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工商管理畢業(yè)論文提綱優(yōu)秀范文
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論文題目:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設和管理問(wèn)題
關(guān)鍵字:企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、建設、管理。
一、序論:
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日益激烈化,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )日益成為企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的重要法寶,從根本上決定著(zhù)企業(yè)的盈虧。但目前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設管理仍然處于粗放式階段,對營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )渠道的設計多基于定性估計而缺乏實(shí)證調查。本文在分析當前企業(yè)網(wǎng)絡(luò )建設和管理中存在的問(wèn)題的基礎上,提出了解決問(wèn)題的大致方案,旨在提高企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設質(zhì)量和管理水平。
二、本論:
(一)、科學(xué)合理地建設營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
1.嚴格遵循原則合理設計營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
一是以客戶(hù)需求為核心的原則;
二是符合產(chǎn)品特性的原則;
三是堅持以盈利為基礎的原則;
四是適應市場(chǎng)競爭狀況和社會(huì )環(huán)境變化的原則
2.把握關(guān)鍵環(huán)節科學(xué)設計營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
根據斯特恩的“用戶(hù)驅動(dòng)分銷(xiāo)系統設計”思路,現實(shí)中,應該重點(diǎn)關(guān)注以下環(huán)節:一是分析網(wǎng)絡(luò )渠道形勢。二是充分了解和區分顧客。三是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )渠道決策的經(jīng)濟性。第四,戰略適應性和可行性。
3.認真規劃完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的組織結構
企業(yè)首先應該明確的是采用直接營(yíng)銷(xiāo)還是采用分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),這主要通過(guò)經(jīng)濟利潤的角度來(lái)加以選擇定。
(二)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建立:
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是建立在長(cháng)期共同利益最大化基礎上、采用現代營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持,集代理、配送、連鎖經(jīng)營(yíng)于一體,以實(shí)現商品價(jià)值為目的的工商聯(lián)合體。它的建立可分為內部機構設立及關(guān)系處理和外部市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建立兩個(gè)部分。
1、企業(yè)內部機構設立及關(guān)系處理
為建立和管理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),企業(yè)內部必須設立專(zhuān)門(mén)的機構,并由分管銷(xiāo)售的部門(mén)主要領(lǐng)導直接管理。
2、外部營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的準備工作
a、分析市場(chǎng)機會(huì )b、選擇目標市場(chǎng)c、確定營(yíng)銷(xiāo)組合3、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設包括組織結構設立、網(wǎng)點(diǎn)布局、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)面積、人員配制、商品陳列、店面設計等。
網(wǎng)點(diǎn)布局應按科學(xué)的方法覆蓋整個(gè)市場(chǎng),各市場(chǎng)的總經(jīng)銷(xiāo)商統一歸營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理部管理,同時(shí)負責該地區的業(yè)務(wù)以及發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。在上述幾點(diǎn)已滿(mǎn)足要求的情況下,企業(yè)也不能就此全面展開(kāi)建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),而應按市場(chǎng)類(lèi)型不同進(jìn)行分類(lèi),然后選出有代表性的市場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。試點(diǎn)的時(shí)間一般為一年左右較好,可以適當縮短時(shí)間,但應在半年以上。
網(wǎng)絡(luò )的建設不宜過(guò)快,而且需要集中人力,快速對反饋的信息和出現的問(wèn)題進(jìn)行分析處理,并制定應對方案,只有不斷對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行改進(jìn)與完善,才能使網(wǎng)絡(luò )發(fā)揮出其強大的功效。
(三)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的管理
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建立只是第一步,最重要的是網(wǎng)絡(luò )的管理。過(guò)去,我國有為適應計劃經(jīng)濟要求而建立的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)流通渠道,縱橫交錯的流通網(wǎng)絡(luò )覆蓋著(zhù)中國城鄉大地,這一網(wǎng)絡(luò )是具有一定的科學(xué)性的,但由于缺乏競爭、機制不靈活,經(jīng)營(yíng)理念、管理思想、運作方式均存在問(wèn)題,以至如今該網(wǎng)絡(luò )逐漸萎縮。
1、對地區經(jīng)銷(xiāo)商的管理
(1)業(yè)務(wù)管理
(2)服務(wù)管理
(3)CIS管理
(4)信息管理
(5)資金管理
(6)人事管理
(7)專(zhuān)賣(mài)管理
2、對一般零售商的管理
區域的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)對公司來(lái)說(shuō)是一級經(jīng)銷(xiāo)商,而下面的批發(fā)商、零售商則是二、三級經(jīng)銷(xiāo)商。對二、三級經(jīng)銷(xiāo)商的管理由網(wǎng)絡(luò )管理部宏觀(guān)管理,地區經(jīng)銷(xiāo)商具體實(shí)施。
在整個(gè)供應系統上,零售點(diǎn)是最重要的一環(huán),因為它與供應各環(huán)節都有關(guān)系。在與對手的激烈競爭中,有效影響及控制零售點(diǎn)上的活動(dòng)對公司建立競爭優(yōu)勢至關(guān)重要,不容忽視。
(1)了解零售商的情況,滿(mǎn)足其需要(2)每一區域需要不同的營(yíng)銷(xiāo)方案(3)把零售商分類(lèi)
(四)、加強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理的主要對策
1.要用積極的營(yíng)銷(xiāo)策略應對市場(chǎng)變化
2.要用發(fā)展的思維持續管理經(jīng)銷(xiāo)商
3.要用合理的手段解決網(wǎng)絡(luò )渠道沖突
三、結論
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )既不是一個(gè)簡(jiǎn)單的渠道問(wèn)題,也不是單純的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),而是由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、商情網(wǎng)絡(luò )、宣傳網(wǎng)絡(luò )、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )組成的有機體系,它的優(yōu)劣是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力最重要的評價(jià)指標之一。企業(yè)的宜傳方式有很多,但最終實(shí)現銷(xiāo)售要靠營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),而且其宣傳功能比單向的廣告宣傳效果更好。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的商情功能可獲得更多、更快、更準的信息反饋,有利于提高經(jīng)濟決策水平。企業(yè)欲尋求長(cháng)期、穩定的發(fā)展,必須建立完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )并搞好其管理。
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