淘寶策劃書(shū)15篇
時(shí)光匆匆，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，迎來(lái)新的工作目標，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)策劃書(shū)吧。相信寫(xiě)策劃書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編幫大家整理的淘寶策劃書(shū)，歡迎大家分享。
淘寶策劃書(shū)1
一．本項目的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)定位
�。ㄒ唬� 項目定位的SWOT分析優(yōu)勢、
1、形象好，給客戶(hù)的信任感強
2、資金充裕
3、管理較好
4、有廠(chǎng)商的質(zhì)保體系，客戶(hù)更加信賴(lài)
5、低配車(chē)升級
6、促銷(xiāo)大禮包的贈送
劣勢、缺乏經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)性不強、
機會(huì )
1、新車(chē)的銷(xiāo)售增量，使得市場(chǎng)的總量擴大
2、裝飾美容的理念已經(jīng)逐步被越
來(lái)越多的客戶(hù)認可
威脅 競爭激烈，國內外大型連鎖企業(yè)的競爭
�。ǘ�、定位優(yōu)勢
經(jīng)濟的發(fā)展快，人們生活水平不斷的提高，為現在的汽車(chē)裝飾品行業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間
�。ㄈ┠繕丝蛻�(hù)群眾定位
廣大汽車(chē)業(yè)主，職業(yè)人士
二、店鋪的潛力及趨勢
汽車(chē)不僅僅是代步的交通工具，還是一部流動(dòng)的房子。正如人們購到房子后花錢(qián)裝修一樣，時(shí)下越來(lái)越多的車(chē)主購到汽車(chē)后都要對其裝飾美容。有的人甚至將剛剛買(mǎi)回來(lái)而未經(jīng)任何裝飾的新車(chē)稱(chēng)為“裸車(chē)”，其言下之意是沒(méi)有經(jīng)過(guò)裝飾的汽車(chē)就如同沒(méi)有入網(wǎng)的手機一樣不能使用。汽車(chē)裝飾不僅可以體現車(chē)主的個(gè)性與品味，更重要的是通過(guò)裝飾可以讓車(chē)主從中找到一份滿(mǎn)足，一份安全與舒適，為汽車(chē)營(yíng)造一種家的溫馨與浪漫。
三、選址
1．選址：店鋪應設置在大型停車(chē)場(chǎng)或交通流量大的車(chē)站附近。所需門(mén)面15-20平方米即可。 ２．裝修：店內的裝修一定要講究，要努力營(yíng)造出一種藝術(shù)氛圍。
3．雇工：聘請2名員工即可，最好是懂得汽車(chē)飾品相關(guān)知識的人，以便給顧客導購。
四、投資計劃
商品進(jìn)購：以汽車(chē)的紡織品內飾為主，進(jìn)購各種花色的布料，或者與供貨廠(chǎng)家簽訂購銷(xiāo)合約。在布料的花色和飾物的款式上一定要緊跟汽車(chē)消費的潮流，把握現代人對汽車(chē)的消費心理，這樣才會(huì )不至于壓貨。
房屋出租裝修：租金20xx元，裝修15000元；
2、人員工資：3000元；
3、布料和材料進(jìn)貨：6000元，簽訂合約后可以隨時(shí)供貨；
4、宣傳費用：5000元；
5、其他開(kāi)支：20xx元。 經(jīng)營(yíng)理念：個(gè)性化、人性化
投資效益、一般的汽車(chē)內飾的價(jià)格普遍比較高。目前，市場(chǎng)上最好的布藝車(chē)用座套，最高價(jià)格達到2500元一套，普通的6件套的內飾，也要500元以上。還有一些車(chē)內小飾物價(jià)格也不菲，比如：汽車(chē)香水、香料、凈化器等等。因此，汽車(chē)小飾品店只要在車(chē)用布料的花色上和飾物的款式上做得比別家出色，價(jià)格一定可以比別家高。況且，市場(chǎng)上一套6件內飾的最低售價(jià)可以達到800元，其成本卻不過(guò)250元左右，利潤很高。汽車(chē)香水、香料、凈化器等小飾物，利潤也在60%左右。
五、管理運營(yíng)
制度管理：?jiǎn)T工應以顧客利益為上，顧客永遠是對的'
銷(xiāo)售管理; 1.推薦介紹要合理，千萬(wàn)不可一直盯著(zhù)顧客糾纏不放，喋喋不休地介紹不停。
2.特定情況下，某些商品故意讓其雜亂反而能吸引顧客！
3.只花1元錢(qián)的顧客，往往比花100元的顧客對你的生意更具影響。
4.售前奉承，不如售后服務(wù)貼心。
5.不要當著(zhù)顧客的面斥責店員或爭吵，這等于向顧客下逐客令。
6.不斷美化商品陳列，特別要充分動(dòng)用大幅櫥窗吸引往來(lái)人們的眼光。
7.不可等貨賣(mài)完再去進(jìn)，一定要有庫存。
8.孩子是商店永遠的“財神”。
9.要對顧客忍讓。
推廣方案:發(fā)傳單，向公交車(chē)上投放廣告??
六、項目可行性分析
目前私家車(chē)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，汽車(chē)飾品熱也正在升溫，許多愛(ài)車(chē)之人（尤其女車(chē)主）花幾百、數千元甚至更多的錢(qián)裝點(diǎn)自己的車(chē)。特別是當代的年輕人，隨心所欲地裝點(diǎn)愛(ài)車(chē)，創(chuàng )意得到了淋漓盡致的發(fā)揮和展示。目前市面上許多汽車(chē)飾品非常注重人性化、時(shí)尚化的設計，而且布置飾品不用改變汽車(chē)的任何設置及性能，也不用花費多少錢(qián)就達到很好的效果，因此特別受到有車(chē)一族的喜愛(ài)。所以市場(chǎng)非常廣闊.七：風(fēng)險
汽車(chē)銷(xiāo)售和配套服務(wù)行業(yè)在中國被人們稱(chēng)之為“朝陽(yáng)行業(yè)”,這樣的行業(yè)一定有更多的人進(jìn)入，因此，以后的競爭也會(huì )大大增加，風(fēng)險不可避免。所以在運作的時(shí)候，要在抓住服務(wù)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節的同時(shí)，突出獨特的設計文化品位、適中的消費價(jià)格留住消費者。
淘寶策劃書(shū)2
活動(dòng)策劃框架
標題：活動(dòng)策劃-國慶活動(dòng)優(yōu)惠大行動(dòng)
框架目標（活動(dòng)需要達到的最終目標 最終結果） 框架元素（活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)面向對象、活動(dòng)主題、活動(dòng)總體預案、活動(dòng)總體流程圖 后兩項是在作系列化活動(dòng)的時(shí)候必須要書(shū)寫(xiě)的）
工作分解預案
1、流程圖
也就是用直觀(guān)的圖標來(lái)解釋活動(dòng)的總體方案和流程
活動(dòng)運行流程圖：
2、詳細預案
活動(dòng)宣傳期一周
一.淘寶站內活動(dòng)推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站，放優(yōu)惠活動(dòng)在其淘寶站內宣傳
2、直通車(chē)活動(dòng)推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內優(yōu)惠活動(dòng)鏈接的'添加，增加優(yōu)惠活動(dòng)推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動(dòng)
2、免費發(fā)布平臺發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息
3、團購網(wǎng)站、秒殺網(wǎng)站、威客信息發(fā)布
活動(dòng)三大項目時(shí)間安排（活動(dòng)時(shí)間：10-1至10-7）
一、限時(shí)折扣（直接軟件設置）時(shí)間：9-30
北藍鼠音箱9.9包郵（時(shí)間：10-4號21:00）
碩美科極智MM600鼠標9.9包郵（時(shí)間：10-6號21:00）
二、全店集分寶返利活動(dòng)（直接軟件設置）9-29
三、壓軸國慶1元秒殺活動(dòng)
�。�1元秒殺產(chǎn)品于9-30號早上公布，神秘產(chǎn)品一款）
1、一號產(chǎn)品秒殺（時(shí)間：10-1號21:00）
2、二號產(chǎn)品秒殺（時(shí)間：10-3號21:00）
3、三號產(chǎn)品秒殺（時(shí)間：10-5號21:00）
4、四號產(chǎn)品秒殺（時(shí)間：10-7號21:00）
四、滿(mǎn)就送（滿(mǎn)100送5元現金）（滿(mǎn)200送鎮店之寶308麥克風(fēng)）（滿(mǎn)500送店內3寶“308麥克風(fēng)、北藍鼠USB音箱、北藍鼠38元聲卡）（時(shí)間：10-1至10-7）
活動(dòng)預算
1元秒殺產(chǎn)品20件（不包括郵費）
折扣產(chǎn)品9.9元包郵USB音箱、碩美科極智MM600鼠標各30件
滿(mǎn)就送產(chǎn)品優(yōu)惠送（鎮店3寶若干）
全店集分寶5%返利
淘寶策劃書(shū)3
一、活動(dòng)背景
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，這一新興的商務(wù)方式也漸漸地走入了我們的校園，許許多多同學(xué)也走進(jìn)了這一個(gè)大平臺，鑒于此情況，電子商務(wù)協(xié)會(huì )決定為這些同學(xué)提供一個(gè)展示自己的網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)的能力平臺，舉行一次網(wǎng)站店鋪推廣大賽。同時(shí)希望，同學(xué)們通過(guò)這一次的比賽，可以彼此之間交流創(chuàng )業(yè)的心得，還有通過(guò)本次比賽推廣自己的網(wǎng)站或店鋪。
二、活動(dòng)目的
1、通過(guò)電子商務(wù)店鋪推廣大賽，為在校大學(xué)生提供一個(gè)自主創(chuàng )業(yè)的平臺，讓他們運用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識為自己的網(wǎng)店或者公司謀求一個(gè)發(fā)展的機會(huì )。把專(zhuān)業(yè)知識，就業(yè)知識，創(chuàng )新意識，投資意識，風(fēng)險意識融入校園學(xué)生文化活動(dòng)的比賽。開(kāi)拓視野，加深對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的理解。
2、同時(shí)也讓同學(xué)們提早了解自主創(chuàng )業(yè)方面的知識，進(jìn)一步認識社會(huì )競爭的激烈。重新定位自己的職業(yè)生涯規劃
三、活動(dòng)主題
迎創(chuàng )新之風(fēng)尚，展學(xué)子之風(fēng)采
四、大賽簡(jiǎn)介
電子商務(wù)店鋪推廣大賽是順應電子商務(wù)發(fā)展趨勢而舉辦的一次大賽，此次大賽為中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx級電子商務(wù)協(xié)會(huì )主辦，共分初賽和總決賽兩個(gè)流程。
五、參賽對象
xx級、xx級、xx級的全體學(xué)生
六、參賽及報名方式
團體（2-3人）或是個(gè)人均可，可以在各班的.學(xué)習委員處報名，也可以在我們專(zhuān)項小組成員那報名，或現場(chǎng)報名。
七、比賽時(shí)間
初賽：20xx年4月12日
決賽：20xx年4月14號
八、比賽內容與形式
內容：1初賽時(shí)主要通過(guò)PPt和本人的講述展示店鋪或網(wǎng)站的裝扮和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
2、決賽時(shí)同學(xué)同樣要展示自己的網(wǎng)站或店鋪，同時(shí)要說(shuō)出其未來(lái)的規劃和經(jīng)營(yíng)的心得，到時(shí)現場(chǎng)還有電子商務(wù)的老師進(jìn)行與參賽同學(xué)的現場(chǎng)互動(dòng)。
九、具體賽程安排
1、20xx年3月28日大賽宣傳（廣播，海報，擺點(diǎn)，班級宣傳、派發(fā)傳單）
2、20xx年3月28日—4月xx日參賽選手報名（個(gè)人或團隊，團隊人數2至3個(gè)人）
3、20xx年4月12日大賽初賽
4、大賽決賽
A.決賽時(shí)間：20xx年4月14日
B.決賽地點(diǎn)：圖書(shū)館七樓學(xué)術(shù)報告廳
�。ǘQ賽流程：
1、（19：15——19：30）禮儀小姐邀請嘉賓入席，歡迎各觀(guān)眾進(jìn)場(chǎng)。同時(shí)開(kāi)始播放迎賓曲。
2、（19：30——19：45）主持人宣布晚會(huì )的開(kāi)始、介紹嘉賓、介紹贊助單位，拉開(kāi)比賽的序幕。
3、（19：45——19：55）主持人介紹各參賽團隊的名單跟本次活動(dòng)規則，每個(gè)參賽團隊活動(dòng)時(shí)間控制于xx分鐘內。
4、（19：55——21：30）比賽環(huán)節：
1）參賽團隊就自己的PPT進(jìn)行簡(jiǎn)單陳述，團隊成員可輪流介紹。
2)參賽團隊陳述完畢后，請在座老師嘉賓提問(wèn)問(wèn)題，參賽選手針對問(wèn)題做出個(gè)性答辯。
附：，中間穿插交流環(huán)節要求主持人積極帶動(dòng)全場(chǎng)氛圍。
5、賽后點(diǎn)評：所有參賽團隊陳述完畢后，請老師上臺為選手做正反兩面的點(diǎn)評。
6、嘉賓講話(huà)：老師點(diǎn)評之后，請代表嘉賓針對此次活動(dòng)環(huán)節及意義作講話(huà)。
7、主持人公布各團隊分數及獲獎名次
8、請頒獎嘉賓對得獎選手頒獎
9、主持人宣布比賽結束，禮儀小姐歡送嘉賓和評委
10、比賽結束，清理現場(chǎng)。
�。ㄈ┰u審團的設置
1、大賽初賽：由專(zhuān)業(yè)老師和主辦方組成評審團，分別給各隊選手評分。
2、大賽決賽：由專(zhuān)業(yè)老師和邀請嘉賓組成評審團，分別給各隊決賽選手評分。
邀請嘉賓：朱志輝老師、各協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、大二，大三的師兄師姐。
�。ㄋ模┐筚惻e辦單位
1、主辦單位：xx級電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)
2、承辦單位：電子商務(wù)協(xié)會(huì )
3、協(xié)辦單位：贊助單位：待定
十、獎項設置(暫定)
第一等獎（1名）：證書(shū)+獎品+獎金（xx0元）
第二等獎（2名）：證書(shū)+獎品+獎金（80元）第三等獎（4名）：證書(shū)+獎品+獎金（60元）最具市場(chǎng)前景獎(2名)：證書(shū)+獎品+獎金（50元）
十一、活動(dòng)人員具體安排
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
