營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(通用15篇)
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，迎接我們的是新的工作內容和工作目標，做好策劃，才能輕裝上陣，在今后奮勇?tīng)幭�。那么如何把策劃�?shū)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
擬定名稱(chēng)：PY的家
(PY的家)定位為包含年輕、時(shí)尚、友情、愛(ài)情、甜美、便捷等元素的中式面食）
店名:
為了創(chuàng )造自己的品牌店,雖然失去了某些扶助的依靠,但是能給自己將來(lái)的創(chuàng )業(yè)路上提供獨立的管理模式,為自己的下一個(gè)分店打造基礎,這樣的犧牲是值得的。雖然失去了某些,但是那些只是我們未來(lái)藍圖所掂造的基石罷了。
投資局限性：
手持6萬(wàn)，可投資的項目有局限，就拿開(kāi)小吃店來(lái)說(shuō)，承受的租金是80平方米月租金3000元以下。最好選擇靠鬧市又近農貿市場(chǎng)的地方。租金支付最好是一個(gè)月一付，或三個(gè)月一付!
裝璜及布飾：
雖然投資不太，但開(kāi)小吃店要體現雅致，人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián)。 我喜歡在墻上貼一些小吃特色的介紹：來(lái)歷，口感，相關(guān)名人。在每張桌上有一兩本本店小吃的介紹冊。采摘相關(guān)小吃的精華文章，圖片。
餐桌可以自己設計，設計為卡坐，每個(gè)桌面用玻璃做一個(gè)高
20厘米、寬80厘米、長(cháng)120厘米的玻璃柜的形式，下面的支架用不銹鋼焊接而成的腳架，玻璃柜里放著(zhù)塑料花或仿真魚(yú)，再加上燈光的效應，就好象在海洋里吃東西一樣，裝璜期為一個(gè)月。
經(jīng)營(yíng)品種:
主營(yíng):餛飩·粉·面·鮮香炒飯(夏天可以推出糖水或冷飲)
精肉餛飩 6元 青菜粉/面 4元 雞肉餛飩 6元 鹵蛋粉/面 6元 魚(yú)肉餛飩 8元 肉片粉/面 8元 牛肉餛飩 8元 鹵肉粉/面 8元 魷魚(yú)餛飩 8元 牛腩粉/面 8元 鮮蝦餛飩 10元 肉餅粉/面 8元 五寶餛飩 12元 羊肉粉/面 8元 梅菜豬肉餛飩 7元 餛飩粉/面 8元 魚(yú)肉雪菜餛飩 9元 叉燒粉/面 8元 芹菜牛肉餛飩 9元 炸蝦粉/面 10元 豬雜湯 5元 鮮香炒飯 10元
經(jīng)營(yíng)特色及毛利計劃 ：
小吃的最大特點(diǎn)，就是做一些一般人做不好，但利潤相當高的食品。如果不是加盟店，投資這6萬(wàn)，起碼做老板的是一個(gè)美
食專(zhuān)家，能做出各種適合地方習慣的美食來(lái)，再規范化制作過(guò)程。 我在深圳，做的是粵式湯面的特點(diǎn)，最大程度地表現粵式風(fēng)格。
店里有三種主食：(1)餛飩，售價(jià)6元-12元一碗，燒制成本3元-6元，(2)粉/面，售價(jià)8元-10元一碗，用的是帶有勁道的雞蛋面，加上密制鹵豬肉，還有其他的搭配。制作成本為4元-5元，這是特色粉/面，(3)鮮香炒飯，制作成本4元，售價(jià)8元。
美食的特點(diǎn)：
本美食的特點(diǎn)是在于湯底，用豬腿骨、雞骨架、魚(yú)干熬的老湯，加上上等的醬油、黃豆醬、雞精、蒜香油，冰糖、精鹽等等。鹵肉和鹵蛋的鹵水是用蒜、黃豆醬、醬油、糖、鹽、雞精、姜熬的鹵湯。餛飩的餡料純手工剁制，調味品采用精鹽、雞精、味精、肉醬膏等等??鮮香炒飯的原料采用泰香米、干貝、火腿、精肉、鴨蛋、雞脯肉、咸魚(yú)。鹵牛腩、羊肉的調料采用香葉、桂皮、姜、蒜、蔥頭段、草果、黃豆醬、鹽、糖、雞精、味精、干辣椒、小茴香、花椒、陳皮等等。肉餅的配料采用，五花肉、胡蘿卜、西芹、干貝、香菇、雞蛋、鹽、味精、雞精、糖、上等醬油、蔥花、地瓜粉等等。碗面的搭配有鹵豆干、花生米、秘制醬等等，秘制醬是采用豬肉沫、香菇切丁、干貝、黃豆醬等等。其他的就不多說(shuō)了。
PY服務(wù):
每位顧客進(jìn)人大廳,我們的店員就要齊聲說(shuō)出(歡迎光臨PY的家),接著(zhù)按人數安排就坐,那樣可以節省座位.并對顧客提醒,(你好!為了你的身體健康請先洗手),然后用手勢指引.隨后遞上菜單、倒茶水或姜茶及我們提供的衛生袖套,并對顧客說(shuō),為了你的袖口不被弄臟,請戴上袖套用餐.當菜品上齊后須對顧客說(shuō)聲(你好!你們的菜品已上齊,請慢用).對待小朋友因要多加關(guān)心,須及時(shí)搬出我們專(zhuān)門(mén)為小朋友提供的'安全坐椅及嬰兒坐椅.還可以贈送小氣球、小玩具等小禮物給小朋友,這樣可以體現我們的服務(wù)更貼近溫暖.
為了體現我們的溫馨服務(wù),增加真人播音提示,好象在餐廳或酒樓還沒(méi)時(shí)興吧!往往很多提示標志貼在顧客眼線(xiàn)看不到的地方,我個(gè)人覺(jué)得在貼提示標志的同時(shí),增加真人播音提示會(huì )覺(jué)得更溫馨,比如:尊敬的顧客中午好!很榮幸在PY的家見(jiàn)到您們, PY的家溫馨提示:請您們在用餐的同時(shí),不要把隨身攜帶的財物放在餐桌上以免丟失,如有本店的服務(wù)或其他問(wèn)題做的不好盡請諒解,您們所關(guān)心的是我們必做的。如果是夏天的話(huà),增加一些夏天的生活小常識,或其他的話(huà)語(yǔ)。真人播音要找一個(gè)聲音輕柔甜美的女員工去播,那樣也許會(huì )更加體現出PY的家的品牌服務(wù).這種的場(chǎng)景在百貨商場(chǎng)可以看到.零售業(yè)可以做我們餐飲業(yè)也可以借鑒.
為了能給我們的店打造品牌為基礎,將增加飯后銀碎袋. 顧客去餐廳就餐，結帳的時(shí)候，收銀員呈上一個(gè)精美的小紙袋，上面印著(zhù)“銀碎”倆字，收銀員說(shuō)這是找您的零錢(qián)，我個(gè)人還是挺歡喜的。一個(gè)小小的銀碎袋，對顧客來(lái)說(shuō)并沒(méi)有多大的實(shí)際作用，頂多拿回家當當針線(xiàn)袋，但這體現的是一種服務(wù)的態(tài)度，顧客歡喜，帶來(lái)的是經(jīng)營(yíng)者的喜悅的心理。同時(shí)還可將地址、電話(huà)等內容印在銀碎袋上，一舉兩得。
內在口碑宣傳：
細節做到位的小吃店，不只是對顧客吃飯的地方講究，洗手間盡管只是小吃店的附屬部分，但絕不能馬虎。咱們不要洗手間裝潢得跟賓館似的，但干凈衛生是一定要注意的。一甁洗手液、一卷衛生紙能花多少錢(qián)呢？麥當勞、肯德基受大眾歡迎，還真少不了他們洗手間里衛生紙的功勞。還是之前朋友說(shuō)到的那家餐廳，在洗手間的墻上你能看到一個(gè)袋子，其中裝有各色的線(xiàn)和縫衣服的針，這是為了客人萬(wàn)一遭遇褲子拉鏈壞了、衣服和扣子掉了等特殊情況時(shí)，可以避免尷尬。其實(shí)能用得上這些針線(xiàn)的幾率特別小，但這樣的服務(wù)，的確細致周到得讓人感動(dòng)。
外送特色:
購買(mǎi)顏色同樣的車(chē)輛或拿去噴漆為同樣的車(chē)輛,每輛車(chē)后面掛著(zhù)同樣的箱子,箱子可以設計流動(dòng)提手的,車(chē)子的后面豎立一面廣告幅(PY的家歡迎您或您知道PY的家在哪里嗎?)
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
前言
情緣火鍋是一家小規模的火鍋燒烤店。該火鍋店在常州大學(xué)城輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院附近的小巷內。是一家個(gè)人開(kāi)的店面，該火鍋店一直以來(lái)都提供給消費者健康的食品。在該店開(kāi)店一年多的時(shí)間里，其經(jīng)營(yíng)狀況一直上不去，老板也是百思不得其解。為了進(jìn)一步改善情緣火鍋的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況，增加盈利，提高火鍋店的知名度和美譽(yù)度。讓更多的人知道情緣火鍋并喜歡到這里來(lái)消費，情緣火鍋的老板和我們達成一致意見(jiàn)，委托我們承擔為期一周的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作
接受了這個(gè)任務(wù)以后，我們在大學(xué)城附近的學(xué)生群中做了大量了市場(chǎng)調查，調研采用的是面談方式，這樣節約成本，我們對他們進(jìn)行了諸如火鍋店的菜的價(jià)格，每份菜的數量的多少，菜的口味等等進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，尤其是詢(xún)問(wèn)了他們對于情緣火鍋的服務(wù)態(tài)度的看法，以了解火鍋店在大學(xué)城周?chē)慕?jīng)營(yíng)潛力。
在調查的過(guò)程中，我們發(fā)現一個(gè)有趣的現象，顧客都覺(jué)得火鍋店的菜的口味不錯，價(jià)格也還合理，但是沒(méi)有多少人真正去吃，這是什么原因呢？我們發(fā)現，原來(lái)都是服務(wù)員的態(tài)度闖的禍。因此，我們經(jīng)過(guò)仔細分析，制定了營(yíng)銷(xiāo)戰略和行動(dòng)方案。
我們全體組員相信，經(jīng)過(guò)這次的策劃，或多或少可以讓情緣火鍋的經(jīng)營(yíng)狀況有點(diǎn)起色。這也是我們此次活動(dòng)的的和宗旨！
概要提示
現在的人，越來(lái)越多的喜歡聚餐之類(lèi)的事情。喜歡往火鍋店跑或者去那些熱烈氣氛的地方吃東西。
情緣火鍋的地理位置優(yōu)越，路人經(jīng)過(guò)比較多，很有熱烈的氛圍，而且火鍋店的衛生情況，很不錯，菜很新鮮，口味獨特，價(jià)格合理，是大家聚餐的理想場(chǎng)所。
我們雖然制定的是短期的營(yíng)銷(xiāo)計劃，但是，這樣的營(yíng)銷(xiāo)戰略也可以長(cháng)期實(shí)施。這些都將在具體方案中詳細說(shuō)明。
環(huán)境分析
一、宏觀(guān)環(huán)境分析
1、人口環(huán)境
常州是一個(gè)比較發(fā)達的城市、人口眾多、流動(dòng)性也比較強、而我們的情緣火鍋店是開(kāi)在常州大學(xué)城附近的、大學(xué)城總共集中了六所學(xué)院的學(xué)生、每個(gè)學(xué)院都至少有二到三萬(wàn)個(gè)學(xué)生吧、如此可見(jiàn)有足夠的潛在消費者、而且現在的大學(xué)生對于吃的方面是很講究的、他們常常要聚餐、主要是一種氣氛、火鍋店就是一個(gè)不錯的選擇、
2、經(jīng)濟環(huán)境
隨著(zhù)人們的生活水平在不斷的提高、現代的大學(xué)生消費也是蠻多的、特別是用于吃的方面的根據調查大學(xué)生們用于食品方面的支出占50%、用于服裝方面的支出占20%、娛樂(lè )方面的占20%、還有其他未知的支出占10%、由此可見(jiàn)、大學(xué)生們對于吃的方面的購買(mǎi)力還是很大的不過(guò)、由于還是學(xué)生、沒(méi)有什么收入、而每個(gè)月的生活費也是有限的、所以這也構成了影響他們購買(mǎi)的一個(gè)直接因素、
二、競爭環(huán)境分析
在大學(xué)城附近開(kāi)店的話(huà)、是一個(gè)好的選擇、因為有足夠的潛在消費者、因此想在那開(kāi)店的又何止情緣一家呢!就比如最近新開(kāi)的紅泥火鍋店、在蘇果超市的旁邊、環(huán)境還不錯呢、還有在我們學(xué)院的西校門(mén)那邊有一個(gè)旺金橋火鍋店也是不錯的不管從哪方面看都與我們情緣的實(shí)力相當、是強大的競爭對手、但我們也有我們的特色、開(kāi)得比他們早所以知名度比他們高、但還應搞些宣傳以及活動(dòng)來(lái)贏(yíng)得更多的消費者、
三、企業(yè)內部環(huán)境分析
在產(chǎn)品方面、情緣火鍋店的所有菜能每天都保持新鮮、隨著(zhù)天氣越來(lái)越熱了、還有專(zhuān)門(mén)的冰柜來(lái)冷藏食物以免它壞掉、情緣火鍋店的規模比較小、當然流動(dòng)的資金也不多、這只是一家小的火鍋店、但卻有自己的特色、在管理能力方面、經(jīng)營(yíng)者幸頂的餓管理能所以發(fā)展情景還是不錯的
四、消費者行為分析
在大學(xué)城附近用餐的都是大學(xué)生、而他們又是來(lái)自各個(gè)地方的、所以我們可以從研究消費者行為方面考慮的、依次我們的情緣火鍋店應調制不同的口味滿(mǎn)足來(lái)滿(mǎn)足來(lái)自不同地方的大學(xué)生、迎合消費者、而大學(xué)城的大學(xué)生這類(lèi)消費者在選擇吃火鍋時(shí)比較注重口味和服務(wù)、所以要在這些方面多下功夫來(lái)吸引消費者、
五、營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
企業(yè)的優(yōu)勢:(1)情緣火鍋店的知名度還是比較高的(2)價(jià)格合理、口味好、
企業(yè)的劣勢:(1)情緣火鍋店的發(fā)展戰略不明確、(2)服務(wù)態(tài)度一般、不是很好、
(3)設備不夠齊全、在炎熱的夏天空調才一個(gè)、(4)情緣沒(méi)有一套完整的規章制度和好的激勵方法、抗風(fēng)險能力差、
外部的機會(huì ):(1)現在的家庭生活水平都較高、大學(xué)生對生活的質(zhì)量要求也較高、(2)地理位置好、學(xué)生們一出來(lái)就能見(jiàn)到、
外部威脅:目前情緣火鍋店的競爭者比較多、出現了很多火鍋店、甚至比情緣還大的火鍋店而且環(huán)境也都不錯、所以我們要使銷(xiāo)量增大關(guān)鍵是服務(wù)以此來(lái)保住老顧客以及吸引新顧客、也就是這些劣勢、優(yōu)勢、機會(huì )、威脅面前、抓住哪個(gè)問(wèn)題可以起到牽一發(fā)動(dòng)全身的效果、我們認為服務(wù)是關(guān)鍵、再設計相應的有特色的產(chǎn)品、
營(yíng)銷(xiāo)目標:我們要在服務(wù)上和設備上改進(jìn)、以逐步實(shí)現增加贏(yíng)利、鞏固市場(chǎng)、擴大收益、
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體戰略
情緣火鍋店是位于大學(xué)城輕工學(xué)院外的商業(yè)街，地段非常好。平時(shí)學(xué)生流量也非常多，在學(xué)生心目中是比較好的火鍋店。但大學(xué)城外面商業(yè)街店面越開(kāi)越多，競爭也愈加激烈。所以為了長(cháng)遠的利益考慮，情緣火鍋應該把眼光放遠一點(diǎn)，為了要獲得更多的利益，關(guān)鍵就是要擴大自己的知名度，情緣可以參加一些活動(dòng)，比如贊助我們學(xué)校的社團活動(dòng)，發(fā)發(fā)傳單等一些宣傳活動(dòng)。最近德國世界杯正在受到全世界人們的關(guān)注，如此盛大的比賽盛事，如果在店里放一個(gè)背投，再通宵看球賽，同時(shí)可以吃夜宵免費喝啤酒的活動(dòng)，我想這也是一種享受，受關(guān)注的人一定很多。
為了提高自己的消費檔次，要改善自己的消費環(huán)境，情緣火鍋給我的感覺(jué)和一般的火鍋店并沒(méi)有什么區別�；疱伒陸摻o人一種清涼的感覺(jué)，就算是夏天吃火鍋，也是一樣的爽。還要擴大自己的經(jīng)營(yíng)規模，比如燒烤，小吃點(diǎn)心等。以后還可以退出自助餐，多做一些廣告的宣傳，爭取在幾年的時(shí)間里，建成一個(gè)有規模的連鎖店。
產(chǎn)品策略
一、產(chǎn)品口味設計
由于情緣火鍋店是開(kāi)在大學(xué)城附近的，所以針對的顧客是大學(xué)生。對于大學(xué)生來(lái)自五湖四海的，所以他們的'口味都是不同的。譬如北方人比較喜歡辣一點(diǎn)的，咸一點(diǎn)的，南方人喜歡偏甜的。要想快速進(jìn)入市場(chǎng)，尤其是在導入期，情緣火鍋店應該將口味轉型，實(shí)現多品種口味。一般顧客在吃火鍋時(shí)，只能選擇一種口味，或者就實(shí)際鴛鴦火鍋底，一次最多只能享受兩種口味，我們應該設計一種鍋底有
三、四種口味的，鍋底設計大一點(diǎn)，隔成三、四份，有清單味的、微辣味的、三
鮮味的、海鮮味的，推出這幾種系列。讓顧客一次能享受多種口味，使得顧客喜歡種口味。
二、產(chǎn)品包裝策略
由于現在是夏季，食品都不易放長(cháng)，容易變質(zhì)，所以應在每一小碟菜上都用保鮮膜封住，這樣給顧客一種新鮮、衛生的感覺(jué)。讓消費者吃的放心，還有在比較油膩的食品，如肥牛啊，羊肉卷等，可以在邊上加一小把香菜，來(lái)沖淡油膩的滋味，體味清香，這樣比較衛生。
三、產(chǎn)品組合策略
�。�1）加大產(chǎn)品的寬度：開(kāi)發(fā)燒烤的食品。理由是：根據個(gè)人的喜愛(ài)不同，可以增加燒烤這一項目，雖然這一項目在短時(shí)間內實(shí)現難度可能較大，但從長(cháng)期看來(lái)，可以使得企業(yè)在一定程度上降低成本，可以大幅度地增加利潤，有利于提高火鍋店的知名度。更好地滿(mǎn)足消費者的需求。
�。�2）加深產(chǎn)品的深度：可以向顧客推銷(xiāo)飲料，可以增加產(chǎn)品加工帶來(lái)的附加值，可迎合廣大消費者的特別需求，增加消費者對情緣火鍋店的接受度。
�。�3）推出本店的特色產(chǎn)品：本店推出辣子雞，光頭雞，酸菜魚(yú)為特色產(chǎn)品，來(lái)改變一下消費者的口味，特色產(chǎn)品就是為迎合消費者的這一需求而設定的。還有特色的點(diǎn)心，如南瓜餅、油煎餛飩、小籠包等，根據消費者飲食習慣而設定。
四、產(chǎn)品導入市場(chǎng)策略
在產(chǎn)品導入市場(chǎng)，由于顧客對特色產(chǎn)品還不熟悉，所以在消費者來(lái)吃火鍋時(shí)，免費先送一小碟特色菜，來(lái)提高顧客的知名度。待產(chǎn)品在市場(chǎng)上成熟以后，產(chǎn)品可以向多元化發(fā)展，它能給消費者更大的自由選擇空間，獲得更大的利益。
價(jià)格策略
一、菜價(jià)定在成本偏上的位置。
二、針對不同的菜單，制定不同的價(jià)格。
如果點(diǎn)菜點(diǎn)的多的，可以適當優(yōu)惠；如果點(diǎn)菜點(diǎn)的少的，按原價(jià)。
三、根據周遍同行的競爭策略來(lái)定價(jià)。
渠道策略
夏日炎熱，這一特殊季節，在選擇菜肴的渠道上要有所區別。如大白菜、金針菇、豆腐皮、等這種保質(zhì)期低的蔬菜最好選用1-2天購買(mǎi)并售完。如香菇、面
筋、海帶、香菜之類(lèi)的干燥菜類(lèi)可以一次性的大量購買(mǎi)，最好在一個(gè)月之內售完，如羊肉卷、排骨、蝦之類(lèi)的產(chǎn)品可選用冷凍。但也不能冷凍過(guò)久，火鍋店是一種特殊的行業(yè)，它不能外送，所以我們所面向的就是來(lái)我們店吃火鍋的顧客，要想人們知道我們這個(gè)店，我們就要發(fā)一些傳單，介紹情緣，另外讓老客戶(hù)帶新客戶(hù)。為此，我們在老客戶(hù)身上要做一番功夫，給予一定的優(yōu)惠，盡管不能外送，但我們可以對來(lái)吃火鍋的顧客，在他們吃不完，又想帶走的情況下，給他們提供盒子，方便帶走，總的來(lái)說(shuō)，我們的銷(xiāo)售渠道是：從菜場(chǎng)采購新鮮蔬菜及肉類(lèi)；然后經(jīng)過(guò)特殊的加工成為火鍋，最后面對消費者。由于我們所面對的顧客是消費者，所以我們服務(wù)直接影響到整體形象。
促銷(xiāo)策略
情緣火鍋店位于大學(xué)城中心地段、所以去消費的大多是鄰近周?chē)膸姿鶎W(xué)校的學(xué)生、考慮到情緣火鍋店在大學(xué)城市場(chǎng)上知名度有限、因此我們設計的促銷(xiāo)策略主要是提升知名度、是一個(gè)短期的操作方案。
一、啟動(dòng)“美味情緣+世界杯球賽雙贏(yíng)”活動(dòng)
這段時(shí)間正是世界杯球賽風(fēng)靡全球的黃金時(shí)段，所有喜歡足球球賽的大學(xué)生也都利用一切時(shí)間關(guān)注著(zhù)這四年難得一次的世界杯，可是學(xué)生呆在學(xué)校里有多方面因素的限制，使他們無(wú)法如愿以?xún)斢^(guān)看球賽。
