【經(jīng)典】電子商務(wù)的發(fā)展論文15篇
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中，大家對論文都再熟悉不過(guò)了吧，論文是對某些學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究的手段。那么，怎么去寫(xiě)論文呢？以下是小編為大家收集的電子商務(wù)的發(fā)展論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電子商務(wù)的發(fā)展論文1
加入WTO后，我國IT業(yè)的屏保將被打破。尚未完善的中國IT業(yè)，在經(jīng)濟全球化和信息化加速發(fā)展的背景下，在世界信息技術(shù)升級換代和信息產(chǎn)業(yè)結構開(kāi)始調整的前提下，面臨著(zhù)難得的發(fā)展機遇。
IT業(yè)是個(gè)國際性很強的產(chǎn)業(yè)。加入WTO后，我國將放寬國外資本進(jìn)入國內市場(chǎng)的準入限制，通過(guò)引進(jìn)外資，開(kāi)展競爭，不斷降低信息產(chǎn)品成本和服務(wù)成本，提高信息產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，從而帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)、技術(shù)兼容、電子商務(wù)的發(fā)展。而外商參與經(jīng)營(yíng)國內電信服務(wù)業(yè)，會(huì )加快我國網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也會(huì )在破除壟斷、促進(jìn)競爭、提高服務(wù)質(zhì)量方面起到積極的作用。
當前，政府有關(guān)部門(mén)正在加緊制定和修改有關(guān)政策、條例和規定，加快電子商務(wù)及信息安全方面法規的研究，完善競爭機制，深化管理改革，從而促進(jìn)資源有效利用。
電子商務(wù)要根據自己的國情切實(shí)有效地發(fā)展，要以信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為基礎，與傳統產(chǎn)業(yè)的改造密切結合，通過(guò)試點(diǎn)廣泛積累經(jīng)驗，循序漸進(jìn)。同時(shí)，要營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境。
一、信息產(chǎn)業(yè)高速增長(cháng)為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供了物質(zhì)和技術(shù)基礎
20xx年以來(lái)，美國、歐洲和日本等國經(jīng)濟持續低迷，經(jīng)濟環(huán)境的惡化直接影響IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但我國在“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的戰略指導下，金融、教育、電信、社保等行業(yè)的信息化繼續深入。電子政務(wù)、電子商務(wù)工程的實(shí)施，為我國IT業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，我國IT產(chǎn)業(yè)保持了平穩增長(cháng)的態(tài)勢。
今年上半年我國電子信息產(chǎn)業(yè)持續高速發(fā)展，生產(chǎn)增速為32.9%，高于全國工業(yè)增長(cháng)23.3個(gè)百分點(diǎn)以上，對國民經(jīng)濟增長(cháng)貢獻率達15.6%，拉動(dòng)全國工業(yè)增長(cháng)2.5個(gè)百分點(diǎn)。
1 - 8月份電子全行業(yè)生產(chǎn)增長(cháng)30.3%，產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)率為97.7%.程控交換機生產(chǎn)7119萬(wàn)線(xiàn)，增長(cháng)105.2%，銷(xiāo)售增長(cháng)114.2%；移動(dòng)通信手機生產(chǎn)5111萬(wàn)部，增長(cháng)65.9%，銷(xiāo)售增長(cháng)879%；自主品牌微機生產(chǎn)424萬(wàn)臺，彩色顯示器生產(chǎn)2126萬(wàn)部，彩電1 - 8月產(chǎn)量2221萬(wàn)臺，同比減少1.8%，銷(xiāo)量增長(cháng)4.5%.信息產(chǎn)業(yè)一直保持2 - 3倍于GDP的速度發(fā)展，產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重逐年增加，電話(huà)網(wǎng)規模躍居世界第一位，技術(shù)水平進(jìn)入世界先進(jìn)行列；電子信息產(chǎn)品制造業(yè)成為我國工業(yè)制造領(lǐng)域和外貿出口的最大行業(yè)，程控交換機、手機、彩電等產(chǎn)品的產(chǎn)量躍居世界第一位。信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的先導產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和戰略產(chǎn)業(yè)。
對外合作成效顯著(zhù)，電子信息產(chǎn)品成為國家外貿領(lǐng)域最重要的領(lǐng)域之一。截至20xx年底，我國電子信息產(chǎn)品制造業(yè)吸引外資總額超過(guò)700億美元，設立外商投資企業(yè)1萬(wàn)多家，外資已逐漸成為電子信息產(chǎn)品制造業(yè)的主要力量。
我國是發(fā)展中國家吸收外資最多的國家，加入WTO以后，我國利用外資的環(huán)境將更寬松，利用外資政策法規將更趨向于與國際接軌，總體上將更有助于外商擴大對華投資。
信息產(chǎn)業(yè)是國際性很強的產(chǎn)業(yè)，只有在廣泛的國際合作中才能取得快速發(fā)展，我國的計算機、軟件、通信產(chǎn)品制造、集成電路、通信運營(yíng)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)國際合作。目前我國信息產(chǎn)業(yè)與發(fā)達國家相比還有差距，因此在相當長(cháng)時(shí)期內還需要大量引進(jìn)國外資本、技術(shù)和管理經(jīng)驗，開(kāi)展廣泛的技術(shù)合作。
二、信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展及WTO的加入，為我國電子商務(wù)的發(fā)展營(yíng)造了良好的環(huán)境
信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展使信息技術(shù)在全社會(huì )得到廣泛應用。電子商務(wù)深入開(kāi)展，政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)、家庭上網(wǎng)快速推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò )媒體、遠程教育、遠程醫療等各類(lèi)信息服務(wù)已滲透到社會(huì )生活的各個(gè)方面。
我國加入WTO后，國內電子商務(wù)將會(huì )呈現出快速增長(cháng)的勢頭，對我國的電子商務(wù)服務(wù)提供商更加有利。同時(shí)，開(kāi)放的國際市場(chǎng)，也為中國的企業(yè)創(chuàng )造了良好的條件。
當前困擾我國電子商務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題有基礎設施問(wèn)題、支付問(wèn)題、法律問(wèn)題、信用問(wèn)題等，隨著(zhù)我國與國際接軌的程度不斷加深，信息基礎設施與信息技術(shù)相關(guān)法規不斷完善，這些問(wèn)題將會(huì )逐漸得以解決。
電子商務(wù)是新生事物，規律正在探索之中，沒(méi)有現成的“包醫百病”的模式可以套用。在這種情況下推進(jìn)電子商務(wù)，我們采取的`是通過(guò)試點(diǎn)方式積累經(jīng)驗。為使電子商務(wù)在中國健康地發(fā)展，我們抓好通過(guò)重點(diǎn)地區、重點(diǎn)企業(yè)的電子商務(wù)試點(diǎn)，通過(guò)電子商務(wù)示范工程，總結經(jīng)驗，逐步推廣。
目前，從行業(yè)看，民航、輕工、醫藥、電子、鐵道、煙草等行業(yè)的投入占總資產(chǎn)的比例較高；從企業(yè)性質(zhì)看，非國有企業(yè)的投入占總資產(chǎn)的比例較高。電子商務(wù)采購比銷(xiāo)售做得好，B2B比B2C做得好。
電子商務(wù)在一些行業(yè)和企業(yè)中，已取得了明顯的經(jīng)濟效益。例如，全國19個(gè)省市20個(gè)行業(yè)的201家企業(yè)完成了CIMS應用示范工程，建立了現代集成生產(chǎn)制造系統，實(shí)現了管理控制一體化，平均縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期36%，減少庫存13%，降低成本20%.如中國煤焦數字交易市場(chǎng)，由中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )煤炭分會(huì )發(fā)起單位山西省源通電子商務(wù)有限責任公司建設并營(yíng)運。以山西省內煤焦生產(chǎn)和運銷(xiāo)企業(yè)為依托，實(shí)現煤炭交易20xx余萬(wàn)噸，交易額近40億元人民幣，成為規模和交易量均居全國首位的煤焦數字交易市場(chǎng)。煤焦網(wǎng)的迅速崛起，將為提升煤炭行業(yè)的競爭力提供卓越的服務(wù)。
三、中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )的成立有利于推進(jìn)我國電子商務(wù)進(jìn)程
為了營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，加強行業(yè)自律，由信息產(chǎn)業(yè)部提出申請，經(jīng)國務(wù)院領(lǐng)導同意，國家民政部批準注冊，成立了中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )（China Electronic Commerce Association簡(jiǎn)稱(chēng)CECA ）。中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )堅持“為政府服務(wù)、為會(huì )員服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì )服務(wù)”的宗旨，按照“公證、團結、服務(wù)”的原則，在電子商務(wù)平臺建設、政策法規、CA認證體系研究、國內外技術(shù)交流與研討、國家信息化測評與培訓等方面開(kāi)展了大量的工作，在政府和企業(yè)之間起到了橋梁和紐帶的作用。中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )的成立，在政府指導與行業(yè)自律相結合方面，邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐，對中國電子商務(wù)的發(fā)展，將產(chǎn)生深遠的影響。
為了規范和管理我國電子商務(wù)認證機構，信息產(chǎn)業(yè)部成立了“國家電子商務(wù)認證機構管理中心”（信部信[20xx]881號文） （China State E - commerce Certificate Auth- ority Administration Center）。
國家電子商務(wù)認證機構管理中心由中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )承擔具體的日常工作，主要職責是：
1、統籌規劃我國電子商務(wù)認證機構的總體布局，規范國內電子商務(wù)認證機構的建設。
2、組織研究和提出有關(guān)電子商務(wù)認證的法規和技術(shù)標準，為制定電子商務(wù)認證法規和技術(shù)提出建議。
3、組織制訂國內電予商務(wù)認證機構的有關(guān)管理、運行和安全等規章制度，管理和監督我國境內的電子商務(wù)認證機構。
4、組織協(xié)調國內電子商務(wù)認證機構之間的交叉認證。
根據主要職責，管理中心的主要工作是：
1、調查、研究國內有關(guān)行業(yè)、地區、企業(yè)已建電子商務(wù)CA的情況，研究我國企業(yè)信息化和電子商務(wù)發(fā)展對電子商務(wù)身份認證服務(wù)的需求，提出我國電子商務(wù)CA的基本總體布局；開(kāi)展電子商務(wù)CA試點(diǎn)工作。
2、研究國內外有關(guān)電子商務(wù)CA的法律法規和技術(shù)標準規范發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極參與國內有關(guān)電子商務(wù)身份認證法規和技術(shù)標準制定工作，并提出相關(guān)建議。
3、根據電子商務(wù)CA試點(diǎn)的工作和經(jīng)驗，制訂有關(guān)電子商務(wù)認證機構的管理、運營(yíng)和服務(wù)規范，從電子商務(wù)CA的管理規范和服務(wù)著(zhù)手，幫助電子商務(wù)CA建立規范性的管理規章和服務(wù)體系，加強對電子商務(wù)CA的管理，提高服務(wù)水平。
4、研究電子商務(wù)CA的互通認證的技術(shù)、規范和管理問(wèn)題，組織國內有關(guān)電子商務(wù)CA的互通實(shí)驗，制訂互通接口標準和管理規范。
5、加強國際合作與交流，鼓勵和推動(dòng)電子商務(wù)CA認證服務(wù)的應用，參與有關(guān)電子商務(wù)身份認證
應用系統技術(shù)標準和規范的制定工作。
國家電子商務(wù)認證機構管理中心已經(jīng)制定出《電子商務(wù)認證機構建設、運營(yíng)和管理規范指南（試行）》，并發(fā)給有關(guān)電子商務(wù)CA認證機構。為了落實(shí)規范指南和探索對電子商務(wù)CA認證機構的管理經(jīng)驗，管理中心正在選擇有代表性的電子商務(wù)CA認證機構開(kāi)展試點(diǎn)工作。
建立國家信息化指標體系，在中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )建立項目機構-國家信息化指標測評中心（National Informatization Evaluation center）對企業(yè)信息化和電子商務(wù)指標體系開(kāi)展研究測評。
20xx年11月7日，由吳邦國組長(cháng)主持，國家信息化工作領(lǐng)導小組第三次全會(huì )會(huì )議專(zhuān)題研究了國家信息化指標體系工作。為了貫徹落實(shí)領(lǐng)導小組紀要精神，信息產(chǎn)業(yè)部會(huì )同國家計委、國家經(jīng)貿委、國家質(zhì)量和技術(shù)監督局、國家統計局、國務(wù)院新聞辦、國家廣電總局和文化部等部委局辦，研究提出了國家信息化指標構成方案，并以信息產(chǎn)業(yè)部434號文件形式正式發(fā)布。經(jīng)原國家信息化推進(jìn)工作辦公室國信函（20xx）17號、18號文件批準，組建了國家信息化測評中心，開(kāi)展國家信息化指標體系的測算和評價(jià)工作。
目前，國家信息化測評中心已完成了企業(yè)信息化指標構成方案和城市信息化指標體系方案，該指標體系在亞太地區城市信息化會(huì )議上被確定為亞太地區城市信息化測評標準，已經(jīng)在國內10余個(gè)信息化試點(diǎn)城市內開(kāi)展了試算。
四、在各行各業(yè)廣泛開(kāi)展國家信息化證書(shū)培訓
充分發(fā)揮技術(shù)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，調動(dòng)一切社會(huì )力量，多層次、多形式地開(kāi)展國家信息化培訓工作是十分必要和急迫的。為建立國家信息化培訓標準、加強培訓渠道建設、完善信息化考試系統平臺和考核標準，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )推出“國家信息化計算機教育認證項目（Computer Education Authorization and Certification ）。
國家信息化計算機教育認證項目由中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )直接領(lǐng)導，下設國家信息化培訓認證管理辦公室。該項目按照國際規范，依托Internet技術(shù)，自主開(kāi)發(fā)“協(xié)同教育國家信息化標準考試管理系統”。
另外，國家信息化培訓認證管理辦公室正在全國大中型城市選擇規范的、有實(shí)力的、具備教育經(jīng)驗的機構，授權建立“國家信息化培訓認證中心”，作為信息化人才培養的認定機構。
電子商務(wù)是當前信息化建設重要組成部分，目前發(fā)展電子商務(wù)最重要的是必須加速電子商務(wù)基礎設施的建設，包括網(wǎng)絡(luò )建設、電子文件的生成并安全地傳送、電子記錄的方法和電子記錄的隨時(shí)跟蹤和確認、電子簽名法的制訂以及電子支付。
信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展及我國加入WT0，為發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng )造了良好的條件，電子商務(wù)是一件新事物，具有廣闊的發(fā)展前景，它對國民經(jīng)濟增長(cháng)，提高企業(yè)乃至國家的競爭力，將產(chǎn)生深遠的影響。
電子商務(wù)的發(fā)展論文2
摘要：電子商務(wù)正在成為我國市場(chǎng)經(jīng)濟中一個(gè)重要的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)和新領(lǐng)域，具有無(wú)可替代的優(yōu)勢力量。從電子商務(wù)發(fā)展的現狀來(lái)看，我國在該領(lǐng)域正在經(jīng)歷著(zhù)高速發(fā)展變化的過(guò)程當中。為此本文對當前發(fā)展的現狀中的各種表現做了深入的分析，并對將來(lái)發(fā)展趨勢做了展望。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；現狀；發(fā)展趨勢
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和信息時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)正在以異軍突起之勢迅速向國民經(jīng)濟各行各業(yè)滲透。電子商務(wù)對于企業(yè)、政府、消費者等相關(guān)主體都帶來(lái)了一場(chǎng)深刻的革命。電子商務(wù)的產(chǎn)生大大縮短的各國之間貿易往來(lái)的距離，同時(shí)也產(chǎn)生了一種全新的企業(yè)與消費者直接交流的新型商業(yè)模式，這種商業(yè)模式以及便利性和快捷性正在為更多的消費群體所接受。因此，政府應當抓緊建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的健全的法律法規環(huán)境體系。為電子商務(wù)的健康發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。
一、電子商務(wù)的優(yōu)勢分析
具體而言，關(guān)于電子商務(wù)的主要優(yōu)勢主要課概括為以下幾個(gè)方面，首先，打破了傳統商業(yè)模式中的時(shí)空限制。傳統的商業(yè)模式只能是人與人之間面對面的交流和洽談。但是電子商務(wù)借助網(wǎng)絡(luò )即時(shí)通訊的獨特功能，是世界上任何一個(gè)地方的人都能自由的與另一方進(jìn)行適時(shí)交流。這種優(yōu)勢可以說(shuō)是信息技術(shù)給電子商務(wù)創(chuàng )造的有利條件。多媒體網(wǎng)絡(luò )技術(shù)能夠給相關(guān)人員提供更加專(zhuān)業(yè)的培訓，這些培訓內容都是針對市場(chǎng)當前最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行的，培訓人員針對電子商務(wù)人員的這種培訓大大增強了從業(yè)者的素質(zhì)，為電子商務(wù)的持續快速發(fā)展創(chuàng )造了重要的機遇。其次，電子商務(wù)人員創(chuàng )業(yè)前期的成本壓力大大縮小，在網(wǎng)絡(luò )虛擬社會(huì )中，電子商務(wù)的交易都是借助一些專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)平臺開(kāi)展的，與傳統的實(shí)體店相比，他的操作更加靈活，抵御地址、倉庫、店面等都沒(méi)有過(guò)高的要求[1]。因此電子商務(wù)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大大減低了成本，這也是這種新興商務(wù)模式的另一個(gè)巨大優(yōu)勢。另外，電子商務(wù)門(mén)檻較低，幾乎是任何人都可以參與進(jìn)來(lái)，這為繁榮我國商業(yè)創(chuàng )造了一個(gè)更加有力的環(huán)境。最后，電子商務(wù)對于充分發(fā)揮市場(chǎng)的資源配置作用創(chuàng )造了最佳條件。因為電子商務(wù)的實(shí)現形式就是通過(guò)連接全國、甚至全世界范圍內的買(mǎi)家與賣(mài)家，這樣便大大增強了市場(chǎng)的范圍和跨度，有利于主體之間在資源配置方面更加合理和活躍。
二、我國電子商務(wù)發(fā)展現狀
就世界范圍來(lái)看，近年來(lái)全球經(jīng)濟的增長(cháng)不穩定因素越來(lái)越多，大危機爆發(fā)的可能性越來(lái)越大，經(jīng)濟下行壓力較大。但是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的異軍突起，給世界和地區經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng )造了一個(gè)重要的機遇。
1.發(fā)展速度迅猛。最近幾年世界主要國家和地區的電子商務(wù)無(wú)論在規模上還是在數量上都實(shí)現了高速發(fā)展的基本態(tài)勢。例如美國的電子商務(wù)發(fā)展，無(wú)論是從專(zhuān)業(yè)化程度還是電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)方面都在世界范圍內代表著(zhù)先進(jìn)水平。我國電子商務(wù)起步較晚，但是龐大的消費群體和成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在成為我國電子商務(wù)爆發(fā)式增長(cháng)的最強動(dòng)力。據信息產(chǎn)業(yè)部統計數據顯示，截至20xx年6月，我國網(wǎng)民規模已經(jīng)突破4.95億，相比20xx年增長(cháng)了1000萬(wàn)人。短短一年內竟有如此神速的增長(cháng)，這充分說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)對人們生產(chǎn)生活的影響正在逐步深化并呈現加速度態(tài)勢。而且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用者已經(jīng)達到3.18億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現和普及更是給電子商務(wù)的發(fā)展又插上了一雙強大的翅膀。20xx年第一季度電子商務(wù)的成交量達到1924億元，當年上半年交易總額為3707億元，同比增長(cháng)74%[2]。巨大的市場(chǎng)發(fā)展前景吸引了大批投資紛紛轉向電子商務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)電子商務(wù)網(wǎng)站之間的競爭也越來(lái)越激烈。如淘寶、京東、天貓、1號店、唯品會(huì )等專(zhuān)業(yè)程度更高的電子商務(wù)網(wǎng)站在爭奪消費者方面都拿出了自己的看家本領(lǐng)。
