【熱門(mén)】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板六篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一 、前言：
鮮花在我國仍然是一個(gè)新鮮行業(yè)，隨著(zhù)我國消費水平的不斷提高，我國對鮮花的需求處于不斷的上升狀態(tài)。有著(zhù)較大的市場(chǎng)空缺的鮮花業(yè)有著(zhù)較好的發(fā)展前景。我國鮮花消費需求市場(chǎng)正展現其無(wú)窮的潛力，是中國國內發(fā)展最快的產(chǎn)品之一。因次，隨著(zhù)人民收入的增長(cháng)，人們對生活質(zhì)量的提高，對鮮花的需求量也越來(lái)越大，發(fā)展年鮮花產(chǎn)業(yè)有較大的生產(chǎn)潛力和市場(chǎng)空間。
二、市場(chǎng)前景
�。ㄒ唬r花市場(chǎng)空前增長(cháng)、財富空間無(wú)限擴大
1、盡管中國鮮花市場(chǎng)展現了相當誘人的利潤空間，然而到目前為止，鮮花的銷(xiāo)售渠道號主要以門(mén)面店為主。傳統禮品鮮花批發(fā)市場(chǎng)、中小商店及個(gè)體飾品專(zhuān)營(yíng)店等分銷(xiāo)渠道，與加盟連鎖專(zhuān)營(yíng)店、傳統禮品店、鮮花店、傳統品牌專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店、主體專(zhuān)賣(mài)店、網(wǎng)上訂購等新興終端并存于同一個(gè)市場(chǎng)的情況在一段時(shí)間內仍將繼續。
2、目前市場(chǎng)上的花店競爭激烈，積極的推陳出新，在鮮花的包裝和寓意上不斷足現代人的消費觀(guān)念，不斷制造新的消費熱點(diǎn)，積極挖掘新的消費潛力�？芍^花樣層出不窮，名目種類(lèi)繁多。由于鮮花的特殊性，在當下，仍然以門(mén)面店為主導較為合適，避免額外的物流支出。
�。ǘ┪覈孽r花市場(chǎng)現狀
1、種植鮮花面積增加。目前，我國的花卉種植面積和產(chǎn)量均居于世界第一位，其中花卉種植面積已經(jīng)達到世界花卉種植面積的1/3。并且，花卉的出口量也較大。開(kāi)店人數增加，使得市場(chǎng)競爭較為激烈。
2、消費者消費意識的增強。消費者對鮮花的認識以及需求的成熟，使得鮮花的需求量大增。
3、鮮花的保鮮性，由于我過(guò)的物流體系仍處于初級階段，且鮮花的保鮮技術(shù)還沒(méi)有較好的發(fā)展，所以，這就給鮮花的發(fā)展造成了一定地域差異。
三、swot分析
(一）優(yōu)勢分析
濱州市也已經(jīng)有幾家老牌花店，但與之相比，創(chuàng )意花店還是有其自身的優(yōu)勢的。這主要體現在市場(chǎng)，服務(wù)，規模等幾個(gè)方面。
1.創(chuàng )意花店是由我們大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的項目，會(huì )有很多學(xué)生群體前來(lái)光顧。
2.我們在大學(xué)期間系統的學(xué)習過(guò)服務(wù)技能，和別的花店相比，我們有更高的服務(wù)水平，能夠留住許多回頭客。
3.創(chuàng )意花店品種豐富，能夠滿(mǎn)足不同人們的需要和個(gè)性化服務(wù)。
4.經(jīng)營(yíng)花店不需要太大規模，并不需要太大店面，這就大大節省了開(kāi)支，可充分發(fā)揮船小好調頭的優(yōu)勢。 5.我們還會(huì )開(kāi)設相關(guān)的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳，以開(kāi)拓市場(chǎng)，滿(mǎn)足更多消費者的需要。
�。ǘ┝觿莘治�
雖然創(chuàng )意花店具有一定的發(fā)展優(yōu)勢，但我們應該正確地看待這些優(yōu)勢。優(yōu)勢和劣勢都是相對的，在一定的條件下，優(yōu)勢很可能就轉變成劣勢。我們雖然擁有良好的服務(wù)技能、豐富的花卉產(chǎn)品、多渠道的宣傳途徑等優(yōu)勢。但缺乏現代企業(yè)發(fā)展所必需的戰略觀(guān)念、創(chuàng )新觀(guān)念、人力資源開(kāi)發(fā)管理、人文環(huán)境建設以及與此相適應的市場(chǎng)制度環(huán)境，以及充足的資金，面臨經(jīng)驗不足等劣勢。
1.我們面臨的一個(gè)巨大問(wèn)題就是經(jīng)營(yíng)品種太單一，只銷(xiāo)售花卉產(chǎn)品，利潤來(lái)源太少，如果只單一經(jīng)營(yíng)花卉產(chǎn)品，將會(huì )使企業(yè)的發(fā)展走進(jìn)死胡同。所以我們應該拓寬銷(xiāo)售品種，例如，在銷(xiāo)售花卉的同時(shí)，搭售一些小禮品之類(lèi)的，這樣才會(huì )獲取更多的利潤。
2.資金不足是我們的一大難題，我們大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )業(yè)，本身就沒(méi)有太多資金，所以我們在充分利用貸款的同時(shí)，更要精打細算進(jìn)行投資。
3.我們大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗不足，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗更是匱乏，這就需要我們齊心協(xié)力，摸著(zhù)石頭過(guò)河。
�。ㄈC會(huì )
1.在大學(xué)城附近，目前沒(méi)有一家花店，這樣，我們在大學(xué)城的競爭對手基本為零。
2.在大學(xué)城附近，房地產(chǎn)建設十分火熱，這樣看來(lái)，花卉作為一種美觀(guān)健康的裝飾品，必然會(huì )受到人們的青睞。 3.在大學(xué)城附近，人流量大，有利于鮮花出售，大學(xué)生也是是鮮花的重要消費者。
�。ㄋ模┩{
1.花卉屬于奢侈品，而學(xué)生群體收入少，并不會(huì )把錢(qián)大部分用來(lái)買(mǎi)花，這既需要我們充分考慮學(xué)生的需要，開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。
2.花卉的季節性大，應該考慮冬季時(shí)的消費重點(diǎn)。
四、市場(chǎng)選擇與定位
�。ㄒ唬┠繕耸袌�(chǎng)細分
1、人口細分
1-15歲，需求量小，產(chǎn)品單一，年齡小，沒(méi)收入，只有在特別節日才會(huì )購買(mǎi)本產(chǎn)品，產(chǎn)品也比較單一，但都具有一定代表性。15-30歲，購買(mǎi)頻率高，需求的樣式要多種多樣，這個(gè)年齡階段正是青春飛揚的年齡，愛(ài)情的火花在這年齡段也是最閃最亮的，有愛(ài)情就少不了這種系情之物。這個(gè)階段是買(mǎi)花次數最多的，需求的樣式也是最新穎美觀(guān)的。30-45歲，以裝飾為主，這個(gè)階段的人們一般都結婚了，都有自己的小家了，買(mǎi)花送花的次數明顯減少了，這時(shí)他們選擇買(mǎi)花一般為了裝飾家居為主。為此我們應針對這個(gè)來(lái)設置產(chǎn)品。
2、行為細分
時(shí)機細分，節日需求量大，需求的產(chǎn)品比較單一，平常購買(mǎi)量少，購買(mǎi)人數少節日購買(mǎi)人數大幅度提升。使用頻率細分主要分為少量使用者一般是不喜歡花的，再者是收入不高的，中量使用者是一般喜歡的，或是送人時(shí)需要的，大量使用者是特喜歡花的，每天的花都必須更換的。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略與目標
�。ǘ┠繕耸袌�(chǎng)選擇
根據對市場(chǎng)人口年齡構成的細分，我們把目標市場(chǎng)的消費人群分為了1-15歲、15-30歲、30-45歲、 45歲以上這四個(gè)年齡層，而這些年齡層的消費者又有著(zhù)不同的消費心理及其特點(diǎn)。青年人對生活充滿(mǎn)激情，喜歡在生活中追求浪漫，所以他們的消費可能性最大;而30至40歲的人群中，他們大多已經(jīng)有了穩定的工作，更重要的是他們基本都有了自己的房子，更喜歡把花卉作為家居裝飾的元素;而45歲以上的人群他們年歲已大，不會(huì )經(jīng)常買(mǎi)花，更偏向于養花來(lái)增加生活情趣，所以應該給他們推薦噴在花卉，而不是鮮花。所以我們的市場(chǎng)更偏向于選擇年輕人和中年人這兩個(gè)年齡層的消費者。
再一方面，根據消費行為細分，我們分為了兩大部分，時(shí)機細分和使用頻率細分。消費者買(mǎi)花主要集中節假日，而又有一部分人經(jīng)常買(mǎi)花，但也有一部分人很少買(mǎi)甚至不買(mǎi)花，這是由于他們的個(gè)人喜好程度決定了其購買(mǎi)頻率。所以我們又選擇了有固定收入的群體并且喜愛(ài)花卉的消費者。
�。ㄈ⿷鹇阅繕说拇_定
