營(yíng)造良好企業(yè)組織氛圍途徑探析
組織心理氛圍是指組織內部的心理氣氛。它體現了組織員工對本組織整體印象的普遍性態(tài)度以及作出的相應的情緒及情感反應。下面是yjbys小編搜集整理的營(yíng)造良好企業(yè)組織氛圍途徑探析論文，和大家一起分享。
摘要：當今社會(huì )企業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨諸多問(wèn)題，比如經(jīng)濟狀況不好，活力缺乏，嚴重虧損等。這些一方面是受到企業(yè)的外部環(huán)境影響，另一方面是企業(yè)內部的心理氛圍造成的，這種心理氛圍一旦形成就有著(zhù)特殊的情緒色彩，從而影響著(zhù)企業(yè)成員的行為及心理。因此，認識企業(yè)心理環(huán)境對企業(yè)工作的影響，有利于日后國有企業(yè)的發(fā)展。筆者試從心理氛圍的作用及營(yíng)造做一探討。
關(guān)鍵詞 ：心理氛圍;企業(yè)良好組織心理氛圍;營(yíng)造路徑
企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟的主體，管理是永久主題，而企業(yè)管理中最關(guān)鍵的任務(wù)就是優(yōu)化企業(yè)心理環(huán)境。而企業(yè)管理工作形式多樣，內容多種，在進(jìn)行生產(chǎn)管理中最寶貴的財富是人，企業(yè)效益如何，很大程度上是取決于人的積極性是否調動(dòng)，取決于人的能動(dòng)性是否發(fā)揮。人的積極性，除了受思想覺(jué)悟和經(jīng)濟因素等外部因素影響以外，就是人的心理因素，這些心理因素就是那種特殊的情緒因素。因此，優(yōu)化企業(yè)心理環(huán)境無(wú)疑則成為企業(yè)管理的重要任務(wù)。
一、組織心理氛圍的相關(guān)概念界定
1.心理環(huán)境
德國心理學(xué)家K·勒溫認為：“心理環(huán)境并不是人們通常理解的客觀(guān)存在的事物，而是指我們頭腦里的環(huán)境，也就是對我們心理事件(或行為)實(shí)際發(fā)生影響的環(huán)境。”他認為，無(wú)論一個(gè)事件我們能否意識到，只要它存在于心理，都可以嚴重影響我們的行為。在勒溫對心理環(huán)境的解釋中我們應該注意兩點(diǎn)：首先，他所說(shuō)的心理環(huán)境不是指客觀(guān)存在的事物，而是觀(guān)念的東西即心理的實(shí)在。其次，他強調無(wú)論是否意識到的事件不受過(guò)去或未來(lái)的事實(shí)的影響，只受現在環(huán)境的影響，于是，我們說(shuō)心理環(huán)境是指對當前心理事件直接產(chǎn)生影響的心理實(shí)在。
另外一名學(xué)者蘇世同是從心理力的角度出發(fā)，闡釋了心理環(huán)境的內在機制，較全面系統地剖析了心理環(huán)境的諸種要素，以及對主體心理行為的影響。他認為的心理環(huán)境是由客觀(guān)環(huán)境轉化來(lái)的，當他作為一種心理構成物反作用于人們的心態(tài)和客觀(guān)環(huán)境時(shí)，其實(shí)質(zhì)上它還是一種客觀(guān)的外在的環(huán)境要素。
趙鳴九在《大學(xué)心理學(xué)》中對心理氣氛的定義是：“心理氣氛就是集體中占優(yōu)勢的一般態(tài)度和感受，這種態(tài)度和感受支配著(zhù)全體成員的情緒。當某種心理氣氛形成之后，它對一些新進(jìn)入群體的成員有巨大的影響力和感染力。”
綜合上述國內外學(xué)者的定義，本研究認為這樣定義心理氛圍比較妥當：心理氛圍，即由一個(gè)群體中多數人共同的態(tài)度和占主導地位的情感狀態(tài)共同組成的一種綜合的表現，它是由管理者及被管理者和所處的環(huán)境三者要素相互作用而形成的，具體表現為能夠被絕大多數成員認同、并對成員的心理有實(shí)際影響的群體心理傾向和心理狀態(tài)。
2.組織心理氛圍
�、沤M織心理氛圍的內涵。組織心理氛圍是指組織內部的心理氣氛。它是組織員工對組織的文化、規章制度、管理現狀、人際關(guān)系、發(fā)展前途、價(jià)值觀(guān)念、個(gè)人在組織中的地位及受到社會(huì )的評價(jià)的綜合反映，體現了組織員工對本組織整體印象的普遍性態(tài)度以及作出的相應的情緒及情感反應。