2.關(guān)于電子商務(wù)的法律法規還不是很健全，而且物流成本一直是影響電商發(fā)展的一個(gè)重大障礙。在電子商務(wù)產(chǎn)生之初，曾經(jīng)有業(yè)內人士坦言，影響電子商務(wù)發(fā)展的三大不利因素為信用、支付以及物流。隨著(zhù)支付寶、財付通等第三方支付平臺的建立和不斷完善，目前影響電商發(fā)展的支付問(wèn)題基本得到解決。但是物流成本又稱(chēng)為影響電商發(fā)展的一個(gè)重要因素。物流成本高給電商的發(fā)展造成重大不利影響。而且物流服務(wù)質(zhì)量不高也是造成電商發(fā)展受阻的一個(gè)重大原因，物流時(shí)間長(cháng)，而且在運輸過(guò)程中規范性和高效性不足。一些商品在經(jīng)過(guò)物流到達買(mǎi)家手中之后經(jīng)常出現破損現象。同時(shí)也正是這些時(shí)間長(cháng)，質(zhì)量差的特點(diǎn)使得一些本該進(jìn)入電商流通領(lǐng)域的生鮮農產(chǎn)品遲遲邁不出自己的腳步。在制定層而，之前我國電子商務(wù)發(fā)展所而臨的卞要制約因素是信用、支付以及物流。另外，電子商務(wù)的信用問(wèn)題也成為進(jìn)一步影響電商持續發(fā)展的一個(gè)重大問(wèn)題。雖然我國一些電商平臺和政府部門(mén)頻頻出臺政策為完善這一問(wèn)題創(chuàng )造了良好的環(huán)境。但是在這些問(wèn)題的基礎上又會(huì )產(chǎn)生新的問(wèn)題。當前，以淘寶網(wǎng)為例，制定了嚴格的信用管理機制。消費者在購物過(guò)程中可以對電商的信用隨時(shí)進(jìn)行監督和管理。這有效解決了電商發(fā)展過(guò)程中信用問(wèn)題沒(méi)人管的現象。為電子商務(wù)的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
3.企業(yè)電子商務(wù)系統與內部各部門(mén)之間的融合不暢。當前我國企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識到電子商務(wù)蘊藏的巨大市場(chǎng)潛力，但是企業(yè)在長(cháng)期的傳統市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護中已經(jīng)星辰思維定勢，整個(gè)企業(yè)內部部門(mén)也都是為傳統的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略而設置。因此，面對突如其來(lái)的電子商務(wù)時(shí)代不能在最短的時(shí)間內適應。因此，有的企業(yè)雖然建立了自己的`電商平臺，但是對于營(yíng)銷(xiāo)、推廣、資源整合等多方面工作一頭霧水，浪費了大量的成本，付出了不小的代價(jià)。因此有的企業(yè)借助第三方電商平臺開(kāi)始為自己的產(chǎn)品尋找新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。但是第三方平臺在電子商務(wù)內部信息管理卻存在著(zhù)很大機制缺陷，電子商務(wù)與企業(yè)內部資源規劃還是應當由企業(yè)通過(guò)更加深入的工作來(lái)完成。還是需要內部部門(mén)適應這種新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。但是在這些方局面卻存在一些不足之處。例如在銷(xiāo)售部門(mén)得到的消費者訂單中，物流配送部門(mén)和售后部門(mén)不能及時(shí)跟進(jìn)，反應速度慢，造成了消費者時(shí)間成本增加。再就是營(yíng)銷(xiāo)推廣，沒(méi)有根據電子商務(wù)環(huán)境的特點(diǎn)進(jìn)行很好的整合。因此在這些不利因素的影響下一些企業(yè)的電子商務(wù)系統雖然建立起來(lái)，但是在內部資源整合方面還有很長(cháng)的一段路程要走。
從電子商務(wù)發(fā)展的現狀來(lái)看，我國電子商務(wù)像一個(gè)新生命，正在經(jīng)歷著(zhù)茁壯成長(cháng)的關(guān)鍵階段。但是在這一時(shí)期同時(shí)也存在一些問(wèn)題，例如網(wǎng)絡(luò )技術(shù)不足導致的安全漏洞對于交易安全和個(gè)人信息保護造成的重大威脅；網(wǎng)購中商家和買(mǎi)家誠信意識不足導致的市場(chǎng)秩序混亂；物流服務(wù)質(zhì)量與電子商務(wù)發(fā)展速度不同步等現象都是一些亟待解決的問(wèn)題。
三、我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢
1.電子商務(wù)的內容會(huì )越來(lái)越豐富、功能越來(lái)越完善。當前我們理解和認識的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )購物基本上一致。因為這種商業(yè)模式其實(shí)就是交易雙方換了一種交易方式和場(chǎng)所。各自的屬性和功能都沒(méi)有改變，買(mǎi)家還是買(mǎi)家，賣(mài)家還是賣(mài)家。因此很多電子商務(wù)企業(yè)都將網(wǎng)購與電子商務(wù)等同起來(lái)。事實(shí)上這也是電子商務(wù)發(fā)展初期的一個(gè)階段性特征。但是隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其影響范圍會(huì )不斷擴大，它的功能除了實(shí)現網(wǎng)上購物之外還會(huì )產(chǎn)生網(wǎng)上服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等�？傊�，電子商務(wù)的分工會(huì )越來(lái)越細致，功能也會(huì )越來(lái)越完善。他所能夠為消費者提供的將不再僅僅是購買(mǎi)商品。人們生產(chǎn)和生活中所需要的任何事物都會(huì )在電子商務(wù)中出現。這是未來(lái)我國電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)基本趨勢。
2.電子商務(wù)的運營(yíng)模式將呈現多樣化趨勢。電子商務(wù)的運營(yíng)模式是決定電子商務(wù)企業(yè)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。同時(shí)電子商務(wù)的運營(yíng)模式也會(huì )呈現出一些階段性的特征。目前我國電子商務(wù)運營(yíng)模式中被消費者廣為接受和認可的就是淘寶運營(yíng)模式。這也是我國電子商務(wù)發(fā)展初級階段的一個(gè)經(jīng)典模式。但是我們不能從此就認定為淘寶模式就是電子商務(wù)發(fā)展的唯一模式。目前，正在崛起的京東商城正在以更加完善和嚴格的供應商選擇為消費者帶來(lái)更加高品質(zhì)的購物服務(wù)。這是淘寶集市賣(mài)家魚(yú)龍混雜的現象所不能比擬的。另外隨著(zhù)電子商務(wù)的持續發(fā)展還出出現更多的、更完善的電子善舞運營(yíng)模式。
3.搜索引擎將會(huì )與電子商務(wù)聯(lián)合趨勢將越來(lái)越明顯。電子商務(wù)與搜索引擎之間的聯(lián)系將會(huì )越來(lái)越緊密，因為隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，必定很多商家都會(huì )轉戰這一領(lǐng)域，而且就淘寶集市賣(mài)家的數量來(lái)看。目前各種商品供應已經(jīng)達到了海量的程度。消費者要想在商品泛濫、信息泛濫的環(huán)境中迅速找到自己想要的產(chǎn)品信息必須借助搜索引擎。因此在未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展中與搜索殷勤的聯(lián)合將更加緊密。
參考文獻：
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電子商務(wù)的發(fā)展論文3
【摘要】本文充分闡述了江蘇發(fā)展現代物流的必要性，對江蘇發(fā)展現代物流已具備的條件作了詳盡地分析，在文章中間插入了20xx江蘇省物流統計報告和一個(gè)優(yōu)秀電子商務(wù)物流企業(yè)實(shí)例分析-江蘇寶通物流發(fā)展有限公司。在此基礎上針對江蘇現代物流的發(fā)展策略提出了一些建設，對江蘇省物流的發(fā)展趨勢做了詳細的分析，以及對它的展望。
【關(guān)鍵詞】物流;發(fā)展現狀;趨勢;江蘇省
江蘇處于我國交通樞紐網(wǎng)中，具有優(yōu)越的地理環(huán)境，交通基礎設施較好。江蘇位于我國東部沿海中心，地處長(cháng)江下游地區，擁有954km的海岸線(xiàn)，處于我國“T”型生產(chǎn)力分布的結合部，是北煤南運和南糧北運的通道，是中西部和長(cháng)江中下游地區的出�？�，是上海對內輻射的必經(jīng)之地。交通運輸系統的結構和功能是物流運作不可或缺的基礎設施條件。江蘇現有的交通運輸系統包括鐵運，公運，水運，航空及管道運輸。全省鐵路營(yíng)業(yè)里程1313km，有東西走向的隴海線(xiàn)及南北走向的京滬線(xiàn)。
全省民用機場(chǎng)8個(gè)，省內有魯寧輸油管道一條，交通運輸方式的完善為江蘇物流業(yè)的發(fā)展提供了較好的基礎條件。
一、江蘇省電子商務(wù)物流存在的問(wèn)題
(1)缺少連接整個(gè)江蘇的大型樞紐海港。全球資源不能很好地向江蘇集中，從而制約了江蘇區域綜合優(yōu)勢的整體發(fā)揮，延緩了產(chǎn)業(yè)結構的調整與升級。同時(shí)，集疏運系統不完善，港口綜合服務(wù)功能薄弱。江蘇缺少適應這一發(fā)展趨勢的現代化運輸網(wǎng)，尤其在集裝箱疏運等聯(lián)運方面發(fā)展緩慢，限制了沿海港口出�？诘恼加袧撛趦�(yōu)勢的開(kāi)發(fā)。(2)對待物流業(yè)的觀(guān)念有待提高。一是部分地方政府對現代物流業(yè)的重要性認識不足，忽視了物流業(yè)促進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的重要作用，相應的政策扶持不到位。二是部分企業(yè)的現代物流理念淡薄，內部物流難以完全剝離，影響了整個(gè)物流市場(chǎng)的需求。三是新興的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)對基礎設施的投入與改造十分重視，而對物流信息系統等軟件的關(guān)注程度比較低。(3)物流法律環(huán)境不健全。我國的電子商務(wù)物流至今沒(méi)有一個(gè)完整的技術(shù)標準，更別說(shuō)江蘇省物流了。由于缺乏對物流企業(yè)的正確認識和合理界定，在工商部門(mén)的企業(yè)注冊目錄中至今沒(méi)有物流企業(yè)的一席之地。物流企業(yè)受到的各種限制，以及專(zhuān)業(yè)物流組織及企業(yè)的法律地位尚未得到法律承認等，不利于物流業(yè)的健康發(fā)展。(4)物流人才稀缺。物流人才短缺的問(wèn)題已成為大家的共識。在江蘇，個(gè)別物流企業(yè)甚至打出年薪高達30萬(wàn)元來(lái)招聘高級物流人才。據有關(guān)統計顯示，我國物流人才中，物流規劃人員、物流管理人員、物流研究人員、物流師資全面緊缺。到20xx年，大專(zhuān)以上物流人才需求達30～40萬(wàn)人。目前最為搶手的物流人才是掌握現代經(jīng)濟貿易、運輸與物流理論和技能、英語(yǔ)、國際貿易運輸及物流管理經(jīng)營(yíng)型。目前最緊缺的物流人才主要有三類(lèi)：第一類(lèi)是宏觀(guān)管理人才，第二類(lèi)是各類(lèi)企業(yè)的物流管理人才，第三是物流企業(yè)的管理人才。
(5)江蘇的`物流產(chǎn)業(yè)過(guò)于分散。物流資源沒(méi)有得到合理優(yōu)化，缺少有影響力的大型現代化綜合型物流基地，與經(jīng)濟大省的地位不相適應。步入“十二五”，中國物流業(yè)的發(fā)展正處在重要的戰略機遇期。在國家政策的引導和扶持下，市場(chǎng)化的物流需求將得到進(jìn)一步的釋放，物流企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境都將得到大幅的改善，從而使物流業(yè)得到更加快速的發(fā)展。與此同時(shí)，物流業(yè)也將承擔起更多的社會(huì )責任。物流業(yè)不僅要支撐經(jīng)濟總量的持續增長(cháng)，更要通過(guò)提高效率降低運行成本，減少資源消耗，來(lái)促進(jìn)國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益的提高，以減輕社會(huì )經(jīng)濟過(guò)度依賴(lài)規模增長(cháng)的壓力。開(kāi)局之年，物流企業(yè)應如何在新的歷史時(shí)期抓住機遇，取得又好又快地發(fā)展?如何順應國家產(chǎn)業(yè)結構調整的浪潮，發(fā)揮更大的作用?如何在更加開(kāi)放的國際競爭中立于不敗之地?第五屆中國(蘇州)國際物流與供應鏈合作發(fā)展高峰論壇將邀請有關(guān)政府領(lǐng)導、物流行業(yè)精英、權威專(zhuān)家學(xué)者，共同就“開(kāi)局之年，中國物流如何布局十二五”展開(kāi)討論，并就相關(guān)政策導向、發(fā)展戰略等問(wèn)題進(jìn)行深度剖析。
二、江蘇省電子商務(wù)物流的發(fā)展前景
(1)獨特的地理區位和不斷完善的綜合交通網(wǎng)絡(luò )體系。江蘇位于中國東部沿海開(kāi)放城市帶和沿長(cháng)江產(chǎn)業(yè)密集城市帶的結合部，是“黃金水道”和“黃金海岸”的交匯點(diǎn)。我國四條鐵路干線(xiàn)———京滬線(xiàn)、隴海線(xiàn)、寧銅線(xiàn)和新長(cháng)線(xiàn)以及兩條水運大動(dòng)脈———長(cháng)江和京杭大運河縱橫其中，境內高等級公路網(wǎng)四通八達，交通部規劃的“五縱七橫”12條國道主干線(xiàn)有5條穿越江蘇，江蘇同時(shí)又是北煤南運、南糧北調和新亞歐大陸橋的過(guò)境走廊，是對內對外兩個(gè)扇面輻射的交通集散點(diǎn)。江蘇的綜合交通運輸體系得到進(jìn)一步完善，鐵、公、水、航空、管道五種運輸方式健全的立體交通網(wǎng)絡(luò )體系基本形成。全省擁有“兩縱三橫”五條鐵路主干線(xiàn)和數十條專(zhuān)用線(xiàn)，目前“四縱四橫四連”的高速公路網(wǎng)主骨架基本形成，全省13個(gè)地級市間都有高速公路相聯(lián)，并擁有南京、徐州、連云港三個(gè)國家級公路主樞紐城市;江蘇省航道總里程為2.48萬(wàn)公里(不含長(cháng)江干流418公里)，占全國內河總里的五分之一，擁有連云港、南京港、鎮江港、張家港、南通港等五大樞紐港口;江蘇擁有南京祿口、連云港白塔、無(wú)錫碩放、徐州觀(guān)音等航空機場(chǎng)等7個(gè)通航機場(chǎng)以及魯寧輸油管道。
(2)堅實(shí)的經(jīng)濟基礎和巨大的經(jīng)濟規模。全省的經(jīng)濟規模不斷擴大、經(jīng)濟運行態(tài)勢平穩、經(jīng)濟結構不斷改善、外向型經(jīng)濟態(tài)勢發(fā)展迅猛，促進(jìn)了包括交通運輸、郵電、倉儲、包裝、批發(fā)和零售等物流相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)江蘇雄厚的制造業(yè)基礎和發(fā)達的國內外貿易，以及原材料供應和產(chǎn)成品市場(chǎng)“兩頭在外”的特點(diǎn)，決定了江蘇物流量很大，為現代物流業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的需求市場(chǎng)空間。具體體現在以下三個(gè)方面：先進(jìn)制造業(yè)對現代物流的需求，因為缺乏物流支撐的制造業(yè)是血脈不通的制造業(yè)，由制造企業(yè)內置物流，成本高，效率低，競爭力差;外向型經(jīng)濟對現代物流的需求。從目前的趨勢看，利用外資正從以制造業(yè)為主轉向以物流等服務(wù)業(yè)為主，已進(jìn)入的外資制造業(yè)也迫切希望配套進(jìn)入物流業(yè);流通業(yè)和商品交易市場(chǎng)對現代物流的需求。隨著(zhù)人民生活水平的提高，商品流通規模迅速擴大，建立起先進(jìn)的物流配送網(wǎng)絡(luò )，對于加快商品流通速度，更好地滿(mǎn)足人民生活需要有積極的作用。(3)適度超前的基礎設施建設和雄厚的教育科研實(shí)力。江蘇的高校與科研機構相對集中。江蘇通訊業(yè)發(fā)達，目前已形成以光纜為主體，以數字微小組為輔助的長(cháng)途傳輸干線(xiàn)網(wǎng)和覆蓋全省的無(wú)線(xiàn)尋呼系統，通訊能力和通訊業(yè)務(wù)總量都位居全國前列。金融、工商、稅務(wù)、交通、海關(guān)、檢驗檢疫等領(lǐng)域的信息系統，目前已廣泛應用并初具規模。企業(yè)信息化建設成績(jì)突出，MIS和ERP等信息系統應用廣泛。江蘇教育、科研以及信息方面的優(yōu)勢，為提高物流業(yè)運行質(zhì)量和效益，加快推進(jìn)全省現代物流的快速發(fā)展，提供了必要的技術(shù)與服務(wù)支撐。
三、結論
(1)江蘇省電子商務(wù)物流正在迅速發(fā)展;(2)江蘇省電子商務(wù)物流存在著(zhù)各種問(wèn)題，以及許多的風(fēng)險;(3)江蘇省電子商務(wù)物流具有著(zhù)許多優(yōu)勢，可以利用這些優(yōu)勢大力發(fā)展物流業(yè);(4)江蘇省電子商務(wù)物流在各地區發(fā)展都有它們的特征，各不相同;(5)針對江蘇省電子商務(wù)物流，我們應該采取針對性的措施;
(6)運用案例分析，對江蘇寶通物流發(fā)展有限公司進(jìn)行全方位分析，對本文意義重大;(7)對于江蘇省電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢，我們應該向著(zhù)有利的方向去前進(jìn)。展望未來(lái)物流的發(fā)展，還需要政府部門(mén)的大力協(xié)調和推進(jìn)，我們應該進(jìn)一步完善江蘇省現代物流制度，積極發(fā)揮協(xié)調機制的作用，完善各項政策措施，為推進(jìn)現代物流業(yè)的持續、健康、快速發(fā)展，作出我們積極的貢獻。
電子商務(wù)的發(fā)展論文4
摘要：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的成熟，電子商務(wù)真正取代傳統商務(wù)活動(dòng)，涌現了一批企業(yè)成功開(kāi)展了電子商務(wù)。傳統企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)是不可逆轉的趨勢。在當前形勢下，傳統企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應該制定出長(cháng)期和短期目標，分步驟地開(kāi)拓國內市場(chǎng)、國際市場(chǎng)，進(jìn)而實(shí)現全方位的電子商務(wù)。其實(shí)施步驟包括開(kāi)通第三方平臺國內站點(diǎn)；進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理；開(kāi)通第三方平臺國際站點(diǎn)；和設立自己的b2c電子商務(wù)體系等幾個(gè)方面。以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務(wù)企業(yè)跳躍式發(fā)展表明，傳統企業(yè)介入電子商務(wù)的時(shí)機已經(jīng)到來(lái)，本文就此進(jìn)行說(shuō)明，已期能為電子商務(wù)的長(cháng)期高效發(fā)展提供幫助。
關(guān)鍵詞：傳統企業(yè)；電子商務(wù)；第三方平臺；市場(chǎng)；外貿
一、中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及傳統電子商務(wù)現狀
�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)特點(diǎn)
電子商務(wù)是企業(yè)在整個(gè)世界各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的環(huán)境下的商務(wù)應用方式，在買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，從而實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。
企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)相對于傳統的商業(yè)活動(dòng)有如下特點(diǎn)：具備更廣闊的環(huán)境：人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易；具備更廣闊的市場(chǎng)：在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì )變得很小，一個(gè)商家可以面對全球的消費者，而一個(gè)消費者可以在全球的任何一家商家購物；具備更快速的流通和低廉的價(jià)格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節，節省了大量的開(kāi)支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本；更符合時(shí)代的要求：如今人們越來(lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現個(gè)性化的購物過(guò)程。
�。ǘ┲袊ヂ�(lián)網(wǎng)環(huán)境
根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（cnnic）在北京發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，截至20xx年12月，中國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶(hù)達到4.5億，手機用戶(hù)達3.03億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提高。中國電子商務(wù)研究中心近期發(fā)布的數據顯示，在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中，紡織服裝、數碼家電、鋼鐵機械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲，其余行業(yè)依次為建筑建材、農林畜牧、五金工具、化工醫藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品，十大行業(yè)占總比重的67.25%，可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)的普及促進(jìn)電子商務(wù)的飛躍發(fā)展。（三）中國電子商務(wù)發(fā)展現狀近幾年，雖然國內電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但與發(fā)達國家相比，其整體電子商務(wù)發(fā)展并不成熟。走在前端的十大行業(yè)將預示了國內電子商務(wù)的整體走向，發(fā)展稍緩的其他傳統行業(yè)，將成為電子商務(wù)發(fā)展的后備軍。業(yè)內認為，隨著(zhù)后備軍的迅速崛起，一些新模式的成功上線(xiàn)，十大行業(yè)的地位將被取代，其時(shí)間有可能是一年，有可能需要更長(cháng)時(shí)間的等待。
據艾瑞咨詢(xún)近期發(fā)布了《20xx-2010年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》，報告顯示，20xx年中國電子商務(wù)整體交易規模達到3.6萬(wàn)億，與20xx年2.9萬(wàn)億元同比增長(cháng)22.9%，艾瑞預測，中國的電子商務(wù)正處在快速發(fā)展時(shí)期，隨著(zhù)傳統行業(yè)快速開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，預計20xx年將達到12.7萬(wàn)億元。我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展包括電子商務(wù)交易平臺、支付渠道完善、在線(xiàn)客服技術(shù)支持、物流渠道的建設等為電子商務(wù)提供了強有力的支撐。
