【精華】服務(wù)承諾書(shū)匯總五篇
在生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用承諾書(shū),承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
金水區財政局
“向社會(huì )承諾,讓人民滿(mǎn)意”公開(kāi)承諾書(shū)
為進(jìn)一步明確職責,認真履行職責,全力推進(jìn)財政局窗口工作有序規范高效運行,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),接受社會(huì )和公眾監督,現向社會(huì )公開(kāi)承諾:
一、服務(wù)承諾
1、開(kāi)展文明辦公、不斷加強窗口創(chuàng )建工作。對辦事群眾比較關(guān)注的問(wèn)題,及時(shí)提供政策咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)。實(shí)行首問(wèn)負責制,凡屬職責內的工作,首問(wèn)責任人要熱情接待、依法辦理、不推不拖;不屬職責內的事項,要及時(shí)轉告有關(guān)責任人和相關(guān)科室,負責到底,不能一推了之。對前來(lái)辦事人員,禮貌相待,做到“一張笑臉、一把椅子、一腔熱情、一杯熱茶、一個(gè)滿(mǎn)意答復”。堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現象,提高服務(wù)水平。
2、認真積極地工作,不斷提高工作效率。切實(shí)樹(shù)立高度的責任感,做到恪盡職守、勤政為民、創(chuàng )先爭優(yōu)、便民利民,推動(dòng)依法行政,規范服務(wù)標準和質(zhì)量。實(shí)行限時(shí)服務(wù),提高辦事效率。對符合條件,手續、資料齊備的事項,嚴格按有關(guān)規定和承諾時(shí)限按時(shí)辦結,不無(wú)故拖延。
3、營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,不斷提高服務(wù)效能。嚴格執行廉潔從政有關(guān)規定,堅決禁止吃拿卡要,堅決不出現人難找、
門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦“五難”現象,切實(shí)做到政務(wù)公開(kāi)、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、及時(shí)引導。堅持以創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為目標,推行首問(wèn)責任制、直接辦理制、超時(shí)默認制、服務(wù)承諾制、明確答復制、預)約辦理制、一次性告知制、限時(shí)辦結制、扎口收費制,嚴格按照政策、法規、程序辦事,不斷提高服務(wù)效能和水平。
二、承諾事項
《會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)》辦理工作標準
1、范圍
本標準規定了財政局窗口《會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費標準。
本標準適用于財政局窗口《會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)》辦理工作。
2、辦理依據
《河南省會(huì )計從業(yè)資格管理實(shí)施辦法》
3 、 申報材料
3.1 申領(lǐng)會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)
3.1.1 河南省會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)申請表
3.1.2 申請表中所涉及的相關(guān)證件原件及復印件
3.1.3 單科考生提供符合免試條件的學(xué)歷(位)證書(shū)或會(huì )計電算化證書(shū)的原件及復印件
3.1.4 委托代理人提供有效身份證原件及復印件
3.1.5 與會(huì )計從業(yè)資格考試準考證同一底片1寸免冠照片1張
3.2 省內、外調轉
3.2.1 會(huì )計從業(yè)資格證書(shū);
3.2.2 河南省會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)省內調轉申表或中華人民共和國會(huì )計從業(yè)資格注冊、變更、調轉登記表(表中要有單位公章)
3.2.5 1寸照片1張
4、辦理程序
申領(lǐng)會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)程序:材料齊全,窗口當即辦理。 省內外調轉程序:受理—審核(上報)—批準—辦結
5、辦理時(shí)限
1個(gè)工作日(申領(lǐng)會(huì )計從業(yè)資格證書(shū))
1個(gè)工作日(省內調轉會(huì )計從業(yè)資格證書(shū))
30個(gè)工作日(省外調轉會(huì )計從業(yè)資格證書(shū))
6、收費標準 :不收費
《會(huì )計專(zhuān)業(yè)技術(shù)(初級、中級)資格考試報名》工作標準
1 范圍 本標準規定了財政窗口《會(huì )計專(zhuān)業(yè)技術(shù)(初級、中級)資格考試報名》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《會(huì )計專(zhuān)業(yè)技術(shù)(初級、中級)資格考試報名》工作。 2 辦理依據 河南省發(fā)展和改革委員會(huì )豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件。 3 申報材料 3.1 申請表1份; 3.2 學(xué)歷證原件; 3.3 身份證原件; 3.4 會(huì )計從業(yè)資格證書(shū); 4 辦理程序 受理—批準(上報)—辦結 5 辦理時(shí)限 收到資料30個(gè)工作日。 6 收費標準及依據 河南省發(fā)展和改革委員會(huì )豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件,每科40元。
《代理記賬許可證》審批工作標準
1 范圍 本標準規定了財政窗口《代理記賬許可證》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《代理記賬許可證》審批工作。 2 辦理依據 中華人民共和國財政部令第27號《代理記賬管理辦法》 3 申報材料 3.1 代理記賬機構申請書(shū); 3.2 預先核準名稱(chēng)通知書(shū)或營(yíng)業(yè)執照副本復印件; 3.3 機構的協(xié)議或者章程; 3.4 代理記賬業(yè)務(wù)規范和財務(wù)管理制度; 3.5 辦公地址及辦公用房產(chǎn)權或者使用權證明; 3.6 從業(yè)人員身份證明、會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)、主管代理記賬業(yè)務(wù)負責人具備會(huì )計師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的證明材料; 3.7 主管代理記賬業(yè)務(wù)的負責人、持有會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)的專(zhuān)職從業(yè)人員在機構專(zhuān)職從業(yè)的書(shū)面承諾。 4 辦理程序 受理—審核—批準—辦結 5 辦理時(shí)限 20個(gè)工作日 6 收費標準 不收費
1 范圍 本標準規定了財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費標準。 本標準適用于財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批工作。 2 辦理依據 根據《河南省城市生活垃圾處理管理辦法》(河南省人民政府令第125號) 3 申報材料 繳款通知書(shū)、銀行回執專(zhuān)用票據、收費基金專(zhuān)用票據。 4 辦理程序 材料齊全,窗口當即辦理。 5 辦理時(shí)限 1個(gè)工作日 6 收費標準 《鄭州市物價(jià)局、鄭州市市政局關(guān)于規范和調整城市生活垃圾處理收費項目和標準的通知》(鄭價(jià)公〔20xx〕9號)
