，各個(gè)單位圍繞公司要求，結合車(chē)間實(shí)際制定安全管理方案，積極開(kāi)展事故預案演練活動(dòng)，收到較好的效果。5月20日造氣車(chē)間組織工藝班所有人員對斷電跳閘事故預案進(jìn)行現場(chǎng)演練，演練以班為單位開(kāi)展，由車(chē)間及工藝技師進(jìn)行考評，并將結果納入班組、個(gè)人績(jì)效，通過(guò)演練，所有人員明白了操作程序，豐富了關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位安全管理的內容。
it公司年終工作總結 篇8
國際金融危機爆發(fā)后，中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過(guò)去，世界經(jīng)濟正在復蘇，中國保險行業(yè)不僅走出了低谷，還彌補了自身的軟肋。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對中國經(jīng)濟增長(cháng)產(chǎn)生自己獨特的貢獻。當前，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開(kāi)闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會(huì )逐步成為中國資本市場(chǎng)的中堅力量，當前，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開(kāi)放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)能力、強化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識。
我們XXX保險公司以保險市場(chǎng)規模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。XX保險公司積極解答社會(huì )公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢(xún)，更好的展現了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營(yíng)銷(xiāo)方式和能力，進(jìn)而樹(shù)立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20XX年，XXX保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結如下：
一、指導思想
今年國際經(jīng)濟雖然有所復蘇，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散，公司領(lǐng)導積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風(fēng)險、穩健經(jīng)營(yíng)，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，公司強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為XXX保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。
二、工作業(yè)績(jì)與主要做法
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為了使XX保險公司穩步發(fā)展，公司領(lǐng)導制定了《XXX保險公司員工規范管理條例》，采取有效措施加強員工管理，通過(guò)不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷(xiāo)售工作計劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個(gè)部門(mén)的團隊建設。一直以來(lái)公司都十分注重各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、推銷(xiāo)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的`培養。促進(jìn)各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續、穩定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
�。ǘ┕竟ぷ鳂I(yè)績(jì)
今年，壽險行業(yè)全面深化結構調整和業(yè)務(wù)轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現“逆勢飛揚”，保費規模保持高于行業(yè)的增長(cháng)水平，市場(chǎng)地位穩步提升。更為難得的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現轉型，業(yè)務(wù)結構、產(chǎn)品結構、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績(jì)效、機構作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場(chǎng)成功轉型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢
為進(jìn)一步強化結構調整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初計劃工作會(huì )議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰略”的實(shí)施取得顯著(zhù)成效：公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長(cháng)，保費收入達XXX億元，同比增長(cháng)XXX%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入XXX億元，增速超過(guò)XX%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來(lái)看，個(gè)險期繳保費增速達XXX%，增速遠高于市場(chǎng)。今年，個(gè)人保險保費近XXX億元，創(chuàng )歷史新高；銀代期繳XX億元，市場(chǎng)份額XXX%，保持占比第一地位；法人短險實(shí)現保費XXX億元，同比增長(cháng)XXX%，月均平臺突破XXXX萬(wàn)元。
2、業(yè)務(wù)結構和產(chǎn)品結構持續優(yōu)化，達到業(yè)內領(lǐng)先水平
隨著(zhù)公司轉型的深入，業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達到XX%，總體期繳占比達XX%，新契約期繳占比超過(guò)XX%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險新契約業(yè)務(wù)中，傳統險和分紅險合計占比XX%，遠高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)品結構優(yōu)勢明顯。
3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績(jì)效不斷提升
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續向好，達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶(hù)數量和現金流量的穩定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
主要渠道KPI指標不斷提升，個(gè)險各項人力指標增幅均超過(guò)40%，創(chuàng )歷史新高；績(jì)優(yōu)人力增長(cháng)尤為明顯，增幅超過(guò)48%，績(jì)優(yōu)人力占比達到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積淀逐漸形成，隊伍持續發(fā)展能力得到增強。
�。ㄈ┱J真做好車(chē)險經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作
