營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)策劃方案
為確保事情或工作順利開(kāi)展,就常常需要事先準備方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、背景環(huán)境分析:
(1)暢響KTV所建之地位于欽州學(xué)院、英華學(xué)院、職業(yè)學(xué)院三所高校附近,擁有廣大市場(chǎng)。
(2)附近沒(méi)有KTV場(chǎng)所,暢響KTV將處于這塊市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)入期。
(3)KTV已經(jīng)成為年輕一代的娛樂(lè )消費潮流,現代大學(xué)生生活豐富多彩,聚餐、party等群體活動(dòng)持續不斷。
(4)未來(lái)幾個(gè)學(xué)院的學(xué)生將以90后為主力軍,他們的消費觀(guān)念及消費心理將會(huì )給KTV更廣闊的發(fā)展前景。
二、策劃目的:
(1)讓KTV成為附近幾所高校的大學(xué)生娛樂(lè )的潮流,成為大學(xué)生們互相交流,增進(jìn)感情的紐帶。
(2)讓暢響KTV成為80%以上的大學(xué)生聚會(huì ),娛樂(lè )場(chǎng)所。保證暢響KTV順利建成并實(shí)現預期的營(yíng)業(yè)目標,達到日凈利潤3000---4000元。
三、現狀分析:
(1)附近沒(méi)有任何一家針對學(xué)生消費的KTV娛樂(lè )場(chǎng)所,市場(chǎng)前景廣闊。
(2)附近的大排檔消費可以提供一般的吃喝玩樂(lè ),但是設備不全面,娛樂(lè )環(huán)境差,KTV可以在這方面加以完善。
(3)經(jīng)調查,80%以上的人認為在學(xué)校附近開(kāi)KTV始一件有益的事,而且50%的人表示,同學(xué)聚會(huì )及一般的聚餐KTV會(huì )是首選。
(4)KTV的場(chǎng)所如今已經(jīng)成為大部分年輕人青睞的娛樂(lè )場(chǎng)所。
四、SWOT分析
(1)優(yōu)勢:區位優(yōu)勢,較市區KTV場(chǎng)所距離學(xué)院近,做好廣告宣傳活動(dòng)讓暢響KTV成為學(xué)生們的首選;價(jià)格實(shí)惠,主要定位為學(xué)生消費;環(huán)境優(yōu)越,提供吃喝玩樂(lè )一條龍服務(wù)。
(2)劣勢:投資初期成本高,風(fēng)險大,有淡旺季,KTV消費對學(xué)生來(lái)說(shuō)尚屬于高消費,不能保證營(yíng)業(yè)額。
(3)機會(huì ):學(xué)院附近還沒(méi)有具有一定規模的KTV場(chǎng)所;大學(xué)生活豐富多彩,娛樂(lè )消遣已經(jīng)成為生活中必不可少的一部分;學(xué)生集中便于做宣傳;90后學(xué)生將成為這個(gè)市場(chǎng)的主角,引領(lǐng)更前衛的市場(chǎng);KTV娛樂(lè )已經(jīng)成為一種潮流。
(4)威脅:學(xué)院附近有許多大排檔等休閑娛樂(lè )場(chǎng)所,條件不太好,但消費卻是符合學(xué)生的身份;淡季營(yíng)業(yè)額會(huì )顯著(zhù)下降。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略:
(1)產(chǎn)品策略
作為給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。策劃中要注意服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。好的`服務(wù)才能留住更多的老顧客顧客,并發(fā)掘潛在的新顧客。
、侔鼛难b修要給顧客有一種休閑舒適的溫馨感,燈光全部用粉紅色,代表著(zhù)溫馨浪漫,可以讓顧客徹底的放松心境。墻壁用棕色,代表著(zhù)酷味十足的年輕一代。整個(gè)KTV內設十五個(gè)包廂,每個(gè)包廂內設有功能齊全的電子點(diǎn)歌系統,包括點(diǎn)歌,傳呼服務(wù)員,結賬等。
、诜⻊(wù)員全部用附近幾所高校的學(xué)生,服裝統一,以純色的學(xué)生裝為主代表著(zhù)青春活潑,靚麗。服務(wù)質(zhì)量要做到隨叫隨到,面帶微笑,KTV設意見(jiàn)箱,不管是有沒(méi)有消費的。
、弁瑢W(xué)或外面的顧客都可以對本KTV提出寶貴的意見(jiàn),本KTV將會(huì )一個(gè)星期收集一次信息,加以改進(jìn)。
(2)價(jià)格策略
、僖猿杀緸榛A,以同類(lèi)KTV價(jià)格為參考。使其價(jià)格更具競爭力(在市場(chǎng)競爭未達到白熱化狀況時(shí),不建議采用低價(jià)格策略,若需要以?xún)r(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂)。
、趯﹂L(cháng)期顧客與提前預定的顧客給予8.8折優(yōu)惠,并鼓勵加入會(huì )員。
、蹖οM超過(guò)4小時(shí)以上的包廂給予8.8折優(yōu)惠。
、苤苣┮约包S金周消費都給予8.8折優(yōu)惠。
、、對于第一次消費的顧客,免費送小吃一碟。
(3)促銷(xiāo)策略
——活動(dòng)策略
、匍_(kāi)業(yè)期間包廂K歌費全免(不計時(shí)間),只需支付包廂酒水服務(wù)費用,并且給予6.8折的優(yōu)惠。
、诜蚕M600元以上的包廂,K歌所花費的計時(shí)費用全免(只需付酒水服務(wù)費)。
、叟c欽州學(xué)院和英華國際學(xué)院的各個(gè)院系舉行聯(lián)誼活動(dòng),每個(gè)院系的學(xué)生會(huì )主要成員都可以到本店免費唱K一次,其中的酒水服務(wù)費用一律給以半價(jià)的優(yōu)惠。(前提是:每個(gè)院系都得在學(xué)生會(huì )對本店進(jìn)行宣傳)
、軐υ诒镜陸c祝生日的顧客包廂,我店都將上大果盤(pán)一份。(當然,生日顧客需出示身份證在服務(wù)臺給予核對與證明)
——廣告宣傳策略
、侔l(fā)傳單對本店旁所在的三所學(xué)校發(fā)傳單,保證每個(gè)宿舍要發(fā)至兩份傳單以上,讓更多的師生了解本店
、趯@三所學(xué)院所舉行的各大體育競技賽給予贊助,大力的宣傳本店。
、墼诒镜昱栽诘娜鶎W(xué)校內提供數個(gè)以本店為名的小宣傳欄,為師生宣傳一些健康小常識。(必須經(jīng)過(guò)學(xué)院同意才能建)
、苤饕谶@三所學(xué)院的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。
、菀膊粌H限于學(xué)院這一帶范圍,在市中心也可以適量的發(fā)傳單宣傳。
六、風(fēng)險預測
遇到淡季,可以采取以下策略應對
、傧鳒p服務(wù)員,減少開(kāi)支
、谟斜匾獣r(shí)轉變消費方式,改為經(jīng)營(yíng)小吃為主亦可
、奂哟蟠黉N(xiāo),在低于成本范圍內,采取吸引顧客的價(jià)格、優(yōu)惠策略
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