網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)通用
轉眼間一段時(shí)間的工作告一段落了，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，迎接我們的是新的工作內容和工作目標，這時(shí)候，最關(guān)鍵的策劃書(shū)怎么能落下！你所見(jiàn)過(guò)的策劃書(shū)應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)通用1
一、活動(dòng)背景及活動(dòng)目的
當今電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，我北京信息科技大學(xué)順應時(shí)代的潮流，在校領(lǐng)導及校團委的關(guān)懷下，以及對電子商務(wù)抱著(zhù)滿(mǎn)腔熱情的老師支持下的成立了電子商務(wù)協(xié)會(huì )，該協(xié)會(huì )主要本著(zhù)服務(wù)同學(xué)，在校園，校際間普及電子商務(wù)的知識，向大家介紹當今時(shí)代E時(shí)代的潮流，本協(xié)會(huì )吸納了全校各個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，旨在建立完備的電子商務(wù)協(xié)會(huì )，爭創(chuàng )學(xué)校十佳社團，而且自本社團成立以來(lái)，社團中涌現出很多自主開(kāi)網(wǎng)店的同學(xué)，他們利用現有的社團資源，鍛煉了自己的能力，在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中體會(huì )電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節，當然在此期間也存在著(zhù)很多問(wèn)題，網(wǎng)店潮流在電子商務(wù)協(xié)會(huì )內成為一種風(fēng)氣，也吸引了我校的很多同學(xué)，為了服務(wù)更多的'同學(xué)，也為了全校同學(xué)能更正規的了解有關(guān)電子商務(wù)的信息，我電子商務(wù)協(xié)會(huì )在校社團聯(lián)合會(huì )的支持下特邀請了資深學(xué)長(cháng)對我們進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”方面的講座，希望同學(xué)們在此講座中獲益匪淺，對電子商務(wù)有更深的認識。
二、講座主題
電子商務(wù)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講座
三、講座口號
e時(shí)代，e起來(lái)。
四、講座具體環(huán)節
邀請大三資深學(xué)長(cháng)對我校同學(xué)進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行講解，最后為觀(guān)眾提問(wèn)環(huán)節，由學(xué)長(cháng)向大家解決當前面臨的困難以及疑惑。
�、磐ㄖ獣�(huì )員活動(dòng)，作好和宣傳部工作人員的聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行溝通。
�、葡嚓P(guān)負責人做好監督檢查工作，確保每一步工作都按時(shí)完成。
�、亲龊孟嚓P(guān)工作人員的安排和協(xié)調。
�、茸⒁庑侣�、通知等信息發(fā)布的及時(shí)性。
�、勺⒁飧黜椥麄骰顒�(dòng)的細節性問(wèn)題，保證信息的準確、精確。
五、具體活動(dòng)安排
負責人：李廣
六、講座時(shí)間安排
11月31日晚19：00分開(kāi)始
七、講座地點(diǎn)
10#406
八、活動(dòng)流程策劃：
�。�1）嘉賓入場(chǎng)以及觀(guān)眾入場(chǎng)
�。�2）由主持人宣布北京信息科技大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講座開(kāi)始，介紹到場(chǎng)的嘉賓；
�。�3）大三學(xué)長(cháng)進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的講座。
�。�4）觀(guān)眾提問(wèn)及學(xué)長(cháng)作答；
�。�5）主持人宣布電子商務(wù)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講座結束、觀(guān)眾及嘉賓退場(chǎng)。
九、活動(dòng)預算
物品
單價(jià)（元）
數量
禮品
合計50
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)通用2
一、品牌定位定成敗
藥妝店的品牌定位非常重要，其決定了藥妝店經(jīng)營(yíng)的成敗。
女性對化妝品的認知與購買(mǎi)是分很多年齡段的，針對不同年齡段的業(yè)態(tài)也比比皆是，但重要的是要營(yíng)造滿(mǎn)足特定消費群體的消費習慣的購買(mǎi)環(huán)境以及購買(mǎi)氛圍。拿屈臣氏而言，它的定位是出售個(gè)人日用品，再精確點(diǎn)就是出售女性個(gè)人日用品。很多年輕女性往往把去屈臣氏購物作為第一選擇，究其原因就在于--產(chǎn)品全，單品價(jià)格不高；在商業(yè)區，逛街購物兩不誤；品牌好，新品多，質(zhì)量有保障；購物環(huán)境好，比較喜歡。
所以藥妝店在開(kāi)業(yè)之前，就要做好清晰的品牌定位。目前大多數的藥妝店沒(méi)有什么品牌定位，如果有的話(huà)，也就是高端品牌專(zhuān)柜。高端品牌人群定位非常狹窄，它只適合處在最尖端商業(yè)區域的藥妝店。如果藥妝店要大力發(fā)展的話(huà)，大多數的藥妝店要做成中等檔次，單品價(jià)格在50元以下比較合適，而且用產(chǎn)品效果來(lái)與眾多的化妝品零售商形成品牌區隔。這種效果就是特別的商品功能，有功能趨向性，或有特別的特征，或有顯相的表征等等。
市場(chǎng)調研表明，目前國內女性還沒(méi)有養成到藥店購買(mǎi)化妝品的意識，消費。行為就更不用說(shuō)了，而這正是藥妝店要解決的第一個(gè)難題。解決的方法就是賣(mài)效果。人的習慣養成是需要時(shí)間的，而藥妝店卻不能坐等人們的習慣養成。因此，用效果來(lái)打動(dòng)一部分女性消費者是比較實(shí)際的經(jīng)營(yíng)理念。
二、店面選址是關(guān)鍵
因為藥妝的核心消費群是女性，其中的主力消費群更是年輕女性，而女性天生有逛街的本能，所以，只有在商業(yè)區的藥妝店才能經(jīng)營(yíng)成功，比如商業(yè)區單店或者商場(chǎng)店中店。選擇店址的方法，應盡量選擇人流量和人流流向的黃金交叉點(diǎn)。
在選擇藥妝店店面之前，最好做好詳細的市場(chǎng)調研和市場(chǎng)分析。調研的內容最好包括目標人群的流量、此區域內消費群的消費習慣、此區域內競爭品牌定位等等。
三、產(chǎn)品品類(lèi)要齊全
產(chǎn)品要通過(guò)與眾不同的定位，與超市日化柜臺形成了明顯的品牌區隔；而且要求品類(lèi)齊全，基本上女性會(huì )在店內能夠完成一站式購物。
藥店要做藥妝，肯定要做品系齊全的產(chǎn)品線(xiàn)。但是目前藥妝品的品種非常少，該怎么辦呢？
有以下幾種方法：
1、品牌經(jīng)營(yíng)和OEM品牌并重。發(fā)展OEM品牌是關(guān)系藥妝店發(fā)展的戰略基石；而且發(fā)展OEM品牌，可以極大地推動(dòng)藥妝品牌的提升。當然，這樣做的風(fēng)險也比較大，OEM需要合理的比率，大型的藥妝連鎖店同樣也要注意這一點(diǎn)。
2、做中藥化妝品。中藥化妝品比較有特色，差異性也比較強，能和以精致提純的西方化妝品形成明顯的區隔，而且有植物或綠色的概念。這樣能夠最大限度的回避競爭，并在競爭中獲勝。
3、注重藥妝的效果。國內的藥妝店能否成功，就在于能否把人流拉進(jìn)藥店，并形成銷(xiāo)售，進(jìn)一步形成消費習慣。效果是關(guān)鍵，沒(méi)有效果，藥妝店很難獲得成功。
