網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(精選18篇)
時(shí)間流逝了,匆匆的流逝了,工作已經(jīng)告一段落了,我們的工作又將翻開(kāi)新的一頁(yè),迎來(lái)新的任務(wù)和目標,是不是要好好寫(xiě)一份策劃書(shū)了,F在你是否對策劃書(shū)一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 1
一、推廣內容
1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
關(guān)鍵詞信息優(yōu)化:根據推廣需求,配合關(guān)鍵詞的搜索熱度,統計、篩選適合的關(guān)鍵詞,提供8個(gè)關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù),確保在百度搜索結果頁(yè)首頁(yè)能夠出現1—5條---推廣信息。同時(shí),提供在合作執行期內排名位置維護。
關(guān)鍵詞名單例如:衛浴十大品牌、十大衛浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛浴品牌、知名潔具品牌、實(shí)木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實(shí)木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類(lèi)。
2、網(wǎng)絡(luò )媒體傳播
針對品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題,創(chuàng )作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應用)。
創(chuàng )作數量:50篇媒體發(fā)布數量:4家/篇發(fā)布數量:25家/篇達成目標:總發(fā)布量>1400篇,受眾到達量>150萬(wàn)。
3、網(wǎng)絡(luò )新聞事件營(yíng)銷(xiāo)
。1)針對具有傳播價(jià)值的新聞事件,挖掘新聞價(jià)值,形成系列話(huà)題,組織、創(chuàng )作原始報道和評論在互聯(lián)網(wǎng)傳播,推廣期內實(shí)現2次此類(lèi)新聞事件的設計和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的性、影響力和美譽(yù)度;
。2)借助社會(huì )與行業(yè)熱點(diǎn),針對---的品牌和產(chǎn)品營(yíng)造新聞事件,如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會(huì )熱點(diǎn)人物等,推廣期內組織2—3次此類(lèi)新聞事件的設計和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的`影響力、美譽(yù)度。
創(chuàng )作數量:50篇媒體發(fā)布數量:4家/篇發(fā)布數量:25家/篇達成目標:總發(fā)布量>1400篇,受眾到達量>150萬(wàn)。
4、網(wǎng)絡(luò )推廣
每10天組織一次專(zhuān)項推廣,發(fā)布并維護1個(gè)主題帖(500—2000字),同時(shí)在上投放100篇的品牌和產(chǎn)品報道。
帖子創(chuàng )作數量:22篇發(fā)布數量:30家/篇
達成目標:總發(fā)布量>800篇,受眾到達量>80萬(wàn),回帖量>1萬(wàn)
5、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題推廣
針對新產(chǎn)品上市、消費趨勢與時(shí)尚潮流、產(chǎn)品應用為主題設計、制作網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題,對的品牌實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應用潮流進(jìn)行全方位詮釋報道。
專(zhuān)題數量:4期網(wǎng)站發(fā)布數量:5家/篇(文章內提供文字鏈接)
達成目標:總發(fā)布量>20條,受眾到達量>20萬(wàn)
6、植入式營(yíng)銷(xiāo)
品牌故事:為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫(xiě)富有傳奇性、趣味性,以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長(cháng)、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事,通過(guò)故事來(lái)傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價(jià)值,潛移默化地影響用戶(hù)。
故事創(chuàng )作數量:5篇(深度植入品牌與產(chǎn)品)發(fā)布量:40家/篇效果預估:總發(fā)布量>200條,受眾到達量>60萬(wàn),總回帖量>2000
二、超值贈送
。1)關(guān)于品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的評論文章2篇,在20家創(chuàng )業(yè)、財經(jīng)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站上發(fā)表,并獲得首頁(yè)推薦;
。2)在贏(yíng)道顧問(wèn)策劃人在平面媒體發(fā)表的相關(guān)文章中,引進(jìn)的案例;
。3)面向產(chǎn)品推廣活動(dòng)、品牌提升計劃提供顧問(wèn)與建議服務(wù)。
三、推廣網(wǎng)站與
50家符合家具/涂料/照明/衛浴行業(yè)的主流網(wǎng)站,80個(gè)裝修、設計、建材、照明/涂料/家具/衛浴、生活消費、女性類(lèi)有影響力的網(wǎng)絡(luò )社區(詳見(jiàn)媒體與名單)
四、推廣目標與效果
本次網(wǎng)絡(luò )推廣覆蓋媒體與130家,創(chuàng )作內容大于120篇,發(fā)布總量大于3000條;直接推廣效果實(shí)現品牌、產(chǎn)品曝光量大于500萬(wàn);“---”關(guān)鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長(cháng)20(/30)萬(wàn)以上,重點(diǎn)推廣產(chǎn)品對應關(guān)鍵詞收錄量增長(cháng)3萬(wàn)以上;推廣期內在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實(shí)現“---”品牌曝光量占據行業(yè)優(yōu)勢,在目標群體(家裝設計師、消費者、經(jīng)銷(xiāo)商、媒體)的關(guān)注度和信任度獲得顯著(zhù)的提升,促進(jìn)銷(xiāo)售。
五、執行監控
按月為單位,合同簽署后及執行前提交《月工作計劃明細表》,執行后提供《月度項目實(shí)施報告》,包括:文章數量、媒體報道、搜索表現等數據。執行中每月提供1—2次鏈接小結,文章數量質(zhì)量、新聞創(chuàng )意、媒體及表現表現均可在線(xiàn)監控。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 2
引言
歐萊雅進(jìn)入中國市場(chǎng)至今,以其與眾不同的優(yōu)雅品牌形象,加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹,向公眾充分展示了“巴黎歐萊雅,你值得擁有”的理念。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )廣告作為一種新型的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段以其快捷、低成本、高覆蓋面的優(yōu)勢受到很多企業(yè)的青睞,同時(shí)也影響和改變著(zhù)人們的生活。根據調查大學(xué)生網(wǎng)購現象比較普遍而歐萊雅整個(gè)網(wǎng)站設計,文字性和展示性的的內容都不是很多,尤其是展示性的內容,缺乏吸引瀏覽者的亮點(diǎn)。通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃,可以使歐萊雅在大學(xué)生市場(chǎng)獲得明顯的競爭效果。但是,這些對于未來(lái)的市場(chǎng)的激烈競爭是遠遠不夠的。為此我們還必須做出進(jìn)一步的改進(jìn)。這些都將是困難的進(jìn)步,但也是必須要解決的問(wèn)題,只有這樣,歐萊雅才能在大學(xué)生市場(chǎng)上立于不敗之地。
一、環(huán)境分析
在調查中顯示,大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的渠道方面,38%大學(xué)生選擇在超市購買(mǎi)(其中男生基本上80%以上都會(huì )在超市購買(mǎi)),48%的大學(xué)生會(huì )在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi),可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購方面,注重方便和品質(zhì)。但網(wǎng)購快捷便宜,大學(xué)生是網(wǎng)購的主力軍,50%的人會(huì )選擇在網(wǎng)上購買(mǎi)護膚品和化妝品,但網(wǎng)購也存在諸多問(wèn)題,例如產(chǎn)品參差不齊,假貨太多,而大學(xué)生對于商場(chǎng)里品牌專(zhuān)柜的選擇也有一定的比重。65%的學(xué)生選擇通過(guò)朋友的介紹了解商品,是大學(xué)生了解護膚品、化妝品的主要方式;17%的同學(xué)是選擇了通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)的方式了解,由于大學(xué)城離市區較遠,一些促銷(xiāo)活動(dòng)都涉及不到,所以大學(xué)生通過(guò)這種方式了解商品的情況較少,應多讓商品在網(wǎng)上做促銷(xiāo)活動(dòng),擴大市場(chǎng);47%的同學(xué)選擇了解商品是通過(guò)廣告宣傳,現代信息傳媒比較發(fā)達,大學(xué)生又是主要的參與者,所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電視進(jìn)行商品的廣告宣傳效果會(huì )更好;而34%的同學(xué)選擇了通過(guò)其他方式了解。所以要加大網(wǎng)絡(luò )渠道的宣傳力度,從而提高歐萊雅在大學(xué)生市場(chǎng)的銷(xiāo)售額。
二、確定巴黎歐萊雅化妝品營(yíng)銷(xiāo)目標
通過(guò)本次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),要達到以下目標:
1.提高歐萊雅在大學(xué)生消費者中的品牌知名度,達到讓大學(xué)生在購買(mǎi)歐萊雅的產(chǎn)品時(shí),不僅熟識產(chǎn)品。更能在見(jiàn)到產(chǎn)品時(shí)想到歐萊雅。
2.使歐萊雅通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道在大學(xué)生市場(chǎng)的銷(xiāo)售額,利潤在原有的基礎上提高10%。
3.使歐萊雅通過(guò)網(wǎng)絡(luò )便可以為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的,個(gè)性化的服務(wù),提高消費者滿(mǎn)意度。擴大消費者群體。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略的選擇
在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)空間中,企業(yè)的網(wǎng)站即代表著(zhù)企業(yè)自身的形象,必須從網(wǎng)頁(yè)策劃著(zhù)手,加強網(wǎng)址宣傳,提高網(wǎng)站的知名度和企業(yè)的知名度?梢栽诰W(wǎng)上做廣告,人人,百度,谷歌,雅虎等搜索或時(shí)尚類(lèi)的網(wǎng)站上做一年的.廣告。產(chǎn)品展示,公司簡(jiǎn)介,建議留言,必須給瀏覽者視覺(jué)的沖擊。進(jìn)行網(wǎng)上優(yōu)化,爭取網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)率和回訪(fǎng)率。也要在淘寶,拍拍等網(wǎng)站上開(kāi)設旗艦店,挖掘潛在消費者。
在網(wǎng)站上建立留言和顧客交流,或是客服,可以采集消費者的意見(jiàn),同時(shí)也可以有個(gè)性化的服務(wù),根據不同年齡興趣愛(ài)好,皮膚的需求為他們推薦適合的化妝品護膚品,達到顧客滿(mǎn)意,成為回頭客。
網(wǎng)站可以實(shí)行相應的活動(dòng),享受會(huì )員價(jià),買(mǎi)多少有折扣,送小樣。提供抽獎活動(dòng),吸引更多大學(xué)生注冊成為歐萊雅的客戶(hù)。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)的選擇
。ㄒ唬┚W(wǎng)頁(yè)策略
在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)空間中,企業(yè)的網(wǎng)站即代表著(zhù)企業(yè)自身的形象,因此必須:
加強網(wǎng)址的宣傳,提高本站的知名度和企業(yè)的知名度。
網(wǎng)絡(luò )廣告是目前比較普遍的促銷(xiāo)方式,在百度,谷歌,雅虎等網(wǎng)站上做為期一年的廣告。 精心策劃網(wǎng)站結構,如公司簡(jiǎn)介,產(chǎn)品展示,化妝品百科以及留言欄等欄目。給瀏覽者以視覺(jué)沖擊,是瀏覽者在瀏覽網(wǎng)站后能對網(wǎng)站及歐萊雅都有很深印象。
定期對網(wǎng)站進(jìn)行維護和刷新資料,并進(jìn)行優(yōu)化,爭取網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)率。
利用第三方平臺,如淘寶,開(kāi)設旗艦店,挖掘潛在消費者。
。ǘ┊a(chǎn)品策略
宣傳歐萊雅產(chǎn)品的覆蓋范圍廣,種類(lèi)多而精,以產(chǎn)品吸引大學(xué)生顧客,使大學(xué)生顧客認識到其可選擇的空間更大,更具有靈活性。
在網(wǎng)站上,通過(guò)留言等形式與顧客交流,為其提供個(gè)性化的服務(wù)。因顧客的興趣愛(ài)好不同為他們推薦適合的化妝品,以達到顧客的滿(mǎn)意。
。ㄈ﹥r(jià)格策略
設置市場(chǎng)價(jià)和會(huì )員價(jià),當瀏覽者通過(guò)免費注冊成為會(huì )員后,購買(mǎi)歐萊雅化妝品時(shí)就可以享受本公司的會(huì )員價(jià)。而且,網(wǎng)站適當時(shí)期安排促銷(xiāo)活動(dòng),給予優(yōu)惠。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
在國家法定節日,如元旦,五一,十一等時(shí)期進(jìn)行網(wǎng)站的產(chǎn)品促銷(xiāo),凡在本期間購買(mǎi)歐萊雅產(chǎn)品者,可以享受買(mǎi)一贈一的超值優(yōu)惠活動(dòng),例如贈送小包裝產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹,化妝指