目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域，已經(jīng)涌現了一批企業(yè)成功地開(kāi)展了電子商務(wù)，其中包括阿里巴巴（www.alibaba.com.cn）、慧聰360（www.hc360.com）、淘寶網(wǎng)（www.taobao.com）、淘寶商城（www.tmall.com）等第三方電子商務(wù)平臺企業(yè)，還有當當網(wǎng)（www.dangdang.com）、卓越亞馬遜（www.amazon.cn）、京東商城（www.360buy）等電子商務(wù)企業(yè)，也包括很多傳統企業(yè)，如上海麥考林服裝（www.m18.com）、蘇寧電器（www.suning.cn）、海爾商城（www.ehaier.com）等，這些企業(yè)電子商務(wù)的成功為其他傳統企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域有很好的借鑒作用。
傳統企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的可行性和電子商務(wù)目標
�。ㄒ唬﹤鹘y企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的可行性傳統企業(yè)一般在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中建設了成熟的團隊，采用傳統的經(jīng)營(yíng)方式，一般效果很好，但是來(lái)自網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的競爭壓力越來(lái)越明顯。這些企業(yè)應該繼續采用傳統的經(jīng)營(yíng)方式為主導。但是，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的日益成熟和普及，電子商務(wù)正在取代傳統商務(wù)活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)電子商務(wù)交易平臺進(jìn)行用戶(hù)溝通、業(yè)務(wù)洽談、售后服務(wù)、在線(xiàn)支付、物流跟蹤都已經(jīng)有了成熟的體系。這些對于傳統企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是可行的，特別是對于b2b的電子商務(wù)模式，也就是企業(yè)之間的電子商務(wù)交易模式。電子商務(wù)中，企業(yè)能切實(shí)提高產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)效果。
�。ǘ﹤鹘y企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的目標傳統企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)始應該納入企業(yè)發(fā)展的長(cháng)期戰略，由此，開(kāi)展電子商務(wù)也應該制定長(cháng)期目標和短期目標，現考慮如下：長(cháng)期目標。通過(guò)企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰略的實(shí)施，是企業(yè)的傳統經(jīng)營(yíng)模式逐步轉型為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，充分利用日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)資源，整合企業(yè)現有資源，做到研發(fā)生產(chǎn)、客戶(hù)資源管理、現代物流一體化運作，大大提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，節省人力資源成本、經(jīng)營(yíng)成本、倉儲成本和其他成本。由此，促進(jìn)企業(yè)戰略愿景的實(shí)現；短期目標。以最快的速度開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)資源管理，通過(guò)電子商務(wù)協(xié)助企業(yè)產(chǎn)品傳統售渠道更地好打開(kāi)國內銷(xiāo)售市場(chǎng)，并且通過(guò)網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)打開(kāi)國際市場(chǎng)。
二、傳統企業(yè)電子商務(wù)的功能與作用
在當前的環(huán)境下，傳統企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，就是使得企業(yè)當前的經(jīng)營(yíng)錦上添花，使企業(yè)的發(fā)展模式更加多元化，并且在未來(lái)立于不敗之地。
�。ㄒ唬﹪鴥仁袌�(chǎng)針對國內市場(chǎng)，傳統企業(yè)可以依托遍及全國各個(gè)角落互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群體，建立營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，并且開(kāi)通第三方平臺電子商務(wù)站點(diǎn)（當前主要在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等），在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)站點(diǎn)發(fā)布企業(yè)文化信息、圖片、影音等網(wǎng)上媒體信息，開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)體系，并利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣可快速通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提高新洋豐的知名度，并且協(xié)助目前的銷(xiāo)售渠道，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
�。ǘ﹪H市場(chǎng)對于國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以看出，開(kāi)發(fā)國際市場(chǎng)是很多傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)重要方面。因為互聯(lián)網(wǎng)是世界變成了地球村，可以實(shí)時(shí)與世界任何人和企業(yè)進(jìn)行溝通，并且可以實(shí)時(shí)處理網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)（如詢(xún)盤(pán)、報盤(pán)、簽訂合同、國際支付、國際貨運等）。在開(kāi)通電子商務(wù)國際站點(diǎn)、開(kāi)通阿里巴巴國際通站點(diǎn)、環(huán)球資源網(wǎng)站點(diǎn)的前提下，采用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)（如搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、許可email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告等），充分利用互聯(lián)網(wǎng)這種優(yōu)勢，可以快速打開(kāi)國際市場(chǎng)。綜合來(lái)說(shuō)，傳統企業(yè)電子商務(wù)的功能與作用是進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)的形象，快速擴大企業(yè)在國內外的影響，發(fā)展國內外的企業(yè)合作伙伴，充分打開(kāi)產(chǎn)品在國內外的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
三、傳統企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施步驟
電子商務(wù)得到很大的發(fā)展，但很多傳統企業(yè)目前的情況是還沒(méi)有實(shí)施電子商務(wù)，僅僅是開(kāi)通了企業(yè)網(wǎng)站，并且功能還不完善，按照前面的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)思路。在這種情況下，電子商務(wù)應該分階段進(jìn)行，包括以下幾個(gè)步驟：
�。ㄒ唬┑谝浑A段
第一階段，建立第三方平臺站點(diǎn)。發(fā)布產(chǎn)品信息，采用平臺的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)策略，利用第三方平臺站點(diǎn)的企業(yè)資源優(yōu)勢和該站點(diǎn)在國內互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的影響，輔助傳統企業(yè)當前遍及全國各地的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，擴大用戶(hù)全體，使得企業(yè)產(chǎn)品占據全國更大的市場(chǎng)份額。該階段的建立重點(diǎn)推薦阿里巴巴的誠信通會(huì )員，因為阿里巴巴包含各個(gè)行業(yè)的1800萬(wàn)家企業(yè)在該平臺及時(shí)發(fā)布供求信息，是目前國內最為理想的第三方電子商務(wù)平臺。
�。ǘ┑诙A段
第二階段，實(shí)施統一的客戶(hù)關(guān)系管理。擴建企業(yè)網(wǎng)站的售后服務(wù)和客戶(hù)管理功能，建立逐步總部客服和呼叫中心，為企業(yè)客戶(hù)提供便捷、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。該步驟與第一階段交替進(jìn)行，第三方平臺建立和運作，集團公司可以整合企業(yè)所有用戶(hù)，了解用戶(hù)需求和偏好，以便及時(shí)調整產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。同時(shí)，總部對于用戶(hù)的集中管理，可以最大程度避免經(jīng)營(yíng)人員不穩定造成客戶(hù)流失的情況。
�。ㄈ┑谌A段
第三階段，開(kāi)通第三方平臺外貿站點(diǎn)。阿里巴巴的國際站點(diǎn)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等現在都是專(zhuān)業(yè)的'電子商務(wù)外貿平臺，這些平臺上匯集的眾多的國際買(mǎi)家，包含很多及時(shí)國際求購信息。并且，這些平臺長(cháng)達十多年的運營(yíng)，積累豐富的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，可以高效地為企業(yè)打開(kāi)國際市場(chǎng)，并提供從報盤(pán)、合同立定、貨運到付款的所有服務(wù)。開(kāi)通該平臺，通過(guò)合理的運營(yíng)，可以使得傳統企業(yè)在較短時(shí)間打開(kāi)國際市場(chǎng)。在此階段應該做的另一工作是建立企業(yè)的國際站點(diǎn)，包括英文站點(diǎn)、日文站點(diǎn)或其他業(yè)務(wù)延伸國家和地區的多國語(yǔ)言站點(diǎn)。
�。ㄋ模┑谒碾A段
第四階段，開(kāi)設企業(yè)自己的b2c電子商務(wù)站點(diǎn)。隨著(zhù)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，依托第三方平臺的經(jīng)營(yíng)會(huì )出現瓶頸，那么在電子商務(wù)開(kāi)展到一定程度，企業(yè)自營(yíng)電子商務(wù)將成為必然。那么就應該開(kāi)通企業(yè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，建立完善的企業(yè)電子商務(wù)體系，全面實(shí)施傳統企業(yè)電子商務(wù)。此時(shí)，傳統企業(yè)依托電子商務(wù)，必然會(huì )節省大量的人力資源和營(yíng)銷(xiāo)成本，取得好的經(jīng)濟效益。
四、結論
按照當前電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境成熟的程度和企業(yè)電子商務(wù)成長(cháng)的趨勢，企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)取代傳統商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)是不可逆轉的趨勢。
從阿里巴巴旗下的淘寶平臺電子商務(wù)交易的變化就可以說(shuō)明問(wèn)題：淘寶網(wǎng)20xx年度的電子商務(wù)交易額是169億元；20xx年度的電子商務(wù)交易額是400億元；20xx年電子商務(wù)交易額是999.6億元；20xx年電子商務(wù)交易額是20xx.3億元；20xx年已經(jīng)超過(guò)了4000億元。目前淘寶經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了包括汽車(chē)、房產(chǎn)、技術(shù)在內的絕大部分產(chǎn)品和服務(wù)。馬云曾放言，淘寶將創(chuàng )建100萬(wàn)就業(yè)機會(huì )，實(shí)際上，淘寶衍生的就業(yè)機會(huì )超過(guò)了200萬(wàn)；他在20xx年預測20xx年淘寶交易額達到4000億，也已經(jīng)實(shí)現；他在20xx年初期說(shuō)，到20xx年，淘寶交易額會(huì )達到10萬(wàn)億元，按照現在電子商務(wù)的發(fā)展速度，也是極有可能實(shí)現，并且那也僅僅是一個(gè)電子商務(wù)交易平臺�？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展前景無(wú)量。
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電子商務(wù)的發(fā)展論文5
近幾年來(lái)，雙11的火爆讓電商的發(fā)展勢不可擋，而微商的出現讓傳統的PC端電商出現了新的營(yíng)銷(xiāo)模式，更多的個(gè)人通過(guò)手持移動(dòng)終端加人了微商的行列。
借助多樣化的支付手段，電商讓人們的消費選擇越發(fā)靈活，移動(dòng)電子商務(wù)不僅改變了我國城市的消費習慣、消費理念，同時(shí)也為我國農村的消費結構的變化和經(jīng)濟結構的轉型帶來(lái)了新的契機。近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)農村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》明確指出，深化農村流通.體制改革，創(chuàng )新農村商業(yè)模式，并對如何完善農村電商發(fā)展作出了具體規劃和指導，全面部署指導農村電子商務(wù)健康快速發(fā)展�！兑庖�(jiàn)》明確要求，到20xx年，初步建成統一開(kāi)放、競爭有序、誠信守法、安全可靠、綠色環(huán)保的農村電子商務(wù)市場(chǎng)體系。
《意見(jiàn)》很具體地提出了促進(jìn)農村電子商務(wù)發(fā)展的三項重點(diǎn)任務(wù)和七方面政策措施，為農村電子商務(wù)的發(fā)展指明了方向。這一形勢下，如何更好地利用電子商務(wù)平臺來(lái)發(fā)展農村經(jīng)濟、提高農民收人呢？本文將結合本地海安縣的農村經(jīng)濟發(fā)展現狀，就電子商務(wù)的應用進(jìn)行相應的探討。
海安縣地處江蘇南通里下河地區，連接蘇南上海，北靠鹽城，西接揚州，既有傳統的內河，又靠東海資塬，是江蘇著(zhù)名的魚(yú)米之鄉，其農產(chǎn)品從傳統的大米、禽蛋類(lèi)產(chǎn)品，到新近的河豚養殖、桑蠶絲綢，可謂豐富多樣。
而目前該地區農產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道主要還是傳統的中間人收購、販運到區域性的批發(fā)市場(chǎng)集中交易，再到分散到各地的農貿市場(chǎng)和超市等零售管道，其間環(huán)節多，涉及主體多，且層層“剝皮”，使得中間費用高，導致農產(chǎn)品零售市場(chǎng)波動(dòng)大，消費者付了高價(jià)而農產(chǎn)品生產(chǎn)者卻獲利偏低，嚴重打擊了農業(yè)人口的生產(chǎn)積極性。
長(cháng)期來(lái)看，本地區的農業(yè)生產(chǎn)人口已經(jīng)急劇下降，一方面在于上述的農業(yè)生產(chǎn)投人大而獲利低，年輕人寧愿去打工也不愿再從事農業(yè)勞動(dòng)；另一方面，傳統的“跳出農門(mén)”的思維，也讓大多數的農家子弟在大學(xué)畢業(yè)后都不再回來(lái)從事農業(yè)生產(chǎn)。這就造成了目前該地區仍然從事農業(yè)生產(chǎn)的人口老齡化嚴重，知識技術(shù)結構落后，可持續發(fā)展的動(dòng)力不足。
同時(shí)，傳統的農業(yè)生產(chǎn)模式，更多的是以家庭為單位的小規模生產(chǎn)，受到政策、資金、產(chǎn)量的限制，農產(chǎn)品無(wú)法形成品牌效應和集群效應，整個(gè)農業(yè)生產(chǎn)只能局限于小范圍的產(chǎn)銷(xiāo)循環(huán)，并不利于生產(chǎn)規模的擴大。同時(shí)，農村傳統的安守本分的思想，也使敢于借貸進(jìn)行擴大生產(chǎn)規模的人不多，無(wú)法形成規�；�。
那么，利用電商這個(gè)平臺，能否有效解決該地區農業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)的瓶頸呢？
《意見(jiàn)》指出，農利^電子商務(wù)是轉變農業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精準扶貧的重要載體。加快農村電子商務(wù)發(fā)展，把實(shí)體店與電商有機結合，使實(shí)體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應，對于推動(dòng)農業(yè)升級、農村發(fā)展、農民增收具有重要意義。事實(shí)上，通過(guò)農產(chǎn)品的'電商平臺，實(shí)現了農產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費者的直接交易，減少了中間環(huán)節，使生產(chǎn)者直接決定農產(chǎn)品在銷(xiāo)售終端的零售價(jià)格，最大幅度地獲取利潤，而消費者也通過(guò)直接交易獲得物美價(jià)廉的產(chǎn)品，緩解了市場(chǎng)需求與供給的矛盾。
在這一過(guò)程中，農產(chǎn)品的流通渠道發(fā)生了變化，同時(shí)農產(chǎn)品生產(chǎn)者的角色和社會(huì )身份也有了變化。農民不再是單純的農產(chǎn)品生產(chǎn)者，原有的“面向黃土背朝天”的勞動(dòng)方式和“日出而作、日落而息”的生活方式已逐步地轉向了以網(wǎng)絡(luò )為依托的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式，農民更多的成為了自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售者，農民本身也從一個(gè)單一的體力勞動(dòng)者成為了現代商業(yè)生活中的一員，實(shí)現了社會(huì )角色的轉變。社會(huì )角色的轉變也帶了觀(guān)念的轉變，在現今社會(huì )上“重商輕農”的風(fēng)氣影響下，必然很多人會(huì )重新考慮農產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)工作，對外出的農村子弟而言，面對大城市困難的就業(yè)形勢，莫如回來(lái)從事農產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，對比上班族的生活，這樣的鄉村生活或者更有吸引力。就這一點(diǎn)而言，電子商務(wù)還促進(jìn)了農村人口返鄉創(chuàng )業(yè)和就近就業(yè)。
回到我們對海安現狀的分析上來(lái)，我們看到，電子商務(wù)巳經(jīng)解決了農業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售中中間費用過(guò)高的問(wèn)題，年輕人似乎也開(kāi)始回流，后備人才也有了，然而問(wèn)題都解決了嗎？答案是否定的，而且新的問(wèn)題出現了。
首先，以家庭為單位的電商生產(chǎn)規模小，難以形成規模生產(chǎn)，銷(xiāo)售量無(wú)法上規模。同樣的，在購買(mǎi)方，以家庭為單位的農產(chǎn)品購買(mǎi)量畢竟有限，無(wú)法帶來(lái)規模效益，而受到現有采購制度和財務(wù)制度等因素制約，機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等集團消費還可能無(wú)法通過(guò)電子商務(wù)購買(mǎi)農產(chǎn)品。
其次，雖然減少了中間環(huán)節，但是物流費用成為了銷(xiāo)售中的一個(gè)重要成本支出，一旦農產(chǎn)品電子商務(wù)交易達不到一定的規模，物流費用就很難降下來(lái)，這也會(huì )造成盈利困難。
再次，目前農產(chǎn)品網(wǎng)商多是家庭或個(gè)人以淘寶店或者微商的方式經(jīng)營(yíng)，很多是試試看或者感興趣才在電商平臺上開(kāi)店的，缺乏品牌意識，單打獨斗居多，對于如何通過(guò)農產(chǎn)品電子商務(wù)擴大交易規模，缺乏學(xué)習能力和創(chuàng )新能力，無(wú)法形成集群效應，在發(fā)展上缺乏后勁，極易走人低價(jià)血拼的陷阱，隨之就是產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)誠信度的一系列問(wèn)題，最終往往是關(guān)門(mén)大吉。并非所有的農產(chǎn)品都可以I;接通過(guò)電子商務(wù)從事網(wǎng)上銷(xiāo)售，比如海安近年的河豚養殖業(yè))還有傳統的禽蛋產(chǎn)品，這些產(chǎn)品受制于運輸要求高，無(wú)法適應目前較為傳統的物流模式，無(wú)形中也消弱了本地特色產(chǎn)品的品牌效應。
事實(shí)上，針對上述存在的問(wèn)題，《意見(jiàn)》也提出了具體的應對措施：
《意見(jiàn)》要求加大金融支持力度。加大對電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)農民尤其是青年農民的授信和貸款支持，簡(jiǎn)化農村網(wǎng)商小額短期貸款手續。符合條件的農村網(wǎng)商，可按規定享受創(chuàng )業(yè)擔保貸款及貼息政策。同時(shí)，加強政策扶持力度，深人開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范，制訂出臺農村電子商務(wù)服務(wù)規范和工作指引，推動(dòng)電商扶貧。
有了資金的扶持，就能促進(jìn)農產(chǎn)品電商生產(chǎn)的擴大化再生產(chǎn)，為形成規�；N(xiāo)售打下基礎，同時(shí)，通過(guò)政策的支持，鼓勵農產(chǎn)品消費集團，如機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等食堂直接通過(guò)電商采購，建立與電子商務(wù)交易信息、在線(xiàn)支付信息、物流配送信息相符的網(wǎng)絡(luò )（電子）發(fā)票開(kāi)具等相關(guān)管理制度，推廣網(wǎng)絡(luò )（電子）發(fā)票，這樣就能解決農產(chǎn)品的大批量銷(xiāo)售問(wèn)題。
銷(xiāo)售有了量，自然可以消減物流成本的比例，這樣就形成了電商、消費者及物流行業(yè)三方共贏(yíng)的局面。
