服務(wù)保證書(shū)15篇
現如今，保證書(shū)有著(zhù)舉足輕重的地位，保證書(shū)能對保證者起到督促和提醒作用。那么大家知道標準正式的保證書(shū)格式嗎？以下是小編收集整理的服務(wù)保證書(shū)，希望對大家有所幫助。
服務(wù)保證書(shū)1
第一條 網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通性保證
第二條 電力的持續供應保證
第三條 初裝保證
第四條 緊急情況報告保證
第五條 客戶(hù)服務(wù)代表保證
第六條 技術(shù)支持保證
第七條 技術(shù)操作保證
第八條 投訴保證
第九條 機房開(kāi)放保證
第十條 增值服務(wù)承諾
第十一條 不可抗力
為規范XXXX公司所提供的網(wǎng)絡(luò )資源服務(wù)及相關(guān)客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì),使客戶(hù)能夠有效監控XXXX公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)。
第一條網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通性保證
1、定義與適用范圍
"網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通性"是指客戶(hù)托管于XXXX公司數據中心的網(wǎng)絡(luò )設備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通"是指XXXX公司分配給客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通；"網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通"是指：XXXX公司分配給客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。
2、承諾
XXXX公司保證客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )系統99、9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。
3、違約賠償規定
XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能達到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶(hù)的當月費用。
4、其他
XXXX公司可根據客戶(hù)要求，為客戶(hù)計算每月中"網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通"時(shí)間，"網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通"時(shí)間以XXXX公司收到客戶(hù)申告為始，以客戶(hù)收到XXXX公司恢復通知為止�！熬W(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通”包括由XXXX公司造的客戶(hù)設備不聯(lián)通的時(shí)間（分鐘數），但不包括網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通的5天之內客戶(hù)未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所導致的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )系統不聯(lián)通：
4、1XXXX公司經(jīng)客戶(hù)同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )系統維護所引起的；
4、2任何客戶(hù)的電路或設備所引起的；
4、3客戶(hù)的應用程序或安裝活動(dòng)所引起的；
4、4客戶(hù)的疏忽或由客戶(hù)授權XXXX公司的操作所引起的；
4、5其他與客戶(hù)有關(guān)的原因所引起的；
4、6不可抗力所造成的。
第二條電力的持續供應保證
1、定義與適用范圍
"電力的持續供應"是指：在一定責任范圍內，XXXX公司向客戶(hù)提供的市電或ups電源具有電力；"電力中斷"是指：在一定責任范圍內，XXXX公司向客戶(hù)提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。
2、承諾
XXXX公司保證客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )系統的電力的持續供應99、99%的可用性。
3、違約賠償
XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2款規定的服務(wù)品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶(hù)的當月費用。
4、其他
"電力中斷時(shí)間"包括由XXXX公司造成的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )電力中斷的時(shí)間（分鐘數），但不包括網(wǎng)絡(luò )電力中斷的5天之內戶(hù)未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：
4、1任何客戶(hù)的電路或設備原因造成的；
4、2客戶(hù)的應用或安裝等活動(dòng)；
4、3客戶(hù)的疏忽或由客戶(hù)授權XXXX公司進(jìn)行的操作；
4、4其他與客戶(hù)有關(guān)的原因所引起的；
4、5XXXX公司數據中心所在電力供應單位的市電中斷；
4、6不可抗力所造成的。
第三條初裝保證
1、XXXX公司的初裝服務(wù)內容隨客戶(hù)選擇的服務(wù)項目不同而不同，一般應包括：
1、1整機租用服務(wù)
1、1、1服務(wù)器硬件安裝、調試
1、1、2客戶(hù)的系統軟件安裝、調試
1、1、3電力供應的安裝
1、1、4網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接的安裝
1、2主機托管服務(wù)
1、2、1電力供應的安裝
1、2、2網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接的安裝
1、3機柜整租服務(wù)
1、3、1電力供應的安裝