附：各部門(mén)的負責人是這次報名的專(zhuān)項小組委員，各專(zhuān)項小組的負責人要帶動(dòng)自己本部門(mén)的委員們參與活動(dòng)中來(lái)，一起完成我們的活動(dòng)。同時(shí)也注意，這不是絕對的分工，只是大概的，活動(dòng)中還是要各部門(mén)的委員們齊心協(xié)力來(lái)完成。
秘書(shū)部的委員們負責初賽，決賽的簽到以及參賽者們信息的整理，通知參賽者相關(guān)事項，同時(shí)負責通知各班班長(cháng)。
宣傳部負責本次活動(dòng)的宣傳工作，包括廣播，海報，擺點(diǎn)，班級宣傳、派發(fā)傳單。
組織部負責擺點(diǎn)的場(chǎng)地布置以及比賽當天會(huì )場(chǎng)的布置，同時(shí)也要負責比賽當天觀(guān)眾入場(chǎng)的安排。
外聯(lián)部負責拉活動(dòng)經(jīng)費以及通知各協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)來(lái)觀(guān)看比賽。財務(wù)部負責活動(dòng)經(jīng)費的支出和最后的核算。
淘寶部主要負責擺點(diǎn)時(shí)關(guān)于一些比賽規則及淘寶相關(guān)知識的講解。策劃部負責活動(dòng)整個(gè)活動(dòng)的策劃以及會(huì )場(chǎng)布置的策劃和跟進(jìn)相關(guān)工作的進(jìn)度。
實(shí)踐部負責聯(lián)系學(xué)社聯(lián)那邊關(guān)于活動(dòng)加分的相關(guān)事宜和作為機動(dòng)組，隨時(shí)聽(tīng)候相關(guān)工作的安排。
十二、活動(dòng)經(jīng)費預算
電子商務(wù)協(xié)會(huì )
20xx-3-25
淘寶策劃書(shū)4
一、項目簡(jiǎn)介：
1、項目背景：
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話(huà)題了，而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團帶來(lái)巨大的收益的同時(shí)，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺。如今，已經(jīng)有成千上萬(wàn)的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng )業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺獲得巨大成功的店主。
現今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購的商場(chǎng)，更加成為了成千上萬(wàn)的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競爭異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。所以，開(kāi)設淘寶店，仍然不失為廣大有志青年進(jìn)行創(chuàng )業(yè)的理想選擇。
2、項目介紹：
本項目為淘寶開(kāi)店策劃，主要包括淘寶網(wǎng)開(kāi)店的`具體流程、網(wǎng)店推廣的具體措施等相關(guān)內容。
二、開(kāi)店構想：
1、可行性分析：
當前，我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場(chǎng)競爭激烈。作為大學(xué)生，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng )業(yè)的話(huà)，只能通過(guò)淘寶網(wǎng)這一廣闊的平臺。
首先，開(kāi)淘寶店不需要自己去建設網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)免費的店鋪，投入小。
其次，淘寶網(wǎng)的用戶(hù)很多，具有大量的消費者，市場(chǎng)廣闊。 最后，開(kāi)淘寶店不需要太大的技術(shù)和文化要求，普通的會(huì )上網(wǎng)的網(wǎng)民都可以開(kāi)，對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，操作簡(jiǎn)單，容易掌握。
2、發(fā)展構想：
經(jīng)過(guò)對當前淘寶網(wǎng)的具體情況的調查分析，對當前淘寶網(wǎng)上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售的服裝類(lèi)商品占據了全部銷(xiāo)售額的絕大部分，但是淘寶上面賣(mài)服裝的店家很多，競爭最為激烈。而銷(xiāo)量較少的小吃干貨類(lèi)商品的店家較少些，競爭激烈程度較小。其次我對淘寶上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷(xiāo)量較少，在淘寶上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品占據的銷(xiāo)售份額較大，是除了服裝類(lèi)商品以外銷(xiāo)量最好的商品。
為此，我決定本次開(kāi)設的淘寶店以賣(mài)服裝為主，并附帶買(mǎi)一些小件商品。這個(gè)構想主要有以下幾點(diǎn)考慮：首先，服裝畢竟是淘寶網(wǎng)銷(xiāo)
售最多的商品，說(shuō)明大多數消費者在淘寶上都是以購買(mǎi)服裝為主，服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)依然具有相當大的上升空間。其次，部分小件商品可以進(jìn)行區域性銷(xiāo)售，比如僅銷(xiāo)售到合肥學(xué)院，這樣便可以免去運費，充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價(jià)格優(yōu)勢，并且區域性的小件商品的銷(xiāo)售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。
三、項目實(shí)施：
�。ㄒ唬�、前期準備：
1、了解淘寶開(kāi)店的具體流程：
�、� 辦一張銀行卡并開(kāi)通網(wǎng)銀
�、� 進(jìn)入淘寶網(wǎng)并注冊淘寶會(huì )員
�、� 開(kāi)通支付寶，并綁定網(wǎng)銀
�、� 進(jìn)行實(shí)名認證
�、� 進(jìn)行身份認證并申請開(kāi)通店鋪
�、� 等待審核通過(guò)
�、� 審核通過(guò)后建立店鋪（確定店鋪名稱(chēng)、入駐行業(yè)等相關(guān)信息） ⑧ 店鋪裝修（可通過(guò)賣(mài)家服務(wù)平臺購買(mǎi)已設計好的店鋪模塊） ⑨ 進(jìn)貨并將商品上架
�、� 進(jìn)行店鋪推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
2、了解淘寶網(wǎng)開(kāi)店的具體規則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò )協(xié)議：
淘寶開(kāi)店相關(guān)違規處罰細則、淘寶開(kāi)店相關(guān)協(xié)議等
3、準備好相應的證件和開(kāi)店條件：
身份證正反面照片、個(gè)人生活照等。
�。ǘ�、店鋪創(chuàng )建及裝修：
1、店鋪風(fēng)格：
時(shí)尚簡(jiǎn)約
2、店鋪裝修：
首先起一個(gè)好的名字：新潮流男裝精品店
然后做一個(gè)店招（從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購買(mǎi)并修改成自己的店招）
挑選一個(gè)合適的基礎模塊，并對模塊進(jìn)行更改，對頁(yè)面布局進(jìn)行編排以達到自己理想的要求。（或者直接從模塊市場(chǎng)購買(mǎi)一個(gè)自己覺(jué)得合適的模塊，通過(guò)網(wǎng)店后臺編輯，應用到自己的網(wǎng)店）
�。ㄈ�、進(jìn)貨渠道及商品上架：
1、進(jìn)貨渠道：
a. 批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨：
這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，服裝可以去周?chē)恍┐笮偷姆⻊?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強大的議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。
淘寶策劃書(shū)5
一、摘要
二、策劃的總體概述
1、社會(huì )背景、
2、策劃目的、
3、主要內容概述、
三、網(wǎng)店基本內容介紹
1、網(wǎng)店名稱(chēng)、
2、網(wǎng)店地址、
3、主要商品、
4、網(wǎng)店定位、
5、客戶(hù)定位、
6、產(chǎn)品價(jià)格定位、
7、特色定位、
8、資金來(lái)源、
四、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、S———優(yōu)勢
2、W———劣勢
3、O———機遇、
4、T———競爭
五、網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1、價(jià)格策略、
2、產(chǎn)品策略、
3、宣傳策略、
4、渠道策略、
六、本店的支付方式
七、物流配送和售后服務(wù)
八、客戶(hù)管理
九、風(fēng)險分析
十、合作伙伴
十一、可行性分析
十二、結束語(yǔ)
十三、致謝
一、摘要：
個(gè)人網(wǎng)店，是一種代表時(shí)代的特點(diǎn)，對于我們當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)性的展示。電子商務(wù)的發(fā)展為我們帶來(lái)了機遇與商機。本策劃案從個(gè)人網(wǎng)店出發(fā)。主要的業(yè)務(wù)為在校的大學(xué)生提供實(shí)用便宜的生活學(xué)習物品。首先由總體的社會(huì )背景出發(fā)，明確策劃目的，對以后網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出詳細的走向分析策劃。之后就提出銷(xiāo)售策劃、支付方式的建議、物流配送、售后服務(wù)和客戶(hù)管理的相關(guān)，并對可能面對的風(fēng)險提出了建議，最終明確本網(wǎng)店的可行性分析，從而達到預期的策劃�？傊�，本策劃就是圍繞著(zhù)網(wǎng)店是如何開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的。
二、策劃的總體概述：
1、社會(huì )背景：中國電子商務(wù)始于1997年，各種形式的網(wǎng)上貿易，標志著(zhù)中國電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。B2B，B2C是目前電子商務(wù)的主流，隨著(zhù)網(wǎng)民的增加，C2C在新興的電子商務(wù)領(lǐng)域中必然會(huì )占據一定的地位。因此，此種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式更適合我們在校的大學(xué)生實(shí)踐商務(wù)交易。每個(gè)行業(yè)都有其自身的特點(diǎn)，而做電子商務(wù)更不是一朝一夕的事情，要實(shí)現完整的電子商務(wù)還會(huì )涉及到很多方面，除了買(mǎi)家、賣(mài)家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構，相關(guān)的法律法規也是一個(gè)要考慮的內容。在中國的大學(xué)校園中，有很多大學(xué)生在校時(shí)的日常生活學(xué)習用品都幾近9成新，就放置不用了，這種閑置的用品不用即可惜又浪費，然而商品買(mǎi)完又不能退貨，給同學(xué)們帶來(lái)了很大花銷(xiāo)浪費。同學(xué)們對此反響很大，在日常生活中都時(shí)常對此抱以埋怨，基于這一現象反映出大學(xué)校園里對于回收二手商品有很大的市場(chǎng)需求。我們換換校園二手網(wǎng)店正是迎合了學(xué)們這種節儉的心里建立我們的網(wǎng)店。
2、策劃目的：本次策劃是以個(gè)人網(wǎng)店開(kāi)展校園二手商品回收、交換為主題。主觀(guān)上的目標是完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做到有利潤可圖，把自己的網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)模式推銷(xiāo)出去，做好各方面的工作，形成自身獨特的銷(xiāo)售風(fēng)格和銷(xiāo)售文化，把自己的市場(chǎng)發(fā)展壯大。
3、主要內容概述：所謂個(gè)人二手物品網(wǎng)店，就是以校園內的二手物品為主要商品，進(jìn)行網(wǎng)上交換、回收。在線(xiàn)聯(lián)系買(mǎi)家與賣(mài)家的交換為交易主線(xiàn)。
三、網(wǎng)店基本內容介紹
1、網(wǎng)店名稱(chēng)：換換吧！
2、網(wǎng)店地址：在淘寶網(wǎng)和各大院校網(wǎng)站各開(kāi)一賬號。因為申請自己域名需要花網(wǎng)店地址：費一定的成本，而在已有的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊是可以免費開(kāi)店的。
3、主營(yíng)商品：在校大學(xué)生所需的日常學(xué)習及生活用品，如：二手電腦、電腦主營(yíng)商品：筆記本、自行車(chē)、MP3MP4等電子產(chǎn)品；建筑專(zhuān)業(yè)、美術(shù)專(zhuān)業(yè)所需的學(xué)習用具。箱子，包之類(lèi)的日用品等等。
4、網(wǎng)店定位：主要是以折新物品及廉價(jià)為基礎，為在校大學(xué)生提供廉價(jià)物品為網(wǎng)店定位：主題。目標是從小做起，以不虧損、賣(mài)出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標；中期如果有更多的資金就把所賣(mài)產(chǎn)品擴充銷(xiāo)售范圍，在原有的基礎上做大做強；再之后就定位更高的市場(chǎng)物品空間，這是中期后的策劃，在此不作詳細預測。
5、客戶(hù)定位：主要定位在在校的大學(xué)生。大一到大四學(xué)生均涉及到。
6、產(chǎn)品價(jià)格定位：根據大多數市面折舊物品定價(jià)，資金準許的話(huà)將比市場(chǎng)定價(jià)產(chǎn)品價(jià)格定位：稍低。
7、特色定位：所謂二手物品網(wǎng)店，價(jià)格合理，物流配送速度快�？蓪�(shí)現直接在特色定位：校交換的方式。
