物價(jià)局服務(wù)承諾書(shū)
在日常生活和工作中，需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多，承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力，但有約束作用，簽下承諾書(shū)，就得考驗誠信。如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢？下面是小編為大家收集的物價(jià)局服務(wù)承諾書(shū)，歡迎大家分享。
物價(jià)局服務(wù)承諾書(shū)1
一、堅決貫徹執行《價(jià)格法》、《行政許可法》、《行政處罰法》，以及國家的價(jià)格方針、政策和法規，嚴格遵守《公務(wù)員法》、《國家公務(wù)員行為規范》、《xx市國家機關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行為規范暫行規定》，認真履行職責，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，公開(kāi)辦事程序、規定和結果。
二、依法制定或調整屬于政府定價(jià)、政府指導價(jià)范圍內的商品和服務(wù)價(jià)格及國家機關(guān)收費標準。
三、進(jìn)一步加強價(jià)費監管力度，繼續推行收費公示制度和明碼標價(jià)制度，加大對人民群眾和社會(huì )反映強烈的價(jià)格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的監督檢查力度，嚴厲查處價(jià)格違法行為。
四、對有關(guān)單位提出的調、定價(jià)（費）申請，限時(shí)辦結，按照國家有關(guān)價(jià)格政策酌情做出批復、論證、聽(tīng)證、請示、否定等決定，并告知申請人。
五、在制定和調整與群眾關(guān)系密切的公用事業(yè)性?xún)r(jià)格、公益性服務(wù)價(jià)格、自然壟斷的商品價(jià)格時(shí)，實(shí)行價(jià)格聽(tīng)證制度，充分征求各方面意見(jiàn)，使決策更科學(xué)、更透明。
六、價(jià)格違法案件實(shí)行集體審理制度，不準個(gè)人單獨辦案，在執法中做到事實(shí)清楚、證據確鑿、定性準確、手續完備、程序合法、處理恰當、法律文書(shū)規范。不越權執法、粗暴執法、違法執法。
七、對全縣范圍內的價(jià)格違法行為，任何單位和個(gè)人采用來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電以及電子郵件等形式舉報和投訴，我局均予受理，不推諉扯皮，不刁難群眾，認真負責地核實(shí)，公平公正的處理，做到件件有著(zhù)落，事事有回音，并為舉報投訴人保密。
八、實(shí)行《首問(wèn)負責制》、《一次性告知制》、《崗位責任制》、《限時(shí)辦結制》、《差錯責任追究制》等工作制度，對來(lái)我局聯(lián)系工作或咨詢(xún)、投訴的人員做到接待熱情，解釋耐心，辦理及時(shí)，堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的官僚作風(fēng)，做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”。
九、嚴格遵守物價(jià)人員廉潔自律的規定，一切公務(wù)活動(dòng)必須按辦事程序和工作流程執行，不得參加被管理、檢查和服務(wù)單位組織的“調查、考察”活動(dòng)，不得利用職務(wù)之便推銷(xiāo)物品和購買(mǎi)廉價(jià)商品，不得利用職權“吃、拿、卡、要”。以上承諾，物價(jià)局全體職工共同無(wú)條件遵守，歡迎社會(huì )各界監督舉報。投訴舉報電話(huà)：12358
物價(jià)局服務(wù)承諾書(shū)2
我代表xx物價(jià)局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅持首問(wèn)責任制
到物價(jià)部門(mén)辦理有關(guān)業(yè)務(wù)事項時(shí)，第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責任人。所受理事項，屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍內的，只要符合規定，要在規定的辦理時(shí)限內及時(shí)辦結；對于手續不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部?jì)热�；所受理事項不屬于首�?wèn)責任人崗位職責范圍內的，首問(wèn)責任人要熱情接待，耐心解釋?zhuān)e極引辦，聯(lián)系或引導到相關(guān)單位辦理訴求事項。
二、實(shí)行限時(shí)辦結制
�。ㄒ唬┛h管價(jià)格和收費標準的制定和調整。申報材料齊全的，一般事項在接到后10個(gè)工作日內辦結；需要會(huì )簽和協(xié)調解決問(wèn)題的事項15個(gè)工作日內辦結；需要進(jìn)行價(jià)格決策聽(tīng)證的，在90日內舉行聽(tīng)證會(huì )。