3、3書(shū)面授權必須有客戶(hù)方授權人的簽字。當客戶(hù)方授權人無(wú)法以書(shū)面形式授權時(shí)，可通過(guò)電話(huà)向XXXX公司工程師授權，電話(huà)內容將被錄音，操作完成后需補交書(shū)面操作授權書(shū)。
3、4對于服務(wù)器租用托管用戶(hù)提供“8小時(shí)內備機服務(wù)”，如用戶(hù)所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障，XXXX公司承諾向用戶(hù)提供備用服務(wù)器，直至原服務(wù)器正常運行。
第七條技術(shù)操作保證
1、技術(shù)操作條件及責任
XXXX公司工程師在得到客戶(hù)的授權后方可對客戶(hù)的系統進(jìn)行授權的無(wú)責任操作。
2、承諾
XXXX公司工程師在得到授權后30分鐘內向客戶(hù)提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書(shū)面形式的操作情況報告。
3、其他
XXXX公司不承擔由于客戶(hù)授權操作而對客戶(hù)系統所產(chǎn)生的任何影響和責任。
第八條投訴保證
1、投訴內容
客戶(hù)可以書(shū)面形式對XXXX公司及XXXX公司某個(gè)員工進(jìn)行投訴：
1、1網(wǎng)絡(luò )品質(zhì)；
1、2客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；
1、3技術(shù)支持質(zhì)量。
2、承諾
2、1XXXX公司設立投訴專(zhuān)線(xiàn)受理客戶(hù)投訴。
2、2XXXX公司在受理客戶(hù)投訴后的4小時(shí)內向客戶(hù)提供書(shū)面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開(kāi)放保證
1、機房開(kāi)放適用條件
客戶(hù)進(jìn)入機房時(shí)需向XXXX公司數據中心管理人員出示XXXX公司配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
2、承諾
XXXX公司數據中心機房全天24小時(shí)向用戶(hù)開(kāi)放，客戶(hù)可以隨時(shí)要求進(jìn)入XXXX公司機房進(jìn)行合理的操作。
3、其他
客戶(hù)需要進(jìn)入機房時(shí)，需要先向XXXX公司數據中心管理人員提前說(shuō)明：
3、1進(jìn)入原因；
3、2將進(jìn)行的活動(dòng)（操作、參觀(guān)等）；
3、3預計進(jìn)入時(shí)間；
3、4預計離開(kāi)時(shí)間；
3、5所需協(xié)同作業(yè)（工具、軟件、食宿安排等）。
第十條增值服務(wù)承諾
1、對于服務(wù)器租用托管用戶(hù)提供“硬件升級服務(wù)”，包括升級cpu、硬盤(pán)、內存等，硬件升級服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
2、提供“域名注冊、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù)。
3、對獨享帶寬用戶(hù)提供“數據維護線(xiàn)路服務(wù)”，即提供一條點(diǎn)對點(diǎn)的線(xiàn)路用于用戶(hù)對服務(wù)器的數據進(jìn)行更新維護，用戶(hù)需承諾不利用此線(xiàn)路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的接入。此項服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
4、提供有償的“操作系統和應用軟件”的安裝服務(wù)�？蛻�(hù)提供正版軟件的安裝許可序列號碼后，XXXX公司提供此項服務(wù)。
第十一條不可抗力
1、不可抗力包括：
1、1地震、臺風(fēng)、洪水等自然災害；
1、2戰爭、罷工、停電、政府行為；
1、3電信線(xiàn)路被人為破壞或線(xiàn)路、設備因調試、擴容所引起的中斷；
2、當由于上述不可抗力原因而使XXXX公司無(wú)法履行保證時(shí)，XXXX公司不承擔責任。
服務(wù)保證書(shū)2
承蒙您惠購本公司電腦，在此謹致謝意！ 為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過(guò)此三包服務(wù)保證書(shū)向您做出下述維修服務(wù)承諾，并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù)，該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標準配置產(chǎn)品（詳見(jiàn)本公司出具的商品銷(xiāo)售單）。
一、維修服務(wù)的標準和范圍：
1、維修服務(wù)的標準：按機子出貨時(shí)商品銷(xiāo)售單，將機子的硬件和軟件恢復到出廠(chǎng)狀態(tài)時(shí)，機子能夠正常啟動(dòng)。注：請用戶(hù)自行配備重要數據，我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(tài)（指硬件的標準電氣性能，以及軟件的出貨標配），我公司不負責數據的恢復，不承擔數據不能恢復造成的損失。
2、免費維修服務(wù)范圍：從用戶(hù)購機之日起三年內，當遇到故障時(shí)，您將得到1年的硬件上門(mén)維護服務(wù)、一年的軟件上門(mén)維護服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。（一年免費上門(mén)服務(wù)期滿(mǎn)后，如需續約此服務(wù)請與我公司面談）
二、以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費（材料費另計）：
1、超過(guò)保修期的機器，故障部件；
2、用戶(hù)未按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞；
3、因自然災害等不可抗拒因素（如地震、火災、雷擊等）或人為原因（包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等）引起的機器故障或損壞；
4、非我公司人員，進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞；
5、用戶(hù)使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞；