由于本店屬于小本經(jīng)營(yíng)，并沒(méi)有很強的實(shí)力進(jìn)行競爭，所以我們決定采用密集單一市場(chǎng)這一模式，這一模式能針對我們做出的市場(chǎng)細分來(lái)進(jìn)行有的放矢的經(jīng)營(yíng)，針對我們選出的最有可能消費的群體，是利益最大化，從而短期收到回報，是成本更快回收，從而壯大實(shí)力。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
創(chuàng )意鮮花店是一家直銷(xiāo)鮮花的實(shí)體與網(wǎng)絡(luò )相結合的鮮花店，主要提供各種鮮花并及時(shí)滿(mǎn)足顧客的各種
要求的服務(wù)。鮮花的銷(xiāo)售主要以實(shí)體店的形式但不論以什么養的形式售出，在科技創(chuàng )新、寓意創(chuàng )新、新品開(kāi)發(fā)、價(jià)格策略、促銷(xiāo)手段等營(yíng)銷(xiāo)組合都各顯神通，競爭幾乎白熱化。在如此競爭的形式下，要想取得最大營(yíng)業(yè)額，就必須擴大品牌的附加值，延續其生命周期，就不是僅重視以上營(yíng)銷(xiāo)組合所能解決的了。還必須重視產(chǎn)品的服務(wù)，吸引回頭客。
因為鮮花的特殊性，它主要以送人為主，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)能夠最大的降低成本且易管理。鮮花店在價(jià)格上就可以比傳統上的銷(xiāo)售價(jià)格略低，再加個(gè)上占有一定的優(yōu)勢。該鮮花店是開(kāi)在了濱州市大學(xué)生創(chuàng )意文化城，所以主要的消費人群則主要是大學(xué)城的大學(xué)生，而學(xué)生中則主要以情侶為主要消費人群，因此，要抓住情侶的消費觀(guān)念，增加商品的使用價(jià)值課以對消費者采用會(huì )員制度，建立客戶(hù)群，便于形成客戶(hù)群。
�。ǘ﹥r(jià)格策略
1、定價(jià)目標
以獲取合理利潤為定價(jià)目標：根據自身條件，本企業(yè)現屬于一般小型企業(yè)，為了避免不必要的價(jià)格競爭、以適中穩定的價(jià)格獲取長(cháng)期利益，我們在以補償平均成本的基礎上加上適度的利潤作為產(chǎn)品價(jià)格，因此我們選擇以獲取合理利潤為定價(jià)目標。
2、定價(jià)策略
采用連帶產(chǎn)品定價(jià)、招徠定價(jià)，依據不同產(chǎn)品類(lèi)型共同完成定價(jià)。
�、龠B帶產(chǎn)品定價(jià)：由于本店還銷(xiāo)售不同種類(lèi)的盆花，紅花還需綠葉襯，漂亮的盆花當然也需要精致的花盆來(lái)襯托，這就是本店采用此定價(jià)策略的根本之處。我們可以將此花的定價(jià)相對稍低一些，將連帶產(chǎn)品花盆的定價(jià)高一些，通過(guò)低價(jià)促進(jìn)花的銷(xiāo)售、依靠連帶產(chǎn)品花盆的高價(jià)來(lái)獲取利潤。
�、谡袕贫▋r(jià)：一般消費者都會(huì )有一種求廉的心理，利用顧客的這種心理，我們分期輪流把一些產(chǎn)品定較低的價(jià)格（比如半價(jià)，數量控制在每天前五名的購買(mǎi)者）,采用此策略招徠顧客，從而帶動(dòng)其他正常價(jià)格產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
�。ㄈ┐黉N(xiāo)策略
1.宣傳策略
充分利用學(xué)校各大社團活動(dòng)、學(xué)�；顒�(dòng)以及發(fā)放小禮物的方式，力爭低成本進(jìn)行宣傳。
廣告詞是讓自然離我們更近！
2.服務(wù)策略
我們的服務(wù)必須是一流的，配送人員必須嚴格按照訂單要求按時(shí)按地送到，并且微笑服務(wù)，時(shí)刻交流信息，了解顧客動(dòng)向，及時(shí)反映自身存在的問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。在售后服務(wù)方面，無(wú)條件退貨，集中受理顧客的意見(jiàn)和投訴，在網(wǎng)上建立客戶(hù)服務(wù)平臺，便于交流信息，解答客戶(hù)感興趣的問(wèn)題，爭取將市場(chǎng)潛在客戶(hù)發(fā)展成為忠實(shí)客戶(hù)。
3.創(chuàng )新策略
我們的鮮花店名字叫做“創(chuàng )意花店”必定有創(chuàng )新，因此我們可以在產(chǎn)品上推出和別的鮮花店不同的地方，我們可以在節日時(shí)推出“親自插花送親友”，讓消費者親自體驗插花的樂(lè )趣并且對親友送去最真摯的祝福。還可以開(kāi)設“鮮花養殖小課堂”讓一些喜歡喜歡鮮花，種植鮮花的消費者懂得養育鮮花的知識，這樣不僅提高鮮花店的知名度，還可以讓消費者對本鮮花店產(chǎn)生好感，以至于對產(chǎn)生購買(mǎi)本花店鮮花的習慣。
�。ㄋ模┣啦呗�
1、直銷(xiāo)模式
�。�1）店面直銷(xiāo)
面對一些客戶(hù)現買(mǎi)現取的心理，所以花店采取直接銷(xiāo)售給客戶(hù)的模式，這類(lèi)客戶(hù)一般要求花的新鮮程度高，店員也可以直接為其提供插花、鮮花保鮮方法等服務(wù)。
�。�2）節日期間街邊設立賣(mài)花點(diǎn)
由于母親節，父親節，情人節，教師節期間對花的需求量大，可在繁華的街道旁邊設立賣(mài)花點(diǎn)，也可為花店進(jìn)行宣傳。
2、電話(huà)預訂
有一部分工作繁忙或者消費能力強的客戶(hù)群體，需要提前電話(huà)預訂。店員為客戶(hù)送花上門(mén)適當地收取服務(wù)費。為了保留客源量，制定VIP會(huì )員，不僅可以享受折扣，還會(huì )在客戶(hù)生日當天送上鮮花驚喜。
3、網(wǎng)上銷(xiāo)售
網(wǎng)上銷(xiāo)售主要在情人節、國慶節期間進(jìn)行，提前為花店做好宣傳工作，以便增加更多的客源。出售一些花簇盆景為主。
七、組織與實(shí)施計劃
具體策劃方案
1、活動(dòng)背景 ： 為創(chuàng )意花店銷(xiāo)售和推廣做宣傳。
2、 活動(dòng)目的：
在濱州學(xué)院大學(xué)城推廣創(chuàng )意花店，提高其品牌影響力和知名度 。
3、 活動(dòng)名稱(chēng)：創(chuàng )意花店品牌推廣活動(dòng)
4、 活動(dòng)地點(diǎn)：大學(xué)生創(chuàng )意文化城內
5、活動(dòng)對象：濱州學(xué)院大學(xué)生和附近居民
6、活動(dòng)準備：因為推廣宣傳期間需要人手多，所以會(huì )聘請濱州學(xué)院的臨時(shí)工作人員6人，以便于活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。并且所有工作人員定制統一的服裝。
�、僮尮ぷ魅藛T在大學(xué)城搭一個(gè)會(huì )臺，并在周?chē)鷶[上本花店制作的花束，營(yíng)造出一種浪漫的氛圍來(lái)吸引顧客。（2個(gè)人）
�、谂晒ぷ魅藛T在商場(chǎng)門(mén)口外散發(fā)單頁(yè)，并帶領(lǐng)消費者前來(lái)觀(guān)看。（2個(gè)人）
�、叟晒ぷ魅藛T在活動(dòng)現場(chǎng)對來(lái)的顧客進(jìn)行登記，預定鮮花，發(fā)放禮品。（2個(gè)人）
�、芑顒�(dòng)結束后，由工作人員整理各種用品和資料。（所有工作人員）
7、 活動(dòng)內容：
�、偬崆耙恢茉趯W(xué)校附件和小區張貼海報、發(fā)傳單等進(jìn)行宣傳。
�、谠谂e行此次活動(dòng)之前，要在一個(gè)周之前，率先進(jìn)行宣傳造勢。創(chuàng )意鮮花店可以在濱州論壇、微信、濱州學(xué)院貼吧進(jìn)行宣傳，可以讓學(xué)生之間相互傳達�？梢岳梦⑿胚M(jìn)行集贊活動(dòng)，集滿(mǎn)9贊送長(cháng)長(cháng)久久花束禮品。
�、刍顒�(dòng)當天，可以利用學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )之便讓學(xué)生發(fā)布活動(dòng)信息即可送會(huì )員卡，和店里10元代金券一張。 ④在活動(dòng)的過(guò)程中，進(jìn)行鮮花預定活動(dòng)，可以推出情侶去女士送小禮品，預定鮮花打折送禮品。 ⑤活動(dòng)最后，所有工作人員整理會(huì )場(chǎng)，和預定鮮花資料，以及辦理會(huì )員卡人員的資料統計。
八、活動(dòng)預算
海報宣傳費用：2m*2m=100元 10張*100元=1000元
活動(dòng)單頁(yè)：彩印0.3元每張 0.3*1000=300元
會(huì )員卡：20xx張會(huì )員卡+刷卡器+會(huì )員管理軟件=1000元
人力成本：學(xué)生臨時(shí)工60*6=360元
會(huì )場(chǎng)布置成本：花束+展臺=500元
禮品：200元
合計：3360元
九、應變措施
在現實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)推廣中，我們要根據不同的市場(chǎng)狀況、不同的區域、不同的地區、不同的經(jīng)濟發(fā)展水平和消費習慣，做出相應的調整，使產(chǎn)品銷(xiāo)售趨于完善，市場(chǎng)覆蓋面加大，銷(xiāo)售增長(cháng)擴大，花店經(jīng)濟利潤提升。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