4、單品的價(jià)格定位在50元以下，并且采用屈臣氏的特價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，同時(shí)在藥妝陳列、展示、促銷(xiāo)POP上下足功夫。
四、顧問(wèn)銷(xiāo)售提銷(xiāo)量
因為藥妝店提供的是特別的、有效果的藥妝品，因此要引進(jìn)顧問(wèn)式的銷(xiāo)售，畢竟大多數的女性對產(chǎn)品本身的認識偏少。這點(diǎn)也是如今藥妝品發(fā)展不理想的另一個(gè)重要原因。
顧問(wèn)式銷(xiāo)售有兩種含義，
一是提供小劑量的試用品，
二是根據不同膚質(zhì)提供不同的皮膚美容解決方案。女性購物時(shí)只要價(jià)格合適，再加上良好的環(huán)境，誘人的產(chǎn)品表現，親切合理的`商業(yè)游說(shuō)，其沖動(dòng)購買(mǎi)的。比率是非常之高的。顧問(wèn)式銷(xiāo)售的第三種意思就是提高成交率，在人流量偏小的情況下，成交率一定要高�；瘖y品的營(yíng)銷(xiāo)與策劃原則終端的銷(xiāo)量決定著(zhù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)量。從專(zhuān)業(yè)線(xiàn)到日化線(xiàn)，再到專(zhuān)營(yíng)店，化妝品的終端的POP海報、燈箱、易拉寶、促銷(xiāo)海報、立牌、包括陳列專(zhuān)柜、堆頭、端架等這些終端的物料對銷(xiāo)售的作用非常關(guān)鍵，這一點(diǎn)許多化妝品企業(yè)認識到了，卻沒(méi)能做好。終端是產(chǎn)品流通過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節、同時(shí)也是這個(gè)過(guò)程中最重要的環(huán)節之一。到商場(chǎng)化妝品的顧客，有過(guò)半的顧客沒(méi)有明確的目標，只有需求意愿，甚至只是潛在的需求意愿。這部分消費者通常主要靠終端的品牌形象、產(chǎn)品包裝、促銷(xiāo)道具等宣傳品來(lái)刺激和銷(xiāo)售人員的導購，還可以用各式的終端促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)刺激；而指定品牌的消費者，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售人員的有效推薦和終端形象的配合，也可能會(huì )有25％左右的人改變原意，了推薦品種或品牌。因此，讓自己的終端形象在眾多對手中脫穎而出，決定了在新顧客決策時(shí)能不能更多的接觸到我們的產(chǎn)品，以及能不能給老顧客更多的信心。要在這種激烈的競爭情況下使自己的終端形象始終能夠入心三分，就得在助銷(xiāo)道具上下功夫。
在現在的化妝品行業(yè)內，必須將終端助銷(xiāo)道具發(fā)揮的淋漓至盡。品牌形象決不是幾個(gè)漂亮的柜臺和道具就能建立起來(lái)。統一高雅的終端形象，一定會(huì )協(xié)助品牌對顧客凝聚力，影響力的積聚和提升，也會(huì )為品牌的成長(cháng)起到積極推動(dòng)的作用。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)通用3
一、活動(dòng)背景
三月份，正值春裝上市的時(shí)節，在零售市場(chǎng)掀起又一個(gè)銷(xiāo)售高潮。同時(shí)，正逢3.15消費者權益日，社會(huì )大眾的目光同時(shí)集中到銷(xiāo)售行業(yè)，特別是零售行業(yè)，能否把握住這次宣傳時(shí)機尤為關(guān)鍵。因此，通過(guò)回饋顧客、樹(shù)立良好的公益形象，從而提升商場(chǎng)的品牌和市場(chǎng)影響力。
二、活動(dòng)目的
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)活動(dòng)，吸引消費者，提升商場(chǎng)客流量。
�。ǘ⿹屨忌虣C，配合商戶(hù)冬裝出清和促進(jìn)春裝上市，提高銷(xiāo)售額。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)回饋會(huì )員消費者，進(jìn)一步培養其對商場(chǎng)的美譽(yù)度和忠誠度
�。ㄋ模┤鏄�(shù)立商場(chǎng)品牌形象，擴大市場(chǎng)影響力，從而擴大市場(chǎng)份額。
三、活動(dòng)主題
“妝點(diǎn)商場(chǎng)，感恩顧客情”
四、活動(dòng)時(shí)間
03月11日——3月31日
五、活動(dòng)內容：
促銷(xiāo)活動(dòng)部分：
�。ㄒ唬└卸黝櫩颓�，買(mǎi)200元，直減100元
1、凡20xx.03.11——20xx.03.31期間，凡在商場(chǎng)購物中心購物滿(mǎn)200元（現金、銀聯(lián)、會(huì )員卡）即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種，多買(mǎi)多減，翻倍買(mǎi)，翻倍減，依此類(lèi)推：
2、(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場(chǎng)購物中心消費實(shí)付100元以上（現金，銀聯(lián)卡，會(huì )員卡）的顧客，持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證（機打流水單）到返卡點(diǎn)按發(fā)放規則領(lǐng)取感恩紅利包（內含50元商場(chǎng)卡一張）。
�。�2）領(lǐng)卡地點(diǎn)：商場(chǎng)購物中心西門(mén)設返卡點(diǎn)4個(gè)（每個(gè)返卡點(diǎn)3人，電腦1臺），其中會(huì )員卡消費專(zhuān)區2個(gè)，普通消費專(zhuān)區2個(gè)。
�。�3）該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無(wú)效。
3、結算方式(略)
4、活動(dòng)規則
�。�1）單專(zhuān)柜內商品直減金額可累計，不可跨專(zhuān)柜累計
�。�2）買(mǎi)減活動(dòng)可使用現金、銀聯(lián)卡、會(huì )員卡。普通會(huì )員卡等同現金使用；金卡、銀卡可參加活動(dòng)但不再享受原有折扣；商場(chǎng)卡不參加此活動(dòng)，但可正常使用。
�。�3）顧客領(lǐng)卡時(shí)需憑當日消費憑證（多張消費憑證累計無(wú)效），由派發(fā)人員在消費憑證（機打流水單）蓋有“贈卡已領(lǐng)”字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張；
�。�4）所贈50元商場(chǎng)卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無(wú)效。
�。�5）家具，沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆漿、仙蹤林、漁滿(mǎn)艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂(lè )園及各美容院等獨立項目不參與此活動(dòng)。
5、退換貨原則：
�。�1)購買(mǎi)商品不足直減金額最低標準(200元）可直接在國家規定退換貨期限內退貨
�。�2)原則上不予以退貨，可以換貨，如顧客執意退貨，所購商品視為不參加活動(dòng)。其在專(zhuān)柜累計多件商品，退貨后不足直減金額最低標準(200元）的`，須按其商品原價(jià)補足差價(jià)；已領(lǐng)取贈卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈卡金額的，需退回贈卡，贈卡已消費的，需補贈卡等額現金。
6、注意事項
�。�1）各品類(lèi)的專(zhuān)柜除上面(5)規定外的盡可能參加本活動(dòng)，參加買(mǎi)減金額可適當降低。