監督電話(huà):
《生活垃圾傾倒證》審批工作標準
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
“質(zhì)量創(chuàng )造未來(lái)”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質(zhì)、高服務(wù)是我們的追求與準則。我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有著(zhù)一套完整的質(zhì)量保證體系,其中包括對產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)和對客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)及技術(shù)培訓,所以我們特此作出以下承諾。
售后服務(wù)承諾:
、佼a(chǎn)品驗收:設備運至貴方指定地點(diǎn)后,按合同約定時(shí)間,我公司將派出技術(shù)人員前往設備放置處協(xié)助貴方開(kāi)箱檢查(驗貨)。
、趥淦穫浼洪L(cháng)期以來(lái)我公司對出廠(chǎng)的產(chǎn)品,定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù),隨時(shí)了解設備的運行情況,隨時(shí)提供設備所需的備品、備件,根據需要,派出技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持。
、郾WC期限:保質(zhì)期為二年全免費。
、芊⻊(wù)期限:我司在全國各地有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊伍,一旦客戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有疑問(wèn),保證在接到質(zhì)量反饋信息后12小時(shí)即給予滿(mǎn)意的答復或派人員到現場(chǎng)排除疑問(wèn)。做到用戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)不停止,嚴格執行“三包”政策,在質(zhì)保期內,包修、包退、包換。
、莠F場(chǎng)服務(wù):閥門(mén)安裝調試指導,根據合同約定,我公司將派工程師現場(chǎng)免費指導安裝調試。
、薏僮魅藛T培訓:根據合同規定,我公司將派工程師在貴方設備運行現場(chǎng),對閥門(mén)操作員進(jìn)行免費的閥門(mén)操作培訓。
、24小時(shí)服務(wù)電話(huà):13802769941。
以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執行。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為實(shí)現安全生產(chǎn)、文明施工,保證該工程順利進(jìn)行,我公司鄭重承諾:
一、認真貫徹執行《安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等安全生產(chǎn)法律法規,堅持“安全第一、預防為主”的方針,建立健全企業(yè)和項目部安全生產(chǎn)管理體系,并使之正常有效運轉;
二、對建設單位支付的安全文明措施費用將足額用于施工安全防護用具及設施的采購和更新、安全施工措施的落實(shí)、安全生產(chǎn)條件的改善,決不挪作他用;
三、加強對進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全教育培訓。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗;
四、公司和項目部均按規定分級實(shí)施監督檢查,及時(shí)消除各類(lèi)事故隱患將按照有關(guān)規定及時(shí)上報;
五、接受建設行政主管部門(mén)及建設、監理相關(guān)方的監督,認真對待所提出的指令或意見(jiàn)、建議,及時(shí)消除各類(lèi)隱患; 以上承諾為本公司及項目經(jīng)理真實(shí)意識的表示,如有違反,愿接受相關(guān)方依法或依照依定給予的處罰。
承諾單位:xxx
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
***電子科技有限公司本著(zhù)“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的'原則向您鄭重承諾:
1、 我公司保證所出售的電子產(chǎn)品均配發(fā)檢驗合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
2、我公司保證所出售的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包,嚴格執行國家相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定。若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書(shū)面申請,本公司將負責對缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。
3、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的,48小時(shí)內派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員予以處理。對每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。
4、用戶(hù)可在正常工作時(shí)間通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案。
5、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務(wù)、材料、設備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
__________村:
為進(jìn)一步規范農村"三資" (資金、資產(chǎn)、資源)管理,加強農村黨風(fēng)廉政建設,促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定,沿溝鄉農村“三資”代理服務(wù)中心向代理的行政村作出如下承諾:
一、村集體資產(chǎn)所有權、使用權、開(kāi)支審批權和會(huì )計核算內容不變。鄉鎮農村“三資”代理服務(wù)中心嚴格按照依法委托、無(wú)償服務(wù)的原則,做到不越位、不越職、不越權,確保村級民主管理權益不受損害。
二、代理范圍:村集體所有收入,包括:財政轉移支付資金、“一事一議”籌集資金、集體資產(chǎn)發(fā)包收入、集體統一經(jīng)營(yíng)收入、投資收益、國家征地補償費、上級部門(mén)專(zhuān)項撥款、在外工作人員或單位為村集體損款等集體資金和所有資產(chǎn)和資源。
三、嚴格按有關(guān)規定審核村、組提供的原始憑證,填制記賬憑證,登記會(huì )計賬冊,及時(shí)整理、編制會(huì )計報表。
四、及時(shí)、準確進(jìn)行會(huì )計核算,定期財務(wù)公開(kāi)。
五、提供財務(wù)管理、合同管理咨詢(xún)、農業(yè)合同鑒證等服務(wù)。
六、妥善保管村組的所有會(huì )計資料。
七、對工作中涉及的村商業(yè)機密和需要保密的會(huì )計資料嚴格保密。因工作失誤造成的所有損失由服務(wù)中心承擔。
特此承諾
服務(wù)中心法定代表(簽字):
沿溝鄉農村“三資”代理服務(wù)中心(章)
年 月 日
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