引言：
本文是以南平旅游景點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)對象，為南平假日旅行社展開(kāi)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念，宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識，讓“南平旅游”為人所知，為人所曉，同時(shí)對南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣，最終達到營(yíng)銷(xiāo)目的。
一、 南平旅游資源簡(jiǎn)介
南平是中國東南的一個(gè)重要旅游區，位于福建省北部，俗稱(chēng)閩北，是福建最早開(kāi)發(fā)的內陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區不可多得的旅游資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類(lèi)繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山，建陽(yáng)考亭書(shū)院、建窯遺址，建甌萬(wàn)木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽(yáng)山等)。武夷山是全國僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一，她集國家級風(fēng)景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅游度假區和福建省旅游經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區于一身，南平境內省級風(fēng)景名勝區有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬(wàn)畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來(lái)，在觀(guān)光旅游的基礎上，著(zhù)力開(kāi)發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車(chē)、民俗等10多項專(zhuān)項旅游，引起了海內外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點(diǎn)列表
二、 南平旅游景點(diǎn)的目標客戶(hù)分析
(一)目標市場(chǎng)
南平旅游的目標市場(chǎng)地位在以閩北地區為軸心，向周?chē)貐^及省份成圓形向外輻射，以福建省內為市場(chǎng)主體，東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟發(fā)達地帶以及海外市場(chǎng)延伸。以“走進(jìn)山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線(xiàn)，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體為主要目標客戶(hù)。
(二)主要的目標客戶(hù)群
追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶(hù)群。
追求輕松休閑旅游的一類(lèi)群體。
追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線(xiàn)的一類(lèi)群體。
基于福建為僑鄉，海外移民及華僑可作為潛在增長(cháng)的客戶(hù)群。
在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。
三、 網(wǎng)站的建設
由于目前該旅行社還沒(méi)有自己的網(wǎng)站，并且一個(gè)權威性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒(méi)出現，唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數南平旅游局的網(wǎng)站，然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源進(jìn)行推廣，“南平旅游網(wǎng)”的建設與投入使用成為必然。
網(wǎng)站建設過(guò)程中，應該著(zhù)重考慮網(wǎng)站對營(yíng)銷(xiāo)效果的影響和作用，使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶(hù)群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶(hù)群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內容的制作。
(一)網(wǎng)站的功能
旅游資源介紹與說(shuō)明
常見(jiàn)問(wèn)題解答(faq)
旅游路線(xiàn)的選擇和知識的管理
在線(xiàn)問(wèn)題咨詢(xún)，在線(xiàn)幫助
即時(shí)信息服務(wù)
即時(shí)性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線(xiàn)上系統與其資訊呈現)
會(huì )員管理、會(huì )員登陸、會(huì )員社區、會(huì )員通訊
廣告管理
郵件列表
網(wǎng)站地圖
網(wǎng)站流量統計系統。
(二)網(wǎng)站的內容
旅行社信息以及信譽(yù)形象
旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示
旅游新聞與文化
顧客服務(wù)信息，如導游，交通工具，酒店等信息
促銷(xiāo)信息，精品路線(xiàn)，特色路線(xiàn)
銷(xiāo)售和售后服務(wù)信息
安全資訊，旅游常識
公眾信息，論壇社區如旅游論壇，假日論壇
交易安全與契約保險
旅游策劃、培訓、招聘
(三)網(wǎng)站服務(wù)的`手段
建立在線(xiàn)論壇社區
常見(jiàn)問(wèn)題解答
及時(shí)信息服務(wù)
在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)
會(huì )員通訊服務(wù)
電子郵件和在線(xiàn)表單
為用戶(hù)提供在線(xiàn)演示
四、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段
(一)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇
由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土，本土以外的地區很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
將網(wǎng)站信息提交給分類(lèi)目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址，獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機會(huì )
2.付費目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)：
選擇在yahoo分類(lèi)目錄投放廣告
yahoo分類(lèi)目錄
3.付費技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)——搜索引擎廣告策略：
由于南平旅游景點(diǎn)的目標市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟區，那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度，搜狗 ，愛(ài)問(wèn) ，雅虎中文，中搜等搜索引擎來(lái)投放關(guān)鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場(chǎng)，可在google上投放相對少的關(guān)鍵詞廣告。
首先通過(guò)分析當年cnnic的中國搜索引擎市場(chǎng)調查報告確定用戶(hù)偏愛(ài)的搜索引擎， 然后根據這些搜索引擎所占的市場(chǎng)份額高低來(lái)確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費)。