組織心理氛圍通常的表現形式為能夠被絕大多數成員認同、并對成員的心理有實(shí)際影響的群體心理傾向和心理狀態(tài)。因而也就對組織員工的影響力極強，會(huì )對每個(gè)員工的工作效率和工作態(tài)度產(chǎn)生很大的感染力，也就印證了其是一種特殊的情緒色彩，籠罩于整個(gè)組織。
�、平M織心理的核心內容。組織心理氛圍的核心是組織和員工之間的相互性，即組織對其職工的感染力和向心力，以及職工對組織的價(jià)值認同和情感歸屬，通�？梢酝ㄟ^(guò)分析組織員工的相關(guān)需要的滿(mǎn)足狀況及其情感狀態(tài)來(lái)加以把握。組織職工在對外交往中是非常重要的公共關(guān)系主體。其主體性能否充分調動(dòng)和發(fā)揮，取決于他們工作于其中的組織心理氛圍，即取決于他們對組織有多大的認同感和歸屬感，以及組織對他們有多大的凝聚力和向心力。
二、良好的組織心理氛圍對企業(yè)的積極作用
1.良好組織心理氛圍對員工的積極影響
�、帕己媒M織心理氛圍對員工行為影響。領(lǐng)導安排的任務(wù)，免不了會(huì )有一定的思維空間和難度距離，但大多數情況下員工依然積極表現。從表面上看，在參與行動(dòng)的員工中間，有少數能力較強的員工，也有廣大的普通員工，甚至部分業(yè)績(jì)比較差的員工也爭先恐后的積極參與，表達自己的觀(guān)點(diǎn)并不時(shí)提出建設性建議。從一些需要團隊協(xié)作的工作中也可看到，每位員工都能夠在較短時(shí)間內找到搭檔，并且一次性分配好合作任務(wù)，平時(shí)不合群的員工也不會(huì )被忽視，有的也會(huì )主動(dòng)尋找。這些都是良好組織心理氛圍的情感籠罩，使得企業(yè)員工能夠表現積極，情感上認同這種感染力和號召力。
�、屏己媒M織心理氛圍對員工心理影響。具有良好組織心理氛圍的組織里，每個(gè)員工都不會(huì )擔心受到不公待遇，不會(huì )擔心因為工作中的差錯受到批評職責。在工作中遇到困難總是會(huì )集中精力，不恥下問(wèn)，虛心學(xué)習，也不會(huì )因此受到嘲笑和呵斥。在此基礎上，員工更要學(xué)會(huì )自我暗示，我相信認真可以解決一切困難;我相信自己的建議是對的，甚至是好的;我不比別人差，但我也要努力學(xué)習別人的長(cháng)處等等都是員工擁有自信心的表現。
2.良好組織心理氛圍對企業(yè)的積極作用
�、拍軌驖M(mǎn)足成員的心理需要。在良好的組織心理氛圍下，員工工作積極，合作性強，他們感情密切，信念一致，這樣可以將各種競賽、突擊任務(wù)、疑難攻關(guān)任務(wù)有意識地交給他們去做，通過(guò)投標招賢，由他們自由“組閣”。組織的信任，會(huì )促使他們以加倍的努力去把工作做好。企業(yè)領(lǐng)導者要注意在發(fā)揮他們作用的同時(shí)，還要積極為他們提供條件，支持或參與他們的活動(dòng)，使他們正常有益的活動(dòng)能夠順利開(kāi)展起來(lái)。這樣可以使員工增長(cháng)集體意識，加強團體的合作精神，同時(shí)，在進(jìn)行團隊合作的同時(shí)每一個(gè)員工的力量是不可缺少的，這樣也助長(cháng)了他們的主人意識，滿(mǎn)足他們渴望被重視并發(fā)揮重要作用的心理需要。
另外，各成員有其各自的歸屬心理需求，企業(yè)領(lǐng)導者可以有意識地把自己無(wú)力顧及的群眾工作交給他們去做，解決困難群眾的特殊疑難問(wèn)題，促進(jìn)工作群體的內部團結。領(lǐng)導者無(wú)意中“走群眾路線(xiàn)”的做法，一方面可以加強團隊的合作;另一方面滿(mǎn)足了困難員工不被忽視卻又沒(méi)有“特殊待遇”的心理需要，使這些員工積極融入團體的同時(shí)還能安心工作。
�、朴欣谔岣吖ぷ餍�。在良好的組織心理氛圍下，員工個(gè)人需要得到滿(mǎn)足時(shí)，就會(huì )盡最大努力發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性積極投入到工作中去，使得同等條件下，完成同樣工作的有效時(shí)間相對大大削減，可以將剩余的時(shí)間繼續下一項工作。同時(shí)，工作質(zhì)量并不是會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的縮減而降低，這其中員工的各方面需求得到滿(mǎn)足，他們這種積極性的發(fā)揮反而會(huì )提高質(zhì)量，即提高工作效率。在需要團隊協(xié)作完成某一項任務(wù)的時(shí)候，也就是說(shuō)這時(shí)會(huì )把每個(gè)員工的積極性相加，但并不是簡(jiǎn)單的相加，而是將每種力量相互斟酌，取長(cháng)補短，使這種積極性得到最好的發(fā)揮，這是積極性總能量的大爆發(fā)，適時(shí)地將會(huì )促進(jìn)工作效率的提高。
