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社交禮儀基本常識
一、寒暄用語(yǔ)首次晤面應說(shuō)：
幸會(huì )探望別人應說(shuō)：造訪(fǎng)等待別人應說(shuō)：恭候請人勿送應用：留步對方來(lái)信應稱(chēng)：惠書(shū)麻煩別人應說(shuō)：打攪請人資助應說(shuō)：煩哀求給便利應說(shuō)：借光托人供職應說(shuō)：托付請人指教應說(shuō)：就教他人指點(diǎn)應稱(chēng)：見(jiàn)示請人解允許用：請問(wèn)贊人見(jiàn)解應用：卓識償還原物應說(shuō)：奉趙求人原諒應說(shuō)：海涵歡迎顧主應叫：幫襯白叟春秋應叫：遐齡好久不見(jiàn)應說(shuō)：久違客人來(lái)到應用：降臨半途先走應說(shuō)：掉陪與人分袂應說(shuō)：告別贈予浸染應用：
二、寒暄中損害魅力的26條錯誤
1、不寄望本身措辭的語(yǔ)氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語(yǔ)氣措辭
2、應該貫串連接緘默沉靜沉靜的時(shí)候偏偏愛(ài)措辭
3、打斷別人的話(huà)
4、濫用人稱(chēng)代詞，以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字
5、以狂妄的態(tài)度提出問(wèn)題，給人一種只有他最主要的印象
6、在談話(huà)中插入一些和本身有親密干系，但卻會(huì )使別人感想欠美意思的話(huà)題
7、不請自來(lái)
8、自吹自擂
9、諷刺社會(huì )上的穿戴范例
10、在不適其時(shí)刻打電話(huà)
11、在電話(huà)中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話(huà)
12、對不認識的人寫(xiě)一封內容過(guò)度親密的信
13、不管本身了不了解，而任意對任何工作揭曉定見(jiàn)
14、公開(kāi)詰責他人定見(jiàn)的靠得住性
15、以狂妄的態(tài)度拒絕他人的要求
16、在別人的伴侶面前說(shuō)一些瞧不起他的話(huà)
17、指責和本身定見(jiàn)差此外人
18、評論別人的無(wú)能力
19、當著(zhù)他人的面，匡正部下和同事的錯誤
20、哀求別人資助被拒絕后心生訴苦
21、操作交誼哀求輔佐
22、措詞不當或具有進(jìn)攻性
23、當場(chǎng)暗示不喜歡
24、老是想著(zhù)不幸或疾苦的工作
25、對政治或宗教發(fā)出訴苦
26、表示過(guò)于親密的行為
社交"十不要"
1、不要到忙于事業(yè)的人家去串門(mén)，即便有事必需去，也應在搞妥后趕早辭職；也不要掉約或做不速之客。
2、不要為供職才給人送禮。禮品與體貼親疏應成正比，但無(wú)論如何，禮品應精細精美實(shí)惠，切不成送人“等外”、“措置懲罰懲罰”之類(lèi)的對象。
3、不要存心引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
4、不要對別人的事過(guò)度好奇，再三探詢(xún)看望，刨根問(wèn)底；更不要去獲咎別人的隱諱。
5、不要盤(pán)弄長(cháng)短，流傳流言蜚語(yǔ)。
6、不能要求旁人都合本身的脾氣，須知你的脾氣也并不同于每個(gè)人，應學(xué)人寬容。
7、不要衣飾不整，邋遢，身上有難聞的氣味。反之，衣飾過(guò)于華美、輕佻也會(huì )惹得旁人煩悶。
8、不要絕不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾本身的容貌。
9、不要老小無(wú)序，禮節應有度。
10、不要不辭而別，分開(kāi)時(shí)，應向主人告別，暗示謝意。
通信禮儀
1.書(shū)寫(xiě)范例、整齊
2.態(tài)度要誠怒熱情
3.文字要簡(jiǎn)煉、得體
4.內容要真實(shí)、確切
電話(huà)禮儀
1、電話(huà)預約根基方式。
�、倭η笳勗�(huà)簡(jiǎn)捷，捉住要點(diǎn)；
�、谒剂康桨庹剬Ψ降牧�(chǎng)；
�、凼箤Ψ礁邢胗斜蛔鹁吹囊詾�；
�、軟](méi)有強迫對方的意思。
社交禮儀基本常識
個(gè)人形象六要素：
(1)儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀(guān)；
(2)表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情；
(3)舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作；
(4)服飾，是對人們穿著(zhù)的服裝和佩戴的首飾的統稱(chēng)；
(5)談吐，即一個(gè)人的言談話(huà)語(yǔ)；
(6)待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現，亦即為人處世的態(tài)度。
個(gè)人的基本禮儀：
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當；
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；
(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
(5)勤于梳洗，美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，扎發(fā)，假發(fā)。
手機使用基本禮儀：
(1)不宜旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)。信號不良時(shí)，可改換通話(huà)位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫；
