關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)論文

　　早期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究主要局限于商品的流通領(lǐng)域，而商品一旦到達消費者手中即進(jìn)入到消費領(lǐng)域以后的問(wèn)題，則不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對象，顯然，這是一種早期的、過(guò)時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念。下面，小編為大家分享關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)論文，希望對大家有所幫助！

　　摘要：新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，促進(jìn)了全球經(jīng)濟格局發(fā)生轉變。傳統經(jīng)濟逐漸向虛擬經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟過(guò)渡，企業(yè)面臨重新洗牌的命運。在動(dòng)蕩的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)為了生存，不斷革新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念與策略，抓住知識營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和綠色營(yíng)銷(xiāo)的主旋律，使企業(yè)由單一營(yíng)銷(xiāo)向多元營(yíng)銷(xiāo)轉變，以適應新的經(jīng)濟發(fā)展規律，應對更加復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);發(fā)展趨勢

　　新經(jīng)濟時(shí)代起源于20世紀90年代的美國。由于當時(shí)美國經(jīng)濟出現了前所未有的新氣象：GDP保持高增長(cháng)。特別值得一提的是，低通貨膨脹和低失業(yè)率，帶來(lái)了美國經(jīng)濟的持續繁榮，也使世界各國看到了新經(jīng)濟的巨大潛力，從而開(kāi)啟了新經(jīng)濟時(shí)代。新經(jīng)濟時(shí)代的典型性是全球經(jīng)濟一體化，而這個(gè)重要進(jìn)程加速了發(fā)展中國家經(jīng)濟的轉型，也迫使企業(yè)越來(lái)越重視營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念及策略的轉變，以適應瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟環(huán)境。

　　一、新經(jīng)濟時(shí)代的特征

　　《2001美國總統經(jīng)濟報告》中對“新經(jīng)濟”這個(gè)名詞進(jìn)行了定義：“新經(jīng)濟是專(zhuān)指商業(yè)實(shí)踐、新興技術(shù)，以及相應經(jīng)濟政策進(jìn)行良性互動(dòng)，以產(chǎn)生較高的經(jīng)濟效益，具體的表征是指個(gè)體收入提高、市場(chǎng)經(jīng)濟增長(cháng)、低通貨膨脹和低失業(yè)率�！盵1]新經(jīng)濟時(shí)代促進(jìn)了全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程，也為虛擬經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展提供了空間。而這三者已構成當今全球經(jīng)濟發(fā)展的主體，并在很長(cháng)一段時(shí)間內仍將占據經(jīng)濟發(fā)展的主體地位。除了全球經(jīng)濟一體化和三大特征外，新經(jīng)濟時(shí)代還具有很多鮮明的標志：首先，新經(jīng)濟時(shí)代到來(lái)的同時(shí)，世界也進(jìn)入到了信息化時(shí)代。經(jīng)濟的發(fā)展總是與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步密不可分，這一點(diǎn)可謂古今同理。在人們足不出戶(hù)也能與世界連通的今天，經(jīng)濟發(fā)展也必須融入信息化溝通方式中，才能實(shí)現經(jīng)濟的可持續發(fā)展。其次，新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)伴隨交通傳輸行業(yè)的變革。再次，環(huán)境保持與能源短缺矛盾也是新經(jīng)濟時(shí)代的重要特征。新經(jīng)濟時(shí)代更趨于一體化、標準化、多元化發(fā)展，導致企業(yè)在同一經(jīng)濟環(huán)境中要脫穎而出、要發(fā)展下去，就必須依賴(lài)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的不斷變化為企業(yè)爭取更多的發(fā)展機遇，增強核心競爭力。

　　二、新經(jīng)濟時(shí)代催生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新變革

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對經(jīng)濟環(huán)境變化較為敏感的理論，其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之父菲利普科特勒(PhilipKotler)從價(jià)值導向給予市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體化的定義：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體現了個(gè)人或集體所創(chuàng )造產(chǎn)品的價(jià)值，且用于產(chǎn)品的自由交換和價(jià)值提升，并以此來(lái)創(chuàng )造顧客價(jià)值、鞏固顧客關(guān)系�！盵2]在新經(jīng)濟時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也在發(fā)生變革。由于供求雙方由賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)，且買(mǎi)方在消費需求、認知能力、信息獲取渠道等方面都發(fā)生了變化，且賣(mài)方對于自身可持續發(fā)展的需求愈加強烈，這些因素加速了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革，同時(shí)也強化了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對新經(jīng)濟時(shí)代的適應能力。首先，知識經(jīng)濟發(fā)展迫使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行創(chuàng )新型變革。知識經(jīng)濟是專(zhuān)指知識占主導地位的經(jīng)濟模式，知識產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展是知識經(jīng)濟時(shí)代的顯著(zhù)特征[3]。它將工業(yè)經(jīng)濟帶入到知識與科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導的新經(jīng)濟時(shí)代。知識經(jīng)濟推進(jìn)企業(yè)不斷變革、不斷創(chuàng )新，以提升核心競爭力。而營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新作為企業(yè)創(chuàng )新的核心要素，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，可穩固企業(yè)對知識經(jīng)濟變革的抵御能力。

