淺析高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)的規范化

　　論文關(guān)鍵詞 高職　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)　實(shí)訓　規范化

　　論文摘要 本文針對高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)的規范化問(wèn)題，分別從實(shí)訓項目的選擇、實(shí)訓方案的制定、實(shí)訓的過(guò)程、實(shí)訓的評價(jià)以及實(shí)訓的存檔資料五個(gè)方面闡述了規范化的內容，力求通過(guò)此論述為高職院校實(shí)訓教學(xué)的規范化建設提供一個(gè)思路。

　　0 引言
　　實(shí)訓教學(xué)是我國高職教育中培養高技能型人才的一個(gè)重要而富有特色的環(huán)節，它是指按照教學(xué)目標和要求在真實(shí)或仿真模擬的環(huán)境下，培養學(xué)生實(shí)際的工作能力、創(chuàng )造能力。學(xué)校通過(guò)實(shí)訓教學(xué)能讓學(xué)生將理論與實(shí)踐進(jìn)行有機聯(lián)系，能鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，培養學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。不過(guò)，雖然各高職院校都在進(jìn)行實(shí)訓教學(xué)活動(dòng)，但是出現了一些奇怪的現象，如實(shí)訓項目隨意化，又如同樣一個(gè)實(shí)訓卻出現因教師或組織時(shí)間的不同而最終呈現的實(shí)訓方式、實(shí)訓手段、實(shí)訓進(jìn)程安排都不同……這是為什么呢？筆者認為究其原因是對實(shí)訓教學(xué)環(huán)節缺乏系統的思考，而其實(shí)質(zhì)就是實(shí)訓教學(xué)的規范化問(wèn)題。在此就從筆者所在專(zhuān)業(yè)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓教學(xué)的規范化問(wèn)題入手，提出一些個(gè)人的看法。
　　1 實(shí)訓項目選擇的規范化
　　很多高職院校的實(shí)訓項目是為響應國家的號召而倉促設立，在選擇時(shí)表現出隨意性，這些項目對學(xué)生有一定的幫助。但是是否能夠真正顯著(zhù)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能，是否符合學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展的需要呢？筆者認為實(shí)訓項目是人才培養方案中的所屬項目之一，在考慮時(shí)應放眼到整個(gè)人才培養方案的層面，也即培養目標定位的層面來(lái)思考。其規范化的選擇步驟應是：
　　首先在選擇時(shí)應回歸到“人”，即“學(xué)生”這一主體。我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所要培養的目標是什么？培養出來(lái)的學(xué)生應該擁有什么樣的職業(yè)素養與職業(yè)技能？實(shí)訓項目選擇時(shí)要關(guān)注主體特點(diǎn)及其職業(yè)要求的內容，從而使得實(shí)訓項目具有針對性、有效性。
　　其次在選擇時(shí)應注意單項實(shí)訓和綜合實(shí)訓的有機結合。單項實(shí)訓是為了增強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在某一核心技能方面的熟練程度，它關(guān)注的是“核心技能”。綜合實(shí)訓是為了鍛煉學(xué)生綜合運用兩門(mén)或兩門(mén)以上所學(xué)理論，靈活機智地解決問(wèn)題的能力，它關(guān)注的是綜合能力。所以實(shí)訓項目在設計時(shí)，應有針對性的設立單項實(shí)訓項目和綜合實(shí)訓項目，二者的有機結合才能實(shí)現人才培養方案的培養目標。
　　還有就是在選擇時(shí)應考慮本院校本專(zhuān)業(yè)的特色。各高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特色不盡相同，要么是與所在城市或周邊區域的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)有關(guān)，要么就是與該校該專(zhuān)業(yè)現在的主要就業(yè)崗位有關(guān)。前者因為立足于產(chǎn)業(yè)，所以其培養重點(diǎn)應在于所在產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的突出技能方面。而后者因為立足于崗位，所以其培養重點(diǎn)應在于主要就業(yè)崗位所需的核心技能方面。
　　2 實(shí)訓方案制定的規范化
　　當實(shí)訓項目選定后就需要考慮如何實(shí)施的問(wèn)題，也就是實(shí)訓方案的制定。目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓方案在制定時(shí)其內容參差不齊，其構成要素多不一樣，出現了同一個(gè)實(shí)訓項目卻因教師或組織時(shí)間的不同而最終呈現的實(shí)訓方式、實(shí)訓手段、實(shí)訓進(jìn)程安排都不同的情況，這反映出在該方面缺乏系統的、科學(xué)的思考，急需規范化運作。
　　筆者認為，首先應該規范的就是選定實(shí)訓方案制定者的方式。如前所述實(shí)訓需要放到整個(gè)人才培養方案的層面上去考慮的，因此在選定實(shí)訓方案制定者時(shí)，不應該是輪流安排或隨意指定教師進(jìn)行方案的設計，而應該組建一個(gè)實(shí)訓項目研究團隊，專(zhuān)門(mén)研究本專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓項目，同時(shí)由他們統一制定實(shí)訓方案，這樣才能讓實(shí)訓項目實(shí)現可持續發(fā)展，不會(huì )出現因人而異、因時(shí)而異的情況，保證同一個(gè)實(shí)訓項目在對學(xué)生技能的鍛煉上具有一致性。
　　其次，在實(shí)訓方案的構成要素上應統一、規范。那么一個(gè)完整的實(shí)訓方案應包含哪些要素呢？筆者認為應包括：（1）實(shí)訓項目名稱(chēng)；（2）實(shí)訓對象——表明適用范圍；（3）實(shí)訓學(xué)時(shí)——總學(xué)時(shí)；（4）實(shí)訓地點(diǎn)；（5）實(shí)訓目標——知識目標、職業(yè)能力目標；（6）實(shí)訓條件——設備、場(chǎng)地等方面的要求；（7）詳細安排——學(xué)生、指導教師、時(shí)間、地點(diǎn)、實(shí)訓內容概要；（8）實(shí)訓要求——闡明實(shí)訓中的一些重要事項或注意事項，特別是一些涉及職業(yè)素養養成或人身安全的事項；（9）考核——闡明該實(shí)訓所采用的考核方式、考核內容等。
　　還有就是實(shí)訓方案制定時(shí)應參照相應崗位技能標準的要求，選定實(shí)訓具體內容并合理分解實(shí)訓項目，力求讓每個(gè)子項目都能成為一個(gè)形成性考核項目。同時(shí)在不影響實(shí)訓的前提下，設計時(shí)應盡量按照由易到難的順序、崗位工作流程的順序進(jìn)行安排，這樣既符合學(xué)生的學(xué)習規律，又兼顧了與就業(yè)崗位的銜接。
　　通過(guò)規范化的制定實(shí)訓方案能保證學(xué)生技能訓練的一致性，能體現實(shí)訓項目設計的科學(xué)性，從而為實(shí)訓的順利開(kāi)展奠定基礎。