導書(shū)等。在節假日里推出校園選秀大賽,成績(jì)優(yōu)異者可以獲得本公司的精美獎品
。ㄎ澹┣啦呗
凡購買(mǎi)化妝品為哈爾濱市范圍內,歐萊雅公司均可以免費送貨上門(mén),若非哈爾濱市,顧客可以選擇物流托運。
顧客也可以直接通過(guò)為我留言訂購所中意的產(chǎn)品,之后我們將會(huì )與您聯(lián)系并給消費提供多種付款方式。
五、巴黎歐萊雅化妝品實(shí)施要則
整體工作安排:高薪聘請網(wǎng)頁(yè)設計公司,改進(jìn)網(wǎng)頁(yè)的文字性和展示性?xún)热荨?/p>
對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行定位,使其適合大學(xué)生消費,招聘人員進(jìn)行綜合性培訓
在節日期間舉辦活動(dòng),凡在本期間購買(mǎi)歐萊雅產(chǎn)品者,可以享受買(mǎi)一贈
一的超值優(yōu)惠活動(dòng),例如贈送小包裝產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹,化妝指導書(shū)等。
以上策略結合起來(lái)進(jìn)行試運行。
設備費用:企業(yè)入網(wǎng)費1000元/年
網(wǎng)站建設與網(wǎng)頁(yè)設計網(wǎng)站建設1000。網(wǎng)頁(yè)設計1500
網(wǎng)站推廣搜狐、百度、新浪網(wǎng)站推廣6000元/年等共10000元
六、評估
事后對大學(xué)生進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)調查,了解大學(xué)生在這次策劃之后對歐萊雅的了解程度。 對在大學(xué)生市場(chǎng)的銷(xiāo)售額進(jìn)行數據統計:
1.現實(shí)目標低于預期目標
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額低于10%,可能是網(wǎng)絡(luò )宣傳時(shí)網(wǎng)絡(luò )媒體的選擇出現錯誤,所以我們要尋找更能接近大學(xué)生生活的媒體,
可能是在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道過(guò)程中出現問(wèn)題,例: 人員配合及物流等銜接不夠流暢,使產(chǎn)品不能及時(shí)到達。所以人員的工作安排要提前做好培訓。
2. 現實(shí)目標與預期目標平衡
各環(huán)節的處理及工作安排比較得當,網(wǎng)頁(yè)的頁(yè)面改進(jìn)已突顯成效,但是,我還要繼續努力,使目標得到進(jìn)一步的提升。
3.現實(shí)目標高于預期目標
網(wǎng)絡(luò )媒體宣傳力度十分到位,網(wǎng)頁(yè)的頁(yè)面改進(jìn)突顯成效,人員配合積極,各方面配合達到極致的發(fā)揮,最終使現實(shí)目標高出預期目標,對完成預期指標有突出表現的部門(mén)進(jìn)行嘉獎,其他部門(mén)也給予相應鼓勵并要求對其進(jìn)行改進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 3
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù):
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃,目的在于使消遣食品在網(wǎng)絡(luò )上順利推出市場(chǎng),在琳瑯滿(mǎn)目的消遣食品網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率,從而贏(yíng)得消費者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò )上得到廣大網(wǎng)絡(luò )消費人群的認可。
二、產(chǎn)品概況:
消遣食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨特美味或者給予消費者美好消遣享受而不是補充營(yíng)養的東西。消遣食品主要有三種消費特征:風(fēng)味型、營(yíng)養型、享受型、特產(chǎn)型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng),中國消遣食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn),也是消遣食品的幾個(gè)主流方向:
。ㄒ唬┰絹(lái)越貼近人的飲食習慣和心理,要適口
1.帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售;
2.滿(mǎn)足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿(mǎn)意;
3.健康,盡管消費者對這一點(diǎn)不十分明確,但在其購買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會(huì )對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場(chǎng)細分的前提;
。ǘ⿵娜说馁徺I(mǎi)和消費習慣與心理來(lái)看,要賞心、悅目、滿(mǎn)足支配心。即“食、色、性”
1.方便性,賣(mài)點(diǎn)要近,購買(mǎi)過(guò)程要體現消遣的概念;
2.時(shí)效性,滿(mǎn)足其心血來(lái)潮的非理性需求;
3.可觀(guān)性,消遣是一個(gè)全面的概念,不但要好吃還要好看,試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區;
4.參與性,每個(gè)人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、消遣食品行業(yè)環(huán)境現狀
上個(gè)世紀從90年代開(kāi)始,“洋”消遣大舉進(jìn)入國門(mén),歷經(jīng)10年,消遣食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)20xx年就達到150萬(wàn)噸,全年銷(xiāo)售收入在150億以上,年環(huán)比增長(cháng)18.25%。近幾年,我國消遣食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于消遣食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴大,消遣食品行業(yè)在國內和國際市場(chǎng)上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò )消費者分析:
。1)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)分析
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的普及,越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到XX年3月份為止,中國的5910萬(wàn)網(wǎng)民,僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)就增長(cháng)了1330萬(wàn)。網(wǎng)民中18-24歲的'年輕人所占比例最高,達到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達到了28%。
。2)網(wǎng)絡(luò )購物消費的迅速傳播
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來(lái)發(fā)展趨勢。當前,網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種:c2c平臺,即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即個(gè)體商戶(hù)對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對消費者的模式。
3、消遣食品特征分析:
、倌贻p消費群體崛起
、诮】凳称肪佑谥鲗У匚
、巯彩称返姆N類(lèi)不同,受歡迎的程度有很大的不同。
、芨呤杖爰彝コ蔀橄彩称废M主流。
、莓a(chǎn)品更新速度快
四、消遣食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前消遣食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是消遣食品,不再是孩子們的專(zhuān)利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時(shí)尚食品消費的主流群體,她們在購買(mǎi)食品時(shí)喜歡購買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)盈利模式
1、傳統的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò )的商務(wù)平臺開(kāi)設網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò )廣告推銷(xiāo)等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營(yíng)銷(xiāo),微博推廣,與大型的團購網(wǎng)站合作等等。
六、4p營(yíng)銷(xiāo)組合:
1、針對產(chǎn)品方面:樹(shù)立消遣食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面:
。1)在各銷(xiāo)售平臺開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )商店(暫未實(shí)現)
。2)建立博客,推出并介紹對應的商品
。3)建立微博,推廣有益可口的消遣零食
。4)與大型的團購網(wǎng)站合作,開(kāi)展低價(jià)團購活動(dòng)
3、針對價(jià)格方面:
。1)限時(shí)折扣活動(dòng)
。2)定時(shí)定量競拍
。3)積分兌換活動(dòng)
4、針對促銷(xiāo)方面:
。1)免費試吃活動(dòng)
。2)微博轉發(fā)抽獎活動(dòng)
。3)消遣食品知識問(wèn)答
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 4
一、 企業(yè)與產(chǎn)品的介紹
本公司是一家小型服裝企業(yè), 主要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)Aevis品牌的牛仔褲服裝 , 本公司與全球型美國服裝制造商維利公司所生產(chǎn)的 Levis 品牌牛仔褲在品牌上僅一字之差 , 隨著(zhù)在它的影響和本公司近年來(lái)不懈的努力 , 本公司所經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的 Aevis 品牌牛仔褲讓每一個(gè)消費者擁有一種高品質(zhì)的產(chǎn)品 , 得到廣大消費者的好評。
本公司以 “擁有全球型維利公司 Levis 身上的榮耀” 為經(jīng)營(yíng)理念 , 讓每一個(gè)消費者穿著(zhù) Aevis 牛仔褲有一種 Levis 的高貴品質(zhì)的感覺(jué)。
Aevis 牛仔褲相對于其他的品牌而言,它更關(guān)注牛仔褲給人帶來(lái)的舒適、性感,隨意而展現個(gè)性,對于我國人身材不夠高大,雙腿不夠修長(cháng),臀部不夠聳翹的特點(diǎn),利用 3D 立體剪裁,拉伸體型,直化腿型,提臀收腹,隱蔽缺陷,美化體態(tài),設計處處體現人情味,兼顧穿著(zhù)者身體和心理雙重感受,穿著(zhù)起來(lái)無(wú)拘無(wú)束,全身貼身舒服而無(wú)松散的感覺(jué),顯現出高檔而高雅的氣質(zhì),可謂修身秀體,且款式多變,大氣端莊而不失性感,含蓄中隱藏著(zhù)一絲張揚,復古卻又融合了些許現代氣息,硬朗中卻有柔情萬(wàn)種,是當代青年朋友的喜愛(ài)。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)狀況
2.1 市場(chǎng)規模分析
國內市場(chǎng)廣闊,目前國內具有世界影響力的牛仔褲品牌還很少,而消費著(zhù)的需求量又很多,平均每位青年男女均有 3~5 條。對于品質(zhì)優(yōu)良,褲型好的.牛仔褲更是受到青年人的喜愛(ài)和追棒。而牛仔褲作為一種永不過(guò)時(shí)的服裝,他憑借著(zhù)從古至今的傳統精神品牌,一直占據著(zhù)服裝界的重要地位,而它本身能帶給消費者舒適、隨心搭配、展現個(gè)性的穿著(zhù)體驗,更使它的時(shí)常份額和需求量的擴大。
2.2 市場(chǎng)發(fā)展局勢
當今年輕人都喜歡穿輕松休閑的褲子,而牛仔褲在這方面能充分展現年輕人的性格特點(diǎn),張揚、青春、放松、性感、隨意、簡(jiǎn)約、獨立自主、崇尚自由解放等等符合年輕心理的要求。據調查,現在年輕人的衣櫥里,牛仔褲是比不可少的“百搭服裝”樣式簡(jiǎn)單流暢,清洗方便,適合許多場(chǎng)合,線(xiàn)條精美的牛仔褲能吸引更多的目光。因此,牛仔褲行業(yè)的發(fā)展空間很大,市場(chǎng)需求強勁,發(fā)展速度最迅猛,蘊盈著(zhù)強大的商機。
2.3 產(chǎn)品競爭對手
產(chǎn)品主要針對普通的消費者,使產(chǎn)品一直處于中檔的地位,因此,需要開(kāi)發(fā)白領(lǐng)男女的市場(chǎng)。競爭對手很多,如同級的后街女孩、 e 族、闊頓、還有上一級的 Levis 、迪克、代理妮萊雅等。
三、產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及推廣(網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略)
根據本公司的情況與產(chǎn)品市場(chǎng)的特點(diǎn),采取直銷(xiāo)式的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式和直營(yíng)銷(xiāo)售模式相結合。
3.1 確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
、侔涯繕送度 16 歲 ~35 歲的青年男女,其中又特別注重白領(lǐng)消費者的需求。
、诎旬a(chǎn)品由中檔層次向高檔層次推廣。
3.2制定價(jià)格策略
促銷(xiāo)定價(jià)(低價(jià)銷(xiāo)售)、(消費者愛(ài)便宜,追時(shí)尚,而時(shí)尚高價(jià)品讓人望而卻步,劣質(zhì)品難獲時(shí)尚男女的心,因此,以低價(jià)銷(xiāo)售滿(mǎn)足時(shí)尚男女消費心理,世上不一定要高價(jià))
3.4網(wǎng)站推廣策略
、偻ㄓ嵐ぞ撸豪脗(gè)人即是通訊工具如 QQ ,msn 等,建立 qq 群,加入其他行業(yè) qq 群,沒(méi)事的時(shí)候在群里亂侃,然后適當的發(fā)下自己的網(wǎng)站,利用即時(shí)通訊工具不僅能交到同行的朋友了解下行情還能推廣自己的網(wǎng)站,一舉兩得,何樂(lè )而不為呢?
