安全環(huán)保文化培育模式研究
摘 要：我國石化行業(yè)的安全環(huán)保管理亟待提升，而安全環(huán)保文化意識的培育應首當其沖。本文以美國杜邦公司為對象，研究了其安全環(huán)保文化的安全理念和安全管理原則，以及培育建設的四個(gè)階段，探析了杜邦公司安全環(huán)保文化的培育模式，為我國石化企業(yè)安全環(huán)保文化的培育提供了有益啟示。
關(guān)鍵詞：杜邦 安全環(huán)保文化培育 模式
2005年11月13日，中國石油吉林石化公司雙苯廠(chǎng)苯胺裝置硝化單元發(fā)生著(zhù)火爆炸事故，造成重大環(huán)境污染。此事件發(fā)生后，在國內引起軒然大波，引起了整個(gè)中國石油化工行業(yè)在安全環(huán)保問(wèn)題上的反思。痛定思痛，這一事件暴露了國內石化企業(yè)的安全環(huán)保管理工作的較低水平，尤其是安全環(huán)保意識的缺位和忽視，凸現出石化企業(yè)安全環(huán)保文化培育不足的“硬傷”。“它山之石，可以攻玉”。因此，借鑒國外先進(jìn)的安全環(huán)保文化培育既是勢在必行的客觀(guān)需要，也是石化企業(yè)可持續發(fā)展的趨勢所在。本文以享譽(yù)全球的美國杜邦公司為對象，探討安全環(huán)保文化培育的相關(guān)問(wèn)題。
企業(yè)的安全文化是企業(yè)組織和員工個(gè)人的特性和態(tài)度的集中表現，這種集合所建立的就是安全擁有高于一切的優(yōu)先權。在一個(gè)安全文化已經(jīng)建立起來(lái)的企業(yè)中，從高級管理者至生產(chǎn)主管的各級管理層需對安全責任做出承諾并表現出無(wú)處不在的領(lǐng)導感；員工個(gè)人需樹(shù)立起正確的安全態(tài)度與行為；而企業(yè)自身需建立起良好的安全管理以及對安全問(wèn)題和事故的重要性有一種持續的評估，對其始終保持高度的重視。
美國杜邦公司的安全環(huán)保文化是：致力于安全、健康和環(huán)境、正直和具有高尚的道德標準以及公正和尊敬地對待他人。這一文化在全世界享有盛譽(yù)，由安全環(huán)保理念、安全管理原則共同組成，其培育過(guò)程經(jīng)歷了自然本能反應、依賴(lài)嚴格的監督、獨立自主管理和團隊互助管理4個(gè)階段。
一、杜邦安全環(huán)保文化培育兩極的互動(dòng)對應
杜邦安全文化培育的兩極是指：安全理念與安全管理原則。見(jiàn)表1。
表1 杜邦安全文化培育的兩極互動(dòng)表
建立“所有事故傷害和職業(yè)病都是可以預防”的觀(guān)念
安全視為所從事的工作的一個(gè)組成部分
建立關(guān)心員工的安全與健康至關(guān)重要的認識，企業(yè)安全生產(chǎn)目標必須優(yōu)先其他目標
提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，遵守一切職業(yè)安全衛生法規，并努力做到高于法規的要求
員工是公司的最重要財富，每個(gè)員工對公司做出的貢獻都具有獨特性和增值性
員工在非工作期間的安全與健康作為我們關(guān)心的范疇
為了取得最佳安全生產(chǎn)效果，管理層針對安全生產(chǎn)必須做出承諾，并做出表率和榜樣
認為管理者傷害和職業(yè)病的預防負責，對工傷和職業(yè)病的后果負責
安全生產(chǎn)能提高企業(yè)的競爭地位，在社會(huì )公眾和顧客中產(chǎn)生積極的影響
需求各種方式，充分利用安全知識來(lái)幫助我們的客戶(hù)和社會(huì )公眾
為了有效地消除和控制危害，應積極地采用先進(jìn)技術(shù)和設計
要求每一個(gè)職員都有責任審查和改進(jìn)其所在的系統、工藝過(guò)程
制定嚴謹而廣為認同的安全規范和標準
確立安全和健康作為就業(yè)的一個(gè)必要條件，每個(gè)職工都必須對此條件負責，要求所有的員工都要對其自身的安全負責，同時(shí)也必須對其他職員的安全負責
積極參與安全活動(dòng)，有助于增加安全知識，提高安全意識，提高對危害的識別能力，對預防傷害和職業(yè)病有極大幫助和作用
使所有員工參與到職業(yè)安全衛生活動(dòng)中去并使之成為產(chǎn)生和提高安全動(dòng)機、安全知識和安全成績(jì)水平的手段
