誠信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)
旅行社誠信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)
為維護旅游市場(chǎng)程序，切實(shí)保護廣大旅游消費者的合法權益，我們合肥地區29家獲得《安徽省旅游質(zhì)量信得過(guò)旅行社》稱(chēng)號的旅行社向全省旅行社同行發(fā)出“誠信經(jīng)營(yíng)”倡議：
一、樹(shù)立誠信意識。認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持以人為本，增強誠信服務(wù)意識，樹(shù)立重信譽(yù)、守信用、講誠信的良好形象。
二、嚴格遵守法律。堅決貫徹和執行國家有關(guān)方針政策和法規，維護國家的安全、榮譽(yù)和利益，自覺(jué)接受各級旅游管理部門(mén)、旅游協(xié)會(huì )管理和指導。杜絕承包掛靠、超范圍經(jīng)營(yíng)、非法轉讓或變相轉讓等經(jīng)營(yíng)行為，對于“黑車(chē)”、“黑導游”，一經(jīng)發(fā)現將不再使用。
三、信守服務(wù)承諾。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中信守合同約定，決不擅自減少服務(wù)項目，不隨意增加自費項目和進(jìn)購物點(diǎn)次數，不組織質(zhì)價(jià)不符的旅行團隊，以質(zhì)量上乘、價(jià)格合理的多樣化產(chǎn)品為廣大游客熱誠服務(wù)。
四、恪守職業(yè)道德。嚴格按照行業(yè)標準規范服務(wù)行為，堅決抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)，不欺詐經(jīng)營(yíng)、不做虛假宣傳、不搞任何形式的惡意削價(jià)競爭，自覺(jué)維護旅游市場(chǎng)的正常秩序。
五、在旅游企業(yè)內部推行內部質(zhì)量監督員制度，認真執行國家和行業(yè)標準，保證服務(wù)質(zhì)量，做到誠信經(jīng)營(yíng)，杜絕欺客、宰客行為。旅游從業(yè)人員做到不索要小費，不發(fā)生有損國家利益和民族尊嚴的言行，不強迫或者變相強迫旅游者消費，堅決維護旅游者合法權益。
六、各旅游企業(yè)要加強企業(yè)內部管理，強化旅游安全防范與教育，堅決杜絕重大旅游安全責任事故，不斷提高本企業(yè)的安全管理水平。
七、加強誠信建設。建立誠信機制，把誠信建設貫穿接待服務(wù)的各個(gè)環(huán)節之中。嚴格執行服務(wù)標準，確保產(chǎn)品質(zhì)量。在辦公場(chǎng)所公示服務(wù)承諾，增強服務(wù)項目的透明度，使游客有充分的知情權，不折不扣地兌現承諾，保證誠信建設規范化、制度化、經(jīng)�；�。
八、自覺(jué)接受監督。積極采取多種形式，通過(guò)多種渠道，認真聽(tīng)取廣大游客的意見(jiàn)和建議，接受旅游消費者的咨詢(xún)、監督和批評，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高旅游服務(wù)水平和質(zhì)量。主動(dòng)加強與業(yè)界同仁的信息溝通和合作，相互監督，共同為促進(jìn)我省旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展做出應有的貢獻。
各位同仁，誠信是影響社會(huì )經(jīng)濟運行質(zhì)量的重要因素之一，它所包含的契約和信用既是市場(chǎng)游戲規則的基礎，也是我們旅游企業(yè)生存與發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)及歸宿。沒(méi)有信用就沒(méi)有秩序，沒(méi)有信用就沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有信用就不會(huì )有我們旅游行業(yè)規范、健康、持續的發(fā)展!
讓我們全體同仁攜起手來(lái)，真抓實(shí)干，真正樹(shù)立起誠信經(jīng)營(yíng)的良好社會(huì )風(fēng)氣，以誠待客，以信興旅，共同打造安徽旅游行業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)的品牌，為建設“誠信安徽” 、“誠信旅游”和做強、做大我省旅游業(yè)做出我們應有的貢獻!
