文明員工承諾書(shū)

　　一個(gè)公司的發(fā)展，很大程度上是由該公司員工的文明程度和素質(zhì)決定的。下面是小編為大家精心整理了做文明員工承諾書(shū)范文，希望能給你帶來(lái)幫助。

　　文明員工承諾書(shū)一：

　　創(chuàng )建文明城市是我們每一個(gè)職工的一件大事，文明城市共建共享，文明創(chuàng )建需要每一名職工參與，從我做起，爭做文明職工，為創(chuàng )建文明城市作貢獻，我鄭重承諾：

　　一、 熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)成都，發(fā)揮工人階級主人翁的作用，做文明的建設者。

　　二、 愛(ài)崗敬業(yè)，提高技能，遵守安全生產(chǎn)規范和勞動(dòng)紀律，踏實(shí)工作，奉獻社會(huì )。

　　三、 語(yǔ)言文明，待人禮貌，助人為樂(lè )，不損人利己。

　　四、 講究衛生，儀表端莊，不隨地吐痰，不亂扔污染物。

　　五、 不打架斗毆，不鬧鄰居糾紛，團結友愛(ài)，尊老愛(ài)幼。

　　六、 愛(ài)護公物，保護環(huán)境，不損壞公共設施，不踐踏花木。

　　七、 遵紀守法，維護公共秩序，不起哄鬧事，不酗酒賭博。

　　八、 弘揚正氣，見(jiàn)義勇為，自覺(jué)同一切違法行為作斗爭。

　　承諾人：xxx

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

　　文明員工承諾書(shū)二：

　　作為一名公務(wù)員，樹(shù)立良好形象，做一名文明職工是必備的素質(zhì)，我將積極工作，投身到這活動(dòng)中來(lái)，努力提高自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和作風(fēng)素質(zhì)，為創(chuàng )建活動(dòng)取得成功添磚加瓦。為此我決心以爭做一名優(yōu)秀的職工為目標，承諾做好以下幾點(diǎn)：

　　一、做一個(gè)有責任心的人。責任是人成就事業(yè)的第一要素，它總是和榮譽(yù)緊密相關(guān)的。一個(gè)有責任心的人，榮譽(yù)定會(huì )時(shí)常圍繞他的周?chē)�，一個(gè)沒(méi)有責任心的人，不要企盼會(huì )有好的聲譽(yù)。全國文明單位是授予一個(gè)單位的最高的、國字號的榮譽(yù)，如果要創(chuàng )建成功，不要僅僅把眼睛總盯在“創(chuàng )建”二字上，要把提高責任心當作創(chuàng )建路上必不可少的鋪墊，只有每一個(gè)職工都具備了工作和生活的責任心，創(chuàng )建工作才會(huì )成為坦途。

　　二、做一個(gè)正直善良的人。人的'美德有很多種，正直善良是其中最耀眼的兩項，當正直善良的人圍坐在一起的時(shí)候，他們的談話(huà)會(huì )是高尚的，他們會(huì )帶動(dòng)起一個(gè)和諧健康的氛圍。正直善良也許是一次對別人善意的提醒，也許是一次對壞風(fēng)氣的抵制。正直善良是誠信的基石，當一個(gè)單位里形成良好氣氛的時(shí)候，文明就會(huì )悄然而至。

　　三、做一個(gè)學(xué)會(huì )吃虧的人。有人群的地方就有紛爭就象人要吃飯睡覺(jué)一樣正常。當面對紛爭的時(shí)候，是錙銖必較、爭個(gè)面紅耳赤還是包羞忍恥、退讓一步，直接體現出一個(gè)人的素質(zhì)高低。俗話(huà)說(shuō)，吃虧是福，在一個(gè)單位只要大家都學(xué)會(huì )了吃虧，學(xué)會(huì )收斂自己，學(xué)會(huì )成全別人，就再也不會(huì )有人吃虧。謙虛、忍讓成就了歷史上有名的“六尺巷”，也一定會(huì )成就我們的創(chuàng )建工作。

　　承諾人：XXX

　　時(shí)間：20XX年XX月XX日

　　文明員工承諾書(shū)三：

　　為認真貫徹落實(shí)省交通廳“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)的部署，進(jìn)一步加強隊伍作風(fēng)建設，提升公路職工的整體素質(zhì)，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，塑造良好的蕪湖公路形象，蕪湖市公路管理局機關(guān)全體職工現向社會(huì )鄭重公開(kāi)承諾：

　　一、微笑和文明用語(yǔ)標準

　　(一)微笑標準

　　要發(fā)自?xún)刃�，面部表情和藹可親，真誠、自然，口眼結合，眼神專(zhuān)注、和善。面對服務(wù)對象，目光友善，親切自然，不左顧右盼、心不在焉，要傳遞出對服務(wù)對象的尊重。