、趩(wèn)題答疑:這里所說(shuō)的問(wèn)題答疑是指:到百度知道,貼吧,新浪愛(ài)問(wèn),雅虎知識, QQ 問(wèn)問(wèn)等網(wǎng)站去回答問(wèn)題,回答什么問(wèn)題如何回答呢?首先你找到自己所在行業(yè)的分類(lèi),也可以搜索自己行業(yè)或者產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞,然后一個(gè)個(gè)查看網(wǎng)民提問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)行回答,記得一定留下自己的網(wǎng)站地址、 E-mail 地址。
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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 5
1.前言
1.1時(shí)代背景與方向
在當今網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的環(huán)境下,市場(chǎng)的形態(tài)時(shí)刻都在發(fā)生著(zhù)巨大的演變。虛擬市場(chǎng)(或信息市場(chǎng))作為這一時(shí)代演變的產(chǎn)物之一,突破了許多傳統市場(chǎng)的限制,為新一輪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了基礎。虛擬市場(chǎng)表現為交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對一或微營(yíng)銷(xiāo)形式出現、交易范圍全球化等;市場(chǎng)競爭者面臨較低的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘、競爭比傳統環(huán)境更加激烈、競爭焦點(diǎn)的多樣化;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的范圍大大地突破了原商品銷(xiāo)售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營(yíng)銷(xiāo)模式;產(chǎn)品交易會(huì )沒(méi)有了地點(diǎn)和統一時(shí)間的概念,取而代之的是一個(gè)網(wǎng)址和客戶(hù)希望的任何時(shí)間,群體集會(huì )變成了個(gè)體根據自己的需要來(lái)訪(fǎng)問(wèn)和處理;消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃?dòng)在網(wǎng)上搜尋信息和被動(dòng)地從傳媒接受信息并重等。
1.2行業(yè)背景與方向
當我們走進(jìn)超市就會(huì )看到許多休閑食品琳瑯滿(mǎn)目,包裝新穎、時(shí)尚,而消費者的購買(mǎi)更是絡(luò )繹不絕,休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20xx年我國休閑食品市場(chǎng)容量已達到300億元左右。雖然市場(chǎng)增長(cháng)迅速,但我國平均每人消費量?jì)H為22.6克,遠低于發(fā)達國家人均消費2.7千克的消費水平。中國的人口基數大、消費層次豐富,休閑食品正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì ),消費潛力巨大。然而,從另一個(gè)層面觀(guān)察我們發(fā)現由于休閑食品種類(lèi)繁多,休閑食品行業(yè)市場(chǎng)集中度并不高,全行業(yè)前十強企業(yè)只占據三成銷(xiāo)售份額。在韓國銷(xiāo)量很小的南瓜籽、杏仁等,現在是中國的消費者食用最多的休閑食品,表明中國消費者的休閑食品觀(guān)念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場(chǎng)還處在完全競爭狀態(tài),沒(méi)有領(lǐng)導品牌,遠未形成像方便面,食用油和飲料等食品品類(lèi)壟斷競爭的市場(chǎng)格局。對眾多休閑食品企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)機會(huì )均等,能否快速做大市場(chǎng)規模,主要取決于對
該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握
一方面,目前借助超市等實(shí)體店的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式在對休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時(shí)所起的作用已經(jīng)局限,另一方面,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )科技的興起,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和網(wǎng)上購物逐漸熱門(mén)起來(lái),休閑食品的網(wǎng)絡(luò )消費正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì ),消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。
當然,面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),機遇和挑戰是并存的。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)會(huì )面臨重新檢驗營(yíng)銷(xiāo)目的、優(yōu)先權、戰略和策略的挑戰,銷(xiāo)售將逐步轉向以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為主,IT技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系需要重新定位,網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)與傳統媒體的整合將形成一種虛擬空間,這種整合也給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)根本原則是:利用網(wǎng)絡(luò )建立以顧客價(jià)值創(chuàng )新為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )強化與顧客間的互動(dòng),利用網(wǎng)絡(luò )充分挖掘現有資源撬動(dòng)潛能等。
2.市場(chǎng)分析
2.1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境
2.1.1競爭環(huán)境的變化
1、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低;ヂ(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng )業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個(gè)人的機會(huì )是均等的,他們都可以通過(guò)創(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)獲得超常規的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng),同時(shí)也降低了商品的成本。
2、競爭比傳統環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會(huì )和表達機會(huì )。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數增加,信息資源相同,且沒(méi)有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會(huì )更加劇烈。
3、競爭焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的競爭焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢(xún)是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2.1.2時(shí)空觀(guān)念的變化
1、網(wǎng)絡(luò )可以跨越時(shí)間約束進(jìn)行全天候的信息交換,因此人們的活動(dòng)可以不
按既定的時(shí)間程序安排。
2、出于世界任何一個(gè)地理位置的'客戶(hù),只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息,因此在空間上沒(méi)有了地域的概念。
2.1.3市場(chǎng)形態(tài)的變化
虛擬市場(chǎng)只需提供商品信息,就可供客戶(hù)進(jìn)行挑選和購買(mǎi),它既沒(méi)有資金的占用,也沒(méi)有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為:能夠在無(wú)限擴大市場(chǎng)“陳列”商品數量的同時(shí),又不會(huì )對經(jīng)營(yíng)者形成任何負擔。虛擬市場(chǎng)擁有交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對一或微營(yíng)銷(xiāo)形式和交易范圍全球化等特點(diǎn),這些特點(diǎn)正是經(jīng)營(yíng)者所追求的和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力所期望實(shí)現的。
2.2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的虛擬環(huán)境
2.2.1營(yíng)銷(xiāo)理念的變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割,縮短了流通時(shí)間,降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本,使生產(chǎn)和消費更為貼近,使客戶(hù)有極大的商品選擇空間和余地,從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且此時(shí)的客戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)表現出明顯的“個(gè)性化”特征,能否快速響應客戶(hù)的個(gè)性化需求變化,決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中能否生存和發(fā)展,因此必須以“客戶(hù)”所代表的市場(chǎng)為導向、“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為發(fā)展最重要的指標,提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內容更新、信息查詢(xún)與交互、物流等的速度;提升誠信度,盡力良好的商譽(yù)形象;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維系、改善并擴充與客戶(hù)的關(guān)系。
2.2.2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的挑戰
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面臨重新檢驗營(yíng)銷(xiāo)目的、優(yōu)先權、戰略和策略的挑戰,需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工,甚至替代某些員工,代之以互動(dòng)媒體專(zhuān)家。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)要學(xué)習并掌握信息傳播和回應管理的方式,營(yíng)銷(xiāo)資源傾向于網(wǎng)絡(luò ),銷(xiāo)售重新定位,新舊媒體一體化趨勢,IT技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系重新定位等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 6
鐵觀(guān)音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者,F代醫學(xué)研究表明,鐵觀(guān)音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。鐵觀(guān)音于民國八年自福建安溪引進(jìn)木柵區試種,分「紅心鐵觀(guān)音」及「青心鐵觀(guān)音」兩種,主要產(chǎn)區在文山期樹(shù)屬橫張型,枝干粗硬,葉較稀松,芽少葉厚,產(chǎn)量不高,但制包種茶品質(zhì)高,產(chǎn)期較青心烏龍晚。其樹(shù)性稍,葉呈橢圓形,葉厚肉多。葉片平坦展開(kāi),適宜制種鐵觀(guān)音茶。
分析:奕福茶葉主銷(xiāo)售的就是鐵觀(guān)音,正符合現今大眾群體對茶葉的需求,鐵觀(guān)音對一般的工薪階層也比較適合,所以有很好發(fā)展前景。
行業(yè)環(huán)境分析
經(jīng)過(guò)調查研究,現今網(wǎng)購已經(jīng)是時(shí)代發(fā)展的趨勢,衣奕福茶葉在網(wǎng)絡(luò )上的營(yíng)銷(xiāo)方式有很好的發(fā)展平臺,首先:網(wǎng)絡(luò )媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高小店營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效率,增強小店營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效果,降低小店營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本。
其次,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現產(chǎn)品直銷(xiāo),能幫助小店減輕庫存壓力,降低經(jīng)營(yíng)成本。
營(yíng)銷(xiāo)策略
產(chǎn)品:鐵觀(guān)音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者,F代醫學(xué)研究表明,鐵觀(guān)音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
價(jià)格:對奕福茶業(yè)的定價(jià),不僅要綜合當前的茶葉市場(chǎng)行情,也要突出自己的特色,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境中要最大限度上的實(shí)現“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”,同時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。
促銷(xiāo)手段:奕福茶業(yè)可以利用現有的網(wǎng)絡(luò )多種多樣的特性。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境中通過(guò)自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )廣告、E-mail營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)推廣。
消費者分析
從消費者性別來(lái)看,茶葉消費受年齡、性別、收入等消費者特征的影響。調查結果表明,在年人均消費超過(guò)600克的群體中飲茶的男性比女性,所以在訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的大部分消費者中,男性居多,因此在設計網(wǎng)站的時(shí)候應多考慮男性的審美觀(guān),適當增加一些吸引男性的元素。其次結合網(wǎng)絡(luò )消費者的特點(diǎn),這些消費者,大部分都是年輕人,而且收入較高,追求個(gè)性化事物,因此網(wǎng)站在追求美觀(guān)性的同時(shí)還要不落俗套,可增加些交互性、時(shí)尚的內容。
從消費群體來(lái)看,網(wǎng)站流量來(lái)源也可以為以下幾種:
1、企事業(yè)單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發(fā)放給員工,而實(shí)體店的茶葉價(jià)位往往比較高,所以他們轉向網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)而形成消費需求。
2、茶生產(chǎn)商。他們可能是出于要建立自己的網(wǎng)店從而借鑒本網(wǎng)站,也可能是想與本網(wǎng)站加盟實(shí)現共贏(yíng)。
3、茶經(jīng)銷(xiāo)商。他們可能從本網(wǎng)站獲得信息,或是與本網(wǎng)站建立某種貿易關(guān)系,轉銷(xiāo)本網(wǎng)站所推廣的茶葉。
4、臨時(shí)散客。
推廣策略
1、博客:注冊幾十個(gè)國內知名的博客,以新浪為主,把每次精力寫(xiě)好的`軟文先發(fā)到新浪博客里面去,然后再轉載到其它的博客。
2、交友網(wǎng)站:校內網(wǎng)、百合網(wǎng)等,發(fā)揮的力度與微博是一樣的。