6、商品銷(xiāo)售單上的產(chǎn)品型號與實(shí)物不相符合的；
7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。
三、軟件維護：
1、當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時(shí)，請您于我公司聯(lián)系，您可以獲得我們提供的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。對于不能通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)解決的軟件性能故障，我公司將提供一年的免費上門(mén)維護服務(wù)；
2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時(shí)，必須由用戶(hù)提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時(shí)，維修人員有權拒絕安裝；
四、在三包期內，本三包服務(wù)保證書(shū)條款如有低于《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相抵觸的，按《國家三包規定》標準執行。
五、本保證書(shū)條款為極限科技電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標準，由我公司負責解釋。
銷(xiāo)售單位：xx經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心
用戶(hù)簽字：
日期：20____年___月____日
服務(wù)保證書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
首先，我對此次事件，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補，但在此，我還是要真誠的.對公司，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶(hù)接觸一線(xiàn)的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著(zhù)本公司在客戶(hù)心中的形象，如果我這里出現了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導將我的錯誤及時(shí)指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí)，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。
這對于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉折點(diǎn)。我要深深的反省自己，并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段，我會(huì )牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個(gè)巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會(huì )虛心向領(lǐng)導同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規己、認真工作，保證避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
致此
敬禮！
XX
XXXX年XX月XX日
服務(wù)保證書(shū)4
一、售前服務(wù)保證
1、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導工作;
2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;
3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
二、售中服務(wù)保證
1、按時(shí)、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;
2、運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供;
三、售后服務(wù)保證
1、公司在全國范圍內七十余個(gè)大中城市設有服務(wù)網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)，我公司在辦事處設有專(zhuān)職維修技術(shù)員，有多年給排水系統維護和維修經(jīng)驗，完全能夠滿(mǎn)足貴單位售后服務(wù)要求;
2、指導水泵機組的安裝、調試;
3、產(chǎn)品到貨后的現場(chǎng)安裝過(guò)程如遇有問(wèn)題，我公司將在接到通知后2小時(shí)內根據用戶(hù)的具體制定安裝方案，并指導用戶(hù)對水泵機組進(jìn)行正確安裝及連接
4、如用戶(hù)確有需要，在產(chǎn)品調試過(guò)程中，我公司可安排專(zhuān)人到位指導調試。
5、保修兩年，終身維修。
(1)保期內，實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無(wú)人為損壞或操作不當的情況下，出現問(wèn)題則保證退貨;
(2)過(guò)質(zhì)保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由用戶(hù)承擔
6、我公司為用戶(hù)提供全天售后服務(wù)，接到報修電話(huà)后，售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現場(chǎng)檢修
7、對于產(chǎn)品的維護、保養問(wèn)題，我公司可負責對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓，在產(chǎn)品保養時(shí)，我公司可派員指導。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養服務(wù)，包括對所有系統規檢查，調整和潤滑等。
8、產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
9、產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務(wù)的過(guò)程中，對貴單位提出的任何問(wèn)題，我公司均立即給予答復或派員解決;