8、資金來(lái)源：以在線(xiàn)交換為前提，首先在網(wǎng)上收集、統計買(mǎi)賣(mài)二手商品的類(lèi)型、品種、交易費用等信息。做到零成本的交換啟動(dòng)資金。
四、市場(chǎng)環(huán)境分析：
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，在校大學(xué)生的消費水準人民生活水平的不斷提高，不斷提高，所用的日常用品也大幅提高，不斷提高，所用的日常用品也大幅提高，因而所要交換的二手商品質(zhì)量極高及交換價(jià)格也不是很高。交換價(jià)格也不是很高。綜合來(lái)看在產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前必須作一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的了在此利用的分析方法對網(wǎng)店進(jìn)行預期的分析店進(jìn)行預期的分析。解，在此利用SWOT的分析方法對網(wǎng)店進(jìn)行預期的分析。
1、S——優(yōu)勢：價(jià)格低廉適用于學(xué)生使用，交易方便快捷。
2、W——劣勢：資金短缺，商品來(lái)源有局限性。
3、O——機遇：可以說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)如此普及的情況下，任何一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都有很大的機遇，在校二手物品交換也有很大的發(fā)展潛能。
4、T——競爭：競爭機遇的前提就是競爭，服務(wù)是否可以超越別人？都是要考慮的問(wèn)題。與電子商務(wù)直接的競爭就是存在于顧客周邊的“更低廉的二手店”，因為在有網(wǎng)店里面也許會(huì )看到更低廉、豐富的同類(lèi)商品，可選擇性比較強，而存在于網(wǎng)上的物品交換畢竟讓顧客有一種不放心的態(tài)度，所以，加強產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)，是二手網(wǎng)店這個(gè)領(lǐng)域存在的重中之重。
五、網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)策略分析：
如前面提到目前在與我們的同類(lèi)商品競爭者很少，如前面提到目前在與我們的同類(lèi)商品競爭者很少，于此我們更強占了市場(chǎng)的先機。我們的銷(xiāo)售策略是以顧客需求為主，占了市場(chǎng)的先機。我們的銷(xiāo)售策略是以顧客需求為主，策略是以顧客需求為主不斷的滿(mǎn)足顧客的需求，同時(shí)也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)流程。把以滿(mǎn)足顧客需求作客的需求，同時(shí)也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)流程。把以滿(mǎn)足顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)的理念，讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的持久為營(yíng)銷(xiāo)的理念，讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的持久網(wǎng)店。當然，一個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)理念真的很難策劃，網(wǎng)店。當然，一個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)理念真的很難策劃，以下是本人提出一理念真的很難策劃些相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略，以滿(mǎn)足網(wǎng)店銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)渠道的順利開(kāi)展。些相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略，以滿(mǎn)足網(wǎng)店銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)渠道的順利開(kāi)展。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略經(jīng)營(yíng)渠道的順利開(kāi)展
1、價(jià)格策略：把產(chǎn)品價(jià)格更清晰化很有必要，因為在顧客看來(lái)，價(jià)格也是價(jià)格策略：吸引消費的因素，如果看到的是一個(gè)價(jià)格經(jīng)常變化的產(chǎn)品，不但影響產(chǎn)品在顧客心目中的地位，進(jìn)而影響網(wǎng)店在顧客心中的地位。在產(chǎn)品策略中，有定價(jià)法可以參考使用，但必須了解相關(guān)行業(yè)定價(jià)情況，另外，也可以適當采取拍賣(mài)的形式，因為二手商品市場(chǎng)拓展面可塑性不強，但可以開(kāi)展特殊意義的活動(dòng)（例如校園節儉日，倡導中華民族的傳統美德等等教育性極強的實(shí)體活動(dòng)）進(jìn)行操作。
2、產(chǎn)品策略：方案已經(jīng)提出了把產(chǎn)品分為三個(gè)等級，低檔產(chǎn)品，雖然價(jià)格產(chǎn)品策略：比較低，但是從我們實(shí)際來(lái)看，這類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售額比其他的兩類(lèi)都要大，可以利用這類(lèi)產(chǎn)品賺取人氣；中檔產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品在前期一般銷(xiāo)售不盡如人意，但當網(wǎng)店走上了一定軌道的時(shí)候，它們就是網(wǎng)店利潤增加的主要來(lái)源，進(jìn)而上升到高檔產(chǎn)品的購買(mǎi)。高檔產(chǎn)
品，可以說(shuō)是“奢侈品”，對于這方面的顧客一定要盡力挽留，因為這將是我們經(jīng)常所講的忠誠客戶(hù)了。在產(chǎn)品的策略中，特別對于我們學(xué)生這種開(kāi)網(wǎng)店的人群來(lái)說(shuō)，更要注意的是性?xún)r(jià)比，好的性?xún)r(jià)比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿(mǎn)意，也可以讓自己滿(mǎn)意。
3、宣傳策略：包括網(wǎng)站的建設和廣告推廣。宣傳策略：①網(wǎng)站推廣：網(wǎng)店風(fēng)格以樸實(shí)大方為主題，盡量讓顧客過(guò)目不忘。產(chǎn)品應該用清晰的拍攝作為基準，并適當加工美化，在網(wǎng)店把產(chǎn)品清楚分類(lèi)。另外，積極在個(gè)人博客增加鏈接，又或者積極在各大院校的網(wǎng)站發(fā)帖，利用百度等搜索引擎注冊校園網(wǎng)群的資料，增加點(diǎn)擊率匯聚人氣。也可以借助朋友或同學(xué)的幫助利用QQ、MSN等實(shí)效性較強的宣傳方式。 ②廣告推廣：首先必須有自己的廣告設計，之后可以在各大網(wǎng)站進(jìn)行免費的推廣，抓住主要校園市場(chǎng)，在人流密集的可見(jiàn)地方張貼，例如我們的主要市場(chǎng)是在學(xué)校的，可以在飯堂、教室、水房等人流密集的地方做廣告。 ③實(shí)體宣傳：與各大院校的學(xué)生會(huì )聯(lián)系開(kāi)展二手商品交換活動(dòng)。
4、渠道策略：①全國各大院校的主頁(yè)網(wǎng)站。②在線(xiàn)學(xué)生群體網(wǎng)。渠道策略：六、本店的支付方式：本店的支付方式：目前網(wǎng)上的支付方式主要有以下幾種：網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，本店給顧客提供多種付款選擇，以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式，因為這樣很可能會(huì )因為顧客感覺(jué)不便而失去成交機會(huì )。
七、物流配送和售后服務(wù)：
因為我們的網(wǎng)店的產(chǎn)品是二手商品，物流的配送要求要講究快速便捷，但同時(shí)要做到成本最低，節約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發(fā)貨及時(shí)，根據資金緊缺的問(wèn)題，在物流這個(gè)方面可以采取即時(shí)付款的方式進(jìn)行，在付款的時(shí)候也要開(kāi)出發(fā)貨憑據。另外，也可以通過(guò)顧客自行交換方式。在售后服務(wù)方面，要有長(cháng)期的客服電話(huà)，還可以利用QQ、E—mail、MSN等網(wǎng)上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流，隨時(shí)追蹤產(chǎn)品的情況；遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，要堅決快速處理，快速查出事故的原因，及時(shí)向買(mǎi)家提出解決方案，如果條件允許，以方便制定以后的產(chǎn)品策略，銷(xiāo)售范疇�？傊�，物流配送和售后服務(wù)都是體現誠信和網(wǎng)店存亡的基準，如果想提高網(wǎng)店知名度，美譽(yù)度，就應該對物流和售后服務(wù)一絲不茍，提高效率，不能省這方面的成本。
八、客戶(hù)管理：
1、、建立顧客數據庫。把顧客的信資料集結成檔案，存放起來(lái)。如：購買(mǎi)什么產(chǎn)品、何時(shí)購買(mǎi)、效果如何等，便于為網(wǎng)店以后的發(fā)展留下寶貴的客戶(hù)信息資源。
2、了解客戶(hù)滿(mǎn)意度。一個(gè)產(chǎn)品如果能達到顧客在他的期望預期值上，就是顧客滿(mǎn)意度，基于這一點(diǎn)上，就會(huì )構建忠誠顧客群，讓本網(wǎng)店在顧客心目中有自己的地位，贏(yíng)得美譽(yù)度。
3、增加與客戶(hù)交流。如果條件準許的條件下，可以進(jìn)行一些與顧客的互動(dòng)交流活動(dòng)，可以是網(wǎng)上交流、也可以是實(shí)際活動(dòng)，這樣就便于顧客熟識自己的經(jīng)營(yíng)狀況、了解網(wǎng)店發(fā)展和文化。
4、及時(shí)解決客戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品上出現的問(wèn)題，與見(jiàn)解。
九、風(fēng)險分析：
創(chuàng )業(yè)是一個(gè)艱苦的過(guò)程，收獲著(zhù)辛酸也收獲著(zhù)快樂(lè )。在這個(gè)過(guò)程中，創(chuàng )業(yè)是一個(gè)艱苦的過(guò)程，收獲著(zhù)辛酸也收獲著(zhù)快樂(lè )。在這個(gè)過(guò)程中，涉及資金的流動(dòng)，管理的繁瑣，它的風(fēng)險性很大，操作性很難。對于千變萬(wàn)化的市場(chǎng)，金的流動(dòng)，管理的繁瑣，它的風(fēng)險性很大，操作性很難。對于千變萬(wàn)化的市場(chǎng)，實(shí)施風(fēng)險監控也是必要的措施。實(shí)施風(fēng)險監控也是必要的措施。
1、資金緊缺與虧損。對于初涉商場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們屬于“無(wú)產(chǎn)階級”資金緊缺與虧損。的一類(lèi)，即使投入資金不多，但如果出現資金損失，也是很受打擊的。面對投資網(wǎng)店的問(wèn)題，每個(gè)人開(kāi)始的時(shí)候都不敢投入太多，所以，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，都要時(shí)刻關(guān)注資金的運轉，一旦出現大的問(wèn)題，就應該把風(fēng)險降至最低，必要的時(shí)候果斷的暫時(shí)停止經(jīng)營(yíng)。
2、時(shí)間緊迫。我們在營(yíng)業(yè)的時(shí)候，更多的時(shí)間還是用于學(xué)習，因此不能時(shí)時(shí)間緊迫。時(shí)刻刻網(wǎng)上，必瀏覽網(wǎng)上的信息，然而會(huì )出現管理風(fēng)險和信息整合的不對稱(chēng)風(fēng)險。
3、競爭力弱。由于沒(méi)有知名度，所以一切的經(jīng)營(yíng)都得重頭開(kāi)始，對于顧客競爭力弱。來(lái)說(shuō)，我們不能給予他們充分的信任感，應該做好很難找到預期顧客的準備。
4、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。本店是以方便在校學(xué)生為核心的，由于學(xué)生們都比較重網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。視產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，對產(chǎn)品的折舊率及交易時(shí)間都有嚴格的要求，我們所有的'營(yíng)運程序是否能滿(mǎn)足他們，也是風(fēng)險要素之一。
十、合作伙伴對于一個(gè)校園網(wǎng)店，提及合作似乎并不是那么容易。對于一個(gè)校園網(wǎng)店，提及合作似乎并不是那么容易。在這里提及合作是指創(chuàng )辦伙伴和合作企業(yè)等。辦伙伴和合作企業(yè)等。
1、創(chuàng )辦伙伴。創(chuàng )業(yè)艱難，如果只靠一個(gè)人，是很難完成這樣一個(gè)技術(shù)、系創(chuàng )辦伙伴。統性的工程。所以，在此之前，就應該找到志趣相同的朋友，一起合作分擔不同的任務(wù)及風(fēng)險。合作企業(yè)。
2、合作企業(yè)。在前期此因素尤為重要，因為開(kāi)始的時(shí)候資金不足，做代理可以減輕負擔，如何聯(lián)系合作的企業(yè)？如何讓這些合作的企業(yè)信賴(lài)支持你的網(wǎng)店？是亟待解決的問(wèn)題，所以，在選取合作企業(yè)的時(shí)候，應該要堅定立場(chǎng)，簽訂相關(guān)的約定或合同，這樣有利于保障自身的權益。
十一、可行性分析每個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的前期策劃和實(shí)際操作的流程都有一定的差別，這就要求我們在做前期策劃的時(shí)候都要考慮是否可以實(shí)行。中華民族歷史悠久，五千年的文化醞釀著(zhù)特有的氣息，人們以節儉為傳統美德，是我國社會(huì )生活中不可缺少的生活品德。作為我們當代的大學(xué)生更應我國的傳統美德�？梢�(jiàn)，二手物品行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域是可以涉足的。分析幾個(gè)因素：
