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部門(mén)個(gè)人學(xué)習總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編幫大家整理的部門(mén)個(gè)人學(xué)習總結，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)個(gè)人學(xué)習總結1
我到人民醫院工作已經(jīng)2個(gè)多月了，29日—30日，參加了醫院組織的新員工崗前培訓會(huì )。由各科室主任和主要負責人就科室職能及醫院規章制度等進(jìn)行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然只有短短X天，但我感覺(jué)受益匪淺。不僅對醫院的情況有了一定的了解，也對各個(gè)科室有了更深刻的認識。我的工作崗位是辦公室辦事員，那么就此結合培訓談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì )。
一、夯實(shí)理論基礎，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓中，X主任向我們介紹了醫院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對醫院有了概要性的認識，對一些基本情況更加全面的了解。從X主任的.講解中了解到醫院還處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學(xué)習，勤于思考，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，為日后的工作打好基礎。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，了解國家相關(guān)政策及各項法規，也要敢于實(shí)踐、細心實(shí)踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習醫院制度，嚴格按規章制度辦事
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，制度是一個(gè)事業(yè)單位的靈魂，對于新人必須認真學(xué)習醫院的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格執行。辦公室X主任向我們介紹了醫院的人力資源制度。讓我更加全面地了解了醫院的各項規章制度，繼續深入學(xué)習，在實(shí)踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
三、樹(shù)立團隊精神，為醫院發(fā)展貢獻力量
聽(tīng)了各科室主任和主要負責人的培訓課，我感受良多。對于醫院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我已做好了準備，相信自己會(huì )很快融入醫院。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細節，樹(shù)立團隊精神，強化主動(dòng)服務(wù)的意識，為醫院的發(fā)展做出自己的貢獻。
部門(mén)個(gè)人學(xué)習總結2
培訓的最后兩天，我們共同學(xué)習了高績(jì)效團隊塑造課程，其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象，兩個(gè)視頻其實(shí)很相似，都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結成了一支高績(jì)效團隊。
通過(guò)高績(jì)效團隊發(fā)展階段，我們感覺(jué)各自的團隊，雖然可能已經(jīng)存續很久了，但仍處于調整期，并沒(méi)有迸發(fā)出真正的潛力。團隊成員間還不能做到“接納彼此的不同”，培訓期間，我們也根據各自團隊的情況，對“目標、流程、承諾、溝通、信任”五個(gè)要素進(jìn)行了測評，看到其他團隊的測評，發(fā)現各自都存在著(zhù)一些問(wèn)題，作為一個(gè)中層干部，應該率領(lǐng)自己的`團隊不斷的成長(cháng)，最終形成高績(jì)效團隊。應該遵循五個(gè)要素，在以下方面強化自己：
1、厘清目標。樹(shù)立與所有團隊成員息息相關(guān)的使命和愿景，確定至關(guān)重要的目標，促使每一個(gè)自發(fā)的向目標邁進(jìn)。
2、明確流程。圍繞目標進(jìn)行合理的任務(wù)分解，盡可能簡(jiǎn)單的制訂工作計劃，引導所有員工經(jīng)常復盤(pán)，尋找更簡(jiǎn)便方法，在不斷完成計劃的過(guò)程中，增強團隊成員的自由度和責任感。
3、建立承諾。以同理心傾聽(tīng)員工訴求、啟發(fā)探索動(dòng)力，尊重員工勞動(dòng)成果，及時(shí)給予有效反饋，引導團隊成員在新的或者富有挑戰的工作中獲得成功。
4、有效溝通。真誠的進(jìn)行溝通，尊重每一個(gè)人的意見(jiàn)，珍視差異，在發(fā)生沖突的時(shí)候，需求“第三種選擇”。接受不同風(fēng)格，促使團隊成員都愿意分享想法和感受。
5、增強信任。彼此信任是一個(gè)團隊能否創(chuàng )造出優(yōu)秀績(jì)效的基礎。作為團隊的領(lǐng)導，需要以身作則，建立信任，讓團隊成員相信自己是被相互信賴(lài)的。
通過(guò)培訓不光第一組的成員變成了一個(gè)團隊，來(lái)自于4個(gè)公司的40余名同學(xué)也形成了一個(gè)團隊，這是我們從未感受過(guò)的培訓，是一次對我們的工作和生活有意義，有收獲的培訓。相信大家從這間課堂畢業(yè)后，會(huì )在生活和工作中站上新的臺階。
