【精華】服務(wù)承諾書(shū)模板7篇
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中，大家總少不了接觸書(shū)信吧，書(shū)信是人們用于表情達意的一種交際工具。相信很多朋友都對寫(xiě)信感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
尊敬的**廣場(chǎng)廣大業(yè)主：
您好！
我公司本著(zhù)為本區業(yè)主高度負責的精神，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過(guò)加強物業(yè)管理，保護住宅小區建設整體環(huán)境和使用功能長(cháng)久良好，利于小區的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，并通過(guò)我們有效的管理模式，用持續改進(jìn)的服務(wù)過(guò)程，遵照法律法規的要求，最終達到業(yè)主的滿(mǎn)意。具體開(kāi)展工作如下幾方面：
1、物業(yè)公司設有專(zhuān)業(yè)管理人員負責小區一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶(hù)中心實(shí)行24小時(shí)公開(kāi)電話(huà)服務(wù)（按裝座機）。投訴處理率100%。
2、衛生清潔：如我公司接管本區首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治，對小區西墻外垃圾場(chǎng)外進(jìn)行清理。日常保潔將據公司保潔作業(yè)標準，負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無(wú)污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時(shí)清運，保持小區環(huán)境清潔衛生。
3、公共秩序：為維護好小區的公共秩序，秩序維護員實(shí)行24小時(shí)值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對講機隨時(shí)保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門(mén)安全防范管理。
4、公共設施日常維護：對公共設施進(jìn)行日常養護，為業(yè)主戶(hù)內進(jìn)行免費日常維修（業(yè)主自備材料），以解決業(yè)主因生活小問(wèn)題帶來(lái)的煩惱（具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執行）。
5、綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹(shù)木，花草，修剪花木，及時(shí)噴灑藥物，防治病蟲(chóng)害，維護好綠化景觀(guān)。對部分品種差的草坪和枯死樹(shù)木進(jìn)行換補植。
6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質(zhì)以上專(zhuān)業(yè)的電梯公司為本區電梯進(jìn)行維保，提供24小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長(cháng)久良好。
7、協(xié)助工作：我公司會(huì )全力協(xié)助業(yè)委會(huì )共同解決本區急需解決的系列問(wèn)題及與相關(guān)單位的協(xié)調等工作。在此期間我公司將為工作提供車(chē)輛及場(chǎng)所。
8、按物業(yè)條例的要求結合本區實(shí)際情況，同業(yè)委會(huì )共同制定一個(gè)成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會(huì )投入（或墊付）一定數額的資金，恢復智能設施為區域內增加或改善設施，盡快完善小區的公共秩序管理或實(shí)現本區的封閉式管理，讓本區業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過(guò)我們的服務(wù)和管理，把本區管理成優(yōu)秀小區的標準，再逐步升級。
9、本區收費標準按建筑面積報價(jià)（暫定）①住宅物業(yè)服務(wù)費：0.40元/平方米·月；②電梯費：0.40元/平方米·月；③二次供水費：0.10元/平方米·月；④商業(yè)用戶(hù)：0.90元/平方米·月。
接管后的物業(yè)服務(wù)收費根據小區實(shí)際情況報物價(jià)局審批后，按收費文件執行。最終收費價(jià)格低于物價(jià)局的核準價(jià)。先服務(wù)后收費，業(yè)主可自愿預交費。
我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng )建我們的美好家園。
****物業(yè)管理有限公司
年月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
遵循公開(kāi)、公平、公正和誠實(shí)守信原則，現我公司特做如下承諾：
一、保證提供給貴單位的全部材料真實(shí)、完整、準確；
二、保證所從事的此項業(yè)務(wù)嚴格遵守國家法律、法規、規章的規定；
三、無(wú)條件接受貴單位的監督檢查，保證垃圾在清運過(guò)程中不出現“落渣、漏渣”現象；
四、派專(zhuān)人檢查、督促現場(chǎng)的垃圾清運情況，及時(shí)收集貴單位的反饋意見(jiàn)并及時(shí)處理；
五、在垃圾清運工作時(shí)應做到安全、有序，自覺(jué)遵守管理制度。清運人員在垃圾清運工作時(shí)，發(fā)生傷亡等安全事故，均由我公司自行承擔；
六、我公司如沒(méi)有履行日常垃圾清運工作，或日常垃圾清運工作不能按貴單位要求保質(zhì)保量完成的，貴單位有權扣除我公司相應的垃圾清運費；
七、我公司負責安排車(chē)輛和裝卸垃圾工作人員，施工垃圾清運過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費用（包括人工費、車(chē)輛維修維護費等）由我公司自行承擔；
八、我公司自行安排負責清運車(chē)輛，每車(chē)裝載標準為滿(mǎn)載；
九、清運車(chē)輛運行需作好封閉措施，避免垃圾沿路飄落，以保持沿路環(huán)境衛生。若因封閉措施等不到位、清潔服務(wù)質(zhì)量不達標準，而被有關(guān)部門(mén)予以處罰，所需之手續、罰金，由我公司負全部責任；
我司將嚴格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔相應的`法律責任，并接受處罰。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
工程中介服務(wù)費用支付承諾書(shū)
甲方 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方，證件號： ）
乙方 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方，證件號： ）