(2)03月10號進(jìn)行全面檢查價(jià)簽大行動(dòng)一次，缺者責令兩天內補充完畢；
�。�3）活動(dòng)前三天禁止更換價(jià)簽；新上商品可以打簽
�。�4）保證商品的正品率及賣(mài)場(chǎng)商品飽滿(mǎn)率；
�。�5）培訓和檢查導購員對買(mǎi)贈活動(dòng)的倍數計算準確無(wú)誤；
�。�6）活動(dòng)期間專(zhuān)柜未經(jīng)審批私自變價(jià)，本商場(chǎng)給予該專(zhuān)柜10倍的懲罰。
�。ǘ└卸髦艺\，卡友專(zhuān)享
1、活動(dòng)時(shí)間：20xx.03.11——20xx.03.31
2、活動(dòng)內容：凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場(chǎng)購物中心使用會(huì )員卡消費實(shí)付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門(mén)返卡點(diǎn)（會(huì )員卡專(zhuān)區）領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶（價(jià)值68元），每人憑當日單張消費憑證（機打流水單）限領(lǐng)一瓶。（多張購物憑證累計無(wú)效）。
3、領(lǐng)酒地點(diǎn)：西門(mén)返卡點(diǎn)（會(huì )員卡專(zhuān)區）
4、領(lǐng)取規則：
�。�1）若顧客使用會(huì )員卡和現金、銀聯(lián)卡混合使用，會(huì )員卡消費部分滿(mǎn)100元以上允許參加本次領(lǐng)贈活動(dòng)。
�。�2）領(lǐng)取贈品時(shí)顧客需持本人身份證或軍官證，憑當日單張機打流水單（多張機打流水單累計無(wú)效），由派發(fā)人員在機打流水單蓋有“贈品已領(lǐng)”字樣章方可領(lǐng)��；
文化推廣部分：
�。ㄒ唬吧虉�(chǎng)，我的生活美學(xué)”——網(wǎng)絡(luò )圖文征集活動(dòng)
1、活動(dòng)時(shí)間：
投稿時(shí)間：14.02.15——14.03.09
評稿時(shí)間：14.03.10——14.03.14
公布結果及頒獎時(shí)間：14.03.15
2、活動(dòng)內容：
以“商場(chǎng)，我的生活美學(xué)”為主題，開(kāi)展圖文征集活動(dòng)
3、參賽方式
電子郵箱投稿：
4、參賽規則：
�。�1）以你所認為的生活美學(xué)為標準，以圖或文或圖文結合的方式來(lái)表達。
�。�2）可以是記錄你個(gè)人的生活，也可以是身邊的人或事，范圍、題材不限。
�。�3）要求內容文明，不得侵犯他人權利和隱私。
�。�4）投稿者請留下個(gè)人姓名及手機聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知獲獎信息。
�。�5）投稿日期以電子郵件顯示時(shí)間為準
5、獎項設置：
一等獎一名獎價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張
二等獎四名獎價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張
三等獎十名獎價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張
6、評獎及兌獎辦法：
�。�1）商場(chǎng)企劃部將于14.03.10——14.03.14期間評出各獎項，并以電話(huà)的形式通知獲獎?wù)摺?/p>
�。�2）獲獎?wù)哂?4.03.15晚參加商場(chǎng)購物中心3.15晚會(huì )，頒獎儀式將在晚會(huì )現場(chǎng)舉行。
�。ǘ┥虉�(chǎng)購物中心3.15文藝晚會(huì )
1、活動(dòng)時(shí)間：14.03.15晚上7點(diǎn)
2、活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)一樓中廳
3、組織策劃：商場(chǎng)藝術(shù)團
�。ㄈ┥虉�(chǎng)杯春季長(cháng)跑賽
1、活動(dòng)時(shí)間：14.03.14上午7：30
2、活動(dòng)地點(diǎn)：XX購物中心北廣場(chǎng)
3、長(cháng)跑路線(xiàn)：略
4、參賽方式：XX購物中心北廣場(chǎng)現場(chǎng)報名
5、比賽規則
�。�1）參賽選手可現場(chǎng)領(lǐng)取序號
�。�2）參賽選手需按照指定路線(xiàn)進(jìn)行比賽
6、獎項設置：
一等獎一名獎價(jià)值800元商場(chǎng)卡一張
二等獎一名獎價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張
三等獎一名獎價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張
鼓勵獎十名獎價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張
7、頒獎儀式：
獲勝者于14.03.15晚參加商場(chǎng)購物中心3.15晚會(huì )，頒獎儀式將在晚會(huì )現場(chǎng)舉行。
六、廣告宣傳及預算（略）
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)通用4
論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式，歷經(jīng)多年洗禮，論壇作為一種網(wǎng)絡(luò )平臺，不僅沒(méi)有消失，反而越來(lái)越煥發(fā)出它巨大的活力。
利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)。而由于論壇話(huà)題的開(kāi)放性，幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷(xiāo)訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現。凱普威科技是國內從事論壇營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)傳播機構開(kāi)拓者領(lǐng)跑者，策劃并執行事件炒作、公關(guān)傳播、品牌建設、產(chǎn)品促銷(xiāo)等類(lèi)型的論壇傳播業(yè)務(wù)，凱普威科技擁有完善成熟的論壇營(yíng)銷(xiāo)團隊，包括國內知名的論壇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、寫(xiě)手、推手。公司與國內最重要的論壇資源，包括站論壇、大型網(wǎng)上社區、知名獨立論壇等具有牢固的合作關(guān)系，可隨時(shí)舉辦論壇活動(dòng)、事件傳播、置頂帖等論壇傳播業(yè)務(wù)。
常見(jiàn)的論壇營(yíng)銷(xiāo)方式有：
1、帖子傳播：現在有很多營(yíng)銷(xiāo)傳播機構都在使用這樣的方式，而事實(shí)上，帖子傳播決不是一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)布帖子、頂帖子那么簡(jiǎn)單，帖子傳播是一個(gè)策劃、撰寫(xiě)、發(fā)放、監測、調整相結合的復雜過(guò)程。
2、論壇活動(dòng)：論壇具有強大的聚合力，憑借這一點(diǎn)，可以利用論壇作為平臺舉辦各類(lèi)踩樓、灌水、貼圖等活動(dòng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3、事件炒作：通過(guò)炮制網(wǎng)民感興趣的活動(dòng)，將客戶(hù)的品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)內容植入進(jìn)行傳播，并展開(kāi)持續的傳播效應，引發(fā)新聞事件，形成傳播的連鎖反應。
我們的優(yōu)勢：價(jià)格、效果、服務(wù)、經(jīng)驗是我們的立足法寶；