三、營(yíng)造良好企業(yè)組織氛圍的路徑
良好組織心理氛圍的構建是一項需要多方面努力的系統工程，對于組織思想政治教育工作者來(lái)講，這就要求他們利用制度約束、心理疏導等多種手段，解決員工諸多方面的問(wèn)題。當前企業(yè)良好組織心理氛圍對于員工的自身成長(cháng)及組織的長(cháng)遠發(fā)展有著(zhù)積極作用，那么我們就應該努力營(yíng)造良好組織心理氛圍，最大限度發(fā)揮其積極作用，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
1.組織“領(lǐng)頭羊”應該端正工作態(tài)度，努力在教育管理員工中成為榜樣
組織中領(lǐng)導是員工工作的指導者和示范者，在企業(yè)組織心理氛圍的構建中起著(zhù)主導作用。領(lǐng)導者加強管理，給員工在企業(yè)中提供了正面的榜樣示范力和巨大的心理約束力。領(lǐng)導者在管理中，要特別重視業(yè)績(jì)比較差的員工，要進(jìn)一步強化他們的工作責任心，增加工作投入，積極開(kāi)展和員工交流，主動(dòng)幫助員工解決在工作中和生活中出現的問(wèn)題。同時(shí)，也不能忽視業(yè)績(jì)比較好的員工的心理滿(mǎn)足，不能讓他們有被忽視的感覺(jué)。另外組織還要加強對領(lǐng)導者的業(yè)務(wù)培訓和技能指導，提高他們與員工的溝通能力及團隊協(xié)作能力，提升他們的綜合修養，增強他們解決實(shí)際問(wèn)題的執行力，在教育和管理員工中發(fā)揮更大的作用。
2.建立完善有效的組織管理制度
組織管理制度是良好組織氛圍形成的制度保證。古語(yǔ)云“沒(méi)有規矩，不成方圓”，只有組織管理制度的“規矩”才能有良好組織氛圍的“方圓”。組織目標、組織制度、組織員工參與機制、組織作風(fēng)建設和向心力等等都是組織管理制度不可缺少的部分。
(1)目標建設是組織發(fā)展的風(fēng)向標。組織目標是成員共同具有的期望和所要達到的效果，它就猶如風(fēng)向標，具有導向、激勵作用，很大程度上影響著(zhù)成員集體榮譽(yù)感和凝聚力，因此，應該加強組織的目標管理，通過(guò)目標管理，建設一個(gè)團結和諧、奮發(fā)上進(jìn)的組織。
�、埔蛟鞆娪辛Φ钠髽I(yè)文化制度。企業(yè)文化制度即我們常說(shuō)的紀律或制度，規范的規章制度是企業(yè)建設朝良性和諧發(fā)展的有效保障，有了制度才能保證組織的活動(dòng)井然有序;有了制度才能保證企業(yè)管理有據可循，因此企業(yè)應根據具體情況制定相應的管理制度，如企業(yè)公約、事務(wù)公示制、工作制度、員工職責分工制、辦公室公約和值日制度、成員獎懲制度、考勤制度等。
3.組織管理者應該不斷更新工作觀(guān)
念，使得每個(gè)階段的工作重點(diǎn)有所凸顯組織管理者是員工工作的指導者和示范者，在企業(yè)組織心理氛圍的構建中起著(zhù)主導作用的因素，是和諧組織建設的帶頭人與指導者。
�、潘蠼M織管理者樹(shù)立以人為本的員工觀(guān)。關(guān)注每一位成員的生活、工作及家庭，保證他們可以全心投入工作;要用發(fā)展的眼光看待員工的進(jìn)步，用辯證的眼光分析員工的錯誤，讓員工在進(jìn)步與不足中全面發(fā)展。
�、扑蠼M織管理者更新工作觀(guān)念。時(shí)代在飛速發(fā)展，知識技術(shù)在不斷更新，組織管理者要不斷學(xué)習新的技能，這樣才能在實(shí)際工作中用新的理論指導實(shí)踐，解決新出現的問(wèn)題;組織管理者要更新心理知識，針對員工心理需求把握不同階段的工作重點(diǎn)，針對不同級層采取不同策略、有重點(diǎn)地加強企業(yè)心理環(huán)境的建設;組織管理者要更新管理知識，管理知識對于管理者的重要性是不言而喻的，但是陳舊的知識不會(huì )帶來(lái)組織的創(chuàng )新，長(cháng)久發(fā)展就會(huì )導致企業(yè)內部死氣沉沉甚至走向衰落。
參考文獻
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