藥廠(chǎng)年終總結
時(shí)間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切,一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵,這些都是我們寶貴的經(jīng)歷,該好好總結一下過(guò)去一年的工作了!可是到底怎么寫(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢?下面是小編整理的藥廠(chǎng)年終總結,歡迎大家分享。
藥廠(chǎng)年終總結1
根據分工,我現在的工作職責主要體現在:洽談、引進(jìn)新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫藥方案;負責廣東省掛網(wǎng)的統籌工作;組織安排學(xué)術(shù)推廣會(huì )議;協(xié)助副總處理部門(mén)的工作;編制各類(lèi)統計報表;審核首營(yíng)資料以及藥監數據上傳;負責處理藥品質(zhì)量方面的工作等等,雖然工作面非常寬,工作內容非常雜。但是,這兩年來(lái),本人緊緊地圍繞著(zhù)公司“xxx”的宗旨,不僅對客戶(hù),對同事,對本人更是如此,嚴格要求自己,刻苦學(xué)習,扎實(shí)工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、預見(jiàn)性、科學(xué)性,較好地完成了各項工作任務(wù)。xx年過(guò)去了,靜心回顧這一年的工作生活,收益頗多,F將幾方面的工作情況總結如下:
一、招投標及掛網(wǎng)工作
剛進(jìn)入xx藥業(yè),從器械部轉到質(zhì)管部,首先第一接觸的就是招投標的工作,一直延續到現在的掛網(wǎng)?此坪芊爆嵵貜偷墓ぷ,卻教會(huì )了我很多東西。從最初的06市屬招投標,到06汕尾市招投標、市屬22種降價(jià)抗生素招投標、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊招投標,五個(gè)項目,每一次都讓我更深刻地體會(huì )了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心:就是指每一個(gè)人對自己的所作所為,敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會(huì )、對國家及整個(gè)人類(lèi)承擔責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。xx年的廣東全省統一掛網(wǎng),是一個(gè)全新的模式,一個(gè)新生的事物。對于醫藥政策的每一次變動(dòng),我都需要深刻地去理解,理解是為了更專(zhuān)業(yè)的對待我的工作,對待我面對的客戶(hù)。對于每一個(gè)委托我司全權進(jìn)行投標,掛網(wǎng)的品種或是廠(chǎng)家,我都以高度的工作責任心去對待,因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開(kāi)始,就預示著(zhù)我司未來(lái)一年所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,也預示著(zhù)廠(chǎng)家的品種未來(lái)一年內在廣東的市場(chǎng)基矗正是工作責任心的驅動(dòng),每一次對方案,我都是反復地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關(guān)的一些政策文件,如差比價(jià)原則等。
責任心的另一個(gè)方面是耐心、細心,招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數據,如果不耐心,不細心,那將會(huì )造成不可挽救的錯誤,因為涉及到客戶(hù)委托我們報價(jià)?偨Y以往的招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗,其實(shí)數據多、大并不可怕,最重要的是有沒(méi)有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個(gè)一個(gè)數據去核對,就算完成了,也只是一個(gè)空白白的結果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中,每一個(gè)人都必須要信心百倍的對待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專(zhuān)家。當然,做本職工作的專(zhuān)家,就必須要付出自己的努力,在20xx年,新一輪的廣東省掛網(wǎng)中,我會(huì )更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學(xué)習,彌補自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進(jìn),洽談產(chǎn)品部
xx年的廣東全省統一掛網(wǎng),給公司帶來(lái)了機會(huì ),也帶來(lái)了挑戰!耙黄穬梢帯,加大了產(chǎn)品競爭的激烈化,市場(chǎng)份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營(yíng)品種數共xx個(gè),其中底價(jià)合作xx個(gè),配送品種xx個(gè)。市場(chǎng)競爭的激烈,迫使大多數的醫藥企業(yè)都在尋找長(cháng)線(xiàn),獨家通用名,空間大的品種,以完善公司的產(chǎn)品結構。
受益于招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗,目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解醫院的部分常規用藥,常規規格,對于產(chǎn)品的藥理分類(lèi)歸屬也有了一定的認知;通過(guò)多次與廠(chǎng)家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場(chǎng)了解的缺乏;蛘呤且驗樽约旱募庇谇蟪,為了更快地了解醫藥行業(yè)的趨勢及市場(chǎng)情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場(chǎng)版塊,招商版塊,上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息,相關(guān)市場(chǎng)情況,像一只無(wú)頭蒼蠅,轉來(lái)轉去的,成效并不大。當然,談品種,除了要對產(chǎn)品有一定的了解,而且也需要市場(chǎng)銷(xiāo)售數據的分析、敏感度。這就有賴(lài)于銷(xiāo)售數據的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場(chǎng)相結合起來(lái),才能找到好的品種,有銷(xiāo)售數據的不一定就是好的品種,沒(méi)有銷(xiāo)售數據的不一定是沒(méi)有前景的品種。我相信,最了解市場(chǎng)的一定是站在最前線(xiàn)的一線(xiàn)人員,要彌補自己的不足,空白之處,除了要多了解醫藥行業(yè)發(fā)展的趨勢,而且必須要跟客戶(hù)、業(yè)務(wù)員多溝通,因為從與他們的溝通當中,可以獲取到更多更新的信息。另外,要對品種多做數據分析表,從數據表中讀出信息。
三、學(xué)術(shù)推廣會(huì )議
xx年,我司與xx藥業(yè)策劃召開(kāi)xxxx的大型學(xué)術(shù)會(huì )議,會(huì )前經(jīng)過(guò)精細的策劃,順利地召開(kāi)?偨Y此次經(jīng)驗,一個(gè)會(huì )議的順利召開(kāi),必須要經(jīng)過(guò)會(huì )前,會(huì )中,會(huì )后的精細安排;要加強策劃人員的溝通……
公司內部的產(chǎn)品培訓。因工作的擔擱,本人只在商務(wù)二部舉行過(guò)xx注射液的產(chǎn)品培訓,原計劃的省代品種的知識培訓并沒(méi)有按時(shí)完成,這是最大的遺憾,在新的20xx年,我一定會(huì )加強這方面的工作,同時(shí),自己也會(huì )加強醫、藥學(xué)知識,醫藥市場(chǎng)方面的學(xué)習,加強學(xué)術(shù)推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面質(zhì)管部