1、凱普威科技有專(zhuān)業(yè)的'論壇策劃團隊，5年多各行業(yè)論壇策劃營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，可使論壇營(yíng)銷(xiāo)效果發(fā)揮到最大化；
2、專(zhuān)業(yè)的效果評測跟蹤，針對每個(gè)論壇的帖子的表現情況實(shí)時(shí)跟蹤記錄，以保證效果的原則上提高到效果最大化；定期匯報客戶(hù)，為客戶(hù)提供詳細的數據報告和分析，總結并提出網(wǎng)民對客戶(hù)的產(chǎn)品或此次活動(dòng)的接受度，為客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)計劃和產(chǎn)品提供參考。
3、營(yíng)銷(xiāo)整合，凱普威科技有多年整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗，從基礎網(wǎng)站的建設運營(yíng)到線(xiàn)上的各種營(yíng)銷(xiāo)方式的整合，可使客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化，結合操作，多點(diǎn)開(kāi)花；
4、豐富的媒體資源，我們與各大行業(yè)站有著(zhù)緊密的合作，操作論壇營(yíng)銷(xiāo)時(shí)更得心應手；可保證在服務(wù)期內炒作的帖子保持在第一頁(yè)；
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)通用5
一、前言
中國明月亮化妝品有限公司創(chuàng )辦于1993年，是一家集科研、開(kāi)發(fā)、制造及貿易為一體的化妝品企業(yè)。本公司擁有一批專(zhuān)業(yè)管理人員、技術(shù)人員和科研人員，我們主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有美容護膚、特殊用途化妝品、沐浴類(lèi)、彩妝等一千多個(gè)品種。我們以高質(zhì)量及合理的價(jià)格在同行業(yè)及海內外享有良好的聲譽(yù)。本公司旗下有"顏之美"、"歌柔"、"VUB"、"歐美堂"、"華醫生"、"美人志"等十來(lái)個(gè)品牌。品牌全方位涉足彩妝、護膚、香水、美容院妝、美發(fā)及特殊用途化妝品多個(gè)領(lǐng)域，大力拓展企業(yè)多元化發(fā)展空間，同時(shí)研究開(kāi)發(fā)各類(lèi)化妝品代加工的OEM/ODM服務(wù)。產(chǎn)品遠銷(xiāo)美國、英國、法國、日本、東歐、非洲、中東等國家和地區。
中國加入wto以后，為進(jìn)一步與國際市場(chǎng)接軌，我們將不斷努力開(kāi)發(fā)出更多高品質(zhì)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足我們的客戶(hù)。"解經(jīng)銷(xiāo)商所慮，想消費者所需"是我們倦倦不息的追求！我們真誠歡迎與海內外新老客戶(hù)合作或是為我們提出寶貴的意見(jiàn)。我們將一如既往地為推動(dòng)國內外化妝品市場(chǎng)的發(fā)展盡一份力量。"求同存異，共謀發(fā)展"。真誠歡迎與海內、外客商攜手合作，共創(chuàng )美好新紀元！
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
1、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)環(huán)境分析
如今我國網(wǎng)上企業(yè)的不斷興起，我國網(wǎng)上購物已經(jīng)有一個(gè)比較成熟的環(huán)境，隨著(zhù)網(wǎng)上消費者人數的不斷增長(cháng)，可以說(shuō)在網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)成為一個(gè)趨勢，也將會(huì )一個(gè)巨大商機。因此，明月亮化妝品意識到這一點(diǎn)并在百度上做了推廣，而且百度快照更新的也比較即時(shí)，如在百度上搜索“義烏購化妝品”的話(huà)，明月亮化妝品出現在百度首頁(yè)，且在第四個(gè)，所以實(shí)力還是蠻強滴！
2、競爭對手網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況
目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭也是相當的激烈，各大化妝品紛紛使出渾身解數，極力倡導新的護方法與妝色之道，推出新的消費熱點(diǎn)，挖掘新的消費潛力�？芍^花樣層出不窮，名目種類(lèi)繁多。譬如同樣是護膚品的產(chǎn)品，就有滋潤的、祛斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬霜，隔離霜。面對這種現象，市場(chǎng)急需一種全新的化妝品營(yíng)銷(xiāo)模式是一浪高一浪，讓消費者者從此不再為了買(mǎi)不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。顯然網(wǎng)上化妝品公司在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭也是相當的激烈。在義烏購平臺上看“化妝品配件”類(lèi)的商鋪有836個(gè)，按“活躍度”查看的話(huà)排名第十四位，所以該公司在競爭上有所成就。
三、有效的網(wǎng)絡(luò )推廣策略分析及執行方案（分階段）
明月亮化妝品商行主要經(jīng)營(yíng)化妝品配件，適合各種人群。愛(ài)美之心人皆有之，人們都比較注重外表的打扮，所以越來(lái)越多的人都會(huì )投入到化妝品中來(lái)。
有權威機構做過(guò)統計，經(jīng)濟越發(fā)達的國家，市場(chǎng)中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多，而且銷(xiāo)售量每年都呈明顯的上升趨勢。目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著(zhù)人民生活消費理念的更新，我國化妝品消費需求市場(chǎng)正展現無(wú)限潛力，是中國國內消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品！
網(wǎng)絡(luò )資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，明月亮化妝品想傾聽(tīng)用戶(hù)使用后的反饋，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得收益，因而必須對該公司策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，以立即獲得市場(chǎng)率。
�。ㄒ唬┩茝V方案及推廣方案分析
1、行業(yè)鏈接
行業(yè)鏈接是明月亮化妝品有限公司網(wǎng)站推廣的重要的方式，它是網(wǎng)站推廣的一項重要的工作其目的有以下：
�、�、在進(jìn)行行業(yè)鏈接中贏(yíng)得業(yè)內的認知和認可，提高公司網(wǎng)站的'信譽(yù)度，增加訪(fǎng)問(wèn)量，給顧客在瀏覽時(shí)的印象；
�、�、為下一個(gè)搜索引擎推廣增加優(yōu)勢，并打下好的基礎。
2、搜索引擎推廣
搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。在短時(shí)間內提升企業(yè)的品牌和知名度。讓客戶(hù)很快的搜索到該企業(yè)。
3、博客營(yíng)銷(xiāo)
博客營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸作者和瀏覽者，是傳播一些商品信息的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。撰寫(xiě)具有營(yíng)銷(xiāo)性的博文，并與關(guān)注者互動(dòng)。發(fā)表博文一定要圖文并茂，在博客中適當加入“軟廣告”，如化妝品的功能，切忌不能發(fā)表直接介紹企業(yè)產(chǎn)品的“硬廣告”文章。