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定，就甲方介紹給乙方的康定縣力丘河金頂水電站工程的所有工程操作項目，雙方達成一致，并嚴格按照以下操作流程進(jìn)行操作，具體如下：
一、乙方通過(guò)甲方的社會(huì )資源關(guān)系，拿到工程建設項目。
二、乙方承諾項目介紹成功后，給予甲方實(shí)際工程總造價(jià)的7%作為工程中介的服務(wù)費用。
三、乙方服務(wù)費用具體支付時(shí)間和辦法：
A、工程合同簽定后不支付任何服務(wù)費用；待工程隊正式入場(chǎng)后收到第一筆工程預付款三個(gè)工作日內，由乙方將該筆款項（以實(shí)際工程撥款數為準的30%的比例）劃撥到甲方的指定帳號；
B、剩下的工程中介費用按照工程發(fā)包方每月劃撥給乙方的工程款進(jìn)度款，由乙方按比例同時(shí)劃撥到甲方指定的賬號；
四、本承諾書(shū)為不可撤銷(xiāo)、不可更改的無(wú)條件保證，該協(xié)議一式2份。
五、本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字即生效。
承諾企業(yè)法定全稱(chēng)：中偉西北建設工程有限公司四川分公司（蓋章）
承諾企業(yè)的地址： 成都市青羊區東坡北二路169號1棟3單元8層802號 法定代表人：（簽字、押�。�
法定代表人身份證號碼；法定代表人電話(huà)：
簽約地點(diǎn)：四川省榮威交通能源投資有限公司303辦公室
簽約時(shí)間： 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:
�。�1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
�。�2）項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò )計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專(zhuān)業(yè)分包隊伍及供貨尚的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。
�。�3）每月的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，經(jīng)監理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。
�。�4）每周召開(kāi)工程例會(huì )，由監理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
�。�5）召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
�。�7）認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
�。�8）充分重視業(yè)主的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。 第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
�。�1）依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
�。�2）建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
�。�3）按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
�。�4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
�。�5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的
人員，不上崗作業(yè)。
�。�6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
�。�7）主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
�。�8）項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
�。�9）設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。 專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
�。�10）根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。 將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
�。�11）在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
�。�12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
�。�13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。
�。�14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
一、儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)施全年無(wú)星期天服務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”原則。
三、常年無(wú)償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預約)
四、儲蓄人員對客戶(hù)做到六個(gè)一樣。金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認真，生人熟人一樣親切，年長(cháng)年少一樣周到。
五、柜臺員工著(zhù)裝整潔。接受客戶(hù)監督。
六、實(shí)行國家規定的存、貸款利率。
七、信貸干部廉潔奉公。秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴格遵守結算紀律。絕不無(wú)理拒付和壓?jiǎn)�、壓票，票據結算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶(hù)禮品、禮金及有價(jià)證券。
十一、對外付現無(wú)假幣。若客戶(hù)在柜臺付現中當面發(fā)現假幣的雙倍賠償(從他行調款直接付出除外)
十二、柜臺接待客戶(hù)做到三聲”來(lái)有應聲、問(wèn)有答聲、走有送語(yǔ))和“三起來(lái)”站起來(lái)、笑起來(lái)、文明用語(yǔ)講起來(lái))服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門(mén)接送服務(wù)。凡縣支行儲戶(hù)一次性存取款10萬(wàn)元、市區儲戶(hù)一次性存取款15萬(wàn)元以上者。
