二月份個(gè)人工作總結7篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編精心整理的二月份個(gè)人工作總結,歡迎大家分享。
二月份個(gè)人工作總結1
一、工作概述:
依照國家政策、法律法規和公司的有關(guān)規定,按照公司董事會(huì )賦予的職權和公司規定的審計程序對公司各生產(chǎn)部門(mén)(車(chē)間)的生產(chǎn)管理制度和生產(chǎn)消耗等進(jìn)行監督,二月份公司工作總結優(yōu)秀范文。保證生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)按照適當的授權進(jìn)行;保證所有生產(chǎn)數據,在適當的會(huì )計期間及時(shí)記錄于適當的賬戶(hù),使生產(chǎn)部門(mén)報表的編制符合會(huì )計準則的相關(guān)要求;保證對資產(chǎn)和記錄的接觸、處理均經(jīng)過(guò)適當授權;保證生產(chǎn)部門(mén)賬面物資與實(shí)存物資核對相符;
二、本月工作內容:
1、硅膠部生產(chǎn)管理控制制度審計(續8月)
2、低壓車(chē)間生產(chǎn)管理控制制度審計
3、公司對外投資業(yè)務(wù)專(zhuān)項審計(協(xié)助)
4、公司購買(mǎi)資產(chǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)項審計(協(xié)助)
5、smc制品部生產(chǎn)管理控制制度審計
三、本月存在的問(wèn)題:
1、在公司對外投資業(yè)務(wù)專(zhuān)項審計和公司購買(mǎi)資產(chǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)項審計中:
公司存在嚴重制度不健全。購買(mǎi)資產(chǎn)的內部控制制度的相關(guān)制度存在,如《公司章程》、《公司債券持有人明細資料保管制度》、《公司信息披露制度》,但是《公司購買(mǎi)資產(chǎn)的內部控制制度》沒(méi)有建立,目前在實(shí)際的操作運行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》。對外投資的內部控制制度的相關(guān)制度存在,如《公司章程》、《公司債券持有人明細資料保管制度》、《公司信息披露制度》,但是《公司對外投資的內部控制制度》沒(méi)有建立,目前在實(shí)際的操作運行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》。建議公司盡快結合公司的具體情況進(jìn)行細化和具體化建立完善1.崗位分工與授權批準制度;2.對外投資可行性研究、評估與決策控制;3.對外投資執行控制;4.對外投資處置控制;5.監督檢查等基本制度以及詳細的流程說(shuō)明。作為公司的對外投資的內部控制制度,應該是符合公司的自身的管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)特點(diǎn)的,并反映了公司文化背景的操作性的控制標準、控制程序和控制方法,而不是抽象地缺乏公司自身特征的專(zhuān)業(yè)人事普遍知曉的一般性的管理措施。
2、在生產(chǎn)部門(mén)審計中:
三賬兩表的檢查:設備工量具臺賬只起清單的作用,沒(méi)有連續性和永續性;產(chǎn)品臺賬只起產(chǎn)品清單的作用,沒(méi)有連續性和永續性;原材料消耗臺賬沒(méi)有建立。三賬更查不出某臺設備的生產(chǎn)工時(shí)和利用率,生產(chǎn)了那些產(chǎn)品?這些產(chǎn)品生產(chǎn)了多少?,消耗了那些原材料?各消耗了多少?它們的損耗率和平均損耗率是多少?工資分配如何?定額調整的依據是什么?等等。
工資核算沒(méi)有系統分析,如計件工資、計時(shí)工資、其他津貼或補助所占總工資的比例,以及定額調整的依據等。
設備保養沒(méi)有嚴格執行,設備點(diǎn)檢表過(guò)于簡(jiǎn)單,每臺設備都是三四個(gè)點(diǎn)檢保養項目或就是一張清潔記錄表。
崗位職責說(shuō)明過(guò)于粗略,沒(méi)有具體的職責和權限,責權利不明確,授權情況沒(méi)有規范。人員培訓不具體不系統:沒(méi)有成文文件或制度規定,質(zhì)量指標不具體。生產(chǎn)計劃落實(shí)與控制制度沒(méi)有連續性,車(chē)間主管憑經(jīng)驗組織生產(chǎn),具體表現為如下問(wèn)題。
生產(chǎn)機能方面的問(wèn)題有:①生產(chǎn)均衡性差。②生產(chǎn)能力的利用率低。如硅膠部設備閑置嚴重,如固體膠6臺設備閑置3臺,液體3組閑置1組,絕緣平板機4臺全部停產(chǎn)且設備和模具都有輕微的銹蝕和灰塵,apg設備5臺閑置2臺。epdm所有設備處于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段。smc制品部模壓車(chē)間共有18臺設備,一般情況下使用8至10臺,設備利用率在44.44%到55.55%之間,設備臺賬及設備工時(shí)沒(méi)有完善,在設備有效利用率、使用率的統計上還比較模糊。