而情緣火鍋店為提供學(xué)生們的方便，在這段時(shí)間內設置包廂，在各個(gè)大小包廂內裝置電視機，可以讓您在享受美味火鍋的同時(shí)又能觀(guān)看到精彩激烈的球賽。情緣火鍋店在這段時(shí)間內不僅提供火鍋服務(wù)，還提供夜宵，讓學(xué)生們既能體驗到大家同樂(lè )的氛圍，又能品嘗到美味的食物，豈不是一舉多得！
二、啟動(dòng)“用#4@p，抵菜價(jià)”活動(dòng)
1、有很多人吃火鍋總會(huì )浪費，點(diǎn)了很多菜但吃不了就浪費了，但是如果將吃不了的菜換成抵用券，等下回來(lái)再可以用，這樣就可以省下很多費用，這種替消費者著(zhù)想的想法肯定會(huì )使顧客滿(mǎn)意。
2、可以依照顧客的消費情況在結帳的時(shí)候發(fā)放給顧客大小不等的抵用券。
三、啟動(dòng)“品美味情緣，送愛(ài)心拼盤(pán)”活動(dòng)
當顧客吃完火鍋后，隨即送上一份水果拼盤(pán)，讓顧客在吃完熱騰騰的火鍋后享受一份免費的香甜可口、顏色鮮艷的水果拼盤(pán)，使人有一種別樣的浪漫感受。
四、贈飲
顧客在就餐時(shí)喝滿(mǎn)兩瓶“雪花”啤酒就贈飲一瓶，以此類(lèi)推多飲多得。
進(jìn)度安排與財務(wù)預算
一、進(jìn)度表
時(shí)間主要事項
6月x日與店主交流，擬定促銷(xiāo)方法，編寫(xiě)促銷(xiāo)方案
6月x日實(shí)施促銷(xiāo)方案，評估促銷(xiāo)結果，改進(jìn)促銷(xiāo)方案
6月x日進(jìn)一步實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)
二、財務(wù)預算
包裝費用：餐具的配套包裝袋0、1元/個(gè)1*100=10元
宣傳費用：宣傳單200份共計20元
贈送費用：優(yōu)惠#4@p 5元/份5*40=200元
水果拼盤(pán)西瓜1元/斤1*100=100元
哈密瓜1、5元/斤1、5*100=150元
不可預見(jiàn)費用：200元
以上合計：680元
結束語(yǔ)
這套營(yíng)銷(xiāo)策劃方案從情緣自身條件出發(fā)，是企業(yè)提高知名度，吸引客源，進(jìn)一步增加利潤，可立即執行，具有可操作性和創(chuàng )新性。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
�。ㄒ唬�、保暖市場(chǎng)概況
1、市場(chǎng)規模
隨著(zhù)冬季的到來(lái)保暖市場(chǎng)規模在不斷增大，學(xué)生消費者最近購買(mǎi)手套，暖水袋的數量有所增加，保暖市場(chǎng)容量在不斷的擴大，整個(gè)保暖行業(yè)市場(chǎng)前景看好。
2、市場(chǎng)構成
有手套，帽子，圍巾，充電暖水袋，USB暖腳袋等。
3、市場(chǎng)熱點(diǎn)
冬季的到來(lái)，為保暖用品提供了一個(gè)較大的消費市場(chǎng)。廣大新生并沒(méi)有準備冬季保暖用品，這也是為我們提供了市場(chǎng)。圣誕節情侶禮品互送，推動(dòng)市場(chǎng)需求。
�。ǘ�、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的總結
1、劣勢與威脅
就我們學(xué)校的現狀而言，最大威脅和挑戰主要是來(lái)自超市和其他的競爭對手，有需求必定有市場(chǎng)。其次影響最甚的就是天氣的溫度！
2、優(yōu)勢與機會(huì )
�。�1）、因為考慮到安全問(wèn)題，較少有學(xué)生使用充電熱水袋。
�。�2）、天氣變化大，溫度隨時(shí)都在改變，為此我們必須提前為度過(guò)寒冬做好準備。
�。�3）、大一新生對保暖用品的需求使市場(chǎng)空間擴大。
3、重點(diǎn)問(wèn)題
冬天是個(gè)浪漫的季節，隨著(zhù)萬(wàn)圣節，平安夜，圣誕節等西方節日的`日漸滲入，互贈禮物就成了大眾情侶之間必不可少的環(huán)節，情侶保暖用品趁著(zhù)這股潮流可快速滲透到市場(chǎng)。
二、消費者分析
消費者的總體消費態(tài)勢
�。�1）、80%以上的新生都表示還沒(méi)有購買(mǎi)保暖用品，市場(chǎng)前景看好。
�。�2）、根據市場(chǎng)調查分析顯示，圣誕節的情侶消費僅次于情人節，是情侶消費的第二大節日。
三、產(chǎn)品分析
1、現有保暖市場(chǎng)分析：
保暖用品的不足：調查顯示，大一新生95%以上沒(méi)有準備保暖用品。
2、企業(yè)的競爭對手
校內競爭對手：學(xué)校超市，其他有此意向出售保暖用品的學(xué)生群體。 校外競爭對手：超市商場(chǎng)，零售小販。
3、企業(yè)與競爭對手的比較
機會(huì )與威脅
機會(huì )：在研究消費者對競爭對手的看法中，發(fā)現校內的保暖用品款式老舊，樣式落伍，顯然不符合大學(xué)生的消費心里。而校外的競爭者由于位置較遠，并不能形成威脅。為了節省成本，擴大市場(chǎng)份額，塑造自身特色形象，為此，我們避開(kāi)直接的競爭對手，決定利用電子商務(wù)平臺，開(kāi)展一系列的網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)活動(dòng)。搶占市場(chǎng)份額，增加銷(xiāo)售。 威脅：主要來(lái)源于學(xué)校門(mén)口的超市，零售商販。
優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢：我們有更合理的價(jià)格成本優(yōu)勢。同時(shí)我們又新穎的款式與優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，還有情侶特色套裝！
劣勢：同學(xué)們對我們產(chǎn)品的不了解而導致的不信任。
目標網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)選擇。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4
【活動(dòng)主題】
弘揚中華孝道 感恩天下母親
【活動(dòng)目的】
福州童學(xué)館，以“傳播中國文化，促進(jìn)社會(huì )和諧”為使命，一直以來(lái)專(zhuān)注于0-12歲兒童的國學(xué)啟蒙教育。為了更廣泛的傳播國學(xué)文化，并為廣大孩子和家長(cháng)的親身體驗和深入了解國學(xué)文化提供便捷的互動(dòng)平臺，在第二屆中華母親節即將到來(lái)之際，我們發(fā)起這次以“弘揚中華孝道、感恩天下母親”為主題的'親子活動(dòng)，愿通過(guò)這次“感恩母愛(ài)”的活動(dòng)，在孩子心中播下“愛(ài)”的種子，讓孩子在活動(dòng)中學(xué)會(huì )感恩，懂的如何尊敬長(cháng)輩、體諒父母、關(guān)心他人。
【活動(dòng)時(shí)間】20xx年5月12日 下午2:30—5:00
【活動(dòng)地點(diǎn)】寶龍城市廣場(chǎng)
【參與對象】3-8周歲孩子及爸爸媽媽(免費報名)
即日起至5月10日(報名人數約30人，名額報滿(mǎn)為止)
【活動(dòng)策劃與組織】
1、活動(dòng)策劃：由維思負責提供活動(dòng)策劃方案,由童學(xué)館 負責現場(chǎng)活動(dòng)組織。
2、活動(dòng)準備：由寶龍城市廣場(chǎng)提供場(chǎng)地，搭建舞臺，音響設備，活動(dòng)布景，現場(chǎng)獎品;由維思負責活動(dòng)前期的宣傳、活動(dòng)參加人員的邀約準備等。
3、安全保護：寶龍城市廣場(chǎng)負責提供安保人員和保障措施。
【獎勵辦法】
活動(dòng)以分組形式進(jìn)行，分為超人組、小天使組和太陽(yáng)組，超人組的口號為：“超人、超人，咚恰恰、咚恰恰�！� 小天使組的口號為：“天使、天使，喜刷刷、喜刷刷”。太陽(yáng)組的口號為：“太陽(yáng)、太陽(yáng)，暖洋洋”。每個(gè)游戲環(huán)節，以小組得分累計排名，第一名，獲得3分，第二名，獲得2分，第三名，獲得1分。另外，活動(dòng)最后我們將評出本次活動(dòng)的“文明風(fēng)尚獎”，可得2分的額外獎勵計入總分�！拔拿黠L(fēng)尚獎”評選要求：隊員積極踴躍參與，守紀律，有秩序，互相幫助，團隊協(xié)作好，衛生保持良好�；顒�(dòng)結束后，得分最多的一隊為冠軍隊，第二名為亞軍隊，第三名為季軍隊，每個(gè)隊每位隊員將獲得相對應的獎品。
【獎品設置】
幸運獎：現場(chǎng)抽出5名幸運者，幸運者獲童學(xué)館特制書(shū)包一個(gè) + 傳統文化體驗課：文曲星+智多星”套餐大禮包+古代入學(xué)開(kāi)蒙禮“價(jià)值1200元。
冠軍組：待定獎品 +童學(xué)館臺歷1本+古代入學(xué)開(kāi)蒙禮
亞軍組：待定獎品+ 傳統文化講座光盤(pán)+古代入學(xué)開(kāi)蒙禮
季軍組：待定獎品+古代入學(xué)開(kāi)蒙禮
以上待定部分獎品由寶龍城市廣場(chǎng)提供。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5
一、背景資料
1、銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)介
動(dòng)產(chǎn)（倉單）質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國興業(yè)銀行為客戶(hù)提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶(hù)以其合法所有且符合本行規定的動(dòng)產(chǎn)或倉單質(zhì)押，我行據此給予授信用于滿(mǎn)足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動(dòng)資金貸款、貿易融資、貼現、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過(guò)分析得出，三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售，是中國最、全球第六的工程機械制造商。目前，三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內第一品牌，混凝土輸送泵車(chē)、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場(chǎng)占有率居國內首位，泵車(chē)產(chǎn)量居世界首位，是全球最的混凝土機械制造企業(yè)。因此對應的其所需要穩固市場(chǎng)份額，擴銷(xiāo)售量，那么就需要一項專(zhuān)門(mén)的銀行產(chǎn)品來(lái)解決公司穩定的購銷(xiāo)渠道和保證資金鏈的完整度，那么票據的辦理問(wèn)題的理財產(chǎn)品就顯得由為需要，興業(yè)銀行推出的"動(dòng)產(chǎn)（倉單）押質(zhì)受信"產(chǎn)品，則可以則正好可以滿(mǎn)足三一重工股份有限公司對于這一部分的要求，可以充分的滿(mǎn)足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求。
2、競爭對手分析
�。�1）SWOT分析：
二、營(yíng)銷(xiāo)目標
向外界推廣"動(dòng)產(chǎn)（倉單）質(zhì)押業(yè)務(wù)"，使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶(hù)所了解。以擴業(yè)務(wù)規模和提高銀行信譽(yù)為目的，注重產(chǎn)品的創(chuàng )新發(fā)展，牢牢把握現有的客戶(hù)，同時(shí)重視新客戶(hù)的拓展，使其他具有潛在需求的客戶(hù)對本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣，對民生銀行品牌的初步認可，催生出購買(mǎi)欲望，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)占有相當比例。 不僅如此，對于所需要營(yíng)銷(xiāo)的集團----三一重工股份有限公司，這款產(chǎn)品對于公司可以使公司更加有效的進(jìn)行資金的周轉，利用銀行資金，實(shí)現杠桿采購，減少應收賬款，扶持經(jīng)銷(xiāo)商共同發(fā)展，擴市場(chǎng)份額；密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系，利用生產(chǎn)商實(shí)力，易于獲得銀行融資支持，增強銷(xiāo)售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠，增加批量銷(xiāo)售量，搶占市場(chǎng)份額。
三、營(yíng)銷(xiāo)計劃
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道：
�。�1）普遍性銷(xiāo)售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點(diǎn)處，要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶(hù)提供此類(lèi)產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營(yíng)銷(xiāo)形式，既節約相應的銷(xiāo)售費用，又能很快的讓客戶(hù)熟知產(chǎn)品的特性。
�。�2）專(zhuān)營(yíng)性銷(xiāo)售。利用在本行開(kāi)戶(hù)的相關(guān)企業(yè)的穩定的客戶(hù)源，向其中符合條件的一些中、型企業(yè)推銷(xiāo)，可以通過(guò)電話(huà)問(wèn)、登門(mén)拜等方式，向其介紹本產(chǎn)品的`特性，既可有效的提高銷(xiāo)售效率，又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
�。�3）利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務(wù)設備，通過(guò)在提取款項的過(guò)程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、，從而提高該產(chǎn)品的知名度。
�。�4）利用公交站牌和、小型的戶(hù)外廣告牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告，做到產(chǎn)品良好的普及性。
�。�5）選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權代理銷(xiāo)售產(chǎn)品的人員，代表本銀行到客戶(hù)居所、工作地點(diǎn)等場(chǎng)所面對面地為客戶(hù)分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色，完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售，并為客戶(hù)提供相關(guān)后續服務(wù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)理念：
�。ㄒ唬�、以客戶(hù)為中心的，注重個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形成良好的售后咨詢(xún)服務(wù)聯(lián)系群，方便解決客戶(hù)的各種疑惑和要求，為他們提供全方位的銀行服務(wù)。
�。ǘ�、以銀行業(yè)務(wù)為主，品牌化、專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)。對外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本，既要滿(mǎn)足多數客戶(hù)的需求，也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶(hù)，拉動(dòng)銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，營(yíng)銷(xiāo)全國性行業(yè)客戶(hù)。
�。ㄈ�、以產(chǎn)品為中心，形成全面的客戶(hù)評價(jià)機制，第一時(shí)間了解客戶(hù)的需求。在對外理財方面的賣(mài)點(diǎn)主要集中在現金管理、投資增值等方面，要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，使企業(yè)通過(guò)加強對流動(dòng)資金的規劃，使銀企雙方實(shí)現雙贏(yíng)。
四、促銷(xiāo)計劃
1、促銷(xiāo)策略：
�。�1）利用在本行開(kāi)戶(hù)的相關(guān)企業(yè)的穩定的客戶(hù)源，指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、型企業(yè)推銷(xiāo)，可以通過(guò)登門(mén)拜的方式，向其介紹本產(chǎn)品的特性，既可有效的提高銷(xiāo)售效率，又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
�。�2）向原有的老客戶(hù)提供體驗式服務(wù)，將"動(dòng)產(chǎn)（倉單）質(zhì)押業(yè)務(wù)"給客戶(hù)免費體驗一段時(shí)間，讓其親自體會(huì )該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。
�。�3）采用電話(huà)直銷(xiāo)的方式以電話(huà)為主要溝通手段，合理地利用原有客戶(hù)資源，與客戶(hù)取得直接聯(lián)系，并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)、報價(jià)、保單條件確認等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。這種方式簡(jiǎn)便，靈活，成本低。
�。�4）采取讓銀行理財人員深入到各家規模公司去進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，先進(jìn)行初步的溝通，讓各家公司的管理人員對于"動(dòng)產(chǎn)（倉單）質(zhì)押業(yè)務(wù)"有一定的了解，再推薦使用該產(chǎn)品。
�。�5）廣告方式。利用公交站牌和各、小型的戶(hù)外廣告牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告，還可以通過(guò)各媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知"動(dòng)產(chǎn)（倉單）質(zhì)押業(yè)務(wù)"的信息，做到產(chǎn)品良好的普及性。通過(guò)這種方式，可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品，提高知名度，在產(chǎn)品推出的初期能快速地進(jìn)入市場(chǎng)，有利先一步搶占市場(chǎng)份額。
2、促銷(xiāo)理念：
通過(guò)特的，市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)運作模式，發(fā)掘新的市場(chǎng)機會(huì )，開(kāi)發(fā)培育新的市場(chǎng)核心客戶(hù)，為他們開(kāi)辟更的發(fā)展空間。要通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)水準的服務(wù)，使客戶(hù)資產(chǎn)價(jià)值增加，讓客戶(hù)享受增值服務(wù)，實(shí)現共生共贏(yíng)，共同發(fā)展的合作模式，使其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險降低，運營(yíng)效率提高，并通過(guò)提供產(chǎn)品的服務(wù)，達成持續贏(yíng)利的目標。適應當前經(jīng)濟金融發(fā)展趨勢的變革，為銀行將來(lái)的開(kāi)辟一條更廣闊的發(fā)展路途。
