【精品】服務(wù)承諾書(shū)模板錦集5篇
在當今社會(huì )生活中,能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 嚴格控制對產(chǎn)品性能的檢測,待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨安裝。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件; ① 技術(shù)保養維修手冊 ② 外購件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外出現故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。
承諾人:xxx
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
據《中華人民共和國消防法》和《XX公司消防管理規定》的規定,為確保本商場(chǎng)人員、資產(chǎn)的安全,杜絕火險和消防隱患,確保商場(chǎng)營(yíng)運工作正常運作,貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,特制定以下部門(mén)負責人消防安全責任書(shū):
一、建立本部門(mén)防火責任制,帶領(lǐng)部門(mén)員工共同參與消防安全小組,認真貫徹執行《中華人民共和國消防法》和《XX公司消防管理規定》等消防法規及條款。
二、防火責任人有義務(wù)經(jīng)常教育本部門(mén)員工樹(shù)立防火意識,該部門(mén)員工有義務(wù)參與消防主管部門(mén)組織的消防演習及宣傳活動(dòng)、進(jìn)行消防知識培訓及火警發(fā)生后逃生自救技能,指導學(xué)習和熟練掌握本商場(chǎng)配備的消防設施和器材的使用。
三、定期對部門(mén)區域的消防設施進(jìn)行自檢、自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告消防主管部門(mén),保證消防疏散通道的暢通;消防器材不得擅自挪用、占用和損壞。
四、部門(mén)區域內的倉庫商品擺放不得超高,應低于噴淋頭及日光燈至少0.5米,貨架與貨架之間通道保持暢通。
五、商場(chǎng)內的電器設備安裝和電源線(xiàn)路設施應符合用電防火設施規范要求;電線(xiàn)應套管保護,并安裝防漏電開(kāi)關(guān)裝置,配電房無(wú)雜物堆放,保證倉庫通道暢通。
六、商場(chǎng)內懸掛的價(jià)格牌、海報及各種標示牌不得遮擋住消防疏散示意圖、指示燈和CCTV探頭。
七、在緊急情況下組織撲救初期火災和指導安全疏散、搶救商場(chǎng)物資、財產(chǎn),聽(tīng)從現場(chǎng)指揮員統一指揮。
八、責任人有責任保護火災事故現場(chǎng),協(xié)助消防機關(guān)調查火災原因。
九、國家所規定的有關(guān)防火責任人所應有的權利、義務(wù)和相應的法律責任。
十、為保證本責任書(shū)的有效執行,對發(fā)現有違反上述條款造成火災或存在火險隱患等情況,消防主管部門(mén)有權追究其責任人按消防法予以處理或處罰。
十一、本責任書(shū)從XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止有效,各部門(mén)如中途更換責任人則另行簽訂消防安全責任書(shū),更換責任人未重新簽訂責任書(shū)的,其前任部門(mén)責任人承擔責任人的責任。
本責任書(shū)一式二份,消防主管部門(mén)與部門(mén)負責人各持一份,具有同等法律效力。
負責人簽字:
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
尊敬的客戶(hù):
您好!
感謝您對某某的信任和支持!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂(yōu),我們對您購買(mǎi)的某某產(chǎn)品售后服務(wù)作出如下鄭重承諾:
某某生產(chǎn)的全部產(chǎn)品,無(wú)論是直接售出的產(chǎn)品還是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商售出的產(chǎn)品均實(shí)行三包,即:包退、包換、包修。
一、一月包退:
某某產(chǎn)品自售出之日起,如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,一月內可退貨!退貨時(shí)必須退回購貨發(fā)票或收據,產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好,二者缺一不可。
二、三月包換:
某某產(chǎn)品自售出之日起三月內,如果你購買(mǎi)的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷(xiāo)商(如果是在經(jīng)銷(xiāo)商處購買(mǎi)的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買(mǎi)的),我們將即刻為你更換相同型號的.新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好。
三、一年包修:
某某產(chǎn)品自售出之日起一年內,如果你購買(mǎi)的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷(xiāo)商(如果是在經(jīng)銷(xiāo)商處購買(mǎi)的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽(yáng)四星電子處購買(mǎi)的),我們將即刻為您修理,修理后的產(chǎn)品確保達到新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好。
四、特別申明:
1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務(wù):
1.1、已超出“三包”有效期限;
1.2、未按《使用說(shuō)明書(shū)》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;