《意見(jiàn)》還要求加快完善農村物流體系，加強農村物流服務(wù)網(wǎng)洛和設施的共享銜接，加快完善縣鄉村農村物流體系。加強農產(chǎn)品產(chǎn)地集配和冷鏈等設施建設。
并且加強農村基礎設施建設。完善電信普遍服務(wù)補償機制，加快農村信息基礎設施建設和寬帶普及。促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò )提速降費，加快農村公路建設。農村寬帶和基礎設施的建設，結合物流體系的完善，一方面降低了農村電商的直接運營(yíng)成本，同時(shí)物流的健全，特別是集配合冷鏈的建設，使得農村的生鮮產(chǎn)品得以進(jìn)人網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售鏈，全面拓寬了農產(chǎn)品的銷(xiāo)售領(lǐng)域，對于海安縣這樣的水產(chǎn)品和海產(chǎn)品的生產(chǎn)地而言，極為有利。在人才的培養和誠信的建立上，《意見(jiàn)》也提出了具體的措施，要求力培養農村電商人才。實(shí)施農村電子商務(wù)百萬(wàn)英才計劃，培養農村電商人才。營(yíng)造規范有序的市場(chǎng)環(huán)境。加強網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管，打擊制售假冒偽劣等違法行為。推進(jìn)農村電子商務(wù)誠信建設。
在一個(gè)地區通過(guò)培養出幾個(gè)或者十幾個(gè)領(lǐng)軍型的電商帶頭人，通過(guò)集群化經(jīng)營(yíng)，形成地區產(chǎn)品的品牌效應和銷(xiāo)售規模，更有利于地方產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售，通過(guò)樹(shù)立本地產(chǎn)品形象，反過(guò)來(lái)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管，建立區域品牌，自覺(jué)抵制制假售價(jià)的行為，形成產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)的良性循環(huán)。
農村電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)長(cháng)遠的過(guò)程，其間還會(huì )隨著(zhù)技術(shù)的創(chuàng )新和發(fā)展出現眾多的變數，本文也僅就海安縣的部分實(shí)際1#況，結合《意見(jiàn)》的要求，給出農業(yè)縣電子商務(wù)發(fā)展的一些思考。實(shí)際上在國內很多農產(chǎn)品產(chǎn)地，以區縣供銷(xiāo)合作社為龍頭，聯(lián)合電商企業(yè)，建設區域性的電商平臺，共同促進(jìn)本地農產(chǎn)品的銷(xiāo)售，政府搭臺，電商唱戲，共同促進(jìn)農村電子商務(wù)的發(fā)展，為推動(dòng)電商扶貧做出貢獻。
因此，農村電子商務(wù)的發(fā)展內容很多，模式也多樣，需要我們共同研究和探討，實(shí)現農村經(jīng)濟的快速騰飛。
電子商務(wù)的發(fā)展論文6
[論文摘要]：電子商務(wù)是利用電子手段進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。目前發(fā)達國家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個(gè)領(lǐng)域，我國電子商務(wù)還處于起步階段，電子商務(wù)模式B2C、B2B均在探討。從趨勢看，我國電子商務(wù)必須向縱深化、專(zhuān)業(yè)化、國際化、區域化發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球，它的虛擬商業(yè)行為改變著(zhù)我們的交易方式和經(jīng)濟活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò )改變了競爭，也改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理理念。我國的企業(yè)在中國加入WTO。后面臨新的市場(chǎng)競爭規則的挑戰，要及時(shí)趕上潮流，必須運用電子商務(wù)這一競爭新利器來(lái)提升自己的競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)是一門(mén)發(fā)展非常迅速的新學(xué)科，至今沒(méi)有一個(gè)嚴密的定義，人們一般將電子商務(wù)理解為“利用電子手段進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)”。而電子手段包含的范圍很大，既可以是電報、電話(huà)、傳真等傳統的通訊工具，也可以是現代化的計算機網(wǎng)絡(luò )。所以我認為，真實(shí)含義的電子商務(wù)應是“以Internet為平臺進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)”。參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費者，因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間，網(wǎng)上交易構成了B to B(B2B)、B to C(B2C)兩種最典型的商務(wù)模式。就整體而言，中國電子商務(wù)仍處于初級(起步)階段，交易手段、范圍、交易人數、安全認證等均處于初級探索過(guò)程。我國已經(jīng)加入了WTO，要想盡快與世界接軌，必須大力加速發(fā)展電子商務(wù)。
1 我國電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
(1)目前，中國網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的規模決定了市場(chǎng)容量和商業(yè)機會(huì )的有限。中國現有的1000萬(wàn)因特網(wǎng)用戶(hù)中，真正具有消費實(shí)力并能形成網(wǎng)上購買(mǎi)力的群體很小，網(wǎng)絡(luò )人口的結構決定了只有少數商品可能馬上在網(wǎng)上銷(xiāo)售，電子商務(wù)模式依然遠不足與現實(shí)生活中的傳統商業(yè)模式相匹敵。
(2)目前，國內依然缺乏系統化，專(zhuān)業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，現有的物流企業(yè)呈現分散的多元化格局，導致專(zhuān)業(yè)化流通的集約經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢難以發(fā)揮，規模效益難以實(shí)現，商品的長(cháng)途運輸，郵遞的巨大成本，以及時(shí)間上的延遲，足以使消費群體望而卻步，根本原因之一，就是他們無(wú)法滿(mǎn)足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時(shí)間和代價(jià)上的要求。
2 中國電子商務(wù)模式B2C的困境
B2C電子商務(wù)向何處去?“東方市場(chǎng)研究有限公司”IT專(zhuān)項研究小組進(jìn)行了潛在家庭上網(wǎng)用戶(hù)的專(zhuān)項調查研究，并與現有網(wǎng)民統計資料進(jìn)行對比，發(fā)現以下特點(diǎn)：(1)Internet網(wǎng)民將更趨年輕化，(2)新Internet網(wǎng)民學(xué)歷逐步趨低，(3)家庭收入的高低不構成影響上網(wǎng)的主要因素;(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶(hù)其實(shí)對網(wǎng)絡(luò )并不陌生。調查證實(shí)：潛在家庭上網(wǎng)用戶(hù)其實(shí)大部分是平民百姓，隨著(zhù)資費和上網(wǎng)終端價(jià)格的下降，互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著(zhù)“網(wǎng)絡(luò )平民化”趨勢的出現，為了適應目標市場(chǎng)的變化，我國電子商務(wù)的運作也應適時(shí)地調整戰略。網(wǎng)上購物商品應盡量滿(mǎn)足平民消費者的.以下要求：家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無(wú)須仔細挑選的商品增多，標準商品逐漸增多，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節應減少，商品價(jià)格水平應降低。當前，網(wǎng)上購物已被消費者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費者參與電子商務(wù)的窗口，而目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。
3 電子商務(wù)的特征
(1)商務(wù)性。電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性，即提供買(mǎi)，賣(mài)交易的服務(wù)、手段和機會(huì )，就商務(wù)性而言，電子商務(wù)可以擴展市場(chǎng)，增加客戶(hù)數量，網(wǎng)上購物提供一種客戶(hù)所需要的方便途徑。因而，電子商務(wù)對任何規模的企業(yè)而言，都是一種機遇。
(2)服務(wù)性。服務(wù)質(zhì)量在某種意義上成為商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵，電子商務(wù)提供的客戶(hù)服務(wù)具有一個(gè)明顯的特性：方便。這不僅對客戶(hù)來(lái)說(shuō)如此，對于企業(yè)而言，同樣也能受益。例如：銀行通過(guò)電子商務(wù)，使得客戶(hù)能全天候地存取資金帳戶(hù)，快速地閱覽諸如押金利率、貸款過(guò)程等信息，這使得服務(wù)質(zhì)量大為提高。
(3)集成性。電子商務(wù)的集成性，在于事務(wù)處理的整體性和統一性，它能規范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也提高了系統運行的嚴密性。
(4)擴展性。要使電子商務(wù)正常運作，必須確保其可擴展性。對于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，可擴展的系統才是穩定的系統。
4 我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
(1)電子商務(wù)的基礎設施將日趨完善我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò )平臺和運行環(huán)境。消費者的上網(wǎng)費用將越來(lái)越低廉。移動(dòng)電子商務(wù)將快速發(fā)展。移動(dòng)通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒體。
(2)電子商務(wù)的支撐環(huán)境將逐步規范和完善網(wǎng)民的消費觀(guān)念和行為將發(fā)生變化，對電子商務(wù)的接受程度將不斷提高。電子商務(wù)的法律環(huán)境，安全性、物流體系將更完善，這些都有利于電子商務(wù)的快發(fā)發(fā)展。
(3)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展隨著(zhù)電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng )新與集成度的提高，企業(yè)電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡(jiǎn)單地依托“網(wǎng)站+電子郵件”的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門(mén)戶(hù)的初級形態(tài)，過(guò)渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶(hù)需求，互動(dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )將成為企業(yè)資?計劃、客戶(hù)關(guān)系管理及供應鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng )建形成新的價(jià)值鏈，把新老上下利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)，形成更高效的戰略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。
總之，中國作為發(fā)展中國家，要順利開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，還存在許多障礙。
電子商務(wù)的發(fā)展論文7
一、廣西中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展近況
1999年10月，廣西食糖中心批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)通了我國食糖行業(yè)第一個(gè)電子交易中心，廣西劍麻集團、小鵬旅游資訊公司等一批中小企業(yè)相繼進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )貿易。20xx年3月，南博網(wǎng)作為中國—東盟貿易站正式開(kāi)通，該網(wǎng)站是經(jīng)貿信息交流、交易服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的平臺，是中國—東盟雙邊貿易的平臺，為廣西中小企業(yè)打開(kāi)東盟市場(chǎng)增加了大量的商機。20xx年12月，廣西啟動(dòng)工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)千萬(wàn)工程，政府給予中小企業(yè)資金和政策上的扶持，建立阿里巴巴“廣西電子商務(wù)專(zhuān)區”，引導中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，并打造廣西綜合性的電商平臺；撥出1000萬(wàn)元作為“中小企業(yè)應用電子商務(wù)開(kāi)拓專(zhuān)項資金”，扶持廣西中小企業(yè)使用阿里巴巴“誠信通”和“中國供應商出口通”服務(wù)，購買(mǎi)阿里巴巴的增值推廣資源；并免費開(kāi)展“百場(chǎng)萬(wàn)企”電子商務(wù)培訓活動(dòng)，目前，廣西已經(jīng)有上萬(wàn)家中小企業(yè)獲電子商務(wù)免費培訓。20xx年11月，南寧市獲“國家電子商務(wù)示范城市”；20xx年4月，南寧高新區獲“國家電子商務(wù)示范基地”，廣西電子商務(wù)有了發(fā)展的基礎。20xx年，廣西打造產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)平臺和信息交流平臺，重點(diǎn)推進(jìn)中小企業(yè)的有商貿、物流、食用菌、茶葉、土特產(chǎn)等行業(yè)的電子商務(wù)平臺建設，搭建網(wǎng)上虛擬社區,比如建立廣西旅游網(wǎng)、廣西糖網(wǎng)、廣西經(jīng)濟信息網(wǎng)、廣西農業(yè)信息網(wǎng)、廣西科技信息網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )打造企業(yè)形象展示、網(wǎng)上交易、產(chǎn)品宣傳、信息服務(wù)與交流學(xué)習為一體的綜合服務(wù)平臺。目前，南寧有一半以上企業(yè)可以通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺或企業(yè)站了解貿易信息，開(kāi)展商務(wù)交流、網(wǎng)上訂單和供應商管理等業(yè)務(wù)，南寧眾品網(wǎng)、時(shí)空網(wǎng)、試客聯(lián)盟網(wǎng)等具有地方特色、東盟特色的電子商務(wù)交易平臺建成并使用。在北海高新區80%以上的企業(yè)已經(jīng)參與了電子商務(wù)，實(shí)踐證明，采購成本和銷(xiāo)售成本明顯降低，大部分企業(yè)銷(xiāo)售客戶(hù)顯著(zhù)增加，出現了北海在線(xiàn)（商家寶）、北海265團購網(wǎng)、20xxe網(wǎng)、南珠商城等區域性的電商平臺。
二、廣西中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
盡管廣西中小企業(yè)電子商務(wù)這幾年發(fā)展較好，但在全國還處于中下水平,比如政府和企業(yè)意識模糊、信息化水平低、地域原因、產(chǎn)品本身等等，都阻礙了廣西中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
1.信息化水平低下，實(shí)力有限
廣西中小企業(yè)已經(jīng)意識到電子商務(wù)的來(lái)臨是一個(gè)機遇，但是對于如何開(kāi)展電子商務(wù)一籌莫展，很多企業(yè)建立了網(wǎng)站，發(fā)布了信息，但網(wǎng)站建設定位不準確，企業(yè)形象不能很好展示，目標客戶(hù)不清晰，功能不齊全，用戶(hù)不能很快找到自己需要的信息，網(wǎng)站利用率不高，營(yíng)銷(xiāo)方式不專(zhuān)業(yè)，很多企業(yè)只是將電話(huà)、地址、產(chǎn)品展示出來(lái)，沒(méi)有進(jìn)行有效的管理和營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)因為沒(méi)有感受到網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的效益，也不敢輕易投入太多資金，而且缺乏有技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的電商人才，企業(yè)只有持觀(guān)望態(tài)度。
2.基礎設施落后，物流成本高
廣西中小企業(yè)基礎設施較發(fā)達地區落后，所以在開(kāi)展電子商務(wù)所需要的網(wǎng)站建設和推廣、營(yíng)銷(xiāo)模式、客戶(hù)管理、支付系統、信用論證等服務(wù)發(fā)展整體水平較低，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的本地化的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)。廣西地處邊疆，道路設施比較落后，物流成本偏高，導致產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢，這嚴重制約了廣西電子商務(wù)的發(fā)展。
3.經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品單一，缺乏競爭力
廣西經(jīng)濟發(fā)展水平落后，特色的、有優(yōu)勢的行業(yè)和產(chǎn)品不多，電子商務(wù)全世界的一個(gè)公開(kāi)競爭平臺，廣西就算有一些農產(chǎn)品、土特產(chǎn)和旅游資源，競爭力也不夠，不能做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”，所以不能吸引和留住消費者，沒(méi)有特色的拳頭產(chǎn)品，是廣西中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展不理想的重要原因。
4.缺少開(kāi)展電子商務(wù)成本效益分析方法
電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)提升品牌知名度、展示企業(yè)形象、降低生產(chǎn)和采購成本，降低庫存量等等來(lái)提高企業(yè)現金流周轉、提高企業(yè)利潤和競爭力，是中小企業(yè)的利潤發(fā)展的一個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn)，提高企業(yè)有形和無(wú)形資產(chǎn)。但是，由于電子商務(wù)是比較新的領(lǐng)域，很多企業(yè)并不知道怎么對電子商務(wù)進(jìn)行投資收益、成本核算，投入和產(chǎn)出比率不確定，因此，企業(yè)不敢輕易對其進(jìn)行投資。
三、廣西中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略
廣西中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)要立足本地，立足特色、立足優(yōu)勢、改變產(chǎn)業(yè)結構，開(kāi)拓東盟市場(chǎng)、使用移動(dòng)電子商務(wù)準確定位消費者、依托地方第三方交易平臺，轉變運營(yíng)方式，解決人才缺乏問(wèn)題等，才能避免短板，發(fā)揮特長(cháng)，發(fā)展壯大企業(yè)。
1.開(kāi)拓東盟電子商務(wù)市場(chǎng)
隨著(zhù)中國—東盟自由貿易區的建成和中國—東盟博覽會(huì )永久落戶(hù)南寧，廣西中小企業(yè)開(kāi)拓東盟電子商務(wù)市場(chǎng)具有天然的'優(yōu)勢，但東盟十國的社會(huì )制度、經(jīng)濟制度、宗教文化、習俗禁忌都不一樣，廣西中小企業(yè)在開(kāi)拓東盟各國市場(chǎng)前須各國法律法規、文化背景等，熟悉中國-東盟自由貿易區的關(guān)稅征收，對于敏感產(chǎn)品的規定，原產(chǎn)地規則、貨物貿易協(xié)議等政策，盡量用最低的成本，順利、安全地進(jìn)入東盟市場(chǎng)。此外，利用東盟國家語(yǔ)言在網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)發(fā)布信息，比如在中國商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布，就具有自由貿易區所有國家的語(yǔ)言站點(diǎn)，尋找東盟電子商務(wù)第三方服務(wù)平臺，參與信息的發(fā)布。要找出與東盟差異化產(chǎn)品，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，根據東盟國家客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，在東盟市場(chǎng)競爭中占有一席之地。
2.大力發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)
移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的延伸，它是通過(guò)筆記本電腦、手機、掌上電腦等移動(dòng)通信設備與無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)技術(shù)相結合來(lái)進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。具有隨時(shí)隨地的跨時(shí)空性、服務(wù)的個(gè)性化、即時(shí)性、多樣化等特點(diǎn)，具有移動(dòng)咨詢(xún)洽談、廣告宣傳、移動(dòng)支付、網(wǎng)上訂購和簽約、移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)、移動(dòng)物流調配、業(yè)務(wù)管理等各項功能。目前最流行的做法是建立手機客戶(hù)端，通過(guò)微信建立微商城，開(kāi)展微營(yíng)銷(xiāo)，用低成本獲得高收益，特別適合中小企業(yè)O2O的本地推廣，但是，廣西中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展仍處于初始階段，面臨著(zhù)社會(huì )認可度、信用和配送、電子支付、法律法規限制、人才匱乏等瓶頸問(wèn)題，需要進(jìn)一步完善。廣西的糖業(yè)、桂林的旅游業(yè)、玉林的中草藥業(yè)、百色和河池的礦產(chǎn)資源等特色經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)具有開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)的潛力。廣西糖網(wǎng)是全國同行業(yè)中的第一，有相當規模，已經(jīng)形成了“電子商務(wù)+現代物流”的成熟發(fā)展模式，再發(fā)展手機客戶(hù)端，可以達到立竿見(jiàn)影的效果。廣西的旅游資源豐富，發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)可以提高服務(wù)質(zhì)量，方便游客，還可以節約成本。