3、E-mail和相關(guān)聊天軟件:聊天軟件很多,我要列舉一下,騰訊QQ、MSN、飛信(手機彩信、短信、雜志)、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語(yǔ)音聊天、快門(mén)、校內通、多玩YY、51掛掛、網(wǎng)易泡泡、百度HI等等。
4、RSS訂閱:有些博客、網(wǎng)站、論壇上面有這樣的功能,現在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯,我很贊,RSS是留住客戶(hù)眼球非常不錯的方式。
5、生活搜索:比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司,最好對公司做一些比較詳細的介紹,未來(lái)手機用戶(hù)越來(lái)越多,GPRS定位系統越用越廣泛,生活類(lèi)的搜索更會(huì )幫助客戶(hù)點(diǎn)明方向的。
6、企業(yè)黃頁(yè)、目錄網(wǎng)站、行業(yè)報告。
7、電子詞典:比如百度百科
8、免費下載:比如豆丁網(wǎng),很多免費下載的好網(wǎng)站,把你們公司那些不是機密的東西都拿出來(lái)分享吧,當然關(guān)鍵詞要注意下。
9、權威評論和權威排名
10、游戲平臺:比如第二人生這個(gè)游戲就是個(gè)不錯的平臺,現在這個(gè)游戲雖然不那么流行了,但給了人非常大的啟發(fā)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 7
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的提高,人們對于旅游的需求也呈現出多樣性的方式,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展已從應用數據庫技術(shù)的數字旅游來(lái)實(shí)現目的地營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化,到現在旅游APP的智慧的旅游管理、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)的時(shí)代,萬(wàn)寧旅游全域發(fā)展的大有可為發(fā)展可以在“智慧的旅游”的基礎上加入全新的新媒體營(yíng)銷(xiāo)。使萬(wàn)寧全域旅游的發(fā)展更有地方特色、具有現代化和多元化的全方位旅游城市,進(jìn)而帶動(dòng)萬(wàn)寧市的社會(huì )、經(jīng)濟發(fā)展。
新媒體營(yíng)銷(xiāo)應用形式包括借助社交網(wǎng)站、點(diǎn)評網(wǎng)站、分享網(wǎng)站、虛擬體驗活動(dòng)和移動(dòng)應用,讓旅游產(chǎn)品通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現“新科技,旅游新體驗”的全域旅游。
一、移動(dòng)終端訂購景區門(mén)票
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)允許人們足不出戶(hù)并較好解決了以碎片時(shí)間滿(mǎn)足旅游突發(fā)需求的問(wèn)題,萬(wàn)寧全域旅游發(fā)展可以以互聯(lián)網(wǎng)和手機為代表的新媒體實(shí)現萬(wàn)寧旅游游覽區網(wǎng)上訂票、手機軟件訂票,專(zhuān)門(mén)開(kāi)通散客通道,網(wǎng)上購票的游客只需通過(guò)手機掃描二維碼即可從散客通道進(jìn)入景區,無(wú)需排隊買(mǎi)票。游客還可以通過(guò)萬(wàn)寧旅游官網(wǎng)、淘寶和天貓網(wǎng)店進(jìn)行個(gè)性化預訂。
游客在用微信“掃一掃”購票的過(guò)程中,可一鍵關(guān)注景區官方微信,即可獲取景區信息,對游客進(jìn)行后續引導。這樣一來(lái),提升景區的運營(yíng)效率,又減輕景區人力資源壓力,從而將景區資源最大化利用,幫助景區樹(shù)立起核心競爭力。
對于興隆的很多景點(diǎn),可以通過(guò)二維碼了解相關(guān)知識。比如游客在參觀(guān)興隆熱帶花園,設在很多植物上的二維碼能夠幫助游客更好地認識這些植物。
二、微信平臺全面了解旅游景區
微信可以將萬(wàn)寧旅游劃分為景區導覽、出行須知、景區動(dòng)態(tài)、在線(xiàn)服務(wù)、特色旅游、景區介紹、導覽語(yǔ)音、在線(xiàn)預定、民俗風(fēng)俗文化、本土美食等功能模塊,模塊涵蓋了大量的服務(wù)信息。游客朋友只用掃描官方二維碼加入萬(wàn)寧全域景區旅游官方微信平臺后,通過(guò)自主查詢(xún)、自動(dòng)回答的智能方式,就能詳實(shí)的了解各種有關(guān)萬(wàn)寧景區的相關(guān)服務(wù)信息、天氣狀況、道路交通、游覽線(xiàn)路、特色旅游、民俗文化、地方美食等實(shí)用信息。每天更新內容就可以跟大家交流互動(dòng),或者發(fā)布大家感興趣的話(huà)題,實(shí)現了旅游信息的集中推薦、展示和訂購。
如游客點(diǎn)擊導覽語(yǔ)音,通過(guò)導覽語(yǔ)音替代景區導游進(jìn)行同聲翻譯和客戶(hù)服務(wù),并且提供無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)流量和低價(jià)的國際通話(huà)。
三、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題視頻
抓住每年在萬(wàn)寧市舉辦的龍舟、沖浪、海釣、武術(shù)、環(huán)島自行車(chē)賽等文體賽事的契機將文化體育旅游進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題視頻營(yíng)銷(xiāo)。與人民網(wǎng)、新浪樂(lè )途網(wǎng)、騰訊視頻進(jìn)行合作通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻及圖文形式將景區做一次視覺(jué)直播。這種方式可以展示萬(wàn)寧全域景區旅游節盛況的同時(shí),將景區形象更具象化,更內容化,更具活力,更具感染力,極大地增強了景區品牌的傳播速度和覆蓋面,對景區全面宣傳起到了積極作用。讓沒(méi)有參加到的終端客戶(hù)感受節日的盛況,了解萬(wàn)寧之美,促發(fā)其出游的心愿。
四、網(wǎng)絡(luò )社區
以萬(wàn)寧的歷史文化和民俗風(fēng)情通過(guò)網(wǎng)絡(luò )社區開(kāi)展基于網(wǎng)絡(luò )社區組織旅游愛(ài)好者沙龍和俱樂(lè )部,廣納會(huì )員,不斷豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng),吸引旅游者參與,參與者可以積分,積分達到一定數額后可以給予其他優(yōu)惠,如免費體驗武術(shù)表演、沖浪課堂、檳榔體驗、品嘗咖啡、請福聚福等精彩活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)宣傳萬(wàn)寧市文化、價(jià)值和旅游產(chǎn)品,加深旅游者對景區的印象,激發(fā)旅游者的消費欲望。
五、虛擬旅游體驗活動(dòng)
俗話(huà)說(shuō):一千個(gè)讀者就有一千的哈姆雷特。由于旅游者的需求不同,不同旅游者對同一旅游景象,同一旅程的體驗是不同的。
網(wǎng)友足不出戶(hù),坐在電腦椅上就能在三維立體的虛擬環(huán)境中遍覽遙在萬(wàn)里之外的海南萬(wàn)寧的`風(fēng)光美景,形象逼真,細致生動(dòng),還能拍照留念。
旅游景區通過(guò)虛擬體驗來(lái)刺激客源對旅游產(chǎn)品體驗的感受,虛擬現實(shí)技術(shù)與眼鏡的結合,不僅可解決語(yǔ)言溝通的障礙,還可解決“私人導游”的問(wèn)題,關(guān)鍵是能根據游客的偏好,借助于大數據避開(kāi)擁堵,實(shí)現一次愉悅的旅行體驗。即通過(guò)閱讀和互動(dòng)體驗的虛擬游戲方式實(shí)現線(xiàn)上旅行,并且為線(xiàn)下旅行提供指導。
比如像石梅灣艾美度假酒店是電影《非誠勿擾2》主拍攝地之一,神州半島喜來(lái)登酒店是熱播電視劇《我們結婚吧》主拍攝地,可以進(jìn)行虛擬體驗,點(diǎn)擊某景點(diǎn)后,會(huì )看到路面上有黃色的“腳印”,繼續點(diǎn)擊路面上的“腳印”,就能沿著(zhù)道路向前行走,邊走邊看,仿佛置身景點(diǎn)中。讓游客們在可以置身于劇情中,自己當主角去演繹。
比如可以在日月灣景區推出了一個(gè)名為“海上沖浪”的虛擬旅游項目,利用3D技術(shù),為那些不能實(shí)地到海邊沖浪的游客在網(wǎng)上打造了一個(gè)虛擬的環(huán)境。在這個(gè)虛擬環(huán)境里,游客不僅能任意挑選沖浪裝備,還會(huì )有“網(wǎng)絡(luò )教練” 為網(wǎng)友進(jìn)行指導訓練。另外,網(wǎng)友還可以通過(guò)點(diǎn)擊鼠標的方式讓網(wǎng)絡(luò )中的“我”在浩瀚的海洋里踩著(zhù)沖浪板拍照留念。
三維實(shí)景虛擬展示,可做成精美的旅游紀念品和電子出版物。把三維虛擬展示數據植入造型光盤(pán),配以精美的印刷包裝,是游客極好的旅游紀念品,游客可以把景區帶回家和家人朋友一起分享,同時(shí)也是對景區的更進(jìn)一步的宣傳介紹和展示。
總之,萬(wàn)寧全域旅游發(fā)展可以借助現代新媒體的傳載,全面建立起全國生態(tài)文明產(chǎn)城融合發(fā)展全域旅游示范區和海南第三大濱海休閑度假旅游目的地。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 8
一、 策劃目的
活動(dòng)主題:改善網(wǎng)站建設,加強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理,制定營(yíng)銷(xiāo)計劃;顒(dòng)目的:擴大網(wǎng)站知名度,增加網(wǎng)站注冊數量和瀏覽量,打造國內最大的團購網(wǎng)站。
二、 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
。ㄒ唬 宏觀(guān)環(huán)境分析
1) 行業(yè)分析:
自20xx年團購模式在中國開(kāi)始出現以來(lái),團購網(wǎng)站的數量 就開(kāi)始迅速增加,服務(wù)范圍也開(kāi)始從一線(xiàn)城市向二三線(xiàn)城市發(fā)展,各種各樣的團購網(wǎng)站,團購模式,營(yíng)銷(xiāo)方式也如雨后春筍般出現,競爭也越來(lái)越激烈。
2) 市場(chǎng)分析
團購網(wǎng)從20xx年興起,20xx年8月到達最高峰,全國有5800多家,但到了20xx年上半年,僅存176家,存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團網(wǎng),還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、58團購網(wǎng)等知名度較高的團購網(wǎng)站。美團網(wǎng)相對來(lái)說(shuō)是暫時(shí)是處于優(yōu)勢地位的,目前已占有20%的團購市場(chǎng)。但從競爭對手來(lái)看,還是有一定的壓力。
。ǘ 消費者分析
1.現有消費群體構成:
。1)現有注冊數總量:達到700多萬(wàn)人 。
。2)現有消費者的職業(yè):主要為學(xué)生、工薪階級。
。3)現有消費者性別:網(wǎng)絡(luò )團購女性更活躍些,女性用戶(hù)比例為51.6%,高于男性3.2%,優(yōu)勢較明顯。
。4)現有消費者月收入:團購消費者集中在月收入20xx—6000元之間,占到65.2%,接近2/3;月收入在20xx—4000元之間,占到47%,接近1/2。
2.現有消費者心理分析:
。1)占便宜心理:在團購網(wǎng)站中,團購的商品價(jià)格遠遠低于市場(chǎng)價(jià)格,有些服務(wù)類(lèi)商品的價(jià)格甚至是原有價(jià)格的一折,是的購物的消費者增加。 59%投票者認為,團購之所以吸引他們,最大的原因就是價(jià)格便宜。
。2)害怕后悔:每一個(gè)人在做決定的時(shí)候,都會(huì )有恐懼感,他生怕做錯決定,生怕他花的錢(qián)是錯誤的。每日的團購網(wǎng)站上,各類(lèi)商品眼花繚亂,價(jià)格有的也低得讓人不敢相信。這常常會(huì )使得消費者不免心生緊張,趕緊團,生怕出手晚了,好東西就讓別人搶走了。這是很多團購者的一種典型心態(tài)。
。3)心理價(jià)位:任何一類(lèi)產(chǎn)品都有一個(gè)“心理價(jià)格”,高于“心理價(jià)格”也就超出了大多數用戶(hù)的預算范圍,低于“心理價(jià)格”一方面會(huì )讓用戶(hù)對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問(wèn);另一方面又害怕錯過(guò)良機,通常匆匆出手團購。
。4)便利心理:在互聯(lián)網(wǎng)上,消費者只需打開(kāi)電腦瀏覽團購網(wǎng)
站,選上自己中意的優(yōu)惠券,進(jìn)行網(wǎng)上支付后,電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費者的手機里,然后憑此去相應商家進(jìn)行優(yōu)惠的消費,非常便利。不用親自貨比三家。
。5)沉迷心理:如今購物上癮的人比比皆是,很多消費者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開(kāi)電腦,淘寶啊,搜索最新的.團購信息,秒殺啊,不知不覺(jué)就一兩個(gè)小時(shí)”。很多人投身于各種各樣的“團”中無(wú)法自拔,是一種沉迷心理。
。6)實(shí)惠心理:消費者有一種普遍的消費心理—— 求實(shí)惠。面對同樣的兩件產(chǎn)品,人們往往會(huì )選擇價(jià)格更實(shí)惠的那一個(gè)!俺蛢r(jià)”是團購網(wǎng)站的招牌。這個(gè)招牌贏(yíng)得了消費者的青睞,同樣也迎合了人們的消費心理。
3. 潛在消費者:
以現在美團網(wǎng)的注冊數量來(lái)看,還是存在很多潛在消費者的,而這些消費者主要分布在社會(huì )工薪階級和學(xué)生中。
。ㄈ┊a(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品種類(lèi):
。1)服務(wù)類(lèi):餐廳/自助餐、理發(fā)、KTV、游樂(lè )游藝、健身房、酒吧、演出、電影等;
。2)實(shí)物類(lèi):化妝品、衣服、食品、家居用品、數碼產(chǎn)品等;
2.產(chǎn)品定價(jià):
。1)服務(wù)類(lèi):折扣以3—5折居多,最低可以達到2折;
。2)實(shí)物類(lèi):折扣通常為5—8折;
3.產(chǎn)品質(zhì)量
由于所有消費者的喜好不同,所以對產(chǎn)品的評價(jià)各有不同,整體來(lái)說(shuō)美團選擇的商家綜合來(lái)看還是很好的,并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實(shí)景,讓消費者可以更清楚的選擇團購商品。
三、 企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
1.在競爭中的地位:在眾多的團購網(wǎng)站中,美團在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數據監測機構IZP報告中排名是第一位的,緊隨其后的是拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛(ài)幫網(wǎng)。
。1)消費者認識:作為最早上線(xiàn)的團購網(wǎng)站,也是國內第一批拿到團購資質(zhì)的網(wǎng)站,這種先入為主的優(yōu)勢讓美團在消費者心中占據了一定的地位。
。2)企業(yè)自身的資源:人力資源充足,運營(yíng)經(jīng)驗豐富,有著(zhù)強大的商務(wù)洽談團隊,對本地消費者有著(zhù)深入的了解,不同城市的本地團隊積累了大量的本土經(jīng)驗和優(yōu)秀做法。
2.網(wǎng)站競爭對手
。1)主要的競爭對手
。2)競爭對手的基本情況
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 9
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù)
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò )上順利推出市場(chǎng),在琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率,從而贏(yíng)得消費者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò )上得到廣大網(wǎng)絡(luò )消費人群的認可。
二、產(chǎn)品概況
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營(yíng)養的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風(fēng)味型、營(yíng)養型、享受型、特產(chǎn)型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng),休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn),也是休閑食品的幾個(gè)主流方向:
。ㄒ唬┰絹(lái)越貼近人的飲食習慣和心理
1、帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售;
2、滿(mǎn)足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿(mǎn)意;