計算機技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用，網(wǎng)絡(luò )里充斥著(zhù)洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位�，F在，類(lèi)似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候，一般都會(huì )通過(guò)搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，然后選擇自己所需要的信息。因此，付費技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的一部分，在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的成敗與否。
顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名是必然。而google 的adwords，投入相對較少。
(1)百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名
(2)google 的adwords
通過(guò)以上兩個(gè)途徑，為我們設置關(guān)鍵詞提供了很多參考，使得我們很容易知道，該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效，更能為南平旅游點(diǎn)帶來(lái)效益以及對網(wǎng)站推廣的作用。因此，我們在關(guān)鍵詞的選擇上，為以下五個(gè)。
4.選擇的關(guān)鍵詞組合
旅游 南平旅游 旅游景點(diǎn) 南平特色景點(diǎn) 休閑旅游
為了達到最佳效果，我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊不同的網(wǎng)頁(yè)url，這樣比只注冊首頁(yè)url效果好。并且于此同時(shí)，注冊一個(gè)行業(yè)最常用的名稱(chēng)尤為重要，例如“旅游” 最簡(jiǎn)單的名稱(chēng)被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶(hù)可能搜索的關(guān)鍵詞，例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面，關(guān)鍵詞出現在相應標題或網(wǎng)頁(yè)描述中應為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標題和網(wǎng)頁(yè)描述 ，對meta標簽、網(wǎng)頁(yè)標簽等進(jìn)行優(yōu)化設計。
5.關(guān)鍵詞廣告的投放預算控制
南平旅游目標客戶(hù)群從廣義來(lái)說(shuō)是針對國內的，而對于國內的客戶(hù)群，百度搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索，就目前國內搜索引擎使用狀況看，百度第一位，google第二位，因此，對于廣告的投入金額要區別對待。
(二)email營(yíng)銷(xiāo)模式
在該旅游網(wǎng)各項服務(wù)與功能完善之后，通過(guò)客戶(hù)的會(huì )員注冊信息進(jìn)行備份以及客戶(hù)滿(mǎn)意度列表和反饋信息獲得詳細用戶(hù)的資源，即獲取客戶(hù)email地址資源，并開(kāi)始采用內部列表email營(yíng)銷(xiāo)和外部列表email營(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )品牌，旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò )品牌和網(wǎng)站的推廣。
1.內部列表：也就是通常所說(shuō)的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊用戶(hù)資料開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的方式，我們將定期向會(huì )員發(fā)送與南平旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息，并以會(huì )員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行。
會(huì )員通訊：內容為近期的優(yōu)惠路線(xiàn)和促銷(xiāo)活動(dòng)，熱點(diǎn)景區，針對會(huì )員的優(yōu)惠政策，以及旅客服務(wù)和咨詢(xún)。
電子刊物：目的為傳播南平旅游文化，內容展示南平景色秀麗山川，分享南平旅游樂(lè )趣以及奇聞趣事，介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。
介于南平旅游品牌知名度尚小，即將建成的南平旅游網(wǎng)內部擁有的email地址資源也不會(huì )很客觀(guān)，內部列表email營(yíng)銷(xiāo)效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣，我們將選擇把重心放在外部列表email營(yíng)銷(xiāo)，并積極建立潛在用戶(hù)的email地址。
2.外部列表：利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的用戶(hù)電子郵件地址來(lái)開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶(hù)發(fā)送信息。
建設郵件列表，利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。
發(fā)送電子郵件：內容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹，熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推銷(xiāo)，近期 促銷(xiāo)活動(dòng)等等，在郵件內應鏈接上南平旅游網(wǎng)，以及旅行社的相關(guān)重要信息。
發(fā)送電子賀卡：以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節日祝�？ㄆ�。
所有郵件信息每周更新一次，發(fā)送周期維持在一周之內�？蛻�(hù)一般不會(huì )每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶(hù)，應該堅持更新和在短時(shí)間內發(fā)送郵件，進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)和推廣。
3.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò )品牌建設和傳播
電子郵件信息中對網(wǎng)絡(luò )品牌信息傳播有著(zhù)重要的作用，因此在開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò )品牌信息，已達到網(wǎng)絡(luò )品牌的推廣的目的。
具體做法如下：
設計一個(gè)含有公司品牌標志的電子郵件模板
電子郵件要素完整，并且體現企業(yè)品牌信息
為電子郵件設計合理的簽名檔
商務(wù)活動(dòng)中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費郵箱或個(gè)人郵箱
企業(yè)對外聯(lián)絡(luò )電子郵件格式要統一
在電子刊物和會(huì )員通訊中，應在郵件內容的重要位置出現公司品牌標識。
(三)web2.0營(yíng)銷(xiāo)——博客營(yíng)銷(xiāo)
介于假日旅行社目前是一個(gè)小企業(yè)，投用于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的資金有限，在采用搜索引擎與電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式的同時(shí)，采用博客營(yíng)銷(xiāo)必須的。博客營(yíng)銷(xiāo)不但可以直接帶來(lái)潛在用戶(hù)，并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費用，同時(shí)還為用戶(hù)通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機會(huì )，增加企業(yè)的鏈接數量。
在同程旅游博客社區，一篇好的博文將帶動(dòng)一批社區旅友去體驗，繼而把旅游過(guò)程中拍攝到的景點(diǎn)、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上，由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng )造，它的來(lái)源和數量是海量的，而海量的動(dòng)態(tài)信息又將吸引更多的游客，更多的游客又創(chuàng )造更多的信息，因此可形成信息的創(chuàng )造良性循環(huán)。