�。ǘ┺k理《收費許可證》。對經(jīng)過(guò)審查，資料齊全有效、符合規定的，行政事業(yè)性收費在7日內核準發(fā)證，經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費在20日內核準發(fā)證。
�。ㄈ﹥r(jià)格投訴舉報。12358電話(huà)上班時(shí)間專(zhuān)人值守，確保24小時(shí)電話(huà)暢通。屬于規定情形的價(jià)格違法行為舉報，自受理之日起20日內辦結。若情況復雜的，經(jīng)批準可適當延長(cháng)，但不超過(guò)15日。舉報人要求答復且有聯(lián)系方式的，在舉報辦結后5個(gè)工作日內將辦理結果告知舉報人。
�。ㄋ模﹥r(jià)格服務(wù)。自收到委托書(shū)之日起，資料齊全的，涉案財物價(jià)格鑒定、社會(huì )資產(chǎn)價(jià)格認證，7日內出具估價(jià)鑒定結論；道路交通事故車(chē)物損失評估，輕微事故3日內、一般事故7日內、重特大事故10日內出具估價(jià)鑒定結論；價(jià)格可行性論證，10日內出具論證報告。委托時(shí)另有約定的除外。
三、落實(shí)“一站式”服務(wù)制
按規定由本局業(yè)務(wù)部門(mén)直接辦理的業(yè)務(wù)，工作人員必須及時(shí)辦理。凡需要上級物價(jià)機關(guān)或內部多個(gè)部門(mén)辦理才能完成的事項，按照“內轉外不轉”的.原則，由本局機關(guān)傳遞完成。
四、推行政務(wù)事務(wù)公開(kāi)制
在辦公場(chǎng)所向社會(huì )公開(kāi)服務(wù)規范，公開(kāi)辦事條件，公開(kāi)辦事時(shí)限，公開(kāi)辦事程序；遵守物價(jià)干部廉潔自律有關(guān)規定；實(shí)行定崗定責，責任到人；認真受理當事人監督和投訴。
五、嚴格責任追究制
對應辦不辦、超出限辦時(shí)限、落實(shí)政策不到位及其他行政過(guò)錯行為，嚴格按照《xx影響機關(guān)效能建設和發(fā)展環(huán)境行為責任追究暫行辦法》追究責任。
六、主動(dòng)接受社會(huì )監督
設立投訴舉報電話(huà)，歡迎社會(huì )各界監督。投訴舉報電話(huà)：xxxxx
以上承諾，真誠歡迎廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督，承諾不能兌現，我將負主要領(lǐng)導責任，甘愿接受組織的問(wèn)責處理。
承諾人：
物價(jià)局服務(wù)承諾書(shū)3
為了深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規定》，轉變服務(wù)觀(guān)念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步打造“樹(shù)物價(jià)新風(fēng)、讓群眾滿(mǎn)意”的服務(wù)品牌，結合價(jià)格工作實(shí)際，特作如下社會(huì )服務(wù)承諾。
一、壓縮承諾時(shí)限，提高工作效率
我局將8個(gè)非行政許可的審批項目承諾時(shí)限，由原157個(gè)工作日壓縮為24個(gè)工作日，壓縮比例達85%。分別為：
1、將公路客運、城市公交、水、氣價(jià)格以及渡口、碼頭、車(chē)站、港口、停車(chē)場(chǎng)收費等項目的審批時(shí)限由30個(gè)工作日壓縮為7個(gè)工作日；
2、將熱力出廠(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格及供熱延伸服務(wù)收費的審批時(shí)限由原20個(gè)工作日壓縮為5個(gè)工作日；
3、將普通住宅商品房、經(jīng)濟適用房、物業(yè)管理公共服務(wù)費、污水處理收費、水利工程供水價(jià)格、部分中介服務(wù)收費等項目的審批、審核時(shí)限由原30個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日；
4、將部分建設項目經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費、拆遷服務(wù)費，以及地方性郵政、電信業(yè)務(wù)及延伸服務(wù)收費的審批、審核時(shí)限，由原來(lái)的30個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日；
5、將有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)、殯葬服務(wù)、環(huán)衛有償服務(wù)、民辦中小學(xué)、幼兒園、托兒所教育等項目收費標準以及公園景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格的審批時(shí)限，由原20個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日；
6、將廉租房租金標準、部分農業(yè)生產(chǎn)資料和作業(yè)項目收費標準的審批時(shí)限由原20個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日；
