山東省導游資格考試常見(jiàn)疑惑解答
山東省導游資格考試有哪些常見(jiàn)問(wèn)題呢?下面是YJBYS小編分享的山東省導游資格考試常見(jiàn)疑惑解答，供大家參考。
*拿著(zhù)導游證可以免費進(jìn)景點(diǎn)嗎?
答：不能。目前沒(méi)有法規或規章說(shuō)明持導游證可以任意出入所有的景區。許多景區規定只有在帶團的情況下，攜帶旅行社的接待計劃書(shū)，并帶領(lǐng)團隊進(jìn)入景區(點(diǎn))可享受免票;部分景區不管團隊中持有幾個(gè)導游證，只免一個(gè)地陪導游的門(mén)票;還有部分景區，比如象故宮等景區，即使持有導游證仍然不能免票。
*導游資格考試的學(xué)歷要求是什么?
答：高中或中專(zhuān)以上。
*導游資格考試報名時(shí)間是多久?
答：一般為3個(gè)星期左右，具體時(shí)間每年略有不同，以當年的報名通知為準。
*導游資格考試怎么報名?
答：先按照報名通知上的提示進(jìn)行網(wǎng)上報名—打印報名表—按通知要求攜帶相關(guān)報名材料去建設大廈交費、交報名材料。
*網(wǎng)上報名時(shí)須注意什么?
答：報名前仔細閱讀網(wǎng)上的提示。一要注意一個(gè)報名注冊號只能登陸一次，因此將表格完整填寫(xiě)后直接提交打印，報名過(guò)程中不要隨意退出頁(yè)面或關(guān)機;二要注意報名表中的語(yǔ)種指的是你想報考的語(yǔ)種，而非你上學(xué)時(shí)讀的專(zhuān)業(yè)，不要混淆;三要注意報名表最好本人填寫(xiě)，不要找別人代勞，而且報名表填好后先仔細檢查一遍再提交打印，以免填寫(xiě)錯誤給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
*對報名時(shí)上交的照片有什么要求?
答：須是報考者本人近期一寸免冠正面彩照，作為準考證和存根使用,同時(shí)須上交同底版照片一張,不收大頭貼。
*報名時(shí)都須帶什么證件?
答：報名表、身份證(原件及復印件)、學(xué)歷證明(原件及復印件)、近期健康狀況證明(由市中心醫院、中醫二院、附屬醫院、八十八醫院于報名前三個(gè)月內出具的健康狀況證明)、與報名表同底版照片一張。
*各縣市區的考生必須到市建設大廈報名嗎?
答：如各縣市區旅游局統一組織報名，考生可到相應旅游局咨詢(xún)報名;如縣市區旅游局不組織統一報名，則考生須自行到市建設大廈報名。
*考試地點(diǎn)在哪里?
答：中文類(lèi)考生考試地點(diǎn)在泰安市，外語(yǔ)類(lèi)考生考試地點(diǎn)在濟南，具體見(jiàn)準考證。
*考試都有哪些內容?
答：內容包括《導游基礎知識》、《導游實(shí)務(wù)》、《旅游政策法規》三門(mén)筆試和導游服務(wù)能力測試(面試)，共四門(mén)。
*已有中文導游資格證，想加試其他語(yǔ)種的考生怎么辦?
答：考試科目為所報語(yǔ)種的翻譯筆試及面試。報名時(shí)，須持其有效期內的中文《導游員資格證書(shū)》原件及復印件(資格證書(shū)超過(guò)三年的一并出示導游證)，其他報名程序與新考考生相同。
*外省轉入的導游員想到泰安來(lái)從事導游工作該怎么辦?
答：由外省轉來(lái)的已取得導游資格證的考生須持遷出地旅游局出具的調出證明及資格證，參加我省統一組織的導游基礎知識考試及現場(chǎng)考試。其他報名程序與新考考生相同。
*報考外語(yǔ)的考生考試用什么語(yǔ)種?
答：初次報考外語(yǔ)類(lèi)導游的考生筆試科目與中文考生相同，但面試須使用所報語(yǔ)種應試。
*面試主要考什么?