生產(chǎn)計劃職能及工作方面的問(wèn)題主要表現在:①車(chē)間的生產(chǎn)作業(yè)計劃不夠具體、明確甚至沒(méi)有計劃。②日常作業(yè)缺乏計劃性。 ③進(jìn)度控制與生產(chǎn)調度隨意性大。
管理人員對生產(chǎn)管理認識不足,缺乏系統的管理知識,憑經(jīng)驗和頭腦記憶來(lái)處理事件,僅僅停留在為生產(chǎn)而生產(chǎn),只注意產(chǎn)品數量上的質(zhì)量合格率,將時(shí)間花費在人員調配和生產(chǎn)排班上,沒(méi)有充分發(fā)揮出管理者的領(lǐng)導和示范作用。如在培訓方面大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索,積累經(jīng)驗來(lái)了解、感悟。經(jīng)驗是很重要,但是經(jīng)驗畢竟不系統,存在一些盲區,所以必須經(jīng)過(guò)系統的理論培訓和沉淀來(lái)提高管理水平,使管理工作由自發(fā)上升到自覺(jué)的層次。
四、本月工作心得:
1、一個(gè)好的制度和規范,應該得到很好的執行并推廣,但是在實(shí)際的操作中并不存在如此的現象。
2、心得
隨著(zhù)公司近期改革的深入,我本來(lái)只打算盡力完成自己的審計計劃,但隨著(zhù)審計的進(jìn)程,很多事情越來(lái)越讓我感到困惑。接單生產(chǎn)型企業(yè)和部門(mén)必須要有優(yōu)異的執行能力,加上盯緊成本,才能立于不敗之地。正如一個(gè)成功企業(yè)初期30%靠戰略,40%靠執行力,30%靠運氣,發(fā)展成熟的企業(yè)20%靠戰略,60%靠執行力,20%靠運氣。
二月份個(gè)人工作總結2
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節日的到來(lái),也顯得有一些忙碌,二月份有春節、情人節、兩個(gè)重大節日,客房部也采取了相應的惠客措施;現將20xx年二月份個(gè)人工作總結報告如下:
1.節日期間對老客戶(hù)的回訪(fǎng),贈送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2.做好個(gè)人工作計劃,做好員工節日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節的接待工作,保證用餐房間的衛生情況。
3.節能降耗?头坎吭20xx年12月份低值易耗品出現上升狀況,所以客房部在20xx年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書(shū),保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節約現節約,采取的相應措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相對于20xx年的12月份,根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4.人力資源的調整。調整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節過(guò)后離職,為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作,新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓新的`員工上存在新一系列的問(wèn)題,所以我們及時(shí)補招了2名文員,在淡季時(shí)對員工進(jìn)行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓后,員工有所提高,但時(shí)間一常,會(huì )把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿(mǎn),為不影響20xx年客房部的整體工作,給予辭退。
5.設施設備的維護保養。本月將20xx年的工程遺留問(wèn)題,工程部做了一個(gè)修復,除木制面未修外,大的工程問(wèn)題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決,60xx外面衛生間管道井未上鎖,3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷,在20xx年應考慮做保溫墻。
二月份個(gè)人工作總結3
二月份的工作已經(jīng)落下帷幕了,我現在是感受很多,作為一名護理工作人員,我對自己的工作是非常重視的,我也希望自己能夠做好這么一件事情,作為一名護理人員,總應該知道自己的方在哪里處理好日常的工作,這是最基本的事情,二月份的工作雖然已經(jīng)結束,但是我已經(jīng)非常的緊張了,我相信下一階段的工作肯定不會(huì )輕松的,一定要做好相關(guān)的準備,時(shí)刻的保持一個(gè)狀態(tài),讓自己隨時(shí)隨地都能夠戰斗,這就是作為一名護理工作人應該有的精神,而且對于已經(jīng)過(guò)去的工作,也應該做一個(gè)總結。