1.博客營(yíng)銷(xiāo)形式的選擇：選擇訪(fǎng)問(wèn)量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站，(可借助alexa全球網(wǎng)站排名系統等信息來(lái)分析判斷)。
2.博客的內容和形式：博客文章和內容形式應多種多樣，在時(shí)間上，應注意持續性。
采用適當的隱性傳播方式，將企業(yè)文化、所提供的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中，在潛移默化中影響受眾
利用文章、圖片、視頻等形式進(jìn)行不同主題的宣傳
建立社區，提供受眾進(jìn)行不同內容的討論和交流
上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點(diǎn)的相關(guān)視頻，以及著(zhù)名景點(diǎn)的精美視頻。
在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址，如酒店，機票等。
選用準確的博客關(guān)鍵詞
設立導游博文、客戶(hù)及游客博文、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享
(鼓勵客戶(hù)為所游覽過(guò)的景點(diǎn)寫(xiě)游覽心得或推薦，同時(shí)也鼓勵旅行社內的有寫(xiě)作能力的導游們發(fā)布博客文章，另外，可以適當借用名人效應以吸引更多的潛在顧客。)
(四)病毒性網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)方法
對于南平假日旅行社這樣的小企業(yè)，可以選擇小規模的病毒性營(yíng)銷(xiāo)，力爭在小范圍內獲得有效傳播，以達到旅游景點(diǎn)和網(wǎng)站推廣的作用。
具體方法：
制作南平各大旅游景點(diǎn)精美圖片的電子書(shū)，放置在網(wǎng)站顯著(zhù)位子，以供下載。
制作一系列南平各大旅游景點(diǎn)傳說(shuō)故事的電子書(shū)，同樣放置網(wǎng)站內，以供下載。
以南平旅游景點(diǎn)為背景或是模板，制作祝�？ㄆ�，節假日前期，通過(guò)電子郵件向來(lái)自?xún)韧獠苛斜淼碾娮余]件用戶(hù)發(fā)送。
五.營(yíng)銷(xiāo)效果評估與分析
營(yíng)銷(xiāo)效果是對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總結，也是對營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制所不可缺少的量化指標。我們應該綜合應用各種評價(jià)指標對營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行是及時(shí)監測。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
一、前言
中國辛勤的勞動(dòng)人民，在數千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。川菜是中國南方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國飲食文化的重要組成部分，傳統川菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨特、制作精細享譽(yù)國內外。當今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規模不斷擴大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著(zhù)競爭的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來(lái)，但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發(fā)展壯大。
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
四川的餐飲市場(chǎng)存在激烈的競爭，自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總。一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件：
一、擁有自己的特色；
二、全面的（質(zhì)量）管理；
三、足夠的市場(chǎng)運營(yíng)資金；
四、創(chuàng )新，不斷推陳出新。
這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。公司需通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時(shí)又要不斷的積累雄厚的管理、技術(shù)、資本。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意，只有顧客滿(mǎn)意了，酒店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內部員工的努力；內部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。在這開(kāi)店慶時(shí)期，借此時(shí)機，我們以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者相結合，作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
一、本次店慶活動(dòng)目的：增加酒樓的品牌影響力，提升酒樓的知名度和美譽(yù)度；提升酒樓形象，增加酒樓競爭力；加強員工的忠誠度和向心力；提高全員服務(wù)意識、工作積極性；展現文化底蘊，進(jìn)一步提升酒樓的文化；提升酒樓銷(xiāo)售額，增加利潤；為長(cháng)久發(fā)展發(fā)展打下良好的基礎。
二、本次店慶活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月13日至22日，共計10天。（圣誕節策劃可和店慶一起搞，消除日期空檔。）
三、地點(diǎn)：成都市劉氏魚(yú)館。
四、參與人員：酒樓所有員工、前來(lái)就餐的顧客等。
五、營(yíng)銷(xiāo)主題：顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提升、文化創(chuàng )新。
四、具體方案策劃
一、SP方案
1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間，所有員工一律微笑服務(wù)，細致耐心，讓顧客乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費價(jià)值。策劃如下：12月12前各店召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )；13日至22日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”競賽，在大廳設立一個(gè)專(zhuān)門(mén)版面，每日評出“當日服務(wù)最優(yōu)之星”，并給予物質(zhì)獎；
2、特價(jià)。①每日推出一款特價(jià)菜，每日不重樣。②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品，如當次消費滿(mǎn)100元，加贈2碟涼菜；滿(mǎn)200元加贈4碟涼菜等；③打折，這是一個(gè)迅速提高銷(xiāo)售額的法寶，建議適當打折刺激消費。
3、禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀念品、小禮物，增強與客人親近感，擴大宣傳面。公司統一印制部分店慶紀念品要求小而實(shí)用、漂亮大方，如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等，按桌發(fā)放。抽獎方案：主題——“品全魚(yú)宴、中大獎、游微山湖”凡是于13日至22日店慶期間，當日當次消費滿(mǎn)150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名，獎勵“微山湖一日游”，公司統一組織，中獎顧客食宿住行完全免費；二等獎11名，獎店慶紅包1個(gè)，現金100元；三等獎100名，獎店慶紅包1個(gè)，現金5元。
二、內部營(yíng)銷(xiāo)方案
內部營(yíng)銷(xiāo)是一項管理戰略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，先對內部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理，要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽。內部員工征文：“我的選擇——XXX魚(yú)館”
要求：
1、題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。