3.依托和建立有地方特色的第三方電子商務(wù)平臺
近年來(lái)，廣西的制糖業(yè)、旅游業(yè)、鋁業(yè)、錫業(yè)、水泥建材業(yè)，水利發(fā)電的能源工業(yè)、汽車(chē)制造業(yè)等優(yōu)勢和特色產(chǎn)業(yè)，可以結合廣西地域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，建立特色產(chǎn)業(yè)的第三方電子商務(wù)示范平臺，帶動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。20xx年，廣西投入專(zhuān)項資金，開(kāi)拓中小企業(yè)國際市場(chǎng)的電子商務(wù)，開(kāi)展電子商務(wù)“千百十工程”，即千余家中小企業(yè)用電子商務(wù)，百余家中小企業(yè)經(jīng)電子商務(wù)提高30%以上的訂單，十余家電子商務(wù)示范企業(yè)。如建設廣西桂中機械制造業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)發(fā)展以柳州工業(yè)群，建設八桂藥材交易網(wǎng)以發(fā)展玉林中藥材批發(fā)市場(chǎng)；增加廣西食糖網(wǎng)的各項服務(wù)，滿(mǎn)足更多的中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)；建設廣西林化工類(lèi)網(wǎng)站，服務(wù)林產(chǎn)品中小企業(yè)；建設廣西旅游網(wǎng)壯大桂林旅游業(yè)，提高服務(wù)標準。廣西中小企業(yè)可依托這些平臺，發(fā)展電子商務(wù)。
4.選擇多種電子商務(wù)運營(yíng)模式
為解決電子商務(wù)自身資金不足、技術(shù)落后、人才短缺投資的問(wèn)題，廣西中小企業(yè)應考慮發(fā)展多種運營(yíng)模式，比如服務(wù)外包或營(yíng)銷(xiāo)外包模式，將產(chǎn)品的推廣、服務(wù)、網(wǎng)站建設等業(yè)務(wù)交給專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商來(lái)運作，讓專(zhuān)業(yè)的公司設計產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)方案，整合信息資源，解決電子商務(wù)人才匱乏的情況，實(shí)現地方平臺與全國乃至全世界平臺的對接與融合，擴大銷(xiāo)售量，為企業(yè)創(chuàng )造利潤，提升企業(yè)的知名度，提升企業(yè)的價(jià)值。另外，開(kāi)展SAAS模式（軟件運營(yíng)服務(wù)）運營(yíng)，它是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件的模式，也就是人們常說(shuō)的云服務(wù)、云系統。企業(yè)租用供應商提供的基于Web的軟件來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而不用購買(mǎi)軟件,服務(wù)提供商也會(huì )對軟件進(jìn)行管理和維護。企業(yè)訪(fǎng)問(wèn)廠(chǎng)商服務(wù)器，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)租用軟件、定購服務(wù)，并支付一定費用給服務(wù)供應商，云計算云系統可以為企業(yè)節省了一筆可觀(guān)的投入經(jīng)費和維護開(kāi)支。
本文作者:譚小燕 工作單位:廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
電子商務(wù)的發(fā)展論文8
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )建電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境
首先，政府要加強對電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的引導和扶持。電子商務(wù)市場(chǎng)主要涉及大型的市場(chǎng)貿易以及交易流通環(huán)境，并且還需要統一且有序的競爭機制和法律法規制約，這就要求我國政府應當發(fā)揮自身的宏觀(guān)調控職能，打破區域貿易保護主義，從而對電子商務(wù)發(fā)展提供一個(gè)良好、和諧的交易環(huán)境。其次，在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的建設上，在電子商務(wù)法律法規的制定方面可以學(xué)習歐美等發(fā)達國家的先進(jìn)經(jīng)驗。最后，政府要充分保障網(wǎng)絡(luò )信息資料的數量和質(zhì)量，以此來(lái)確保企業(yè)在查詢(xún)和收集資料過(guò)程可以順利進(jìn)行，從而有利于我國外貿電子商務(wù)市場(chǎng)的形成。
�。ǘ┩晟齐娮由虅�(wù)的法律法規
電子商務(wù)的應用還需要完善的法律法規來(lái)制約，以此來(lái)確立貿易過(guò)程中和電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的企業(yè)與企業(yè)、政府與企業(yè)、企業(yè)與消費者之間的所要履行的法律義務(wù)和相應的責任，并以此來(lái)規范國內電子商務(wù)市場(chǎng)的正常秩序。政府在制定電子商務(wù)法律法規的過(guò)程中應注意以下方面。首先，要積極發(fā)揮出政府部門(mén)的協(xié)調能力，政府要與企業(yè)、消費者進(jìn)行積極的溝通和交流，并且定期開(kāi)展相關(guān)的聽(tīng)證會(huì )，傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn)和建議，為法律法規的制定提供一定的參考，同時(shí)也是對法律法規修訂的透明、公平原則的良好體現，最終能夠使得各方利益均等，并且也盡可能地激發(fā)出電子商務(wù)市場(chǎng)的'發(fā)展潛能。其次，政府制定相關(guān)法律法規的目標是解決電子商務(wù)發(fā)展中的原則性問(wèn)題，市場(chǎng)管理則可以由相關(guān)行業(yè)和市場(chǎng)規律來(lái)決定，最佳的電子商務(wù)法律法規的制定應當是政府法律制約下的行業(yè)自律。最后，政府在制定法律法規的過(guò)程中應當順應當前電子商務(wù)的發(fā)展方向，不但要針對我國當前的國情，也要符合未來(lái)的發(fā)展情況，從而使得法律法規在具體實(shí)施時(shí)可以靈活使用，并且在將來(lái)出現新問(wèn)題、新情況時(shí)能夠作出相應的調整和修改。
�。ㄈ� 積極參與國際貿易法律法規的制定
我國加入世貿組織以后，能夠參與到國際貿易法規的制定過(guò)程中，而且還能夠獲取各國的經(jīng)濟貿易的相關(guān)信息，這有利于改善我國對外貿易發(fā)展環(huán)境。在參與國際貿易法律法規的制定過(guò)程中，我國要擁有更多的發(fā)言權，從而可以提出更多有利于我國對外貿易的意見(jiàn)和建議，使我國對外貿易企業(yè)能夠更好地適應國際貿易市場(chǎng)的規律和變化。同時(shí)，我國作為締約國，可以獲取成員國的貿易政策以及相關(guān)法律法規的資料，能夠及時(shí)了解各國對外貿易的新政策，從而有利于我國及時(shí)調整對外貿易的對策。除此之外，隨著(zhù)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，也使得我國能夠及時(shí)地掌握和學(xué)習更多的先進(jìn)技術(shù)，加快外向型經(jīng)濟的轉變和發(fā)展，有利于建立公平公正的國際貿易新秩序。
�。ㄋ模� 加強對行業(yè)自律、中介機構的監管
電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中除了要加強信用體系的建立和完善之外，還需要加強行業(yè)自律的監管和中介機構的規范。當前國內部分行業(yè)自律機構與中介機構通常都是某些政府部門(mén)的附屬，因此，在行業(yè)自律與中介機構的建設與監管上，政府要加強引導與管理，均衡各方面的利益，同時(shí)也要鼓勵非政府的中介機構的建立。
�。ㄎ澹� 創(chuàng )建電子商務(wù)相關(guān)人才培養機制
正因為電子商務(wù)在外貿企業(yè)中扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色，因此在相關(guān)人才機制的培養上更具有迫切性。首先，要強化國內高校對電子商務(wù)人才培養的力度，尤其是一些政府教育機構，更應該從高校教育教學(xué)的實(shí)際發(fā)展中，積極對學(xué)生進(jìn)行培養，以提升學(xué)生對電子商務(wù)知識的興趣和實(shí)際知識的掌握能力，從而為當前國內電子商務(wù)的發(fā)展提供充足的人才庫。其次，國內的民辦大學(xué)和一些教育機構也要根據目前的發(fā)展趨勢，積極培養電子商務(wù)的相關(guān)人才，以使其滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)對這一人才的需求。
結語(yǔ)
當前，我國信息技術(shù)處于一種快速發(fā)展的過(guò)程當中，正處于經(jīng)濟全球化的浪潮里，對于這樣的市場(chǎng)競爭力，電子商務(wù)在國際貿易發(fā)展中處于一種至關(guān)重要的地位。因此，現今各個(gè)國家的企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注和重視到了電子商務(wù)發(fā)展的重要性和必要性，因此，必須要對電子商務(wù)的實(shí)際應用為平臺，積極發(fā)揮電子商務(wù)在當前國際對外貿易中的成效作用，進(jìn)而提升外貿企業(yè)的實(shí)際市場(chǎng)競爭力和影響力。
電子商務(wù)的發(fā)展論文9
（一）外部環(huán)境問(wèn)題
首先，電子商務(wù)存在一系列的法律問(wèn)題。當前，我國的信息化建設正處于初始發(fā)展過(guò)程中，因此相應的法律建設還不夠完備。盡管當前我國政府機構已經(jīng)意識到了這一立法的迫切性，并且付諸實(shí)施，進(jìn)行了很多次的法律法規修訂，而且還對電子商務(wù)相關(guān)的空白區域制定了條例法規，并且還實(shí)施了當前互聯(lián)網(wǎng)信息化的法律法規。尤其是20xx年我國《海關(guān)法》就對外貿交易電子數據報關(guān)單進(jìn)行了明確說(shuō)明，認為電子化的數據單和紙質(zhì)版的數據單都有一樣的法律效力。然而，從信息化的政體法律法規建設來(lái)看，我國這一領(lǐng)域當前還存在諸多空白。而且，鑒于法律法規的頒布與實(shí)施，與市場(chǎng)發(fā)展相比，還存在一定的滯后性，這就使得我國外貿企業(yè)在國際電子商務(wù)的競爭當中處于劣勢。
其次是電子信息化的安全問(wèn)題。因為電子商務(wù)的發(fā)展應用到了各個(gè)領(lǐng)域，所以安全問(wèn)題至關(guān)重要。比如，對資金信息的安全、商業(yè)秘密的安全等問(wèn)題。畢竟，電子商務(wù)技術(shù)是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的平臺中發(fā)展而來(lái)，因此這個(gè)平臺并不像現實(shí)中具有那么多的真實(shí)因素。而且，因為在實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展中，有非常多的經(jīng)濟信息與資料，特別是網(wǎng)上資金的轉運和網(wǎng)上交易的認證等，都必須要有絕對的安全來(lái)予以保障。因此，當前電子商務(wù)的安全問(wèn)題成為了擺在對外貿易電子化發(fā)展中的一個(gè)不穩定因素。一旦這個(gè)安全問(wèn)題不能予以有效解決，那么電子商務(wù)的發(fā)展就只能成為一種發(fā)展愿景。因此，現在有很多企業(yè)以及個(gè)人對電子商務(wù)有點(diǎn)排斥，其最重要的原因就是因為安全得不到保障。當然，這種安全問(wèn)題不僅僅是技術(shù)的問(wèn)題，還包括互聯(lián)網(wǎng)監管等問(wèn)題。
再次，還有信用問(wèn)題。畢竟，電子商務(wù)發(fā)展至今已有一段時(shí)間，因為發(fā)展環(huán)境已經(jīng)有了明顯改變。然而，如果現今與國外的發(fā)達國家信用體系做以比較，可以發(fā)現當前國內電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)具備了一種成熟的體系。是故，對當前我國電子商務(wù)信用體系的發(fā)展成為了一個(gè)最重要的問(wèn)題。主要表現在以下兩方面：一是網(wǎng)絡(luò )上都只是虛擬的產(chǎn)品，并不能接觸到真實(shí)的商品，因此無(wú)法對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行判斷；二是網(wǎng)上進(jìn)行支付和一些物品權利的轉換，具有不確定性，因為在數據信息傳送的過(guò)程中，極易發(fā)生信息數據被竊的風(fēng)險。是故，對于外貿交易而言，這種電子商務(wù)的這種信任度就顯得尤為關(guān)鍵了。因此，有必要對電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節當中的監督機制等進(jìn)行科學(xué)合理地設計，同時(shí)還要對相關(guān)機構與部門(mén)的監管制度結合起來(lái)，以保障這種交易能夠安全、合法地進(jìn)行。、
最后，還涉及到了人才問(wèn)題。因為現今電子商務(wù)發(fā)展迅速，尤其是在國際貿易中更是應用十分廣泛，所以對外貿易就亟需各種人才予以支持，特別是一些計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及對外貿易人才等。然而，由于目前我國很多大學(xué)因為教育體制的限制，使得當前電子商務(wù)領(lǐng)域中的人才一直處于缺失的限制，而且隨著(zhù)對外貿易的發(fā)展，這種缺口現在變得還越來(lái)越大。
（二）企業(yè)自身發(fā)展問(wèn)題
首先，一些外貿公司的電子商務(wù)發(fā)展方式并不清晰。因為當前電子商務(wù)發(fā)展的主要方式就是B2B，然而就一些外貿企業(yè)來(lái)講，這種事物發(fā)展方式的落實(shí)操作卻并清晰。比如，是一些外貿公司自主去搭建其自己的電子商務(wù)交易平臺，還是借助其他交易平臺來(lái)進(jìn)行貿易交流，這是一個(gè)最典型的問(wèn)題。是故，針對這種外貿企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不明朗的問(wèn)題，有人覺(jué)得要使電子商務(wù)和傳統行業(yè)相結合，相互之中各有滲透，這或許才是當前我國電子商務(wù)發(fā)展的主要應用方式。其實(shí)，電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展，并不能擺脫傳統經(jīng)濟的領(lǐng)域，也要在一定的市場(chǎng)經(jīng)濟基礎上來(lái)進(jìn)行，因此最終的發(fā)展其實(shí)也是傳統經(jīng)濟的發(fā)展。是故，對外貿易企業(yè)在實(shí)際的運行當中，一定要借助傳統業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺，來(lái)根據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現狀選取適合自己的電子商務(wù)的發(fā)展模式。
其次，當前外貿公司在實(shí)際發(fā)展中，電子商務(wù)應用意識較為缺失。因為現在很多外貿企業(yè)，往往在實(shí)際的發(fā)展中，比較注重企業(yè)自身在每一季度的盈利狀況，并不是愿意花費很大力氣在電子商務(wù)這些網(wǎng)絡(luò )信息體系的建設上�？v然有時(shí)也進(jìn)行投入，應用的范圍也僅僅只是在一些簡(jiǎn)單地文字處理或是數據統計等簡(jiǎn)單的事物上。雖然很多企業(yè)都實(shí)現了互聯(lián)網(wǎng)的應用，然而往往只是進(jìn)行一些客戶(hù)信息的查詢(xún)或是進(jìn)出口數據的統計等，能夠真正根據企業(yè)發(fā)展現狀而建立起自己的網(wǎng)站信息體系或者專(zhuān)業(yè)化的電子交易平臺，真是少之又少�？梢钥闯�，當前外貿企業(yè)所謂的信息化的交易，其實(shí)只是紙質(zhì)材料的替代品而已�；蛘哒J為，所謂電子商務(wù)就是把企業(yè)的.相關(guān)信息或產(chǎn)品進(jìn)行歸總，再上傳到網(wǎng)站上就算結束了。這種現狀普遍存在，根本還是很多外貿企業(yè)的決策者并不能真正理解電子商務(wù)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)知識而已。
再次，國內很多外貿公司對電子商務(wù)的認知還不夠深入。電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)復雜而漫長(cháng)的過(guò)程，不單單只是將外貿公司內部的各種資源予以有效整理，而且還要使其發(fā)展環(huán)節當中的管理系統予以實(shí)際對接，進(jìn)而實(shí)現內部操作和外部交易相結合的一種運作模式。因此，電子商務(wù)的發(fā)展，不僅只是各種互聯(lián)網(wǎng)信息基礎設施建設，還包括交易環(huán)節中相關(guān)法律法規的制定等。因為沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的管理體制和相應的技術(shù)人才，都是難以實(shí)現電子商務(wù)發(fā)展的。
最后，還要對外貿公司在電子商務(wù)發(fā)展中的物流體系做出要求。因為這是對出口貿易產(chǎn)品中的一種運輸流程的電子化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )監管體系的建設，比如在實(shí)際的出口運輸過(guò)程中，不僅要有訂艙、傳輸，包括集裝箱的管理和貨物的跟蹤實(shí)況，以及財務(wù)的結算和單子政務(wù)的辦理等，這些都需要在網(wǎng)上予以進(jìn)行。這樣做的目的就是能夠讓交易雙方及時(shí)查詢(xún)到相關(guān)的路程狀態(tài)，了解各方面的物流信息，進(jìn)而做出判斷以了解貨物的庫存量，從而有效降低交易成本等，這些都是需要在以后不斷予以完善和建設的。
電子商務(wù)的發(fā)展論文10
1網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)發(fā)展迅猛
近年來(lái)，我國電子商務(wù)交易額的增長(cháng)速度非�？�，20xx年11月11日阿里巴巴“雙十一”單日交易額就達到了191億元，目前我國電子商務(wù)交易額的增長(cháng)率與GDP的增長(cháng)率相比，達到了3:2。因此，我國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)存在著(zhù)廣闊的發(fā)展空間。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，以及B2B、B2C、C2C等電子商務(wù)模式，我國在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域達到了高速發(fā)展的狀態(tài)，目前，我國電子商務(wù)發(fā)展指數已居世界第一。我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展雖然取得了可喜的成績(jì)，且有著(zhù)非常廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展前景，但同時(shí)也面臨著(zhù)發(fā)展的困境：方向不明、模式不清以及同行惡意競爭。
2我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的困境
2.1發(fā)展方向不明確
我國現有的眾多電子商務(wù)企業(yè)在起步階段都有著(zhù)明確的發(fā)展方向和目標。然而，隨著(zhù)電子商務(wù)規模和實(shí)力的日益壯大，其卻失去了發(fā)展的方向和目標，由此業(yè)界都在不斷嘗試，努力尋找電子商務(wù)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。因此，發(fā)展方向不明確已經(jīng)成了我國乃至世界互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)困境。
2.2電子商務(wù)模式不清晰
目前，國際上通常認為的電子商務(wù)模式主要有B2B、B2C、C2C等，在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展的初期，這些電子商務(wù)模式確實(shí)對電子商務(wù)的發(fā)展起到了促進(jìn)作用，但現階段卻已無(wú)法適應互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展。在現階段看來(lái)，B2B、B2C、C2C等不再是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式，它們只是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不同表現形式，而現階段電子商務(wù)模式應該是多元化的，沒(méi)有限定的，符合現階段互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展特征的創(chuàng )新電子商務(wù)模式。
2.3惡意競爭
由于發(fā)展方向的不明確，發(fā)展模式的不清晰，會(huì )造成企業(yè)間的惡意競爭。目前我國電商與電商間、電商與實(shí)體經(jīng)濟間、實(shí)體經(jīng)濟與實(shí)體經(jīng)濟間，均不同程度地存在著(zhù)惡意競爭，嚴重制約了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的健康發(fā)展�？傊�，方向不明、模式不清、惡意競爭都是目前我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展遇到的困境，如果想要打破這些影響我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的困境，就必須分析其產(chǎn)生的原因，找到相應的解決途徑。
3我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展困境產(chǎn)生的原因及對策
3.1電子商務(wù)理論研究嚴重滯后
我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在發(fā)展初期，還可以借鑒很多國外的發(fā)展經(jīng)驗，但隨著(zhù)我國近些年電子商務(wù)的飛速發(fā)展，現在已逐步處于世界領(lǐng)先的地位，因此，也不再有成熟的經(jīng)驗可以借鑒了，這就需要我們自己去思考、去創(chuàng )新。然而，由于近年來(lái)急功近利的思潮廣為泛濫，我國相關(guān)的科研院所在電子商務(wù)理論方面的研究，已經(jīng)習慣了照搬國外的現成理論，在沒(méi)有現成的理論可以借鑒的情況下，就套用傳統的理論來(lái)研究電子商務(wù)，完全忽略了電子商務(wù)自身發(fā)展的特點(diǎn)，不愿意獨立思考、不愿意自主創(chuàng )新，手里握著(zhù)既得利益不肯放棄，造成目前電子商務(wù)理論研究失去了其指導性和前瞻性，在電子商務(wù)方面的理論研究嚴重滯后于電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展速度。