在這個(gè)月的工作當中,我表現的還是比較好的,我對自己的工作有了一個(gè)全新的看法,我認為自己能夠在二月份的工作當中說(shuō)的像是優(yōu)秀了,因為做出了很多很多的事情,我對自己的能力有一個(gè)提高,因為作為護理工作人員需要不斷的學(xué)習,在工作當中去突破自己是最好的一個(gè)方式,總是停留在理論階段,是肯定不對的,我們這一行肯定是需要不斷的實(shí)踐,在實(shí)踐當中提高自己的能力,護理水平高不高?在于你在實(shí)踐當中得到了多少鍛煉,這是我覺(jué)得自己的一個(gè)鍛煉,我希望自己能夠保持一個(gè)好的方向,成為一名優(yōu)秀的護理工作人員,肯定是需要不斷的去提高自己的,肯定是需要經(jīng)過(guò)無(wú)數次的積累,這樣才能夠得到一定的提升,我不是說(shuō)自己有多么么多么的厲害,但是我還是值得驕傲的,因為在過(guò)去一個(gè)月的工作當中,這不僅僅是我的從來(lái)沒(méi)有體驗過(guò)的,而且還是我在以往的互利工作當中接觸過(guò)的最好,最復雜的一些工作,我做到了,我也做好了,這就是我最大的一個(gè)驕傲。
能力上面我并沒(méi)覺(jué)得自己有多么的厲害,我一直都相信有更多的人比我優(yōu)秀,在這一個(gè)工作當中,自己只能做到基礎,只能做到讓自己滿(mǎn)意,我相信等我有一天做到了,讓大的那一天肯定是我優(yōu)秀了,肯定是我讓大家滿(mǎn)意了,那才是我值得驕傲的時(shí)候,我一直都在努力著(zhù),我也時(shí)刻都在保持著(zhù)一個(gè)好的狀態(tài),把自己的好的一方面展示出來(lái),這還是很有必要的,為了這些東西,我一直都在認真的思考問(wèn)題,我也隨時(shí)都在準備著(zhù),有些東西不是說(shuō)說(shuō)就可以了,那是需要自己去付出一些行動(dòng)的,而我就是那個(gè)付出行動(dòng)的人,我愿意讓自己的能力展示出來(lái),我愿意讓自己在這個(gè)過(guò)程當中得到一些積累,我不希望這會(huì )有什么限制,但是我希望我能夠在這個(gè)過(guò)程當中得到確確實(shí)實(shí)的一個(gè)成長(cháng)。
二月份個(gè)人工作總結4
進(jìn)入公司一個(gè)月以來(lái),應對自己從未接觸的銷(xiāo)售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導的親自帶隊和同事的熱心幫忙,用自己的方式、方法,在短時(shí)刻內掌握了所需的基礎專(zhuān)業(yè)知識,并很好的融入到這個(gè)銷(xiāo)售團隊,應用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下方我要對自己七月份的工作做一份銷(xiāo)售工作總結。
剛開(kāi)始,我和我的師傅,一向在跟進(jìn)他的項目,為開(kāi)發(fā)商帶給熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無(wú)法學(xué)的。尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我們要掌握的只是:
1。對自己產(chǎn)品必須要認識到位;個(gè)行簽名
2。本身所具有的知識結構,有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識務(wù)必要掌握;
3。需要一份堅強的信念來(lái)支撐自己的職業(yè),當應對應對復雜的人、復雜的社會(huì )時(shí),采取一種對待方式與自己的價(jià)值觀(guān)能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合;
4。專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技巧;5。正視成功與失敗,總結經(jīng)驗。這是每個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的人務(wù)必具備的。
接下來(lái),根據自己掌握的知識,廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。開(kāi)始尋找新項目。從零做起,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題,及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教,一齊尋找解決問(wèn)題的辦法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目20個(gè)。在老人和領(lǐng)導的幫忙下,奇跡般的成功了18個(gè),我深知這與大家的幫忙密不可分,我深深地體會(huì )到了公司強大的凝聚力?臻g相冊名稱(chēng)大全
我也從中總結了一些自己的小經(jīng)驗:
1。對建材市場(chǎng)、對應行業(yè)要充分了解;
2。對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3。不能過(guò)分的信賴(lài)客戶(hù),要掌握主動(dòng)權;
4。關(guān)注競爭對手的動(dòng)向。
以上是我的銷(xiāo)售工作總結,接下來(lái)又是一個(gè)忙碌的時(shí)期,我會(huì )奮斗,用心的抓住市場(chǎng),學(xué)習、總結,為了自己和公司再創(chuàng )輝煌!