3、健康,盡管消費者對這一點(diǎn)不十分明確,但在其購買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會(huì )對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場(chǎng)細分的前提;
。ǘ⿵娜说馁徺I(mǎi)和消費習慣與心理來(lái)看
1、方便性,賣(mài)點(diǎn)要近,購買(mǎi)過(guò)程要體現休閑的概念;
2、時(shí)效性,滿(mǎn)足其心血來(lái)潮的非理性需求;
3、可觀(guān)性,休閑是一個(gè)全面的概念,不但要好吃還要好看,試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區;
4、參與性,每個(gè)人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現狀
上個(gè)世紀從x年代開(kāi)始,洋人休閑食品大舉進(jìn)入國門(mén),歷經(jīng)x年,休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)xx年就達到xx萬(wàn)噸,全年銷(xiāo)售收入在xx以上,年環(huán)比增長(cháng)xx。近幾年,我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴大,休閑食品行業(yè)在國內和xx市場(chǎng)上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò )消費者分析
。1)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)分析
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的普及,越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到xx年x月份為止,我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)就增長(cháng)了xx萬(wàn)。網(wǎng)民中x—x歲的年輕人所占比例最高,達到xx,其次是xx(x%)和x—x歲(x%),網(wǎng)民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達到了x%。
。2)網(wǎng)絡(luò )購物消費的迅速傳播
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的.普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來(lái)發(fā)展趨勢。當前,網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種:c2c平臺,即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即個(gè)體商戶(hù)對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析
、倌贻p消費群體崛起
、诮】凳称肪佑谥鲗У匚
、坌蓍e食品的種類(lèi)不同,受歡迎的程度有很大的不同
、芨呤杖爰彝コ蔀樾蓍e食品消費主流
、莓a(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專(zhuān)利,尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、x歲~x歲的年輕女性是引導時(shí)尚食品消費的主流群體,她們在購買(mǎi)食品時(shí)喜歡購買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌;相反,x歲~x歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大感冒。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 10
一、網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺分析
一個(gè)地區性企業(yè)得網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺主要包括三部分:公司網(wǎng)站、地方性站、地區性網(wǎng)絡(luò )社區(、貼吧)等。
。ㄒ唬┕揪W(wǎng)站
這個(gè)平臺完全由公司控制,宣傳方式具有直觀(guān)性、全面性、主動(dòng)性。但公司網(wǎng)站對網(wǎng)民得訪(fǎng)問(wèn)吸引力不強,很少有人會(huì )專(zhuān)門(mén)去訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)公司得主頁(yè)。公司網(wǎng)站一定要注重推廣。
打個(gè)比方,做網(wǎng)站,相當于做宣傳彩頁(yè);做網(wǎng)站推廣,相當于把宣傳彩頁(yè)散發(fā)出去。所以做了網(wǎng)站一定要推廣,就像你做了彩頁(yè)一定要發(fā)出去一樣,否則,還不如不做。經(jīng)過(guò)推廣得網(wǎng)站可以更好地提高企業(yè)知名度、快速獲得統計數據和反饋信息,甚至對企業(yè)產(chǎn)品得升級換代都大有益處。
所以,要想最大化公司主頁(yè)宣傳作用,做網(wǎng)站推廣,提高網(wǎng)站得訪(fǎng)問(wèn)量是關(guān)鍵中得關(guān)鍵。
。ǘ┑胤叫哉
在地方性站投放廣告是另一網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺,其宣傳方式包括
1、投放網(wǎng)絡(luò )廣告,如購買(mǎi)圖片、動(dòng)畫(huà)、文字等形式得廣告位置,
2、撰寫(xiě)文章宣傳、推廣等等。通常我們稱(chēng)之為“軟文”、我們可以撰寫(xiě)發(fā)布一些有關(guān)圣合得得文章。這樣看文章得人就會(huì )對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
但對于長(cháng)治得企業(yè)來(lái)說(shuō),站得選擇范圍小,而且這些網(wǎng)站自身得訪(fǎng)問(wèn)量并不大,導致宣傳效果一般。
。ㄈ┑貐^性網(wǎng)絡(luò )社區(貼吧)
網(wǎng)絡(luò )社區投放廣告成本小,宣傳范圍比較廣,而且宣傳受眾群體契合啤酒得潛在消費群體,是個(gè)不錯得宣傳平臺。
宣傳方式包括
。1)投放廣告
。2)贊助冠名活動(dòng)
但是長(cháng)治地區得網(wǎng)絡(luò )社區文化并不發(fā)達,訪(fǎng)問(wèn)量很大得網(wǎng)絡(luò )社區并不多。要想在網(wǎng)絡(luò )社區得宣傳上做文章,首先得解決網(wǎng)絡(luò )社區自身得訪(fǎng)問(wèn)量問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調查,長(cháng)治學(xué)院、長(cháng)治醫學(xué)院等高校目前均沒(méi)有自己得網(wǎng)絡(luò )交流,我們可以在這上面做文章。
二、網(wǎng)民分析及目標消費者分析
。ㄒ唬┚W(wǎng)民與目標消費者契合點(diǎn)
網(wǎng)民與網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣得直接對象是網(wǎng)民。而網(wǎng)民得主體是35歲以下得年輕人。
啤酒消費者得主體是50歲以下得消費者(男性為主)。
從這兩個(gè)主體得重疊部分,我們可以找到網(wǎng)民與目標消費者契合點(diǎn),將網(wǎng)絡(luò )推廣得主體對象定位為:35歲以下得長(cháng)治網(wǎng)民。
。ǘ╅L(cháng)治地區網(wǎng)民構成及特點(diǎn)分析
。1)高校學(xué)生:如長(cháng)治學(xué)院、長(cháng)治醫學(xué)院、華北機電學(xué)校、太行技校得學(xué)生等。
特點(diǎn)
1、年齡在16—24歲之間,空閑時(shí)間較多,網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)頻繁。
2、對啤酒得消費需求是在朋友聚會(huì )、班級聚餐、畢業(yè)聚餐飯、生日節日聚餐等時(shí)間。
3、年齡較小,如果能抓住這個(gè)群體得消費需求,對企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展有極大好處。
。2)社會(huì )人員:包括企事業(yè)單位在職人員、社會(huì )閑雜人員等
特點(diǎn)
1、一般具有穩定得收入,
2、同事聚餐,朋友聚會(huì ),婚嫁請客較多,對啤酒得消費需求較大,是啤酒消費市場(chǎng)得主體。
三、圣合得產(chǎn)品分析
任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大,首先要在一定得區域發(fā)展壯大。圣合得品牌應該將長(cháng)治地區作為推廣得重中之重。
圣合得啤酒作為長(cháng)治本土得啤酒品牌,具有得天獨厚得情感優(yōu)勢。所以,應該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷得啤酒品牌”,再進(jìn)一步說(shuō)白了就是“長(cháng)治人自己人得啤酒”、“圣合得,長(cháng)治得,自己得”。所謂大道至簡(jiǎn),在千頭萬(wàn)緒中找出品牌最適合得位置就是成功。我們在產(chǎn)品宣傳中要將產(chǎn)品得本土化優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。
通過(guò)強化圣合得啤酒得本土化概念,使“圣合得,長(cháng)治得,自己得”或“長(cháng)治人自己得啤酒”這個(gè)概念深入人心, 從心理上、情感上為圣合得啤酒和本土消費者找到一個(gè)強有力得對接點(diǎn)。使圣合得品牌突破產(chǎn)品被同質(zhì)化得局限,通過(guò)扎根本土文化,賦予產(chǎn)品以情感,從消費者心理入手,以情感去打動(dòng)長(cháng)治消費者,從而在長(cháng)治啤酒市場(chǎng)得競爭中實(shí)現突破。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃
根據以上網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺、網(wǎng)民、目標消費者得分析,我制定了以下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃
。ㄒ唬┙⒕W(wǎng)絡(luò )宣傳平臺
1、 建立公司網(wǎng)站及:建立公司主頁(yè)和公司交流。全面直觀(guān)地展示公司得形象。
2、 建立高校(可以通過(guò)申請網(wǎng)絡(luò )免費實(shí)現):根據我得調查,目前長(cháng)治學(xué)院、長(cháng)治醫學(xué)院等學(xué)校得學(xué)生并沒(méi)有自己得交流,我們可以為其建立。目得是為目標消費者提供一個(gè)聚集得平臺,將消費者掌握在自己手中。然后通過(guò)迂回得方式將消費者吸引到圣合得公司主頁(yè)或者中,解決公司網(wǎng)站得訪(fǎng)訪(fǎng)問(wèn)量問(wèn)題,達到宣傳公司產(chǎn)品得目得。
。ǘ┬麄魍茝V
針對網(wǎng)民得兩個(gè)構成部分分別采取不同得宣傳方式
1、對高校消費者(以長(cháng)治醫學(xué)院為例)
首先必須通過(guò)實(shí)體宣傳得方式將我們建立得“長(cháng)治學(xué)院”宣傳出去,提高其訪(fǎng)問(wèn)量及注冊用戶(hù)?梢圆捎迷陂L(cháng)治學(xué)院散發(fā)傳單等方式。等到訪(fǎng)問(wèn)量達到一定程度,在投放廣告并開(kāi)展一系列冠名活動(dòng),將目標人群吸引到圣合得公司得主頁(yè)或者圣合得中。如采取“圣合得logo有獎?wù)骷顒?dòng)”,然后將活動(dòng)作品提交地址到公司主頁(yè)。
2、社會(huì )消費者
根據這部分人群特點(diǎn),采取實(shí)體宣傳和網(wǎng)絡(luò )推廣相結合得方式。
網(wǎng)絡(luò )宣傳包括在長(cháng)治市各大網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )社區、交流、貼吧等平臺投放廣告。
實(shí)體宣傳可以在各街道舉舉辦“圣合得廣告語(yǔ)有獎?wù)骷被顒?dòng),而廣告語(yǔ)得提交需在圣合得有限公司得網(wǎng)站主頁(yè)提交,將目標消費者引導到公司網(wǎng)站。還可舉辦“圣合得,上黨情”萬(wàn)人條幅簽名等活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 11
一、建設網(wǎng)頁(yè)的目的
由于現在的年輕人在空余時(shí)間都偏好于吃零食,而年輕人這一市場(chǎng)實(shí)在是很廣大,值得我去冒險嘗試開(kāi)這一類(lèi)的網(wǎng)上店鋪。而且,本學(xué)校很少店鋪售賣(mài)這類(lèi)型的零食,應該會(huì )很少競爭對手,還有基于同在校內,很方便就可以拿到商品,應該會(huì )吸引不少人。
二、網(wǎng)頁(yè)功能
1、產(chǎn)品分類(lèi)(有名稱(chēng)、圖、價(jià)格等顯示)
分為:餅干類(lèi)、干果類(lèi)、糖果類(lèi)、飲料類(lèi)、其它
或分為:日本零食、韓國零食、美國零食、其它
同時(shí)標出熱門(mén)商品、推薦商品、優(yōu)惠商品供不同的人選擇
2、可以在本網(wǎng)頁(yè)注冊,對網(wǎng)站中的商品進(jìn)行評價(jià)或預訂。
3、可以對商品進(jìn)行搜索
4、可按上架日期、價(jià)格高低、銷(xiāo)量高低來(lái)排序,讓客人看得更隨心所欲。
5、當鼠標點(diǎn)中某一商品的`圖片時(shí),該商品的圖片會(huì )放大,便于客人觀(guān)看。
三、網(wǎng)頁(yè)設計
由于購買(mǎi)人群多數屬于青少年,因此,網(wǎng)頁(yè)色彩會(huì )會(huì )偏年輕化,不會(huì )是很深的顏色;要注意頁(yè)面的整體一致性;要注意數據庫的維護;定時(shí)更新內容,維護好網(wǎng)頁(yè)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 12
搜索引擎的利用率越來(lái)越高,選取兩家不同類(lèi)型的搜索引擎服務(wù)站點(diǎn),鏈接及廣告可以覆蓋主流門(mén)戶(hù)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費服務(wù),由網(wǎng)絡(luò )人員根據營(yíng)銷(xiāo)策略設計登錄內容并提交登錄。
二、商業(yè)信息發(fā)布
擬定符合營(yíng)銷(xiāo)目的的信息文本,通過(guò)代理軟件發(fā)布到指定的網(wǎng)站平臺,這些網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)具有較高的指向性。
三、鏈接與廣告交換
選擇20家比較活躍的目標站點(diǎn)交換鏈接和/或廣告。
四、虛擬商鋪
目前易趣的虛擬商鋪平臺在國內網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導地位。
五、郵件數據庫營(yíng)銷(xiāo)
采用藝術(shù)性的措詞,簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特色,告之可行的購買(mǎi)渠道即可。發(fā)送數量在千萬(wàn)級數量,分期進(jìn)行。
六、網(wǎng)絡(luò )廣告
在面向中高端用戶(hù)的.幾類(lèi)網(wǎng)站如汽車(chē)站點(diǎn)投入廣告,不選擇技術(shù)性如下載站點(diǎn)等其他低端用戶(hù)站點(diǎn)。
七、老客戶(hù)開(kāi)發(fā)
郵件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品目錄相結合,將不同類(lèi)的產(chǎn)品再次推向老客戶(hù),如客戶(hù)已經(jīng)購買(mǎi)筆記本,可以再推薦數碼給他。特別提出,需要印刷產(chǎn)品單,以郵寄或者面呈方式遞達。
八、客戶(hù)俱樂(lè )部
可以是實(shí)際的,更可以是虛的,集中人員營(yíng)造氣氛,主要為了方便寫(xiě)動(dòng)態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣傳的相片,目標是創(chuàng )造網(wǎng)站的活躍氣氛并樹(shù)立良好的與客戶(hù)關(guān)系。
通過(guò)以上兩個(gè)步驟后,接下來(lái)是客戶(hù)服務(wù),包括咨詢(xún)、協(xié)助選購以及解決各類(lèi)其他問(wèn)題。整個(gè)過(guò)程始終堅持完整的、統一的服務(wù)體系,即保證每環(huán)節對各方面的解釋嚴格一致。
九、投入與收益
在第一步完善的基礎上按營(yíng)銷(xiāo)策略選擇、組合執行具體的營(yíng)銷(xiāo)措施。初期客戶(hù)效益是參與、注冊、咨詢(xún)等。兩周后實(shí)施第二次不同的營(yíng)銷(xiāo)措施,客店效益為深化、咨詢(xún)和購買(mǎi)行動(dòng)。從整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段的采用上看,是持續性的。
按一年度營(yíng)銷(xiāo)投入算,半年內投入2/3強,剩余費用作必要的維持。根據收益表現,應及時(shí)追加網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投入。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 13