7、將《收費許可證》審驗由7個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日；
8、將《收費許可證》的核發(fā)和換發(fā)，由承諾件改為即辦件，符合條件的，當日辦結。
二、優(yōu)化服務(wù)措施，改善收費環(huán)境
1、進(jìn)一步梳理收費項目和標準。全面清理現行涉企收費，對企業(yè)反映較多的收費項目逐項進(jìn)行規范；建立收費公示制度，對收費項目、收費標準及其依據進(jìn)行統一公示，未公示項目一律不得收費；對收費標準有上下限的，按下限執行。
2、繼續開(kāi)展涉企收費專(zhuān)項治理。抓好重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)項目和中介機構收費治理，加強培訓收費和檢驗檢測收費管理，整頓相關(guān)部門(mén)借發(fā)證、年檢等環(huán)節搭車(chē)收費的行為。
3、推行“陽(yáng)光收費”。完善收費許可證制度、收費公示制度和企業(yè)付費登記卡制度，將涉企收費項目和標準網(wǎng)上公示，增加收費政策透明度。
4、加強對亂收費的監督檢查。建立12358價(jià)格舉報電話(huà)“一線(xiàn)通”，暢通價(jià)格舉報渠道。認真受理企業(yè)對亂收費的舉報，做到有報必查，有查必果，件件有著(zhù)落，事事有回音，為企業(yè)創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。
三、加強社會(huì )監督，促進(jìn)工作落實(shí)
1、規范審批服務(wù)程序。嚴格執行定調價(jià)（費）集體審議制度，以公開(kāi)、透明為原則，組織好重大價(jià)費項目調整前的聽(tīng)證及專(zhuān)家評審工作。
2、強化內部約束和外部監督。對服務(wù)對象以電話(huà)、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門(mén)投訴的均即時(shí)受理，并在3天時(shí)間內予以答復，未署實(shí)名的在鎮江站上公開(kāi)答復。
投訴接待部門(mén)：市物價(jià)局監察室（地址：市長(cháng)江路9號503室）
以上承諾自公布之日正式實(shí)施。
物價(jià)局服務(wù)承諾書(shū)4
一、單位名稱(chēng)：__縣物價(jià)局
二、主要職能：貫徹執行價(jià)格法律、法規和方針政策；負責全縣價(jià)格總水平的宏觀(guān)調控，做好市場(chǎng)價(jià)格監測和預警工作；在/:請記住我站域名/授權范圍內，按照定價(jià)目錄和定價(jià)權限，審定行政、事業(yè)性收費項目及標準，實(shí)施收費年審，頒發(fā)收費許可證，審定調整管理的商品服務(wù)價(jià)格；負責價(jià)格監督檢查，實(shí)施價(jià)格違法行為和案件的行政處罰；負責價(jià)格認證、“雙認定”、成本調查和成本監審工作。
三、服務(wù)內容：一是貫徹執行價(jià)格法律、法規和方針政策；二是負責全縣價(jià)格總水平的宏觀(guān)調控；三是審定行政、事業(yè)性收費項目及標準，實(shí)施收費年審，頒發(fā)收費許可證，審定調整管理的商品服務(wù)價(jià)格；四是開(kāi)展價(jià)格監督檢查；五是做好價(jià)格認證、“雙認定”、成本調查和成本監審工作。
四、服務(wù)對象：全縣各單位及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。
五、服務(wù)承諾：一是嚴格執行《中華人民共和國價(jià)格法》、《四川省價(jià)格管理條例》及相關(guān)價(jià)格法律法規。履行物價(jià)管理職能，堅持依法行政，依法治價(jià)，維護社會(huì )穩定。二是建立公正透明的信息公開(kāi)制度，經(jīng)審定后的物價(jià)行政許可、審批、公共服務(wù)項目全部納入縣政務(wù)服務(wù)中心，科學(xué)合理設置辦事流程，依承諾的辦理時(shí)限辦理各項行政許可事項。三是認真落實(shí)機關(guān)首問(wèn)負責、限時(shí)辦結、責任追究等制度，自覺(jué)接受社會(huì )監督，對群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)以及投訴，及時(shí)受理，認真查處。四是加強班子和隊伍建設，進(jìn)一步嚴明紀律，增強大局意識和服務(wù)意識，切實(shí)轉變干部作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)方式，提高工作效率，增強干部職工的事業(yè)心，使命感和責任感，樹(shù)立誠信、文明、高效的物價(jià)隊伍形象。嚴格執法程序，堅持文明執法，公正廉潔。
六、主要負責人姓名：***，聯(lián)系電話(huà)：1390907****
七、聯(lián)絡(luò )員姓名：***，聯(lián)系電話(huà)：1356861****
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