2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。
3、截止時(shí)間為12月20日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評出一等獎1名，獎金200元；二等獎2名，獎金100元；三等獎5名，獎金50元。并進(jìn)行集中展出。
4、成本節約比賽。通過(guò)系列活動(dòng)，對內部員工再教育，提高其的積極性。
三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推行傳統餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著(zhù)生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì )受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類(lèi)綠色食品；烹飪方式上結合現代人的消費時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養搭配，平衡膳食，滿(mǎn)足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節是滋補的好時(shí)候，建議引進(jìn)高檔營(yíng)養滋補菜品。
四、文化營(yíng)銷(xiāo)方案
1、借店慶11周年之機，向消費者宣傳公司的企業(yè)文化，增強公司在目標消費者中的影響力。策劃如下：13日至22日店慶期間，設立大型宣傳板，上面張貼公司的精神口號，微山湖風(fēng)光圖片，魚(yú)宴的制作流程，各分支公司的圖片資料，公司員工的寄語(yǔ)等，讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂(lè )而忘返。
2、店堂現場(chǎng)氣氛，包括燈光、音響、海報、POP等。
五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達的現代社會(huì )，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標客戶(hù)的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
作為公司本次店慶來(lái)說(shuō)，一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右，《濟南時(shí)報》一欄600元左右，電視可以上5秒、15秒廣告，其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳（費用優(yōu)惠）。硬廣告和軟廣告相結合，軟硬兼施，以取得更好的效果。具體發(fā)布可為：店慶前兩天發(fā)布一次，13日發(fā)布一次，18日發(fā)布一次。利用媒體整合，實(shí)現小投入，大產(chǎn)出。
五、店慶現場(chǎng)布置
一、所用媒介：氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP（各種張貼畫(huà)）、禮儀小姐、紀念品等
二、店慶時(shí)酒店外觀(guān)：氫氣球帶著(zhù)條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅，以及供應商的祝賀單位的條幅；進(jìn)門(mén)處設置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品；整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節日氛圍，消費者從門(mén)前一過(guò)，就會(huì )被這種氣氛所吸引。
三、店內景觀(guān)：服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢；總臺服務(wù)細致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；公司各種宣傳資料隨手覽閱；燈光明亮柔和；音樂(lè )如高山流水；綠色盆景賞心悅目；顧客從進(jìn)店時(shí)刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎，并贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到XXX魚(yú)館一流的服務(wù)，留下美好的記憶。
六、費用預算
氫氣球1500元紀念品1000元條幅200元宣傳資料海報500元微山湖一日游2200元內部競賽1650元廣告費用10000元合計17100元
七、效果分析
一、宣傳造勢，五店聯(lián)合店慶，氣勢宏大，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽(yù)度。
二、店內外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標消費者的本企業(yè)忠誠度。
三、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節約比賽，能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。
四、通過(guò)促銷(xiāo)，提升公司營(yíng)業(yè)額。
五、本次活動(dòng)規模大、而費用相對低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動(dòng)效應。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
方案名稱(chēng)：趣香烘焙坊中秋節營(yíng)銷(xiāo)策劃方案（大中院校版）
策 劃 者：何良劍
單 位：劍行天下
職 位：策劃總監
策劃目標：提高趣香坊一定的品牌知名度達到 30%
方案說(shuō)明 值此中秋佳節之際，為了擴大趣香烘焙坊的知名度和美譽(yù)度，建立一定的品牌占有率和市場(chǎng)份額，直接 帶動(dòng)中秋節期間的月餅、糕點(diǎn)、面包之類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量提升，我們將從活動(dòng)主題概念、活動(dòng)內容形式、產(chǎn)品設 計和價(jià)格特點(diǎn)三個(gè)大的方面出發(fā)，特設計本次中秋節的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，以供參考！
活動(dòng)主題：《濃濃中秋情 趣香送你情》 活動(dòng)口號：親情、友情與愛(ài)情 趣香送你濃濃情 活動(dòng)對象：湖南人文科技學(xué)院（其他院校類(lèi)似） 活動(dòng)時(shí)間：農歷 8 月 1 日—8 月 30 日 本策劃方案將以“4P”原則作為指導，從產(chǎn)品設計、產(chǎn)品價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)和促銷(xiāo)地點(diǎn)四個(gè)方面出發(fā)，將 正個(gè)活動(dòng)包裝成一個(gè)體系，強化活動(dòng)主題和品牌概念，形成短期的銷(xiāo)售提升和長(cháng)期的品牌吸引效果。
一、 前言
在婁底，生產(chǎn)和制作月餅、面包、蛋糕的企業(yè)很多，其中包括有很強知名度的廣州大餅屋等連鎖品牌 和其他的地方品牌，由于這些食品的口味差異性小，品牌吸引力不強，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和方式平淡缺乏新意，所 以競爭壓力巨大。再加上本次的營(yíng)銷(xiāo)對象為大中專(zhuān)院校的學(xué)生，消費觀(guān)念新潮、消費能力有限。所以，要想在學(xué)生市場(chǎng)中拔得頭籌，獲得市場(chǎng)，產(chǎn)品的差異性、趣味性、廉價(jià)性是占有市場(chǎng)的主要綜合因素，但同 時(shí)存在生產(chǎn)企業(yè)利潤低、效益差的缺點(diǎn)，所以我們在鎖定絕大部分低端學(xué)生市場(chǎng)的同時(shí)，結合學(xué)生的友情 和愛(ài)情等非親情情感因數走中高端產(chǎn)品路線(xiàn)，締造更深層次的情感訴求概念和創(chuàng )造學(xué)生更向往的情感表達方式，避開(kāi)一味追求學(xué)生低端市場(chǎng)競爭狀態(tài)，贏(yíng)取可觀(guān)利潤。
二、本策劃書(shū)建議實(shí)施期
本策劃書(shū)廣告預算 以 RMB20xx 元為范圍。
�。ㄒ唬┠繕耸袌�(chǎng)分析 中秋節做為中國的傳統節日，是家人、朋友、戀人、師生、客戶(hù)之間交流情感、促進(jìn)了解的好機會(huì )， 但是現在月餅市場(chǎng)款式繁多，價(jià)格不一，月餅的同質(zhì)化現象嚴重，而我們推出主題月餅，比如以愛(ài)情為主 題的月餅，可以設計設計成初戀的那種既酸又甜的味道，勾起大家的初戀情懷，具體還可以在月餅樣式， 包裝和附送品上面設計加入愛(ài)情的元素，強化愛(ài)情的主題，其他感情主題月餅類(lèi)似。 學(xué)生消費市場(chǎng)細分與特點(diǎn)：