1、資金。在資金上雖然會(huì )遇到問(wèn)題，但是這些問(wèn)題都在上述提出了解決辦法，從這資金。個(gè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，是可以盈利的，可以實(shí)施的。市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)。在我們大學(xué)生最熟悉的市場(chǎng)環(huán)境中開(kāi)始實(shí)施，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，逐漸發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺。雖然要注意競爭者，但從實(shí)際來(lái)看，我們周邊的競爭者并不多，所以此網(wǎng)店也具有可塑性。
3、市場(chǎng)環(huán)境。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正在如火如荼地發(fā)展，可以說(shuō)每個(gè)涉足電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。環(huán)境的行業(yè)都有盈利的可能，所以我們應該抓住機遇。另外，在即將工作的時(shí)候，我們大學(xué)生對就業(yè)也是比較迷茫，因此，在合作的問(wèn)題上應該也會(huì )有志趣相同的朋友響應才能在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上有所發(fā)展。
十二、結束語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，代表著(zhù)年輕、代表著(zhù)活力，遇上時(shí)代給予我們的機遇，我們應該如何把握呢？挑戰、機遇，都在我們創(chuàng )業(yè)中體現著(zhù)。校園二手商品行業(yè)在現有的市場(chǎng)上還沒(méi)有得到充分的開(kāi)發(fā)，特別是網(wǎng)上的自主交換、配送更是很稀有，抓住這個(gè)項目，我們不但能夠在創(chuàng )業(yè)的時(shí)候培養我們的創(chuàng )意，更能便于我們了解人際關(guān)系中的方方面面，為我們涉足社會(huì )奠定了基石。所以，不管是經(jīng)營(yíng)狀況如何，我們都是收獲著(zhù)自己的人生，希望每天都給自己帶來(lái)挑戰，為我們?yōu)樗素暙I自己的一份力。本網(wǎng)絡(luò )策劃雖然結合了很多的實(shí)際情況進(jìn)行分析，但是也難免有它的不足之處，希望老師能夠指正并提出建議，在專(zhuān)業(yè)老師的指導下讓我們更加專(zhuān)業(yè)更加熟練。十三、致謝、首先感謝《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程劉紀元老師的授課，讓我接觸到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本原理，每周都有新鮮豐富的教學(xué)課程。同時(shí)感謝劉紀元老師給予我們這樣一個(gè)機會(huì )探索網(wǎng)店策劃的寫(xiě)作方式，在創(chuàng )作的過(guò)程體會(huì )到了本課程的實(shí)用性、整合信息資料的繁瑣性，從而鍛煉了我們對網(wǎng)絡(luò )策劃知識的掌握及實(shí)操運用。加強我們的整合各種資源信息的分析能力及邏輯思維的縝密性。
淘寶策劃書(shū)6
一、項目背景
互聯(lián)網(wǎng)如今在我國已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據CNNIC統計，截止20xx年7月底中國網(wǎng)民突破3.2億，穩居全球第一。20xx年網(wǎng)絡(luò )直接消費逼近6000億元，人均2382元。另?yè)y計，互聯(lián)網(wǎng)20xx年以超過(guò)電視24個(gè)百分點(diǎn)（83%）成為中國人搜集信息的第一渠道，互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時(shí)代也隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及而逐漸發(fā)展，早在1999年之前我國就已經(jīng)建立了B2C的網(wǎng)站，當前淘寶網(wǎng)上C2C的模式也已經(jīng)日漸成熟。
二、前期準備
1.市場(chǎng)調查
網(wǎng)上購物適應了年輕人追求時(shí)尚個(gè)性的心理，而且足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到稱(chēng)心如意的東西也滿(mǎn)足他們快節奏的生活方式，于是近年來(lái)發(fā)展迅速，在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達到42.5%，總數超過(guò)1000萬(wàn)，同時(shí)“女裝”發(fā)展尤其快，根據數據調查，20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數量為5206.1萬(wàn)筆，居于所有商品銷(xiāo)售榜首。所以，開(kāi)個(gè)以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。
2.目標顧客分析
女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主，所以我們的目標顧客基本為一下幾類(lèi)：
�。�1）時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的`經(jīng)濟日漸獨立自主，消費力提高；年輕、朝氣、活力、自由沒(méi)有生活壓力，對生活品質(zhì)要求高，同時(shí)平時(shí)工作繁忙沒(méi)有充足的時(shí)間去逛街，這是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群；
�。�2）在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對時(shí)尚需求較大的群體，同時(shí)她們有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟能力一般，所以相對于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對她們比較有吸引力。
�。�3）一些在當地買(mǎi)不到的新穎時(shí)尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會(huì )選擇網(wǎng)上購買(mǎi)。
3.網(wǎng)店定位
根據一時(shí)信息的調查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經(jīng)營(yíng)模式：配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營(yíng)模式。前期進(jìn)行開(kāi)店，選擇普通店鋪。主要是出售各類(lèi)時(shí)尚流行的女裝。同時(shí)也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
三、店鋪裝修
首先，店名要起個(gè)有特色而且好記的，讓買(mǎi)家清晰了解你是賣(mài)什么的。其次設計個(gè)美觀(guān)的LOGO是不可少的，要凸顯個(gè)性與時(shí)尚，緊密結合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致，可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設計。區域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價(jià)區實(shí)現每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設置要有吸引力，可以向出名店鋪學(xué)習。商品描述周?chē)詈糜衅渌嚓P(guān)商品的鏈接，吸引買(mǎi)家關(guān)注。服裝的圖片最好找長(cháng)相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀(guān)，可以在拍后進(jìn)行PS以達到引起買(mǎi)家購買(mǎi)欲望。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.商品策略
既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚，商品種類(lèi)要豐富。針對不同群體，將商品進(jìn)行分類(lèi)，系統做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數最多的時(shí)間上架寶貝。
2.價(jià)格策略
初期做網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類(lèi)型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略
網(wǎng)站建設完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲(chóng)的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數據庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享；和其他賣(mài)家交換友情鏈接；在遇到節日的時(shí)候要實(shí)現準備好做節日活動(dòng)的貨品，爭取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過(guò)；還有根據情況搶購社區廣告位。
4.促銷(xiāo)策略
開(kāi)辟一塊特價(jià)區，定期對一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售，節日時(shí)節實(shí)行兩件包郵等政策來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售；對于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售；給已經(jīng)購物的買(mǎi)家贈送小禮品；經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣(mài)的商品規定一個(gè)適當的價(jià)格，運費承包；實(shí)行限時(shí)購買(mǎi)策略，對一些與淘寶上比較熱賣(mài)的類(lèi)似商品規定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購買(mǎi)。
五、業(yè)務(wù)管理
1.進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價(jià)位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)，例如城隍廟、長(cháng)江批發(fā)市場(chǎng)等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷(xiāo)量，應當選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠(chǎng)家直接取貨，保持長(cháng)期供貨的合作關(guān)系，最好可以實(shí)現按銷(xiāo)量對產(chǎn)品進(jìn)行多退少補的協(xié)議。保證商品的供應，每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿(mǎn)意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí)，店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
3.服務(wù)管理
�。�1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線(xiàn)，及時(shí)接收買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)信息。
�。�2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細心解答問(wèn)題，只有好的態(tài)度才會(huì )使買(mǎi)家對該店鋪存好感。
�。�3）對于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應當承擔的責任都要及時(shí)去解決，幫助買(mǎi)家減少不必要的麻煩才有機會(huì )獲得認可和好評。
六、支付方式
在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。
七、財務(wù)分析
定期進(jìn)行分析結算，進(jìn)行戰略計劃的調整，應對政策和市場(chǎng)。
淘寶策劃書(shū)7
一、市場(chǎng)前景分析
1、網(wǎng)路方面：根據中國互聯(lián)網(wǎng)中心（CNNIC）的最新統計，截止20xx年12月31日止，中國的網(wǎng)民指數已達約1億人，而進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已達31.67%，即3000多萬(wàn)用戶(hù)。隨著(zhù)國內上網(wǎng)費用的下調，網(wǎng)民指數及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提高�？梢�(jiàn)中國開(kāi)展電子商務(wù)的時(shí)機已趨于成熟。當前網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性?xún)r(jià)比，由此網(wǎng)絡(luò )商機迅速蔓延。
2、飾品方面：據專(zhuān)家預計，我國女性用品消費率正以每年19%的年增長(cháng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對比，就目前而言，可供消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的店面和產(chǎn)品形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的發(fā)展空間是非常大的`。
二、網(wǎng)店介紹