一、明確組織任務(wù)和遠景
該方案可以幫助了解西安的手機市場(chǎng),也可以指導我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作。促使產(chǎn)品占據一定的市場(chǎng)。成為手機市場(chǎng)的領(lǐng)導者。
二、確定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
增加手機銷(xiāo)售量,品牌市場(chǎng)占有率,以及提高品牌的知名度。節約營(yíng)銷(xiāo)成本,為企業(yè)贏(yíng)得利潤。實(shí)現品牌在手機市場(chǎng)占有份額!
三、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
SWOT分析:
優(yōu)勢(Strength):
諾基亞N97采用3.5英寸觸摸屏以及全標準鍵盤(pán)設計,最大支持48GB存儲容量;同時(shí)N97還支持4、5小時(shí)連續視頻播放,支持TV—out輸出、重力感應以及A—GPS導航功能,通過(guò)及Ovi服務(wù),可以輕松定制和個(gè)性化你的互聯(lián)網(wǎng)。綜合諾基亞N97定位于高端娛樂(lè )產(chǎn)品,擁有強大的音樂(lè )播放和照片拍攝功能,支持導航和全新的Ovi服務(wù),內置500萬(wàn)像素卡爾蔡司認證鏡頭,16;9的寬屏設計也可以輕松滿(mǎn)足網(wǎng)頁(yè)瀏覽和游戲需要。
缺點(diǎn)(Weakness):
缺點(diǎn)由于采用全標準鍵盤(pán)和16;9寬屏顯示器,使得諾基亞N97機身略顯偏厚。
諾基亞N97的處理器并不夠強大琒60觸控版的操作系統性能同樣不是很強大,完全不能和WindowsMobile系統的強大軟件支持相媲美。性?xún)r(jià)比也較低。HtcTouchPro2是它的克星,如果從性能、智能化程度、操作人性化、價(jià)格、性?xún)r(jià)比來(lái)說(shuō),TouchPro2是完勝的。
機會(huì )(Opportunity):
諾基亞N97是在西班牙巴塞羅那舉行的NokiaWorld2008大會(huì )上正式發(fā)布了新款N系列旗艦機型N97。和之前的N系列高端機型一樣,在諾基亞的眼中N97已經(jīng)不單單是一部手機,而是繼桌面PC、筆記本電腦之后,一臺能夠裝在口袋里的掌上移動(dòng)計算機。全新的樣式,精美的斜滑蓋設計。
隨著(zhù)科學(xué)與通訊技術(shù)的迅速發(fā)展,手機在人們生活中越來(lái)越普及,手機市場(chǎng)各品牌手機越來(lái)越多。人們的個(gè)性化需求將成為他們選擇手機的一個(gè)目的。諾基亞n97,擁有其他手機都沒(méi)有的特色:
如:目前存儲容量最大手機。支持GSP/A—GPS導航功能及電子指南針功能,支持最新版本的諾基亞地圖(NokiaMaps3.0),用戶(hù)還可以從容地以實(shí)時(shí)信息自動(dòng)更新社交網(wǎng)絡(luò ),讓獲得許可的朋友們能夠更新他們的“狀態(tài)”并分享他們的位置及相關(guān)的圖片或視頻。這些特色將會(huì )是諾基亞能夠占領(lǐng)市場(chǎng)的'一大因素。
威脅(Threats):
諾基亞N97的處理器并不夠強大琒60觸控版的操作系統性能同樣不是很強大。完全不能和WindowsMobile系統的強大軟件支持相媲美、HtcTouchPro2是它的克星,如果從性能、智能化程度、操作人性化、價(jià)格、性?xún)r(jià)比來(lái)說(shuō),TouchPro2是完勝的。
如果諾基亞再不改善它中高端手機的性能,并且引入WindowsMobile系統,那么諾基亞將會(huì )成為第二個(gè)摩托羅拉。無(wú)法在市場(chǎng)上占領(lǐng)導地位。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(定位)(企業(yè)及產(chǎn)品情況、目標市場(chǎng)細分和目標市場(chǎng)定位)
1、目標市場(chǎng)
我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時(shí)尚、以及娛樂(lè )網(wǎng)絡(luò )功能,處在時(shí)尚前沿的人群,主要以大學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。
大學(xué)生和青年購買(mǎi)我們的手機,是為追逐時(shí)尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。
2、消費偏好
在市場(chǎng)調查中發(fā)現:消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機;消費者希望手機個(gè)性化,希望有專(zhuān)門(mén)量身定做的手機;消費者購買(mǎi)手機的主要用途是與人聯(lián)絡(luò ),工作需要和順應流行趨勢。
3、購買(mǎi)模式
在市場(chǎng)調查中發(fā)現:普通大眾更換手機的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000—2000元;通常在專(zhuān)賣(mài)店或大賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)手機;也有部分消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)手機。最注重的是手機的功能、品牌和款式。
4、信息渠道
在市場(chǎng)調查中發(fā)現:消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡(luò )、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò )能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。
五、網(wǎng)絡(luò )平臺設計
在各網(wǎng)絡(luò )平臺,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
可設立多個(gè)模塊,如用戶(hù)反饋模塊,用戶(hù)洽談模塊,在線(xiàn)服務(wù)模塊,售后服務(wù)等模塊。
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略
。ㄒ唬╀N(xiāo)售渠道
1、根據對西安市場(chǎng)的調查,研究了解后,發(fā)現手機專(zhuān)營(yíng)店(如迅捷、蜂星等)和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷(xiāo)售模式在消費者中占大多數,所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開(kāi)發(fā)
1、在手機專(zhuān)營(yíng)店設立我們的展柜,有專(zhuān)人銷(xiāo)售,穿我們提供的統一制服,實(shí)行提成制(銷(xiāo)售一臺提2個(gè)點(diǎn))。
2、家電連鎖超市的建立和鋪貨方式:和手機大賣(mài)場(chǎng)一樣建立自己的專(zhuān)人專(zhuān)柜,由我們的銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售。
3、在以上2個(gè)系統進(jìn)入成長(cháng)期后,開(kāi)始進(jìn)行與移動(dòng)和聯(lián)通公司進(jìn)行商談,和他們在營(yíng)業(yè)廳達成銷(xiāo)售模式。
。ǘ┐黉N(xiāo)策略
在導入期,可以根據消費者喜好,用以下方法來(lái)宣傳:
1、路牌廣告。
2、在電視廣告。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告。
。ㄈ┊a(chǎn)品策略(售后服務(wù))
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
。ㄋ模﹥r(jià)格策略
統一市場(chǎng)零售價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 14
一、首先應明確其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定位
首先,在不同的行業(yè),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定位也是不盡相同的,一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位,可以分為以下幾點(diǎn):
1、提升企業(yè)的知名度,打造品牌形象
2、通過(guò)大量的網(wǎng)友評論和市場(chǎng)調研分析客戶(hù)其心理,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有目的有目標的去吸引其中的潛在客戶(hù),順理將其有所轉化變成實(shí)際客戶(hù);比如現在很多女性朋友都很關(guān)注自己的穿著(zhù)問(wèn)題,但在選衣搭配知識方面又一知半解,像夏季穿什么涼快、怎么搭顯個(gè)性等等可以普及搭配知識的方式來(lái)吸引并轉化這些有消費能力的客戶(hù)。
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),利用女性時(shí)尚類(lèi)網(wǎng)站可為企業(yè)節省成本
隨著(zhù)現代網(wǎng)絡(luò )的不斷發(fā)展與進(jìn)步,女性服裝這種傳統企業(yè),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),將自身企業(yè)的品牌推廣出去,將自身的品牌形象公諸于世,這在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的份額也是相當重要。
成本與利潤是成反比的,成本越低,所得到的利潤越高。傳統的營(yíng)銷(xiāo)所產(chǎn)生的成本是我們眾所周知的,有的時(shí)候可能連自身的成本也給賠進(jìn)去。但是一個(gè)口腔網(wǎng)站,它僅僅只需要一個(gè)空間,一個(gè)域名,加上站長(cháng)不斷的努力。
二、前期市場(chǎng)調查是一個(gè)成功網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略必不可少的
1、企業(yè)現狀的分析
分析企業(yè)的利與弊,一定要從用戶(hù)的層面出發(fā),這一點(diǎn)可以從搜索引擎得到數據。模擬用戶(hù),搜索一些特定的關(guān)鍵詞,在網(wǎng)上就可以完成這些調查。
2、對現有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分析,了解后續服務(wù)質(zhì)量在用戶(hù)心中的評估;
3、分析競爭對手,這個(gè)只要將自己預先準備好的關(guān)鍵詞搜索一下就可以找到了,分析他們的網(wǎng)站,包括其網(wǎng)站的框架、內鏈布局、高權重外鏈及一般性權重外鏈的來(lái)源;
4、自身企業(yè)的市場(chǎng)定位與評估。一個(gè)醫療類(lèi)的`口腔網(wǎng)站定位一定要準確,要了解這些特定的用戶(hù)群體。
5、回報率。這一點(diǎn)相信大家在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)前都會(huì )評估下的,通過(guò)計算分析競爭對手的網(wǎng)站,可以估算自己選定的關(guān)鍵詞達到理解排名的時(shí)間與數量。
三、推廣之于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的精華
明確營(yíng)銷(xiāo)對象、目標群體、適合人群;是決定一個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成敗與否的關(guān)鍵;這樣就可以確定營(yíng)銷(xiāo)的目標,進(jìn)一步的實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。一般的口腔網(wǎng)站,主要針對的是牙齒修復、牙齒美白、牙齒矯正這三大塊;找準這幾大塊的營(yíng)銷(xiāo)對象,針對性的做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。一般來(lái)說(shuō),3個(gè)月左右就可看出效果來(lái)。
阿波說(shuō)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)指出:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程是一項比較復雜的培訓課程,同時(shí)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)者最重要的是貴在堅持,只有通過(guò)不斷的努力不懈,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將帶來(lái)的是無(wú)止境的利益。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 15
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心,根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標,以滿(mǎn)足消費者的欲望和需求為核心,設計和規劃產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng )意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。從而實(shí)現個(gè)人和組織的交換過(guò)程。絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據,即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標,以及在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會(huì )和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據的基礎上,對網(wǎng)絡(luò )時(shí)常進(jìn)行細分,選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設計和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠景
要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報告書(shū)的形式確定下來(lái)。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標,應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴,如“利潤比上年增長(cháng)12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢,正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性,而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位
為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢和獲利機會(huì ),從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰略制高點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)定位失誤,必然全盤(pán)皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體戰略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計
所說(shuō)的平臺,是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略
這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格渠道的設計;網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系。
(七)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體,以新的方式、方法和理念,通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃,制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體或者部分經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思,籠統地說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中非常小的一個(gè)分支。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有很強的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的.,也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。
一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具備什么?