　　3 實(shí)訓過(guò)程的規范化
　　實(shí)訓過(guò)程的規范化其實(shí)就是要求參與實(shí)訓的指導教師按照實(shí)訓方案設定的時(shí)間、地點(diǎn)、內容，對學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的實(shí)訓指導；要求參與實(shí)訓的學(xué)生能按照指導教師的安排合理、有序地進(jìn)行實(shí)訓鍛煉。因為筆者發(fā)現在一些高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行實(shí)訓項目的時(shí)候，實(shí)訓方案僅僅流于形式，指導教師在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的實(shí)訓指導時(shí)，會(huì )不自覺(jué)地依照自身知識積累情況隨意更改實(shí)訓內容或者實(shí)訓時(shí)間；或者教師缺乏對學(xué)生調控的意識，讓學(xué)生在實(shí)訓中顯出隨意性。
　　從另一個(gè)層面理解實(shí)訓過(guò)程的規范化其實(shí)就是要求教師有較強的責任意識。這是需要內外并舉的，一方面需要教師自身對本職業(yè)的尊重，另一方面也需要學(xué)校教務(wù)管理方面的監督。
　　4 實(shí)訓評價(jià)的規范化
　　一個(gè)實(shí)訓過(guò)程的完結并不意味著(zhù)整個(gè)實(shí)訓項目的完結，實(shí)訓的最終目標是要提升學(xué)生的單項職業(yè)技能和綜合運用能力。因此我們還需要對實(shí)訓成效進(jìn)行評價(jià)�，F在一些高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓在評價(jià)時(shí)，評價(jià)指標相對單一、評價(jià)方式也相對簡(jiǎn)單，考評的對象一般都是學(xué)生，而忽略對教師的考評；而且針對學(xué)生的評價(jià)指標往往就是以最后的實(shí)訓成果展示為主，而評價(jià)方式則以定性的、總結性評價(jià)為主，這無(wú)疑忽略了學(xué)生的個(gè)體差異和學(xué)生在實(shí)訓過(guò)程中的表現。因此筆者認為，規范化的實(shí)訓評價(jià)應考慮以下幾個(gè)方面：

