人事專(zhuān)員筆試題目及答案

　　在日常學(xué)習、工作生活中，我們或多或少都會(huì )接觸到試題，試題是參考者回顧所學(xué)知識和技能的重要參考資料。大家知道什么樣的試題才是好試題嗎？下面是小編整理的人事專(zhuān)員筆試題目及答案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　人事專(zhuān)員筆試題目及答案 1

　　一.單項選擇題

　　1.勞動(dòng)力供給彈性是（）變動(dòng)對工資率變動(dòng)的反應程度。

　�。ˋ）勞動(dòng)力供給增加量 （B）勞動(dòng)力供給量

　�。–）勞動(dòng)力需求增加量 （D）勞動(dòng)力需求量

　　2.（）是指企業(yè)在一定地區、一定時(shí)間內只選擇一家中間商經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。

　�。ˋ）獨家性分銷(xiāo) （B）廣泛性分銷(xiāo) （C）選擇性分銷(xiāo) （D）密集性分銷(xiāo)

　　3.（）是企業(yè)人力資源管理制度規劃的基本原則。

　�。ˋ）共同發(fā)展原則 （B）學(xué)習與創(chuàng )新并重

　�。–）適合企業(yè)特點(diǎn) （D）保持動(dòng)態(tài)性原則

　　4.在情景模擬測試方法中，（）經(jīng)多年實(shí)踐不斷充實(shí)完善，井被證明是一種很有效的管理人員測評方法。

　�。ˋ）決策模擬競賽法 （B）即席發(fā)言法

　�。–）無(wú)領(lǐng)導小組討論 （D）公文筐測試

　　5.（）旨在對員工培訓需求提供一個(gè)連續的反饋。

　　A）全面任務(wù)分析模型 （B）循環(huán)評估模型

　�。–）績(jì)效差距分析模型 （D）階段評估模型

　　6.（）較注重工作業(yè)績(jì)，特別是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。

　�。ˋ）效果主導型考評方法 （B）行為主導型考評方法

　�。–）價(jià)值主導型考評方法 （D）品質(zhì)主導型考評方法

　　7.集體合同是用人單位與本單位職工根據法律的規定，就勞動(dòng)報酬、工作時(shí)問(wèn)、休息休假等事項，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的（）。

　�。ˋ）文本協(xié)議 （B）口頭協(xié)議 （C）阿絡(luò )協(xié)議 （D）書(shū)面協(xié)議

　　8.（）是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標。

　�。ˋ）人的發(fā)展 （B）社會(huì )發(fā)展 （C）企業(yè)發(fā)展 （D）組織發(fā)展

　　9.中華人民共和國勞動(dòng)法中對試用期的規定：勞動(dòng)合同期限在一年以上，兩年以下的，試用期不得超過(guò)（）日。

　　A.15 B.30 C.60 D.6個(gè)月

　　10.正常情況下。每個(gè)月依照法定程序延長(cháng)的工作時(shí)間不能超過(guò)（）。

　　A.34小時(shí) B.36小時(shí) C.38小時(shí) D.40小時(shí)

　　二.多項選擇題

　　1.工作輪班制的主要組織形式有（）。

　�。ˋ）混合制 （B）三班制 （C）四班制 （D）交叉制 （E）兩班

　　2.在績(jì)效管理的準備階段?績(jì)效管理人員應完成的工作有（）。

　�。ˋ）考評方法的選擇 （B）考評要素的確定 （C）績(jì)效管理對象的確定 （D）標準體系的確定 （E）對實(shí)施步驟提出具體要求

　　3.勞動(dòng)爭議處理制度中的調解是勞動(dòng)關(guān)系當事人的一種自我管理形式。其基本特點(diǎn)包括（）。

　�。ˋ）群眾性 （B）自治性 （c）國家性 （D）強制性 （E）非強制性

　　4.人員甄選錄用計劃的內容主要包括（）。

　　A.錄用人數 B.錄用標準 C.錄用對象 D.錄用費用預算

　　三.問(wèn)答題

　　1.請列出人事助理的崗位職責和考核指標。

　　2.請列舉招聘中常見(jiàn)的幾種誤區以及如何規避。

　　3.請說(shuō)明如何對應聘人員進(jìn)行綜合素質(zhì)的測評。

　　4.請簡(jiǎn)單編寫(xiě)IT企業(yè)《員工電腦管理制度》，包含：筆記本電腦——外借、外帶、被搶、遺失等情況。

　　答案：

　　一.單項選擇題

　　1.B 2.A 3.A 4.D 5.B 6.A 7.D 8.A 9.C 10.B

　　二.多項選擇題

　　1.BCE 2.ACDE 3.ABE 4.ABCD

　　三.問(wèn)答題：

　　1.請列出人事助理的崗位職責和考核指標。

　　1、招聘工作：執行招聘管理制度流程，參與招聘需求調查分析、招聘渠道選擇、招聘活動(dòng)策劃與執行、人員甄選，確保及時(shí)完成人員補充計劃目標;