2、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
五、市場(chǎng)環(huán)境
20xx年全國電腦年銷(xiāo)售量達到800萬(wàn)臺左右，年平均增長(cháng)率為 60%。目前，我國的社會(huì )電腦擁有量1500萬(wàn)臺以上，其中銷(xiāo)售量的半數以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600700萬(wàn)臺。全國70萬(wàn)所中小學(xué)中，目前有6萬(wàn)所學(xué)校約擁有100萬(wàn)臺電腦�？梢�(jiàn)龐的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的`市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)銷(xiāo)售的教育軟件，目前約在1000種（套）以上，若對應于中小學(xué)教材一冊書(shū)的一張光盤(pán)定義為一種教育軟件，目前研制開(kāi)發(fā)出的教育軟件，約在3000種以上，據估計，在3～5年內，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至20xx年將達到1萬(wàn)種。
20xx年我國軟件銷(xiāo)售額為150億元人民幣，其中應用軟件占軟件市場(chǎng)的61。4%，估算教育軟件約占軟件總銷(xiāo)售額的12%約17億人民幣，而針對學(xué)生學(xué)習的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有23億元。
教育軟件的內容和制造都較為簡(jiǎn)單。絕多數教育軟件沒(méi)有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個(gè)別的甚至還出現了不當或錯誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng )新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開(kāi)創(chuàng )了軟件精品新天地。
從教育軟件市場(chǎng)說(shuō)，基本上處于一種無(wú)序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強烈的意識形態(tài)特色，其研制開(kāi)發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件，更要經(jīng)過(guò)嚴格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而，現在市場(chǎng)上出售的教育軟件，絕多數沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)教育部門(mén)的審定，造成了市場(chǎng)秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來(lái)誤導；個(gè)別教育軟件開(kāi)發(fā)的指導思想，甚至與現行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià)，盲目地追求高利潤�；蛘�，為了排除異己，惡意價(jià)格競爭造成市場(chǎng)混亂。
我國有小學(xué)生約1。4億人，初中生約5300萬(wàn)人，高中生約850萬(wàn)人，全國中小學(xué)約70萬(wàn)所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著(zhù)一個(gè)巨的市場(chǎng)，可以說(shuō)是全世界一無(wú)二。
我國是發(fā)展中國家，部分的中小學(xué)處在農村，電腦還未普及，對教育軟件的需求也不很。但應該看到，就我國城市及東部發(fā)達地區的中小城市來(lái)說(shuō)，對教育軟件的需求也是巨的。而且隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，中西部地區的社會(huì )進(jìn)步，全國各類(lèi)地區對教育軟件的巨需求，將逐步地顯著(zhù)地表現出來(lái)，形成教育軟件發(fā)展的強拉動(dòng)力。
產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明，教育軟件的發(fā)展過(guò)程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習題訓練”為核心內容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認知學(xué)習理論為指導的教育軟件（如量的以復習輔導為主要內容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開(kāi)發(fā)實(shí)體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應時(shí)代的需要，不能滿(mǎn)足教育軟件發(fā)展的新形勢，不能滿(mǎn)足信息時(shí)代對教育的要求，部分軟件還是為應試服務(wù)的；不能滿(mǎn)足“以計算機為基礎的學(xué)習”，軟件基本上還是試題的呈現，書(shū)本和課堂的搬家，沒(méi)有充分發(fā)揮計算機認知工具的作用；沒(méi)有運用最新的心理科學(xué)研究成果。
九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈，為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒(méi)有獲得爆發(fā)性的增長(cháng)，而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場(chǎng)存在的強烈需求的產(chǎn)品得不到用戶(hù)的.認可呢？綜合起來(lái)，原因主要有以下幾點(diǎn)：
�。�1） 對教育軟件認識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養不夠重視。
�。�2） 沒(méi)有體現計算機輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢。當前的教育軟件并沒(méi)有發(fā)揮計算機輔助教育的優(yōu)勢，基本上沒(méi)有交互性功能，更談不上個(gè)性化教育，不能滿(mǎn)足教育的現實(shí)需求。
�。�3）教育軟件的開(kāi)發(fā)缺乏規范而行之有效的運行機制，造成教育軟件缺乏權威性、科學(xué)性與實(shí)用性。
天翼產(chǎn)品優(yōu)勢“天翼”數理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計算機軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺，保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴展性，該教學(xué)軟件運行穩定、操作簡(jiǎn)單、智能化程度高、交互性強，突破了國內教育軟件市場(chǎng)“電子題庫”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達到了國內一流水準，特點(diǎn)分析如下：
�。�1）全三維動(dòng)畫(huà)講解知識點(diǎn)
�。�2）特的智能化人機交互練習
�。�3）科學(xué)的知識結構圖設計，智能化查漏補缺
�。�4）課程設計和素材加工功能
�。�5）天翼軟件結構內容豐富、風(fēng)格特、操作簡(jiǎn)單
目標消費者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預習、復習使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據天翼的產(chǎn)品特征，我們認為其目標用戶(hù)市場(chǎng)為：
�。�1）高中生及家長(cháng)
直接消費者和消費行為的決策者
�。�2）中學(xué)校長(cháng)或分管信息化教學(xué)的負責人
消費行為的引導者
�。�3）高中數理化任課教師
消費行為引導者和產(chǎn)品推薦人
區域市場(chǎng)定位在確認目標區域市場(chǎng)時(shí)，我們考慮如下因素：
�。�1）選擇經(jīng)濟發(fā)達地區。教學(xué)軟件是運行在計算機上的一種學(xué)習工具，現在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的教學(xué)軟件其價(jià)格對于多數工薪家庭而言還屬高檔消費，經(jīng)濟發(fā)達地區家用PC普遍，消費能力強。
�。�2）選擇高考競爭激烈的地區。
�。�3）選擇各地區的中心城市。
�。�4）目標一級市場(chǎng)是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶
營(yíng)銷(xiāo)策略制定
�。�1）20xx上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機，首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略；在完成如下20xx年營(yíng)銷(xiāo)目標后，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉為“挑戰者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰者”策略轉變?yōu)椤邦I(lǐng)導者”策略。
�。�2）實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)策略。利用綜合優(yōu)勢開(kāi)展橫向一體化（渠道策略市場(chǎng)拓展策略服務(wù)策略）的市場(chǎng)拓展策略。
�。�3）迅速建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系，以直銷(xiāo)模式為主，以分銷(xiāo)渠道為輔，在12年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。
�。�4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng )造市場(chǎng)需求，引導消費。
�。�5）完成（完善）產(chǎn)品的CIS策劃，為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準備。
�。�6）建立一只組織健全的銷(xiāo)售隊伍，完善銷(xiāo)售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。
廣告策略制定廣告目標
�。�1） 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%；
�。�2） 拓展銷(xiāo)售渠道，穩定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
�。�3） 聯(lián)絡(luò )公共關(guān)系，創(chuàng )造銷(xiāo)售社會(huì )環(huán)境。
廣告訴求對象：
直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買(mǎi)行為起決策作用者
�。�1）在校高中學(xué)生及其家長(cháng)
�。�2）高中數理化任課教師
�。�3）主管教育的學(xué)校負責人
可知對象：公共關(guān)系的主要目標對象
�。�1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
�。�2）軟件銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商
�。�3）業(yè)內人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機會(huì )）
�。�4）媒體
未知對象：對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標人群
�。�1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
�。�2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求：
�。�1）素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；
�。�2）產(chǎn)品權威形象（國家火炬計劃產(chǎn)品，中美合作的結晶，美國著(zhù)名設計師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評比第一名等）；
�。�3）直觀(guān)生動(dòng)的三維動(dòng)畫(huà)效果；
�。�4）特的智能化人機交換練習功能。
廣告語(yǔ)
�。�1）天翼讓學(xué)習更輕松
�。�2）天翼讓學(xué)習插上翅膀
廣告表現手法：
�。�1）媒體選擇主要以報紙為主：眾媒體和行業(yè)媒體；
�。�2）表現主題：天翼讓學(xué)習更輕松；
�。�3）表現類(lèi)型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀(guān)念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告；
�。�4）時(shí)段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
�。�1）公關(guān)活動(dòng)的形式應符合目標群體的特征；
�。�2）商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結合；
�。�3）公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結合。
公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)
�。�1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；
�。�2）借助宣傳攻勢，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道系統的建設；
�。�3）通過(guò)持續不斷的概念炒做，引導、鼓勵和促進(jìn)消費者完成購買(mǎi)行為，推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售；
�。�4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會(huì )影響等提供信息渠道；
�。�5）引起業(yè)內人士的關(guān)注，尋求市場(chǎng)合作，增加市場(chǎng)競爭力。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷地發(fā)展，人們的生活不斷提高，人們的風(fēng)險防范意識越來(lái)越高。保險公司的數量越來(lái)越多，保險業(yè)的競爭壓力越來(lái)越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時(shí)保險業(yè)管理體系的不完善，使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地，我們就必須要有好的營(yíng)銷(xiāo)策略，要不斷的擴大產(chǎn)品的認知度，擴大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，提高保險企業(yè)在市場(chǎng)上的地位或占有率，在社會(huì )上樹(shù)立良好的信譽(yù)。我們只要堅持顧客至上的原則，只有這樣我們才能獲得成功。
一、摘要：
隨著(zhù)經(jīng)濟水平的發(fā)展，人們對壽險的需求越來(lái)越大，但是壽險業(yè)的競爭是很激烈的，要想在行業(yè)中得到快速的發(fā)展，我們就必須要制定出好的營(yíng)銷(xiāo)方案，并嚴格的執行。
二、市場(chǎng)狀況分析
近年，我國人壽保險業(yè)發(fā)展迅速，新型的保險產(chǎn)品日漸成為市場(chǎng)的主流產(chǎn)品，其所具有的投資理財功能越來(lái)越多的為大眾認識，人壽保險產(chǎn)品服務(wù)個(gè)人及家庭保障、理財需求成為人身保險業(yè)界的發(fā)展趨勢。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的收入水平越來(lái)越高，人們有更多的閑錢(qián)用于購買(mǎi)保險。同時(shí)人們的風(fēng)險意識也會(huì )隨著(zhù)經(jīng)濟的日益發(fā)展得到增強，使得購買(mǎi)保險的可能性更高了。而這種具有投資理財功能的保險會(huì )受到越來(lái)越多人的喜愛(ài)。雖然現在的中國壽險市場(chǎng)人存在著(zhù)很多問(wèn)題，但是隨著(zhù)時(shí)間的推移也日益的到改善，壽險是有很大的發(fā)展潛力的。隨著(zhù)壽險的不斷發(fā)展，養老保險市場(chǎng)也具有很大的發(fā)展潛力。同時(shí)隨著(zhù)我國老齡化問(wèn)題的越來(lái)越的嚴重，單單依靠基本的養老保險已經(jīng)不能滿(mǎn)足眾多退休職工的需啊。企業(yè)為能夠穩定員工，留住人才，促進(jìn)企業(yè)的管理發(fā)展，不斷地健全養老保險機制。國家為了發(fā)展養老保險，解決人口老齡老問(wèn)題，而做出了有利于與養老保險發(fā)展的政策。我國的稅收法規中，對保險公司從事養老保險業(yè)務(wù)的稅收政策是較明確的。對保險公司的壽險業(yè)務(wù)免征所得稅，對保險公司開(kāi)展一年期以上(包括一年期)返還本利的普通人壽保險、養老年金保險，以及一年期以上(包括一年期)的健康保險免征營(yíng)業(yè)稅。有了企業(yè)的支持和國家的支持養老保險的發(fā)展是很有潛力的。
三、消費者定位分析
�。ㄒ唬�、政策改變帶來(lái)的消費消費群
1、隨著(zhù)國家對養老保險的大力支持，越來(lái)越多的人加深了對養老保險關(guān)注。很多人開(kāi)始關(guān)系養老問(wèn)題。
2、人口老齡化越來(lái)越嚴重，老年的的養老成為了一個(gè)社會(huì )關(guān)注的問(wèn)題。老年人所占人口比例來(lái)越大，他們的.養老問(wèn)題對有很大的影響。
3、養老觀(guān)念的轉變，享受品質(zhì)生活的同時(shí)減輕子女的負擔已被認可
�。ǘ�、目標市場(chǎng)細分、鎖定：
1、家庭中有成年的孩子，他們是十幾后的潛在客戶(hù)
2、有家庭責任感的家庭經(jīng)濟支柱的人，懂得為父母做打算的人。
3、不愿要孩子的夫婦（丁克一族）
4、有一定經(jīng)濟力的55歲的老年者
5、以以消費者所在工作單位為投保者進(jìn)行組織投保。
�。ㄈ�、消費市場(chǎng)的特征以及市場(chǎng)潛量；
1、有一定的經(jīng)濟基礎或是固定資產(chǎn)，自強自立，精神獨立，有投資理念和保險意識，熱愛(ài)生活，善于交流。