五、配套產(chǎn)品(電機、軸承、機械密封等)
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠(chǎng)家供應的，發(fā)生一切質(zhì)量問(wèn)題，由我公司負責。
六、XX總部售后服務(wù)聯(lián)系方式：
1、熱線(xiàn)電話(huà)：XXXX-XXXXXXXX
2、傳真：XXXX-XXXXXXXX
服務(wù)保證書(shū)5
我是服務(wù)員，我保證在工作期間服從所在部門(mén)的管理，勤勤懇懇、誠心誠意為酒店工作，現保證做到以下幾點(diǎn)：
1、認真工作，熱情待客，絕不與客人發(fā)生爭吵或沖突；
2、絕對按本KTV規定做到交接時(shí)將當日的收款及押金存放到總臺的保險柜內；
3、堅守崗位，不擅自離崗，如有違紀現象自愿接受公司規章制度的處罰；
4、收銀時(shí)認真做好錢(qián)幣的確認工作，如發(fā)生假鈔或出現長(cháng)短款現象本人愿意承擔其責任并負責賠償；
5、日常業(yè)務(wù)付款應由經(jīng)辦人預先填寫(xiě)支出憑單，由總經(jīng)理簽字方可付款，非日常業(yè)務(wù)付款需總經(jīng)理簽字審批；
6、認真做好營(yíng)業(yè)報表，及時(shí)結算當日營(yíng)業(yè)款項，做到單單相符、單款相符、表款相符。對于收銀短款要在第二日及時(shí)補繳；
7、絕不利用工作之便侵吞或私自挪用公—款，如有侵吞公款或私自挪用的事宜發(fā)生，本人愿意承擔公司的任何處理；
8、利用本人工作中故意或失誤造成丟單漏單的，本人愿意承擔所產(chǎn)生的費用并接受相關(guān)處罰；
9、對客戶(hù)信息、產(chǎn)品信息、財務(wù)資料等商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，違者罰款并解聘
10、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟損失，由當事人負責賠償；為表示本人做好收銀工作的決心，凡違反以上規定的，本人將服從公司的處罰，如給公司造成經(jīng)濟損失的本人將全額賠償并自愿承擔一切法律責任，特簽認本承諾書(shū)，以示為證。
收銀員簽字：
公司簽章：
xx年x月x日
服務(wù)保證書(shū)6
為向買(mǎi)方客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、一流的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，公司特制訂以下買(mǎi)方客戶(hù)服務(wù)保證書(shū)。
第1條負責向買(mǎi)方客戶(hù)介紹付款方式，并詳細分析各種實(shí)際情況。
第2條負責向買(mǎi)方客戶(hù)介紹樓盤(pán)情況，不僅包括賣(mài)方客戶(hù)的房產(chǎn)情況，而且還包括相關(guān)的重要信息。
第3條負責向買(mǎi)方客戶(hù)解釋該公司房地產(chǎn)的具體操作流程。
第4條堅持“公平、真實(shí)”原則，以確保相關(guān)信息的準確性和可靠性。
第5條耐心回答買(mǎi)方客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題。
第6條協(xié)助買(mǎi)方客戶(hù)辦理貸款事宜。
第7條如果買(mǎi)方客戶(hù)有其他需要，應及時(shí)為其提供服務(wù)。
第8條負責幫買(mǎi)方客戶(hù)準備好購買(mǎi)合同，在符合國家相關(guān)法律法規的條件下，認真填寫(xiě)資料。
第9條按照相關(guān)規定，將買(mǎi)方客戶(hù)提出的價(jià)格告知賣(mài)方客戶(hù)或者專(zhuān)門(mén)指定代理人。
第10條一旦買(mǎi)方客戶(hù)和賣(mài)方客戶(hù)達成協(xié)議，應按照相關(guān)規定監督交易過(guò)程中的一切前期性活動(dòng)，其中包括過(guò)戶(hù)。
第11條應與買(mǎi)方客戶(hù)隨時(shí)保持聯(lián)系。
經(jīng)紀人簽字:
分店店長(cháng)簽字:
賣(mài)方客戶(hù)簽字:
簽訂日期:
賣(mài)方客戶(hù)房地產(chǎn)地址:
聯(lián)系電話(huà):
電子郵件:
服務(wù)保證書(shū)7
一、服務(wù)承諾
我公司本著(zhù)以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認真搞好每項工程的質(zhì)量工作，從方案的設計，材料的選用、制作的控制、安裝的監督，直到施工完畢后的服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行，以確保全部的工程質(zhì)量。
1.嚴格按照合同要求，提供滿(mǎn)足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2.嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量。
3.組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿(mǎn)足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4.對工程安裝施工質(zhì)量制定專(zhuān)項質(zhì)量計劃進(jìn)行控制。
5.所有零部件實(shí)行選優(yōu)，驗收按國家標準執行安裝、本著(zhù)先處理好問(wèn)題，再分清責任，一切滿(mǎn)足工程進(jìn)度需要為準則。
二、技術(shù)服務(wù)承諾
1.按買(mǎi)方要求、合同規定及時(shí)提供必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時(shí)邀請買(mǎi)方參與賣(mài)方的審查。
2.按買(mǎi)方要求提供現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，賣(mài)方負責安裝。
3.嚴格執行供需雙方有關(guān)重大問(wèn)題召開(kāi)會(huì )議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4.加強售前、售中、售后服務(wù)，把“超前服務(wù)”“全過(guò)程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過(guò)程。