店名：飾言
專(zhuān)銷(xiāo)：各式精美時(shí)尚的飾品
宣傳語(yǔ)：永恒的，是飾言。（寓意：品質(zhì)和服務(wù)的承諾）
簡(jiǎn)介：“飾言”飾品店致力于時(shí)尚前衛、精致美觀(guān)的飾品的設計、銷(xiāo)售的高誠信、高素質(zhì)。對現代飾品市場(chǎng)有獨到的定位，充分抓住年輕人的心理，設計和銷(xiāo)售最新潮的商品。
三、市場(chǎng)定位
通過(guò)淘寶平臺銷(xiāo)售精美時(shí)尚飾品（如掛件、首飾、情侶物品、工藝禮品等等）。
功能定位：供消費者搭配服裝、提高生活品味、凸顯自我。
品質(zhì)定位：力求新穎精致，追求設計感、時(shí)尚感、時(shí)代感。
價(jià)格定位：物美價(jià)廉性質(zhì)，價(jià)格相對市場(chǎng)偏低。
消費者定位：追求個(gè)性、時(shí)尚的年輕人。實(shí)際年齡不限，心理年齡適宜即可。
用戶(hù)選擇理由：
1、相對低廉的價(jià)格。
2、時(shí)尚大方的款式。
3、個(gè)性化的心理彰顯。
4、獨特、不相撞的設計理念。
四、網(wǎng)店宣傳策略
1、網(wǎng)絡(luò )方式直接通知：QQ群、微博、各大論壇。
2、借助其他淘寶商家：
�、� 免費給服飾、帽鞋賣(mài)家作為贈品，印有自身品牌 （賺人氣） Logo
�、� 給需要請模特展示的商家作為相應搭配品，與相 關(guān)衣物一同出售（低成本---送，高成本---賣(mài)）。
3、地域宣傳：提供貨源給其他地區有相關(guān)意向的商家，在其一定范圍內做出影響(學(xué)校為主)。
4、自行宣傳：好友及帶動(dòng)、傳單。
五、競爭策略
1、首先著(zhù)重從信譽(yù)和人氣方面入手，加入消保。前期以一定成本為資本換取網(wǎng)友的信任和好評，以1個(gè)季度（3個(gè)月）為期限。然后開(kāi)始正常經(jīng)營(yíng)，爭取在2個(gè)月內回本，之后開(kāi)始盈利。
2、與合意的生產(chǎn)廠(chǎng)家簽訂協(xié)議，長(cháng)期合作以穩定貨源，同時(shí)不斷尋求更優(yōu)廠(chǎng)家，不排除“兼職合作”。
3、與其他淘寶商家的友好長(cháng)期合作協(xié)議，互利互惠。
4、階段性的市場(chǎng)調研、自我整頓。
5、良好的宣傳、可靠的質(zhì)量、誠信經(jīng)營(yíng)、嚴謹的財務(wù)管理。
直接從產(chǎn)家進(jìn)貨（當下流行的款式、色系等），自己設計的貨物樣式（經(jīng)市場(chǎng)分析、消費者心理），商品均印有logo —— 類(lèi)別法則、聚焦法則
六、售后服務(wù)
以“全心全意為您服務(wù)”為理念，抓住回頭客，用親和力和責任心的態(tài)度打動(dòng)每一位顧客，我們的目標是“讓每一位顧客成為回頭客”。
服務(wù)承諾：如實(shí)描述、7天退貨、閃電發(fā)貨。
七、SWOT分析
Strength（優(yōu)勢）：
1、相較而言?xún)r(jià)格較低，設計感強。
2、能更好地抓住時(shí)尚一族的心理特征，年齡優(yōu)勢。
3、身處其中，設身處地地觀(guān)察市場(chǎng)需求。
4、設計專(zhuān)業(yè)
Weakness（弱勢）：
1、知名度相對較低、沒(méi)有鐵桿的消費群體。
2、市場(chǎng)經(jīng)驗缺乏，實(shí)踐能力低。
Oppotunity（機會(huì )）：
1.市場(chǎng)潛力巨大
2.手工藝技術(shù)的成熟
3.追求時(shí)尚的人群、年齡層的拓展。
Threat（威脅）：同類(lèi)店面很多，競爭激烈。
淘寶策劃書(shū)8
一、促銷(xiāo)方法：
1、利用打折進(jìn)行促銷(xiāo)
2、免費禮物滿(mǎn)就送
3、積分換購或積分抵現金
4、加價(jià)購
5、滿(mǎn)就減
6、買(mǎi)就贈這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點(diǎn)。
二、促銷(xiāo)的目的：
節雙利用中秋節、國慶節客戶(hù)流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷(xiāo)。目的就是留住大客戶(hù)量。從而賺更多的信用、錢(qián)。
三、促銷(xiāo)前工作：
1、貨源問(wèn)題：確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì )比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì )影響買(mǎi)主對咱們的好評，如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷(xiāo)，當然要把促銷(xiāo)的對象搞清楚，促銷(xiāo)對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來(lái)源，而不是你自己，所以促銷(xiāo)一定要針對你的目標人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷(xiāo)才會(huì )有成效，如果對著(zhù)自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當也只是對牛彈琴。目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ，博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷(xiāo)方法。
四、活動(dòng)促銷(xiāo)方案介紹
1、免費禮物滿(mǎn)就送購物訂單到一定金額（10）即送免費禮物一個(gè)（國徽一枚）。
2、積分換購或積分抵現金積分換購商品。十元為一分。這對老的.忠實(shí)用戶(hù)是一個(gè)非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買(mǎi)家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話(huà)，說(shuō)不定有買(mǎi)家會(huì )為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購買(mǎi)，不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，增強了客戶(hù)對網(wǎng)店的忠誠度！
3、折扣大打折凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買(mǎi)東西的都可以“您只要花2元就可以買(mǎi)到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買(mǎi)家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認為打折的東西質(zhì)量總是會(huì )差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買(mǎi)家覺(jué)得我買(mǎi)的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢(qián)買(mǎi)到他了，我賺到了。這其實(shí)和打折差不多。但是給買(mǎi)家的感覺(jué)是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個(gè)7、7折，那買(mǎi)家感覺(jué)這個(gè)寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱(chēng)“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”，買(mǎi)家就會(huì )覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元，但是我只要花2塊錢(qián)就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價(jià)購消費者在購買(mǎi)特定的商品基礎上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內容之商品；例如買(mǎi)一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買(mǎi)取頭飾類(lèi)等裝備。
5、滿(mǎn)就減凡在中秋節和十月一期間購買(mǎi)我店鋪東西滿(mǎn)五十元我們就給你件十元。滿(mǎn)三十元就減五元。
6、買(mǎi)就贈中秋節和十月一凡在我店鋪購買(mǎi)指定商品即贈超值物品；案例如買(mǎi)上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎抽獎是一個(gè)非常有著(zhù)誘惑力的促銷(xiāo)方案。在中秋節十月一期間凡是在我店鋪購買(mǎi)過(guò)的東西買(mǎi)家都可以參加抽獎一次喲。機會(huì )不容錯過(guò)。百元大獎等著(zhù)你喲�。�！
再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷(xiāo)信息或者產(chǎn)品信息；二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪；三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買(mǎi)家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷(xiāo)，國慶特價(jià)。
淘寶策劃書(shū)9
一、前期準備
1、SWOT分析
S（優(yōu)勢）：
1、網(wǎng)店相比實(shí)體店來(lái)說(shuō)，成本低，甚至可以實(shí)現資金零成本；
2、做代理，沒(méi)有囤貨的壓力，不會(huì )積壓資金，而且在商品選擇上更加靈活；
3、有充足的時(shí)間
4、在學(xué)校中，有老師和同學(xué)給予各項支持（技術(shù)、咨詢(xún)等）；
W（劣勢）：
1、經(jīng)驗不足，技術(shù)不熟練；
2、對于網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)推廣學(xué)習不夠，了解太少
O（機會(huì )）：
1、當今，網(wǎng)上購物方便快捷，滿(mǎn)足了人們快節奏的生活方式，網(wǎng)上購物還會(huì )持續發(fā)展下去；
2、網(wǎng)上購物當中的“女裝”發(fā)展尤其迅速，在淘寶銷(xiāo)售數據中，女裝銷(xiāo)售金額以及成交數量都是各類(lèi)目中的第一名，發(fā)展至今，女裝類(lèi)店鋪數量也占淘寶各類(lèi)目第一。
3、網(wǎng)購女裝價(jià)格便宜，樣式豐富，方便快捷，只要動(dòng)動(dòng)鼠標鍵盤(pán)就能搜索到大量喜愛(ài)的衣服，而不用花較多的時(shí)間在街上一家家的找，這是實(shí)體店無(wú)法比擬的；
T（威脅）：
1、商家眾多，競爭激烈；
2、不良商家的惡意競爭和欺騙消費者行為，使消費者喪失了對眾多中小商家的信任，不利用中小商家的發(fā)展；
3、由于是做代理，利潤較小，很難做到價(jià)格優(yōu)勢，而且對衣服的質(zhì)量等難以把握。
2、目標顧客分析
女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主，所以我們的目標顧客基本分為一下幾類(lèi)：
�。�1）時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟日漸獨立自主，消費力提高；年輕、活力、自由沒(méi)有生活壓力，對生活品質(zhì)要求高，同時(shí)平時(shí)工作繁忙沒(méi)有充足的時(shí)間去逛街，這是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群；
�。�2）在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對時(shí)尚需求較大的群體，同時(shí)她們
有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟能力一般，所以相對于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對她們比較有吸引力。
�。�3）一些在當地買(mǎi)不到的新穎時(shí)尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會(huì )選擇網(wǎng)上購買(mǎi)。 3、網(wǎng)店定位
根據數據資料分析，店鋪的定位也就確定了，即女式服裝店。經(jīng)營(yíng)模式：只經(jīng)營(yíng)女裝的單一銷(xiāo)售模式。前期進(jìn)行開(kāi)店，主要是出售各類(lèi)時(shí)尚流行的女裝。
二、店鋪裝修
首先，店名要起個(gè)有特色而且好記的，讓買(mǎi)家清晰了解你是賣(mài)什么的。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致。區域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價(jià)區實(shí)現每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設置要有吸引力。商品描述周?chē)詈糜衅渌嚓P(guān)商品的鏈接，吸引買(mǎi)家關(guān)注。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、商品策略
既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚，商品種類(lèi)要豐富。針對不同群體，將商品進(jìn)行分類(lèi)，系統做好各種服裝的分類(lèi)處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數最多的時(shí)間上架寶貝。
2、價(jià)格策略
前期網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類(lèi)型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的`注意。
3、店鋪推廣策略
網(wǎng)店裝修完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲(chóng)的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數據庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享；和其他賣(mài)家交換友情鏈接；
4、促銷(xiāo)策略