1.3、產(chǎn)品外殼被打開(kāi),“撕毀無(wú)效”封條損壞;
1.4、因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾,及其它外來(lái)因素如電源不穩、計算機故障、熱插拔或接線(xiàn)錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;
1.5、其他非產(chǎn)品設計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導致的故障或損壞;
1.6、特殊定做的產(chǎn)品不接受退貨。
2、某某在產(chǎn)品制造、銷(xiāo)售、供應及使用上所擔負的責任,無(wú)論是基于承諾書(shū)、合同、疏忽、產(chǎn)品責任或其它項目,均不應超過(guò)產(chǎn)品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶(hù)損失,包括因產(chǎn)品的制造銷(xiāo)售或供貨所導致的利益損失及使用損壞,某某不負任何賠償責任。
3、某某不負責上門(mén)安裝調試,不負責上門(mén)收取維修產(chǎn)品,不承擔維修產(chǎn)品送往某某或各地銷(xiāo)售服務(wù)機構的費用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商處的費用。
4、所有產(chǎn)品按照某某產(chǎn)品使用手冊的技術(shù)規格提供和驗收,任何特殊要求或改動(dòng)不附屬于產(chǎn)品服務(wù),必須另立合同執行。
5、超過(guò)免費保修期限的產(chǎn)品某某將不再承擔維修義務(wù)。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
xxxxx有限公司:
我司承建xxxxx有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建項目第二期工程(含項目中的丙類(lèi)倉庫、消防水池、門(mén)崗、給排水、道路及應急池加蓋等)嚴格按本公司工程進(jìn)度計劃表時(shí)間(詳見(jiàn)附表于本承諾書(shū)之背面)完成,如若延誤工期完工時(shí)間,我司愿意承擔如下責任:
1. 主體工程丙類(lèi)倉庫、消防水池、門(mén)崗等未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工,愿意接受每延長(cháng)一天補償xxxx有限公司1000元。
2. 圍墻、大門(mén)改造、給排水、道路等工程未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工,愿意接受每延長(cháng)一天補償xxxx有限公司800元。
3. 未按工程進(jìn)度表完工所補償給xxxx有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。
本承諾書(shū)一式兩份,xxxx有限公司與xxxxxx限公司雙方各持一份,均具有同等法律效力。
承諾單位(蓋章)xxxxxx有限公司
承諾單位代表簽名:
日期: 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
對前來(lái)我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務(wù)、有問(wèn)必答、不厭其煩;
構建方便、快捷的辦事平臺,對各類(lèi)投資項目實(shí)行一站式審批,一條龍服務(wù)的辦事制度,以廉潔高效取信群眾和投資者。
在窗口醒目處,公開(kāi)有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序、申報材料、辦理時(shí)限,使來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)的群眾、客商一目了然;
1、列入年度預算的人員經(jīng)費,公用經(jīng)費,社會(huì )保障費按部門(mén)預算編制的用款計劃,按月?lián)芸罡,不超月份?/p>
2、列入市級年度預算的市對鎮體制補助,稅費改革轉移支付補助中的五保戶(hù)、農村優(yōu)撫補助,按預算編制用款計劃,按月?lián)芨,不超月份?/p>
3上級下?lián)艿幕、社保、撫恤、救濟款、農業(yè)、教育及計生等專(zhuān)項資金,根據部門(mén)編報的用款計劃,按規定的程序和期限及時(shí)辦理到位。
4、票據領(lǐng)購、建帳登記,在手續齊全情況下,當天辦理。
屬本單位辦理的投資有關(guān)手續,只要材料齊全,原則上受理當天辦妥,最遲不超過(guò)2個(gè)工作日。屬于可以幫助初辦的材料當即幫助補辦:
對所有外來(lái)投資有關(guān)手續,只要材料齊全,原則上受理當天辦妥,最遲不超過(guò)2個(gè)工作日。屬于可以幫助補辦的材料當即幫助補辦;
對所有外來(lái)投資客商,要求我局幫助辦理的其他事項,當天能辦的決不拖到明天,當周能辦的不跨周,需要同其他部門(mén)協(xié)調解決的決不推諉;
本單位所有服務(wù)均為無(wú)償服務(wù),全體工作人員堅決做到廉潔自律,不向客商或其委托人員進(jìn)行任何形式的刁難和索、拿、卡、要;
認真落實(shí)“訂單服務(wù)”事項,隨時(shí)了解企業(yè)的困難和需要解決的問(wèn)題,當場(chǎng)能解決的馬上解決,需向領(lǐng)導反映的立即反映,確保項目順利推進(jìn);
本局承諾的上述內容,接受社會(huì )監督,如有違反,歡迎投訴。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
【【精品】服務(wù)承諾書(shū)模板錦集5篇】相關(guān)文章:
保潔服務(wù)承諾書(shū)錦集六篇12-12
設計服務(wù)承諾書(shū)錦集五篇11-11
廉潔承諾書(shū)模板錦集八篇12-29
履約承諾書(shū)模板錦集7篇12-16
食品承諾書(shū)模板錦集7篇12-16
抵押承諾書(shū)模板錦集6篇12-13
抵押承諾書(shū)模板錦集九篇12-12
放棄承諾書(shū)模板錦集九篇12-10
履約承諾書(shū)模板錦集九篇12-05