5.按到買(mǎi)方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，在兩天之內盡快到達現場(chǎng)，做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意服務(wù)不停止。
6.產(chǎn)品保質(zhì)期內在符合產(chǎn)品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實(shí)行“三包”，所有供貨產(chǎn)品壽命期內全部免費維修。如因設計風(fēng)負荷不合理造成的事故賣(mài)方免費維修。
三、服務(wù)方案
1、 方案設計：本著(zhù)安全、經(jīng)濟、實(shí)用的原則，為用戶(hù)設計出最佳的方案。
2、售前服務(wù)：公司派出專(zhuān)人積極協(xié)調、全力配合建設單位辦理開(kāi)工之前和各種手續。積極配合建設單位做好現場(chǎng)的基地工作，為開(kāi)工做好準備。積極與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。
3、售后服務(wù)：因本工程標書(shū)所包含內容為半成品，若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開(kāi)始，樹(shù)立“用戶(hù)是上帝”用戶(hù)至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進(jìn)行周到的服務(wù)。無(wú)論在保修期內還是保修期外，一旦接到用戶(hù)端來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，保證有關(guān)人員在兩天內到達現場(chǎng)。在保修期內，每年定期對用戶(hù)不少于二次回訪(fǎng)，了解房屋的使用情況，解決用戶(hù)提出的各種問(wèn)題，為用戶(hù)排憂(yōu)解難。保修期后，在公司建立用戶(hù)熱線(xiàn)，及時(shí)熱情解答用戶(hù)咨詢(xún)和解決用戶(hù)困難，隨叫隨到，維修時(shí)僅收取材料成本費。
4、建立質(zhì)量回訪(fǎng)維修制度：自工程竣工驗收交付使用開(kāi)始，嚴格地執行建筑工程的質(zhì)量回訪(fǎng)和保修、維修制度，樹(shù)立“用戶(hù)是上帝”的思想，具體措施是：
(1)在保修期內，每個(gè)季度進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)一次。保修期外堅持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)一次。
(2)在回訪(fǎng)過(guò)程中，根據建設單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專(zhuān)業(yè)人員駐現場(chǎng)，配合業(yè)主進(jìn)行檢修維修。保修期滿(mǎn)，維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。
(4)工程交工后，發(fā)給各用戶(hù)維修卡，保修期滿(mǎn)，用戶(hù)簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶(hù)和業(yè)主檢查后簽字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
服務(wù)保證書(shū)8
尊敬的客戶(hù)：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司處成立以來(lái)，本著(zhù)相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規程，并對檢驗指標進(jìn)行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現場(chǎng)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。
宏遠電器有限公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規范自己行為，小到一個(gè)螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規范的檢驗規程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時(shí)提供現場(chǎng)售后服務(wù)，保證及時(shí)、準確的處理現場(chǎng)故障；
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規定的質(zhì)保期內，用戶(hù)在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，我公司提供保修；
3、在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
內蒙古一機集團宏遠電器有限公司質(zhì)量保證部
20xx年2月10日
服務(wù)保證書(shū)9
尊敬的XX：
我叫XX，現在在XXXX超市工作，我保證工作中做到以下幾點(diǎn)：
1、遵守“顧客永遠是對的”的服務(wù)要求，禮貌待客，在任何情況下，不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執、糾紛、斗毆，否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償；
2、保證能刻苦耐勞，謙虛謹慎，不驕不躁樂(lè )觀(guān)敬業(yè)的工作態(tài)度。
3、保證工作有良好的精神狀態(tài)，對工作有持續的興趣以及熱情。
4、保證上班的時(shí)候保持一副旺盛的精力，盡快適應工作環(huán)境。
致此
敬禮！
XX
XXXX年XX月XX日
服務(wù)保證書(shū)10
甲方（出租方）：青島****公司
乙方（承租方）：
承租期間： 年 月 日至 年 月 日。
甲方經(jīng)審查、批準，同意乙方承租公司內部職工食堂，為員工提供合理、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。經(jīng)甲方研究確定，承租人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）應達到的服務(wù)標準及工作保證如下：
1.承租資格、范圍及費用