4、建立郵件列表
�、�、每月向用戶(hù)發(fā)送新產(chǎn)品郵件，幫助用戶(hù)了解該產(chǎn)品基本信息及功能。
�、�、在發(fā)出的郵件中創(chuàng )建一個(gè)“簽名”，讓潛在顧客與你聯(lián)系，促進(jìn)購買(mǎi)決策的達成。
�。ǘ┩茝V階段目標
第一階段：提高商行知名度
通過(guò)行業(yè)連接、博客營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎推廣、建立郵件列表這四種成本很低的網(wǎng)絡(luò )廣告，可以積極的推廣義烏購上本商行的品牌。這樣可以增加網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，我們可以利用站長(cháng)統計、量子統計、百度統計等。加入之后，便能方便的查看并分析出本網(wǎng)站的點(diǎn)擊量，并且能夠推測出自己所進(jìn)行的推廣方案帶來(lái)的效果。
第二階段：擴大消費人群
化妝品商行的消費群定位在女性消費者。促銷(xiāo)活動(dòng)是每個(gè)商家必備的會(huì )員優(yōu)惠政策，尤其是對于女性來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)是必備的殺手锏。另外，還有要先了解客戶(hù)的心理，讓客戶(hù)先體驗一下產(chǎn)品，感覺(jué)這產(chǎn)品確實(shí)對她們有利，這樣易于達成交易。
第三階段：提高品牌的忠誠度
品牌識別可以讓消費者找到熟悉的感覺(jué)。有時(shí)不必評估產(chǎn)品的特點(diǎn)，熟悉這一產(chǎn)品就足以讓人們作出購買(mǎi)決策。那么，我們要做的就是對于自己的品牌的忠誠度采取一定的措施。比方說(shuō)，很多商家都會(huì )通過(guò)辦理會(huì )員卡，優(yōu)惠套餐，添加用戶(hù)聯(lián)系方式，或者是創(chuàng )建討論組等，來(lái)達到客戶(hù)的忠誠度。顧客感覺(jué)被企業(yè)關(guān)注，該企業(yè)值得信賴(lài)。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊構建
這是一項長(cháng)期的馬拉松項目，短時(shí)間內是無(wú)法完成的，那么，組建團隊是必不可少的，最普遍的便是分工合作。設立不同的崗位，根據隊員的各自特點(diǎn)和優(yōu)勢分配任務(wù)。對于明月亮化妝品，需要以下的人員安排：
推廣總監：負責本項目的總體監管工作，確定和監督策劃方案，帶領(lǐng)團隊一起努力協(xié)作，分析并解決推廣中遇到的的問(wèn)題，對結果進(jìn)行分析總結。
軟營(yíng)銷(xiāo)推廣專(zhuān)員：負責博客推廣，要求寫(xiě)作功底要高。
收發(fā)郵件專(zhuān)員：負責顧客提出的問(wèn)題，要求服務(wù)態(tài)度好，溝通能力強。
線(xiàn)下專(zhuān)員：輔助線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)完成和行業(yè)鏈接。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果預估
經(jīng)過(guò)以上的分析和優(yōu)化策略，明月亮化妝品商行能夠在網(wǎng)站的推廣上有很大的改進(jìn)，在一段時(shí)間后，客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)量和忠誠度會(huì )大大增多，網(wǎng)站的排名和流量也會(huì )大大提升。
六、總結
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是目前新興起的電子商務(wù)發(fā)展的手段之一，它在營(yíng)銷(xiāo)中已成為重要領(lǐng)域。如果網(wǎng)絡(luò )資源利用的好，可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。經(jīng)過(guò)以上的策劃方案，在進(jìn)行實(shí)施之后，我相信一定會(huì )對明月亮化妝品商行及相關(guān)行業(yè)在品牌知名度、推廣程度、銷(xiāo)售量等帶來(lái)很大的積極作用。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)通用6
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的：
最大限度地實(shí)現企業(yè)的社會(huì )價(jià)值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)價(jià)值。
二、小米手機目標客戶(hù)群：
1、習慣網(wǎng)絡(luò )購物和從網(wǎng)絡(luò )獲取信息的人群
2、對價(jià)格敏感的中等收入人群
社會(huì )上易接受新事物的人群較大這些人長(cháng)期接觸網(wǎng)絡(luò )，對新事物有較為開(kāi)放的心態(tài)2習慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來(lái)越多，宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數年輕人由于經(jīng)濟原因，對價(jià)格都很敏感，很高性?xún)r(jià)比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機名聲不是很大，大家沒(méi)有看到實(shí)物時(shí)，主要是依靠宅男宅女打開(kāi)了市場(chǎng)。隨著(zhù)時(shí)間推移，當小米手機有了一定的口碑和知名度以后，開(kāi)始吸引更多“非宅”人的潛在顧客，進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法
1、病毒式營(yíng)銷(xiāo)
小米手機需要一個(gè)環(huán)境：即使你不關(guān)注手機也知道有小米這個(gè)手機。利用國人看熱鬧的特點(diǎn)，制造“緋聞”如某某某看好小米手機（名人效應）；小米pkiphone4（品牌效應）等消費者愛(ài)看的事情。
2、事件營(yíng)銷(xiāo)
召開(kāi)發(fā)布會(huì )的形式為小米辦一個(gè)盛大的party,相當于一個(gè)新聞發(fā)布會(huì )，相信超強的配置，超低的價(jià)格，極高的性?xún)r(jià)比一定能夠吸引更多的媒體關(guān)注。
3、微博營(yíng)銷(xiāo)
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機，比如微博，博客。
4、饑餓營(yíng)銷(xiāo)
成功吸引了消費者關(guān)注后，不能一下子滿(mǎn)足消費者需求，從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣(mài)需要一定時(shí)間段，給消費者以想象的空間
5.e-mail營(yíng)銷(xiāo)
可以通過(guò)給一些注冊用戶(hù)發(fā)送e-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶(hù)了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶(hù)把郵件轉發(fā)給好友，只要滿(mǎn)足某些條件，該用戶(hù)就能獲得htc公司提供的獎品或一些其他東西。
建立完善的客戶(hù)系統，每隔一段時(shí)間向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶(hù)的聯(lián)系，用戶(hù)可以向公司反映一些問(wèn)題，公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶(hù)保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(cháng)期關(guān)系的最好方法之一。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃
1、活動(dòng)時(shí)間
從XX年6月1日開(kāi)始到XX年7月1日截止。
2、線(xiàn)上活動(dòng)內容
�。�1）活動(dòng)參與形式
本次線(xiàn)上的'參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊小米網(wǎng)站的用戶(hù)，均有機會(huì )參加抽獎，100%的中獎機會(huì )。在線(xiàn)時(shí)間越長(cháng)，抽獎機會(huì )越多。
�。�2）宣傳方式
通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶(hù)，并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會(huì )；并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò )廣告；和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。
�。�3）獎品設置
獎項獎品數額
一等獎小米3手機10名
二等獎小米2a手機20名
三等獎小米2s手機50名
優(yōu)秀獎小米網(wǎng)站榮譽(yù)會(huì )員參加活動(dòng)的所有人
五、費用預算(略)
六、效果預測
利用口碑效應，是這次活動(dòng)從線(xiàn)上傳到線(xiàn)下，通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)，可以得到大量的用戶(hù)信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。讓更多的人買(mǎi)小米，吸引新顧客，鞏固老顧客，提高銷(xiāo)量。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)通用7
1、前言
1.1時(shí)代背景與方向
在當今網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的環(huán)境下，市場(chǎng)的形態(tài)時(shí)刻都在發(fā)生著(zhù)巨大的演變。虛擬市場(chǎng)（或信息市場(chǎng)）作為這一時(shí)代演變的產(chǎn)物之一。突破了許多傳統市場(chǎng)的限制，為了新一輪的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了基礎。虛擬市場(chǎng)的表現為交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對一或微營(yíng)銷(xiāo)形式出現、交易范圍全球化等；市場(chǎng)競爭者面臨較低的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘、競爭比傳統環(huán)境更加激烈、競爭焦點(diǎn)的多樣化。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的范圍大大地突破了原商品銷(xiāo)售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營(yíng)銷(xiāo)模式，產(chǎn)品交易會(huì )沒(méi)有了地點(diǎn)和統一時(shí)間的概念，取而代之的是一個(gè)網(wǎng)址和客戶(hù)希望的任何時(shí)間，群體集會(huì )變成了個(gè)體根據自己的需要來(lái)訪(fǎng)問(wèn)和處理；消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃?dòng)在網(wǎng)上搜尋信息和被動(dòng)地從傳媒接受信息并重等。
1.2行業(yè)背景與方向
當我們走進(jìn)超市就會(huì )看到許多休閑食品琳瑯滿(mǎn)目，包裝新穎、時(shí)尚，而消費者的購買(mǎi)更是絡(luò )繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20xx年我國休閑食品市場(chǎng)容量已達到300億元左右。雖然市場(chǎng)增長(cháng)迅速，但我國平均每人消費量?jì)H為22.6克，遠低于發(fā)達國家人均消費2.7千克的消費水平。中國的人口基數大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì )，消費潛力巨大。
然而，從另一個(gè)層面觀(guān)察我們發(fā)現由于休閑食品種類(lèi)繁多，休閑食品行業(yè)市場(chǎng)集中度并不高，全行業(yè)前十強企業(yè)只占據三成銷(xiāo)售份額。在韓國銷(xiāo)量很小的南瓜籽、杏仁等�，F在是中國的消費者食用最多的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀(guān)念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場(chǎng)還處在完全競爭狀態(tài)，沒(méi)有領(lǐng)導品牌，遠未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類(lèi)壟斷競爭的市場(chǎng)格局。對眾多休閑食品企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機會(huì )均等，能否快速做大市場(chǎng)規模，主要取決于對該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握。
一方面，目前借助超市等實(shí)體店的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式在對休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時(shí)所起的作用已經(jīng)局限。
另一方面，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )科技的興起，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和網(wǎng)上購物逐漸熱門(mén)起來(lái)。休閑食品的網(wǎng)絡(luò )消費正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì )，消費潛力巨大。如何利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行休閑食品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。
當然，面對休閑食品的`網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，機遇和挑戰是并存的。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)會(huì )面臨重新檢驗營(yíng)銷(xiāo)目的、優(yōu)先權、戰略和策略的挑戰。銷(xiāo)售將逐步轉向以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為主。it技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)與傳統媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò )建立以顧客價(jià)值創(chuàng )新為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )強化與顧客間的互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò )充分挖掘現有資源撬動(dòng)潛能等。