加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車(chē)貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強盈利能力，使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。
今年的車(chē)貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導小組，指定專(zhuān)人負責，制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務(wù)的完成情況，對責任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認真扎實(shí)地做好這項工作，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各期清欠任務(wù)，把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計劃
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目前存在的幾個(gè)主要問(wèn)題。一是理賠難的問(wèn)題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶(hù)說(shuō)清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn)；二是銷(xiāo)售誤導的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務(wù)沒(méi)有持續性、營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
�。ǘ┙鉀Q辦法
一要繼續重視解決群眾反映的突出問(wèn)題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設長(cháng)效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項內容，四要加強保險業(yè)宣傳力度，為開(kāi)展行風(fēng)建設營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
it公司年終工作總結 篇9
我于20XX年XX月XX日進(jìn)入XX集團置業(yè)公司，并于XX月XX日進(jìn)駐XX百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理，至今已XX個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現已完成樁基施工任務(wù)的XX%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20XX年以來(lái)的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：
一、前期施工準備階段
XX百貨大樓工程作為XX縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開(kāi)工之前還必須完成以下工作，才能順利開(kāi)工。
1、地下室控制邊線(xiàn)放樣。
2、建筑物放線(xiàn)。
3、規劃部門(mén)進(jìn)行驗線(xiàn)工作。
4、將測繪部門(mén)提供的水準點(diǎn)、坐標控制點(diǎn)提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會(huì )審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會(huì )審。
二、施工階段
打樁施工前，場(chǎng)地內基坑土方已開(kāi)挖約兩米五深，由于當時(shí)沒(méi)有施工圖紙，大部分地方均未開(kāi)挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開(kāi)挖單位的配合將余土挖除。土方開(kāi)挖單位很長(cháng)一段時(shí)間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來(lái)工地鬧事，工地工作一度無(wú)法開(kāi)展。經(jīng)過(guò)我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時(shí)了解到當地其他工地的土方開(kāi)挖單價(jià)，最終通過(guò)獎勵的'方式才與土方開(kāi)挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開(kāi)挖兩米五后，給現場(chǎng)打樁帶來(lái)很大的影響�；炷吝\輸車(chē)根本無(wú)法開(kāi)進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚�(huì )以此為借口，施工場(chǎng)地三通一平不具備條件，將會(huì )產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進(jìn)行場(chǎng)地內塘渣回填，確保了打樁施工對場(chǎng)地的需要。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期，也未見(jiàn)總包安排樁機進(jìn)場(chǎng)�？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí)，但我方于XX月XX日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續進(jìn)了幾臺樁架。十月二十九日開(kāi)始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成XX根，純地下室樁完成XX根，總共完成XX根，完成XX%
三、20XX年工作計劃安排
樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開(kāi)挖來(lái)安排工作，以確保汛期來(lái)臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：
1、20XX年XX月XX日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20XX年XX月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開(kāi)挖。土方開(kāi)挖于20XX年XX月XX日前全部完成，地下室底板于20XX年XX月初開(kāi)始施工，XX月XX日完成。
3、20XX年XX月底前完成±0.000以下砼結構。
4、20XX年XX月底以前完成裙樓砼結構。
四、當前需要協(xié)調的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、未來(lái)工作計劃
1、繼續抓好XX百貨大樓工程項目管理工作：20XX年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求，我將繼續抓好工程進(jìn)度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個(gè)工程的如期交付使用。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習，提升自己的管理協(xié)調能力。不斷提升下屬員工的專(zhuān)業(yè)技能，保證能有效控制現場(chǎng)施工質(zhì)量及進(jìn)度。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
it公司年終工作總結 篇10
xxxxx年，在公司的統一領(lǐng)導下，xxxxx熱力公司圍繞既定目標強化基礎管理，著(zhù)力提升供熱質(zhì)量，堅決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項任務(wù)順利完成。
一、細化管理，責任上墻
公司根據“四大管控體系”以運行部各專(zhuān)業(yè)為主管，建立以項目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細化管理，逐級落實(shí)責任，形成各負其責、齊抓共管，照單履責的安全格局。
二、嚴格落實(shí)外包標準化