1.1.乙方在承租期間，未經(jīng)甲方同意，不得分租、轉租或轉讓、轉借他人，不得以此向第三者提供擔�；蛟O備抵押。
1.2.甲方同意乙方在承租期間，無(wú)償合理地使用公司現有餐廳場(chǎng)地、烹調場(chǎng)地（平方米）、烹飪設備（套、明細見(jiàn)附表）。
1.3.乙方在承租時(shí)間終止時(shí)，應將甲方提供的設備、物資完好無(wú)損地移交，否則甲方將給與經(jīng)濟處罰；乙方在承租期間自行購置的設備、用具等由乙方自行處理。
1.4.乙方不得利用甲方名義，對外賒欠貨物及借貸金錢(qián)，如違反上述規定，乙方應負一切法律責任，并賠償甲方的一切損失。
1.5.乙方承租期間的水、電、氣等費用，經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認后，可從當月餐費結算款中扣除。
1.6.因任何原因導致的承租終止，乙方均不得要求遷移費用及任何其他補償，且需將承租場(chǎng)地恢復原狀，清點(diǎn)、歸還甲方提供的設備。
2.雇用人員
2.1.乙方應確保雇用長(cháng)期從事烹調工作及有一定餐廳服務(wù)經(jīng)驗的工作人員，來(lái)保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量。
2.2.乙方不得雇用有犯罪記錄、患有傳染病的人員，所雇人員須經(jīng)衛生防疫部門(mén)體檢合格，并將合格資料復印件交與甲方確認后方可雇用（雇用人到職前一周）；乙方人員離職或變更時(shí)須及時(shí)通知甲方。
2.3.乙方雇用的人員每年應體檢一次，并將體檢合格證明送交甲方確認，費用由乙方自行承擔，體檢不合格者應立即予以更換；乙方雇用人員涉及的疾病、人身安全事項一概由乙方負責，并可以向甲方申請協(xié)助救治。
2.4.乙方應對新雇用人員實(shí)行崗前培訓（如公司規定、衛生常識、服務(wù)禮儀等），明確工作人員應遵守事項（如：憑證進(jìn)出場(chǎng)區；服務(wù)態(tài)度和藹、有禮貌；不得隨意進(jìn)入車(chē)間、倉庫、辦公樓等）。
2.5.乙方所屬人員在承租期內，應遵守甲方規章制度，并接受甲方管理人員的督導、檢查，若有不服從管理、違反公司制度者，乙方應予調換工作，對違規人員進(jìn)行處罰，并接受甲方的處理。
2.6.乙方負責餐廳自用工作人員的聘用、管理、勞動(dòng)保護等各種費用，合理安排使用工作人員，維持良好的服務(wù)品質(zhì)。
3.供餐服務(wù)
3.1.乙方應按甲方要求供應各類(lèi)膳食，并保證供餐合乎衛生標準、營(yíng)養豐富、新鮮可口，隨時(shí)接受甲方相關(guān)部門(mén)的檢查，如有問(wèn)題限期整改。
3.2.乙方供餐時(shí)段為：早餐：5：00-8：30 中餐：10：00-13：30 晚餐：18：00-20：00 夜餐：22：00-次日2：00；乙方應根據甲方工作時(shí)間的變更，相應地調整營(yíng)業(yè)時(shí)間。
3.3.乙方負責人應重視現場(chǎng)管理，并指派管理人員負責飲食加工制作、食品安全衛生等有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的管理，并監督其所屬人員的各項作業(yè)。
3.4.乙方工作人員在工作期間必須手、臉干凈，不準穿拖鞋、短褲、赤背、留長(cháng)指甲、戴戒指等首飾，在送餐分餐時(shí)必須戴手套、口罩及工作帽。
3.5.未經(jīng)甲方同意，乙方不得改做或增加其他膳食業(yè)務(wù)；不得出售外購食品，如速食類(lèi)食品、熟食制品、各類(lèi)飲料等，如有違反，甲方將對違禁食品當場(chǎng)沒(méi)收，并對乙方處以200-1000元的罰款。
3.6.乙方應遵守甲方禁止享受免費餐的員工從餐廳帶飯菜的規定，不準提供塑料袋，應自覺(jué)抵制一人多券和過(guò)期餐券打飯的行為，如有違反，甲方將對乙方處以100-1000元的罰款。
3.7.乙方應根據市場(chǎng)行情及時(shí)調整菜價(jià)，甲方隨時(shí)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監督檢查（包括衛生、菜量、菜品、菜價(jià)等），如有員工投訴經(jīng)甲方核實(shí)確為乙方責任的，將對乙方處以50-500元的罰款。
4.食品衛生與安全
4.1.乙方負責廚房及用餐場(chǎng)所的衛生與整潔，每日應清洗廚房（餐廳地面須于每周休假前一天清洗，平日則在用餐后），并有防蠅、防鼠、防塵等衛生措施，廚房?jì)葟U棄雜物、污水、菜渣等生活垃圾需統一裝入垃圾袋，倒入甲方指定地點(diǎn)。
4.2.餐廳購買(mǎi)使用的各類(lèi)原輔料，應為標注有食品安全部門(mén)的核準文號及標示，并處在保質(zhì)期內的純正品，如經(jīng)甲方抽檢不合格，甲方有權立即扣留食品和原輔料，并對乙方處以200-2000元的處罰。
4.3.乙方應在每日、每頓供餐前，將當餐供應的各種成品菜進(jìn)行取樣，保鮮存放24小時(shí)供甲方備查；若甲方員工食用乙方提供的食品后發(fā)生中毒、疾病等事故，甲方將對留存樣品進(jìn)行檢測，如檢測結果證實(shí)確因乙方食品不合格所致，除治療、消毒、檢測、防疫、行政罰款等相關(guān)費用由乙方負責外，由此引發(fā)的一切民事及刑事責任由乙方負全責；甲方將在經(jīng)濟處罰后取消乙方的承租資格。
服務(wù)保證書(shū)11
xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系統運行維護服務(wù)項目”招標文件中所要求的項目維護工期、項目維護內容、運維服務(wù)要求、服務(wù)響應級別等方面作出書(shū)面承諾。具體保證如下：
一、 項目工期
我司保證本項目的工期為：合同簽訂后，維護期為x年。
二、 項目維護內容
我司保證在運維服務(wù)中將完全滿(mǎn)足但不限制于招標文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標文件中所要求的具體項目維護內容。
三、 項目服務(wù)響應級別
我司針對項目服務(wù)響應級別作如下承諾：
(1)我司建立的客戶(hù)服務(wù)中心提供固定的7×24小時(shí)故障受理電話(huà)服務(wù)。
(2)我司技術(shù)人員響應時(shí)限：接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內作出響應，詳細記錄故障現象。
(3)故障處理時(shí)限：我司保證一般在1小時(shí)內解決，最遲在3小時(shí)內解決問(wèn)題。
四、 維護服務(wù)質(zhì)量