2、市場(chǎng)分析
2.1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境
2.11競爭環(huán)境的變化
1、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低。網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng )業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每一個(gè)人的機會(huì )是均等的，他們都可以通過(guò)創(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)獲得超常規的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)也降低了商品的成本。
2、競爭比傳統環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會(huì )和表達機會(huì )。在網(wǎng)絡(luò )上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數增加信息資源相同，而且沒(méi)有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會(huì )更加的劇烈。
3、競爭焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的競爭焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢(xún)是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2.12時(shí)空觀(guān)念的變化
1、網(wǎng)絡(luò )可以跨越時(shí)間約束進(jìn)行全天候的信息交換，因此人們的活動(dòng)可以不按既定的時(shí)間程序安排。
2、出于世界任何一個(gè)地理位置的客戶(hù)，只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息，因此在空間上沒(méi)有了地域的概念。
2.13市場(chǎng)形態(tài)的變化
虛擬市場(chǎng)只需提供商品信息，就可供客戶(hù)進(jìn)行挑選和購買(mǎi)，它既沒(méi)有資金的占用，也沒(méi)有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為能夠在無(wú)限擴大市場(chǎng)“陳列”商品數量的同時(shí)，又不會(huì )對經(jīng)營(yíng)者形成任何負擔。虛擬市場(chǎng)擁有交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對一或微營(yíng)銷(xiāo)形式和交易范圍全球化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正是經(jīng)營(yíng)者所追求的和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力所期望實(shí)現的。
2.2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的虛擬環(huán)境
2.21營(yíng)銷(xiāo)理念的變化
網(wǎng)絡(luò )打破了地域分割，縮短了流通時(shí)間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶(hù)有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且，此時(shí)的客戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)表現出明顯的“個(gè)性化”特征，能否快速響應客戶(hù)的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶(hù)”所代表的市場(chǎng)為導向、“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為發(fā)展最重要的指標，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、互聯(lián)網(wǎng)內容更新、信息查詢(xún)與交互、物流等的速度。提升誠信度盡力良好的商譽(yù)形象，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴充與客戶(hù)的關(guān)系。
2.22網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的挑戰，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面臨重新檢驗營(yíng)銷(xiāo)目的、優(yōu)先權、戰略和策略的挑戰，需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動(dòng)媒體專(zhuān)家。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)要學(xué)習并掌握信息傳播和回應管理的方式，營(yíng)銷(xiāo)資源傾向于網(wǎng)絡(luò )，銷(xiāo)售重新定位，新舊媒體一體化趨勢，it技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系重新定位等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)通用8
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)近些年來(lái)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們越來(lái)越注重生活的質(zhì)量，咖啡也日益成為人們工作休閑的必需品，南昌地處中國南部，沒(méi)有實(shí)行集中供暖。所以對溫暖的熱咖啡的需求量足夠大。由于南昌位于江西省會(huì )，集結了很多白領(lǐng)一族以及金領(lǐng)一族，他們工作壓力大，但是有經(jīng)濟能力來(lái)滿(mǎn)足自身發(fā)展和心理的需求，所以我們決定以南昌為試點(diǎn)，在全南昌范圍內進(jìn)行塵世美咖啡產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售與配送。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的的必要性和重要性
據官方數據統計到20xx年年初，我國網(wǎng)民規模已達3.84億，由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷創(chuàng )新，網(wǎng)絡(luò )普及率進(jìn)一步提升，達到全國總人口數的28.9%。于此同時(shí)，有關(guān)專(zhuān)家理論預測，20xx年6月網(wǎng)民總規模將達到4.65億，20xx年底將達到5.44億。巨大的上網(wǎng)人數，帶來(lái)了巨大的榮營(yíng)銷(xiāo)商機。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )找到并開(kāi)發(fā)自己的潛在客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)，這已經(jīng)成為了產(chǎn)品生產(chǎn)者的必由之路。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是居民消費習慣的變化，給網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的潛在力量，將對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大的沖擊。