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)刻中我透過(guò)發(fā)奮的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是今年十二月一號來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的潛質(zhì),銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出。
二月份個(gè)人工作總結5
回顧2月份,我在餐廳領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,在內部管理工作上,節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績(jì)顯著(zhù)。2月份工作總結主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹餐廳領(lǐng)導的方針政策,通過(guò)與各個(gè)部門(mén)的溝通協(xié)調,及給予我的幫助和支持,積極主動(dòng)認真的向領(lǐng)導、同事學(xué)習,工作態(tài)度端正,愛(ài)崗敬業(yè),有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、加強學(xué)習,不斷提高員工的思想覺(jué)悟。
我部門(mén)認真執行餐廳的各項規章制度,每月堅持召開(kāi)一次部門(mén)員工會(huì )議,認真學(xué)習餐廳領(lǐng)導的方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神,加強對員工安全、節能、衛生意識的教育,使員工的思想素質(zhì)和工作水平不斷提高。
三、內部管理,做好降本壓費工作。
為了貫徹落實(shí)降本壓費的會(huì )議精神,作為公司的后勤管理部門(mén),在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約,為了增收節支,降本增效,我部門(mén)對清潔用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支,我們在采購物品時(shí),盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。例如:從開(kāi)業(yè)到20xx年1月份一直使用46元/25KG的洗潔劑,總耗用為350KG,總金額為644元。從2月份開(kāi)始使用的洗潔劑為28元/25KG,工作效率同樣,如之前也使用這個(gè)價(jià)格的話(huà),能節約252元清潔費用。再加上平時(shí)與員工的機會(huì )教育,每月都能節約100多塊錢(qián)。
例如:還有垃圾袋的耗用,從開(kāi)業(yè)到20xx年1月份小垃圾袋每月使用量為:600個(gè),0。07元/個(gè),每月總金額為42元,從2月份開(kāi)始,我部門(mén)利用宴會(huì )活動(dòng)遺留并回收的包裝袋作為小垃圾袋使用,使小垃圾袋在2月份的使用量為零,為餐廳又節約一部分開(kāi)支。
每月都制做出各項用品的耗用明細、成本及重點(diǎn)管控指標,并向部門(mén)工作人員進(jìn)行宣貫,提高員工的工作效率及節能意識。
四、個(gè)人意見(jiàn)及建議。
1、現餐廳的基礎面培訓還有待加強,人、機、物的管理意識較薄弱,極易影響餐廳的正常營(yíng)運。
2、物品、工具管理
現各部門(mén)沒(méi)能有效的管理自身所使用的物品及工具,踢皮球的現象存在,嚴重影響餐廳的正常運作及營(yíng)運成本。(改善建議:各個(gè)部門(mén)自行領(lǐng)取所需使用的物品及工具,并做部門(mén)標簽分類(lèi)使用,損壞或遺失自行賠償。)
3、餐廳植物的維養
餐廳對花草植物的養護現階段處于劣勢,由于餐廳人員并非專(zhuān)業(yè)人士,不懂養護花草之道,導致花草植物大量死亡,造成經(jīng)濟損失。 (改善建議:可以與供應商定協(xié),以租用的方式租花草植物擺放,可定期更換,這樣可以大大降低死亡率,也能提高季節換花的新鮮度和美觀(guān)。)