3.2傳統的思維方式應用于電子商務(wù)
現有的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)大多數還是沿用傳統的思維方式，和線(xiàn)下實(shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行惡性競爭。然而，時(shí)代在發(fā)展，人們的思維方式也要隨著(zhù)時(shí)代的變化而變化，傳統的思維方式已經(jīng)無(wú)法適應現階段社會(huì )發(fā)展的需求�，F在的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)時(shí)代，是一個(gè)需要資源整合、數據共享的時(shí)代，不再是傳統的以市場(chǎng)競爭為主導的商業(yè)環(huán)境，而是一種在競爭中合作，在合作中競爭，最終實(shí)現共贏(yíng)的商業(yè)環(huán)境。在這種環(huán)境中，既要學(xué)會(huì )整合一切相關(guān)的資源，又要學(xué)會(huì )資源的共享。
3.3對電子商務(wù)模式的認識不夠
就目前我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)出現的B2B、B2C、C2C，甚至O2O等眾多表現形式來(lái)看，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，也是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展困境所在，即都是將商家與客戶(hù)放在對立層面上，割裂開(kāi)來(lái)看問(wèn)題，忽略了商家與客戶(hù)的對立統一性。創(chuàng )新的電子商務(wù)模式不是對現有各種電子商務(wù)表現形式簡(jiǎn)單、呆板的分類(lèi)，創(chuàng )新的電子商務(wù)模式不必有所限定，而是要能夠充分體現商家與客戶(hù)的對立統一性，其表現形式應該是多元化的。
4我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)的'未來(lái)發(fā)展趨勢
4.1全球化與區域化相結合
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)本身的特性就決定了其全球化的性質(zhì)，然而，各地經(jīng)濟發(fā)展的不均衡性又制約了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的全球化特性，因此互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展，必須隨著(zhù)各地經(jīng)濟發(fā)展水平的差異而有所不同，即互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的區域化�；ヂ�(lián)網(wǎng)電子商務(wù)區域化的發(fā)展必定會(huì )推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的全球化發(fā)展，同樣，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)全球化的發(fā)展，也會(huì )促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)區域化的迅速擴張，最終形成共同促進(jìn)、共同發(fā)展的態(tài)勢，實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)全球化與區域化的完美結合，最終實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的一體化進(jìn)程。
4.2樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)與終端客戶(hù)之間的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，終端客戶(hù)就是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)生存與發(fā)展的必然要素“，以人為本”的服務(wù)理念將貫穿互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。
4.3互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)要具備不斷創(chuàng )新和可持續發(fā)展的能力
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)必須具備不斷創(chuàng )新和可持續發(fā)展的能力，否則就只能是曇花一現。這里談到的創(chuàng )新不是在原有基礎上的升級與改進(jìn)，而是在摒棄舊的發(fā)展模式的基礎上，進(jìn)行根本上的創(chuàng )新。不愿放棄舊的既得利益，就永遠不會(huì )有創(chuàng )新。
4.4電子商務(wù)終端化向電子商務(wù)平臺化發(fā)展
電子商務(wù)終端化是指電商企業(yè)直接面對消費客戶(hù)的情形。電子商務(wù)終端化會(huì )在行業(yè)內產(chǎn)生很多同類(lèi)型的、重復的電商企業(yè)，而且會(huì )抬高傳統企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的門(mén)檻，造成很多中小企業(yè)沒(méi)有能力發(fā)展電子商務(wù)。因此，電子商務(wù)終端化向電子商務(wù)平臺化發(fā)展是未來(lái)的發(fā)展趨勢，所有同類(lèi)型的、重復的電商企業(yè)將合并成一個(gè)大的信息服務(wù)平臺，從而實(shí)現資源的共享，降低企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的門(mén)檻。信息服務(wù)平臺的構建和管理又可以形成一個(gè)新的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)，也為智慧城市的發(fā)展奠定了一定的基礎。
4.5線(xiàn)下實(shí)體與線(xiàn)上虛擬相結合
線(xiàn)下實(shí)體與線(xiàn)上虛擬相結合的方式很多，表現形式也很多，但都必須遵循電子商務(wù)的思維方式。傳統的思維方式往往把線(xiàn)下與線(xiàn)上分割開(kāi)來(lái)看問(wèn)題，于是就出現了從線(xiàn)下實(shí)體獲取利潤，或者從線(xiàn)上虛擬客戶(hù)獲取利潤的情況。這種思維方式忽略了線(xiàn)下實(shí)體與線(xiàn)上虛擬客戶(hù)之間對立統一的關(guān)系，以攫取某一方的部分利益為自身的收益，這樣做可能會(huì )打破雙方的對立統一關(guān)系，最終不但失去了線(xiàn)下實(shí)體，也失去了線(xiàn)上虛擬客戶(hù)。電子商務(wù)的思維方式不會(huì )把線(xiàn)下與線(xiàn)上割裂開(kāi)來(lái)。所以，一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)不應該從線(xiàn)下實(shí)體與線(xiàn)上虛擬客戶(hù)獲取盈利點(diǎn)，而是要充分維護好他們所能獲取的利益，為他們提供資源和渠道，他們反過(guò)來(lái)又會(huì )促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了，擁有了黏著(zhù)度很高的客戶(hù)群體，就能夠催生出很多的盈利點(diǎn)和盈利模式。中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段，在這一階段，對于老的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)，如果不能摒棄舊的思維方式和發(fā)展模式，就會(huì )逐步走向衰落；對于傳統企業(yè)，要充分認識到互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是能夠帶來(lái)新的市場(chǎng)和新的渠道的一個(gè)有效工具和手段，如何應用是關(guān)鍵；對于創(chuàng )業(yè)者，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)提供了多元化的創(chuàng )業(yè)途徑，只要有好的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式，再配以具備不斷創(chuàng )新和可持續發(fā)展能力的團隊，就一定會(huì )成功。
電子商務(wù)的發(fā)展論文11
一、引言
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的興起和新媒體的迅速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)而蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)，已經(jīng)成為現代信息化終端營(yíng)銷(xiāo)的大趨勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺的崛起不僅代表著(zhù)終端零售業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方式上的變革，更是深刻地改變著(zhù)人們的消費心理和消費行為。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )傳輸技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)終端、零售行業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支持，這種無(wú)處不在的即時(shí)服務(wù)和信息流促使人們在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都能夠獲得大量自己需求的消費信息并進(jìn)行有選擇性的傳播和推廣，對待消費品也趨向于多元化個(gè)性化需求，從而徹底顛覆了傳統的消費模式。消費行為已經(jīng)不僅僅是單純的滿(mǎn)足基本的消費需求，而是想突出自我個(gè)性的表達和個(gè)人品質(zhì)生活態(tài)度的追求。這種無(wú)障礙的廣泛信息連接給予了消費者全新的消費體驗，消費不再受到任何時(shí)間地點(diǎn)的限制，只要打開(kāi)各種手機應用就可以隨時(shí)進(jìn)行消費活動(dòng)。世界信息產(chǎn)業(yè)正以驚人的速度改變著(zhù)人類(lèi)的生活方式正在創(chuàng )建各種新型網(wǎng)絡(luò )結構，電子商務(wù)已經(jīng)成為大勢所趨。
電子商務(wù)正以無(wú)限廣闊的發(fā)展前景逐漸取代了傳統的零售行業(yè)成為新型的零售終端。電子商務(wù)已經(jīng)逐步成為推動(dòng)全球經(jīng)濟發(fā)展的巨大力量。20xx年我國網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模達到了1.2941億，網(wǎng)絡(luò )交易總額達到了8997億元，占到社會(huì )零售商品交易總額的4.29%。20xx年，交易額迅速攀升至社會(huì )零售商品易總額的7%。從上述數據可以看出，如今的電子商務(wù)在我國已經(jīng)不是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，而是依托于網(wǎng)絡(luò )新技術(shù)革命開(kāi)始逐步發(fā)展起來(lái)的一個(gè)成熟的電子零售終端產(chǎn)業(yè)。與之形成鮮明對比是傳統零售業(yè)的整體表現不佳，從20xx年開(kāi)始，國內傳統零售業(yè)業(yè)績(jì)整體下滑，利潤下降，甚至很多零售行業(yè)因此而倒閉。全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪從20xx年后，在我國的整體銷(xiāo)售情況遭遇瓶頸，在多個(gè)城市的零售門(mén)市店遭遇寒冬。20xx年開(kāi)始李寧、馬克華菲等眾多服飾零售品牌，關(guān)閉了1200多家地市級門(mén)市店。這預示著(zhù)我國已經(jīng)全面進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代，傳統零售業(yè)的戰略轉型和發(fā)展已經(jīng)迫在眉睫。
二、我國電子商務(wù)零售業(yè)發(fā)展特點(diǎn)及優(yōu)勢
�。ㄒ唬⿵V泛性
相對于傳統零售業(yè)，基于電子商務(wù)平臺發(fā)展起來(lái)的零售終端在覆蓋面積、價(jià)格、互動(dòng)性和及時(shí)性上都有較大的優(yōu)勢，從根本上推動(dòng)了我國零售業(yè)、消費模式的演變和發(fā)展，從而由傳統的功能型消費向現代體驗式消費轉變。相較于傳統零售業(yè)，電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢在于其開(kāi)放性。電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，其依托于互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者構成一個(gè)全新的生產(chǎn)流通鏈條，在最大程度上打破了終端營(yíng)銷(xiāo)的界限。首先基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)平臺逐步增多，呈現出的營(yíng)銷(xiāo)方式也趨于多元化。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)看受眾的選擇增多是基于移動(dòng)終端發(fā)展下的新媒體發(fā)展過(guò)程中的又一優(yōu)勢特點(diǎn)所在。消費者的選擇更加廣泛，并且不再拘泥于消費地點(diǎn)和消費形式。相對于實(shí)體零售店來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò )購物具有更大的便利性。人們不僅在消費品種上有著(zhù)更大的選擇空間。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦予了消費者更加自由的消費形式。這種便利性、廣泛性和自由化還體現在支付領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò )支付打破了傳統的現金交易，通過(guò)網(wǎng)上支付平臺人們可以隨時(shí)隨地對所購買(mǎi)的物品進(jìn)行支付。如今，大部分電商平臺已經(jīng)擺脫了原有的單一性垂直化發(fā)展模式，開(kāi)始向商品更加多元化的水平化發(fā)展模式演進(jìn)。產(chǎn)品信息更加豐富，覆蓋面積更廣泛，支付手段也更加多元化，可以給予消費者最佳的消費體驗�；诙嘣碾娮由虅�(wù)平臺，零售商可以搜集到最廣泛的消費者購買(mǎi)信息，實(shí)現雙向推動(dòng)。
�。ǘ┯行Ы档土闶蹣I(yè)成本
電子商務(wù)將傳統的商務(wù)流程電子化、數字化，一方面以電子流替代了實(shí)物流，可以在最大程度上減少人工費、店面費，同時(shí)降低了儲備風(fēng)險。同時(shí)電子商務(wù)重新定義了傳統的流通模式，將中間環(huán)節減到最少�？梢源龠M(jìn)生產(chǎn)者與消費者的面對面交流，這樣不僅有效地降低了流通成本及產(chǎn)品成本，同時(shí)又實(shí)現了零售行業(yè)資源的重組，為整個(gè)零售行業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展注入了新的活力。
�。ㄈ┗�(dòng)性與及時(shí)性
相較于傳統零售業(yè)而言，電商平臺豐富了人們的溝通與交流渠道，徹底打破了空間界限，無(wú)論是通過(guò)手機移動(dòng)終端抑或是數字平臺，買(mǎi)家和賣(mài)家都可以實(shí)現即時(shí)的互動(dòng)。消費者可以及時(shí)表達自我觀(guān)點(diǎn)，也可以對產(chǎn)品提出自我見(jiàn)解。產(chǎn)品信息流通渠道更加暢通。從一方面來(lái)看，這種無(wú)障礙的廣泛信息鏈給予了消費者全新的消費體驗，消費不再受到時(shí)問(wèn)地點(diǎn)的限制，只要打開(kāi)各種電商平臺應用就可以隨時(shí)進(jìn)行消費活動(dòng)。同時(shí)商品的價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)渠道更加透明，充分實(shí)現價(jià)格優(yōu)勢。另一方面，電商平臺促進(jìn)消費者越來(lái)越多地參與到品牌的推廣和設計中。企業(yè)開(kāi)始關(guān)注消費者的聲音，以消費者的需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念的建立，讓消費者更多地參與到產(chǎn)品的設計中來(lái)，這有利于企業(yè)迅速掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整市場(chǎng)策略。同時(shí)消費者的表達訴求得到了滿(mǎn)足，產(chǎn)品的設計和品牌的推廣不僅僅是企業(yè)單方面的作為，更多的消費者參與其中，形成完整統一更加機動(dòng)靈活的消費模式。例如：某品牌面膜針對白領(lǐng)群體推出了輕熟女系列的保濕面膜，并選擇微信以及微博等自媒體平臺予以推廣。系列含有四個(gè)主題，與這些白領(lǐng)麗人的生活態(tài)度、價(jià)值觀(guān)念緊密結合。這種對消費群體具有針對性的細分，很快地與消費群體建立了深層次的互動(dòng)性，從價(jià)值觀(guān)念、自我追求上形成了情感共鳴。最后，微博微信等移動(dòng)終端平臺品牌在推廣上與消費者形成互動(dòng)性，以促成消費行為的生成。
�。ㄋ模⿴�(dòng)交叉式消費
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式和商業(yè)文化呈多元化趨勢，電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了零售業(yè)產(chǎn)品品牌種類(lèi)和營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道更加的廣闊和豐富。消費者在消費過(guò)程中，消費來(lái)源不僅僅局限于對消費產(chǎn)品本身的信息感知，更取決于生產(chǎn)商所提供的信息捜索服務(wù)體驗。由其中一項產(chǎn)品的消費需求從而派生出對其他產(chǎn)品的消費需求。這種交叉式消費，是基于電子商務(wù)平臺發(fā)展起來(lái)的代表性消費特征。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費特征呈表達化。消費者群體越來(lái)越將消費行為與自己的內心感受相聯(lián)系。更多地是為了獲得新的消費形式所帶來(lái)的快感，剛性需求降低。而商品本身的精神文化的附加價(jià)值提升。例如：大熱一時(shí)的夢(mèng)游娃娃。在傳統的消費觀(guān)念中，它的使用價(jià)值僅僅是一個(gè)可以用于夜晚照明的臺燈式娃娃。但因其可愛(ài)純真的表情和背后商家所賦予的品牌故事。其精神價(jià)值得到了極大的提升，在電商平臺得到了狂熱的追捧。消費者越來(lái)越多地將自身的情感投射到商品之中，最終促成消費行為。喜愛(ài)夢(mèng)游娃娃的消費者希望通過(guò)該產(chǎn)品中表達自己對純真的向往和需要保護的心理訴求。又如：天貓、京東等電商平臺經(jīng)常推出一系列的帶有一定涵義的購物節。如天貓的“雙十一”成果頗豐，曾獲得破350億的銷(xiāo)售佳績(jì)。當然在這場(chǎng)活動(dòng)中有一部分是基于商品打折的剛性需求，但很大一部分是基于表達性需求。這更多的是一種滿(mǎn)足自由選擇、自由表達的渴望。消費者不必受到消費過(guò)程中其他因素的干擾，可以隨心所欲地購買(mǎi)和選擇商品，體驗消費行為所帶來(lái)的快感和參與感。
�。ㄎ澹⿰蕵�(lè )文化與消費文化相結合
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了泛娛樂(lè )化的趨勢。消費文化與娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)的結合充分滿(mǎn)足了當下人們對新鮮感和快感的追求。這種快餐式的文化很容易給受眾群體帶來(lái)心理上的滿(mǎn)足，越來(lái)越多的消費行為依托于娛樂(lè )傳遞，越來(lái)越多的商業(yè)文化價(jià)值嫁接于娛樂(lè )文化之上。
從深層次的原因上來(lái)說(shuō)，一方面娛樂(lè )文化的快速傳遞性、淺顯性和娛樂(lè )性可以很快促成引導消費行為的產(chǎn)生。人們追逐流行、渴望快樂(lè )的心理在娛樂(lè )化的帶動(dòng)下更加容易接受和體驗某一類(lèi)消費產(chǎn)品。娛樂(lè )文化和商業(yè)文化的結合在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下更加多元化。品牌也不再單純依賴(lài)于傳統的電視廣告傳播媒介，而是積極迎合消費者的心理訴求，用消費者更加易于接受的方式來(lái)推廣和傳播品牌并促成消費行為的實(shí)現。例如：在網(wǎng)絡(luò )游戲和娛樂(lè )節目中植入產(chǎn)品廣告，取得更佳的推廣效果。另一方面這種娛樂(lè )文化促使消費者的消費心理更加的復雜多元化。消費者的消費行為和消費目的不僅僅局限于單純的物質(zhì)需求，而是需要心理上的消費快感。消費群體尤其是年輕的消費群體已經(jīng)不以消費產(chǎn)品的使用價(jià)值為最終的消費目的，而是更多追求輕松有趣的產(chǎn)品表達。例如：手工T恤上的幽默的話(huà)語(yǔ)、有意思的日常用品，還有一些動(dòng)漫卡通人物和娛樂(lè )節目所衍生的相關(guān)產(chǎn)品。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)徹底打破了原有的消費模式，也促使企業(yè)的管理營(yíng)銷(xiāo)理念的革新。以個(gè)性復蘇追求自我的新的消費時(shí)代打破了標注化的商業(yè)模式，依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺的多元化、個(gè)性化的消費時(shí)代正在到來(lái)。
三、我國傳統零售業(yè)發(fā)展現狀及問(wèn)題
目前由于電子商務(wù)零售終端的沖擊，我國零售行業(yè)的發(fā)展呈下行趨勢。20xx年1-2月份，我國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額累計下降2%，增速較上年同期下降2.25個(gè)百分點(diǎn)，是20xx年至今的最低增速，在經(jīng)濟增長(cháng)放緩和電子商務(wù)平臺沖擊的背景下，實(shí)體零售業(yè)正在面臨低增速和企業(yè)負利潤的嚴峻挑戰。其發(fā)展主要存在以下問(wèn)題：
�。ㄒ唬┌l(fā)展結構不合理
零售業(yè)態(tài)是指商家針對消費者等特定需求，按照一定的戰略目標選擇店面位置、店面規模、店面布置、銷(xiāo)售服務(wù)等經(jīng)營(yíng)手段，提供銷(xiāo)售和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。到目前為止我國零售業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)展布局趨于傳統化、單一化。具體表現為大城市商業(yè)中心大型商場(chǎng)的超常規發(fā)展，傳統商業(yè)中心重復建設，零售店面過(guò)度膨脹。新型業(yè)態(tài)發(fā)展處于滯后階段，超級市場(chǎng)的規模優(yōu)勢和低價(jià)特征難以體現。另一方面，傳統業(yè)態(tài)市場(chǎng)定位趨于盲目化狀態(tài)，盲目擴張環(huán)境、攀比裝修喪失了很多商品在成本上的優(yōu)勢。許多企業(yè)忽視市場(chǎng)環(huán)境評估，在店鋪數量規模上盲目進(jìn)行擴張，大規模向二三四線(xiàn)城市發(fā)展，與當地消費水平差異較大，造成資金鏈斷裂。