2、養老保險的消費者大多是已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì )的經(jīng)濟獨立體，他們比較成熟，有一定的社會(huì )閱歷，人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)已經(jīng)成熟。他們大部分已經(jīng)成家。
四、競爭對手分析
1、大量外資企業(yè)的涌入
外資企業(yè)擁有先進(jìn)的管理理念及管理方式，保險公司通常實(shí)力強大，擁有較好的經(jīng)濟實(shí)力，能給客戶(hù)安全感。 外資保險公司想進(jìn)入中國市場(chǎng)，必須有一個(gè)國內企業(yè)作為其合伙或合作單位，這樣外資保險公司就能將其合作單位的關(guān)系網(wǎng)利用起來(lái)，擁有較固定的客戶(hù)資源。外資企業(yè)特有的優(yōu)越性使得其在競爭中處于有力的的位置。同時(shí)外國保險業(yè)的發(fā)展比較久，其在公司可能在中國已經(jīng)有了一定的知名度，這也是外資企業(yè)的一大優(yōu)勢，這使得國內的保險公司之間的競爭更加的激烈。
2、其他數目眾多的保險企業(yè)
近幾年來(lái)，越來(lái)越多的人身保險公司建立了起來(lái)，十幾家保險公司是比較大型的，資金比較雄厚的，管理經(jīng)驗的比較好的，但是有一些小的保險企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù)管理方法上有待創(chuàng )新，人員素質(zhì)也需要提高。保險產(chǎn)品也是比較少
的，特色產(chǎn)品比較少的。雖然眾多的保險企業(yè)競爭，但是憑著(zhù)新型的產(chǎn)品，專(zhuān)業(yè)的管理能力，高信息技術(shù)，高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)團隊，一定可以在激烈的競爭中取得勝利。
五、產(chǎn)品特性定位分析
�。ㄒ唬�、產(chǎn)品特點(diǎn)
5年輕松投入，20年穩定回報。交費期為5年，自第5個(gè)保單周年日起至第24個(gè)保單周年日止，每年按照基本保額的10%給付生存金，為你提供教育儲備，養老規劃�？梢韵硎�3倍意外保障，為生命保護航。尊享專(zhuān)家理財，坐收額外驚喜。期滿(mǎn)保費返還，資金穩健安全。
�。ǘ�、競爭對手以及可替代產(chǎn)品分析
雖然現在市場(chǎng)上有很多保險公司因地制宜的提出了養老保險，但是各保險產(chǎn)品的保障力度不同的。而且平安金色年華年金保險具有它的獨特。平安保險屬于短期投入，同時(shí)他固定給付，到期時(shí)保費返還，本金很安全，采取浮動(dòng)紅利，是你的收入增加，在你出現意外時(shí)確保有保障，同時(shí)其保單可以在緊急時(shí)用于貸款。該保險具備了理財和防范風(fēng)險的功能。
六、營(yíng)銷(xiāo)目標：
擴大產(chǎn)品的認知度，擴大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，提高保險企業(yè)在市場(chǎng)上的地位或占有率，在社會(huì )上樹(shù)立良好的信譽(yù)。
七、營(yíng)銷(xiāo)組合策略以及執行:
�。ㄒ唬�、產(chǎn)品組合策略
1、將平安金色年華年金保險和一些附加險組合在一起，增加產(chǎn)品的豐富性，進(jìn)行險種組合。
�。ǘ�、渠道策略
1、實(shí)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售。
2、通過(guò)保險代理人和保險中介等中介進(jìn)行產(chǎn)品的推銷(xiāo)。
3、進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
4、對有可能成為客戶(hù)的人發(fā)送郵件，進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)
5、銀行代理銷(xiāo)售
�。ㄈ�、廣告策略
1、電視廣告。從電視臺的收視率、潛在的目標顧客的分布與習慣以及廣告效果等因素考慮電視臺，投放中央電視臺的影響更大一些。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7
推廣項目：旅游景區網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)
推廣時(shí)間：x—x個(gè)月
推廣費用：x萬(wàn)元、市場(chǎng)推薦報價(jià)x萬(wàn)元
一、推廣內容
1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
關(guān)鍵詞信息優(yōu)化：根據————推廣需求，配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析，統計、篩選適合————的關(guān)鍵詞，提供8個(gè)關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù)，確保在百度搜索結果頁(yè)首頁(yè)能夠出現1—5條———推廣信息。同時(shí)，提供在合作執行期內排名位置維護。
關(guān)鍵詞名單例如：衛浴十大品牌、十大衛浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛浴品牌、知名潔具品牌、實(shí)木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實(shí)木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類(lèi)。
2、網(wǎng)絡(luò )媒體公關(guān)傳播
針對————品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題，創(chuàng )作并發(fā)布品牌文章（品牌理念、渠道、榮譽(yù)）與新產(chǎn)品文章（產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應用）。
創(chuàng )作數量：x篇媒體發(fā)布數量：x家/篇論壇發(fā)布數量：x家/篇達成目標：總發(fā)布量>x篇，受眾到達量>x萬(wàn)。
3、網(wǎng)絡(luò )新聞事件營(yíng)銷(xiāo)
�。�1）針對————具有傳播價(jià)值的新聞事件，挖掘新聞價(jià)值，形成系列話(huà)題，組織、創(chuàng )作原始報道和評論在互聯(lián)網(wǎng)傳播，推廣期內實(shí)現x次此類(lèi)新聞事件的設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的性、影響力和美譽(yù)度；
�。�2）借助社會(huì )與行業(yè)熱點(diǎn)，針對———的品牌和產(chǎn)品營(yíng)造新聞事件，如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會(huì )熱點(diǎn)人物等，推廣期內組織x—x次此類(lèi)新聞事件的.設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽(yù)度。
創(chuàng )作數量：x篇媒體發(fā)布數量：x家/篇論壇發(fā)布數量：x家/篇達成目標：總發(fā)布量>x篇，受眾到達量>x萬(wàn)。
4、網(wǎng)絡(luò )論壇推廣
每10天組織一次論壇專(zhuān)項推廣，發(fā)布并維護x個(gè)論壇主題帖（x—x字），同時(shí)在論壇上投放x篇————的品牌和產(chǎn)品報道。
帖子創(chuàng )作數量：x篇論壇發(fā)布數量：x家/篇
達成目標：總發(fā)布量>x篇，受眾到達量>x萬(wàn)，論壇回帖量>x萬(wàn)
5、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題推廣
針對————新產(chǎn)品上市、消費趨勢與時(shí)尚潮流、產(chǎn)品應用為主題設計、制作網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題，對————的品牌實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應用潮流進(jìn)行全方位詮釋報道。
專(zhuān)題數量：x期網(wǎng)站發(fā)布數量：x家/篇（文章內提供文字鏈接）
達成目標：總發(fā)布量>x條，受眾到達量>x萬(wàn)
6、植入式營(yíng)銷(xiāo)
品牌故事：為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫(xiě)富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長(cháng)、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事，通過(guò)故事來(lái)傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價(jià)值，潛移默化地影響用戶(hù)。
故事創(chuàng )作數量：x篇（深度植入品牌與產(chǎn)品）論壇發(fā)布量：x家論壇/篇效果預估：總發(fā)布量>x條，受眾到達量>x萬(wàn)，總回帖量>x
二、超值贈送
�。�1）關(guān)于————品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的分析評論文章x篇，在x家創(chuàng )業(yè)、財經(jīng)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站上發(fā)表，并獲得首頁(yè)推薦；
�。�2）在贏(yíng)道顧問(wèn)策劃人在平面媒體發(fā)表的相關(guān)文章中，引進(jìn)————的案例；
�。�3）面向————產(chǎn)品推廣活動(dòng)、品牌提升計劃提供顧問(wèn)與建議服務(wù)。
三、推廣網(wǎng)站與論壇
x家符合家具/涂料/照明/衛浴行業(yè)的主流網(wǎng)站，x個(gè)裝修、設計、建材、照明/涂料/家具/衛浴、生活消費、女性類(lèi)有影響力的網(wǎng)絡(luò )社區（詳見(jiàn)媒體與論壇名單）
四、推廣目標與效果
本次網(wǎng)絡(luò )推廣覆蓋媒體與論壇x家，創(chuàng )作內容大于x篇，發(fā)布總量大于x條；直接推廣效果實(shí)現品牌、產(chǎn)品曝光量大于x萬(wàn)；“xx”關(guān)鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長(cháng)x（/x）萬(wàn)以上，重點(diǎn)推廣產(chǎn)品對應關(guān)鍵詞收錄量增長(cháng)x萬(wàn)以上；推廣期內在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實(shí)現“xx”品牌曝光量占據行業(yè)優(yōu)勢，在目標群體（家裝設計師、消費者、經(jīng)銷(xiāo)商、媒體）的關(guān)注度和信任度獲得顯著(zhù)的提升，促進(jìn)銷(xiāo)售。
五、執行監控
按月為單位，合同簽署后及執行前提交《月工作計劃明細表》，執行后提供《月度項目實(shí)施報告》，包括：文章數量、媒體報道、搜索表現等數據。執行中每月提供x—x次鏈接小結，文章數量質(zhì)量、新聞創(chuàng )意、媒體及論壇表現表現均可在線(xiàn)監控。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)8
摘要
冰淇淋最早起源于西方權貴餐桌上冰凍的葡萄酒和其他冰鎮飲料，曾一度是西方待客的奢侈品。而現在冰淇淋已如“舊時(shí)王榭堂前燕”，飛入了尋常百姓家。在中國，冰淇淋有著(zhù)廣泛的消費群，上至耄耋老者，下至乳齒孩童，無(wú)不將冰淇淋視為消暑解渴、休閑娛樂(lè )的佳品。炎熱的夏天是我們店主要的銷(xiāo)售季節，在這季節中我們店各式各樣的冰激凌都提供。我們店不僅要在夏季紅火，而且在冬天的時(shí)候，我們店會(huì )主打火鍋冰淇淋、油炸火燒冰淇淋，讓顧客享受到溫暖的感覺(jué)，不會(huì )因為冬天吃冰淇淋而感到寒冷�？偟膩�(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品是適合任何季節的。
在我們大學(xué)，果汁奶茶雪糕泛濫，專(zhuān)業(yè)的冰激凌銷(xiāo)售者卻寥寥無(wú)幾，而以冰激凌專(zhuān)賣(mài)為主要形式的冰激凌店應該是時(shí)下大學(xué)生的時(shí)尚選擇。引導時(shí)尚消費模式，開(kāi)發(fā)多為這是一個(gè)商機，之所以想到自助形式，主要是因為即使你供應的冰激凌種類(lèi)再多，畢竟眾口難調，以自助形式，按消費者自己意愿搭配，會(huì )有更好的銷(xiāo)售效果。而且冰激凌較雪糕冰棒奶茶等更受大學(xué)生尤其是女生的喜愛(ài)。
現在大學(xué)生的需求和品位在不斷提高，普通的奶茶雪糕店的口味已無(wú)法實(shí)現、對這一消費群體樣化產(chǎn)品是大學(xué)冰激凌店發(fā)展的一個(gè)重要方向。目前我們大學(xué)沒(méi)有一家特色鮮明的冰激凌店，在充分市場(chǎng)調研的基礎上，我們決定開(kāi)設一家特色自助冰淇淋店，我們的開(kāi)店方案，打破了傳統冷飲店單一性的格局。向冷飲多元化發(fā)展，它將是集冷飲店和其他休閑場(chǎng)所的長(cháng)處取一身，具備冷飲和休閑于一體的別具一格的休閑吧。
一、公司介紹
1、企業(yè)名稱(chēng)
Ice Room 企業(yè)logo
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨和目標
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨:誠信為本,顧客至上
自己動(dòng)手DIY,開(kāi)發(fā)無(wú)限創(chuàng )意,讓顧客在炎炎夏日中感到絲絲冰涼。
最終目標:品種多樣化,利潤最大化,滿(mǎn)足各方面需求
3、企業(yè)文化
企業(yè)文化的概念：
廣義上說(shuō)，文化是人類(lèi)社會(huì )歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng )造的物質(zhì)財富與精神財富的總和；狹義上說(shuō)，文化是社會(huì )的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著(zhù)非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。這里的價(jià)值觀(guān)不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀(guān)念。
其次是“企業(yè)文化的要素”
企業(yè)環(huán)境：我們創(chuàng )辦的這家冰淇淋店是以麥當勞的經(jīng)營(yíng)理念為主要經(jīng)營(yíng)理念。引導時(shí)尚的消費模式，開(kāi)發(fā)多樣化產(chǎn)品是大學(xué)冰淇淋店發(fā)展的一個(gè)重要方向。地處大學(xué)校園中，會(huì )時(shí)刻關(guān)注顧客需求，并以市場(chǎng)為導向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的冰淇淋的優(yōu)質(zhì)與絕佳，滿(mǎn)足人們追求個(gè)性、口味、新鮮的欲望。
價(jià)值觀(guān)：本企業(yè)堅持正確的價(jià)值觀(guān)世界觀(guān)，意在提高企業(yè)員工的自身的素質(zhì)修養，從而提高企業(yè)整體的素質(zhì)。
文化儀式：為了生動(dòng)的宣傳和體現本企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì )企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè )”之中，本企業(yè)還實(shí)行對員工績(jì)效的鼓勵，并且周末閑時(shí)會(huì )舉行聚會(huì )等活動(dòng)。
再者就是“企業(yè)文化的內容” 、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：誠信為本，顧客至上
價(jià)值觀(guān)念：需要理解的總是顧客，需要改進(jìn)的總是自己 、企業(yè)精神：創(chuàng )新，求實(shí)
企業(yè)道德：全心服務(wù)、精益求精、童叟無(wú)欺
企業(yè)形象：全心全意為大家服務(wù)，滿(mǎn)足大學(xué)生休閑需要。為大家提供一個(gè)良好的休閑聚會(huì )場(chǎng)所，以創(chuàng )意打動(dòng)人心。
企業(yè)制度：建立全面的績(jì)效考核，綜合測評，能者多勞多得
4、團隊配置
本公司尚在在建立初期，共有三人參與投資規劃，魏珊，王媛以及徐丹琴。在創(chuàng )建后將招募3人作為冰淇淋店導購員，主要負責幫助客戶(hù)對產(chǎn)品的選擇以及制作等，三人輪流值班，進(jìn)行相應的績(jì)效考核。
xxx：作為團隊的組長(cháng)，主要負責人，主要負責公司各項統籌規劃。該組員由于本身性格外向，具有領(lǐng)導能力，因此能夠統籌全局，全面規劃公司未來(lái)的走向發(fā)展。
xxx：主要負責公司的宣傳與建設。該組員應變能力強，對事物細心負責，因此能夠在建設初期為公司提供建設性的意見(jiàn)建議，并且更好的宣傳本店，大力推廣。
xxx：主要負責公司的錢(qián)財管理及技術(shù)層面：該組員數字辨識度極強，邏輯思維能力好，因此在錢(qián)財的'管理，技術(shù)層面的發(fā)展以及進(jìn)貨商的方面屬不二人選。
5、企業(yè)模式
本企業(yè)屬于創(chuàng )新消費型的小企業(yè)單一型模式。主要進(jìn)行步驟如下：選址→制定公司制度→確立職能部門(mén)→招聘→指定戰略計劃→生產(chǎn)→銷(xiāo)售→盈利
建立初期的困難：資金問(wèn)題。由于我們都為初期自助創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生，并無(wú)資金基礎，因此創(chuàng )建初期的運營(yíng)投入資金較為困難。
解決方案：合伙人自籌資金，YBC創(chuàng )業(yè)貸款，向銀行申請小額創(chuàng )業(yè)貸款。
二、產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品和服務(wù)的具體介紹：
本店主要以銷(xiāo)售冰激凌為主，采取模擬自助餐的形式，由店家提供各類(lèi)奶油、巧克力、新鮮水果等原料，由顧客隨心所欲自己搭配。該店主要經(jīng)營(yíng)的是DIY自助冰淇淋，這在大部分的學(xué)校中尚屬首例，且冰淇淋產(chǎn)品最忠實(shí)的消費群是年輕人，這一群體的消費特征突出地表現為：沖動(dòng)型消費和時(shí)尚型消費。他們對時(shí)下流行的事物比較敏感，也樂(lè )于嘗試，在做出購物決策時(shí)，價(jià)格并不是唯一的決定因素。那么針對這一群體而言，冰淇淋的產(chǎn)品策略就應該更多地集中在：產(chǎn)品名稱(chēng)的時(shí)尚化，包裝的“酷”感以及產(chǎn)品外型的個(gè)性化上，因此發(fā)展前景良好。
A．產(chǎn)品優(yōu)勢：創(chuàng )意，自助，服務(wù)。這是本店最大的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。
