精選服務(wù)承諾書(shū)四篇
在日復一日的學(xué)習、工作或生活中,大家最不陌生的就是書(shū)信了吧,書(shū)信有助于增進(jìn)人與人之間的交流。書(shū)信要怎么寫(xiě)才能發(fā)它的作用呢?以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為全面加強商品質(zhì)量管理,切實(shí)保護消費者合法權益,確保廣大人民群眾的消費安全,根據《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現向社會(huì )公承諾如下:
1、自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺(jué)承擔“三包”責任。
2、不銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強買(mǎi)強賣(mài)、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷(xiāo)售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規范、不合格的計量器具銷(xiāo)售商品。
7、不銷(xiāo)售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷(xiāo)售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷(xiāo)售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執法部門(mén)處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺(jué)接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門(mén)的監督。
12、自覺(jué)接受廣大消費者的監督。
承諾人:
日期:X年X月X日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng),指導工程設備的使用,維修與保養,及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng);一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē),嚴格按我公司的社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容:
長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿(mǎn)的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結束,友誼長(cháng)存,繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、便民措施
全體干部都要以良好的風(fēng)貌,服務(wù)人民群眾和部門(mén)單位,對來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)及辦事人員實(shí)行首問(wèn)負責制,實(shí)行五個(gè)一(即一張笑臉、一聲問(wèn)候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造黨員之家、干部之家、人才之家的滿(mǎn)意形象。
二、服務(wù)標準
對前來(lái)辦事的干部群眾,文明熱情接待,細致周到服務(wù),群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電有專(zhuān)人負責接待,件件有落實(shí)。實(shí)行首問(wèn)首辦責任制,該辦和能辦的事及時(shí)辦,對不能辦的事耐心做好解釋。
三、工作效率
對以下5個(gè)方面事項實(shí)行限時(shí)辦結制度:
1、查閱干部檔案的,只要手續齊全,隨到隨辦;
2、黨組織關(guān)系的接轉,手續齊全的,隨到隨辦;
3、對基層送來(lái)的.請示報告或反映的有關(guān)問(wèn)題,按政策和程序辦理,一般在10天內作出正式答復。對問(wèn)題比較復雜一時(shí)難以解決的,耐心說(shuō)明情況,并及時(shí)研究或轉辦,做到不推不拖,事事有著(zhù)落;
4、對轉發(fā)轉辦的文件,要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時(shí)內將文件傳給領(lǐng)導或將內容報告部領(lǐng)導;
5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告,自受理之日起15個(gè)工作日內給予答復或解釋。
四、工作作風(fēng)
自覺(jué)保守干部工作秘密,不跑風(fēng)漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執行廉潔自律有關(guān)規定,自覺(jué)抵制用人上的不正之風(fēng),不接受工作對象、服務(wù)的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常深入農村、社區、企業(yè)和群眾中開(kāi)展調研,加強業(yè)務(wù)指導,幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題;注重調研成果交流和轉化運用,辦好組工信息刊物,為市委決策當好參謀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
第一部分 發(fā)揮自身優(yōu)勢 提倡有償服務(wù)
一、基本優(yōu)勢
江蘇正源工程項目管理有限公司(原宿遷正源工程咨詢(xún)有限公司)現有專(zhuān)業(yè)人員36人,高工6人,注冊造價(jià)咨詢(xún)、監理和評估人員26人,設總工辦從事投資工作30多年的資深專(zhuān)家。
公司現具有招標代理、造價(jià)咨詢(xún)、工程咨詢(xún)、項目管理四塊資質(zhì),工程監理和房產(chǎn)評估已審報待批等工作。
公司坐落于市政府廣場(chǎng)南側,市財政局西側群眾大樓五樓,距市行政服務(wù)中心、市建設局、市招辦相近,地處城市中心,交通便利,辦事效率高,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)。
公司依法經(jīng)營(yíng),規范管理,創(chuàng )造一流業(yè)績(jì),擴大專(zhuān)業(yè)規模,項目?jì)?yōu)惠收費。
公司具有中層以上管理人員16名,為項目的運作提供強力的技術(shù)保障,有專(zhuān)人協(xié)助業(yè)主辦理主管部門(mén)有關(guān)手續,同時(shí)無(wú)償提供信息服務(wù)。
二、提供有償服務(wù),提高辦事效率
1、 工程咨詢(xún)組成人員:
2、 擬定咨詢(xún)方案
工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)所需材料:
可行性研究報告、項目建議書(shū)
需提供的材料:
1)、建設單位簡(jiǎn)介;
2)、項目工藝流程;
3)、設備清單;
4)、土地使用合同;
5)、規劃用地紅線(xiàn)圖;
6)、設計規劃要點(diǎn);
7)、總平面圖;
8)、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照(副本);
9)、需提供的其他材料。
3、設項目估算額分檔收費標準
計價(jià)格【1999】1283號
單位:萬(wàn)元
3000萬(wàn)元以下收費標注
1)、研究報告的估算總投資額、
2)、建設項目的具體收費標準,根據估算總投資額在相對應的區間內插入法計算、
3)、根據行業(yè)特點(diǎn)和各行業(yè)內部不同類(lèi)別工程的復雜程度,計算咨詢(xún)費用時(shí)可分別乘以行業(yè)調整系數和工程復雜程度調整系數、分檔調整系數
第二部分 服務(wù)承諾
1、嚴格遵守國家法律法規和省、市政府的有關(guān)規定。在業(yè)務(wù)活動(dòng)中堅持公平、公開(kāi)、公正和誠信的原則,嚴守工程建設管理規章制度。
2、嚴格執行工程建設法律、法規和強制性標準與規范,依照合同承擔中介咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)。
3、公司對接受委托的項目無(wú)論大小,均認真對待。根據委托任務(wù)的不同,公司任命有咨詢(xún)師資格且具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的人員負責,在公司技術(shù)負責人的領(lǐng)導下,對項目咨詢(xún)成果的質(zhì)量和咨詢(xún)服務(wù)工作負責。在完成每一項委托任務(wù)后,都由公司技術(shù)負責人組織交流,總結經(jīng)驗及教訓,對已完項目定期進(jìn)行回訪(fǎng),并隨時(shí)解答委托方提出的有關(guān)工程咨詢(xún)方面的問(wèn)題。
4、公司恪守獨立、客觀(guān)、公正的原則,嚴守商業(yè)秘密,以人為本,努力提高人員素質(zhì),利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,在建設工程咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域,架立一座連接業(yè)主和發(fā)改委的橋梁,客觀(guān)公正、實(shí)事求是地完成工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)。
5、服務(wù)人員,在項目負責人的領(lǐng)導下,各專(zhuān)業(yè)明確分工,專(zhuān)人負責,提高辦事效率。
附:工程咨詢(xún)資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執照復印件。
二0XX年三月
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