電大管理學(xué)基礎試題及答案
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電大管理學(xué)基礎試題及答案
一、填空題
1.對于高層管理者來(lái)說(shuō),掌握良好的(概念技能)是最為重要的。
2. 1993年,海默和錢(qián)皮合著(zhù)了《企業(yè)再造工程》一書(shū),該書(shū)總結了過(guò)去幾十年來(lái)世界成功企業(yè)的經(jīng)驗,提出了應變市場(chǎng)變化的新方法,即(企業(yè)流程再造)。
3.每一層級的管理者都參與組織計劃的制定,這就是計劃工作的(普遍性)
4.首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是(彼得?德魯克)。
5.戰略管理是以組織全局為管理對象來(lái)確定組織發(fā)展的遠景和總體目標,規定組織總的行動(dòng),這就是戰略管理的(全局性)特征
6. 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬(wàn)元,單位可變成本為1000元,每臺售價(jià)2200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(125臺)。
7.在管理學(xué)中,組織的靜態(tài)含義就是(組織結構)
8. 組織內部管理人員的選聘主要來(lái)自?xún)炔亢屯獠績(jì)蓚(gè)渠道。一般而言,(高層管理者)的選聘多采用外源渠道。
9.一個(gè)組織的成敗,與其所具有高成就需要的人數有關(guān),這是(成就需要)理論的觀(guān)點(diǎn)。
10.溝通的深層次目的是(激勵或影響人的行為)。
二、多項選擇題
11.對管理人員的貢獻考評包括以下部分(AB)A達標績(jì)效評價(jià) B管理績(jì)效評價(jià)
12.領(lǐng)導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位,主要包括(ABD)A法定權力B獎勵權力C個(gè)人權力D處罰權力
13.當一個(gè)人的需要得不到滿(mǎn)足,會(huì )產(chǎn)生挫折感,受挫后的防范措施一般有(BC)B積極進(jìn)取措施C消極防范措施
14.企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括(ABC)A企業(yè)高層管理人員B中層管理人員C基層管理人員
15.一般來(lái)說(shuō),對作業(yè)系統的控制主要圍繞(BCD)等問(wèn)題展開(kāi)A利潤 B質(zhì)量C成本D采購
三、判斷正誤
16. 泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素,也重視人的社會(huì )因素。(錯)
17.一般而言,預測時(shí)間越短影響預測結果的因素變化越小,預測誤差也越小;反之亦然(對)
18.戰略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內部資源條件與戰略目標三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。(對)
19.實(shí)行成本領(lǐng)先戰略,就是降低產(chǎn)品價(jià)格。(錯)
20.領(lǐng)導班子領(lǐng)導效率的高低取決于領(lǐng)導者個(gè)人素質(zhì)的高低(錯)
四、簡(jiǎn)答題
21.如何理解管理的內涵?
答:管理是管理者為有效地達到組織目標,對組織資源和組織活動(dòng)有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。這個(gè)概念包含以下幾層意思: ( 1).管理是一種有意識、有組織的'群體活動(dòng)。( 2).管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調過(guò)程。 (3)..管理的目的在于有效地達到組織目標,在于提高組織活動(dòng)的成效( 4).管理的對象是組織資源和組織活動(dòng)。
22.什么是計劃工作?它具有怎么的性質(zhì)?
答:計劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計劃工作,是指包括制定計劃、執行計劃和檢查計劃執行情況三個(gè)環(huán)節在內的工作過(guò)程。狹義的計劃工作主要是指制定計劃。計劃工作具有如下性質(zhì):(1)目的性。(2)主導性。(3)普遍性。(4)效率性。(5)靈活性。(6)創(chuàng )造性。
23.內部提升管理人員有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?
答:答:內部提升制度具有以下優(yōu)點(diǎn):(1)有利于調動(dòng)組織內部成員的工作
積極性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保證選聘工作的準確性。(4)有利于被聘者迅速展開(kāi)工作。內部提升制度的缺點(diǎn):(1)可能引起同事之間的不團結。(2)可能造成“近親繁殖”的現象,并抑制組織創(chuàng )新力。
24.什么是現場(chǎng)控制?實(shí)現有效的現場(chǎng)控制需要具備哪些條件?
答:答:現場(chǎng)控制:又稱(chēng)即時(shí)控制,是指在某項活動(dòng)或者某種工作過(guò)程中,管理者在現場(chǎng)對正在進(jìn)行的活動(dòng)或行為驗予必要的監督、指導,以保證活動(dòng)和行為按照規定的程序和要求進(jìn)行的管理活動(dòng)。有效的現場(chǎng)控制需要具備如下條件:
(1)較高素質(zhì)的管理者(2)下屬人員的積極參與和配合(3)適當的授權(4)層層控制,各司其職。
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