以上是個(gè)人計劃實(shí)施大體方案及月工作心得,總結2月份的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為餐廳的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
二月份個(gè)人工作總結6
時(shí)光飛逝,日月如梭,龍年悄然離去,蛇年步入新春。在新的一年里我們部門(mén)留下的員工,用自己默默的付出換取的是工作上的成效,二月份時(shí)至新春佳節之際,保安部經(jīng)歷多年最為艱苦的一個(gè)月,在部門(mén)人員短缺,合并班組超時(shí)工作的情況之下,看出了我們兄弟的為愛(ài)工作,為愛(ài)付出的精神。也就是有了他們愛(ài)工作崗位愛(ài)樂(lè )于奉獻的品質(zhì)才保證了我們的工作順利進(jìn)行,他們中間有的甚至好幾個(gè)年頭沒(méi)有回家過(guò)新年了,正是他們的付出才有后來(lái)的收獲。部門(mén)現將二月份工作情況總結如下:
一、重點(diǎn)安全防衛,確保安全布控
我部正常編制保安人員36人,時(shí)至春節臨近,部門(mén)面臨的是人員短缺的問(wèn)題,這是多年來(lái)困擾保安部的一個(gè)難題。在這種情況下部門(mén)臨時(shí)決定,由原來(lái)的四個(gè)班組合并成三個(gè)班組每班也只能有8人的編制就在情況下,部門(mén)又外借和臨時(shí)抽調3人補充短缺人員,到三月份這種問(wèn)題可以解決,但情況是可以保證不用外借和抽調人員,所以部門(mén)現在首要問(wèn)題已經(jīng)出現,就是盡快著(zhù)手招聘新人員,解決現在的困境。2月4日部門(mén)召開(kāi)部門(mén)領(lǐng)班會(huì )議辦公室許總與梁主任出席,研究部門(mén)28號崗夜間脫崗問(wèn)題,部門(mén)對此事作出處罰領(lǐng)班的決定。針對這一問(wèn)題的發(fā)生部門(mén)也是作出檢討,在這問(wèn)題上主要涉及到與兄弟部門(mén)的配合問(wèn)題而產(chǎn)生的。經(jīng)過(guò)這一問(wèn)題的產(chǎn)生部門(mén)在排班問(wèn)題上采取“取長(cháng)補短”的辦法解決,在保證滿(mǎn)足夜班人員的基礎上解決這類(lèi)問(wèn)題,白班人員采取的是“適度折中”的辦法做到與服務(wù)部配合做好白班工作。在春節放假期間部門(mén)采取鎖門(mén)封條的辦法,在正常辦公場(chǎng)所前門(mén)鎖閉后門(mén)封條,辦公室鎖閉房門(mén),假期中間如有啟用做好相關(guān)登記。加強外圍巡邏力度,在中心新的管理層次上做好配合工作,與中心的總值班長(cháng)做好工作安排與配合。
二、立足本職工作、嚴把質(zhì)量關(guān)
根據當前需要,部門(mén)嚴把質(zhì)量關(guān)口。重申治安安全問(wèn)題放在部門(mén)工作首位,門(mén)崗在與華安撤除合同之后,所以部門(mén)對班組領(lǐng)班加大工作力度選派優(yōu)秀人員作為后續儲備力量。在2月4日上午8:30召開(kāi)領(lǐng)班會(huì ),會(huì )上明令要求各班領(lǐng)班把本班組的人員培訓到位,抓好勞動(dòng)紀律。部門(mén)經(jīng)理在做好日常治安管理工作的同時(shí),每日多次對園區各崗位進(jìn)行全面巡檢,對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,并進(jìn)行有效調整,并跟進(jìn)調整情況。在積極配合各相關(guān)部門(mén)工作方面,在2月19日部門(mén)接到管理處通知配合調整人員迎接2月20日的VIP接待工作,在此次接待工作中保安部可謂是“勞苦功高”在部門(mén)人員緊缺的情況下抽調崗位人員從事物品搬運、配合做好各部門(mén)的接待的工作安排等,但中間還是出現一點(diǎn)插曲在20日接待工作在一切準備就緒的時(shí)候部門(mén)突然接到要求臨時(shí)撤換接待飯局的房間,部門(mén)在接到臨時(shí)通知后立即組織抽調人員做好接待工作,好在此次VIP接待工作順利展開(kāi)。部門(mén)在以后的工作中在保證本職工作的同時(shí)本部門(mén)力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合,據統計保安部在治安管理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個(gè)比例,但我們還是立足于本職工作做好到規范服務(wù)標準,細化服務(wù)流程,全面提高安保部工作質(zhì)量,但不可否認安保部的中心工作、重點(diǎn)工作是安全。