而在這么多的網(wǎng)民當中，大部分是年輕的、具有較高收入的和高教育水準的群體，由于這部分群體的購買(mǎi)力強，而且具有很強的市場(chǎng)影響力，更為重要的是，這個(gè)群體能夠完全成為我們的目標客戶(hù)。另
外，網(wǎng)絡(luò )是開(kāi)拓產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道成本最低的平臺，網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)店面的成本遠遠小于現實(shí)中，而在網(wǎng)絡(luò )上，企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣，受眾將是現實(shí)店面的十倍、百倍、甚至更多。目前多數企業(yè)網(wǎng)站建設之后就不再管它，以為網(wǎng)站會(huì )為之帶來(lái)客戶(hù)，帶來(lái)生意，但事實(shí)上這種認識是錯誤的。80%以上的網(wǎng)頁(yè)制作人員都不懂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不懂搜索引擎優(yōu)化，所以他們設計出來(lái)的網(wǎng)站都存著(zhù)各種問(wèn)題。網(wǎng)站制作精美，創(chuàng )意巧妙，如果不推廣，也不能為企業(yè)帶來(lái)任何效益。所以網(wǎng)站建設后我們首要的工作就是推廣，因此，一份切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案對網(wǎng)上沖印行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
三、具體內容
1.確定目標
1)策劃對象：即產(chǎn)品為高級速溶咖啡及咖啡豆，其中高級速溶咖啡含有本公司自己的配方。附加沖配說(shuō)明。
2)策劃目標：在顧客品嘗咖啡的同時(shí)提供給大家以自由的文化氛圍和溫暖的享受
3)策劃的意義作用：利用有關(guān)塵世美的原創(chuàng )故事將塵世美打成品牌，深入消費者內心，并且讓消費者相信塵世美的咖啡能夠驅走冬天的寒冷，給顧客帶來(lái)溫暖；在夏天緩解炎熱帶來(lái)的昏昏欲睡之感，使顧客品嘗塵世美產(chǎn)品之后神清氣爽。
2.分析思路
1)目標客戶(hù)：有工作壓力且有能力支付的白領(lǐng)和金領(lǐng)階層。
2)競爭對手：實(shí)體店，NO.1香巢，NO.2星巴克，NO.3迪歐咖啡；網(wǎng)店，NO.1雀巢，NO.2麥斯威爾，NO.3銷(xiāo)售咖啡豆的其他網(wǎng)店
3)自身優(yōu)劣勢洞察：
優(yōu)勢：以咖啡豆和高級速溶咖啡兩條腿走路的方式既可以保證滿(mǎn)足愛(ài)喝速溶咖啡的'DIY顧客群的需求又可以保證滿(mǎn)足愛(ài)喝自煮咖啡的DIY顧客群的需求。
劣勢：
a)小店剛起步，沒(méi)有知名度。
b)公關(guān)費用不足。
機會(huì )：目前網(wǎng)上較少銷(xiāo)售高檔速溶咖啡的，大多數是咖啡豆和咖啡壺，而且，在南昌喜歡喝咖啡的人很多，有很大的顧客群。
威脅：
a) 網(wǎng)上魚(yú)龍混雜，難以叫顧客相信本品牌。
b)由于我們起初并不搞競價(jià)排名，所以容易被雀巢、麥斯威爾等第一競爭品牌擠出網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。
3.價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略
1)發(fā)揮優(yōu)勢：分別從中國云南和亞太進(jìn)口兩個(gè)貨源進(jìn)貨，根據進(jìn)的咖啡豆貨品制定不同的價(jià)格，采取分層營(yíng)銷(xiāo)的策略。也就是說(shuō)，我們也做中低端市場(chǎng)也做高級市場(chǎng)。分別滿(mǎn)足不同的客戶(hù)群。
2)繞過(guò)短處：公司創(chuàng )業(yè)伊始，資金短缺，所以我們采用成本低的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行銷(xiāo)售，具體來(lái)說(shuō)，我們想利用威客營(yíng)銷(xiāo)，微博營(yíng)銷(xiāo)等手段。具體的促銷(xiāo)策略有：開(kāi)業(yè)免費品嘗一到兩種咖啡，吸引顧客眼球；并且在配送本公司商品的時(shí)候，采用時(shí)下流行的贈送小禮品的周到服務(wù)，拉攏回頭客。
4.渠道策略
1)結算方面，從消費者角度考慮，采用貨到付款、支付寶、信用卡等多種支付方式滿(mǎn)足各種用戶(hù)的方便性需求。
2)訂貨系統采用現在流行的“購物車(chē)”模式，并提供商品搜索和分類(lèi)查找功能，讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊選購，在購物結束后，一次性進(jìn)行結算，同時(shí)，向消費者提供想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。
3)完善配送系統，與一家知名快遞公司共同合作并與其它快遞公司搞好關(guān)系，盡可能遵循時(shí)效性的原則，節約顧客的時(shí)間成本。
(5)推廣策略
�。ㄒ唬┛焖偻茝V策略
1.低價(jià)撇脂策略
對于一些成本較低的國產(chǎn)咖啡，我們采用低價(jià)撇脂策略，并結合中外節假日的特殊文化背景，進(jìn)行本公司個(gè)性的有獨特文化內涵的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們認為，采取會(huì )員制不如采用低價(jià)的方式更能吸引顧客的注意，引起顧客的興趣，而且會(huì )員制太普遍了，每個(gè)人都有太多的會(huì )員身份和賬號密碼，我們不采用會(huì )員制就能減少顧客一部分的負擔，讓顧客能更方便的享受到實(shí)惠。
2.原創(chuàng )故事征集推廣
本公司獨創(chuàng )原創(chuàng )故事征集活動(dòng)，顧客們可集思廣益，的官方微博，我們會(huì )在微博上大量與顧客進(jìn)行互動(dòng)，并且每周及時(shí)公布收到的創(chuàng )意故事的最新動(dòng)態(tài)。每個(gè)月通過(guò)粉絲的投票評選出最佳的故事，相比來(lái)說(shuō)較好的故事我們也會(huì )遴選出來(lái)印制成冊，通過(guò)在郵寄包裹時(shí)的小禮物這種方式分發(fā)出去。讓大家能夠在品嘗本公司的產(chǎn)品的同時(shí)能夠獲得美文的陶冶，感受文學(xué)的韻味，是為我公司的獨特的營(yíng)銷(xiāo)模式。
3.網(wǎng)站交換鏈接推廣
在各大點(diǎn)擊量高的網(wǎng)站例如人人、騰訊上，尤其是同類(lèi)型的網(wǎng)站做交換鏈接或FLASH廣告．
4.社區推廣
節假日在各社區內，組織有序的推廣活動(dòng)，分發(fā)傳單和小禮品，并做簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹。
�。ǘ╅L(cháng)期推廣策略
口碑傳播方式
口碑傳播是是人類(lèi)最原始的傳播方式，但它卻是一種永遠不會(huì )退出舞臺、不會(huì )落后，一種不需要高成本投入而又成效顯著(zhù)的方法，一種傳統產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟都不拒絕的的傳播手段�？诒畟鞑ナ且粋�(gè)被用戶(hù)經(jīng)常使用且深得用戶(hù)信任的信息渠道。通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)，實(shí)現良好的用戶(hù)口碑傳播方式�；ヂ�(lián)網(wǎng)核心的很多應用，都是通過(guò)口碑傳播的結果，Google，Skype，Alibaba都是這個(gè)方面典型的例子。
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