　　2、培訓工作：推進(jìn)落實(shí)培訓計劃和體系，建立各部門(mén)的內訓員隊伍及培訓手冊;

　　3、薪酬管理：結合公司發(fā)展實(shí)際情況制定薪資體系，每月薪資核算、個(gè)稅申報及獎懲管理，并及時(shí)有效的進(jìn)行調整員工檔案管理、提供人力資源成本分析報表;

　　4、績(jì)效工作：推行并完善績(jì)效考核體系，協(xié)助各部門(mén)作好績(jì)效考核執行工作;

　　5、協(xié)調員工關(guān)系，處理員工投訴，及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的人力行政問(wèn)題;

　　6、管理員工信息檔案工作，完善公司各項人事數據資料;

　　7、完成公司人力資源流程性工作：入職、轉正、合同、離職等手續辦理;

　　8、協(xié)助完成職位描述和職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě);

　　9、解答所負責區域員工社保、公積金等疑問(wèn)，并辦理社會(huì )保險、公積金等相關(guān)事宜;

　　2.請列舉招聘中常見(jiàn)的幾種誤區以及如何規避。

　　答：誤區：

　　1.優(yōu)秀的應聘者越來(lái)越少。

　　2.被簡(jiǎn)歷打動(dòng)。

　　3.被光環(huán)效應迷惑。

　　4.招聘條件越高越好。

　　5.不同的面試官對同一個(gè)應聘者的結論不同。

　　6.招聘就是提問(wèn)和判斷7.面試就是閑聊。

　　8.網(wǎng)絡(luò )招聘是傳統招聘的補充。

　　9.招聘只有在需要的時(shí)候才做規避的方法：

　　1.加強招聘的宣傳力度，實(shí)行招聘渠道多樣化。

　　2.不僅僅是簡(jiǎn)歷招聘還要同時(shí)結合多種面試方法來(lái)招聘。

　　3.向應聘者索取證明相關(guān)能力的資料、報告。

　　4.把招聘到的員工放在最合適的位置。

　　5.制定統一的面試評估表。

　　6.多種甄選方法結合使用。

　　7.遵循以崗位職責為中心來(lái)提問(wèn)聊天。

　　8.多種招聘渠道是平行且同等重要，互聯(lián)網(wǎng)計算機行業(yè)中網(wǎng)絡(luò )招聘更是顯得尤為重要。

　　9.企業(yè)需要建立人才儲備庫。

　　3.請說(shuō)明如何對應聘人員進(jìn)行綜合素質(zhì)的測評。

　　筆試;面試;現場(chǎng)操作測試;技能測試;性格測評等。

　　4.請簡(jiǎn)單編寫(xiě)IT企業(yè)《員工電腦管理制度》，包含：筆記本電腦——外借、外帶、被搶、遺失等情況。

　　人事專(zhuān)員筆試題目及答案 2

　　1. 請你自我介紹一下

　　回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗 ，這些在簡(jiǎn)歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

　　2. 你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

　　回答提示：沉著(zhù)冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅定、頑強向上。

　　樂(lè )于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂(lè )觀(guān)和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓及項目實(shí)戰，加上實(shí)習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。

　　3. 說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)？

　　回答提示：這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。

　　4. 你對加班的看法？

　　回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

　　回答樣本：如果是工作需要我會(huì )義不容辭加班。我現在單身，沒(méi)有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì )提高工作效率，減少不必要的加班

　　5. 你對薪資的要求？

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力； 如果你對薪酬的要求太高，那又會(huì )顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答樣本一：“我對工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì )，所以只要條件公平，我則不會(huì )計較太多

　　回答樣本二：我受過(guò)系統的軟件編程的訓練，不需要進(jìn)行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場(chǎng)標準的水平，給我合理的薪水。

　　回答樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數目，請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個(gè)具體的數字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

　　6. 在五年的時(shí)間內，你的職業(yè)規劃？

　　回答提示：這是每一個(gè)應聘者都不希望被問(wèn)到的問(wèn)題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì )被問(wèn)到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來(lái)，許多公司都已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱(chēng)作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說(shuō)出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專(zhuān)業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應聘者，此時(shí)如果說(shuō)“不知道”，或許就會(huì )使你喪失一個(gè)好機會(huì )。最普通的回答應該是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