答：面試主要考察考生的景區(點(diǎn))講解能力和導游服務(wù)規范與特殊問(wèn)題處理及應變能力。
“景區(點(diǎn))講解能力”主要考核考生對游覽區(點(diǎn))知識的熟悉和掌握情況及語(yǔ)言組織表達能力�？忌嫉木皡^(點(diǎn))在考試當天抽簽確定。“導游服務(wù)規范與特殊問(wèn)題處理及應變能力”主要考核導游人員對工作職責、服務(wù)程序與標準的掌握及靈活應用能力，以及對旅游過(guò)程中遇到的各種特殊問(wèn)題的處理和應變能力。
*考試教材到哪兒去買(mǎi)?
答：岱宗大街121號教育書(shū)店(科大南門(mén)對面)。
*考試前有輔導班嗎?
答：有，考生報名時(shí)會(huì )有相關(guān)培訓班報名通知發(fā)放或張貼，考生可咨詢(xún)報名處。培訓班考生可自愿報名參加。
*考試費用是多少?
答：初考考生每人260元;已取得導游資格證書(shū)需加試外語(yǔ)的考生和外省轉入的.考生每人160元。
*面試時(shí)需要注意哪些問(wèn)題?
答：面試一般有三位考官，他們會(huì )分別對考生提2到4個(gè)問(wèn)題，內容包括導游實(shí)務(wù)知識和景點(diǎn)知識�；卮饐�(wèn)題固然很重要，但最主要的是你的導游詞講解。好的導游詞通常具有四個(gè)特點(diǎn)：有美感，有趣味性，有知識性，有現場(chǎng)感。一般說(shuō)來(lái)，只要你在講解過(guò)程中，作到普通話(huà)標準流利，講解流暢自然，對景點(diǎn)介紹詳略得當，能夠吸引住考官的注意力，那基本上可以恭喜你順利過(guò)關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。
導游詞一般準備5至7分鐘為宜，不要太長(cháng)。要注意導游講解程序完整，就是有開(kāi)頭問(wèn)候語(yǔ)也有最后的結尾歡送詞。
考試時(shí)還應注意：一般考場(chǎng)里只有一位考生，待其考完后，才到下一個(gè)，所以進(jìn)門(mén)前一定要輕輕叩門(mén)，表示對老師的尊重，進(jìn)去后應問(wèn)候考官，面對考官時(shí)要謙虛有理，落落大方。
好的儀容、禮儀等會(huì )給考生的表現加分，反之則會(huì )減分。
*面試的評判標準主要有哪些?
答：根據導游員應具備的基本能力和素質(zhì)要求，現場(chǎng)導游考試的測試要素主要包括以下六個(gè)方面：
1.語(yǔ)言表達：主要考察語(yǔ)言能力，對語(yǔ)言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說(shuō)服力及體態(tài)語(yǔ)言的運用。
2.儀表禮儀：主要考察儀表儀容和對禮節、禮儀的運用等。
3.景點(diǎn)講解：主要考察景點(diǎn)講解的正確性、全面性、條理性，對景點(diǎn)知識的把握、講解方法的運用及回答問(wèn)題的正確性。
4.導游規范：主要考察導游服務(wù)規范及工作程序的掌握和應用。
5.應變能力：主要考察處理突發(fā)事件和特殊問(wèn)題的能力及心理素質(zhì)。
6.口譯：主要考察外語(yǔ)類(lèi)考生在中文和外語(yǔ)之間口頭互譯的能力。(針對外語(yǔ)類(lèi)考生)
* 面試的考試程序是怎樣的?
答：1、考生在指定時(shí)間到考試地點(diǎn)。
2、考生按照準考證號順序和當日考試安排，進(jìn)入候考室(區)候考。
3、考生進(jìn)入考室，將準考證、身份證交給考官;各考官在《評分表》上登記考生姓名、準考證號等事項。
4、考試通常按照抽簽講解景點(diǎn)、考官提問(wèn)的順序進(jìn)行。
5、考試結束，考生取回準考證、身份證，退出考室 。
*面試時(shí)，哪些行為會(huì )給考官留下不好的印象?
答：考前不做準備，只想碰運氣蒙混過(guò)關(guān);講解散漫，沒(méi)有重點(diǎn);語(yǔ)言乏味，讓人昏昏欲睡;耍小聰明，以傳說(shuō)故事拖延時(shí)間或偷換考題;死記硬背;肢體語(yǔ)言不當，主要表現為小動(dòng)作過(guò)多或肢體僵硬呆板;此外，同一個(gè)單位或學(xué)校的考生講解雷同也會(huì )給考官留下不用心的印象。
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