　　其次，新經(jīng)濟時(shí)代消費者的需求發(fā)生變化，從而推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革，滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求。虛擬經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的發(fā)展，提升了消費者的個(gè)人認知。虛擬經(jīng)濟是相對于實(shí)體經(jīng)濟而言的，包括金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、體育行業(yè)、收藏行業(yè)，以及XX行業(yè)等[4]。這些行業(yè)極大地滿(mǎn)足了人們的個(gè)性化需求，包括物質(zhì)與精神兩個(gè)層次，也豐富了消費者的消費需求。而物質(zhì)生活的極大滿(mǎn)足，使消費者的消費觀(guān)念更趨于理性化。這就使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須向更加多元化和多樣化的模式轉變，才能應對消費者理性化和個(gè)性化的需求，更好地幫助企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品、推廣項目，提升客戶(hù)忠誠度。

　　再次，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟拓展了營(yíng)銷(xiāo)渠道，使供求關(guān)系發(fā)生轉變。傳統經(jīng)濟時(shí)代，供求關(guān)系表現為供不應求或供求平衡的狀態(tài);而新經(jīng)濟時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息的渠道更加多元化和即時(shí)化，迫使營(yíng)銷(xiāo)策略更多地偏向分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等方式轉變。作為企業(yè)來(lái)講，由于產(chǎn)品同質(zhì)化和服務(wù)標準化，使得營(yíng)銷(xiāo)手段愈加透明，利潤空間被一再壓縮，迫使企業(yè)不得不降低營(yíng)銷(xiāo)成本，減少營(yíng)銷(xiāo)的中間環(huán)節，如倉儲、運輸等環(huán)節實(shí)行外包，以壓縮支出成本，以加大廣告投入和分銷(xiāo)渠道的建設，使產(chǎn)品信息能夠迅速傳達給消費者。

　　另一方面，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟推動(dòng)了我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，隨之應運而生的B2B(企業(yè)與企業(yè))、B2C(企業(yè)與個(gè)人)、C2C(個(gè)人與個(gè)人)等營(yíng)銷(xiāo)模式，使企業(yè)與個(gè)體消費者建立了“一對一”的溝通模式，不僅有效縮減了營(yíng)銷(xiāo)的中間環(huán)節，還使產(chǎn)品信息即時(shí)、準確地傳達給消費者，將合適的誘因傳遞給合適的消費者，大大提高了營(yíng)銷(xiāo)成功率。這些營(yíng)銷(xiāo)模式也促進(jìn)了供求關(guān)系的轉變，企業(yè)不再盲目生產(chǎn)，而是根據市場(chǎng)需求定量保質(zhì)地生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本;同時(shí)也大大提高了消費者需求在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用，使得供求關(guān)系向“以求定供”“以銷(xiāo)定產(chǎn)”等關(guān)系轉變。最后，新經(jīng)濟時(shí)代孵化了企業(yè)可持續發(fā)展的訴求。

　　新經(jīng)濟時(shí)代由于虛擬經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅速發(fā)展，中小型企業(yè)如雨后春筍般方興未艾，市場(chǎng)競爭愈演愈烈。經(jīng)濟學(xué)家吳曉波指出：“未來(lái)幾年中國80%中小企業(yè)將倒閉�！盵5]可以看出，中小企業(yè)的競爭加劇直接導致了企業(yè)的生存危機�？沙掷m發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的首要需求，而持續發(fā)展的基礎是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的多元化和多樣化發(fā)展，不斷吸引并補充到客戶(hù)群體中，保持客戶(hù)忠誠度及客戶(hù)激活率，是當前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵性課題。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢探索

　　趨勢一，營(yíng)銷(xiāo)模式必須突出知識性。傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念往往將營(yíng)銷(xiāo)狹義地理解為分銷(xiāo)、促銷(xiāo)，甚至是推銷(xiāo)，沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)的“產(chǎn)品交換”實(shí)質(zhì)來(lái)認知營(yíng)銷(xiāo)及其策略，從而導致了營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的新舊排斥。但在新經(jīng)濟時(shí)代，先有產(chǎn)品再進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念已不再適應消費者日新月異的需求變化，同時(shí)消費者文化素質(zhì)的提升、認知能力也相應有所提高，傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略，如促銷(xiāo)、分銷(xiāo)、免費誘因等策略已很難調動(dòng)消費者的購買(mǎi)興趣。因此，先傳播知識再銷(xiāo)售產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略將成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)模式的主流之一。