　　7. 你朋友對你的評價(jià)？

　　回答提示： 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。

　　回答樣本：“我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會(huì )做到。如果我做不到，我就不會(huì )輕易許諾。

　　回答樣本：”我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題“

　　8. 你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？

　　回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人，因為其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng )新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

　　9. 如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

　　回答提示：一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我，有兩種情況：

　　1、如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；

　　2、你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。

　　10. 在完成某項工作時(shí)，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？

　　回答提示：

　�、�.原則上我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排；同時(shí)私底下找機會(huì )以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法；

　�、谌绻�領(lǐng)導沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì )按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作；

　�、�.還有一種情況，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn)；如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn)，我會(huì )毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。

　　11. 如果你的工作出現失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？ 回答提示：

　�、傥冶疽馐菫楣�司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問(wèn)題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無(wú)能力負責，希望單位幫助解決；

　�、谑秦熑螁�(wèn)題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂(lè )禍，作為一個(gè)團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經(jīng)驗。

　�、劭偨Y經(jīng)驗教訓，一個(gè)人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

　　12. 如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？

　　回答提示：現在的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì ),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì )有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全

　　的成功者。我會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗.

　　第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會(huì )就不會(huì )回頭這個(gè)現實(shí),從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行.能夠超越自我.

　　第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實(shí)事求是地評價(jià)自己,辯證的看待自己的長(cháng)短得失,做一個(gè)明白人.

　　第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì).

　　第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績(jì).

　　第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò )工程師一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機會(huì )我仍然后再次參加競爭.

　　13. 如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導的表?yè)P，但你主管領(lǐng)導卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？

　　回答提示：我首先不會(huì )找那位上級領(lǐng)導說(shuō)明這件事，我會(huì )主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導來(lái)溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結果會(huì )有兩種：1.我的主管領(lǐng)導認識到自己的錯誤，我想我會(huì )視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì )毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映此事，因為他這樣做會(huì )造成負面影響，對今后的工作不利。

　　14. 談?wù)勀銓μ�槽的看法�?/p>

　　回答提示：

　�。�1）正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應該支持；

　�。�2）頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應該反對。

　　15. 工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

　　回答提示：

　�、傥視�(huì )服從領(lǐng)導的指揮，配合同事的工作。

　�、谖視�(huì )從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話(huà) 我會(huì )努力改正。

　�、廴绻�我找不到原因，我會(huì )找機會(huì )跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問(wèn)題就

　　及時(shí)改正。

　�、茏鳛閮�(yōu)秀的員工，應該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內，領(lǐng)導和同事對我不理解，我也會(huì )做好本職工作，虛心向他們學(xué)習，我相信，他們會(huì )看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì )對我微笑的！

　　16. 假設你在某單位工作，成績(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定。但同時(shí)你發(fā)現同事們越來(lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？你準備怎么辦？

　　回答提示：

　�、俪煽�(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定是件好事情，以后更加努力

　�、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛(ài)好。

　�、酃ぷ髦�，切勿傷害別人的自尊心

　�、懿辉兕I(lǐng)導前撥弄是非

　�、輼�(lè )于助人對面

　　17. 你最近是否參加了培訓課程？談?wù)勁嘤栒n程的內容。是公司資助還是自費參加？

　　回答提示：是自費參加，就是北大青鳥(niǎo)的培訓課程（可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù)）。

　　18. 你對于我們公司了解多少？

　　回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠(chǎng)的OEM合作，自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。

　　19. 請說(shuō)出你選擇這份工作的動(dòng)機？

　　回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應試的人，如果是無(wú)經(jīng)驗者，可以強調“就算職種不同，也希望有機會(huì )發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。