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案注重體現產(chǎn)品創(chuàng )新性。
所謂的早起的鳥(niǎo)有食吃,搶占先機的企業(yè)在起跑點(diǎn)上就占據優(yōu)勢,當然不是時(shí)間早就成功,除了企業(yè)自身實(shí)力之外,天時(shí)地利人和缺一不可。我們在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案上一定要考慮創(chuàng )新性給人眼前一亮的感覺(jué)。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案注重營(yíng)銷(xiāo)方式的新奇性,且有創(chuàng )意。
現在是眼球時(shí)代,如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的特色性的推廣方式吸引客戶(hù)的眼球才是王道,無(wú)論是新聞還是活動(dòng)我們都要向娛樂(lè )活動(dòng)學(xué)習,娛樂(lè )活動(dòng)的很多策劃方法都是相當有創(chuàng )意的值得我們的企業(yè)學(xué)習。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案注重前期的準備。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的前期但是我們不能說(shuō)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最前端的工作。它最前端的工作應該是市場(chǎng)調研和結合公司實(shí)際情況的一個(gè)定位過(guò)程,我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候就忘記了市場(chǎng)調研,結果做出來(lái)的方案根本沒(méi)法運作。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案要注重機遇的把握。
機會(huì )轉瞬即逝,能借助時(shí)事通過(guò)網(wǎng)絡(luò )成功營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)才是商業(yè)社會(huì )的營(yíng)銷(xiāo)高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃人員具有高度的市場(chǎng)敏銳度,抓住機遇及時(shí)調整。隨著(zhù)越來(lái)越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),勢必會(huì )對傳統營(yíng)銷(xiāo)造成不小的沖擊。
在網(wǎng)絡(luò )化信息時(shí)代,只有充分了解和懂得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),才會(huì )有資格參與激烈的商戰中,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂是參與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的靈魂,正如王天星先生所說(shuō):在參與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方案就是一個(gè)球隊的技戰術(shù)打法,沒(méi)有它就無(wú)勝利可言。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的制定就是公司、企業(yè)在應對商戰中的對策和決定,它的重要性是不言而喻的。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 16
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛(ài)大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng )建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創(chuàng )立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(20xx年),力爭銷(xiāo)售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.目標市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗,采用全國賬戶(hù)管理系統。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標準化,網(wǎng)絡(luò )化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網(wǎng)絡(luò )通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的'實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責,在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應保證有專(zhuān)人負責,工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構建計劃,并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
3.在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì ),實(shí)現在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺,接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估,以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用,將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內部信息化建設,加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 17
前言
在科技迅速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始成為社會(huì )發(fā)展和人們生活中的必需品,關(guān)系到一個(gè)人、一個(gè)家庭、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)民族乃至一個(gè)國家的發(fā)展前景,歸根結底,網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為當今社會(huì )的發(fā)展方向。因此,對于西安多利隆來(lái)說(shuō),如何利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品——人造草坪,以及如何更好地宣傳多利隆品牌,提高品牌知名度?這將是我們面臨的一個(gè)新課題。
一、企業(yè)現狀
西安多利隆運動(dòng)草坪有限公司成立于2004年,生產(chǎn)基地位于西安市藍田工業(yè)園區,是集專(zhuān)業(yè)設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、鋪裝、服務(wù)于一體的人造草坪生產(chǎn)企業(yè)。多利隆人造草坪種類(lèi)齊全,結構豐富,廣泛適用于運動(dòng)場(chǎng)、幼兒園、休閑場(chǎng)地、景觀(guān)綠化等,被全國三十多個(gè)省市自治區的數千家體育場(chǎng)、學(xué)校、幼兒園、機關(guān)單位所采用,并遠銷(xiāo)歐洲、美洲、澳洲、中亞等60多個(gè)國家和地區。原來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售主要是通過(guò)傳統銷(xiāo)售模式實(shí)現的。公司目前希望運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段開(kāi)展產(chǎn)品及公司的宣傳活動(dòng)來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分析
當今人造草坪行業(yè)競爭激烈。隨著(zhù)一些企業(yè)科技研發(fā)的投入,國產(chǎn)人造草坪由于其性?xún)r(jià)比上的優(yōu)勢被市場(chǎng)迅速的接受、推廣,開(kāi)始成為行業(yè)的首選。隨著(zhù)國民經(jīng)濟持續、穩定、快速的發(fā)展,人民群眾生活理念的不斷進(jìn)步及人們生活水平的迅速的提高,運動(dòng)休閑消費群體必將進(jìn)一步擴大,運動(dòng)面層的人造草坪場(chǎng)地,未來(lái)需求潛力巨大、空間廣闊。
1.目標群體定位:定位于國內外教育機構教學(xué)配套的運動(dòng)場(chǎng)地、體育賽事承辦單位的比賽場(chǎng)地、商務(wù)休閑場(chǎng)所的娛樂(lè )場(chǎng)地和城市建設采購部門(mén)的綠化場(chǎng)地等。
2.商業(yè)模式分析:公司想利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)間接地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣等方式來(lái)宣傳公司及產(chǎn)品,實(shí)現公司及產(chǎn)品的知名度,配合已經(jīng)成熟的傳統銷(xiāo)售手段,為其開(kāi)發(fā)更多的潛在客戶(hù)。
3.核心競爭力:我公司的主要競爭優(yōu)勢在于從設計研發(fā)生產(chǎn)的層層把關(guān),保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,到售前售后服務(wù)的嚴謹管理模式,保障了客戶(hù)對產(chǎn)品的放心使用,國內外銷(xiāo)售都以休閑草坪為主,我公司的PU背膠和圖案設計獨占鰲頭,但競爭力還有待加強和鞏固。
4.競爭者分析:隨著(zhù)人造草坪市場(chǎng)的'壯大,生產(chǎn)企業(yè)由幾家迅速增至近二十家,企業(yè)良莠不齊。一些規模小、靠偷工減料、以次充好打價(jià)格戰的企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)里混水摸魚(yú),從設計研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)都難以保證,難以滿(mǎn)足越來(lái)越高的客戶(hù)需求。以江蘇企業(yè)居多,價(jià)格戰日益突出。面對這種景象,我提議公司以空間換取價(jià)格,從“海陸空”三方面立體式的營(yíng)銷(xiāo)思路,從信息(制空能力)方面擴大我們的優(yōu)勢。
三、綜合分析
公司已經(jīng)注冊了多個(gè)域名,分別建立了中文和英文網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容。緊接著(zhù)逐步在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,并在百度、谷歌、雅虎等知名搜索引擎中登錄,并用多種網(wǎng)絡(luò )推廣手段為公司及產(chǎn)品在網(wǎng)上做好宣傳工作,增加公司和產(chǎn)品的曝光率,用生動(dòng)內容和豐富的產(chǎn)品打動(dòng)客戶(hù),提高點(diǎn)擊率,使西安多利隆人造草坪能被大家了解,為產(chǎn)品銷(xiāo)售目的轉化率做好鋪墊工作。
1.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有網(wǎng)站在線(xiàn)客服、IM通訊工具、電子郵件、論壇,常見(jiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題解答等。
2.確定負責部門(mén)、人員、職能和營(yíng)銷(xiāo)預算:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由銷(xiāo)售部門(mén)負責,鑒于對公司現行人員結構的分工,先設立專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員配合公司直銷(xiāo)的銷(xiāo)售精英,待網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作取得成績(jì)后,再做進(jìn)一步的人員安排。
a.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),優(yōu)化公司網(wǎng)站的產(chǎn)品信息內容。
(2)網(wǎng)站日常維護與管理。
(3)網(wǎng)絡(luò )推廣信息及時(shí)發(fā)布與更新。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(在行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布更新產(chǎn)品信息)。b.在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,目前我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于:
(1)競價(jià)排名(前期投入5600元,用完續費)
(2)開(kāi)通誠信通會(huì )員(3688元/年)
(3)客戶(hù)信息管理系統(2000元/年)
其他另算。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
制定網(wǎng)站推廣的計劃與實(shí)施程序;運用多種網(wǎng)絡(luò )推廣方式。
1.IM推廣:以各種IM工具為平臺,通過(guò)文字、圖片等形式進(jìn)行公司及產(chǎn)品宣傳推廣活動(dòng)。包括:QQ、MSN、淘寶旺旺、飛信等;
2.論壇推廣:在論壇、社區、帖吧等網(wǎng)絡(luò )交流平臺上以文字、圖片等形式,發(fā)布帖子進(jìn)行公司和產(chǎn)品宣傳推廣;
3.博客推廣:在博客網(wǎng)絡(luò )應用平臺中寫(xiě)博文的形式進(jìn)行宣傳公司的產(chǎn)品;
4.軟文推廣:通過(guò)發(fā)布大量的相關(guān)性的文章、報道等,有效地對產(chǎn)品、企業(yè)造勢,增加有效外鏈,提高搜索引擎排名,加大關(guān)注產(chǎn)品的程度,增加網(wǎng)站流量;
5.問(wèn)答推廣:在百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、天涯問(wèn)答、搜狗問(wèn)答中模擬用戶(hù)問(wèn)答來(lái)宣傳公司產(chǎn)品;
6.SEO推廣:登陸搜索引擎,分析并設置關(guān)鍵詞,進(jìn)行搜索引擎
優(yōu)化,使其在搜索中更容易找到我們公司的產(chǎn)品;
7.電子郵件營(yíng)銷(xiāo):給目標客戶(hù)發(fā)送電子郵件傳遞公司產(chǎn)品信息;
8.其他:病毒式營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )知識性營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )口碑營(yíng)銷(xiāo)等方式。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估
1.網(wǎng)站流量統計;具體主要體現在網(wǎng)站的點(diǎn)擊量、曝光量、轉換量、到達率、二跳率;
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣開(kāi)發(fā)的客戶(hù)及成交數量;
3.公司及產(chǎn)品知名度是否提升,主要體現在搜索引擎的排名和網(wǎng)站的曝光量。
綜合以上三個(gè)方面制定合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估統計指南,來(lái)作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的工作績(jì)效的評定標準。
此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)內容如有不當,還望多包含、多指教!