B．技術(shù)描述：主要以冰淇淋為主，店家配以相應原料供顧客自行選擇，采用意大利冰淇淋機以保證冰淇淋的口感。填補了市場(chǎng)上冰淇淋自助的空白。
C．研究與開(kāi)發(fā)：為了滿(mǎn)足消費者不斷變化的需求，我們對于產(chǎn)品種類(lèi)應隨時(shí)更新，如在冬天時(shí)，天氣較為寒冷，相應的就應趁勢推出冰淇淋火鍋，不斷保證顧客的新鮮感。
D．將來(lái)產(chǎn)品及服務(wù)：滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，在節假日時(shí)進(jìn)行有效的宣傳促銷(xiāo)，制作更為精致。
E．服務(wù)與產(chǎn)品支持：需要可靠的進(jìn)貨商，以及相應的制作冰淇淋的意大利冰淇淋機。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)：
關(guān)于推廣宣傳，本店在實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的基礎上另設有相應微信微博互動(dòng)平臺，顧客可以在網(wǎng)絡(luò )中實(shí)時(shí)關(guān)注本店的各方面活動(dòng)優(yōu)惠及宣傳。
3、產(chǎn)品和服務(wù)的目標市場(chǎng)以及盈利空間：
由于該店面選址選在大學(xué)校園中，因此面對的人群是廣大在校學(xué)生以及部分老師家長(cháng)。由于大學(xué)生這一消費群體主要追求新鮮，時(shí)尚，價(jià)格并不是主要的考慮因素，這符合本店的創(chuàng )辦理念，因此盈利空間很大。
三、企業(yè)環(huán)境分析
1、行業(yè)分析
1）發(fā)展速度加快，行業(yè)規�？偭考哟�。冰淇淋以其美觀(guān)、冰涼、快樂(lè )與甜蜜的感受，自十九世紀問(wèn)世以來(lái)，越來(lái)越受到世界各地人們的喜愛(ài)，但與世界發(fā)達國家的消費水平相比差距還比較懸殊。目前世界第一大冰淇淋消費國美國人均消費冰淇淋是23kg，澳大利亞為17kg，瑞典為16kg，日本為11kg，荷蘭18kg，而中國人均消費量經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展總算達到了人均1、7kg，但與世界人均相比還判若云泥。所以說(shuō)冰淇淋市場(chǎng)盡管從90年代以來(lái)，每年以約１０％的速度在遞增，中國冷飲產(chǎn)量增加了１２倍，但市場(chǎng)潛力依然巨大。中國潛力巨大的冰淇淋市場(chǎng)吸引了巨大資本的追捧和關(guān)注，這一切都為中國冰淇淋工業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了廣闊的市場(chǎng)前景。數據顯示，上海、北京、廣州三個(gè)特大城市的銷(xiāo)售量占了全國冷飲市場(chǎng)的25％，東北市場(chǎng)銷(xiāo)量占國內市場(chǎng)總額的13％。以上海為例，20xx年冷飲市場(chǎng)的銷(xiāo)售額就達到了10億元，20xx年更是突破13億元大關(guān)。預計20xx年中國冷飲市場(chǎng)規模將達到280萬(wàn)噸,屆時(shí)人均消費量可達2、1公斤/年;20xx年產(chǎn)銷(xiāo)量將達到320萬(wàn)噸,人均消費量可達24公斤/年�？梢�(jiàn)中國的冷飲市場(chǎng)潛力之巨大。
2）優(yōu)勝劣汰出現質(zhì)變，行業(yè)壟斷勢頭增加。直到20世紀90年代中期之前，中國冷飲市場(chǎng)還處在一個(gè)品牌極為分散的狀態(tài)。無(wú)論對于生產(chǎn)者還是消費者，冷飲都只是季節性產(chǎn)品。對于很多食品廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)冷飲只是一年中一個(gè)階段性的安排，對于諸多個(gè)體戶(hù)來(lái)說(shuō)，則是“忙三月，吃一年”。在這種情況下，冷飲行業(yè)根本談不上全國性的市場(chǎng)體系，質(zhì)量監管體系也存在諸多空白，誠如很多專(zhuān)家所言，在發(fā)展的初級階段，冷飲業(yè)也不可避免地處于“低、小、散、亂、差”的局面。但是隨著(zhù)伊利、蒙牛等國內品牌在冰淇淋領(lǐng)域異軍突起，雀巢、和路雪、哈根達斯等國外品牌紛紛進(jìn)入中國內地市場(chǎng)，一場(chǎng)殘酷的冷飲業(yè)洗牌開(kāi)始了。歷史上全國一度有1000多個(gè)冷飲品牌（相信如果加上無(wú)品牌的小廠(chǎng)和個(gè)體作坊，生產(chǎn)者遠不止千家），但是現在80%已經(jīng)失去競爭能力甚至干脆消亡。中國冷飲市場(chǎng)的品牌市場(chǎng)占有率在20xx年顯現了強者恒強、弱者出局的重大雪崩局面，改變了以往長(cháng)久洗牌的僵持階段。具體表現為大企業(yè)無(wú)論從規模、效益乃至到管理上日漸優(yōu)勢，而區域中小企業(yè)受資金、觀(guān)念等囿制，窘態(tài)畢現。前幾年都過(guò)得不錯的一些小企業(yè)，在經(jīng)過(guò)200５年舉步維艱后大部分小廠(chǎng)出現關(guān)停并轉的局面，已屬被淘汰出局，而一些外資企業(yè)和國內巨頭利用資金、技術(shù)、原料、管理、市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢取得不菲的戰績(jì)。十年間，國內冷飲也從零散經(jīng)營(yíng)的3000多個(gè)小品牌的紛爭變?yōu)槭嗉依滹嬀揞^間的實(shí)力抗衡。
3）中國的冰淇淋消費已經(jīng)從防暑降溫轉向不分季節的休閑享受步伐 加快，冰淇淋正逐漸具備休閑食品功能。中國冰淇淋市場(chǎng)冬季是夏季的1/30，而這個(gè)差距在美國是1/2到1/3，季節性的差異反應了消費結構的單一，產(chǎn)品發(fā)揮的功能單一。隨著(zhù)人均收入增加、消費群體不斷擴大以及中國城市化的發(fā)展,人們的冷飲消費習慣和消費能力有所改變和增加。入世五年來(lái)，我們的農村和城鎮人均收入均有大幅度的提高。具體表現為入世前一年也就是20xx年,我國的人均GDP僅僅為849美元，而20xx年我國人均GDP已經(jīng)達到1703美元水平，首都北京20xx年人均GDP已經(jīng)超過(guò)6000美元，達到了中等發(fā)達國家水平； GDP增長(cháng)率從20xx年的8、3%到去年的10.2%，經(jīng)濟處于高速、穩定增長(cháng)當中。這些都為中國冰淇淋市場(chǎng)結構升級和市場(chǎng)壯大提供了前提條件。根據當前的社會(huì )形勢及行業(yè)的調查對所選取項目所在的行業(yè)進(jìn)行分析。
2、目標市場(chǎng)分析
冰淇淋產(chǎn)品消費特征——大眾化、年輕化
對冰淇淋產(chǎn)品的消費者構成進(jìn)行細分，我們發(fā)現：中國市場(chǎng)中冰淇淋產(chǎn)品消費者的平均月收入為1329元，平均年齡在34歲，而且重度消費者（即：每周消費冰淇淋4次以上）主要集中在15－24歲。由此可見(jiàn)，現在冰淇淋已然是一種大眾型產(chǎn)品，并且具有顯著(zhù)的年輕化特征。而本店由于開(kāi)在大學(xué)校園，因此面對的人群是廣大在校學(xué)生以及部分老師家長(cháng)。由于大學(xué)生這一消費群體主要追求新鮮，時(shí)尚，價(jià)格并不是主要的考慮因素，而本店即專(zhuān)為這類(lèi)群體打造出了一個(gè)集時(shí)尚，創(chuàng )意，休閑為一體的消費。
3、競爭對手分析
公司的競爭對手：同在校園中的奶茶店，甜品店等。
競爭對手的優(yōu)勢：價(jià)錢(qián)相對較便宜，有冰飲熱飲等種類(lèi)，甜品店則更好的吸引填充饑餓的顧客。
自己的優(yōu)勢：冰淇淋種類(lèi)繁多，可以親自動(dòng)手制作，十分有創(chuàng )意，夏季消暑必需品。
是否具有能阻止其他人進(jìn)入的壁壘：有，以創(chuàng )意取勝，不斷革新技術(shù)，定時(shí)更新品種
4、SWOT分析
S—strengths企業(yè)的優(yōu)勢：以學(xué)生為經(jīng)營(yíng)主體，親和力較強;促銷(xiāo)活動(dòng)多;地處大學(xué)校園內，顧客多，回頭率多；主打創(chuàng )意，符合大學(xué)生對時(shí)尚新鮮的追求。
W—weakne即企業(yè)的劣勢：以學(xué)生為經(jīng)營(yíng)主體，因此管理經(jīng)驗少；需要從頭建立質(zhì)量可靠的供貨渠道；學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理為主，流動(dòng)性大，不利于培養發(fā)展。
O—opportunities企業(yè)所面臨的機會(huì )：地處大學(xué)校園，是以年輕人為主要消費群體的聚居地，有地理位置優(yōu)勢；該行業(yè)在學(xué)校建立較少，因此市場(chǎng)前景廣闊；廈門(mén)地處亞熱帶，夏季炎熱，冰淇淋銷(xiāo)量大。
T—threats企業(yè)所面臨的威脅：周邊類(lèi)似行業(yè)較多，且相對便宜，競爭大。冰淇淋為季節性消費品，因此冬季銷(xiāo)量會(huì )大幅減少。
5、銷(xiāo)售戰略
我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)計劃能動(dòng)用不同的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。 我們之所以選擇這些渠道因為（原因）。
A．營(yíng)銷(xiāo)計劃
1）根據前面的分析，我們的目標市場(chǎng)主要是大學(xué)生，這樣消費群體的女性顧客會(huì )占很大比例。根據消費者的心理分析，有的消費者選擇低檔冰淇淋是為了解暑消渴。有的消費者選擇中檔冰淇淋，追求的是口感，選擇高檔冰淇淋的顧客，追求的是品牌、情調。因此，我們應對不同種類(lèi)的人群提供不同種類(lèi)的服務(wù)。
由于主要顧客群體中女性顧客占有很大的比例，因此冰淇淋原料的口味多以巧克力、草莓、藍莓、純奶油、香草、西點(diǎn)式、花卉等為主,水果一般為葡萄、櫻桃、梨、蘋(píng)果、香蕉、西瓜、橘甜瓜、菠蘿、水蜜桃等。同時(shí)保證有可靠穩定的材料供應。并且，本店曾經(jīng)使用的分銷(xiāo)渠道是實(shí)體店的零售，即為直接銷(xiāo)售。
2）所希望達到的市場(chǎng)份額：能夠在本學(xué)校眾多飲品店中占有一席之地，并且能夠達到的份額為此學(xué)校中的百分之四十。
B．銷(xiāo)售戰略
促銷(xiāo)策略：開(kāi)店開(kāi)始的三天大酬賓，根據成本計算制定一定的酬賓標準。在以后可以在特殊的節日推出特殊的冰激凌品種，如在情人節推出“甜蜜冰激凌”，在中秋節推出“月團圓冰激凌”，還推出“冰激凌蛋糕”等，每個(gè)組合包括多個(gè)小冰激凌，以及提供不同的冰激凌外形。還可以自己制作一些特殊美味的外形美觀(guān)的冰激凌，以吸引顧客。本店所經(jīng)營(yíng)的冷飲產(chǎn)品，可以在店內銷(xiāo)售，也可以打包帶走。
積分卡制度：積分達到100分（每元一分）顧客可以享受一次免費蛋卷冰激凌，達到300的顧客可享受一次免費的店內特制的水果冰粥，積分達到500的顧客會(huì )獲得一個(gè)精美的小禮品，積分達到800的顧客可以享受一次免費的特制情侶甜筒。對于一些老顧客，要加強聯(lián)系，征求他們的意見(jiàn)和建議，以達到改進(jìn)我們的服務(wù)，豐富產(chǎn)品的種類(lèi)的目的。
宣傳推廣：采用印發(fā)傳單的方式，主要在學(xué)校的各個(gè)校區及其周?chē)M(jìn)行宣傳。針對人口較多的地方，向同學(xué)送精美廣告單頁(yè)和小禮品，單頁(yè)也可做成優(yōu)惠券形式。
C．分銷(xiāo)渠道及合作伙伴
對分銷(xiāo)渠道而言，控制店的數量，提高質(zhì)量是重要策略。本冰淇淋店是一家開(kāi)在大學(xué)內的規模不是很大的店。我們需做到服務(wù)一流、質(zhì)量一流，有可靠的供貨商，因此原材料絕對放心，并且主要經(jīng)營(yíng)的是顧客自助模式的銷(xiāo)售，因此做到真正自產(chǎn)自銷(xiāo)。
合作伙伴：即本組組員，以及原材料供貨商
D．定價(jià)戰略：
自助冰激凌售價(jià)0、5元/10克 ，部分僅是為了消暑的人群對價(jià)格便宜、口感較好的冰淇淋感興趣，該部分人群進(jìn)店消費一次在5元以?xún)�；部分人對新穎特別的冰激凌感興趣，該部分人群進(jìn)店消費一次在10元左右。
E．市場(chǎng)溝通
為了加強、促進(jìn)并支持本產(chǎn)品能更好的滿(mǎn)足消費者需求的熱點(diǎn)。因此要加大在校園內的宣傳溝通，如在廣播，貼吧，公告欄等的推廣。
四、財務(wù)計劃
�。ㄒ唬┵Y金預算：
1、營(yíng)業(yè)執照和衛生許可證、從業(yè)人員健康證等有關(guān)證件500元。
2、房租及店面裝修:店面面積在40平米左右，房租全年22000元，店面裝修10000元。
3、固定資產(chǎn)投資：一臺三色冰淇淋機、兩臺冰激凌冷柜、一臺立式空調、奶茶量勺、量杯、冰淇淋挖勺、桌椅等設備器具，合計投資在15000元左右。
4、原材料采購：大桶冰激凌每月400元，制作原料每月500元，水果每月500元，巧克力、奶油、蛋卷每月600元，一次性用具每月200元，一月大概2200元，全年約需26400元。
5、其他費用(包括水電費)：20xx元/月，全年約需24000元。
因為房租、原材料基本按月支付，因是自己人合作的店工資由利潤決定，所以，初始啟動(dòng)資金為55000元左右。
�。ǘ┵Y金籌集：
通過(guò)大學(xué)生貸款機構貸款50000元； 集體打工、父母資助集資獲得50000元； 合計100000元。
五、風(fēng)險預測
1、營(yíng)業(yè)額分析
根據前面分析，如果2萬(wàn)目標顧客中，有50%人到店消費，一年平均在店里消費5次，每次平均5元，這將是近25萬(wàn)的銷(xiāo)售額。
較為保守估計，月計營(yíng)業(yè)額4-10月在15000元-20000元，淡季在8000元-10000元左右。全年平均在16000元左右。全年營(yíng)業(yè)額在20000元左右。
2、利潤分析
冰激凌產(chǎn)品的利潤率較高，毛利潤率可達50-70%，按平均60%計算，月毛利潤為16000*60%=9600元。除去自身勞動(dòng)成本12000元，全年毛利潤為103000元左右。
3、投資回收期分析 年回報率=年收益/總投入 =103000/110000 =0.93
所以，保守估計，開(kāi)業(yè)一年半能全部收回投資
六、信息分析與審核
1、消費季節淡化
在美國、歐州、日本等發(fā)達國家冰淇淋早成為四季暢銷(xiāo)的食品，在我國最先出現淡季不淡，冬季冷飲銷(xiāo)售興旺要算是東北的市場(chǎng)。這主要是我國東北雖然冬天氣候寒冷，但室內溫度高，氣候干燥，對冷飲的需求量仍然大。我們常說(shuō)東北的冷飲有兩個(gè)旺季(夏季和冬季)，現在隨著(zhù)人們生活水平的提高，在全國各地冬天吃冰淇淋已成為一種新的時(shí)尚。
2、品牌質(zhì)量強化
隨著(zhù)人們對健康和自我保護意識的增強，廣大消費者選購冷飲更加理性。人們不僅要注意冷飲要符合衛生和質(zhì)量標準，而且要選購名牌產(chǎn)品，讓自己吃得安全、健康、放心。
3、消費擴大化
近年來(lái)，冰激凌競爭相當激烈，消費品的流通渠道已經(jīng)發(fā)生劇變，我們可以通過(guò)外賣(mài)送貨到宿舍，并把消費對象引申到附近居民。
4、價(jià)格向十元以下集中
為了迅速拉動(dòng)市場(chǎng)，降價(jià)銷(xiāo)售是一個(gè)有效的"殺手锏"。消費群體為學(xué)生，所以接受不了高價(jià)位的食品，盡量控制成品，做出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
七、可行性分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可行性分析
1.1冰淇淋行業(yè)目前營(yíng)銷(xiāo)現狀
目前，冰淇淋行業(yè)主要呈“三足鼎立”局面，一是以雀巢、和路雪等為代表性企的外資品牌，占有全國約1/3冰淇淋市場(chǎng)，產(chǎn)品策略由最初的高質(zhì)、高價(jià)向優(yōu)質(zhì)、中價(jià)轉變；另一是以為伊利、蒙牛等為代表性企業(yè)的民族工業(yè)品牌，占有全國約1/3冰淇淋市場(chǎng)，該品牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷了“單兵作戰”、“分區而治”、“精耕細作”、“決勝終端”四個(gè)階段，目前已進(jìn)入“整合營(yíng)銷(xiāo)”第五階段；剩余則為全國各地地產(chǎn)小型冷飲廠(chǎng)，占據中國其余1/3中小城市和農村市場(chǎng)，在自身質(zhì)量與營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)較低的壓力下，開(kāi)始明確自身優(yōu)勢，準確定位，注重區域優(yōu)勢組合，蓄積力量，薄積厚發(fā)，逐步推進(jìn)，小范圍占據，慢性滲透，注意提高自身素質(zhì)，轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，吸納大批高素質(zhì)人才，加強產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
1.2消費者分析
年齡定位：主要顧客群的年齡分布在12歲~35歲之間。再根據每部分人群的需求不同，可以進(jìn)行細分：12歲-18歲的人群對價(jià)格便宜、口感較好的冰淇淋感興趣；18歲-25歲的人群對新奇特，但價(jià)格在50元以?xún)鹊谋苛芨信d趣；25歲-35歲的人群對口感好、品牌效應強的冰淇淋感興趣。
性別定位：由于主要顧客群中女性顧客占有很大的比例，所以冰淇淋的口味多以巧克力、草莓、藍莓、純奶油、香草為主，而樣式以西點(diǎn)式、花卉、卡通等為主。
口味定位：巧克力、草莓口味比較適合25歲以下的人群；藍莓、香草口味比較適合25歲以上的人群；純奶油的冰淇淋更適合腦力工作者。
消費心理及文化背景定位：選擇高檔冰淇淋的顧客，追求品牌、情調勝過(guò)追求 選擇中檔冰淇淋的顧客，追求的是口感；選擇低檔冰淇淋的顧客的目的是解暑消渴。一般消費者，包括中小學(xué)生會(huì )選擇低檔的冰淇淋；大學(xué)生、白領(lǐng)女性會(huì )選擇中高檔冰淇淋；高收入人群會(huì )選擇高檔冰淇淋。
就本次研究的項目來(lái)考慮，因為是在大學(xué)附近，主要的消費人群為大學(xué)生，也有部分是附近居民與教師， 因此，我們的消費定位為中高檔冰淇淋，價(jià)格主要在5元至25元之間。
2、競爭者分析
對集美學(xué)村周邊商家情況做實(shí)地調查，
經(jīng)過(guò)以上實(shí)地調查后分析得，集美學(xué)村周邊并沒(méi)有冰淇淋專(zhuān)營(yíng)店，只有超市或部分門(mén)店有冰淇淋零售，因此競爭者不多。同時(shí)，那些門(mén)店的冰淇淋主要為冷藏冷凍食品，并不是現做現賣(mài)的產(chǎn)品，在口感上肯定與冰淇淋專(zhuān)營(yíng)店有一定的差距。 綜上，我認為在集美學(xué)村周邊投資冰淇淋店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可行性還是很高的。
2.1行銷(xiāo)策略
產(chǎn)品：自行采購原材料，原材料的質(zhì)量參照國家現行冰淇淋標準。由購買(mǎi)的冰淇淋機器上自行加工，產(chǎn)品樣式還可根據顧客特殊需求稍作變化。
價(jià)格：主要定位在適合大學(xué)生消費水平的層面上，為5元至25元。
宣傳：主要為傳單形式。因為本身是學(xué)生，還可以通過(guò)QQ群，校園網(wǎng)等方式發(fā)布店內最新產(chǎn)品情況或者優(yōu)惠情況。