部門(mén)由于新人員進(jìn)入加之老員工服務(wù)認識還不到位;下一步的工作部門(mén)將從員工進(jìn)入園區的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區,員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都將細化培訓到位,從而保證我們的工作順利進(jìn)行。
三、發(fā)現問(wèn)題,重申安全勞動(dòng)紀律
在2月份部門(mén)又出現一起安全偷盜事件,據中心一位員工投訴到中心行政部說(shuō)起個(gè)人筆記本在其35號樓辦公區域內被盜,并且聲稱(chēng)已經(jīng)報案,要求我們部門(mén)徹查此事,并讓部門(mén)配合接下來(lái)的民警辦案工作,部門(mén)在配合好民警的現場(chǎng)查看工作后,中心行政部要求調取35號樓監控錄像,經(jīng)與工程部協(xié)調工作,由于之前35號樓的錄像沒(méi)有直接連接于中控保安監控室,調取錄像工作比較繁瑣,由于錄像保存格式等各方面技術(shù)原因,此項工作一直在徹查工作當中,此類(lèi)事件的發(fā)生讓我們部門(mén)很是被動(dòng),由于35號樓屬于中心技術(shù)開(kāi)發(fā)部與工程運行部?jì)刹块T(mén)的聘請的外包單位比較多,人員比較復雜等原因,此項工作恐難于調查清楚。在2月26日部門(mén)接到一起40號樓臺式機丟失事件,部門(mén)在調取錄像,查看崗位出門(mén)單等方式,很快查明事件始末原因是中心內部員工在臺式機調配使用過(guò)程中出現問(wèn)題,員工錯誤搬放原因,此事件已查明部門(mén)。在2月27日凌晨1:20分東湖物業(yè)管理有限公司品質(zhì)督查組進(jìn)行夜間巡查,據當值夜班領(lǐng)班反應此次夜間巡查在部門(mén)發(fā)現問(wèn)題,38號樓與40號樓當值值班人員在崗位上玩手機,被檢查人員發(fā)現,據此扣分。此類(lèi)事件的發(fā)生說(shuō)明部門(mén)員工夜間值班安全工作疏于麻痹,沒(méi)有做好安全警衛職責,具體問(wèn)題等待總公司的夜查通知結果,部門(mén)同時(shí)做出對事件中的兩名保安人員做出相應處罰,兩人開(kāi)處100元處罰單兩張,并作出書(shū)面檢查。
四、歡度春節,做好消防工作
根據國務(wù)院辦公廳下發(fā)的節假日放假通知,春節放假7天。假期的臨近,就意味著(zhù)安全隱患的存在。所以在節前中心與物業(yè)辦公室先后兩次進(jìn)行節前安全檢查,雖未檢查出問(wèn)題。但都說(shuō)明節日期間消防安全工作的重要性,就此部門(mén)也因此在領(lǐng)班會(huì )上反復強調這一點(diǎn)。我們要做到治安消防雙層掌控,做好“防范于未然”的工作。在節日放假當天,部門(mén)在鎖門(mén)封條兩人協(xié)同進(jìn)入每一個(gè)辦公區域檢查安全隱患,切斷一切用電設備的電源,關(guān)好窗門(mén)。做好每日的樓層巡檢工作,確保安全無(wú)事故。認真做好每月消防點(diǎn)檢工作,重點(diǎn)檢查各樓宇基礎消防設備(如ABC干粉滅火器、二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無(wú)物品擁堵現象和樓層防火門(mén)是否正常關(guān)起)、火災防范(員工崗位區域有無(wú)亂扯亂拉電線(xiàn)和電器類(lèi)是否關(guān)閉)。
五、部門(mén)存在的問(wèn)題
1、部門(mén)員工服務(wù)意識有待加強,對話(huà)語(yǔ)言有待提高。
2、做好部門(mén)員工招聘工作及新員工組織培訓工作。
六、三月份部門(mén)工作計劃
1、繼續抓緊抓好部門(mén)的勞動(dòng)紀律,加強檢查力度。
2、抓緊新人培訓工作,做好部門(mén)應急準備工作。
3、做好與中心行政部保安管理的溝通工作。
4、繼續抓好落實(shí)安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實(shí)到位。
