關(guān)于老工業(yè)基地制造業(yè)企業(yè)信息化水平評價(jià)指標的設計

　 論文摘要：根據國家有關(guān)部門(mén)發(fā)布的信息化指標體系方案和國家企業(yè)信息化指標體系，針對東北老工業(yè)基地制造業(yè)企業(yè)所處的經(jīng)濟、技術(shù)現狀，利用屬性層次分析法導出企業(yè)適度發(fā)展信息化的步驟，設計了一套具有針對性和適應性的企業(yè)綜合信息化指標體系，這一體系將有助于老工業(yè)基地制造業(yè)企業(yè)的信息化規劃工作．

　　論文關(guān)鍵詞：屬性層次分析法；信息化；指標體系

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　　1引言

　　為全面提高企業(yè)管理水平和整體競爭能力，大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設，我國信息產(chǎn)業(yè)部推出了企業(yè)信息化基本指標試行方案．但這些指標體系都是從宏觀(guān)上對企業(yè)的信息化水平進(jìn)行評測，企業(yè)自行制定發(fā)展信息化對策．這樣造成的盲目性，既浪費了人力、物力和財力，又不能使信息化很好地服務(wù)于企業(yè)戰略．
　　本文借助現有企業(yè)信息化評價(jià)指標及其評價(jià)方法，結合東北老工業(yè)基地制造企業(yè)的現狀及其發(fā)展戰略，利用屬性層次法的球賽模型對企業(yè)重要的信息化指標進(jìn)行比較，提出適合企業(yè)信息化發(fā)展的模式．

　　2企業(yè)綜合信息化指標設計

　　2．1東北老工業(yè)基地企業(yè)的信息化發(fā)展目標
　　通過(guò)東北老工業(yè)基地企業(yè)信息化水平評價(jià)，可以改變傳統老工業(yè)的內部環(huán)境．包括企業(yè)的特征，企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢．尤其是挖掘相對競爭對手而言企業(yè)獨特的潛在競爭優(yōu)勢．目前，東北老工業(yè)基地企業(yè)仍具有其一定程度的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、科研優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人優(yōu)勢，主導產(chǎn)品的技術(shù)水平和生產(chǎn)規模在全國工業(yè)中占有重要地位．但技術(shù)研發(fā)能力不強，缺乏核心技術(shù)，適應迅速變化的市場(chǎng)能力較差，產(chǎn)品增值服務(wù)較弱，迫切需要加強綜合能力．振興東北迫切需要盡快將以降低成本為主要手段的推式生產(chǎn)模式轉變?yōu)橐磺幸允袌?chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，重視客戶(hù)滿(mǎn)意度的客戶(hù)拉動(dòng)式產(chǎn)品生產(chǎn)方式．
　　針對東北制造業(yè)企業(yè)目前信息化發(fā)展的現況，企業(yè)應以綜合信息化為發(fā)展目標，其特征是以核心業(yè)務(wù)信息化為目標，把焦點(diǎn)集中在核心價(jià)值上，向綜合化、網(wǎng)絡(luò )化的方向延伸和擴展，強調信息化與業(yè)務(wù)類(lèi)型匹配，與自身業(yè)務(wù)發(fā)展階段匹配，與企業(yè)的管理基礎、企業(yè)資源匹配．在合理投入的基礎上適度發(fā)展，實(shí)現整體最優(yōu)．

　　2．2指標體系設計原則
　　構造東北企業(yè)信息化發(fā)展規劃，目的在于從微觀(guān)推進(jìn)綜合信息化，為企業(yè)的發(fā)展戰略服務(wù)．具體做法就是以整體的價(jià)值鏈信息化為發(fā)展路線(xiàn)，以主導產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程信息化做為重點(diǎn)，然后向上游集成研發(fā)過(guò)程信息化，向下游延伸到市場(chǎng)，在集成和優(yōu)化的思想指導下，去實(shí)現基礎信息化．在實(shí)現基礎信息化的同時(shí)，部分地選擇有用的集成和優(yōu)化的應用，正確引導企業(yè)信息化健康發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力．

　　2．3老工業(yè)基地企業(yè)綜合信息化指標體系的設計具體選取的指標如下：
　　1)信息技術(shù)應用普及率指信息技術(shù)在企業(yè)各個(gè)部門(mén)，有關(guān)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)工作中普及應用的程度，用百分比表示．
　　2)信息技術(shù)應用覆蓋率指信息技術(shù)設備完成的業(yè)務(wù)量占企業(yè)總業(yè)務(wù)量的百分比．
　　3)計算機輔助設計／制造應用率指標適用離散加工制造型企業(yè)工程技術(shù)水平的評價(jià)．
　　4)網(wǎng)絡(luò )化程度及企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )的規模與水平指企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的計算機臺數占企業(yè)計算機安裝總量的百分比，企業(yè)上網(wǎng)及網(wǎng)站的數量與質(zhì)量，企業(yè)計算機應用系統網(wǎng)絡(luò )化程度．
　　5)集成化程度(管理控制一體化)據龔炳崢?lè )桨父男畔⒓�成，過(guò)程集成，用戶(hù)集成．
　　6)核心業(yè)務(wù)流程信息化水平指核心業(yè)務(wù)流程信息化的深廣度，主要業(yè)務(wù)流程的覆蓋面及質(zhì)量水平．
　　7)管理信息化的應用水平(分)管理信息化的應用水平(分)，反映信息資源的管理與利用狀況，管理信息化應用覆蓋率及數據整合水平．
　　8)產(chǎn)品和服務(wù)信息附加值指標指是否系統地確定了顧客需要或將從中獲益的信息產(chǎn)品或服務(wù)是什么?(靈捷審計)．
　　9)ERP應用覆蓋率指ERP完成的業(yè)務(wù)量占企業(yè)資源規劃管理總業(yè)務(wù)量的百分比，ERP覆蓋率是指企業(yè)由ERP完成的管理工作量占企業(yè)資源規劃管理工作總量的百分比．
　　10)新技術(shù)信息吸收能力(董景榮方案)．