今年7月，隨著(zhù)外包標準化的試行，公司嚴格按照標準規范，從基礎設施、人員培訓、運行規范、設備治理、風(fēng)險評估、應急管理等全過(guò)程管控，全面推行了標準化的規范工作。今后將持續按照標準化規范要求認真執行各項任務(wù)。
三、節能減排，保質(zhì)保效
20xxxxx—20xxxxx年度采暖季城區供熱面積xxxxx萬(wàn)㎡，總供熱量xxxxx。xxxxx萬(wàn)GJ，月熱指標xxxxx。xxxxxW/㎡。環(huán)比供熱面積增加了xxxxx萬(wàn)㎡，換熱站平均供熱量xxxxx。xxxxxGJ/㎡。節省電量xxxxxKWh。公司結合實(shí)際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護罩、管網(wǎng)路面警示標識、禁停標志、配電柜防護底板等一系列安全防護措施。
四、排除隱患，夯實(shí)安全
公司自xxxxx月初開(kāi)始對一級主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設備設施進(jìn)行檢修、保養工作，徹底排查治理隱患，確保設備的可靠性。
截止xxxxx月底，圓滿(mǎn)完成清洗和保養計劃，校驗安全閥xxxxx個(gè)，熱流量計校驗xxxxx臺，新 為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的快切裝置進(jìn)行試驗，并對中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗。更換中繼泵xxxxxkVⅡ段工作電源開(kāi)關(guān)xxxxx線(xiàn)路綜合保護裝置，檢查DCS控制系統。
進(jìn)行DCS系統UPS充放電實(shí)驗和xxxxxkV直流電蓄電池放電實(shí)驗
調試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動(dòng)啟停裝置，可實(shí)現自動(dòng)排水，保證了地下?lián)Q熱站設備的安全可靠。
五、制定應對措施，保障熱網(wǎng)安全
停暖期對一級管網(wǎng)的xxxxx個(gè)分段閥門(mén)井、xxxxx個(gè)支線(xiàn)閥門(mén)井、xxxxx個(gè)放氣閥門(mén)井、xxxxx個(gè)補償器閥門(mén)井內設施全部進(jìn)行打磨刷漆，防止閥門(mén)的銹蝕，保障熱網(wǎng)安全運行。
供暖前夕，重新修訂完善熱網(wǎng)運行規程、注水打壓方案、保供熱措施和應急預案，確保及時(shí)有效的處理各類(lèi)突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩定，xxxxx月修訂《供熱事故專(zhuān)項應急預案》，進(jìn)一步規范安全風(fēng)險隱患排查管理制度，開(kāi)展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運行奠定了基礎。
供暖期間，為確保管網(wǎng)設備安全，由檢修人員對一級主管網(wǎng)、補償器、支線(xiàn)閥門(mén)井進(jìn)行定檢。發(fā)現隱患及時(shí)上報，隨時(shí)處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設備設施進(jìn)行隱患排查，有效杜絕安全隱患。
六、增強風(fēng)險意識，提高應急能力
為落實(shí)“風(fēng)險預控年”方案，公司定期召開(kāi)風(fēng)險預控培訓，利用安全學(xué)習對風(fēng)險預控執行情況進(jìn)行通報。按照要求編制熱力公司風(fēng)險辨識庫、風(fēng)險預控票。嚴格落實(shí)作業(yè)安全措施內容，有效的增強了員工的風(fēng)險意識，提高了安全生產(chǎn)效率。
定期檢查應急物資儲備，切實(shí)提高了應急需求的`可執行性。全年共開(kāi)展應急演練8場(chǎng)，順利完成全年應急演練計劃，并按時(shí)上報演練方案及反事故評價(jià)報告。
七、熱力公司新年工作展望
xxxxx有限公司副總工程師xxxxx，對20xx年的工作導向：
加強xxxxx項目部的全過(guò)程管控，全面推行外包標準化。
建全應急管理體系，提高應急處置能力。
推動(dòng)運行、檢修標準化工作的執行，進(jìn)一步提高管理水平。
確保冬季供熱工作，提高供熱設備，供熱管網(wǎng)的安全管理
it公司年終工作總結 篇11
回顧過(guò)去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著(zhù)人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(cháng)的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行人員招聘，做員工的思想穩定工作，同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難。20xx前期雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車(chē)間缺少技術(shù)輔導員，我主動(dòng)承擔了此項工作，并積極配合縫紉車(chē)間進(jìn)行技術(shù)輔導及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
在20xx年xx月為了迎接《xx省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現場(chǎng)核查》工作，在公司xx總的帶領(lǐng)下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等，終于于20xx年xx月xx日以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了aa級信用企業(yè)。接著(zhù)為申報《xx省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時(shí)利用此次機會(huì )完善了公司多年存在的一些頑固性問(wèn)題，以前面，輔料庫長(cháng)期以來(lái)只記流水賬，面，輔料入庫和領(lǐng)用均沒(méi)有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車(chē)間樣板領(lǐng)用沒(méi)有正規的交接手續，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車(chē)間收發(fā)裁片給縫紉車(chē)間無(wú)臺賬，以及各項單據填寫(xiě)涂改，不簽全名的問(wèn)題嚴重。在此項工作中都得到改善。于20xx年xx月xx日順利得通過(guò)專(zhuān)家的認可。20xx年xx月xx日又迎來(lái)了《iso9001：xx質(zhì)量體系認證》升級工作，經(jīng)過(guò)兩天緊張的工作，順利通過(guò)。使企業(yè)又提升了一個(gè)臺階。雖然取得了這些成績(jì)，但是我深知我們企業(yè)存在的問(wèn)題遠遠不至這些，有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。
我們xx服裝公司一直以來(lái)是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年xx月在xx總的思路引導下，我積極配合開(kāi)發(fā)了中老年羽絨服，從羽絨服制版，打樣的技術(shù)性輔導，工藝的指導到生產(chǎn)配置的機械，我都投入了大量的.精力，包括羽絨，拉鏈，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽(tīng)多比較，力求以的質(zhì)量，的價(jià)格進(jìn)輔料。對所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開(kāi)發(fā)成功，并取得了可喜的成績(jì)。
一年的工作就這樣結束了，在20xx年的工作中我做到了盡心盡職，沒(méi)有出現過(guò)重大失誤，20xx年的工作盡管取得了一定的成績(jì)，但是還有許多不足之處。沒(méi)有創(chuàng )新性的思路，個(gè)別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會(huì )努力差找自身的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時(shí)還要多找經(jīng)驗，掌握好產(chǎn)品的重要性，提高自己的工作能力，加強責任感，及時(shí)做好各項工作，不斷的總結與提高，不斷的讓自己充實(shí)，提高自身素質(zhì)，適應企業(yè)的發(fā)展與公司進(jìn)步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。