促銷(xiāo)：可以采用體驗營(yíng)銷(xiāo)(免費品嘗)或者文化營(yíng)銷(xiāo)，再在兩種營(yíng)銷(xiāo)方式中配合進(jìn)行折扣營(yíng)銷(xiāo)：但采用折扣營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，絕不能單獨采用直接折扣營(yíng)銷(xiāo)方式，因為冰淇淋屬于直接采用折扣方式容易讓消費者感覺(jué)冰淇淋質(zhì)量有問(wèn)題，或是原材料過(guò)期。
間接采用方式則是—個(gè)很好的促銷(xiāo)方式，如進(jìn)行套餐促銷(xiāo)方式(如家庭套餐、情侶套餐、學(xué)生套餐等)。
3、設計技術(shù)可行性研究
3.1產(chǎn)品設計及有關(guān)技術(shù)的獲得
1、報名在理工學(xué)院培訓中心專(zhuān)業(yè)的飲品小吃培訓基地學(xué)習冰淇淋制作技術(shù)。
培訓內容：冰淇淋文化，冰淇淋制作原理，冰激淋機的選購方法，冰淇淋
機器使用及維護保養，冰激淋原料采購制作，冰淇淋的器具及使用，以及各式冰淇淋的制作，如：各種口味的甜筒冰淇淋，各種口味的圣代，花式冰淇淋等。
學(xué)習時(shí)間： 3 ~ 4天左右,根據個(gè)人掌握情況而定，不限制學(xué)習時(shí)間，學(xué)會(huì )為止。
總體費用：980元。
2、冰淇淋機選購
由于資金有限，而全新冰淇淋機最低一般5000元，因此，考慮先買(mǎi)臺二手冰淇淋機，花費估計為20xx ~ 3000元，之后再根據店內營(yíng)業(yè)情況選擇設備改進(jìn)方案。
4、生產(chǎn)制造可行性研究
4.1店面選址
就集美學(xué)村周邊環(huán)境的實(shí)地考察后分析得，可以將店面選在石鼓路。于附近店家處了解得知，該地段一間店面的租金為20xx元/月，占地面積約為3×5㎡。
在此處開(kāi)冰淇淋店，首先就租金來(lái)說(shuō)，相較于嘉庚體育館的店面租金3000元/月來(lái)說(shuō)，節省了1/3的資金。再如，石鼓路人流量大，交通方便，人流量大，租金也較該處高很多。其次，本店附近有精品店，服裝店等，而消費冰淇淋的主要人群是女性，冰淇淋店設在附近可以吸引目標顧客。再次，如果將店面開(kāi)在嘉庚體育館附近，距離學(xué)生，在距離上會(huì )對客流量有一定的影響，而在此處投資開(kāi)店，對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的選擇。
店面門(mén)口的方向最好是朝南面或是東面，一是白天時(shí)，南面的光線(xiàn)明亮，而且光照時(shí)間最長(cháng)，容易吸引顧客目光；二是多數顧客逛街時(shí)習慣朝右面看(朝東側看)。
4.2人力資源規劃
與朋友合伙經(jīng)營(yíng)。
4.3原材料、零配件來(lái)源
原材料從原材料市場(chǎng)購買(mǎi)或者從“原材料商務(wù)網(wǎng)”上搜索評價(jià)較高的商家，采取幾家固定供貨，同時(shí)可以縮減采購成本。
設備可以從網(wǎng)上聯(lián)系有意愿出售二手冰淇淋機的商家購買(mǎi)，也可以在網(wǎng)絡(luò )和學(xué)校附近張貼傳單求購二手冰淇淋機。
店內設施可以去家具城淘既實(shí)惠又適宜的家具，或者直接包給裝修公司。
4.4店內布置
店內裝修要給人一種浪漫的感覺(jué)，讓人感覺(jué)溫馨，色彩以暖色調為基調，可以在墻上畫(huà)些可愛(ài)的卡通圖案，燈光多以黃色、粉紅色為主，桌椅為藍色的塑料制品。
5、投資經(jīng)濟性分析
5.1項目總投資一萬(wàn)元分配
冰淇淋制作技術(shù)培訓花費：980元。
冰淇淋機費用：20xx ~ 3000元。
店鋪租賃月租：20xx元左右。
水電費等/月：200元左右。
店內桌椅、吧臺及簡(jiǎn)單裝修等：2200元左右。
首次購進(jìn)原料所需花費：500元左右。
一次性或非一次性餐具，廚具：500元左右。
流動(dòng)資金：1000元左右。
5.2勞動(dòng)定員和人員培訓
與朋友合作經(jīng)營(yíng)，店內員工兩人，一個(gè)負責收銀、點(diǎn)餐等，另一個(gè)負責冰淇淋制作。
銷(xiāo)售收入商量著(zhù)分配。
5.3生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售收入估算
生產(chǎn)單位成本估算：主要經(jīng)營(yíng)單球冰淇淋，各口味甜筒，各口味圣代，各種花式冰淇淋單位成本分別為：1.5元, 1.5元, 3元, 7元左右。
銷(xiāo)售收入計算：估計平均每天售出冰淇淋300份，收入20xx ~ 5000元左右。
5.4財務(wù)評價(jià)
�。�1）、利潤
估計每日可獲利潤1000 ~ 3000元左右。（節假日每日銷(xiāo)售量會(huì )提高，扣除一些優(yōu)惠活動(dòng)，凈收入也會(huì )有所提高）
�。�2）、投資回收期
估計一個(gè)月就能把投資收回。
6、投資風(fēng)險程度分析
6.1冰淇淋店內部風(fēng)險分析
產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險估計： 1970年左右，冰淇淋企業(yè)多數為小型式鹽水槽生產(chǎn)，設備大多比較落后與簡(jiǎn)陋，配方簡(jiǎn)單，產(chǎn)品包裝單調，質(zhì)量低劣。發(fā)展至今，冰淇淋產(chǎn)品逐漸多樣化，產(chǎn)品花樣翻新也加快。而作為單獨經(jīng)營(yíng)的小店，可能因為經(jīng)營(yíng)成本有限等原因，不能與大品牌企業(yè)一樣隨時(shí)掌握該行業(yè)的前沿技術(shù)，產(chǎn)品種類(lèi)的更新較單一且速度較慢
6.2冰淇淋店外部風(fēng)險分析
現在的冰淇淋品牌多如牛毛，外資品牌，國內民族工業(yè)品牌無(wú)一不是單獨經(jīng)營(yíng)的小店的競爭對手，而單獨經(jīng)營(yíng)的小店，在技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)水平上較大品牌公司而言，有明顯的差距，發(fā)展空間較小。
6.3其他風(fēng)險
法律因素：符合中國各項法律法規
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)9
一、概要
現代人憂(yōu)心大魚(yú)大肉會(huì )造成膽固醇過(guò)高，帶來(lái)高血壓、中風(fēng)等疾病，因此，對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鮮的瓶裝水果原汁就是其中之一，雖然目前市場(chǎng)上的果汁大多數濃度只有10％一30％，但仍有很大的市場(chǎng)。
二、策劃目的
冰糖雪梨符合現代人崇尚自然、綠色的消費追求。而當前中老年人也喜歡果汁健康飲料，果汁飲料行業(yè)產(chǎn)品競爭非常激烈，就康師傅對飲料產(chǎn)品也先后推出了酸梅湯、酸棗汁、茉莉花茶，等等。但此次推出的冰糖雪梨果汁飲料具有清熱驅燥，潤肺滋養等效果，適用于夏天，因此抓住此特點(diǎn)為重點(diǎn)來(lái)推廣冰糖雪梨產(chǎn)品，推廣品牌形象。避開(kāi)其他競爭，利用傳世新飲的概念，進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)推廣，以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和品牌知名度。
三、分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
1、政治環(huán)境食品飲料行業(yè)是“十二五”規劃發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)之一， 國家相關(guān)政策的支持 將為食品飲料行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的機遇。
2、社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境隨著(zhù)國內生產(chǎn)總值GDP不斷的增長(cháng)，人均的收入水平也不斷提高，消費者的購買(mǎi)力相應的也提升了。
3、文化環(huán)境高素質(zhì)的教育人才越來(lái)越多，果汁市場(chǎng)的迅速崛起與消費者的健康意識增強密不可分，因此，健康美味成為果汁吸引消費者的主因。
4、技術(shù)環(huán)境 康師傅是一線(xiàn)的飲料品牌，口味豐富，具有自己的品牌特色，擁有很好的技術(shù)，不斷研發(fā)出新的飲料產(chǎn)品。
? 5、行業(yè)背景果汁市場(chǎng)近年的競爭日趨激烈，果汁產(chǎn)品也呈現差異化走向、果汁飲料已經(jīng)成為最受歡迎的'飲料品種，其市場(chǎng)增長(cháng)速度超過(guò)瓶裝水飲料、碳酸飲料和茶飲料的增長(cháng)速度。廣闊的市場(chǎng)前景，吸引了中外企業(yè)競相加入到果汁飲料的生產(chǎn)行列中來(lái)。
? 6、競爭者狀況綜觀(guān)目前中國果汁飲料市場(chǎng)，一支是臺灣背景的企業(yè)統一，以包裝的創(chuàng )新和口味取勝；一支是包括匯源、娃哈哈等國內知名企業(yè)；還有一支是跨國公司如可口可樂(lè )、百事可樂(lè )等
四、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析
在中國國內市場(chǎng)中，冰糖雪梨同類(lèi)產(chǎn)品還存在著(zhù)一個(gè)相當大的市場(chǎng)空白。從康師傅冰糖雪梨20xx年九月份上市以來(lái)一直受到消費者的青睞、 目標市場(chǎng)細分為常州市居民及高校學(xué)生：常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、常州機電學(xué)院、常州紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、常州輕工學(xué)院、常州信息學(xué)院、常州電大、常州大學(xué)等常州地區高校。
五、產(chǎn)品相關(guān)信息
1、核心產(chǎn)品： 冰糖雪梨
�。�1）作用功效:清熱驅燥，潤肺滋養。
�。�2）價(jià)格：冰糖雪梨果汁飲料/3元/瓶/500ml/2、5元/450ml
2、形式產(chǎn)品：
�。�1）材料：純凈水、白砂糖、濃縮果汁、冰糖、食品添加劑
�。�2）包裝：瓶裝
3、產(chǎn)品分析：
�。�1）賣(mài)點(diǎn)：可滋補養顏、潤肺清熱、生津止渴，既美味又健康！夏季防暑降溫之佳品
�。�2）市場(chǎng)生命周期：
開(kāi)發(fā)期、引進(jìn)期、成長(cháng)期、成熟期、衰退期
�。�3）所處銷(xiāo)售階段：成長(cháng)期
六、SWOT
略
七、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、銷(xiāo)量達到50千箱
2、品牌目標：通過(guò)加強宣傳使和康師傅果汁飲料的消費者約占果汁行業(yè)的60%。
八、營(yíng)銷(xiāo)戰略
定價(jià)策略
1．目的：
爭取市場(chǎng)占有率，一年內達30％
2．其他廠(chǎng)牌：
(1)義美小寶吉：
(2)統一水果原汁：
(3)波蜜水果園：
3．定價(jià)：
目標為爭取冰糖雪梨的市場(chǎng)占有率，定價(jià)為2、5元/450ml 通路策略
·超級市場(chǎng) ·速食店
·便利商店、平價(jià)中心 ·百貨公司中的美食廣場(chǎng) ·西點(diǎn)面包店 ·咖啡廳 ·飯盒承包商 ·pub
·餐廳、飯店 ·disco
·車(chē)站，機場(chǎng) ·機關(guān)營(yíng)區福利站 ·學(xué)校福利社 ·小吃店 ·路邊攤 廣告：
1．電臺：icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂(lè )網(wǎng)
2．電視：三臺晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段
3．報紙：工商時(shí)報、聯(lián)合報、經(jīng)濟日報、民生報
4．雜志：依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越
5．車(chē)廂內、外 6。海報、dm
7．氣球：做成水果形狀
促銷(xiāo)：
1、廣告語(yǔ)：傳世新飲，清熱驅燥，潤肺滋養。
2、免費品嘗 在促銷(xiāo)地點(diǎn)可以進(jìn)行免費品嘗， 讓還沒(méi)有購買(mǎi)欲望的人品嘗后產(chǎn)生購買(mǎi)行為。買(mǎi)二送一促銷(xiāo)活動(dòng),并送圈圈3個(gè)，如果套中瓶子就拿走。
3、憑收集的瓶蓋換取獎品 只要收6個(gè)康師傅冰糖雪梨瓶蓋，均可再來(lái)一瓶，并獲得一次抽獎的機會(huì )，每人只限一次 。
4．配合電視節目贈品：強棒出擊、好彩頭、百戰百勝、歡樂(lè )傳真、來(lái)電五十
5．贊助公益活動(dòng)
6、 拉大批零差價(jià)，調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。 給予適當數量折扣，鼓勵多購。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10
美聯(lián)國際英語(yǔ)是美國ellis教育集團在華合作的重點(diǎn)項目之一。從1998至今，美國ellis教育集團將“ellis”英語(yǔ)學(xué)習法引入中國，結合國人學(xué)習英語(yǔ)的特點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng )了英語(yǔ)教學(xué)體制，受到了英語(yǔ)學(xué)習者的廣泛推崇。為了開(kāi)拓更加廣闊的市場(chǎng)，為社會(huì )培訓處更多的人才，提高經(jīng)濟效益，特制定本營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
�。ㄒ唬┉h(huán)境分析
從宏觀(guān)環(huán)境來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)培訓的出現是社會(huì )發(fā)展的必然結果，也是英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)自身發(fā)展的必然趨勢。隨著(zhù)外資企業(yè)的不斷增多，越來(lái)越多的中國人開(kāi)始在外企里工作，外資企業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)人才需求極大。同時(shí)，國內民營(yíng)企業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)人才需求也增大�？偟膩�(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)培訓的宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是處于一個(gè)較好的狀態(tài)之中，整個(gè)國家的各個(gè)方面都正朝著(zhù)健康、積極的方向在發(fā)展。
�。ǘ┦袌�(chǎng)分析
美聯(lián)國際英語(yǔ)的主要競爭對手有戴爾、華爾街、英孚、劍橋、長(cháng)春藤、昂立、韋博等多家商務(wù)英語(yǔ)培訓機構。這些培訓機構都是經(jīng)驗豐富、資金雄厚，具有強勁的競爭力，占有了很大一部分市場(chǎng)，因此拓展市場(chǎng)并不是一件容易的事情。
�。ㄈ┟缆�(lián)教學(xué)特色：
1. 不超過(guò)4人的小班授課
不超過(guò)4人的個(gè)性化外教小班，針對學(xué)員真實(shí)水平的授課。
2. 高雅舒適的學(xué)習氛圍
高檔、舒適的學(xué)習環(huán)境，星級的服務(wù)加現代化教學(xué)設備，為學(xué)員的學(xué)習提供了可靠的保證。
3. 置身海外的教學(xué)環(huán)境
一個(gè)純正的英文環(huán)境，全英文的教學(xué)氛圍，使學(xué)員感受到真實(shí)的英語(yǔ)。
4. flexible timetable 自由靈活的學(xué)習時(shí)間
早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，中心全天開(kāi)放，學(xué)員可以依據自己的時(shí)間，安排自己的`個(gè)性學(xué)習計劃隨時(shí)學(xué)習。
5.精細化水平分級和目標設置
對英語(yǔ)語(yǔ)言知識和技能要求進(jìn)行精確估量與合理設計，細化教與學(xué)的目標，幫學(xué)員獲得真正高效的學(xué)習成果。
6. 個(gè)性化的課程設置
通過(guò)科學(xué)測定水平級別，學(xué)員選擇適合自己水平的課程，依據自己的學(xué)習需求與特點(diǎn)，精心設計個(gè)人學(xué)習內容。
7 全球知名的ellis多媒體課程
為母語(yǔ)非英語(yǔ)的學(xué)員量身定做的專(zhuān)業(yè)多媒體實(shí)境課程，加拿大超過(guò)60%的公立英語(yǔ)培訓課程的首選課程，為英國政府移民項目提供全部的英文培訓支持。
8．學(xué)習進(jìn)度自我掌控
自己的學(xué)習進(jìn)度，完全自己控制，工作忙的時(shí)候可以放慢進(jìn)度，工作閑的時(shí)候可以加快學(xué)習進(jìn)度。
9．個(gè)性化的教學(xué)支持與跟蹤
專(zhuān)業(yè)學(xué)習顧問(wèn)依據學(xué)員的個(gè)人基礎、學(xué)習時(shí)間，為學(xué)員量身定做個(gè)性化學(xué)習計劃，并在學(xué)習時(shí)間內高頻率地跟蹤，輔助學(xué)員成功地完成在校的學(xué)習。
10． 精英社交俱樂(lè )部
全英文社交俱樂(lè )部，由外籍人士組織，各類(lèi)聚會(huì )、踏青、購物等實(shí)境活動(dòng)，在真實(shí)生活中感受西方文化，學(xué)以致用。
11． 素質(zhì)拓展與英語(yǔ)學(xué)習共成長(cháng)
現代社會(huì )競爭激烈，英文素質(zhì)拓展訓練與英語(yǔ)學(xué)習并行的獨特設計，為學(xué)員的成功增加競爭力。
�。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)現狀
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的不夠,開(kāi)發(fā)不到位，市場(chǎng)定位不穩。商務(wù)英語(yǔ)是在英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習的基礎上附加了商務(wù)部分。以高級商務(wù)人士作為商務(wù)英語(yǔ)培訓的主要群體不太現實(shí),一來(lái)他們已具有較強的英語(yǔ)運用能力,二來(lái)出于工作限制，他們也不可能抽出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間去上英語(yǔ)課。所以高端商務(wù)英語(yǔ)培訓這個(gè)市場(chǎng)從一開(kāi)始就失去了長(cháng)期陣地。
同時(shí)戴爾、華爾街等培訓機構占據很大部分市場(chǎng)，美聯(lián)國際英語(yǔ)必須做的更好，才可以在爭取新客源的同時(shí)也與他們爭奪原有的顧客。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11
一、前言