十四、實(shí)行首問(wèn)責任制。首問(wèn)責任人為客戶(hù)提供快捷、周到服務(wù)。十五、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設立顧客意見(jiàn)簿�？蛻�(hù)如有意見(jiàn)可舉報或投訴。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
致福建中浩置業(yè)有限公司：
根據貴公司委托編制中浩 世紀豪庭工程預結算的工作，我公司對貴公司委托項目做出承諾如下：
1、我公司應根據貴公司需要無(wú)償對其出稿的建設工程造價(jià)成果與施工單位或貴公司成本部核對工程量；我公司應在與貴公司約定的時(shí)間內完成建設工程造價(jià)咨詢(xún)工作并出具建設工程造價(jià)成果，若貴公司超過(guò)與貴公司所約定的時(shí)間向貴公司提交建設工程造價(jià)成果，每超過(guò)1天我公司應該向貴公司支付3000元的逾期違約補償金。
2、我公司應嚴格執行工程量計算規則及定額取費，確保工程造價(jià)的精確（含工程量計算及預算定額計價(jià)精確），誤差率控制在正負3%，經(jīng)抽查單位工程如誤差率超過(guò)正負3%以上者，每誤差0.3%�？鄢稍�(xún)費0.1萬(wàn)元，每誤差0.5%扣除咨詢(xún)費0.3萬(wàn)元，以此類(lèi)推。
3、經(jīng)抽查如誤差率超過(guò)正負5%以上者，貴公司將只支付一半建設工程造價(jià)咨詢(xún)酬金。
4、我公司應對貴公司的造價(jià)成果保密，如發(fā)現我公司泄漏造價(jià)成果給施工單位，則貴公司有權拒付咨詢(xún)費，造成貴公司實(shí)際損失可追究我公司的經(jīng)濟、法律責任。
5、造價(jià)費用按預算總價(jià)的1.5‰（不含稅，含招標代理費）,如含稅按1.8‰（含招標代理費）計取預算費用，我公司提交合格預算書(shū)支付一半，余額與施工單位或貴公司成本部核對定稿后,七天內一次性支付。
6、咨詢(xún)人不得將本合同轉讓、轉包，不得分包給其他單位。
7、咨詢(xún)人應提供8份各幢樓的基礎及每層柱、墻、每層梁板且要分型號、規格的鋼筋、混凝土、模板、砌體、內外抹灰、門(mén)窗量匯總表給委托人。
8、各種指標統計分析包括但不限于如下項目：
平均到每平方米建筑面積中的：樁基礎造價(jià)、主體結構造價(jià)、裝修造價(jià)、水電造價(jià)、消防造價(jià)、鋼筋含量、混凝土含量、模板含量、砌體含量、內外抹灰含量、門(mén)窗含量、外墻磚含量等。
9、咨詢(xún)人為委托人在招標時(shí)提供合理建議。
10、合同由總負責人專(zhuān)人執行，經(jīng)驗條款及補充條款必須適合本工程。
11、主要材料，貴重材料需專(zhuān)人負責品牌及詢(xún)問(wèn)，材料品牌同等檔次最少咨詢(xún)3家。
12、預算價(jià)套價(jià)取費由總負責人專(zhuān)人執行。
13、指派擔任本工程項目咨詢(xún)的人員名單：詳見(jiàn)附件一。
xx公司泉州分公司
20xx年9月11日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
�。ㄒ唬┪夜疽浴伴L(cháng)春”為基地，向各運營(yíng)商提供本地化服務(wù)，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我公司承諾：對于工程設計和實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問(wèn)題，24小時(shí)內給出解決方案；對于重大問(wèn)題，及時(shí)配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題，將積極協(xié)助解決。
�。ǘ┨峁┤轿环⻊�(wù)——我院將在本次工程設計工作中以*****有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強大的工作組，向各運營(yíng)商提供從方案確定、現場(chǎng)勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
�。�1）我公司承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
�。�2）我公司承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià)、技術(shù)合同核對、對外談判、國內外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
�。�3）我公司承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認為合理的方式。
�。�4）我公司承諾：在工程設計過(guò)程中我方會(huì )積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作，及時(shí)提供設計協(xié)調配合所需的各項技術(shù)資料。
�。�5）我公司承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會(huì )以最快速度響應，并以書(shū)面形式給予確認。
�。�6）我公司承諾：對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問(wèn)題，保證盡快協(xié)助解決。
�。�7）我公司承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會(huì )有知識產(chǎn)權方面的糾紛。
�。�8）我公司承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠(chǎng)或供貨商，以免引起爭議。
�。�9）我公司承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。
�。�10）我院在設計過(guò)程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統計、工程竣工決算等方面的工作；
�。�11）我院將針對重點(diǎn)設計項目在設計交底后，繼續進(jìn)行設計跟蹤。
�。�12）我院以資源普查為基礎，為移動(dòng)公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡(luò )圖；
�。�13）我院將主動(dòng)、緊密聯(lián)系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術(shù)以及設備的維護等問(wèn)題，對移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓；
�。�14）我院負責熟悉和聯(lián)絡(luò )與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調并保障各環(huán)節的溝通流暢順利。
*****有限公司
20xx/11/15
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