1．大一新生：大一新生剛入學(xué)不久，學(xué)校生活還沒(méi)適應，主要的交際范圍還是以前的高中同學(xué)老師和父 母，他們想和家人交流情感，和同學(xué)再續同學(xué)友誼，感謝高中老師的栽培之恩， 他們對家人和高中同學(xué)和老師 有一種強烈的情感依托。
2． 大學(xué)戀人：大學(xué)戀人之間在節日期間一般會(huì )選擇一起共度，雙方都想用一種新穎而又和節日氣氛吻合 的禮物來(lái)博取對方的好感和肯定。
3．一般學(xué)生：大學(xué)同學(xué)在中秋佳節之際也會(huì )搞一個(gè)小聚會(huì )，交流同學(xué)之間的友誼和感情，實(shí)惠和創(chuàng )意是 他們最期待的。
4．師生之間：節日期間有些學(xué)生也會(huì )不忘師恩，按照自己的承受能力，購買(mǎi)禮品送給老師。
�。ǘ┥虡I(yè)機會(huì )
1．主題性個(gè)性化月餅糕點(diǎn)還沒(méi)有引起生產(chǎn)產(chǎn)家的足夠重視，市場(chǎng)幾乎還是一塊空白。
2． 禮品服務(wù)意識淡薄，絕大部分商家還是停留在制作月餅和常規銷(xiāo)售月餅的低端意思形態(tài)上，服務(wù)的創(chuàng ) 新性、及時(shí)性、個(gè)性化和全面性及其缺乏。
3．趣香在湖南人文科技學(xué)院有一定的知名度。
4．學(xué)校內部將有專(zhuān)人組建一支宣傳和推廣隊伍，可以直接深入到學(xué)生和老師當中進(jìn)行宣傳和推廣
�。ㄈ┫M者接受性
1．學(xué)生作為時(shí)尚新潮的一類(lèi)，對新鮮事物的接受性和理解力很強，他們需要個(gè)性的張揚與感情的維系。
2．針對不同細分市場(chǎng)的特點(diǎn)，我們將產(chǎn)品的類(lèi)型和價(jià)格做相應調整，能夠滿(mǎn)足他們的需求心理和價(jià) 格承受心理。
3．通過(guò)學(xué)生對學(xué)生的宣傳推廣，比商家直接和學(xué)生溝通更加具有說(shuō)服力，淡化了商業(yè)氣息。
4、服務(wù)的創(chuàng )新，能夠滿(mǎn)足不同的需求和感情表達方式，能夠及時(shí)有效出奇制勝地為學(xué)生和禮品的接 受者服務(wù)，深挖消費市場(chǎng)，引導另外一種消費習慣和送禮方式
三 市場(chǎng)研究
�。ㄒ唬┰O定對象
2．大學(xué)戀人：大學(xué)戀人分為初戀型和成熟型。初戀型消費觀(guān)念模糊，不理性，創(chuàng )意性和表達性要強， 主推：高檔型，價(jià)格在 80—150 元為主；成熟型消費觀(guān)念理性，創(chuàng )意性和表達性也要強烈， 主推中檔型， 價(jià)格在 50—80 元為主。
3．一般學(xué)生：大學(xué)同學(xué)之間沒(méi)有送禮習慣，主要是自己食用，消費比較理性，主推低檔，價(jià)格為 5-20 元。
4．師生之間：有一部分學(xué)生會(huì )在節日期間贈送老師禮品月餅，表達節日祝福和感謝，消費心理有點(diǎn)“打 腫臉充胖子”的感覺(jué)，主推中高檔，價(jià)格為 80—150 元為主。
�。ǘ└偁幁h(huán)境
�。�1）市內的月餅糕點(diǎn)制作企業(yè)也會(huì )盯住學(xué)生市場(chǎng)，所以應該提前進(jìn)入活動(dòng)宣傳推廣期，并利用宣傳 推廣隊伍和相關(guān)宣傳資料進(jìn)行強勢導入，搶占商機。
�。�2）其他企業(yè)也會(huì )考慮的月餅的自己食用和禮品饋贈，并設計低中高檔產(chǎn)品，所以我們不僅要在產(chǎn) 品線(xiàn)的豐富上下工夫，還要在更為細分的市場(chǎng)做學(xué)問(wèn)，強調產(chǎn)品的全面性、價(jià)格層次性和服務(wù)的周到性和 多樣性。
四、消費者研究（潛在目標消費群體）
�。ㄒ唬﹦�(dòng)機
1．嘗試新月餅口味。
2．享受周到服務(wù)與公平價(jià)格。
3．感受主題月餅帶來(lái)的饋贈方式的新穎性。
�。ǘ┬愿�
1．容易接受新生事物。
2．追求時(shí)髦，緊隨消費潮流。
3．對價(jià)格還是非常關(guān)心。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ǘ⿵V告以及附送資料的設計 1、海報：最好設計一兩種版本的 A3 海報廣告，以活動(dòng)主題：《濃濃中秋情 趣香送你情》，活動(dòng)口 號：“親情、友情與愛(ài)情 趣香送你濃濃情”等做為宣傳口號，利用圖片和文字來(lái)表達本次活動(dòng)的新穎性和個(gè) 性化，告訴消費者趣香產(chǎn)品的特點(diǎn)和多樣性，可以滿(mǎn)足不同層次的需求。并設計一定富有情感的扇動(dòng)動(dòng)語(yǔ) 言，動(dòng)之以情。2、產(chǎn)品清單：按照產(chǎn)品的主題性，每個(gè)主題產(chǎn)品取幾個(gè)煽情優(yōu)美的名字，制作出產(chǎn)品清單，并把詳 細的服務(wù)條款附上，給學(xué)生朋友一個(gè)清晰整體的認識和感受。3、祝福個(gè)性化卡片：按照產(chǎn)品主題性的區別，設計不同形狀、不同顏色的簽名祝�？ㄆ�，給人耳目 一新的感覺(jué)。4、宣傳橫幅和噴繪板：酌情處理。
�。ㄈ�、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間： 農歷 8 月 1—8 月 30 日
�。ㄋ模┢渌顒�(dòng)：
1、 可以和相關(guān)班級進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)，提供橫幅和噴繪活動(dòng)背景
2、 “生日祝福提前送”：凡是在活動(dòng)期間在趣香購買(mǎi)一定金額的產(chǎn)品，可以在購買(mǎi)人生日期間憑有效 證件和購買(mǎi)收據享受特別優(yōu)惠措施和禮品贈送。（情人節祝福提前送類(lèi)似）
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
活動(dòng)內容：
1、廣告語(yǔ)：“游王府，吃川菜，送清爽”。
5月1日——5月7日黃金周期間，凡持當日游覽xxx花園門(mén)票的賓客來(lái)店用餐，每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運摸獎活動(dòng)
5月1日—— 5月7日黃金周期間，在xxx店用餐者以桌為單位，均可憑結賬單參加抽獎活動(dòng)，凡抽出寫(xiě)有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門(mén)票一張;凡抽出寫(xiě)有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車(chē)什剎海胡同游覽券一張。
3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣(mài)”
5月1日——5月13日活動(dòng)期間，xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷(xiāo)售，原價(jià)96元/每只，特價(jià)60元/每只�；顒�(dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇：上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價(jià)88元)。
另外，為回報消費者，5月1日— 5月13日活動(dòng)期間，xxx店特推出“精品川菜、百姓價(jià)格”的三款套餐：親子三人套餐188元、快樂(lè )六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
5月1日——5月13日活動(dòng)期間，凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會(huì )到“xx里的川菜，川菜中的經(jīng)典”意境。
五一勞動(dòng)節餐廳促銷(xiāo)可以采用以下方式：
1、客戶(hù)服務(wù)：訂餐、訂房后的確認短信，來(lái)店前短信提醒或地址信息;
2、廣告宣傳：利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳，發(fā)布特價(jià)信息，提高人氣;
3、節假日客戶(hù)生日關(guān)懷短信：利用節假日或老客戶(hù)生日提供價(jià)格優(yōu)惠，吸引客人;
4、短信打折券、現場(chǎng)短信交友;
5、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹，例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿(mǎn)足廣大食客的嘗鮮心態(tài)，避免客戶(hù)流失;