商標代理機構誠信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)
市場(chǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，社會(huì )知識產(chǎn)權意識的不斷加強，對商標代理行業(yè)既是機遇也是挑戰。在激烈的市場(chǎng)競爭中，違反誠實(shí)信用原則的行為勢必會(huì )損害商標申請人的權益，更會(huì )損害商標代理行業(yè)的整體社會(huì )形象。
國家領(lǐng)導人在社會(huì )主義榮辱觀(guān)中明確指出“以誠實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥”，為了規范商標代理機構的經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造誠實(shí)守信、公平競爭的商標代理市場(chǎng)氛圍，建立廣東商標代理誠信體系，積極推進(jìn)行業(yè)自律，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促進(jìn)商標代理行業(yè)的健康、有序發(fā)展，我們向全省商標代理機構發(fā)出倡議：
一、依法執業(yè)：商標代理機構及其從業(yè)人員應當遵守執業(yè)紀律，恪守職業(yè)道德，依法履行商標代理職責;自覺(jué)遵守和執行國家法律、法規、規章以及商標代理行業(yè)規范的規定。
二、誠信經(jīng)營(yíng) 商標代理機構及其從業(yè)人員應當在經(jīng)營(yíng)中恪守誠實(shí)信用;提供真實(shí)、準確的信息;維護委托人的合法權益，維護社會(huì )公共利益。
三、嚴格履約：商標代理機構及其從業(yè)人員應當規范簽約、履約行為;積極使用合同示范文本，合法使用合同格式條款;嚴格執行合同約定。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：商標代理機構及其從業(yè)人員應當為委托人提供優(yōu)質(zhì)、高效地熱情服務(wù)，勤勉盡職，認真負責地辦理商標代理業(yè)務(wù)，保證商標代理質(zhì)量。
五、規范代理：商標代理機構應當自覺(jué)公開(kāi)并嚴格執行業(yè)務(wù)收費標準，明碼標價(jià)，文明經(jīng)營(yíng);不得泄露委托人的商業(yè)秘密;禁止以低價(jià)、壓價(jià)、欺騙或者詆毀他人等不正當手段承攬業(yè)務(wù)，擾亂市場(chǎng)秩序。
六、加強自律：商標代理機構應當積極配合，互相合作;建立健全行業(yè)內部管理制度，規范代理行為;維護商標代理行業(yè)利益和行業(yè)形象。
七、公平競爭：商標代理機構之間應當相互尊重，公平競爭;杜絕欺詐、低價(jià)競爭;禁止故意詆毀、貶損其他商代理機構及其從業(yè)人員的工作能力和聲譽(yù)，或者以不正當方式損害其利益;不得在利用媒體或者其他方式對外宣傳中出現排斥同行或者夸大、虛假或者容易引起誤導的內容。
八、接受監督：商標代理機構要自覺(jué)接受廣大客戶(hù)、政府監管部門(mén)和新聞媒體的監督及各代理機構之間的互相監督。
誠信缺失會(huì )導致商標代理行業(yè)水平降低，還直接危及市場(chǎng)秩序的建立和行業(yè)生存與發(fā)展。因此，我們呼吁廣大商標代理企業(yè)積極響應我們的倡議，共同營(yíng)造規范有序的廣東商標服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。
展望商標代理的前景，我們信心百倍，精神振奮。“言必信，行必果”，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，齊心協(xié)力。誠信，從我做起，從現在做起!我們決心行動(dòng)起來(lái)共同維護商標代理行業(yè)的大好局面，珍惜商標代理發(fā)展的良好機遇。
“規范服務(wù) 誠信經(jīng)營(yíng)”倡議書(shū)
當前，我國網(wǎng)上交易快速發(fā)展，已經(jīng)成為社會(huì )商品流通的重要渠道，對于擴大內需、便利消費、提升流通效率發(fā)揮了重要作用。為凈化交易環(huán)境，維護交易秩序，促進(jìn)網(wǎng)上交易健康、規范發(fā)展，我們發(fā)出以下倡議：
一、強化誠信意識，增強"以誠實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥"的社會(huì )主義榮辱觀(guān)，將以誠實(shí)守信為核心的價(jià)值觀(guān)納入企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設中，把誠信經(jīng)營(yíng)理念貫穿網(wǎng)上交易全過(guò)程。
二、嚴格遵守相關(guān)法律法規，依法誠信經(jīng)營(yíng)，保護消費者合法利益，向消費者提供優(yōu)質(zhì)規范服務(wù)。不做虛假廣告，不銷(xiāo)售假冒偽劣商品，不侵犯他人商標權、著(zhù)作權、專(zhuān)利權、企業(yè)名稱(chēng)專(zhuān)用權等知識產(chǎn)權。建立并加強平臺監管系統和檢查監控制度，依法處理有關(guān)侵犯知識產(chǎn)權和假冒商品的投訴舉報，主動(dòng)并及時(shí)排查可疑商品，保障安全可靠的交易環(huán)境與服務(wù)。
三、把誠信建設列入企業(yè)發(fā)展戰略，通過(guò)建立內部守信、合同管理等制度，完善誠信管理部門(mén)，健全企業(yè)誠信建設管理體系。
四、依法遵循市場(chǎng)活動(dòng)公開(kāi)性原則，自覺(jué)接受商務(wù)、工商、稅務(wù)、質(zhì)監、環(huán)保、安全、銀行、新聞媒體等相關(guān)方和消費者合法、合理及必要監督。除維護商業(yè)秘密與個(gè)人隱私信息外，決不采取不正當手段逃避檢查和監督。
發(fā)起企業(yè)：
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