藥品是一種特殊的商品,其質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)乎到人類(lèi)的生命。所以,國家頒布了GSP,醫藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須對其經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴格的管理。
質(zhì)管部的工作:對首營(yíng)資料進(jìn)行審核、歸檔;處理藥品出現的不良反應事件;藥監上傳數據的審核;二類(lèi)精神的藥品購銷(xiāo)存數據上報、熟練千金方物流管理系統等等。
工作總結:對首營(yíng)藥品、首營(yíng)企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統,能及時(shí)導出相關(guān)的數據,自如應對藥監局的'GSP檢查,飛行檢查,申請二類(lèi)精神藥經(jīng)營(yíng)范圍的現場(chǎng)檢查、申請蛋白同化、肽類(lèi)激素的現場(chǎng)檢查等等,并獲得了相關(guān)部門(mén)對我司資料管理的贊許。對二類(lèi)精神藥的購銷(xiāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監督,做到及時(shí)上傳。
不足之處:未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫院簽訂的二類(lèi)精神藥購銷(xiāo)合同;部分首營(yíng)資料尚不齊全,需完善。
建議:對于藥品資料,應在原代碼里備注其藥品編碼,以示其已歸檔,避免重復,增加工作量。對于首營(yíng)資料,盡量在藥品進(jìn)倉前進(jìn)行審批。
五、其它
為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價(jià)品種市場(chǎng)潛力分析統計表;為商務(wù)二部提供省代品種月銷(xiāo)量分析表;為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷(xiāo)量排名數據并制作圖表等等。通過(guò)各種各樣的數據,使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣,自己在制表的過(guò)程中,除了更掌握ExCEL的使用以及技巧外,對品種的銷(xiāo)售情況也有了一個(gè)大概的了解……
xx年是很特殊的一年,受大環(huán)境的影響醫藥市場(chǎng)受到了很大的沖擊,由從前的臨床藥品清一色的招標采購而逐漸被掛網(wǎng)采購所取代,對于我司來(lái)說(shuō)面臨的就是要改變招標思想,與掛網(wǎng)采購做到同步,要及時(shí)學(xué)會(huì )并適應掛網(wǎng)采購所有流程,并且要求精通并適應掛網(wǎng)采購的各個(gè)環(huán)節,同時(shí)也要帶動(dòng)公司全體人員學(xué)習和了解并適應掛網(wǎng)采購這種形式,將信息反饋工作做好。
xx年,對于產(chǎn)品部的本職工作,我一定會(huì )嚴格把關(guān),把每一項細小的工作要做得更加完美,做好各部門(mén)的溝通工作,想盡一切辦法提高工作效率,制定工作目標,及時(shí)進(jìn)行總結與提高,合理分配工作,以產(chǎn)品部主管的角度除了做好本職工作外,還要配合其它部門(mén)做好其它工作。對于xx年,我信心百倍!
藥廠(chǎng)年終總結2
我來(lái)公司工作已快半年時(shí)間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了山東聯(lián)邦恒升,來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén),有領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),有同事的幫助,感受到這種集體的氛圍,來(lái)公司我體會(huì )很多,也學(xué)到很多,讓自己成長(cháng)了很多。更感謝領(lǐng)導的器重和關(guān)照,在以后工作總我會(huì )嚴格要求自己,做好自己的本職工作。這些都增強了我協(xié)調工作意識,這半年來(lái)對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導滿(mǎn)意,可是工作中,出現了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領(lǐng)導歉意,我自己認識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),自我完善。
一、各省區銷(xiāo)售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷(xiāo)售統計表情況:
此類(lèi)報表對于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數據和內容的同時(shí),我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負面影響,同時(shí)也會(huì )給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
二、辦公室日常工作總結:
作為全國部的銷(xiāo)售內勤,我知道崗位的重要性,銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。半年多期間,我對銷(xiāo)售內勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個(gè)人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。準備發(fā)貨資料(彩頁(yè)、樣品等),提供客戶(hù)所需的文件,銷(xiāo)售表格的整理,等各項工作都需要認真的去做,面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,(例如快遞件及時(shí)的跟蹤,有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站,問(wèn)問(wèn)客戶(hù),貨物收到否)。在工作的同時(shí)也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)同時(shí)也要增強自我協(xié)調工作意識。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力,我基本上做到了事事有著(zhù)落,件件有回音。并學(xué)會(huì )了制定工作計劃。有條有理,有力有效
三、今后努力的方向:
半年來(lái),本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)的精神、開(kāi)展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問(wèn)題和不足。如在有次發(fā)貨過(guò)程,沒(méi)有及時(shí)跟蹤貨物,至使貨物晚到客戶(hù)手中。跟蹤工作做的不夠完善;
今后我會(huì )吸取教訓,從下面三個(gè)方向努力:
第一,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習醫藥專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;
第二,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做領(lǐng)導的好助手;
第三,用心、細心、耐心、虛心。在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共同成長(cháng)。
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