it公司年終工作總結 篇12
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首一年來(lái)，感恩各級領(lǐng)導的關(guān)懷、訓練和培育;感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨;
感謝全體同事的支持、諒解與協(xié)作。正是鑒此優(yōu)良的＇環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造�；仡欉^(guò)去的這段歷程，應當可以說(shuō)，工作中有取得成果時(shí)的喜悅和興奮，也有失敗以后的苦痛和懊喪。下面我將自己在一年來(lái)的學(xué)習、工作狀況、匯報如下
一、仔細履行職責，為謀求企業(yè)進(jìn)展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣揚工作。
在計算機管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò)，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟識，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實(shí)際工作應用到計算機上來(lái)，我先是在6月份，設計出《運輸公司車(chē)輛統計查詢(xún)系統》，這個(gè)軟件系統的應用，只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)潔的`數據錄入，就可以在計算機上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項統計數據，既能便利快捷查詢(xún)單人、單車(chē)的工作狀況，也能快速把握運輸公司全部工程的運輸完成狀況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網(wǎng)，使運輸公司從生產(chǎn)到修理，以及數據統計、成本核算，都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行信息傳遞，提升了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現了無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。
平常計算機出現問(wèn)題，我總是想盡方法，通過(guò)各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò )的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò )病毒，在我的預防和準時(shí)處理下都做到了圓滿(mǎn)解決，可以說(shuō)只要不是硬件損壞，就從來(lái)沒(méi)有讓運輸公司計算機由于軟件上有問(wèn)題，而讓企業(yè)花過(guò)一分錢(qián)。
為了提高運輸公司管理人員素養，x年我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機和ISO9000學(xué)問(wèn)培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用學(xué)問(wèn)理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐煩指導;針對ISO9000管理要求，我對每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結合規定要求，對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查、完善。培訓后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計算機技能考試，毫無(wú)保留的用自己的學(xué)問(wèn)來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣揚方面，我能夠準時(shí)的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過(guò)集團公司辦公網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)布，通過(guò)文字，把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫(xiě)有宣揚稿件23篇，并被集團公司評為“最佳宣揚報道員”，成為呈現運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提示自己要擺正位置，找準角色，主動(dòng)當好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，主動(dòng)為班子獻言獻策;同時(shí)，留意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清晰自己所應具備的職責和應盡的責任;正確熟悉所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“幫助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位;對處理一些詳細事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性打算了在實(shí)際工作中簡(jiǎn)單產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴格要求自己作一個(gè)為人懇切、忠于職守，勤于職守的助理。
在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，準時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還主動(dòng)參加其他管理與協(xié)調工作，無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動(dòng)的組織，我都主動(dòng)幫助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導和同志們都賜予了我很大的支持，我也力爭作到對主動(dòng)催辦和協(xié)調，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方的作用，因此一年來(lái)的工作相對比較順當。
三、加強自身學(xué)習，提高服務(wù)企業(yè)力量。
x年4月感恩于領(lǐng)導對我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以熬煉，我深刻的熟悉到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求，還是具有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時(shí)刻學(xué)習，虛心的向四周的領(lǐng)導學(xué)習，向同事們學(xué)習，先后兩次自費學(xué)習計算機網(wǎng)絡(luò )管理與網(wǎng)頁(yè)制作。
通過(guò)學(xué)習、不斷積累工作閱歷。通過(guò)近一年來(lái)的努力，感覺(jué)自己還是有了肯定的成進(jìn)步步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量和文字言語(yǔ)表達力量等方面，經(jīng)過(guò)一年的熬煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車(chē)輛專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)比較薄弱環(huán)節，重點(diǎn)進(jìn)行了加強學(xué)習，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素養，使自己以更高的標準對待各項工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，本人雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、制造性地開(kāi)展工作，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;其次，缺乏管理閱歷，協(xié)調工作還不是非常到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來(lái)臨，自己有決心，也有信念，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng )新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式進(jìn)展，貢獻自己應當貢獻的力氣。