5、做好技防設備的日常維護和管理工作,做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)報告,及時(shí)排除,保證設備不帶故障運行。
6、積極響應管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
7、做好每月一次的消防設備的點(diǎn)檢工作,協(xié)同維修保養單位做好每季度消防設備的聯(lián)動(dòng)。
二月份個(gè)人工作總結7
二月份的工作已經(jīng)結束,我想過(guò)去一個(gè)月的銷(xiāo)售工作,我感觸很多,作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),在工作當中我踏實(shí)肯干,積極向上,一切為了公司而努力著(zhù),整整一個(gè)月來(lái),我一直都在朝著(zhù)自己的目標而奮斗,為了能夠達成業(yè)績(jì),我也做好了相關(guān)的準備工作,一個(gè)月來(lái),我在工作上面,在自我提升上面都有了很大的突破,作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),我應該時(shí)刻牢記自己的使命,應該時(shí)刻做好一些工作,上面的整頓提高自己積累知識,積累工作經(jīng)驗,也就一個(gè)月來(lái)的工作,我總結一下。
一個(gè)月來(lái),我總共賣(mài)出了產(chǎn)品20件,相對上個(gè)月來(lái)講,有了很大的突破,這些突破對于我來(lái)講是非常的重要,我認為這些主要都歸功于,我在工作當中不斷的學(xué)習,積累了之前的工作經(jīng)驗,然后結合到這一個(gè)月的工作當中,給自己一個(gè)嶄新的目標,然后有了新的動(dòng)力,知道自己應該做什么事,他自己應該在哪方面付出?這些是非常重要的產(chǎn)品,肯定放在第一位,但是我們對于客戶(hù)的一個(gè)維護也是非常非常重要的,二月份的工作當中賣(mài)出的產(chǎn)品相比較上個(gè)月來(lái)講增加了不少,但是這些我還覺(jué)得不足,我需要賣(mài)出更多的產(chǎn)品,做出更好的業(yè)績(jì),做一名合格的銷(xiāo)售人員,做銷(xiāo)售工作最重要的就是要有耐心,有信心,新的一個(gè)月的工作當中,有很多很多地方有突破,正是這些突破,讓我有了動(dòng)力,銷(xiāo)售工作也能夠隨之進(jìn)步。
再有就是在業(yè)務(wù)能力上面,我之前一直都在客觀(guān)地追求一些片面的成就,總是忽視了核心的因素,我認為作為名銷(xiāo)售工作人員應該時(shí)刻的提高自己的業(yè)務(wù)水平,比如對客戶(hù)的一個(gè)維護,跟對產(chǎn)品的一個(gè)肯定,首先,作為一名銷(xiāo)售人員,一定要肯定自己的產(chǎn)品,只有對自己的產(chǎn)品有一個(gè)認可推廣,在客戶(hù)的手中才能得到一份心安理得,二月份的工作當中,銷(xiāo)售只是一部分,我認為還有自己的能力提高是一個(gè)非常值得高興的事情,對我來(lái)講,接下來(lái)還有很多很多事情要去完成,自己有很多能力,需要得到完善,有不足的地方需要得到糾正,這才是重要的,積累足夠的工作經(jīng)驗之后,就應該要對自己的一個(gè)能力去做全面的評判,二月份維持都在做好相關(guān)的工作,積極努力的提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取做好做精做準確,達到一名精英銷(xiāo)售人員的程度,在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作當中,一定要更加細心,更加負責的處理好周?chē)拿恳患虑椤?/p>
在過(guò)去一個(gè)月的工作當中,我有很多不足之處,這也是我需要糾正的地方,總是在客戶(hù)跟產(chǎn)品之間達不到一個(gè)平衡,我認為這是一種缺陷,也是銷(xiāo)售工作的一個(gè)很大的不足,在接下來(lái)的工作當中,一定要重點(diǎn)去達成平衡,考慮到客戶(hù)的利益,考慮到公司的利益,爭取早日成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員,為公司進(jìn)一步成長(cháng)而付出自己的一份努力。
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