　　(二)文明用語(yǔ)標準

　　你好;請稍候;請問(wèn)有什么需要幫助的;我陪同您到××科室;對我們的工作還有什么意見(jiàn)和建議;請走好;再見(jiàn);××不在，您有事需要轉告么。

　　二、機關(guān)文明規范服務(wù)標準

　　(一)文明辦公

　　1、不在非吸煙區吸煙，保持辦公室空氣清新、肅靜。

　　2、辦公用品、文件資料擺放整齊、有序，室內整潔。

　　3、接聽(tīng)電話(huà)及時(shí)、熱情，語(yǔ)調平和，使用文明用語(yǔ);撥打電話(huà)時(shí)，注意節省時(shí)間，表達要準確，簡(jiǎn)明扼要;不在電話(huà)中談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情;不準上網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的操作。

　　4、工作時(shí)間，不談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑�。在談�(wù)摴ぷ鲿r(shí)保持音量適中，不影響他人工作。

　　5、離開(kāi)崗位要告知主管領(lǐng)導或同事，出差在外要與主管領(lǐng)導保持聯(lián)系。

　　6、工作責任心強，精神狀態(tài)好，人際關(guān)系和諧。

　　7、業(yè)務(wù)熟練，工作耐心細致，不推諉，辦事準確、及時(shí)、高效;公文處理要在規定的時(shí)限內辦理完畢。

　　8、嚴格考勤制度，工作紀律嚴明，做到不遲到、不早退、不中途脫崗;無(wú)重大工作失誤和責任事故。

　　9、勤儉節約，珍惜和有效利用各項資源，自覺(jué)落實(shí)好關(guān)于建設節約型機關(guān)的各項措施。

　　10、嚴格遵守會(huì )議時(shí)間、會(huì )議紀律，保持良好的會(huì )場(chǎng)秩序;參會(huì )期間，關(guān)閉手機或將手機設置在振動(dòng)模式，不干擾會(huì )場(chǎng)秩序。

　　(二)文明接待、文明拜訪(fǎng)

　　1、實(shí)行首問(wèn)負責制;待人禮貌、熱情、誠懇，態(tài)度和謁;接待結束后，禮貌送客。

　　2、介紹有序，一般應為本單位向外單位、年輕向年長(cháng)、職務(wù)低向職務(wù)高介紹。

　　3、互換名片時(shí)，應起立，將字朝向對方，雙手遞送。

　　4、重要接待活動(dòng)應事先準備到訪(fǎng)者及接待人員名單(含職務(wù))、資料，接待室擺放桌簽、茶具、小毛巾(餐巾紙)等。

　　5、接待學(xué)習考察應事先準備宣傳資料，為客人認真講解，仔細回答客人提問(wèn)，安排相應級別人員陪同來(lái)賓。

　　6、到外單位學(xué)習考察時(shí)，應事先告知對方訪(fǎng)問(wèn)目的、到訪(fǎng)人姓名及身份，確定時(shí)間、地點(diǎn);如有改變，盡早通知對方;準時(shí)赴約，結束拜訪(fǎng)時(shí)致謝。

　　(三)文明交談

　　1、語(yǔ)言禮貌，見(jiàn)面時(shí)主動(dòng)示意，文明問(wèn)候。

　　2、合理運用文明交談?wù)Z(yǔ)言，講究談話(huà)風(fēng)度，語(yǔ)言謙和，內容簡(jiǎn)要明了。

　　3、適當使用稱(chēng)呼，謙虛、禮貌。

　　4、交談要注意方式，要雙向交流，尊重對方。

　　(四)文明儀表、舉止

　　1、儀表大方，著(zhù)裝得體，整潔美觀(guān)，既體現個(gè)人特點(diǎn)又要注意場(chǎng)合要求。頭發(fā)梳理整齊，不染彩發(fā)，不留長(cháng)指甲，不染彩色指甲。男同志不留長(cháng)發(fā)，長(cháng)鬢角，不留胡須。女同志上班時(shí)間不穿拖鞋。女同志不化濃妝。

　　2、公眾場(chǎng)合保持良好習慣，不大聲喧嘩，不隨地吐痰。

　　3、公務(wù)活動(dòng)中不過(guò)量飲酒，中午不飲酒。

　　4、乘電梯時(shí)，要文明禮讓。

　　(五)認真遵守保密規定

　　嚴格注意保守機關(guān)機密，按照密級要求，妥善保管和處理好各類(lèi)文件。

　　我局機關(guān)全體職工嚴格執行上述承諾事項，請社會(huì )各界予以監督。

　　承諾人：XXX

　　時(shí)間：20XX年XX月XX日

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