　　20. 你最擅長(cháng)的技術(shù)方向是什么？

　　回答提示：說(shuō)和你要應聘的職位相關(guān)的課程，表現一下自己的熱誠沒(méi)有什么壞處。

　　人事專(zhuān)員筆試題目及答案 3

　　選擇題（10道）

　　1.JBM公司招聘員工時(shí)，最為看重的職業(yè)道德素質(zhì)是？

　　A. 公正意識

　　B. 敬業(yè)精神

　　C. 合作精神

　　D. 效勞意識

　　答案：B

　　解析：敬業(yè)精神是企業(yè)對員工的基本要求，體現了員工對工作的專(zhuān)注和投入。

　　2.“敬業(yè)概念”包含的基本內容是？

　　A. 恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精

　　B. 守土有責、勤奮工作、按勞分配、自享其樂(lè )

　　C. 勤奮努力、用心工作、等價(jià)交換、勞有所得

　　D. 熱愛(ài)崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報

　　答案：A

　　解析：敬業(yè)包含了對工作的全身心投入和不斷追求卓越的精神。

　　3.以下關(guān)于“慎獨”的理解是？

　　A. 克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物喪志

　　B. 越是無(wú)人監督越要嚴格要求自己

　　C. 要時(shí)刻保持謙虛謹慎的作風(fēng)

　　D. 保持自己獨立人格

　　答案：B

　　解析：“慎獨”強調在無(wú)人監督時(shí)仍能堅守原則，嚴格要求自己。

　　4.關(guān)于打造品牌，正確的說(shuō)法是？

　　A. 只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌

　　B. 打造品牌，核心任務(wù)是增強廣告等媒體宣傳工作的力度

　　C. 員工具有敬業(yè)精神和強烈的社會(huì )責任感是打造企業(yè)品牌的內在力量

　　D. 質(zhì)優(yōu)價(jià)高才能打造品牌

　　答案：C

　　解析：?jiǎn)T工的敬業(yè)精神和社會(huì )責任感是品牌建設的基石，能夠提升品牌的價(jià)值和影響力。

　　5.員工離職不需要填寫(xiě)的表格是？

　　A. 員工調動(dòng)審批表

　　B. 員工工作交接清單

　　C. 解除或終止勞動(dòng)合同證明書(shū)

　　D. 員工離職申請表

　　答案：A

　　解析：?jiǎn)T工離職時(shí)通常需要填寫(xiě)離職申請表、工作交接清單以及解除或終止勞動(dòng)合同證明書(shū)等文件。

　　6.馬克思稱(chēng)之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事治理的階段，其人性假設的基礎是？

　　A. 人天生是懶散的，必需接受強制手段

　　B. 人是經(jīng)濟人，是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng)

　　C. 人是為了獲得他人的認同而勞動(dòng)

　　D. 人不只是為了金錢(qián)、物質(zhì)而勞動(dòng)，人有社會(huì )責任感

　　答案：B

　　解析：在“饑餓政策”下，人性假設往往基于人是為了滿(mǎn)足基本生存需求（如吃、喝）而勞動(dòng)的。

　　7.根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，勞動(dòng)合同期限一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期不得超過(guò)？

　　A. 一個(gè)月

　　B. 兩個(gè)月

　　C. 三個(gè)月

　　D. 六個(gè)月

　　答案：B

　　解析：根據《勞動(dòng)合同法》規定，勞動(dòng)合同期限一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期不得超過(guò)二個(gè)月。

　　8.以下不屬于內部招聘的方式是？

　　A. 競爭上崗

　　B. 內部調動(dòng)

　　C. 網(wǎng)站招聘

　　D. 晉升

　　答案：C

　　解析：網(wǎng)站招聘通常屬于外部招聘方式，而非內部招聘。

　　9.以下哪項不屬于企業(yè)人員需求分析的方法中的量化分析方法？

　　A. 德?tīng)柗仆葡爰夹g(shù)

　　B. 回歸分析方法

　　C. 勞動(dòng)定額法

　　D. 轉換比率法

　　答案：A

　　解析：德?tīng)柗仆葡爰夹g(shù)通常被視為一種非量化的預測方法，依賴(lài)于專(zhuān)家的主觀(guān)判斷。

　　10.影響招聘效果的外部因素之一是？

　　A. 企業(yè)的知名度

　　B. 企業(yè)文化

　　C. 外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況

　　D. 企業(yè)的發(fā)展階段

　　答案：C

　　解析：外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況直接影響企業(yè)招聘的難易程度和效果。

　　填空題（5道）

　　1.人力資源六大模塊具體指的是：

　　人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。

　　2.常用的績(jì)效管理工具有：

　　KPI（關(guān)鍵績(jì)效指標）、360度反饋、OKR（目標與關(guān)鍵成果）、BSC（平衡計分卡）等。

　　3.招聘的基本程序包括：

　　需求分析、制定招聘計劃、發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、面試與評估、錄用決策、入職培訓及試用期管理等。

　　4.勞動(dòng)法規定，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)：

　　八小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)。

　　5.在員工關(guān)系管理中，處理員工沖突的重要原則包括：

　　及時(shí)溝通、公正公平、尊重理解、尋求雙贏(yíng)解決方案等。

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