6、現場(chǎng)抽獎：客人發(fā)送短信有機會(huì )獲得價(jià)格優(yōu)惠，或者贈送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶(hù)手機號，成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
一、營(yíng)銷(xiāo)背景分析
A、xx年全國城市479個(gè)，xx年城市人口3.4億人，流動(dòng)人口7000~8000萬(wàn)左右，1995年城市640個(gè)，中等城市178個(gè)，大城市、特大城市76個(gè)。
B、xx年可口可樂(lè )銷(xiāo)售3.88億箱，百事可樂(lè )10900萬(wàn)箱，xx年1~6月可口可樂(lè )已銷(xiāo)售3.3億箱，兩家飲料商同時(shí)提出讓中國青年養成喝碳酸飲料的習慣的想法和舉措。我們的飲料會(huì )超越它們的業(yè)績(jì)。（其它略）
二、目標市場(chǎng)及創(chuàng )意說(shuō)明
隨著(zhù)國家經(jīng)濟持續穩定的增長(cháng)，在社會(huì )總資產(chǎn)一定的情況下，實(shí)現企業(yè)超國家或地區經(jīng)濟增長(cháng)率大幅度增長(cháng)，市場(chǎng)大戰不可避免。如何使消費者購買(mǎi)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，使消費者滿(mǎn)意是使利潤最大化和長(cháng)期發(fā)展的最佳途徑，同時(shí)也決定一個(gè)企業(yè)在現階段下不可能擁有100%的市場(chǎng)份額，也給了每一個(gè)企業(yè)一個(gè)機會(huì )。
就飲料市場(chǎng)來(lái)看，從大的跨國集團可口可樂(lè )、百事可樂(lè )，小到健力寶、椰風(fēng)等已形成品牌的飲料。在進(jìn)入97年的市場(chǎng)大戰中，根據自身以往的經(jīng)驗、企業(yè)實(shí)力，穩固拓展其市場(chǎng)較容易一些，同時(shí)也會(huì )引發(fā)更激烈的市場(chǎng)競爭，作為飲料新軍的“飲料”加入戰斗，直接進(jìn)入競爭的核心會(huì )受到多重的障礙、排擠，因此希望我們的飲料于20xx年被列為中國旅游界制定專(zhuān)用飲料，旅游人數將達4.2人次，創(chuàng )收4375.7億。
本企劃案構思由旅游業(yè)入手，對于旅游者這一消費群，其手中資金充足，社會(huì )活動(dòng)面廣，流動(dòng)性大，接受新鮮事物能力較強，好奇心強，一旦取得這一消費群的認可和信賴(lài)，將會(huì )帶動(dòng)大批消費群。計劃首先在年初進(jìn)入旅游風(fēng)景區市場(chǎng)，同時(shí)少量進(jìn)入部分城市市場(chǎng)，此階段加大宣傳、樹(shù)立品牌為重中之重、避實(shí)就虛，為進(jìn)入城市市場(chǎng)作好準備。進(jìn)入夏季同時(shí)在風(fēng)景區、城市展開(kāi)銷(xiāo)售攻勢，面向青少年消費群，在品牌樹(shù)立后面向大眾，最終目標讓“飲料”與水果劃等號，在旅游者中樹(shù)立品牌，另一方面可以吸引一批國外游客，為以后打開(kāi)國際市場(chǎng)打好基礎，再一方面，在旅游者中開(kāi)拓市場(chǎng)，使企業(yè)有充足的時(shí)間進(jìn)入城市市場(chǎng)的策略，旅游者與城市市場(chǎng)相輔相成，可松可緊。
三、行銷(xiāo)策劃案
1、產(chǎn)品
A、包裝合乎國家規定，圖案簡(jiǎn)潔明快，以紅白色為基色，突出品牌，能吸引消費者的購買(mǎi)欲、有活力，增加防偽標志不是非有不可主要是預防假冒、引起消費者注意。
B、定價(jià)建議全國統一零售價(jià)3元，其一、減少錢(qián)貨交易時(shí)間；其二、便于計算、找零；其三、適當時(shí)機增加自動(dòng)售貨機。
�。ㄆ渌裕�
2、促銷(xiāo)策略（以廣告為主）
A、建議廣告詞為“飲料菜汁融為自然”，全國媒體選擇以電視為主，合理選擇時(shí)間段，可以跟在可口可樂(lè )等廣告片的時(shí)間段內播放。
地方選擇報紙為媒體，選擇電視一般以點(diǎn)播電視劇為宜或加在兒童節目時(shí)段播出。
B、統一全國銷(xiāo)售點(diǎn)品牌標志，如遮陽(yáng)棚、傘等上的標志，制作精美鑰匙扣作為贈品。
C、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃，爭取列為“20xx年中國旅游界”指定飲品。
D、大型活動(dòng)
a、聯(lián)系風(fēng)景名勝區當地電視臺，旅游主管部門(mén)制作“飲料帶你游中國”的電視系列風(fēng)光片，留2~3分鐘的旅游指南，介紹食宿，旅游路線(xiàn)，突出安全性，此風(fēng)光片應盡快制作，其作用一方面帶動(dòng)當地旅游經(jīng)濟，便于飲料進(jìn)入當地市場(chǎng)。另一方面避免與地方保護主義相接觸。
b、制作每套60張或40張“祖國風(fēng)景名勝”紀念卡，每張一個(gè)風(fēng)景名勝。每包夾帶一張，
一般原則只在當地風(fēng)景區出售，制作要求：便于收藏、有紀念價(jià)值，選集卡最多的消費者中抽取一位聘為飲料名譽(yù)銷(xiāo)售督察員，享受企業(yè)員工同等待遇及月薪若干，另設一、二、三、紀念獎若干。
3、銷(xiāo)售渠道
1）東西以沿長(cháng)江帶，南北以京廣區間為兩條主線(xiàn)，在成渝地區、京津地區、滬寧杭地區、珠江三角洲四大人口密集及工農業(yè)生產(chǎn)基地選擇北京、重慶、南京、廣州成立區域銷(xiāo)售總部。a、北京總部負責東北三省、京、津、內蒙、河北區域銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
b、重慶總部負責云、貴、湖北、川、藏區域銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
c、廣州總部負責廣東、海南、福建、湖南、廣西、江西區域銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
d、南京總部負責上海、浙江、江蘇、山東、安徽區域銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
e、西安本企業(yè)總部負責山西、河南、西北五省區域銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
2）由五個(gè)總部在各自區域建立旅游名勝區銷(xiāo)售絡(luò )，著(zhù)名旅游風(fēng)景區的經(jīng)銷(xiāo)商（一級），以信譽(yù)、服務(wù)、知名度，直接批發(fā)至零售商手中為招標對象。
在各自區域內選擇人口稠密、交通發(fā)達、經(jīng)濟發(fā)達的城市建立一級銷(xiāo)售分部或一級經(jīng)銷(xiāo)商，逐步建立本區域城市銷(xiāo)售絡(luò )，根據當地銷(xiāo)售情況收縮或擴展絡(luò )外延。
3）五個(gè)總部負責各區域的業(yè)務(wù)，由企業(yè)總部協(xié)調管理、建立信息系統絡(luò )，及時(shí)收集、反饋信息、制定促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃，并組織實(shí)施企業(yè)本部確定信息、制定配銷(xiāo)數量，完善銷(xiāo)售督察制度。
4、行銷(xiāo)步驟（略）
5、注意事項
1）加強廣告策劃、產(chǎn)品策劃，尤為加強企業(yè)形象策劃。
2）及時(shí)、準確收集信息，迅速整理分析，調整銷(xiāo)售計劃，防患于未然。
3）針對九七回歸開(kāi)展的活動(dòng)，應充分估計不可抗力因素的風(fēng)險系數。
【【熱門(mén)】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板六篇】相關(guān)文章：
【熱門(mén)】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板合集7篇12-25
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板-汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)08-09
會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板08-20
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板10-14
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板10-10
汽修廠(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板11-08
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板「經(jīng)典」10-10
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板10-16