�。ǘ┫M模式單一
傳統零售行業(yè)無(wú)法提供像電子商務(wù)多元化立體化的消費體驗。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)從根本上顛覆了傳統的消費模式，深刻地改變著(zhù)人們的消費觀(guān)念。消費訴求已經(jīng)不僅僅局限于基本的需求，而是更加傾向于自我個(gè)性的展現和生活品質(zhì)的追求，是一種認同文化和理念體驗式的過(guò)程，這種需求更加傾向于自我精神世界的表達滿(mǎn)足和自由選擇的渴望。電商平臺將更加全面的商品信息品種呈現給消費者，消費者可以進(jìn)行多方面的選擇和比較，信息的便捷迅速傳播使得商品的信息更加豐富，消費者越來(lái)越傾向于選擇新鮮的流行商品，更加注重在消費過(guò)程中內心的體驗。但很顯然傳統零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式是無(wú)法滿(mǎn)足消費者曰益多元化的消費需求的。
�。ㄈ└叨丝蛻�(hù)流失
傳統零售行業(yè)的另一大隱憂(yōu)就是大量年輕的消費群體和高端商品市場(chǎng)的流失。傳統零售業(yè)的大中型商場(chǎng)所針對的客戶(hù)群體大多是年輕的都市白領(lǐng)，這一群體也是高端品牌的主要購買(mǎi)人群。但隨著(zhù)電商的曰益崛起，電商平臺的扁平化、垂直化發(fā)展模式，在最大程度上節省了供應鏈和環(huán)節成本，將商品成本壓縮到最簡(jiǎn)，更具有價(jià)格優(yōu)勢。另一個(gè)方面，電商平臺擁有更加快捷化的信息優(yōu)勢，大大節省了時(shí)間成本，在很大程度上影響了傳統零售行業(yè)的發(fā)展。
四、電子商務(wù)環(huán)境下傳統零售業(yè)的轉型發(fā)展戰略
�。ㄒ唬┘訌娋W(wǎng)絡(luò )引導并強化消費體驗
一部分觀(guān)點(diǎn)認為受到電商沖擊，終端零售業(yè)只是集中在低端化的輕體驗領(lǐng)域，一些重感官體驗的商品還是主要依靠實(shí)體零售。因此認為傳統零售業(yè)相較于電子商務(wù)而言，仍然具有較大的優(yōu)勢。但隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )新技術(shù)的發(fā)展，我們應該清楚地認識到網(wǎng)絡(luò )技術(shù)從根本上影響了人們的消費需求與消費觀(guān)念。消費者的個(gè)性化需求越來(lái)越突出，量與質(zhì)的消費時(shí)代已經(jīng)悄然離去，大批消費者選用一種產(chǎn)品的市場(chǎng)特征，也被多元化的市場(chǎng)需求所替代，尤其是在碎片化語(yǔ)境下的信息傳播中，消費者更加渴求的是體驗式消費和自我價(jià)值觀(guān)念的實(shí)現。首先感性需求是受眾參與的內在驅動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò )多媒體的傳播和互動(dòng)激發(fā)了受眾的愿望。例如近幾年微博、人人網(wǎng)上所流行的懷舊復古風(fēng)以及青春記憶元素的服裝，不少電商服裝品牌很快感知并進(jìn)行服裝品牌的調整推廣，獲得了成功。受眾群體已經(jīng)掌握了市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權，在網(wǎng)絡(luò )推廣時(shí)代消費者對于貼合自我興趣反映、自我意識的品牌接受程度更高。因此，我們應該清醒地意識到，體驗式消費已經(jīng)不僅是實(shí)體零售的獨有優(yōu)勢，電商平臺同樣可以通過(guò)圖片、色彩、視頻等多渠道、多平臺的聯(lián)合推廣加強與受眾的互動(dòng)。因此，傳統實(shí)體零售行業(yè)應當突破傳統的消費體驗，進(jìn)行新媒體下的創(chuàng )新式消費體驗是推廣成功的關(guān)鍵。零售企業(yè)應當加強本品牌的網(wǎng)絡(luò )推廣平臺的建設，進(jìn)行多平臺、多渠道的聯(lián)合推廣，更加豐富消費者的消費體驗，以多元化、立體化的消費感知與消費者建立深度聯(lián)系。例如很多零售企業(yè)的品牌站推出網(wǎng)上試穿等消費方式受到了群體追捧，利用平臺的信息文字圖片音樂(lè )來(lái)激發(fā)消費者對品牌的興趣和感知，包括電商的在線(xiàn)支付方式都是打破傳統適應分眾消費體驗的新趨勢，同時(shí)消費者更加注重主動(dòng)獲知商品信息，利用多種終端應用渠道來(lái)選擇需求的商品，這種消費主體化對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位具有很大的影響，企業(yè)開(kāi)始從灌輸式的營(yíng)銷(xiāo)策略轉變?yōu)轶w驗式的營(yíng)銷(xiāo)策略，從以產(chǎn)品技術(shù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念轉化為以消費者需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。
�。ǘ┦┬行录夹g(shù)融合
電子商務(wù)只是傳統零售業(yè)的.一個(gè)升級，而電子商務(wù)的優(yōu)勢就是因為借助了互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，是在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下基于瀏覽器服務(wù)器應用的方式。零售業(yè)要想獲得更好的發(fā)展、更廣闊的發(fā)展空間，就要加入新技術(shù)的引導和融合，摒棄固有傳統的局限。首先實(shí)行供應鏈數據化管理。供應鏈，是指由原材料供應商、制造商、分銷(xiāo)商、零銷(xiāo)商、顧客組成的鏈狀網(wǎng)絡(luò )。供應鏈管理簡(jiǎn)稱(chēng)SCM，SCM是依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)所發(fā)展起來(lái)的企業(yè)之間的供應網(wǎng)絡(luò )，是一種集成化管理模式。該管理模式利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的便捷性，非常有效地解決了供應企業(yè)之間的脫節問(wèn)題。在以往的零售業(yè)供應模式中，零售商與供應商之間的信息常常出現不對稱(chēng)狀況，或信息延遲。由于供應商網(wǎng)絡(luò )局限，零售商無(wú)法進(jìn)行信息共享或信息反饋。根據供應鏈管理模式供應商之間可實(shí)現新品查看、電子訂貨預算結算、網(wǎng)上對賬等功能。通過(guò)該系統依托于網(wǎng)絡(luò )新技術(shù)可以實(shí)時(shí)便捷快速地進(jìn)行零售企業(yè)與供應商之間的信息共享和信息對接，有效地實(shí)現零售企業(yè)的快速訂貨和及時(shí)反饋，減少商品的缺貨率和積壓率。另一個(gè)方面加強零售業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的數據分析，提供商務(wù)智能化數據分析是零售企業(yè)全面掌握客戶(hù)信息動(dòng)態(tài)消費需求，明確市場(chǎng)定位，把握市場(chǎng)方向關(guān)鍵。智能化數據分析能夠為零售企業(yè)制定科學(xué)化的市場(chǎng)戰略提供參考。例如在法律進(jìn)行網(wǎng)上定向投放廣告時(shí)可以根據數據庫網(wǎng)絡(luò )平臺，把所收集到的信息進(jìn)行數據庫比對分析形成支撐條件。比如一款男士手表，在投放市場(chǎng)之前企業(yè)根據網(wǎng)絡(luò )平臺所提供的數據庫信息，可以加以分析將其定位在年收入10萬(wàn)以上的男性群體。有針對性地進(jìn)行多渠道、多平臺的聯(lián)合推廣事半功倍。
�。ㄈ┩苿�(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化策略
現如今電子商務(wù)發(fā)展是零售行業(yè)的大趨勢，怎樣將實(shí)體零售的品牌價(jià)值與電商的新型消費模式相結合，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化推廣、多渠道銷(xiāo)售是傳統零售企業(yè)應該思考的問(wèn)題。因為我國在電商平臺服務(wù)領(lǐng)域缺少完善的監管體系，電商服務(wù)平臺存在著(zhù)一定的質(zhì)量問(wèn)題。與傳統的實(shí)體零售相比，消費者很難看到實(shí)物，觸摸和感知商品，所以這就增加了消費的風(fēng)險。除此之外，電商也未建立起完善的售后服務(wù)體系。實(shí)體零售長(cháng)期建立的品牌價(jià)值是實(shí)體零售的最大優(yōu)勢。傳統零售業(yè)的品牌價(jià)值來(lái)自于長(cháng)期的品牌效應積累和良好的口碑，由于電商平臺發(fā)展時(shí)間較短，并且缺乏完善的監管體系，在售后服務(wù)和質(zhì)量上存在著(zhù)一定的缺陷。但傳統的實(shí)體零售多年積累的品牌效應是其最大的品牌資產(chǎn)，在消費群體中建立起了良好的口碑和誠信度。因此傳統實(shí)體零售商應當將自身的品牌價(jià)值與電商平臺相結合，將品牌效應發(fā)揮到最大。例如近幾年歐時(shí)力品牌與天貓電商平臺進(jìn)行合作，采用新款延季，實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下一體化銷(xiāo)售，推行統一售后策略，以線(xiàn)下品牌效應帶動(dòng)線(xiàn)上銷(xiāo)售量，以線(xiàn)下零售實(shí)體店彌補線(xiàn)上售后服務(wù)缺陷。推行網(wǎng)上下單實(shí)體店取貨的新型配送模式。這種銷(xiāo)售與配送模式，是依托于企業(yè)自有的物流配送體系，讓消費者在網(wǎng)上自由進(jìn)行商品的選擇和支付，然后直接到實(shí)體店取貨的購物方式。最早推行這種購物方式的企業(yè)是海底撈餐飲，海底撈餐飲實(shí)行網(wǎng)上訂單實(shí)體店配送的購物方式，對于消費者而言突破了傳統的消費模式，能夠提高自取的效率，還可以通過(guò)觸摸和檢驗食物最后形成交易。對于商家而言，這種網(wǎng)上下單實(shí)體店取貨的營(yíng)銷(xiāo)模式能夠大大促進(jìn)實(shí)體店的銷(xiāo)售額增長(cháng)。例如蘇寧易購電子商務(wù)平臺就是基于蘇寧電器零售實(shí)體店向網(wǎng)上延伸發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)新模式。消費者既可以選擇網(wǎng)上下單實(shí)體店自取，又可以選擇實(shí)體店進(jìn)行體驗在網(wǎng)絡(luò )電商平臺進(jìn)行購買(mǎi)。
五、結論
綜上所述，傳統零售行業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展是大勢所趨。在電子商務(wù)背景下的傳統零售業(yè)應加入新技術(shù)的引導，進(jìn)一步實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)理念上的革新。以品牌價(jià)值為核心制定以消費需求為中心的新的市場(chǎng)發(fā)展戰略。因此，必須創(chuàng )造條件加快網(wǎng)上零售與傳統零售融合的步伐，進(jìn)行優(yōu)勢互補實(shí)現網(wǎng)上網(wǎng)下一體化發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)零售業(yè)乃至整個(gè)流通業(yè)向更高的層次發(fā)展。
電子商務(wù)的發(fā)展論文12
一、什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce，是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。從這里我們不難看出，電子商務(wù)應該包含兩方面的實(shí)質(zhì)，電子方式和商貿活動(dòng)，而借助的平臺式互聯(lián)網(wǎng)。
在電子商務(wù)貿易中，實(shí)物被虛擬化為信息，摒棄了考傳統的紙質(zhì)、現金的操作方式而轉變?yōu)楹?jiǎn)便的網(wǎng)路操作方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通，物流的配送，最終完成交易的貿易活動(dòng)。
在整個(gè)交易過(guò)程中，電子商務(wù)的交易過(guò)程按以下階段進(jìn)行：
1、信息交流：賣(mài)方將自己商品的信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布，而買(mǎi)家則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對自己需要的商品信息進(jìn)行選擇。賣(mài)方和買(mǎi)方雙方在此階段進(jìn)行的是溝通階段并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的交易活動(dòng)發(fā)生。
2、達成共識：這樣階段買(mǎi)賣(mài)雙方在溝通的基礎上對商品進(jìn)行簽訂合同，無(wú)論是b2b還是b2c，這一階段都是具有實(shí)質(zhì)性的，它們將完成產(chǎn)品的初步交易。
3、商品交換：這個(gè)階段是電子商務(wù)的成交階段，賣(mài)家將商品提供給買(mǎi)家，而買(mǎi)家則要進(jìn)行資金的付給，賣(mài)家將商品通過(guò)物流配送給買(mǎi)家，網(wǎng)上交易完成。電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而達成，在時(shí)間和空間上得到了拓展，市場(chǎng)空間得到擴大，流通和成本價(jià)格得到降低，為產(chǎn)品的交易提供了新的發(fā)展模式。
二、我國電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題
電子商務(wù)是新型的商品交易模式，對此很多企業(yè)重視不夠，認為電子商務(wù)只是電子工具的簡(jiǎn)單應用，不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對于消費者而言，由于傳統觀(guān)念的影響，對電子商務(wù)的可信度還沒(méi)有一定的適應過(guò)程，這和中國的買(mǎi)方市場(chǎng)不無(wú)關(guān)系，在觀(guān)念上還有待提高。從政府角度看，對電子商務(wù)的管理還沒(méi)有完善的管理制度。以下是一些具體的問(wèn)題表現：
1、企業(yè)：中國的企業(yè)大多還處于改制中，現代企業(yè)制度還未很好的建立，企業(yè)的信息化剛剛建立，相當的企業(yè)還沒(méi)有認識到電子商務(wù)的作用，對電子商務(wù)的重視不夠，部分企業(yè)礙于自身行業(yè)的發(fā)展，還無(wú)暇顧及電子商務(wù)。但我們應該看到，電子商務(wù)不光是商品交易方式的`轉變，更會(huì )成為主流，中小型企業(yè)的發(fā)展要以電子商務(wù)為依托，方能在激烈的競爭中取得勝利。
2、市場(chǎng)：電子商務(wù)的交易領(lǐng)域可以分為b2b還是b2c，即企業(yè)家的相互交易和企業(yè)與個(gè)人之間的交易。中國市場(chǎng)目前還處于不規范階段，市場(chǎng)的監督和管制措施還未能得到很好的貫徹執行，導致假冒偽劣商品的屢禁不止，消費者在消費觀(guān)念上自然較為薄弱，需要從觀(guān)察到購買(mǎi)的過(guò)程轉變還需要一定的過(guò)程。市場(chǎng)的穩定性影響著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，因此，我國的市場(chǎng)，要盡快培育出健全的機制，從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
3、安全：這應該是電子商務(wù)最值得探討的問(wèn)題。保障電子
商務(wù)在交易過(guò)程中的安全性，是電子商務(wù)發(fā)展的前提。作為電子商務(wù)，雖然是虛擬的網(wǎng)絡(luò )交易，但卻涉及實(shí)物的交換，網(wǎng)絡(luò )信息的泄露，將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。相對我國而言，大多安全技術(shù)手段都借鑒與他國，以電子簽證為例，目前還處在ssl協(xié)議的應用上，而sel還為完全投入使用，于是，安全信息的管理問(wèn)題隨之出現。
4、糾紛處理：電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)而構建，由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性和開(kāi)放性，雖然使信息的連接空間擴大，但同時(shí)也帶來(lái)了處理糾紛的難度。很多時(shí)候交易是跨地區和國際性的交易，但出現糾紛時(shí)，由誰(shuí)來(lái)仲裁，依據的原則是什么，如何進(jìn)行跨地區的仲裁等問(wèn)題也出現，這也迫切的需要相應的法律規范來(lái)使電子商務(wù)的糾紛得到保障。
5、金融服務(wù)：電子商務(wù)需要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易，交易就設計資金的結算，這就需要有相應的金融服務(wù)系統與之相配合。相對于我過(guò)而言，金融服務(wù)于電子商務(wù)還處于起步階段，很多的規程還不成熟，甚至很多金融服務(wù)還未開(kāi)通電子商務(wù)銀行，另外，我國各個(gè)國有專(zhuān)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò )選用的通信平臺不統一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀(guān)調控政策的實(shí)施。另外，各行信用卡標準不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實(shí)現網(wǎng)上支付。
這些都嚴重阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。
三、我國發(fā)展電子商務(wù)的對策
1、轉變觀(guān)念：無(wú)論是從政府到企業(yè)，還是到個(gè)人，都應對電子的發(fā)展有正確的認識，從觀(guān)念上進(jìn)行更新。
2、集中力量?jì)?yōu)先發(fā)展國際電子商務(wù)，推動(dòng)外貿企業(yè)先行一步，然后外為內用，再在國內貿易中逐步發(fā)展電子商務(wù)。首先發(fā)展b2b，然后推動(dòng)b2c的發(fā)展。
3、搞好電子商務(wù)的關(guān)鍵是協(xié)調。部門(mén)分割、地區封閉，是搞不好電子商務(wù)的。盡管我國已組建了信息產(chǎn)業(yè)部，能有力地推進(jìn)電子商務(wù)，但全國的電子商務(wù)仍非一個(gè)部門(mén)的力量所能解決的，需要其他有關(guān)部門(mén)的配合和綜合部門(mén)的參與，特別是社會(huì )各界的共同努力和齊心協(xié)作。
4、做好相關(guān)的電子商務(wù)配套服務(wù)，如金融、法律、技術(shù)方面的服務(wù)，讓電子商務(wù)發(fā)展有依靠的軟件和硬件支持。
參考文獻：
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電子商務(wù)的發(fā)展論文13
通過(guò)“中商情報網(wǎng)”，我們可以了解到商務(wù)局在20xx年投入了比較大的力量推進(jìn)農村電子商務(wù)的發(fā)展，主要是繼續推進(jìn)“電子商務(wù)進(jìn)農村”。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，農村電子商務(wù)的發(fā)展是不可阻擋的趨勢。農村電子商務(wù)的發(fā)展既是電子商務(wù)在大城市需求趨于飽和的情況下的新的發(fā)展出路,又對農村經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展提供了新的機遇。但農村電子商務(wù)的發(fā)展也并不是一帆風(fēng)順，由于農村經(jīng)濟自身的限制和農村較落后的環(huán)境影響，電子商務(wù)在農村的發(fā)展遇到了阻礙;為了得到更廣闊的發(fā)展，需要分析農村電子商務(wù)發(fā)展狀況。通過(guò)對農村電子商務(wù)的研究，對農村電子商務(wù)的發(fā)展提出對策。
一、我國農村電子商務(wù)消費市場(chǎng)情況
(一)網(wǎng)購的人群集中為年輕人
和城市網(wǎng)購的人群相比，農村的網(wǎng)購主要為二十到三十歲的年輕人，三十歲以上的網(wǎng)購人數較少。這是由于年輕人能很快接受新知識和新技術(shù)，了解電子商務(wù)，并愿意從事農村電子商務(wù)的發(fā)展。隨著(zhù)新一代年輕人在農村的成長(cháng)，他們接受過(guò)信息技術(shù)的熏陶，他們是農村電子商務(wù)發(fā)展的潛力，將對未來(lái)農村電子商務(wù)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
(二)農村手機上網(wǎng)人數比重大
雖然農村的網(wǎng)絡(luò )設施和城鎮相比較差，但農村上網(wǎng)人數達到84.6%，遠遠髙出城鎮。城鎮居民電腦使用率較高，電腦網(wǎng)購人數比重較手機高。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機由于自身的方便性和成本較低的特點(diǎn)，使得農村網(wǎng)購市場(chǎng)有較高的`增長(cháng)性。
(三)農民網(wǎng)購的目的是生活所需
和城市大多數網(wǎng)購不同，農村居民網(wǎng)購不是為了便宜，而是為了購買(mǎi)生活必需品。農村居民購買(mǎi)的主要是日常生活用品、生產(chǎn)資料。他們購買(mǎi)的為日常生活中難以買(mǎi)到的商品,網(wǎng)上商品種類(lèi)繁多、價(jià)格合理且購買(mǎi)便利，所以網(wǎng)購正好符合他們的需求。
二.農村電子商務(wù)發(fā)展的有利條件
(―)農村基礎設施越來(lái)越完善
1.農村的交通網(wǎng)得到不斷改善。交通是經(jīng)濟發(fā)展的首要條件,也是農村電子商務(wù)發(fā)展的必要條件。隨著(zhù)中國經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和政府對農村建設的投入，農村的交通狀況越來(lái)越完善。交通的完善帶動(dòng)運輸業(yè)的發(fā)展，為農村經(jīng)濟的發(fā)展帶來(lái)了新的機遇，這為電子商務(wù)在農村開(kāi)展提供了便利。
2.農村網(wǎng)絡(luò )設施和物流狀況的改進(jìn)。網(wǎng)絡(luò )是電子商務(wù)發(fā)展的首要條件。近幾年來(lái)，由于網(wǎng)絡(luò )發(fā)展愈來(lái)愈迅速,農村互聯(lián)網(wǎng)的普及率不斷提升，在未來(lái)的幾年，互聯(lián)網(wǎng)的普及率將會(huì )得到進(jìn)一步提高。
根據中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的數據，截止到20xx年12月，我國農村網(wǎng)民占28.6%，規模達1.77億，相比20xx年增長(cháng)2101萬(wàn)人。農村網(wǎng)民數量在不斷增加，但互聯(lián)網(wǎng)的普及率遠不及城鎮�；ヂ�(lián)網(wǎng)的普及為農村電子商務(wù)的發(fā)展提供了便利，使得農村居民可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解電子商務(wù)知識和市場(chǎng)的變化。農村的物流隨著(zhù)交通的發(fā)展和市場(chǎng)的需求也進(jìn)一步發(fā)展，物流體系得到優(yōu)化。
(二)政府對農村電子商務(wù)的政策支持