　　在新經(jīng)濟時(shí)代，人們對于知識的渴望更加強烈，而且知識傳播有助于提高產(chǎn)品的附加值，一旦消費者學(xué)會(huì )與產(chǎn)品相關(guān)的知識，對于產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望也會(huì )大大提升。從客戶(hù)忠誠度來(lái)看，知識傳播的過(guò)程也可以理解為尋找目標客戶(hù)的過(guò)程，對于知識感興趣的客戶(hù)會(huì )顯現出來(lái)，或幫助客戶(hù)從學(xué)習知識的層面自我挖掘購買(mǎi)欲望，可以幫助企業(yè)積累潛在客戶(hù)資源。趨勢二，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)更能吸引消費者。新經(jīng)濟時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟的發(fā)展，為消費者提供了更多產(chǎn)品信息獲取的渠道，同時(shí)在物質(zhì)生活得到極大滿(mǎn)足后，消費者的消費行為和消費興趣也發(fā)生了轉變，由共性追求向個(gè)性追求轉型。而新經(jīng)濟時(shí)代另一個(gè)顯著(zhù)的營(yíng)銷(xiāo)特征就是由賣(mài)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。也就是說(shuō)，消費者的購買(mǎi)需求成為主導市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)向。于是，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)將成為未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流模式。生產(chǎn)者必須提供能夠滿(mǎn)足消費者個(gè)性需求的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競爭中生存下去。

　　而共性特征較多的產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)模式，將無(wú)法再吸引消費者的興趣，也無(wú)法激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望。同時(shí)，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)往往采取“一對一”的營(yíng)銷(xiāo)模式，可為消費者提供更加完善、更加適宜的營(yíng)銷(xiāo)方案，有助于提高產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的精準性。從企業(yè)角度來(lái)看，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)采取“以需定產(chǎn)”的方式，有助于企業(yè)的“零庫存”管理，大大降低生產(chǎn)型企業(yè)的成本消耗，同時(shí)也為企業(yè)積累了更加精確、忠誠度更高的客戶(hù)資源。趨勢三，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢更加明顯。

　　不可否認，自20世紀90年代末，全球已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。特別是近年來(lái)，隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展，加之微信、微博等移動(dòng)客戶(hù)端信息渠道的成熟，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在潛移默化中已走進(jìn)人們生活，并成為營(yíng)銷(xiāo)模式中不可或缺的一種，也是企業(yè)在信息時(shí)代生存下去的另一個(gè)重要渠道。尤其對于生產(chǎn)企業(yè)而言，避開(kāi)中間環(huán)節，與消費者建立“一對一”的溝通，直觀(guān)地了解消費者需求，有助于生產(chǎn)型企業(yè)迅速修正產(chǎn)品問(wèn)題。更為重要的原因是，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行的信息推廣更符合當前消費者的閱讀習慣和信息獲取渠道。用消費者最為喜歡的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息推廣，才能更好地抓住消費者的興趣。趨勢四，綠色營(yíng)銷(xiāo)將成為主流。新經(jīng)濟時(shí)代的另一個(gè)重要特征是能源緊缺、環(huán)境惡化。隨著(zhù)消費者環(huán)保意識增強，對于高污染、高耗能產(chǎn)品的需求量大幅下降，而向消費者提供科學(xué)含量高、無(wú)污染、節能型產(chǎn)品的綠色營(yíng)銷(xiāo)更易被消費者接受。

　　綠色營(yíng)銷(xiāo)的范圍較為寬泛，幾乎涵蓋了社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的方方面面，從消費者日常衣食住行到國家經(jīng)濟可持續發(fā)展。在新經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)要想生存下去，就必須學(xué)會(huì )運用綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從產(chǎn)品包裝到營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施的各個(gè)環(huán)節，都應以綠色營(yíng)銷(xiāo)戰略為主導，以提高消費者生活質(zhì)量、優(yōu)化消費者生存空間的出發(fā)點(diǎn)，才能贏(yíng)得消費者的支持。同時(shí)，綠色營(yíng)銷(xiāo)有助于企業(yè)樹(shù)立具有社會(huì )責任感的形象，提高企業(yè)的社會(huì )知名度，為企業(yè)增加社會(huì )效益。

　　放眼全球經(jīng)濟環(huán)境，綠色營(yíng)銷(xiāo)已被各國消費者所接受，也成為企業(yè)迎合消費者需求、生存發(fā)展下去的必要武器。在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化、服務(wù)趨向標準化的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)生存與發(fā)展中占據越來(lái)越重要的地位。企業(yè)要切實(shí)推廣產(chǎn)品、推進(jìn)項目、提升品牌知名度，就必須迎合新經(jīng)濟時(shí)代的特征，抓住知識營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和綠色營(yíng)銷(xiāo)的主旋律，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢。未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將繼續向多元化、個(gè)性化方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所占的比重會(huì )越來(lái)越大。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，就必須遵循新經(jīng)濟時(shí)代規律，運用新經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)武裝自己，增強自身的核心競爭力，才能在復雜的經(jīng)濟環(huán)境中持續發(fā)展下去。

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