在杜邦安全環(huán)保文化培育兩極安全理念和安全管理原則中，是互動(dòng)對應的關(guān)系。安全理念是安全環(huán)保文化的精髓和指導思想，安全管理原則是安全環(huán)保文化的內容和操作標準，二者呼應互動(dòng)；而且，八個(gè)理念元素與八個(gè)安全管理原則是對應的關(guān)系。組成了杜邦安全環(huán)保文化培育的骨架。
然而在我們國內，這種明確的安全理念還有待概念化和提出實(shí)施。
二、杜邦公司安全環(huán)保文化建設的四個(gè)階段
美國杜邦公司在其200百多年的發(fā)展演變中，逐步培育出了安全環(huán)保文化。杜邦企業(yè)安全文化建設與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型描述了杜邦企業(yè)安全文化建設過(guò)程中經(jīng)歷的四個(gè)不同階段(見(jiàn)圖1)。這四個(gè)階段可概括為：?jiǎn)T工的安全行為處于①自然本能反應階段；②依賴(lài)嚴格的監督；③獨立自主管理；④互助團隊管理。
圖1 杜邦企業(yè)安全文化建設與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型
杜邦企業(yè)安全文化建設的經(jīng)驗表明，一個(gè)企業(yè)安全文化的建成往往不是一蹴而就的，而是需要長(cháng)期不懈努力才能達到。表2就是這四個(gè)不同階段的安全文化培育措施和特征匯總。
表2 杜邦企業(yè)安全文化建設四個(gè)階段匯總表
依靠人的本能——員工對安全的認識和本能保護
管理層承諾——從高級至生產(chǎn)主管的各級管理層對安全責任做出承諾并表現出無(wú)處不在的“有感領(lǐng)導”
個(gè)人知識、承諾和標準——員工具備熟識的安全知識，員工本人對安全行為做出承諾，并按規章制度和標準進(jìn)行生產(chǎn)
幫助別人遵守——員工不但自己自覺(jué)遵守而且幫助別人遵守各項規章制度和標準
以服從為目標——員工對安全是一種被動(dòng)的服從
確定安全為受雇的條件——安全是員工受雇的條件，任何違反企業(yè)安全規章制度的行為可能會(huì )導致被解雇
個(gè)人價(jià)值——把安全作為個(gè)人價(jià)值的一部分，為了自己，也是為了家庭和親人
留心他人——員工在工作中不但觀(guān)察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件
將安全職責委派給安全經(jīng)理——各級管理層僅僅是配合的角色
害怕、紀律——員工遵守安全規章制度僅僅是害怕被解雇或受到紀律處罰
實(shí)踐和習慣行為——安全無(wú)時(shí)不在員工的工作中，工作外，成為其日常生活的行為習慣
團隊貢獻——員工將自己的安全知識和經(jīng)驗分享給其他同事
高級管理層給予安全口頭或書(shū)面上的支持
監督控制、強調和目標——各級生產(chǎn)主管監督和控制所在部門(mén)的安全，不斷反復強調安全的重要性，制訂具體的安全目標
內在化——把安全意識深入員工之心
，把安全視為個(gè)人成就
關(guān)注他人——關(guān)心其他員工，關(guān)注其他員工的異常情緒變化，提醒安全操作
培訓——系統性和針對性的培訓。受訓的對象包括全體員工和管理層
集體榮譽(yù)——員工把安全作為一項集體榮譽(yù)
顯然，杜邦企業(yè)安全文化建設的四個(gè)階段告訴我們，國內石化行業(yè)的安全環(huán)保文化建設是有規律可循的。
從前文中提到的吉林石化的苯胺裝置發(fā)生著(zhù)火爆炸事故到我國安全生產(chǎn)重特大事故多的嚴峻形勢；從經(jīng)濟增長(cháng)方式的轉變到安全環(huán)保經(jīng)濟的提倡，都能得出一個(gè)結論：我國迫切需要培育安全環(huán)保文化和意識，而首當其沖的就是需要借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的安全環(huán)保文化培育模式和做法。美國杜邦公司不管在安全環(huán)保文化理念上，還是在文化培育的措施上，都能給我們提供借鑒和學(xué)習。其兩極互動(dòng)的文化要素給我們在安全環(huán)保文化培育上以思維的啟發(fā)，即：一方面從思想意識上灌輸安全和環(huán)保概念，另一方面在實(shí)際企業(yè)管理中踐行這一文化。而其四個(gè)階段的培育發(fā)展道路，為我們培育自己特色的安全環(huán)保文化提供了模式借鑒。
參考文獻
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