根據相關(guān)報道,20xx年中央財政安排了20億專(zhuān)項資金支持中西部地區農村電子商務(wù)的發(fā)展，資金的使用重點(diǎn)是向建設縣、鄉、村三級物流配送體系。此外，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動(dòng)力的意見(jiàn)》，商務(wù)部也推出了《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計劃》，這些文件都對農村電子商務(wù)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。
20xx年2月17日，國家發(fā)改委與阿里巴巴集團在京簽署經(jīng)合返鄉試點(diǎn)發(fā)展農村電商戰略合作協(xié)議。協(xié)議約定，國家發(fā)展改革委將整合資源，推動(dòng)試點(diǎn)地區先行與阿里巴巴農村淘寶項目合作。
此外，各地政府也都頒布相關(guān)政策支持農村電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)農村經(jīng)濟的快速發(fā)展
近幾年來(lái)，農村的經(jīng)濟得到迅速發(fā)展，傳統的種植模式得到轉變，機械化程度提高。農業(yè)生產(chǎn)的專(zhuān)門(mén)化程度提高,農產(chǎn)品集中生產(chǎn)不僅有利于資源節約，還節省了人力物力;經(jīng)濟作物的比重提高，增加了農民的收入，帶動(dòng)農村經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展。
三、農村電子商務(wù)發(fā)展的不利因素
(―)農村傳統的生產(chǎn)模式
大多數農村的生產(chǎn)還為傳統的個(gè)體生產(chǎn)模式，農業(yè)的生產(chǎn)效率低下,大多數生產(chǎn)只能滿(mǎn)足家庭生活需要，剩余農產(chǎn)品不足。農業(yè)生產(chǎn)較分散，不利于機器化生產(chǎn)，需需要較大人力投人。這是農村電子商務(wù)發(fā)展的阻礙因素，不利于農產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)結合。
(二)農村信息設施和物流設施不夠完善
在農村中，家庭電腦的擁有率比較低，網(wǎng)絡(luò )覆蓋面也較小，大部分農民難以做到在家上網(wǎng);且以農業(yè)信息為主要內容的網(wǎng)站在全國所占的比例不高，而且利用程度低，農村居民很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及時(shí)獲取市場(chǎng)信息和消費者需求信息。大部分農村更沒(méi)有自己的電子商務(wù)網(wǎng)，農民也很少有建立電子商務(wù)網(wǎng)的意識。
農村道路單一、狹窄且道路質(zhì)量較差，不適合大型交通工具通過(guò)，交通流通性差，對于物流的流通有一定的限制性。這些因素嚴重制約了電子商務(wù)在農村的發(fā)展。
(三)農村缺乏電子商務(wù)人才
在農村,由于年輕人大部分外出務(wù)工，學(xué)生外出上學(xué)，真正了解網(wǎng)絡(luò )的人不在農村。留在農村的居民大部分不懂網(wǎng)絡(luò )，更不了解電子商務(wù)，缺乏電子商務(wù)人才。而農村電子商務(wù)的發(fā)展需要農民擁有一定的文化素質(zhì)，對新技術(shù)和新信息有較強的接受能力，了解電子商務(wù)的知識，并愿意從事農村電子商務(wù)的發(fā)展。
(四)農村網(wǎng)站缺乏專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性
在我國農村電子商務(wù)網(wǎng)站中，內容和形式大體相同，缺乏特色性，實(shí)用性不強。首先，在內容方面，以宣傳本地農業(yè)，為領(lǐng)導服務(wù)的信息較多，而真正適用于農民和農業(yè)的信息少。缺乏宏觀(guān)的指導性的農業(yè)信息。其次，網(wǎng)絡(luò )上的信息開(kāi)放性不強，有價(jià)值的信息不能實(shí)現資源共享，農村不能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
四、促進(jìn)農村電子商務(wù)發(fā)展的對策分析
(一)完善農村信息設施與物流設施
政府要加大支持,特別是加大資金投人，改善農村信息設施建設。政府需要制定相關(guān)的政策和規劃，把政府的推動(dòng).引導和市場(chǎng)機制結合起來(lái)。于此同時(shí),也需要社會(huì )對于農民的支持和幫助，使得農民能建立農村網(wǎng)絡(luò )體系。
國家要協(xié)調城鄉之間.區域之間物流體系的規劃,加強物流基地，物流園區的布局與建設,在全國范圍內配置物流資源，改善農村物流建設。同時(shí)，物流公司也要將農村經(jīng)濟的特點(diǎn)和物流規劃相結合，適應農村生產(chǎn)的特點(diǎn)。
(二)加強對農村居民電子商務(wù)知識的培訓
由于農村電子商務(wù)的發(fā)展必須需要掌握一定電子商務(wù)知識的人才，所以政府需要制定政策’使得擁有知識的大學(xué)生去農村支教,免費培訓農民電子商務(wù)知識。同時(shí)各大電商也需要為農民咨詢(xún)電子商務(wù)知識提供便利，也可通過(guò)在農村開(kāi)展電子商務(wù)講座，將產(chǎn)品與電子商務(wù)相結合。
(三)建立實(shí)用性和專(zhuān)業(yè)性的農村電子商務(wù)網(wǎng)站
農村電子商務(wù)網(wǎng)站要體現農民的真正需要，提供實(shí)用性的信息，及時(shí)傳遞外界信息。將市場(chǎng)需要和農村生產(chǎn)緊密結合，同時(shí)各網(wǎng)站內容和形式設計要體現各自的特色。真正實(shí)現農民能接受到市場(chǎng)競爭的情況，為農民提供市場(chǎng)需要的評價(jià)和預測，使得農民能做到有計劃的生產(chǎn)。
(四)轉變農村傳統的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式
當前我國的農村生產(chǎn)方式以個(gè)體化生產(chǎn)為主體,農民對電子商務(wù)信息的需求度相對較低，以至于無(wú)法產(chǎn)生規�；男�。所以，擴大我國農村的農業(yè)生產(chǎn)規�！D變傳統的生產(chǎn)方式,才能促進(jìn)農業(yè)的大規模生產(chǎn)。才能使農業(yè)的發(fā)展能和電子商務(wù)相結合,提升農民群眾對農村電子商務(wù)的投入力度，促進(jìn)我國農村電子商務(wù)的發(fā)展。
(五)加大政府的政策和法律法規支持
政府除了需要加大農村信息設施建設的資金和技術(shù)支持,還需要加大建設完善的交通設施。與此同時(shí)要需對農民進(jìn)行一定的補助，使得農民能有資金完善自己的網(wǎng)絡(luò )設施。此外，政府部門(mén)要制定相關(guān)政策和法規桂規范網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的運營(yíng),規范市場(chǎng)秩序，同時(shí)加強信用環(huán)境的建設。以確保網(wǎng)上產(chǎn)品的質(zhì)量和網(wǎng)上交易的正常誠信進(jìn)行,以形成良好的網(wǎng)上市場(chǎng)環(huán)境。
五、結語(yǔ)
綜上所述，隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，農村電子商務(wù)稱(chēng)為當今農村經(jīng)濟發(fā)展的一肢新的帶動(dòng)力。在農村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在許多有利于其發(fā)展的條件，這些條件正是促進(jìn)農村電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力,但農村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中也存在阻礙因素。所以，我國農村電子商務(wù)的發(fā)展需要國家、社會(huì )和農村居民等各界的努力。
電子商務(wù)的發(fā)展論文14
從“一卡通”到“一網(wǎng)通”，招商銀行的發(fā)行上市，讓越來(lái)越多的投資者對銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的嬗變給予了莫大關(guān)注。近幾年，網(wǎng)絡(luò )銀行在國內取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但與發(fā)達國家相比，仍存在著(zhù)差距。
網(wǎng)絡(luò )銀行作為21世紀世界金融業(yè)的主導模式，其低廉的成本和廣闊的前景，已越來(lái)越得到人們的重視。
但我國銀行在網(wǎng)絡(luò )銀行上由于投入不足，造成銀行電子化規模小，網(wǎng)絡(luò )化程度低；而且各銀行的網(wǎng)絡(luò )建設缺乏整體規劃，導致目前一方面國內各商業(yè)銀行之間的互聯(lián)性差，另一方面，各商業(yè)銀行本身的統一性也不如人意。除了幾家新興的商業(yè)銀行外，國有商業(yè)銀行在各地的分行幾乎都有自己的電腦系統，軟硬件不統一，要在這樣的多平臺系統上針對各平臺開(kāi)發(fā)出網(wǎng)上支付系統，難度可想而知。另外，人才的匱乏、國內商家信用缺乏、送貨渠道不完善等等，都制約了我國網(wǎng)絡(luò )銀行的發(fā)展。
對于我國商業(yè)銀行而言，面對IT的進(jìn)步和金融國際化，應重新認識銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，制訂新的經(jīng)營(yíng)戰略：首先，在IT高度發(fā)達的今天，銀行應致力于采用新技術(shù)，為客戶(hù)提供所需的銀行服務(wù)�？梢哉f(shuō)，品牌是網(wǎng)絡(luò )銀行最重要的無(wú)形資產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò )銀行的產(chǎn)品服務(wù)要以客戶(hù)為導向，創(chuàng )新出具有個(gè)性的`金融產(chǎn)品，同時(shí)必須樹(shù)立起自己的品牌，這將是網(wǎng)絡(luò )銀行服務(wù)成敗的關(guān)鍵。目前，美洲銀行、花旗銀行、新英格蘭銀行以及加拿大銀行都在進(jìn)行這方面的設計。
其次，商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)方式要進(jìn)行創(chuàng )新。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，銀行的優(yōu)勢在于“高效率”的信息交換，即在于擁有巨大的信息量及如何最好地利用這些信息為顧客服務(wù)；在新的競爭條件下，銀行業(yè)的競爭重點(diǎn)，已不再是金融產(chǎn)品的價(jià)格競爭，而是更多地轉向提高信息交換系統的競爭力上。只有通過(guò)高效的交換系統才能將各種金融產(chǎn)品既快又好地傳送給客戶(hù)，才有利于擴大和穩定客戶(hù)關(guān)系，占有更大的市場(chǎng)份額，增加業(yè)務(wù)創(chuàng )新機會(huì )。我國商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)方式上應該充分體現集約化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，應從專(zhuān)注于搶占“地理空間”轉變到致力于開(kāi)拓“電子空間”，以便在未來(lái)競爭中占據主動(dòng)地位。
再次，要加強銀行信息系統的基礎建設，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )銀行的發(fā)展。應大力加強對銀行電子化信息系統的基礎建設，特別是要加強全國計算機網(wǎng)絡(luò )的建設，實(shí)現銀行內部計算機管理，促進(jìn)銀行電子化的發(fā)展。同時(shí)，要努力提高網(wǎng)絡(luò )銀行的安全性，加強對網(wǎng)絡(luò )安全性的研究，確保網(wǎng)絡(luò )銀行和電子化金融的安全運行。
第四，切實(shí)加強銀行員工的教育培訓，著(zhù)力開(kāi)發(fā)人力資源，建設一支適應時(shí)代發(fā)展要求的高素質(zhì)隊伍。在此基礎上加強銀行網(wǎng)絡(luò )化研究，進(jìn)一步加大科研投入，研究新技術(shù)在金融行業(yè)中的應用，使傳統銀行經(jīng)營(yíng)模式逐步實(shí)現向網(wǎng)絡(luò )銀行經(jīng)營(yíng)模式的轉變。
最后，要以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為基礎，與歐洲和美國的銀行建立一系列聯(lián)盟。通過(guò)這些聯(lián)盟，可以擴大在全球范圍內的觸角，促進(jìn)伙伴銀行的客戶(hù)在我國進(jìn)行投資，而我們自己的客戶(hù)也將更加便捷地獲得海外投資。一旦建立了這些聯(lián)系，雙方銀行的客戶(hù)都可以從銀行服務(wù)互惠協(xié)議中受益，包括使用ATM及外匯和貸款業(yè)務(wù)等。
電子商務(wù)的發(fā)展論文15
摘要：電子商務(wù)的發(fā)展與計算機技術(shù)的應用有著(zhù)密切的聯(lián)系，電子商務(wù)模式大多是依靠計算機技術(shù)得以實(shí)現的，要想實(shí)現電子商務(wù)的穩定運營(yíng)，必須要加強計算機技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng )新，促使計算機技術(shù)在電子商務(wù)中真正的發(fā)揮實(shí)效。本文將論述計算機技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系，發(fā)展電子商務(wù)應具備的條件，并指出計算機技術(shù)對電子商務(wù)發(fā)展的重要作用，這對于我們深入研究計算機技術(shù)和電子商務(wù)有著(zhù)十分深遠的意義。
關(guān)鍵詞：計算機技術(shù)；應用；電子商務(wù)；發(fā)展
電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)或提供服務(wù)的新型貿易模式，消費者足不出戶(hù)即可獲得需求的商品和服務(wù)，與傳統貿易相比具有極大的優(yōu)勢，深受廣大消費者的青睞。如今，伴隨著(zhù)計算機技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)也在不斷的完善，人們對電子商務(wù)的依賴(lài)性越來(lái)越高，使得電子商務(wù)逐步取代了線(xiàn)下交易模式，顯著(zhù)提高了人們的消費效率和消費水平。為了進(jìn)一步的推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，應該利用計算機技術(shù)來(lái)解決貿易中存在的問(wèn)題，創(chuàng )建安全的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，保證交易雙方的合法權益，以擴大電子商務(wù)的影響力。
一、計算機技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系
眾所周知，電子商務(wù)的構成要素有平臺、消費者、產(chǎn)品和物流，這四項要素缺一不可。電子商務(wù)作為一種線(xiàn)上交易模式需要建立貿易平臺，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供交易環(huán)境，還要將產(chǎn)品的信息發(fā)布在平臺上，以供消費者選擇和購買(mǎi)。當消費者下單之后，賣(mài)家要與物流公司聯(lián)系，將產(chǎn)品運送到指定地點(diǎn)。物流公司會(huì )實(shí)時(shí)反饋物流信息，以便于買(mǎi)賣(mài)雙方掌握掌握產(chǎn)品的物流動(dòng)態(tài)，這極大的提高了產(chǎn)品的安全性�？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)的全部活動(dòng)都是通過(guò)計算機技術(shù)來(lái)實(shí)現的，而網(wǎng)絡(luò )平臺的開(kāi)發(fā)和維護也要依靠計算機技術(shù)完成，電子商務(wù)的發(fā)展必須以計算機技術(shù)為支撐。同時(shí)，電子商務(wù)與計算機技術(shù)還能夠相互促進(jìn)，共同發(fā)展。由于電子商務(wù)發(fā)展中會(huì )不斷暴露出一些問(wèn)題，計算機技術(shù)必須不斷的改進(jìn)和創(chuàng )新才能高效的解決這些問(wèn)題，進(jìn)而滿(mǎn)足電子商務(wù)的發(fā)展需求，在新技術(shù)的改良之下，電子商務(wù)的平臺會(huì )更加穩定、可靠，運營(yíng)成本也會(huì )大幅度的下降，這對于電子商務(wù)的發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。
二、電子商務(wù)發(fā)展應具備的條件
�。ㄒ唬┢脚_和計算機技術(shù)
對于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，平臺是基礎，很多電商企業(yè)都運用國外先進(jìn)的J2EE網(wǎng)頁(yè)平臺構建程序，對信息進(jìn)行整合匯總和集中管理，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供交流和貿易的場(chǎng)所；計算機技術(shù)是必要保證，能夠提高數據信息的利用率和安全性，對交易過(guò)程進(jìn)行監督和保護，防止平臺遭受來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò )的攻擊，最大限度的保證貿易安全。因此電子商務(wù)的發(fā)展必須要具備實(shí)用性強的平臺和先進(jìn)的計算機技術(shù)，才能保證線(xiàn)上交易的順利進(jìn)行。
�。ǘ⿺祿䦷旌驼Z(yǔ)言技術(shù)
電子商務(wù)往往還要設置數據庫，用于存儲和管理海量的數據信息，以便在需要時(shí)能夠迅速的找到相關(guān)信息，減少平臺的'響應時(shí)間。常用的數據庫有SQLServer和Oracle，前者常常應用于中小型的電商網(wǎng)站，后者適用于大型的電商網(wǎng)站。電子商務(wù)的發(fā)展同樣離不開(kāi)語(yǔ)言技術(shù)，比如ASP、PHP、JSP，都可以應用到電商網(wǎng)站中生成相關(guān)的語(yǔ)言和軟件，而JSP中的Java語(yǔ)言對于我們來(lái)說(shuō)可謂是耳熟能詳，很多的手機游戲都是根據該語(yǔ)言編寫(xiě)的，界面清晰，操作簡(jiǎn)單，深受人們的喜愛(ài)。
三、電子商務(wù)在計算機技術(shù)中的發(fā)展
�。ㄒ唬┙o企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)提供了便利
以往企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)往往只局限于特定的地點(diǎn)，面對的消費者比較有限，極易導致產(chǎn)品滯銷(xiāo)，大量產(chǎn)品囤積在庫房，給企業(yè)造成了不可估量的經(jīng)濟損失。電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)了巨大的商機，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò )上宣傳和推銷(xiāo)產(chǎn)品，無(wú)論是消費者的數量還是質(zhì)量都有了可靠的保證，不僅打開(kāi)了產(chǎn)品的銷(xiāo)路，而且減少了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，企業(yè)無(wú)需再花費高額的租金租用線(xiàn)下銷(xiāo)售點(diǎn)，只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺即可完成銷(xiāo)售任務(wù)，商家和消費者可以在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行交流，針對產(chǎn)品交換彼此的意見(jiàn)和看法，相比于線(xiàn)下銷(xiāo)售更有效率。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )的宣傳更加便捷，獲得的宣傳效果也更為理想，比較符合商家的經(jīng)濟利益。
�。ǘ┯嬎銠C技術(shù)的應用是電子商務(wù)活動(dòng)最可靠的媒介
電子商務(wù)在計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的基礎上，采用開(kāi)放式標準和雙向通信技術(shù)，并且在計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快捷、高效、低成本特點(diǎn)的基礎上，擴大了其在商務(wù)領(lǐng)域中的功能。例如：在計算機技術(shù)應用中，進(jìn)行高效率的信息傳遞，從而降低了通信費用，相比于其他的通信方式成本更加低廉。計算機技術(shù)還能夠將產(chǎn)品的信息以圖片和文字的形式展示給消費者，以便于消費者對產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解，為消費者的選擇提供了重要的參考依據，保障了消費者的利益。與此同時(shí)，我們也不應忽視網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，這已經(jīng)成為了制約電子商務(wù)發(fā)展的重要問(wèn)題，也是未來(lái)計算機技術(shù)的主要應用方向。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)應用計算機技術(shù)使電子商務(wù)的功能日趨完善
電子商務(wù)利用計算機中的先進(jìn)信息實(shí)現相應商務(wù)操作，如網(wǎng)上購物支付以及信息傳遞功能等。電子商務(wù)在計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的基礎上，為人們提供一個(gè)網(wǎng)上平臺，使人們在網(wǎng)上進(jìn)行溝通與交流，進(jìn)而縮短了人與人之間的距離，并且節約通信費用。例如：qq的聊天中的文件傳送、郵件傳送等完全不需要支付任何費用，且這種通行形式非常大眾化，各種人群均能夠使用，且操作簡(jiǎn)單便捷，只需要一臺電腦一個(gè)賬號即可完成。電子商務(wù)可以在計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的基礎上對顧客信息進(jìn)行及時(shí)了解，還可以將市場(chǎng)中相關(guān)產(chǎn)品信息迅速高效地上傳到網(wǎng)絡(luò )平臺中，以便給更多需要的人提供方便。此外，在電子商務(wù)的網(wǎng)上購物中，買(mǎi)賣(mài)雙方可以實(shí)時(shí)關(guān)注到自己的物品的情況，便于掌握最新的信息動(dòng)態(tài)，滿(mǎn)足了不同人群的基本需求。
四、結語(yǔ)
近年來(lái)，我國電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展，各類(lèi)電商平臺紛紛涌現，給人們的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化，人們從網(wǎng)上獲得的商品和服務(wù)越來(lái)越齊全，身心需求得到了極大的滿(mǎn)足，對于電子商務(wù)也抱以支持態(tài)度，這為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了穩定的群眾基礎。在未來(lái)應加大對計算機技術(shù)的研究和應用，促進(jìn)電子商務(wù)和計算機技術(shù)的融合發(fā)展，以提高電商平臺的安全性，降低網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)成本，確保電子商務(wù)更好的為廣大消費者服務(wù)。
參考文獻：
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