中國辛勤的勞動(dòng)人民，在數千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的xx等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。xx，是xx名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。xx是現代xx師秉承傳統xx工藝研發(fā)出的新派xx，xx表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是xx中的極品。
當今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規模不斷擴大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著(zhù)競爭的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來(lái)，但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為xx新派xx在宣化餐飲業(yè)的代表，“xxxx”應成為響當當的招牌。
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著(zhù)激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪著(zhù)宣化有限的餐飲資源，沖擊著(zhù)食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：
�。�1）、擁有自己的特色；
�。�2）、全面的（質(zhì)量）管理；
�。�3）、足夠的市場(chǎng)運營(yíng)資金；
�。�4）、創(chuàng )新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
xx酒樓，是在xx的基礎上新生的飯店。xx經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運營(yíng)，已在xx地區有了一定的知名度，在xx更是家喻戶(hù)曉。如能利用xx在xx的知名度延續宣傳xx酒樓，提高菜品質(zhì)量（行家點(diǎn)評稍差），將能夠有效提高酒樓的知名度。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意，只有顧客滿(mǎn)意了，酒店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內部員工的努力；內部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的'（質(zhì)量）管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
xx酒樓開(kāi)業(yè)兩月，現正在舉辦“回報消費者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機會(huì )，應以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的：增加“xx酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度；提升“xx”形象，增強競爭力；加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高員工服務(wù)意識、工作積極性；進(jìn)一步提升“xx”的企業(yè)文化；提升銷(xiāo)售額，增加利潤；為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動(dòng)時(shí)間：xx月xx日-xx日，共計xx天。
3、參與人數：xx的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提高、文化創(chuàng )新。
四、具體方案策劃
�。ㄒ唬㏒P方案。
1、“微笑服務(wù)”。
在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費價(jià)值。具體實(shí)施如下：
xx月xx日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，xx日-xx日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”，在大廳設一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面，每日評出“當日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價(jià)。
�。�1）每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。
�。�2）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜；200元以上，加贈2道涼菜；500元以上，加贈4道涼菜等。
�。�3）打折，這是一個(gè)迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。
�。ǘ﹥炔繝I(yíng)銷(xiāo)方案。
內部營(yíng)銷(xiāo)是一項管理戰略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現對內部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽。
內部員工征文：《我的選擇——xx》（所有員工都寫(xiě)，洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“xx”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng )造“新xx”�。�
要求：
�。�1）題材圍繞xx酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。
�。�2）體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。
�。�3）截止日期為xx月xx日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評出一等獎1名，獎金xx元；二等獎2名，獎金xx元；三等獎5名，獎金xx元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節約比賽。
通過(guò)系列活動(dòng)，對內部員工再教育，提供其的積極性。
�。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。
1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等（對餐飲不明，僅供參考）。
2、綠色家宴：隨著(zhù)生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì )受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類(lèi)綠色食品；烹飪方式上結合現代人的消費時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養搭配，平衡膳食，滿(mǎn)足人們的健康要求。強烈建議廚房推出！
�。ㄋ模┪幕癄I(yíng)銷(xiāo)方案。
向消費者宣傳“xx”的企業(yè)文化，增強xx企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車(chē)身制作xx酒樓的環(huán)境圖片，xx的制作流程圖和酒店的精神口號（xx酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康），讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂(lè )而忘返。
五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達的現代社會(huì )，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介�？筛鶕煌拿襟w有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現小投入，大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節約比賽，能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。
4、通過(guò)促銷(xiāo)，提升營(yíng)業(yè)額。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)12
一、企業(yè)網(wǎng)站的定位
(一)、網(wǎng)站關(guān)鍵字分析:1、(用戶(hù)分析)客戶(hù)在搜索引擎任意跟本領(lǐng)域的關(guān)鍵字查詢(xún)，出現的頻率。2、(競爭對手分析)分析同行的網(wǎng)站確定的關(guān)鍵詞，和文章找出出現頻率最高的字或詞。3、經(jīng)常發(fā)布高質(zhì)量相關(guān)內容的原創(chuàng )文章。
(二)、網(wǎng)站市場(chǎng)定位:怎樣把產(chǎn)品或服務(wù)推向互聯(lián)網(wǎng)，分開(kāi)操作再列出相關(guān)的競爭。利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)樹(shù)立的一個(gè)最大的本質(zhì)。明確定義企業(yè)的銷(xiāo)售方式，主要針對哪些客戶(hù)群體、分析產(chǎn)品地域的差價(jià)，如何做好在網(wǎng)絡(luò )上的廣告價(jià)格差異。
(三)、網(wǎng)站的目標定位:提高產(chǎn)品服務(wù)、服務(wù)的知名度;改善與客戶(hù)的`關(guān)系，了解客戶(hù)的準確信息。
二、網(wǎng)站內容規劃
1、網(wǎng)站的首頁(yè)。網(wǎng)站首頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)的門(mén)戶(hù)，要簡(jiǎn)潔、大方、加載速度快。首頁(yè)內容要有:企業(yè)的快訊信息、最新的相關(guān)新聞。全文搜索工具、郵箱入口、在線(xiàn)調查、企業(yè)形象的圖片、友情連接和網(wǎng)站流量統計分析。
2、企業(yè)的簡(jiǎn)介，企業(yè)動(dòng)態(tài)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)的發(fā)展策略，產(chǎn)品介紹，客戶(hù)服務(wù)，聯(lián)系方式，在線(xiàn)留言。
3、根據網(wǎng)站的目的以及內容確定網(wǎng)站整合功能，如圖片引導、登陸系統、在線(xiàn)支付、信息搜索查詢(xún)系統、流量統計系統等。
4、招聘信息(如在線(xiàn)招聘)，聯(lián)系我們(公司地址、電話(huà)傳真)
5、網(wǎng)站的結構導航和網(wǎng)站地圖
三、網(wǎng)頁(yè)的設計
1、網(wǎng)頁(yè)設計要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)規范。
2、要考慮主要目標訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、網(wǎng)絡(luò )速度等
四、網(wǎng)站的維護
1、服務(wù)器以及相關(guān)軟硬件的維護，對潛在的問(wèn)題進(jìn)行評估，制定響應時(shí)間。
2、數據庫維護
3、內容更新、局部調整等。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13
一、如何策劃海灘婚禮——地點(diǎn)
一場(chǎng)完美的海灘婚禮，可以找一家靠海的酒店，或度假村來(lái)承辦，是最便捷的途徑。
二、如何策劃海灘婚禮——時(shí)間安排
1、準備工作
婚禮策劃師需要先研究一下海灘婚禮地點(diǎn)近一個(gè)月的天氣變化情形，可以聯(lián)絡(luò )一下當地的親朋或者登陸網(wǎng)絡(luò )上的天氣頻道，然后做足相應的婚禮備案。
2、婚禮當天時(shí)間表
根據一天當中海岸的風(fēng)力變化和日照時(shí)間長(cháng)短，有計劃地部署婚禮，制定婚禮時(shí)間表。首先，選擇風(fēng)小的時(shí)候，交換誓言。如果海風(fēng)過(guò)于猛烈，就要用一個(gè)漂亮的紗幕擋在后面作為屏障。其次，盡量避開(kāi)日光強烈的中午時(shí)間，而選擇光線(xiàn)比較柔和的日落時(shí)分舉行儀式，這樣才能拍攝出效果比較好的海景儀式照片。
3、潮汐的漲落規律
要特別注意一下潮汐的漲落規律，一定要知道一般在什么時(shí)候會(huì )發(fā)生潮涌，會(huì )不會(huì )給婚禮留出足夠的場(chǎng)地，同時(shí)也避免潮水沖走海灘上的物品。
三、如何策劃海灘婚禮——婚禮服裝
1、婚紗
婚紗款式，建議穿著(zhù)設計簡(jiǎn)單、活潑輕盈的禮服，不適合穿長(cháng)長(cháng)拖尾的層層疊疊的婚紗，看起來(lái)太正式了；婚紗面料，為了避免出汗，要選擇輕、薄、透氣性好的面料，如：透明紗、雪紡綢、皺綢等等。切記不要用絲綢，因為它比較厚，不適合炎熱的室外海灘婚禮；千萬(wàn)不要穿緊身衣褲。
2、頭紗
海灘上風(fēng)很大，所以并不適宜戴頭紗。在頭發(fā)上插一朵小花，是個(gè)不錯的選擇。如果新娘真的非常想戴頭紗，一定要固定好，以免它隨風(fēng)飄落。
3、新郎服裝
正式婚禮就要選擇白色晚禮服。
4、鞋子
高跟鞋是不適合海灘婚禮的，赤腳走在海灘上，或穿一雙平底的時(shí)髦涼拖是最得體的打扮。
5、客人服裝
要讓客人們知道婚禮將在海灘上舉行，以使他們恰當地穿著(zhù)。因此在請柬上要注明，如：“海邊婚禮”或“海灘上的婚禮”等。
四、如何策劃海灘婚禮——場(chǎng)景布置
1、儀式區
用淺藍色的薄紗包裹著(zhù)純白色的椅子，并以同樣質(zhì)地、相應顏色的紗幔做成別致的天蓬�；槎Y現場(chǎng)邊邊角角最好都纏上雅致的輕紗，白色的玫瑰和銀色的小風(fēng)鈴會(huì )更加增添婚禮的浪漫氣氛。海灘上立著(zhù)的鮮花拱門(mén)，淡淡的花朵時(shí)刻散發(fā)出誘人的芬芳。
2、來(lái)賓休息和用餐的區
精致的餐具、西式的擺臺、素雅的餐布，每一張桌子上都可以放置一盆造型甜美的由熱帶蘭花組成的中心花飾及精致的席位卡，無(wú)處不在海洋飾品也會(huì )時(shí)刻散發(fā)著(zhù)大海的味道。
3、樂(lè )隊
邀請一支樂(lè )隊現場(chǎng)助興會(huì )為海灘婚禮帶來(lái)更多樂(lè )趣，夕陽(yáng)西下，面對怡人的景色，新人與親朋一起哼唱情歌，翩翩起舞，盡情歡樂(lè )，是絕對愜意而浪漫的婚禮體驗。
五、如何策劃海灘婚禮——鋪設通道
如果海灘上的風(fēng)很小，可以灑一些玫瑰花瓣來(lái)鋪成通道。如果不行，可用海螺殼或綁有薄紗蝴蝶結的木棍來(lái)鋪設一條美麗的小路。也可以，請一個(gè)海灘藝術(shù)家，在通道兩邊塑一排小型海雕，用頂部有花飾的海罐來(lái)裝飾點(diǎn)綴。
六、如何策劃海灘婚禮——音樂(lè )
要告訴樂(lè )隊，他們很可能需要同海風(fēng)和浪潮做斗爭，所以要帶一些相應的設備。例如：長(cháng)笛手或弦樂(lè )三重奏也許需要麥克風(fēng)，提琴手或吉他手也許需要一臺擴音機。但是在有些地方禁止使用此類(lèi)設備，所以一定要事先安排好。
七、如何策劃海灘婚禮——食物
海灘婚禮上，無(wú)論是在露臺或海邊小餐館中進(jìn)餐，最好吃一些新鮮清淡的食物，自然，海鮮是免不了的。另外，要選一些當地的特色菜。此外，甜品可以選擇熱帶水果或貝殼形狀的.巧克力。
八、如何策劃海灘婚禮——交通安排
1、路線(xiàn)：一定要在請柬上給客人們幾條路線(xiàn)提示，以防客人迷路，耽誤參加儀式的時(shí)間。
2、車(chē)位：在高峰季節，海灘會(huì )非常擁擠。如果婚禮舉辦地距離客人們住的酒店很遠，那么在海灘附近停車(chē)就會(huì )成為一件麻煩事，所以在選定日子之前一定要在海邊預留車(chē)位。最好的辦法是為客人提供往返班車(chē)。
3、路標：如果婚禮舉辦地距離客人們住的酒店很近，客人們可以步行過(guò)去的話(huà)，就要在往返路途上做一些路標。
九、如何策劃海灘婚禮——應對下雨
制定好下雨的應對措施，是必須的。以防突然下雨，令您猝不及防。最保險的方法就是在海邊酒店或度假村預訂一個(gè)宴會(huì )廳，以便您隨時(shí)可將婚禮現場(chǎng)轉移到那里。如果婚禮嘉賓很少，找個(gè)海灘涼亭或有遮擋的露臺也是個(gè)不錯的選擇�？傊�，一定要確保對房間的布局熟悉，這樣計劃變動(dòng)時(shí)不會(huì )手忙腳亂。
十、如何策劃海灘婚禮——防曬
夏天海灘比較炎熱，為避免曬黑或曬傷，應準備遮蔽陽(yáng)光和海風(fēng)的屏障：如帳篷或海灘傘。在婚禮前應為客人提供水或其他不含酒精的飲料，可用裝滿(mǎn)冰的容器盛放。提供小扇子，廉價(jià)的太陽(yáng)鏡或旅游裝的防曬油也是很周到的考慮。新娘則需要在上妝前涂上一些防曬霜。
十一、如何策劃海灘婚禮——攝像師
一定要安排一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、高水準的、設備非常好的攝像師。因為即使很小的風(fēng)力，也會(huì )對照片效果產(chǎn)生巨大的影響，最好是安排一個(gè)有著(zhù)豐富的拍攝海灘婚禮經(jīng)驗的攝像師。
十二、如何策劃海灘婚禮——防火
千萬(wàn)不能忘記：舉行海灘婚禮的場(chǎng)地，需要與管理者協(xié)商防火安全的問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)14
自20xx年8月23日，東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng)，五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，五年來(lái)的時(shí)光見(jiàn)證著(zhù)東方美食苑自艱苦起步到后來(lái)的一段鼎盛時(shí)期。
如今，東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩。面對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場(chǎng)，鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢？
一、前言