(1)應能在10分鐘內準確診斷并告知用戶(hù)故障原因，診斷差錯率要控制在5%以?xún)�。并向最終用戶(hù)解釋故障發(fā)生原因，可能導致的后果，以及擬采取的措施。在響應時(shí)間內完成故障設備的維修，維修人員應嚴格遵守維修規程。
(2)我司保證建立硬件應急維修小組，對關(guān)鍵重點(diǎn)崗位及緊急的故障及時(shí)響應并匯報，對于故障設備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監督實(shí)施。
(3)故障修復過(guò)程中可能影響用戶(hù)工作或對系統應用數據有影響的，要先咨詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)再處理。
(4)如果機器送修，需要保護好磁盤(pán)等存儲設備。要先將用戶(hù)數據備份好，再送維修。
(5)對處于保修期內的故障設備，服務(wù)商在采購人授權的范圍內代表采購人協(xié)調產(chǎn)品供貨商落實(shí)保修事宜，并監督維修時(shí)效和質(zhì)量。
(6)對處于保修期外的桌面端設備硬件故障設備維修，如需更換零配件，應請原廠(chǎng)家指定或授權的機構檢測報價(jià)，以合理的價(jià)格按照設備標配或更高配置采購零配件并進(jìn)行安裝調試，檢測通過(guò)后由用戶(hù)書(shū)面認可，更換配件費用由我司承擔。
五、 硬盤(pán)數據保密硬盤(pán)數據保密硬盤(pán)數據保密硬盤(pán)數據保密
我司承諾在為用戶(hù)做維護、維修或送修等服務(wù)工作中，承擔為用戶(hù)保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責任。同時(shí)我公司將主動(dòng)要求所有一線(xiàn)服務(wù)人員與用戶(hù)方簽署保密協(xié)議。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤(pán)等存貯設備。要先將用戶(hù)數據備份好，再送維修。
六、 項目人員保證
我司承諾將針對本項目成立x個(gè)人的項目組，本項目由x名項目經(jīng)理、x名駐場(chǎng)工程師、x名為二線(xiàn)支持應急工程師構成廣州市城市排水監測站項目組。
七、 投標要求保證
1、我司保證提供廠(chǎng)商原裝、全新的、符合國家及用戶(hù)提出的有關(guān)質(zhì)量標準的設備。如果因為生產(chǎn)廠(chǎng)商無(wú)法提供的原因而提供其他品牌的設備/部件，我司將明確說(shuō)明和列出產(chǎn)品性能和市場(chǎng)情況比較表，并提出質(zhì)量保證。
2、本次采購產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品(進(jìn)口產(chǎn)品指通過(guò)中國海關(guān)報關(guān)驗放進(jìn)入中國境內且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品)。
3、我司保證所投的本項目中，沒(méi)有屬于政府強制采購的節能產(chǎn)品。
八、 其他保證
(1)我司保證提供7×24小時(shí)的呼叫響應服務(wù)：包括對所有技術(shù)支持、服務(wù)請求、問(wèn)題解決的電話(huà)、郵件、傳真服務(wù);對所有客戶(hù)提出的要求進(jìn)行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報障電話(huà)后立即響應。將安排維護工程師回應用戶(hù)方，并確定維護方式;同時(shí)對所有的問(wèn)題按時(shí)通知和匯報。服務(wù)次數不限。
(2)我司保證提供5×8小時(shí)的常駐服務(wù)：我司安排x名工程師常駐用戶(hù)現場(chǎng)，為用戶(hù)提供故障響應及日常巡檢服務(wù)。對于服務(wù)器系統及網(wǎng)絡(luò )系統故障，我司保證一般在1小時(shí)內解決，最遲在3小時(shí)內解決問(wèn)題。
(3)我司保證提供系統現場(chǎng)巡檢：我司針對廣州市xxxxx公區域內的服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行定期巡檢(巡檢周期參照項目維護服務(wù)實(shí)施方案)，通過(guò)定期檢測、維護和保養，提供改進(jìn)和優(yōu)化建議，保障設備運行穩定，通過(guò)保養延長(cháng)設備生命周期，降低故障率。
(4)我司保證建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核)，確定維護人員的崗位職責(包括人員的上班時(shí)間、休息及備勤時(shí)間，上班時(shí)間的分配等內容)，能夠對維護人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監督，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。
(5)我司保證編制維護手冊(建立相應的系統檢測指南，規范系統檢測步驟)，建立完備的維護過(guò)程文檔資料，統一格式、做好分類(lèi)，最終建成維護文檔庫(利用日常積累的故障及解決方案對系統現狀進(jìn)行預先判斷)。
(6)我司保證針對客戶(hù)計算機設備及系統出現大面積緊急故障或由于其他原因導致服務(wù)工程出現人手不夠，不能及時(shí)完成任務(wù)時(shí)，我司要給予全力支持提供應急服務(wù)分析常見(jiàn)的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節，搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案，指導常駐人員解決問(wèn)題。
(7)我司保證確保和提高系統設備的使用率，做好各類(lèi)設備運行狀況的記錄工作，保證維修工作快速有效，制定定期檢修及所有設備的巡檢計劃(按單位分類(lèi)，每月至少一次，做好登記并形成文檔形式遞交)，提高監控設備的完好率和降低故障發(fā)生率。
(8)我司保證對所有設備進(jìn)行分類(lèi)并登記在冊形成文檔，做好設備的管理、分配、調撥等工作，協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。
(9)我司保證建立人員知識更新制度。包括能力的持續性培養，建立素質(zhì)模型，明確崗位設置，全面掌握新產(chǎn)品新設備的特點(diǎn)、性能及維護要領(lǐng)，明確維護工作的任務(wù)、責任和質(zhì)量要求。
特此保證!