部門(mén)個(gè)人學(xué)習總結3
時(shí)光荏苒，第一階段的萬(wàn)匯戰略執行一體化項目很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一個(gè)月里，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，回首望，在這一個(gè)多月里雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但我們也算經(jīng)歷了一段不平凡的學(xué)習培訓和磨礪。在這短短一個(gè)月中我們梳理了自己的個(gè)人戰略，明確了結果思維，懂得了客戶(hù)價(jià)值的重要性等等。然而每一個(gè)環(huán)節，每一堂課對我們來(lái)說(shuō)都是受益匪淺；如下我就簡(jiǎn)單地做兩點(diǎn)分享吧。
一、結果思維
什么是叫執行力？什么是結果？為什么要做結果？怎么樣做果？當這一系列問(wèn)題出現在我們面前時(shí)，我們是否已對這些問(wèn)題認識透徹了？當我們還沒(méi)有參與培訓之前這些問(wèn)題對于我們來(lái)說(shuō)都是模糊的，都是認知尚淺的。什么是結果？在之前的工作中，對結果的定義不明確，常常把任務(wù)等同于結果，也常常在沒(méi)有達成結果的時(shí)候為自己找理由。通過(guò)學(xué)習，我明白了態(tài)度好不等于結果、職責不等于結果、完成任務(wù)不等于結果；結果是一種商品，是企業(yè)和客戶(hù)、企業(yè)和員工之間進(jìn)行價(jià)值交換的商品。并且結果的標準是可衡量、有價(jià)值、可交換的。為什么要做結果？結果的'本質(zhì)是商業(yè)交換，個(gè)人只有做結果才會(huì )實(shí)現自己的價(jià)值，也才會(huì )有存在的意義；企業(yè)只有做結果才能給獲得持續的發(fā)展，實(shí)現企業(yè)的戰略方針。
二、客戶(hù)價(jià)值
客戶(hù)價(jià)值對我們個(gè)人來(lái)說(shuō)是成長(cháng)和提升的根本；對企業(yè)來(lái)說(shuō)是企業(yè)興衰的根本；所以說(shuō)客戶(hù)價(jià)值的重要性就可想而知了。什么是客戶(hù)價(jià)值？客戶(hù)價(jià)值就是滿(mǎn)足客戶(hù)需求，超越客戶(hù)期望。在我們平時(shí)工作中我相信大家普遍做到了滿(mǎn)足客戶(hù)需求，而還沒(méi)有去認真地考慮過(guò)如何才能做到超越客戶(hù)期望，我們往往將這一點(diǎn)忽視掉了；然而我們現在都深刻了解到我們不但要滿(mǎn)足客戶(hù)需要，還要做到超越客戶(hù)期望。接下來(lái)我們該如何去打造客戶(hù)價(jià)值呢？就我們培訓內容而言從三個(gè)層面來(lái)實(shí)現客戶(hù)價(jià)值：
第一，文化層面：打造以客戶(hù)價(jià)值為核心的企業(yè)文化；
第二，戰略層面：制定、實(shí)施以客戶(hù)價(jià)值為起點(diǎn)和歸宿的企業(yè)戰略，了解市場(chǎng)，真正懂得客戶(hù)、細分客戶(hù)；
第三，執行層面：接觸點(diǎn)的精細化、專(zhuān)業(yè)化。每個(gè)企業(yè)的細分客戶(hù)很重要，客戶(hù)細分能促成產(chǎn)品標準化，從而提升項目運營(yíng)效率和能夠使產(chǎn)品溢價(jià)。所以我們要把我們這個(gè)月所學(xué)到的東西融入到工作中來(lái)，能夠有我們獨特的企業(yè)客戶(hù)價(jià)值觀(guān)以及管理方式。
在以后的日常工作中需時(shí)刻在檢討自己，找出自己的不足之處及時(shí)找出相應的改進(jìn)措施；我相信一直這樣堅持下去，會(huì )讓自己養成良好的工作習慣，并且會(huì )幫助自己快速的成長(cháng)。最后衷心感謝公司給予我們的這個(gè)學(xué)習機會(huì )；感謝錫恩的顧問(wèn)們?yōu)槲覀兏冻龅男量�；謝謝一起學(xué)習的同事們。未來(lái)比想象更好！
部門(mén)個(gè)人學(xué)習總結4
現階段安全教育培訓主要分為三大類(lèi)：
一、外部單位專(zhuān)業(yè)培訓
外單位培訓主要是哈爾濱鐵路局組織的鐵路營(yíng)業(yè)線(xiàn)施工安全教育培訓，目前項目已經(jīng)接受培訓人員并考試合格的有一批，計劃培訓的將在4月20日開(kāi)始去齊齊哈爾進(jìn)行培訓，指揮部要求接受的營(yíng)業(yè)線(xiàn)安全培訓的覆蓋率是百分之百，所有人員必須參培。
二、公司內部精細化管理培訓
公司內部培訓目前主要集中在精細化管理培訓上，時(shí)間安排在4月底至6月底，分批次進(jìn)行培訓，按照中國中鐵要求和股份公司要求覆蓋率同樣是百分之百，并且要求參培后進(jìn)行考試對考試為合格的.進(jìn)行繼續教育培訓直至合格和調整崗位為止。
三、指揮部組織的教育培訓學(xué)習
指揮部組織的培訓教育綜合性較強，但受工程進(jìn)度制約現階段主要分為以下幾點(diǎn)：
1、安全責任書(shū)的簽訂和交底
2、上級單位的文件學(xué)習
3、新工人進(jìn)場(chǎng)崗前教育（籌備中）
4、其他只能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)性學(xué)習培訓
目前指揮部已經(jīng)簽訂部分安全質(zhì)量責任書(shū)，將繼續組織人員簽訂，要求是所有股份公司管服人員全部簽訂。
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