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常用學(xué)習總結
學(xué)習使人進(jìn)步，學(xué)習總結使人善于反思自己，完善自己。以下是小編為大家整理的常用學(xué)習總結。
范文一
一、加強理論學(xué)習，提升個(gè)人修養
第一、認真加強思想政治學(xué)習，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。9月16日至10月13日，本人參加了b市第八期中青年干部培訓班并被市委組織部和市委黨校評為“優(yōu)秀學(xué)員”，今年以來(lái)又積極參加了“兩問(wèn)三比”主題教育活動(dòng)、兩個(gè)《條例》學(xué)習活動(dòng)、“行政許可法”培訓考試、周末黨校和單位每期的政治學(xué)習。
通過(guò)以上的統一學(xué)習和自主學(xué)習，使自己對黨的各項理論、路線(xiàn)、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己領(lǐng)導科學(xué)、市場(chǎng)經(jīng)濟和依法辦事等方面的知識，增強了自己實(shí)踐“三個(gè)代表”、“兩個(gè)務(wù)必”、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重要理論的自覺(jué)性，同時(shí)也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。2003年12月我被選為b市第二界青年聯(lián)合會(huì )常委，2004年5月11日，經(jīng)組織培養考察、支部大會(huì )通過(guò)，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。
第二、認真加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷充實(shí)自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識。對于本人來(lái)說(shuō)，b市是一個(gè)陌生的城市，接待也是一個(gè)嶄新的行業(yè)。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，本人努力堅持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習型適應思路：一方面，虛心向接待戰線(xiàn)的老同志請教，通過(guò)他們的言行舉止、工作安排等來(lái)規范自己的接待行為;另一方面，認真學(xué)習歷年的《接待與交際》、《中國機關(guān)后勤》、等書(shū)籍雜志，從中汲取營(yíng)養，努力掌握有關(guān)接待專(zhuān)業(yè)知識和b市風(fēng)土人情，在最短時(shí)間內把自己塑造成為了一名合格的接待人和一名真正的b市人。
第三、認真加強科學(xué)文化學(xué)習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴格按照領(lǐng)導干部所必須的“t”字型知識結構要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識。今年6月參加并順利通過(guò)了公務(wù)員英語(yǔ)日常用語(yǔ)培訓考試，7月，參加了中共省委黨校研究生入學(xué)統一考試，并以高出分數線(xiàn)100多分的成績(jì)被錄取為黨政管理專(zhuān)業(yè)研究生。
二、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
第一、接待工作。任職以來(lái)，在黨組的正確領(lǐng)導和一把手主任的直接指導下，本人跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng )新接待理論和接待方法，用抓經(jīng)濟的思路、理念、機制和辦法抓接待，明確了接待工作既要為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，又要注重經(jīng)濟效益、講究接待成本的工作思路，培養了自己良好的市場(chǎng)觀(guān)念、效益觀(guān)念、競爭觀(guān)念、信息觀(guān)念和服務(wù)觀(guān)念，樹(shù)立了接待工作應具備的窗口意識、開(kāi)放意識、奉獻意識，認真、細致、周到、高標準地完成了各項接待工作。2003年9月至2004年2月，本人接待和參與接待重要的領(lǐng)導及客商共計52批次1500余人次;完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了市項目建設推進(jìn)會(huì )、縣區互動(dòng)交流參觀(guān)、人代政協(xié)兩會(huì )、農村工作會(huì )議、全民創(chuàng )業(yè)大會(huì )等21個(gè)重要會(huì )議的會(huì )務(wù)工作;配合有關(guān)單位接待并推動(dòng)舉行了集團、集團等重要客商在b市大型投資項目的簽約儀式;在全體同志的共同努力下圓滿(mǎn)完成了“第七屆節”、農洽會(huì )、中央電視臺“心連心”藝術(shù)團慰問(wèn)演出接待工作，成功舉辦了“百名客商聚，b市與客商心連心”招待酒會(huì )和投資說(shuō)明會(huì )等大型接待活動(dòng)。
第二、“雙出”工作。今年2月25日我被定為04年度市“外出招商引資、外出學(xué)習鍛煉”人員，接到通知以來(lái)本人充分認識到“雙出”工作對于b市富民強市、對于領(lǐng)導干部綜合素質(zhì)的提高的重要意義，精心準備、積極參加。半年來(lái)，在領(lǐng)導的大力支持下，我和同志組成的“雙出”小組先后前往浙江義烏、麗水、上海、張家港、昆山、深圳、珠海、廣州等地學(xué)習考察，共在外地42天，拜訪(fǎng)了大批客商，獲得了大量寶貴的招商信息;邀請并接待了、、、等客商來(lái)b市投資考察洽談，并在領(lǐng)導的關(guān)心支持下與實(shí)業(yè)公司簽定了總投資額3400萬(wàn)元的“華都大廈”項目(已到位資金530萬(wàn)元);另與香港集團薛總初步達成了“環(huán)保園”、與深圳集團初步達成了“玉米飼料”、天上人間娛樂(lè )城等項目的投資意向。