　　3運用屬性層次模型的企業(yè)信息化指標排序

　　3．1方法的選擇
　　1997年，程乾生教授創(chuàng )立了屬性數學(xué)，在屬性測度基礎上提出了相對屬性測度和屬性判斷矩陣的概念，提出了一種新的無(wú)結構決策的方法——屬性層次模型AHM．與Saaty在1977年提出的層次分析法相比，AHM既不需要計算特征向量，也不需要進(jìn)行一致性檢驗，運算量小，科學(xué)性強，是簡(jiǎn)便有效的決策方法，兩種決策方法皆分3個(gè)步驟，即建立層次結構，構造判斷矩陣并計算相對權，計算方案對系統目標的合成權以進(jìn)行決策．用比賽模型刻畫(huà)這2種方法，層次分析法相當于舉重模型，而屬性層次模型方法相當于球賽模型，2種方法皆是合理的．用例子說(shuō)明屬性層次模型相比于層次分析法計算更簡(jiǎn)單有效．

　　3．2建立屬性層次模型
　　1)建立現階段東北企業(yè)信息化層次結構(只考慮第一層)，如圖1所示．

　　2)以下的標度法確定判斷矩陣中的元素

　　3)構造判斷矩陣，計算相對屬性權
　　由標度定義AHM的判斷矩陣元素應滿(mǎn)足以下條件：
　由以上的排序得出：W6>W8>W5>W10>W4>W9>W7>W3>W2>W1．其中：W6代表核心業(yè)務(wù)流程信息化水平的權重；W8代表產(chǎn)品服務(wù)信息和附加值的權重；W5代表集成化程度的權重；W10代表新技術(shù)吸收能力的權重；W4代表網(wǎng)絡(luò )化程度的權重；W9代表ERP應用覆蓋率的權重；W7代表管理信息化水平的權重；W3代表計算機輔助設計／制造應用率的權重；W2代表信息技術(shù)應用覆蓋率的權重；W1代表信息技術(shù)應用覆蓋率的權重．這些權重說(shuō)明，老工業(yè)基地企業(yè)在發(fā)展信息化的過(guò)程中應該首先提高自己核心業(yè)務(wù)的信息化水平，這是企業(yè)獲得核心競爭力的關(guān)鍵；其次，要著(zhù)重提供產(chǎn)品服務(wù)信息和產(chǎn)品的附加值，這體現了企業(yè)要以市場(chǎng)為重心，注重顧客的需求，使企業(yè)的特征由原來(lái)的生產(chǎn)推動(dòng)型向需求拉動(dòng)型轉變，適應市場(chǎng)變化．

　　4結語(yǔ)

　　針對東北老工業(yè)基地制造企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的工藝和技術(shù)的比較優(yōu)勢，信息化工作初見(jiàn)規模的狀況，提出以下幾點(diǎn)建議：

　　1)將信息化重點(diǎn)放在適度提高核心業(yè)務(wù)流程的信息化水平上，以充分發(fā)揮老工業(yè)基地制造業(yè)的比較優(yōu)勢，為企業(yè)的改造和虛擬企業(yè)的構建打下良好基礎；
　　2)核心業(yè)務(wù)信息化發(fā)展到一定程度時(shí)，企業(yè)要注重產(chǎn)品服務(wù)信息和附加值的信息化建設，加快企業(yè)市場(chǎng)反映速度；
　　3)企業(yè)信息化要均衡發(fā)展，信息化發(fā)展應由過(guò)去只注重點(diǎn)效率向注重線(xiàn)效率發(fā)展，以線(xiàn)帶面實(shí)現企業(yè)的全面信息化；
　　4)企業(yè)的信息化不應該只強調覆蓋率，應沿著(zhù)企業(yè)的供應鏈來(lái)進(jìn)行信息化建設，注重供應鏈上各個(gè)環(huán)節信息資源共享；
　　5)企業(yè)的信息化一定要為企業(yè)的發(fā)展戰略服務(wù)，不能為了信息化而發(fā)展信息化，所以不同時(shí)期不同企業(yè)的信息化發(fā)展規劃是不同的．企業(yè)要根據戰略需求來(lái)調整信息化的重點(diǎn)和規模．

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