【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)四篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，不同的承諾書(shū)內容同樣也是不同的。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
xxx駕駛培訓學(xué)校全體教練員，現在擔任學(xué)員的教練，為了能使自己做好各項工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以本人的意愿向社會(huì )作出以下承諾：
一、遵紀守法，樹(shù)立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人，耐心細致，文明帶教。
三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢(qián)物。
四、在培訓期間確保學(xué)員訓練時(shí)間。
五、本人處處做到，言傳身教。
六、若有違反上述承諾的'，歡迎舉報。對舉報的事情，做到件件有著(zhù)落，事事有落實(shí)。對亂收費或收受學(xué)員禮品、禮金、小費的，一經(jīng)查實(shí)，退一獎一，并對本人作出相應處理。
以上承諾是我的要求，歡迎學(xué)校領(lǐng)導及學(xué)員、教練等對我的監督，為了能使自己的水平有一個(gè)飛躍的進(jìn)步，請給我提出更高的要求。
此致
承諾人 ：xxxxx駕駛培訓學(xué)校全體教練員
承諾日：
年月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
尊敬的用車(chē)單位：
感謝您使用廈工楚勝(湖北)專(zhuān)用汽車(chē)制造有限公司的產(chǎn)品。
我們遵循的質(zhì)量方針是：質(zhì)量我保證，用戶(hù)您放心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù),贏(yíng)得用戶(hù)信任。為此，我們做出如下承諾：
質(zhì)量方針：
創(chuàng )優(yōu)秀服務(wù)企業(yè);造用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品;樹(shù)國內知名品牌。
質(zhì)量目標：
貫徹GB/T9001-20xx標準，建立保持并持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系;整車(chē)一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上;整車(chē)出廠(chǎng)合格率100%;顧客滿(mǎn)意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。
質(zhì)量承諾：
公司對產(chǎn)品100%負責;服務(wù)讓顧客100%滿(mǎn)意。
質(zhì)保范圍：
一、培訓人員：
1、由我廠(chǎng)安排高級工程師組織集體培訓，學(xué)習理論及進(jìn)行實(shí)際操作;
2、通過(guò)理論學(xué)習和實(shí)際操作后達到廠(chǎng)方技術(shù)要求;
第一、掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論，性能以及功能;
第二、按程序能熟練的操作;
第三、能排除一般技術(shù)故障。
二、維修分支機構，地點(diǎn)，技術(shù)力量，聯(lián)系方式;
1、分支機構：“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”;
2、地點(diǎn)：所在省，地，市，縣均有;
3、技術(shù)力量：按二汽統一要求達到“工程師”等級的。
三、免費維修方案以及期限
1、在交客戶(hù)使用之日起，在正常使用范圍內，行駛20000公里內或1年內免費修理，超過(guò)2年，只收取零件費;
2、服務(wù)到達時(shí)間：全天候24小時(shí)上門(mén)快捷服務(wù)，接到故障通知后1小時(shí)內響應，3小時(shí)內到達現場(chǎng)，4小時(shí)內排除故障)。
3、每年防汛期間安排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪(fǎng)做到有故障及時(shí)排除，無(wú)故障積極預防。
四、免費期后配件供應價(jià)格方式
1、方式：在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統一供貨,根據用戶(hù)要求由廠(chǎng)方直接發(fā)貨;
2、配件只收工本費,不加其他費用。
五、產(chǎn)品底盤(pán)故障，請按底盤(pán)廠(chǎng)家在就近服務(wù)站維修。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
xxxxxx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標。因此，本公司向用戶(hù)做出售后服務(wù)承諾書(shū)：
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn)，出廠(chǎng)合格率達100%，產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶(hù)，均有權索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀(guān)公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶(hù)在本公司一律指導安裝，若需要技術(shù)指導，公司將在24小時(shí)內提供售后服務(wù)，最遲不超過(guò)36小時(shí)。
四、凡本公司用戶(hù)在安裝時(shí)發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，本公司將在48小時(shí)內免費更換。
五、凡用戶(hù)訂貨，本公司保證按時(shí)交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會(huì )通知用戶(hù)。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
“質(zhì)量創(chuàng )造未來(lái)”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質(zhì)、高服務(wù)是我們的追求與準則。我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有著(zhù)一套完整的質(zhì)量保證體系，其中包括對產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)和對客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)及技術(shù)培訓，所以我們特此作出以下承諾。
售后服務(wù)承諾：
�、佼a(chǎn)品驗收：設備運至貴方指定地點(diǎn)后，按合同約定時(shí)間，我公司將派出技術(shù)人員前往設備放置處協(xié)助貴方開(kāi)箱檢查（驗貨）。
�、趥淦穫浼洪L(cháng)期以來(lái)我公司對出廠(chǎng)的產(chǎn)品，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，隨時(shí)了解設備的運行情況，隨時(shí)提供設備所需的備品、備件，根據需要，派出技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持。
�、郾ＷC期限：保質(zhì)期為二年全免費。
�、芊⻊�(wù)期限：我司在全國各地有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊伍，一旦客戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有疑問(wèn)，保證在接到質(zhì)量反饋信息后12小時(shí)即給予滿(mǎn)意的答復或派人員到現場(chǎng)排除疑問(wèn)。做到用戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)不停止，嚴格執行“三包”政策，在質(zhì)保期內，包修、包退、包換。
�、莠F場(chǎng)服務(wù)：閥門(mén)安裝調試指導，根據合同約定，我公司將派工程師現場(chǎng)免費指導安裝調試。
�、薏僮魅藛T培訓：根據合同規定，我公司將派工程師在貴方設備運行現場(chǎng)，對閥門(mén)操作員進(jìn)行免費的閥門(mén)操作培訓。
�、�24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：13802769941。
以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執行。
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