　　首先，實(shí)訓評價(jià)中應分別對教師和學(xué)生進(jìn)行評價(jià)。實(shí)訓項目完成得好與壞并不是學(xué)生單方面的因素，還應考慮教師這一面，雙方才構成了完整的實(shí)訓教學(xué)。
　　其次，評價(jià)的指標和方式應多樣化。
　　以評價(jià)指標而言，應關(guān)注實(shí)訓是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，要從多維度進(jìn)行衡量。教師方面的評價(jià)應從教師的出勤狀況、任職態(tài)度、講解能力（包括實(shí)訓內容講解清晰的情況、學(xué)生反饋的理解程度等）、示范作用（對學(xué)生起到的指導作用程度）、實(shí)訓常規資料的完成情況（學(xué)生成績(jì)單、學(xué)生實(shí)訓報告評閱）等方面；而學(xué)生方面的評價(jià)則應從出勤狀況、實(shí)訓任務(wù)的操作情況及完成情況（當有團隊時(shí)，還應看其團隊表現）、實(shí)訓態(tài)度、創(chuàng )新能力等方面進(jìn)行。
　　以評價(jià)方式而言，定性的、總結性評價(jià)雖然結果能在一定程度上反映出實(shí)訓的總體狀況，但畢竟無(wú)法體現實(shí)訓的整個(gè)動(dòng)態(tài)化過(guò)程的內容。因此除此以外，還應該考慮某些實(shí)訓項目是否可以增加定量的評價(jià)；或者將實(shí)訓過(guò)程中所涉及的職業(yè)技能的表現情況、職業(yè)精神狀況、子項目表現情況等進(jìn)行形成性評價(jià)等。
　　總之，我們必須認識到實(shí)訓是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，學(xué)生也是一個(gè)發(fā)展的個(gè)體，評價(jià)應在更科學(xué)、客觀(guān)的指標和方式上開(kāi)展。
　　5 實(shí)訓存檔資料的規范化
　　筆者所指的實(shí)訓存檔資料僅指是一個(gè)實(shí)訓項目完成后該項目需要存檔的資料。在調查中發(fā)現，各院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓教學(xué)完成后在存檔資料上各不相同，這不經(jīng)讓筆者反思，到底哪些資料應作為實(shí)訓資料存檔。答案就是可以從存檔資料的作用去思考，實(shí)訓存檔資料的作用包括教學(xué)常規要求、實(shí)訓成果的積累與展示、實(shí)訓效果的追蹤。因此，教學(xué)常規方面主要應留存實(shí)訓方案、實(shí)訓實(shí)施記錄、學(xué)生實(shí)訓報告及實(shí)訓成績(jì)單等；而實(shí)訓成果方面主要應留存可見(jiàn)、可聽(tīng)的實(shí)物或音視頻資料；而實(shí)訓效果的追蹤方面，則基本與教學(xué)常規要求留存的資料差不多。因此綜合而言，實(shí)訓存檔資料在選擇時(shí)應考慮教學(xué)常規和實(shí)訓效果的追蹤方面的要求、實(shí)訓成果的積累與展示方面的要求，這樣既能夠滿(mǎn)足實(shí)訓項目可持續發(fā)展的需要，也能避免資料存儲過(guò)度的情況。
　　6 結束語(yǔ)
　　總之，實(shí)訓教學(xué)是高職院校的特色，也是高職院校培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的重要手段。規范化的實(shí)訓教學(xué)能培養學(xué)生職業(yè)技能，提高學(xué)生職業(yè)素養，有效實(shí)現人才培養目標。不過(guò)值得提醒的是規范化并不意味著(zhù)標準化，規范化是希望實(shí)訓能在合理、有效的情況下進(jìn)行，而標準化則會(huì )扼殺實(shí)訓教學(xué)的藝術(shù)魅力，讓實(shí)訓缺乏生命力。
　　參考文獻
　　[1] 鄒國華.實(shí)訓教學(xué)規范建設小議[J].職業(yè)技術(shù)，2009.11（111）.

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