第三、其他工作。按照年初領(lǐng)導班子的分工，2004年本人協(xié)助成立了機關(guān)房地產(chǎn)管理與開(kāi)發(fā)中心、機關(guān)物業(yè)管理與生活服務(wù)中心，加大二招清算組資金清算力度，加快欠款欠條回收進(jìn)度，協(xié)調辦理了原二招職工的失業(yè)保險和養老保險，協(xié)助辦理了職工醫療保險、房產(chǎn)證手續、檔案托管、解除勞動(dòng)關(guān)系合同簽證和宿舍樓改水、分戶(hù)水表安裝等工作，協(xié)助并協(xié)調處理了老干樓部分老干部信訪(fǎng)問(wèn)題，化解了原二招職工群訪(fǎng)事件，消除了不穩定因素，保證了機關(guān)工作、生活的正常秩序。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
一、加強思想作風(fēng)建設。本人嚴格按照“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。
二、加強勤政廉政建設。本人十分珍惜b市市委市政府給自己這次到b市工作的機會(huì )，嚴于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢，主動(dòng)、超量地開(kāi)展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人也培養了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續作戰、持久作戰的工作作風(fēng)：03年，由于有接待任務(wù)，本人在b市度過(guò)了自己有生以來(lái)第一次沒(méi)和家人團聚的中秋節;家屬生育，由于當時(shí)正值節籌備期間，我只在醫院呆了一天就回到了b市;接待集團林總一行，連續兩夜工作到凌晨2點(diǎn);為了節省費用，徒步行走在地面溫度達56度的深圳街頭，險些中暑。
一年來(lái)，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：
一、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層調查研究的時(shí)間、機會(huì )偏少，對b市市情的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實(shí)在的感性認識。
二、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。
三、由于自己是年輕干部，又是在陌生的地方，所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實(shí)。在今后年度的工作中，本人一定會(huì )進(jìn)一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力做好接待工作，為在產(chǎn)業(yè)帶的率先崛起貢獻自己的力量。
范文二
與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì) 創(chuàng )新思維抓服務(wù) 陽(yáng)春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓班的學(xué)習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習，在幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原來(lái)業(yè)務(wù)培訓學(xué)習也可以這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。 下面，我就參加本次培訓談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì )。
一、與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì) 學(xué)習可以提升素質(zhì)、學(xué)習可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習是面對競爭激烈的社會(huì )的需要。雖然學(xué)習已經(jīng)結束了，但行長(cháng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà)，我們都是一家人，學(xué)習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì )，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你�！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面，也要著(zhù)眼實(shí)際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復雜的局面，沉著(zhù)應對，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng )新思維抓服務(wù) 說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì )到服務(wù)有著(zhù)更深的含義，服務(wù)有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng )新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，只有加強內涵式服務(wù)，如對客戶(hù)細分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才可以打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng )新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。 在這次培訓班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認真的聽(tīng)，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作，更會(huì )以這次學(xué)習為契機，強化學(xué)習，盡職盡責做好本職工作。
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