設立特價(jià)區，定期對一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售。對于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售；給已經(jīng)購物的買(mǎi)家贈送小禮品；實(shí)行限時(shí)購買(mǎi)策略，對一些與淘寶上比較
熱賣(mài)的類(lèi)似商品規定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購買(mǎi)。
四、業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價(jià)位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)，例如西市場(chǎng)，濼口等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷(xiāo)量，應當選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠(chǎng)家直接取貨，保持長(cháng)期供貨的合作關(guān)系，最好可以實(shí)現先收貨后結算的協(xié)議。前期缺乏資金，如果和供貨商協(xié)調不成，可先做代理。
2、物流管理
除了商品，物流對商家的影響也非常大。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿(mǎn)意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以圓通和中通為主。同時(shí)，店鋪也要做到及時(shí)發(fā)貨。
3、服務(wù)管理
�。�1）保證客服阿里旺旺的全天在線(xiàn)，及時(shí)接收買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)信息。
�。�2）客服要做到態(tài)度和藹，有耐心，細心解答問(wèn)題，只有好的態(tài)度才會(huì )使買(mǎi)家對該店鋪存好感。
�。�3）對于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應當承擔的責任都要及時(shí)去解決，幫助買(mǎi)家減少不必要的麻煩才有機會(huì )獲得認可和好評。
五、支付方式
在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。
淘寶策劃書(shū)10
一、摘要
�。ㄒ唬� 經(jīng)營(yíng)宗旨；只賺信用，不賺錢(qián)；
�。ǘ� 產(chǎn)品概述；我店主要經(jīng)營(yíng)日韓原單服飾和韓國代購服飾，這是這是我店的一些圖片；
�。ㄈ� 市場(chǎng)分析（要改）；我國正處于電子商務(wù)時(shí)代的開(kāi)拓之年未來(lái)幾年內網(wǎng)絡(luò )購物將取代現有經(jīng)營(yíng)模式，隨著(zhù)人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，宗合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力
�。ㄋ模� 競爭分析；分析國內幾大加工處的實(shí)力，了解他們的運營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性，同時(shí)也不要忘了來(lái)自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來(lái)西亞等地。
�。ㄎ澹� 財務(wù)預測；多年的銷(xiāo)售以和供應商建立了長(cháng)久穩定的合作關(guān)系，現在應積累資金，在不就的將來(lái)應搶占更大的市場(chǎng)分額，
�。� 營(yíng)銷(xiāo)測略；建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站，除在國內推廣以外，在把產(chǎn)品推向國際市場(chǎng)，
�。ㄆ撸� 資金需求及籌措方法；小額資金積累，抓住市場(chǎng)機會(huì )利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。
�。ò耍� 團隊概述；我團隊有6人組成，齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下，我們一定會(huì )取得成功的！
二、網(wǎng)店介紹
【一】網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)遵旨及目標：我店以網(wǎng)絡(luò )CtoC交易模式與客戶(hù)
交易；只賺信譽(yù)不賺錢(qián)，顧客無(wú)理由可退貨。是我們經(jīng)營(yíng)的遵旨；發(fā)展成一家大的出口外貿公司是我們的目標；
【二】網(wǎng)店簡(jiǎn)介：我店創(chuàng )于20xx年3月15號，買(mǎi)家好評100%，我店零售和批發(fā)，在前1個(gè)月內我店營(yíng)業(yè)額為3000元，在大家都說(shuō)網(wǎng)店難做的同時(shí)，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會(huì )盡最大的努力滿(mǎn)足您的需要，這個(gè)充滿(mǎn)活力與激情的商店，會(huì )成功的！
【三】網(wǎng)店管理：我們每天都會(huì )拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿(mǎn)意而歸，對我們留下好印象。組織內部我們會(huì )采用民主決策在有一些重大決定時(shí)，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見(jiàn)我們都會(huì )積極聽(tīng)取和改正。
三、市場(chǎng)分析
【一】市場(chǎng)介紹：自1946年第一臺計算機出現到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機會(huì )，所以我們應該緊跟時(shí)代的步伐。目前國內電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段，作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的我們更應該把握機會(huì )通過(guò)淘寶網(wǎng)，實(shí)現創(chuàng )業(yè)夢(mèng)。
【二】市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境（調查中）：我們所選擇銷(xiāo)售的商品除了鞋類(lèi)同類(lèi)競爭者比較多，但出售飛克牌的競爭者不超過(guò)5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。
【三】目標市場(chǎng)：我們經(jīng)營(yíng)的飛克運動(dòng)鞋主要目標群體是中學(xué)生和大學(xué)生，因為飛克運動(dòng)鞋屬于品牌鞋，價(jià)格肯定要高于一般的；貂皮的目標銷(xiāo)售群體是一些高薪收入的人們，因為畢竟貂皮是一種相對
比較昂貴的東西；蔚縣剪紙是一種民間工藝品，它起源于明代有著(zhù)悠久的歷史，是華夏子孫智慧的結晶，我們每一個(gè)人應該尊重文化，所以蔚縣剪紙的目標群體是一些相對有文化素養，有品味人們的最佳選擇。 內容來(lái)自
【四】顧客的購買(mǎi)準則：按時(shí)付款，交易完后為我們的'服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，如果買(mǎi)到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。
【五】市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量：我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透。首先我們會(huì )在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會(huì )多在各社區論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度，至于銷(xiāo)售量方面目前我們還沒(méi)有對自己有明確的要求。
四、競爭分析及策略
如前面提到目前在淘寶我們的同類(lèi)商品競爭者很少，于此我們更強占了市場(chǎng)的先機。我們的銷(xiāo)售策略是顧客永遠都是對的為不斷的滿(mǎn)足顧客的需求我們會(huì )不斷的完善自己，還有雖然我們的宗旨時(shí)只賺信譽(yù)不賺錢(qián)但我想在這里強調一下，絕對的一分錢(qián)不掙也是絕對不可能的，我們提出這樣的宗旨目的是體現我們的重點(diǎn)，因為我們知道失去了信譽(yù)就等于失去了一切。
五、產(chǎn)品及服務(wù)
我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價(jià)實(shí)，如果出現假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì )買(mǎi)一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現與我們所描述的及
顧客真正想要的不同，我們會(huì )保證收貨退款（在貨物沒(méi)收到損壞的情況下）。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿(mǎn)意（每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客），我們的生意才會(huì )越做越好。
淘寶策劃書(shū)11
一、背景介紹
由于是先前工作室考核的需要，我開(kāi)了網(wǎng)店。但是由于沒(méi)有電腦，而不方便，并且也是因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識，我只是匆匆忙忙開(kāi)的網(wǎng)店。種種原因使得我沒(méi)有真正的裝修和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。但是我是一個(gè)學(xué)電子商務(wù)的學(xué)生，正如我們所知道的，淘寶網(wǎng)店是電子商務(wù)的最基礎的一個(gè)部分。為了能好的學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，我想我需要通過(guò)對網(wǎng)店進(jìn)行一些深入探索和研究，因為我覺(jué)得開(kāi)網(wǎng)店對于我們學(xué)電子商務(wù)的人來(lái)說(shuō)是最基本的。
二、產(chǎn)品的定位
現在隨著(zhù)對專(zhuān)業(yè)的不斷學(xué)習，以及對網(wǎng)店知識的研究和探索，我對經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)很感興趣，并且由于自己有了電腦就再也不用天天泡網(wǎng)吧了，我準備把我的網(wǎng)店真正經(jīng)營(yíng)起來(lái)。
(1)確定自己網(wǎng)店的目標商品
我覺(jué)得要想真正的把網(wǎng)店運營(yíng)起來(lái)，首先就要選好符合自己網(wǎng)店的目標商品，既然已經(jīng)確定了自己的目標商品，在選擇目標商品我考慮到了以下的幾個(gè)方面：
a、在網(wǎng)上進(jìn)行搜索調查，查找淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品，
b、然后結合自己的愛(ài)好，確定自己的目標商品
c、從自身的實(shí)際出發(fā)，考慮資金問(wèn)題
d、消費者的需求
e、以消費者身份來(lái)考慮他們的消費心理
我利用百度搜索引擎知道了目前淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品是服裝和鞋子，但是結合自身的喜好，我更喜歡經(jīng)營(yíng)服裝，并且從我身邊的網(wǎng)上消費者來(lái)看，他們到網(wǎng)上大多是買(mǎi)服裝的，而買(mǎi)鞋子的人卻很少，覺(jué)得鞋子沒(méi)有自己在網(wǎng)上看到的效果好，其實(shí)我也喜歡到網(wǎng)上賣(mài)時(shí)尚男女服裝。
�。�2）尋找貨源
我確定好所要經(jīng)營(yíng)的商品是服裝后，就對目標商品進(jìn)行了進(jìn)一步的了解，搜集大量的信息資料，尋找所要經(jīng)營(yíng)的貨源，查詢(xún)了許多的網(wǎng)站，搜尋貨源，并進(jìn)行對比，包括服裝的質(zhì)量，價(jià)格，以及外觀(guān)等。最后我在淘寶網(wǎng)上看到我所喜歡的服裝，很有特色，質(zhì)量看起來(lái)不錯，并且價(jià)格也很低廉，我把那些我所搜索到的服裝的店鋪進(jìn)行了對比，并把其中一些好的店鋪收藏了起來(lái)和添加了一些友情鏈接！其實(shí)我現在還沒(méi)有找到我所需要的實(shí)體店鋪，我現在想的就是如果我找不到我所需貨源的實(shí)體店鋪，就打算到別個(gè)的淘寶店鋪去進(jìn)購低價(jià)服裝，進(jìn)行銷(xiāo)售。具體地說(shuō)我已經(jīng)找到了我要到哪里店鋪進(jìn)貨了。
三、分析市場(chǎng)環(huán)境
一個(gè)產(chǎn)品必須要分析它目前所在的市場(chǎng)，了解市場(chǎng)對產(chǎn)品的需求的大小，同時(shí)還要確定產(chǎn)品的主要消費者，并且還需要對風(fēng)險進(jìn)行一個(gè)大略的估測。
�。�1）市場(chǎng)需求
所謂“人靠衣裝，佛靠金裝”，隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們的消費觀(guān)念也發(fā)生了改變，在解決自身溫飽之后也在追求一種時(shí)尚美。人們對服裝的要求也越來(lái)越高，并產(chǎn)生了一種審美觀(guān)念和情趣愛(ài)好，這是一種消費時(shí)尚。而消費時(shí)尚在服飾，加點(diǎn)以及某些保健品方面，表現最為突出。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數量不斷上升，網(wǎng)上消費者也在與日俱增，消費行為也很頻繁。有很多網(wǎng)民都很依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)，他們在網(wǎng)上進(jìn)行購物或者是工作。
�。�2）目標消費者的確定