(2)在會(huì )場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂(lè )廳、圖書(shū)館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所，主動(dòng)關(guān)機或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài)；如接到來(lái)電，應到不妨礙他人的地方接聽(tīng)；
(3) 不在駕駛汽車(chē)時(shí)或飛行過(guò)程中使用手機。不在加油站使用手機。
(4)在需要保持安靜的公共場(chǎng)所，或在與人交流時(shí)，將短信接受提示音調制靜音或震動(dòng)狀態(tài)；
(5)不在與人談話(huà)時(shí)查看或編發(fā)短信；
(6)編發(fā)短信用字用語(yǔ)規范準確、表意清晰。短信內容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人；
(7)不編發(fā)有違法規或不健康的短信，不隨意轉發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
家庭餐桌禮儀：
(1)盡量幫助家庭成員做飯；
(2)吃飯前要洗手；
(3)入座要請長(cháng)輩先入座；
(4)家中有客人時(shí)應請客人上座；
(5)先讓長(cháng)輩動(dòng)筷子；
(6)吃飯時(shí)要主動(dòng)給他人添飯加菜。
兒女對待父母的禮儀：
(1)主動(dòng)關(guān)心問(wèn)候；
(2)聽(tīng)從父母的教誨
(3)關(guān)心父母健康；
(4)理解長(cháng)輩；
(5)分擔父母的憂(yōu)慮；
(6)參與家務(wù)勞動(dòng)；
(7)不給父母添亂；
(8)照顧長(cháng)輩注意態(tài)度；
(9)記住父母生日。
父母對子女的禮儀：
(1)對年幼子女盡養育、教育職責，關(guān)心子女成長(cháng)；
(2)尊重子女隱私，不翻看孩子日記、相冊；
(3)進(jìn)子女房前要先敲門(mén)；
(4)支持子女事業(yè)，幫助子女進(jìn)步；
(5)調解子女矛盾，改善子女的夫妻關(guān)系；
(6)力所能及不給子女增添負擔；
(7)幫助子女教育下一代。
家庭待客禮儀：
(1)準備：整理房間，整飾衣著(zhù)，備齊用品，提前等候；
(2)迎客：熱情迎接問(wèn)候，讓進(jìn)屋內，若有他人在場(chǎng)，應予相互介紹；
(3)待客：先請客人落座，主人后坐下；送上飲品或點(diǎn)心；專(zhuān)注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經(jīng)常暗示時(shí)間；
(4)送客：起身相送，一般應送到電梯口、樓下或大門(mén)口，應揮手致意，目送客人遠去。
鄰里之間禮儀：
(1)不制造噪音，不影響鄰里休息；
(2)勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛；
(3)不傳話(huà)，不造謠，互敬互讓?zhuān)?/p>
(4)關(guān)心鄰里生活，關(guān)心身體健康；
(5)幫助鄰里照顧小孩；
(6)鄰里出門(mén)后，要幫助招待客人，維護鄰里安全；
(7)一方有難八方支援，遠親不如近鄰，在鄰居家出現危難時(shí)，出手幫忙。
觀(guān)看演出禮儀：
(1)著(zhù)裝適宜。衣著(zhù)整潔，不宜穿背心、拖鞋等；
(2)禮貌入場(chǎng)。一般提早15分鐘進(jìn)場(chǎng)，對號就座；如果遲到，應先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時(shí)再入場(chǎng)；如果入座時(shí)打擾了他人，應表示歉意。如果戴著(zhù)帽子應摘下，以免影響后排觀(guān)眾；
(3)保持安靜。觀(guān)看演出時(shí)，不大聲說(shuō)話(huà)或交頭接耳；不隨便走動(dòng)；將手機關(guān)閉或調成靜音狀態(tài)；不吃帶皮帶殼和其他會(huì )發(fā)出聲響的食物；
(4)有序退場(chǎng)。一般不應中途退場(chǎng)。演出全部結束后，起立鼓掌；若演員出場(chǎng)謝幕，應再次鼓掌；謝幕結束后順序退場(chǎng)。如遇嘉賓上臺接見(jiàn)演員，應在接見(jiàn)儀式結束后再退場(chǎng)；
(5)交響音樂(lè )會(huì )中樂(lè )隊演奏完一支樂(lè )曲時(shí)、歌劇中獨唱結束時(shí)、芭蕾舞獨舞結束時(shí)方可鼓掌。
在宴請中，入座、座次的禮儀：
(1)入座：主人或者長(cháng)者主動(dòng)安排眾人入座；來(lái)賓在長(cháng)者或女士坐定后，方可入座；入座時(shí)，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開(kāi)座椅并協(xié)助其入座；
(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側，次主賓安排在主人的左側。參加人數較多的宴會(huì )，主人應安排桌簽以供客人確認自己的位置。
參觀(guān)旅游的禮儀：
(1)遵守時(shí)間約定；
(2)在聽(tīng)取講解時(shí)保持安靜；
(3)保護文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物；
(4)拍照攝像遵守規定；
(5)相互禮讓?zhuān)婚L(cháng)期占用公用設施；
(6)尊重各民族宗教習俗。
排隊的禮儀：
(1)先來(lái)后到，依次排序，依序而行；
(2)保持間距，前后之間不應有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合，前后之間的距離應適當增大；
(3)不應插隊，插隊是最無(wú)禮的表現。
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