中國辛勤的勞動(dòng)人民，在數千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。*烤鴨，是*名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規模不斷擴大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著(zhù)競爭的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來(lái)，但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為*新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著(zhù)激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪著(zhù)宣化有限的餐飲資源，沖擊著(zhù)食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：（1）、擁有自己的特色；（2）、全面的（質(zhì)量）管理；（3）、足夠的市場(chǎng)運營(yíng)資金；（4）、創(chuàng )新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎上新生的'飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運營(yíng)，已在張、宣地區有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶(hù)曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量（行家點(diǎn)評稍差），加強人員培訓、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意，只有顧客滿(mǎn)意了，酒店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內部員工的努力；內部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月，現正在舉辦“回報消費者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機會(huì )，應以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度；提升“東方”形象，增強競爭力；加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高員工服務(wù)意識、工作積極性；進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化；提升銷(xiāo)售額，增加利潤；為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計15天。
3、參與人數：東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提高、文化創(chuàng )新
四、具體方案策劃
�。ㄒ唬﹕p方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費價(jià)值。具體實(shí)施如下：
7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”，在大廳設一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面，每日評出“當日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價(jià)
�。�1）每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。
�。�2）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜；200元以上，加贈2道涼菜；500元以上，加贈4道涼菜等。
�。�3）打折，這是一個(gè)迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。
注：本店的特色為烤鴨，烤鴨的價(jià)格勿降�。�！
�。ǘ﹥炔繝I(yíng)銷(xiāo)方案
內部營(yíng)銷(xiāo)是一項管理戰略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現對內部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽
內部員工征文：《我的選擇——東方》（所有員工都寫(xiě)，洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng )造“新東方”�。�
要求：（1）題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。（2）體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。（3）截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評出一等獎1名，獎金200元；二等獎2名，獎金100元；三等獎5名，獎金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節約比賽
通過(guò)系列活動(dòng)，對內部員工再教育，提供其的積極性。
�。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推*色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38
元、
48元、58元等（對餐飲不明，僅供參考）。
2、綠色家宴：隨著(zhù)生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì )受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類(lèi)綠色食品；烹飪方式上結合現代人的消費時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養搭配，平衡膳食，滿(mǎn)足人們的健康要求。強烈建議廚房推出�。�！
�。ㄋ模┪幕癄I(yíng)銷(xiāo)方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號（東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康），讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂(lè )而忘返。
五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達的現代社會(huì )，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介�？筛鶕煌拿襟w有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現小投入，大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節約比賽，能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。
4、通過(guò)促銷(xiāo)，提升營(yíng)業(yè)額。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的浪潮中，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。如能合理把住方向，運用“田忌賽馬”之策巧妙得與競爭對手周旋，東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè)，打出一片自己的天空。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15
中信銀行潤華支行在對鄭州市大學(xué)生消費水平、信用評估、市場(chǎng)潛力等方面進(jìn)行深進(jìn)調查與研究之后，根據我行目前信用卡零售業(yè)務(wù)的現實(shí)狀況，決定從大學(xué)生信用卡營(yíng)銷(xiāo)中打開(kāi)市場(chǎng)缺口，努力推進(jìn)我行的零售銀行業(yè)務(wù)。目前開(kāi)辦大學(xué)生信用卡的銀行有：中信銀行、建設銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國農業(yè)銀行等。
一、策劃書(shū)提要
�、苯�(jīng)過(guò)幾年蓬勃的發(fā)展，信用卡已經(jīng)在我國的經(jīng)濟結構中找到一個(gè)很好的位置，但是就其本身在我國具有消費能力的人群中還是有很大的發(fā)展空間。
�、泊髮W(xué)生是一個(gè)初具消費能力的團體，而且年輕�？磭L試新鮮事物，又渴看處處彰顯自我獨占的個(gè)性。所以，對于信用卡來(lái)說(shuō)，大學(xué)生是一個(gè)巨大的極具潛力的市場(chǎng)。
�、车�，現在的大學(xué)生不僅僅要的是一張信用卡，而是一張獨屬于他們并且能夠代表他們的信用卡。
�、粗行陪y行這次推出的I卡就是為當今“敢消費，敢花錢(qián)”的大學(xué)生量身訂做的一張信用卡，它不僅有吸引人的外表，更有出眾的服務(wù)。讓I卡的每一個(gè)使用者“起航夢(mèng)想、揚帆人生”。
�、禐榇髮W(xué)生帶往新鮮的“先消費，后還款”的理財觀(guān)念，同時(shí)提醒“個(gè)人信用體系”的重要性，進(jìn)步中信銀行在學(xué)生心目中的地位，促進(jìn)“I”卡的申卡量。
二、策劃條件和目的
�、睏l件：
�、匐S著(zhù)我國改革開(kāi)放的發(fā)展，越來(lái)越多國外的消費理念融進(jìn)中國，成為當下流行的趨勢。而大學(xué)生這樣一個(gè)特定的年齡層次，更加輕易接受這種風(fēng)潮。
�、谖覈庞每v史固然已有將近20年，但真正達到迅速擴展規模的，卻是從20xx年開(kāi)始的，故而有部分銀行從業(yè)職員將20xx年作為中國信用卡的元年。網(wǎng)絡(luò )的普及，使得年輕人更迅速的接受外來(lái)信息，融進(jìn)外來(lái)文化。
�、坂嵵菔械拇髮W(xué)生數目隨著(zhù)全國高等教育的普及而迅速增大，目前與我行在開(kāi)展大學(xué)生信用卡發(fā)放中形成有效競爭力的只有招商銀行一家。我們的市場(chǎng)份額有待進(jìn)步，今后需要爭取的工作量還很大。面對高校云集的鄭州大學(xué)生群體，我們信心十足。通過(guò)教育和宣傳活動(dòng)，預期能將大學(xué)生I卡的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升到一個(gè)更高行業(yè)層次。
�、材康模�
�、俅龠M(jìn)“I”卡的辦理量。
�、趥鞑テ放扑珜У摹叭松碡�，從學(xué)校開(kāi)始”的精神，鼓勵學(xué)生在大學(xué)期間培養個(gè)人理財觀(guān)念及理財習慣，善于運用錢(qián)財，有度消費，創(chuàng )造未來(lái)的品質(zhì)生活。
�、鄞龠M(jìn)在校大學(xué)生“先消費，后還款”的'先進(jìn)消費理念的形成以及提醒其“個(gè)人信用體系”在日后生活中的重要性。
�、苓M(jìn)進(jìn)高校宣傳借記卡與信用卡的實(shí)質(zhì)區別，讓大學(xué)生了解中信銀行以及“I”卡。
三、策劃的環(huán)境分析
�、毕嚓P(guān)背景：
�、傩庞每ㄅc1915年起源于美國，其前身為“信用籌碼”。1986年，中國銀行在北京分行發(fā)行了國內首張信用卡——長(cháng)城信用卡。至1993年止，中國銀行在全國有200多家分支機構開(kāi)辦信用卡業(yè)務(wù)，有特約商戶(hù)5000家，發(fā)卡量達35萬(wàn)張。
�、�20xx年起，信用卡逐漸在大學(xué)生校園中嶄露頭角。截止至20xx年，已有建設銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國農業(yè)銀行都推出了大學(xué)生辦卡業(yè)務(wù)。
�、�20xx年9月，中信銀行發(fā)布大學(xué)生信用卡I卡，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的理財服務(wù);并引導大學(xué)生對金錢(qián)作出公道規劃，幫助他們實(shí)現期看的夢(mèng)想。中信I卡，起航夢(mèng)想、揚帆人生!
�、箔h(huán)境綜述：
�、贀煌耆y計，我國大學(xué)生信用卡持有者約占大學(xué)生總人數的30.3%，其中大部分為05年、06年辦卡者。這個(gè)比例在全國大型城市，如：上海、北京、廣州，更高一些。而在鄭州，大學(xué)生信用卡持有率不足10%，而且，根據《萬(wàn)事達卡國際組織大學(xué)生理財和信用卡觀(guān)念調查報告》，約有58%的被調查者以為有必要為在校大學(xué)生提供信用卡服務(wù)，50%的被調查者以為有必要申請自己的個(gè)人信用卡。從兩個(gè)數據間的差距不丟臉出，大學(xué)生的信用卡市場(chǎng)仍有很大的空間可以進(jìn)進(jìn)。
�、谖覀冎行陪y行鄭州分行與部分鄭州高校簽有合作協(xié)議，河南財經(jīng)學(xué)院和鄭州輕產(chǎn)業(yè)治理學(xué)院等高校學(xué)生普遍持有我們的理財寶借記卡，作為還款方式來(lái)講，兩卡關(guān)聯(lián)的模式更方便了大學(xué)生使用I卡業(yè)務(wù)。
�、矍闆r也是不容樂(lè )觀(guān)的，就功能而言除了“先消費，后還款”“信用體系”之外，在大多數學(xué)生的觀(guān)念里借記卡與信用卡沒(méi)有差別，一般的信用卡操縱借記卡都可以完成。所以我們對信用卡與借計卡的區別與上風(fēng)，一定要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中詳加說(shuō)明。
�、尘C合結論
�、俨糠滞瑢W(xué)以為“沒(méi)有使用信用卡的必要”，其理由多為習慣使用現金支付、其余功能借記卡都可替換。
※我們的對策：鼓勵刷卡消費習慣的養成，夸大“個(gè)人信用體系”在日后的重要性。，并告知他們，我行將定期出具權威信用狀。
�、诠倘秽嵵荽髮W(xué)生的每月均勻消費額不超過(guò)800元，但他們對信用額度的要求依然較高，大多集中在20xx、3000元。由此可見(jiàn)，在學(xué)生心中信用額度并不是一個(gè)消費水平，而是一個(gè)銀行對大學(xué)生個(gè)人價(jià)值的評價(jià)度。
※我們的對策：對大學(xué)生群體的授信層次將會(huì )進(jìn)步，努力推出靈活的大學(xué)生專(zhuān)用分期按揭產(chǎn)品。
�、墼诂F有大學(xué)生持有信用卡中，招行由于較早進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)而排在首位，我行起步雖晚但后勁十足，面對大量潛伏客戶(hù)，我們有信心也有能力開(kāi)展一場(chǎng)I卡營(yíng)銷(xiāo)的戰爭。
�、苄庞每ū貍涔δ苤�，免年費成為最高要求，這與大學(xué)生現有的消費水平有一定關(guān)聯(lián)，同時(shí)校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。
※我們的對策：在學(xué)校四周開(kāi)發(fā)商戶(hù)，吸引更多的學(xué)生消費群。I卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮，積分活動(dòng)一定要搞的有特色。
四、競爭對手分析
如今，搶占大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的銀行共有5家，分別為：建設銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國農業(yè)銀行。其中，建設銀行與農業(yè)銀行由于大學(xué)生發(fā)卡規模較小、興業(yè)銀行未在鄭州有所行動(dòng)，故不作為主要競爭對手。
�、敝饕偁帉κ郑赫猩蹄y行“Young”卡
Young卡是招商銀行推出的國內首張專(zhuān)屬學(xué)生的雙幣國際信用卡，專(zhuān)為當代大學(xué)生量身定做，可以讓學(xué)生從大學(xué)時(shí)代就開(kāi)始累積自己的信用，畢業(yè)后可以直接獲發(fā)招商銀行標準信用卡，并能出具權威信用報告，為大學(xué)生步進(jìn)社會(huì )打下良好的信用基礎。
招商銀行的“Young”卡與往年在部分高校進(jìn)行小規模試點(diǎn)之后，于今年正式參與大學(xué)生信用卡市場(chǎng)。其宣傳方式主要為進(jìn)校宣傳、網(wǎng)絡(luò )宣傳以及POP，“Young”卡得到了辦理學(xué)生的親睞，但因其借記卡并未在鄭州高校中推廣，相比而言我們的潛伏客戶(hù)更多，需求動(dòng)力更足。
�、矎V東發(fā)展銀行真情卡
廣發(fā)真情卡屬貸記卡，由廣東發(fā)展銀行推出，分金卡和普通卡兩種，均采用國內首創(chuàng )的透明卡版設計。此卡具有人民幣卡全國通行、透支消費取現、無(wú)需擔保人、報失零風(fēng)險、安全網(wǎng)上購物等信用卡功能。于20xx年進(jìn)進(jìn)鄭州大學(xué)生信用卡市場(chǎng)，但并未有大型的推廣活動(dòng)，而僅僅依靠各支行營(yíng)銷(xiāo)部工作職員在各大學(xué)進(jìn)行設攤傾銷(xiāo)與推廣，其力度遠不及招商銀行對市場(chǎng)的沖擊。
四、策劃SWOT分析
�、敝行陪y行大學(xué)生“I”卡分析：
�、佟癐”卡意為“我的卡”，是為當代大學(xué)生量身定做的一款專(zhuān)屬于他們的信用卡,他們在學(xué)習和生活中個(gè)性彰顯、樂(lè )于挑戰自己，對未來(lái)懷抱夢(mèng)想且有自己獨特的主見(jiàn);卡版設計以蘋(píng)果為主元素，寓意年輕的生活布滿(mǎn)新鮮，紅蘋(píng)果與青蘋(píng)果代表成長(cháng)中經(jīng)歷的酸甜甘澀，更代表他們對未來(lái)的冀看。中信I卡道出了大學(xué)生們的心聲：我們是未來(lái)的領(lǐng)導者，我們善于投資未來(lái)，挑戰自己、超越自己，就是我們的主張!中信I卡還為持卡人提供其他功能及服務(wù)，例如，將每月賬單以電子郵件的形式按時(shí)發(fā)送到持卡學(xué)生，使他們能及時(shí)對當月的花銷(xiāo)一目了然，并能輕松地對自己的花費保持長(cháng)期的觀(guān)察。中信I卡的取現手續費低至取現金額的1%，最低只需5元人民幣，持卡學(xué)生完全可以在異地存款，本地取現，既方便又實(shí)惠。
�、谥行陪y行的“I”卡與往年在鄭州部分高校進(jìn)行小規模試點(diǎn)之后，于今年全面參與大學(xué)生信用卡市場(chǎng)。我們的宣傳不能僅局限于網(wǎng)絡(luò )，應該更多的走進(jìn)校園，走向同學(xué)身邊，融進(jìn)到學(xué)生的經(jīng)濟生活中，用我們的產(chǎn)品和服務(wù)打造大學(xué)生信用卡的頂級品牌，全面占領(lǐng)鄭州的高校市場(chǎng)。
4.小結與對策：
�、贅�(shù)立并大力宣傳“I卡是專(zhuān)屬大學(xué)生群體的信用卡”的理念，真正以“起航夢(mèng)想、揚帆人生”的品牌進(jìn)進(jìn)大學(xué)生信用卡市場(chǎng)，更輕易給學(xué)生留下深刻的印象，從而引發(fā)大學(xué)生新一輪的消費時(shí)尚潮流。
�、诔珜Т髮W(xué)生從校園就建立起自己的個(gè)人信用體系，使大學(xué)生對中信銀行I卡的使用習慣，在畢業(yè)后轉成對中信銀行其他卡使用的習慣延續。
�、蹖⒕W(wǎng)上銀行和手機銀行目前未能開(kāi)通的功能開(kāi)通，并將信用卡與學(xué)生已有理財寶卡綁定，以方便學(xué)生還款，這也能將借記卡對I卡的威脅化解，以吸引學(xué)生的“積分換禮”作為堅強后盾。
�、芡诰虿⒙�(lián)手更多學(xué)生喜愛(ài)的品牌及聚焦學(xué)生較多的時(shí)尚地標，使I卡有更多可用之處，使學(xué)生對I卡產(chǎn)生使用依靠，而不輕易轉換其它信用卡品牌。
�、葜行陪y行在校園中的影響力正日益擴大，中信的品牌形象滲透至大學(xué)生的豐富多彩的生活中。我們要經(jīng)常與在校大學(xué)生溝通交流，適當的組織聯(lián)動(dòng)和互動(dòng)方式的營(yíng)銷(xiāo)，并為廣大的鄭州在校學(xué)生提供盡可能多的就業(yè)實(shí)習崗位，讓中信銀行這棵金融大樹(shù)在高校里生根發(fā)芽。
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