因為互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民增多，網(wǎng)購行為變得更加頻繁，據調查，網(wǎng)民年齡大多數集中在15-45歲，并且我還了解到這個(gè)年齡段的網(wǎng)民有很高的審美觀(guān)念，對美的追求也很高，而本店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品均是針對這一部分消費者，這些服裝均是質(zhì)量上乘，風(fēng)格獨特！同時(shí)我也認為，本店服裝恢復和大部分消費者的需求，展現他們的個(gè)性！
�。�3)競爭格局以及危險
由于現在三是行業(yè)競爭太激烈，無(wú)論是類(lèi)目競價(jià)，還是關(guān)鍵詞競價(jià)，我都還是一個(gè)新手。如今銷(xiāo)售服裝的銷(xiāo)售商越來(lái)越多，他們都抓住了網(wǎng)絡(luò )這個(gè)平臺來(lái)創(chuàng )造自己的競爭優(yōu)勢，并打造自己的品牌和樹(shù)立信譽(yù)，他們更具專(zhuān)業(yè)化，面對這個(gè)荊棘遍地的平臺，我有可能會(huì )處處碰壁，甚至會(huì )銷(xiāo)售不出自己的產(chǎn)品，而遍體鱗傷。
四、網(wǎng)店推廣
面對目前所出現的激烈的競爭格局以及有可能虧損的風(fēng)險，我必須要在這場(chǎng)戰爭中，做好防衛戰，并先發(fā)制人，打好漂亮的一戰。并形成一種對自己有利的競爭優(yōu)勢！在這個(gè)過(guò)程中，我必須的采取有力措施。要想形成有力的競爭格局，就必須要制定一些有效的推廣方法。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店推廣所要達到的目標
目前，我沒(méi)有把網(wǎng)店真正的經(jīng)營(yíng)起來(lái)，我也沒(méi)有叫人刷過(guò)信譽(yù)，我的網(wǎng)店的信譽(yù)度為零。我想要經(jīng)營(yíng)自己的這個(gè)伊躍夢(mèng)緣網(wǎng)店，想要吸引顧客，就必須要把信譽(yù)提上來(lái)。這次推廣的一年時(shí)間的目標是每天的獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數量要達到2個(gè)，網(wǎng)店被鏈接的數量至少要達到20個(gè)，與競爭者相比的相對排名要提高20位，注冊的用戶(hù)數量200人。
�。ǘ┚W(wǎng)店推廣的渠道
1、淘寶網(wǎng)內部的免費渠道
包括在社區發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
�。�1）店鋪裝修
店鋪裝修其實(shí)很關(guān)鍵的。它給顧客營(yíng)造一個(gè)舒服的.購物環(huán)境，如果他們愿意在我的店里多呆一會(huì )那么我的成功交易機會(huì )就大點(diǎn)。既然已經(jīng)找到貨源，采集到了關(guān)于所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的大量信息，我現在就必須對以前的商品進(jìn)行下架，然后編輯本店所確定的目標商品，我覺(jué)得編輯商品也非常重要，編輯的產(chǎn)品信息要簡(jiǎn)單明了，并且要有亮點(diǎn)，能吸引顧客的眼球，裝修最好能做到色彩統一和諧，和自己的商品搭調，突出個(gè)性。做好寶貝描述和寶貝分類(lèi)，最重要的是要確保所選商品屬于自己所選擇的類(lèi)目，不能太雜亂，不然會(huì )被列為違規商品。
同時(shí)我為了能夠更好推廣我的網(wǎng)店，我對網(wǎng)店換了一套新裝，進(jìn)行了大規模的裝修，首先是二級域名的設置，其實(shí)店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要！簡(jiǎn)單明了，讓人一看就知道，我把原先的店鋪地址改成了用我的名字作為域名，這樣別人也可以了解到一些關(guān)于我的信息，這樣才能讓人更好的記住我的店鋪。
�。�2）發(fā)帖回帖
大家都知道其目的在于多中國店長(cháng)露臉，讓別人記住你，加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網(wǎng)上開(kāi)店點(diǎn)上，有個(gè)基本要求，就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。
關(guān)于發(fā)帖，，寫(xiě)一些有關(guān)淘寶經(jīng)驗的帖子，帶來(lái)一些新手的關(guān)注，并從這些新手中培養顧客。當信譽(yù)達到一定數量的時(shí)候，再以產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)為主，吸引買(mǎi)家的注意，這時(shí)候來(lái)的買(mǎi)家基本上就容易成交了。
發(fā)帖回帖不是為了立刻就有成交，而是建立一個(gè)信任我們的群體的人-脈關(guān)系，我認為這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。幫派組織的促銷(xiāo)活動(dòng)。
比如店長(cháng)信息秒殺、拍賣(mài)這些，都是經(jīng)常出現在首頁(yè)和其他分類(lèi)頁(yè)面的，是很容易帶來(lái)流量的。經(jīng)驗暢談居幫派就經(jīng)常舉行這樣的發(fā)帖積分活動(dòng)，同時(shí)你還可以報名參加活動(dòng)志愿者工作，也能賺到積分，最后，就是根據我們的積分高低來(lái)提供秒殺廣告位的。
大部分產(chǎn)品都是適合這樣的活動(dòng)的，因為同一款產(chǎn)品有很多數量。
還有很多非官方促銷(xiāo)幫派組織的促銷(xiāo)活動(dòng)，雖然每一次的效果可能并不非常明顯，但每一次能帶來(lái)少量的潛在客戶(hù)已經(jīng)不錯了，積少成多，-時(shí)間長(cháng)了自然而然就會(huì )有很多常常光顧的好友在你的旺旺里留言的。
�。�4）搶廣告牌
我需要不斷的發(fā)帖，如果帖子被評為精華帖或者是帖子的評論量很大，那我就有可能銀幣，從而有機會(huì )得到廣告牌。
友情鏈接
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置，意味著(zhù)你可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接，所以最好選擇信譽(yù)高、流量大的店鋪。
�。�6）設置個(gè)人簽名、頭像
因為在淘寶店鋪宣傳的最佳陣地就是論壇了，人氣最旺的就是經(jīng)驗暢談居！所以在論壇里有個(gè)屬于自己的獨特的個(gè)人簽名和頭像是何等的至關(guān)重要！最好設計新穎獨特、能凸現我的店鋪優(yōu)勢，這樣才能吸引顧客走進(jìn)我的店鋪。
2、淘寶網(wǎng)內部的收費渠道
目前大家所熟悉的就是直通車(chē)、滿(mǎn)就送、搭配套餐、會(huì )員折扣等幾種方式了。但是對于我來(lái)說(shuō)，我有可能更加傾向于搭配套餐和購買(mǎi)一個(gè)淘寶旺鋪
3、淘寶站外的免費渠道
�。�1）像各種行業(yè)論壇、流量較大的社區，比如百度貼吧、百度知道、天涯社區、貓撲社區等等，進(jìn)去申請一個(gè)賬號，找到對應的版塊，發(fā)帖子。發(fā)這些帖子跟淘寶社區里的帖子可以?xún)热莶畈欢�，但必須有差別店長(cháng)信息，就是要想盡辦法用暗示的方網(wǎng)上開(kāi)店式告訴別人怎么找到你，找到你的店鋪。畢竟淘寶社區內部通過(guò)旺旺就可以找到我，進(jìn)入我的店鋪，但其他論壇的賬號不具備這樣的功能。（例如：我在百度上注冊了一個(gè)賬號是：尹若宸）例如，我可以在設置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯(lián)系方式。還要發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng )文章。
�。�2）創(chuàng )建博客，以至博客群。這里不限制廣告，只要內容合法都可以，除了少數類(lèi)似于鳳凰網(wǎng)的牛站以外。-只要你有足夠的原創(chuàng )作品、時(shí)間乃至人力，這是必須使用的方法，見(jiàn)效雖不快，但持久。
4、淘寶站外的收費渠道
對于淘寶外部的收費渠道，我想我沒(méi)有那么大的實(shí)力，因為我認為在這個(gè)渠道中花費一定數量的資金，而我只是一個(gè)學(xué)生，并沒(méi)有太多的資金來(lái)源，所以我應該不會(huì )利用這個(gè)渠道來(lái)推廣網(wǎng)店。
五、推廣的內容
我必須依據我的推廣渠道來(lái)對我的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，做一些促銷(xiāo)活動(dòng)。例如：我的店里有一些情侶裝，我可以在情人節的時(shí)候，進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，買(mǎi)二免郵并且還會(huì )送一些服裝飾品，發(fā)紅包或者禮物。
六、預計結果
本店新開(kāi)張，我知道有許多方面都不如別個(gè)網(wǎng)店，在這段時(shí)間也可能會(huì )遇到許多的問(wèn)題，也許會(huì )碰壁，但是人不可能不勞而獲，天上沒(méi)有掉下來(lái)的餡餅，也沒(méi)有免費的午餐，我們必須要付出努力，不斷地對網(wǎng)店知識進(jìn)行摸索和研究，只有嘗試了才能增長(cháng)見(jiàn)識，增加經(jīng)驗。為了能更好推廣自己的店鋪，我會(huì )對網(wǎng)店知識進(jìn)行獵獲。雖然對于我這個(gè)新店主來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店會(huì )遇到挫折，但我愿舍身一試，來(lái)接受這個(gè)挑戰，我相信我會(huì )把這種不利的挑戰轉化成一個(gè)機遇。
淘寶策劃書(shū)12
一個(gè)新的商業(yè)神話(huà)在推出的“光棍節”促銷(xiāo)中誕生：?jiǎn)稳战灰最~達到9.36億元，超過(guò)購物天堂香港一天的零售總額，更是xx店單店日最高銷(xiāo)量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中，xx網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現了電子商務(wù)的人氣。光棍節是一種流傳于年輕人的娛樂(lè )性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。
光棍節產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20xx年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
關(guān)于光棍節客戶(hù)群的分析
光棍節客戶(hù)群細分：
大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
光棍節客戶(hù)群特點(diǎn)：
單身，時(shí)尚，娛樂(lè )
光棍節客戶(hù)需求：
心理自嘲，娛樂(lè )，愛(ài)情
策劃光棍節公司資源現狀
活動(dòng)目的：
多店資源整合，借助光棍節為托管店鋪引進(jìn)流量
2，資源支持
多店資源，產(chǎn)品線(xiàn)較豐富，具備主流渠道傳播的'推廣執行團隊
光棍節活動(dòng)的整體構思和部署
活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)
活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助
活動(dòng)的整體引流構思
由于對付費推廣的效果無(wú)法預估，各渠道也難以收集到數據(例如返利網(wǎng)，SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通，調查)，所以整體采用免費的軟文營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博
(關(guān)于xx店鋪流量跳轉到微博的解釋?zhuān)河捎趚x網(wǎng)無(wú)法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉為活動(dòng)頁(yè)面引流。
引流方法：店鋪通過(guò)懸掛雙11活動(dòng)預告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)
淘寶策劃書(shū)13
一、廚衛產(chǎn)品促銷(xiāo)方法：
1、利用打折進(jìn)行促銷(xiāo)
2、免費禮物滿(mǎn)就送
3、積分換購或積分抵現金
4、加價(jià)購
5、滿(mǎn)就減
6、買(mǎi)就贈
二、促銷(xiāo)的目的：
利用中秋節、 國慶節客戶(hù)流量大的優(yōu)勢進(jìn)行銷(xiāo)售廚衛產(chǎn)品。目的就是留住大客戶(hù)量。從而賺更多的信用、錢(qián)。
三.促銷(xiāo)前工作：
1、廚衛產(chǎn)品貨源問(wèn)題：確定促銷(xiāo)的廚衛商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo) 方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間，貨 品銷(xiāo)售會(huì )比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現象，不僅 影響銷(xiāo)售，也會(huì )影響買(mǎi)主對咱們的`好評，如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時(shí)間與精力。那可就不 值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷(xiāo)廚衛產(chǎn)品，當然要把促銷(xiāo)的對象搞清楚，促銷(xiāo)對象是你的目 標消費群，這些人才是你的財富來(lái)源，而不是你自己，所以促銷(xiāo)一定要針對你的 目標人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷(xiāo)才會(huì )有成效，如果 對著(zhù)自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當也只是對牛彈琴。 目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔， 寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳 播信息的作用。 顧客確定了，才能選擇合適的促銷(xiāo)方法。
四、活動(dòng)促銷(xiāo)方案介紹
1、免費禮物滿(mǎn)就送 廚衛產(chǎn)品購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(gè)(國徽一枚) 。