it公司年終工作總結 篇13
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷關(guān)心下，順當完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是呈現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格根據公司要求，工裝上崗，熱忱對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導供應了便利，也為客戶(hù)供應了便利。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達xx人次左右。
二、會(huì )議接待方面
1、外部會(huì )議接待
參加接待了xx全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省xx經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、xx分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格根據會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，主動(dòng)協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)學(xué)問(wèn)，積累了許多的閱歷。
2、內部會(huì )議管理
根據各部門(mén)的需求合理支配會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應更好的服務(wù)。一年來(lái)，共支配內部會(huì )議500次以上。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，根據通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)狀況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格根據公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據xx余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到看法熱忱，嚴格根據公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到準時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，準時(shí)聯(lián)系修理網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與修理，與其加強溝通，并要求為我們供應備用機，以免耽擱正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，仔細完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并主動(dòng)參與公司組織的`各項活動(dòng)，幫助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在xx誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx誠信演講競賽獲三等獎，目前正在主動(dòng)籌備20xx年的文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到準時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、明年工作方案
1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從詳情考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難；
2、主動(dòng)學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待閱歷，提高接待水平，提升公司形象；
3、做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通溝通，并將“工會(huì )送暖和”活動(dòng)連續開(kāi)展下去；
4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，布滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結閱歷，克服不足，加強學(xué)習，為公司的進(jìn)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
it公司年終工作總結 篇14
一、執行財務(wù)管理規范
通過(guò)對財務(wù)管理細則的學(xué)習、討論，把各項條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問(wèn)題找漏洞，并反復消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節中，堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外，嚴格執行財務(wù)人員應遵守的'職業(yè)道德，在憑證審核環(huán)節中，認真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。
二、認真落實(shí)固定資產(chǎn)錄入
依照檢查標準按時(shí)、認真、客觀(guān)公正地對各處室徹底地進(jìn)行了清查，在資產(chǎn)清查中存在的問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行了反饋;以物對賬、以賬查物，查清資產(chǎn)來(lái)源、去向和管理情況，并登記資產(chǎn)的完好程度，做到見(jiàn)物就點(diǎn)，是賬就清，不重不漏，對有賬無(wú)物、有物無(wú)賬的'資產(chǎn)分別登記，匯總分類(lèi)。
三、協(xié)助配合外審工作
為了更好的與部門(mén)溝通，在完成本職工作的同時(shí)，我積極配合XXX順利完成了20XX年XXX的工作，為隨后20XX年審做好了鋪墊。為了配合XXX部門(mén)的錄入費用，及時(shí)、準確地編制會(huì )計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算公司的盈虧，為公司完成年度計劃提供依據。
四、加強對日常工作內容的管理
1、圓滿(mǎn)完成x年度財務(wù)決算工作，實(shí)施報表年報的審計;
2、完成20XX年度廣告公司所得稅的匯繳工作;
3、順利實(shí)施了20XX年會(huì )計賬目的初始化工作，并保質(zhì)保量的完成x年度正常的會(huì )計核算和稅務(wù)申報工作;
4、根據公司管理要求，進(jìn)行成本測算，并編報相關(guān)報表及分析材料;
5、按時(shí)并準確填報各類(lèi)對外統計月報表;
6、積極辦理其他各項涉稅事務(wù);
7、進(jìn)一步加強了財務(wù)工作內容安全性的管理;
8、進(jìn)一步加強了會(huì )計基礎工作的建設力。
針對當前的經(jīng)濟環(huán)境，積極推動(dòng)公司內控管理工作，加強內部審計工作。20XX年工作重點(diǎn)是：積極推進(jìn)內控制度建設;積極開(kāi)展以經(jīng)濟責任、基建及設備引進(jìn)等為審計對象的內部專(zhuān)項審計工作。
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