保證單位：xxxx有限公司
法定代表人或授權人蓋章：________________
保證日期：XX年x月x日
服務(wù)保證書(shū)12
尊敬的XX客戶(hù)：
我們是XX汽修廠(chǎng)，我們保證熱情接待客戶(hù)、認真、文明用語(yǔ)、禮貌待客、不與客戶(hù)爭吵。文明修車(chē)、愛(ài)護車(chē)輛、保持竣工后車(chē)輛內外整潔。保證規范經(jīng)營(yíng)，不推諉、不欺詐客戶(hù)。請礦大客戶(hù)相信我們。
致此
敬禮！
服務(wù)保證書(shū)13
根據公司關(guān)于組織開(kāi)展文明交通崗位評比活動(dòng)的通知要求，車(chē)站全體站務(wù)員積極參與這次活動(dòng)，立足崗位，爭當文明交通服務(wù)標兵，用自己的行動(dòng)贏(yíng)得廣大旅客的認可，共同營(yíng)造文明交通、和諧交通的氛圍，切實(shí)做好站務(wù)工作。具體要求如下：
一、遵守客運站的各項規章制度，服從大局，聽(tīng)從指揮。
二、著(zhù)裝上崗，舉止得體，文明禮貌，周到服務(wù)，首問(wèn)負責。工作時(shí)做到：人要精神，話(huà)要和氣，物要整潔，事要穩妥。
三、積極參加公司、車(chē)站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓教育活動(dòng)。
四、保持三米微笑服務(wù)，對待旅客要：請字當頭、謝不離口、來(lái)有迎聲去有送聲，立足本職，人人爭當文明服務(wù)標兵。
五、維護好站內旅客乘車(chē)秩序，雙語(yǔ)服務(wù)，為老弱病殘旅客提供人性化服務(wù)。積極為旅客解答、解決乘車(chē)時(shí)的各種問(wèn)題
六、堅持“服務(wù)第一，旅客至上”的服務(wù)宗旨，堅持以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)文明窗口形象。大力宣傳“文明交通行動(dòng)計劃”與廣大旅客一起營(yíng)造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導文明交通，摒棄交通陋習。
評比標準：
1、在評比活動(dòng)期間真誠為旅客服務(wù)，受到旅客一致好評的
2、連續一季度沒(méi)有被旅客投訴的
3、堅持公司制度，不遲到，不早退，認真工作的
4、在活動(dòng)期間因工作成績(jì)突出受到上級領(lǐng)導表?yè)P的
客運站保證人：
服務(wù)保證書(shū)14
我通過(guò)這次的服務(wù)質(zhì)量的培訓，為貫徹執行《中山市出租汽車(chē)管理辦法》及《中山市出租小汽車(chē)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細則》和公司的《出租汽車(chē)管理規定》，確保經(jīng)營(yíng)行為規范，我對出租小汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量保證如下：
(一) 自覺(jué)遵守國家、省、市有關(guān)法律、法規、規章及規定，誠實(shí)信用，公平競爭，履行社會(huì )責任，為社會(huì )提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的運輸服務(wù)。
(二) 堅持“乘客至上，服務(wù)第一”的宗旨，遵守職業(yè)道德，信守服務(wù)承諾。
(三) 熱愛(ài)本職，忠于職守，熱情待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明用語(yǔ)，禮貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到，文明禮貌，安全舒適的服務(wù)。
(四) 認真對待，積極配合，在市內各重點(diǎn)出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量檢查區域和窗口服務(wù)單位（如汽車(chē)總站、城軌站、客運碼頭等），要嚴格遵守出租汽車(chē)行業(yè)管理和現場(chǎng)營(yíng)運秩序，規范服務(wù)行為。
(五) 帶安全帶（含提示乘客佩帶），無(wú)超載，行車(chē)平穩，無(wú)超速，禮讓行車(chē)，不繞道，無(wú)吸煙、吃東西、使用電話(huà)。
(六) 不拒載，不議價(jià)，不招攬他人同乘，中途不轉車(chē)，嚴格遵照物價(jià)局的收費標準，執行出租汽車(chē)打表收費，不與乘客議價(jià)。
(七) 做好車(chē)容車(chē)貌日常保潔工作。保管和維護監控錄像系統與GPS“四合一”系統。
以上承諾若有違反，自愿接受交通管理部門(mén)及公司的處罰。
承諾人：
年 月 日
服務(wù)保證書(shū)15
一、我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾：
1、貨物型號按訂購合同要求。
2、允許裝載質(zhì)量、線(xiàn)密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規定。
3、外觀(guān)質(zhì)量符合gb/t8946—1998標準的表2規定。
4、包裝按需方要求。
5、交貨日期、地點(diǎn)按訂購合同要求。
二、我公司對投標貨物的售后服務(wù)做出以下承諾：
1、產(chǎn)品驗收時(shí)凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現質(zhì)量問(wèn)題，我方會(huì )盡快派技術(shù)人員解決，并派負責人與需方進(jìn)行協(xié)商，直至達到需方要求。
2、產(chǎn)品驗收合格交付使用后，在使用過(guò)程中出現問(wèn)題，若因為質(zhì)量問(wèn)題，我公司在接到用戶(hù)通知后24小時(shí)內作出響應，并可根據用戶(hù)的要求對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。
3、產(chǎn)品使用過(guò)程中因需方原因對產(chǎn)品造成損壞的，我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進(jìn)行補修或更換，但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應費用。
保證人：
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