2、積分換購或積分抵現金 積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實(shí)用戶(hù)是一個(gè)非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買(mǎi)家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話(huà)， 說(shuō)不定有買(mǎi)家會(huì )為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購買(mǎi)，不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，增強了客戶(hù)對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折 凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買(mǎi)東西的都可以 "您只要花*元就可以買(mǎi)到 我們店里價(jià)值**元的商品"或者"您只要花*元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品" 。這有這樣買(mǎi)家才能更被我們的寶貝所吸引。 人們總是普遍認為打折的東西質(zhì)量總是會(huì )差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買(mǎi)家覺(jué)得我買(mǎi)的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的， 但是我花了更少的錢(qián)買(mǎi)到他了，我賺到了。 這其實(shí)和打折差不多。但是給買(mǎi)家的感覺(jué)是完全不一樣的，如果你給**元的寶貝 打個(gè)7.7折，那買(mǎi)家感覺(jué)這個(gè)寶貝就是值**塊，那他的質(zhì)量估計也就是**的質(zhì)量。 但是你把打折改稱(chēng) "花**元就可以帶走價(jià)值**元的商品" ， 買(mǎi)家就會(huì )覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是**元，但是我只要花**塊錢(qián)就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是**元的。
4、加價(jià)購 消費者在購買(mǎi)特定的廚衛商品基礎上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內容之商品; 例如買(mǎi)一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買(mǎi)取頭飾類(lèi)等裝備。
5、滿(mǎn)就減 凡在中秋節和十月一期間購買(mǎi)我店鋪東西滿(mǎn)**元我們就給你減**元。 滿(mǎn)**就減**元。
6、買(mǎi)就贈 中秋節和十月一凡在我店鋪購買(mǎi)指定廚衛商品即贈超值物品。
淘寶策劃書(shū)14
淘寶站內的營(yíng)銷(xiāo)推廣的目的主要是吸引淘寶買(mǎi)家、促進(jìn)瀏覽量以及增加回頭客。目前我們采用的推廣方式主要分為3個(gè)大類(lèi)：免費推廣資源的運用、收費軟件的運用和收費服務(wù)。
1、免費推廣資源的應用
1)淘寶內部的搜索引擎優(yōu)化
側重于標題關(guān)鍵字的運用、商品描述頁(yè)文字的詳細度，增加商品排名
2)淘寶社區、淘江湖軟文廣告
通過(guò)活動(dòng)發(fā)帖、回帖，幫組買(mǎi)家答疑，通過(guò)發(fā)帖id引流量到店鋪;報名參加社區促銷(xiāo)活動(dòng);爭取社區首頁(yè)免費廣告位。
3)淘幫派推廣資源發(fā)掘利用
4)淘寶網(wǎng)店店鋪收藏功能推銷(xiāo)
淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，改功能主要針對買(mǎi)家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數。
5)淘寶vip會(huì )員發(fā)掘利用
針對整個(gè)淘寶買(mǎi)家設置店鋪單品折扣
6)店鋪vip
針對本店老客戶(hù)設置店鋪單品折扣
7)店鋪推薦模塊
店鋪推薦出現在你每個(gè)寶貝介紹頁(yè)面的底部或在店鋪最中間推薦位置上，買(mǎi)家瀏覽你的`寶貝及店鋪時(shí)第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時(shí)也會(huì )出現在旺旺對話(huà)框的推薦寶貝中，與淘友聊天時(shí)，對方可直接在旺旺對話(huà)框中看到推薦的寶貝。
8)櫥窗展示模塊
當買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊”我要買(mǎi)“根據類(lèi)目來(lái)搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會(huì )出現在頁(yè)面中，櫥窗推薦位是通過(guò)搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率。櫥窗推薦位的數目是據你的寶貝數、開(kāi)店時(shí)間、信用度(賣(mài)家信用度+買(mǎi)家信用度的一半)及交易額度而定的。
9)淘寶官方活動(dòng)
在店鋪”我是賣(mài)家“——活動(dòng)報名”中，淘寶網(wǎng)中經(jīng)常提供一些促銷(xiāo)活動(dòng)，要積極去參加這類(lèi)由淘寶網(wǎng)提供的促銷(xiāo)活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，同時(shí)對自己的基本信用宣傳也起到一定作用。
2、收費軟件的運用
1)滿(mǎn)就送
提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提高店鋪購買(mǎi)轉化率，提升銷(xiāo)售筆數，增加商品曝光率，節約人力成本。
2)搭配套餐
需要商品部專(zhuān)員了解產(chǎn)品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐，提高店鋪購買(mǎi)轉化率
3)限時(shí)打折
利用低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購買(mǎi)行動(dòng)力。
4)會(huì )員關(guān)系管理
設置不同的會(huì )員級別和享受的折扣級別。
5)網(wǎng)店版行情參謀
可以提供購買(mǎi)用戶(hù)查看當前淘寶網(wǎng)相關(guān)門(mén)類(lèi)以及網(wǎng)店熱賣(mài)產(chǎn)品的信息。
3、收費服務(wù)的應用
1)淘寶直通車(chē)
淘寶直通車(chē)是淘寶網(wǎng)為淘寶賣(mài)家量身定制的推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵詞競價(jià)，按照點(diǎn)擊付費，進(jìn)行商品精確推廣。
2)鉆石展位
“鉆石展位”是專(zhuān)為有更高推廣需求的賣(mài)家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過(guò)競價(jià)排序，按照展現計費。
3)淘寶客
“淘寶客推廣”是專(zhuān)為淘寶賣(mài)家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫組推廣商品，成交后賣(mài)家才支付傭金報酬，按照成交付費。
淘寶策劃書(shū)15
一、品牌定位
以猛犸飾品商行注冊淘寶平臺，集中高檔及低檔為一體，前期通過(guò)低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，從而推動(dòng)成交率。
二、操作流程
提交運營(yíng)方案模特及攝影拍攝 產(chǎn)品上傳客服和物流
三、人員分工表
四、前期運營(yíng)規劃
1、店鋪裝修
1）、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個(gè)功能模塊的設計工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，雜亂的頁(yè)面布局會(huì )降低店鋪及商品檔次。
2）、細化買(mǎi)家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。
對于一個(gè)網(wǎng)店，比較專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買(mǎi)家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專(zhuān)業(yè)，買(mǎi)家很可能第一時(shí)間對你的產(chǎn)品失去興趣�？梢赃@么說(shuō)，寶貝的介紹與描述，嚴格上來(lái)說(shuō)，和在旺旺溝通中同等重要，一個(gè)好的寶貝描述，能讓你節省大把的時(shí)間和精力，碰到痛快一些的買(mǎi)家，一般都不用詢(xún)問(wèn)就可以直接拍下，因為寶貝描述中寫(xiě)得很清楚很全面，他們不一定需要詢(xún)問(wèn)！
寶貝描述一般包括：商品名稱(chēng)、品牌信息、功用、規格參數、使用效果等。
3）、做開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃。
當一切都就緒之后，就準備開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫(xiě)明“本店開(kāi)張全店商品打幾折”“購買(mǎi)任何一款贈送禮品”“購買(mǎi)指定款式現金反饋”等，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎就是打折、贈品及現金反饋等三大類(lèi)型。
4）、優(yōu)化商品標題和描述體驗。
產(chǎn)品描述一定要體現以下幾點(diǎn)：
產(chǎn)品的名稱(chēng)及各類(lèi)參數：如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣(mài)點(diǎn)：在寶貝描述中體現賣(mài)點(diǎn)，要保證的就是賣(mài)點(diǎn)能夠展現出來(lái)，能最大限度刺激買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望，讓他們相信我們的`產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側面，模特展示圖、細節拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細節部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫(xiě)、雕工、標志、實(shí)物佩戴效果、證書(shū)等。 寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)： 在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1）、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶(hù)，做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向，以便日后參加活動(dòng)有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當季熱賣(mài)，價(jià)格實(shí)惠為優(yōu)，因為買(mǎi)家上淘寶購買(mǎi)產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價(jià)格過(guò)高由于只有圖片描述，會(huì )讓買(mǎi)家持懷疑態(tài)度，從而失去購買(mǎi)的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當的刷點(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評會(huì )作為后面買(mǎi)家的參考。
2)、配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng)，做好慶店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設置后VIP折扣價(jià)格，增加其下次來(lái)店的可能性。
傳達新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動(dòng)、天天特價(jià)的信息。
利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取優(yōu)惠卷和告知打折消息，或者底價(jià)包促銷(xiāo)（定量），或底價(jià)團購等
告知顧客團購或消費達到某金額可優(yōu)惠，如：一次購滿(mǎn)多少元及以上打7.9折等，或者個(gè)人累積消費多少元既獲得終生本店7折。
3）、設置淘寶客，策劃聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。
搜索自然排名
在對淘寶自然排名機制的深度了解和掌握熟悉后，以此對產(chǎn)品優(yōu)化，上架時(shí)間、櫥窗推薦、標題關(guān)鍵詞、收藏量、店鋪信譽(yù)、店鋪評分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名，對每個(gè)產(chǎn)品細致優(yōu)化，保證店鋪獲得持續流量。 直通車(chē)競價(jià)排名類(lèi)似百度競價(jià)，通過(guò)付費淘寶官方來(lái)獲取搜索頁(yè)和分類(lèi)頁(yè)右側與底部的廣告展示，點(diǎn)擊才付費。在對每個(gè)產(chǎn)品優(yōu)化好后，一月時(shí)間都將探索和考察直通車(chē)的效果，并為后面提供指導。 數據分析
每天監控店鋪流量變化，和訪(fǎng)客來(lái)源，并對變化提出應變修改建議；每周對珠寶市場(chǎng)情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷(xiāo)提供建議。
五、淘寶商城常規運營(yíng)列表
【淘寶策劃書(shū)】相關(guān)文章：
淘寶策劃書(shū)06-08
淘寶活動(dòng)策劃書(shū)11-08
淘寶店策劃書(shū)11-08
淘寶商城策劃書(shū)11-06
淘寶sss策劃書(shū)11-13
淘寶開(kāi)店策劃書(shū)11-13
淘寶推廣策劃書(shū)12-13
淘寶策劃書(shū)參考12-05
淘寶開(kāi)店策劃書(shū)07-14
開(kāi)淘寶店策劃書(shū)11-07