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 18
一、前言
據xx發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》,中國的網(wǎng)民4.2億,網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模達到1.42億,使用率提升到33%,半年用戶(hù)增長(cháng)到31.4%。網(wǎng)絡(luò )購物在主要網(wǎng)絡(luò )應用中排名提升一位,其使用率超過(guò)了論壇/bbs。截止20xx年底,中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )交易額達到2000億元,20xx年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )購物,讓廣大企業(yè)開(kāi)始轉變傳統的實(shí)體店營(yíng)銷(xiāo)而向虛擬的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)上銷(xiāo)售轉變,也讓更多的消費者體驗到了網(wǎng)購的便利和樂(lè )趣。當然有利也有弊,消費者網(wǎng)購考慮的物美價(jià)廉,美不美只能看摸不到,質(zhì)量值不值價(jià)、網(wǎng)購的安全等成為了消費者的顧慮。面對消費者的疑問(wèn),廣大從事網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的公司需要著(zhù)實(shí)為消費者解決這個(gè)問(wèn)題而奮斗,讓企業(yè)在這個(gè)如此激烈的競爭虛擬環(huán)境下生存并壯大。
、骞竞(jiǎn)介
xx是廣州xx信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站,是在法國長(cháng)大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng )始人沈亞聯(lián)合于2008年08月成立,是一家致力于打造中國高端品牌特賣(mài)的新型電子商務(wù)網(wǎng)站,以低至一折起的價(jià)格售賣(mài)名牌商品,囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。xx堅持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺、可對比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專(zhuān)業(yè)的唯美設計、完善的售后服務(wù),全方位的服務(wù)于每一位會(huì )員,打造成中國最大的名牌折扣網(wǎng)。
、姹静邉澞康
xx于今年3月23日在美國紐交所上市,其上市不久就面臨“流血上市,上市即破發(fā),市值縮水三成”,面對如此大的困境提高毛利率、降低費用率成為xx的當務(wù)之急。提高毛利率就得降低采購成本,降低費用就得著(zhù)重降低倉儲物流投資。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
對于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析,主要是分析其外部環(huán)境和內部環(huán)境,接下來(lái)讓我們逐一分析。
、迥壳笆袌(chǎng)環(huán)境分析
如今電子商務(wù)在中國廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來(lái)越高,計算機硬件和基礎設施也趨于完善,所以電子商務(wù)受到越來(lái)越多人的青睞,分羹的相應越來(lái)越多。既然如此大的激烈,而且中國從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團購網(wǎng)站等,當然比起國內從事線(xiàn)上奢侈品銷(xiāo)售的'優(yōu)眾網(wǎng),更能成為xx的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱,夾縫求生。
、鎠wot分析
1、企業(yè)形象分析
xx自2008年成立以來(lái)以正品保證、以消費者滿(mǎn)意為最大的追求目標、4f理念為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷(xiāo)售服務(wù),讓消費者安心、愉快的購買(mǎi),再加之上市還有今年開(kāi)展的提供奢侈品頻道,都在消費者心中樹(shù)立和提升了xx的品牌形象,這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營(yíng)銷(xiāo)。
2、產(chǎn)品分析
xx銷(xiāo)售的都是國際正品品牌,并且與中華保險合作為商品購買(mǎi)正品保險,這樣給消費者留下了好的產(chǎn)品形象。而且xx的產(chǎn)品定位都是二三線(xiàn)城市時(shí)尚著(zhù)名品牌,適合月收入3000元以上的白領(lǐng),產(chǎn)品銷(xiāo)售模式是線(xiàn)上交易“限時(shí)限量”銷(xiāo)售,中間可以省去中間商的費用。產(chǎn)品打折的效應限時(shí)搶購很吸引消費者,而且這種效應消費者購買(mǎi)的頻率高,產(chǎn)品大進(jìn)大出、快進(jìn)快出,可以及時(shí)解決庫存的問(wèn)題,以保證不會(huì )出現庫存產(chǎn)品積壓,有助于企業(yè)資金運轉。xx解決的是清理時(shí)尚品牌廠(chǎng)商的庫存,也就是說(shuō)線(xiàn)上銷(xiāo)售的都是過(guò)季服裝等,這樣一來(lái)產(chǎn)品款式單一、過(guò)時(shí)、并可能會(huì )出現斷貨現象,會(huì )影響訂單的增加,影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、公司目前存在的劣勢
除了前面提到的市場(chǎng)競爭激烈,而且競爭者實(shí)力強大外。還有xx自身的很多不足之處,如產(chǎn)品因為是過(guò)季則過(guò)時(shí)性高、款式單一可選度低,雖然是以低至一折起銷(xiāo)售但是采購時(shí)很多都沒(méi)有于品牌商而是于代理商洽談,所以采購成本高,這樣一來(lái)毛利潤就很低,不到10%。產(chǎn)品采購回去后對倉庫的投資和配送在不斷的擴大,大概維持在20%以上,即使一年盈利扣除采購成本、倉儲物流費用、還有公司的支出,則所剩無(wú)幾,還處于一種低盈利狀態(tài)。
、缒繕讼M者分析
針對本公司產(chǎn)品則需要準確的確定目標消費者,既然是中高端國際著(zhù)名品牌,即使是以低于一折限時(shí)搶購,那么也要明確產(chǎn)品消費者定位,不能盲目。對于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會(huì )想追求,因為這種人會(huì )追求時(shí)尚,而品牌就是時(shí)尚的象征,會(huì )提升人的氣質(zhì),所以xx主要針對于白領(lǐng)階層以上。當然低層的消費者也是顧客,這樣xx可以在盡量減少成本的情況下為消費者提供更多低折扣的品牌。為了無(wú)形中提升企業(yè)的品牌形象,提供奢侈品也是可以采取的,因為要針對不同的消費群體制定不同的產(chǎn)品,這樣才會(huì )有更多的銷(xiāo)售渠道和訂單。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
、鍫I(yíng)銷(xiāo)目標和戰略重點(diǎn)
在發(fā)現了企業(yè)目前存在哪些問(wèn)題后,如何解決問(wèn)題亟待迫切。那么現在上市的xx急需解決“流血上市,上市即破發(fā),市值縮水三成”,即提高毛利潤降低采購成本、降低費用降低倉儲物流支出。
1、首先,為了提高毛利潤降低采購成本,xx需要跨過(guò)代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購成本,通過(guò)上市后訂單的增加可以與供應商洽談降低供應商的回扣率以促進(jìn)長(cháng)期合作?梢远嗖少徯╀N(xiāo)售價(jià)高,采購成本低的產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售。還可以銷(xiāo)售差價(jià)較大的,而有錢(qián)人又喜歡購買(mǎi)的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤。
2、其次,目前xx也建立了很多倉庫基地來(lái)降低倉儲物流支出,例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心,截止到20xx年底,xx在全國的物流倉儲面積達到近10萬(wàn)平方米。但是隨著(zhù)訂單的增多,配送范圍的擴大,倉庫建立遠遠滿(mǎn)足不了需求。企業(yè)可以采購產(chǎn)品回倉庫儲存包裝,也可以對于零星、配送地點(diǎn)大概一致的產(chǎn)品(例如同一省,配送到省再具體分配)進(jìn)行將包裝材料帶到供應地,然后在供應地包裝立即配送到目的地,這樣一來(lái)就節省了把產(chǎn)品帶回倉庫的一面費用,可以緩解倉庫的儲存壓力,也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現在沒(méi)有本企業(yè)自己配送的物流中心,但是隨著(zhù)訂單的增加,可以與很多快遞公司長(cháng)期合作,成為長(cháng)期合作伙伴,降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費用,這樣也可以大大降低倉儲物流支出。
、娈a(chǎn)品和價(jià)格策略
xx線(xiàn)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品對于市價(jià)來(lái)說(shuō)已經(jīng)算是很低很低了,但是對于消費者來(lái)說(shuō)卻不是這樣的,消費者希望有更物美價(jià)廉的產(chǎn)品,這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷(xiāo)售,但是可以盡量做到以低至一折銷(xiāo)售,這樣會(huì )吸引更多的消費者。實(shí)施會(huì )員制在發(fā)展會(huì )員的同時(shí)也要發(fā)展vip會(huì )員制,為會(huì )員或者高級會(huì )員提供更多優(yōu)惠,比如會(huì )員生日可以贈送生日禮物,為高級會(huì )員提供在打折基礎上的現金再折扣和數量折扣,這樣可以確保網(wǎng)站的會(huì )員制,維護好老顧客也便于開(kāi)發(fā)新顧客,也提升了消費者對網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠度。
、缜篮痛黉N(xiāo)策略
傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)可能早已行不通,制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò )企業(yè)將自身和消費者聯(lián)系在一起,制作全新的銷(xiāo)售渠道,這種銷(xiāo)售渠道集銷(xiāo)售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢(xún)于一體,因此具有很大的優(yōu)勢。設置在線(xiàn)商務(wù)渠道形式,利用網(wǎng)站在線(xiàn)銷(xiāo)售。在線(xiàn)商城銷(xiāo)售形式,進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的、隨一定時(shí)期、季節、促銷(xiāo)活動(dòng)、消費者活動(dòng)類(lèi)型而變化的店面布置以吸引更多的消費者進(jìn)入網(wǎng)站購物。xx本來(lái)就是品牌折扣網(wǎng),除了限時(shí)搶購外,還可以采取網(wǎng)上贈品促銷(xiāo)、公正的網(wǎng)上抽獎促銷(xiāo)、還有積分促銷(xiāo),這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度,提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。網(wǎng)上抽獎是附加于調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售慶典,這樣可以擴大用戶(hù)群、推廣某項活動(dòng)。
、杩蛻(hù)關(guān)系管理策略
針對網(wǎng)站消費者制定個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù),例如頁(yè)面定制(我的xx、品牌約會(huì )等)、e-mail定制,這樣消費者可以隨時(shí)了解著(zhù)名品牌網(wǎng)絡(luò )獨家銷(xiāo)售的開(kāi)售時(shí)間,方便消費者即時(shí)購買(mǎi)到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區,為消費者、會(huì )員提供交流平臺互相討論產(chǎn)品,這樣不僅可以了解客戶(hù)的反應、了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,也可以讓消費者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制,企業(yè)提供一站式服務(wù),從而根據消費者所屬行業(yè)和需求進(jìn)行咨詢(xún)推薦服務(wù)。加強對網(wǎng)站客服人員的培訓,保證客服人員對消費者的咨詢(xún)都熱情細心的回答。嚴密保管會(huì )員的個(gè)人信息,防止泄露和流失,設置客戶(hù)數據庫加強保管客戶(hù)的個(gè)人資料,加強對核心客戶(hù)的管理和維護,并不斷的發(fā)展新客戶(hù)。
四、策劃方案的效果測評
、、策劃方案的效果測評方法
1、通過(guò)一些網(wǎng)站工具來(lái)評價(jià)網(wǎng)站,例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。
2、售后問(wèn)卷調查,了解消費者的需求和不滿(mǎn)意之處,方便企業(yè)即時(shí)調整產(chǎn)品戰略,以滿(mǎn)足消費者的需求,時(shí)刻以消費者的需求為企業(yè)的第一位。
3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數據量,這樣可以從側面反映自己網(wǎng)站的流量問(wèn)題。
面對xx的不足需要亟待解決的問(wèn)題,通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境分析并實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略,對毛利率低、倉儲物流費用降低會(huì )有所改善。本策劃對產(chǎn)品和價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)的策略、客戶(hù)關(guān)系管理,這樣會(huì )提升xx產(chǎn)品形象、增加銷(xiāo)售訂單、擴廣銷(xiāo)售渠道,并做好售后管理服務(wù),提供真摯的熱心服務(wù),抓牢客戶(hù)群。
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