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健身房2月前臺工作總結
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年。小編為大家整理的健身房2月前臺工作總結,希望大家喜歡。
健身房2月前臺工作總結【一】
很快,1個(gè)月又過(guò)去了,不知不覺(jué),我已經(jīng)到健身房近兩個(gè)月了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習,我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候,我們才能夠更好的去給客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)達到健身想要的效果。
隨著(zhù)物質(zhì)生活的提高,人們生活越來(lái)越好,在吃喝玩樂(lè )的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導到我們的健身活動(dòng)中,讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒,隨著(zhù)人們對健身的重視,會(huì )有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對每一位會(huì )員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會(huì )他們健身技巧和注意事項。這樣會(huì )使他們的健身效果更加的顯著(zhù),也可以避免因不當健身所造成的.受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶(hù)節省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應,如果其健身效果顯著(zhù),那么他們周?chē)呐笥岩矔?huì )很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。
健身房2月前臺工作總結【二】
隨著(zhù)客服工作的不斷強化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強和規范客服部工作流程,認真審核原始票據,細化與顧客和財務(wù)的對接流程,做到實(shí)時(shí)核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),強化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導人人提高節約的意識,努力做好開(kāi)源節流,在控制費用方面,加強艱苦奮斗、勤儉節約的.作風(fēng),不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
3.加強內控與內審工作,讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,并做自我總結,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正錯誤,讓基礎工作進(jìn)一步完善。
4.為加強客服人員的個(gè)人素質(zhì),著(zhù)手對客服人員進(jìn)行培訓,培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個(gè)環(huán)節。爭取在最短的時(shí)間內讓客服人員有較大的轉變和提升。
5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少廣告支出,準備開(kāi)始長(cháng)期著(zhù)手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè )業(yè)等。充分利用當地資源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達到預期效果。
健身房2月前臺工作總結【三】
為認真貫徹實(shí)施《體育法》和《全民健身計劃綱要》,積極開(kāi)展全民健身活動(dòng),年南都社區體育健身工作不斷完善全民健身服務(wù)體系,努力做好全民健身工作,發(fā)揮社區體育健身工作的職能,提高全體群眾的身體素質(zhì),推動(dòng)我社區群眾體育健身工作的開(kāi)展。在今年的群眾體育健身工作中,我們緊緊抓住以下幾個(gè)工作要點(diǎn):
一、全民體育健身工作
年我們要抓住第一個(gè)“全民健身日”這個(gè)主線(xiàn),繼續開(kāi)展好我社區全民健身活動(dòng),根據我社區的實(shí)際情況,抓好社區群眾性體育健身工作:
。ㄒ唬、俱樂(lè )部的體育工作
1、加強社區體育健身組織管理,完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò )體系。俱樂(lè )部成立全民體育健身領(lǐng)導小組,推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展。
2、加強俱樂(lè )部體育指導員的管理,組織培訓上崗,在社區的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應有的作用。
3、開(kāi)展豐富多彩的'體育活動(dòng),定期舉辦社區籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動(dòng)。
二、俱樂(lè )部體育指導員培訓和俱樂(lè )部管理工作
做好俱樂(lè )部體育指導員培訓工作,建立崗位責任制度。舉辦俱樂(lè )部社會(huì )體育指導員培訓班,并重點(diǎn)培訓體育骨干,做到理論與實(shí)際相結合,通過(guò)培訓提高俱樂(lè )部體育指導員的素質(zhì),從而帶動(dòng)群眾體育健身工作的開(kāi)展。
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