【熱門(mén)】服務(wù)承諾書(shū)合集9篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,承諾書(shū)應用范圍愈來(lái)愈廣泛,承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢?下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū)10篇,希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
現做如下安全承諾:
1、嚴格遵守國家安全法律、法規,堅決貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
2、認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,嚴格按安全操作規程作業(yè)。
3、交叉作業(yè)時(shí)要認真履行“交叉作業(yè)協(xié)議”規定的安全事項,確保多工種、多作業(yè)面交叉作業(yè)的安全。
4、強化職工安全教育,提高現場(chǎng)作業(yè)人員的安全操作水平和安全意識。
5、認真執行安全確認制度,保證每項工作、每個(gè)作業(yè)程序、每個(gè)操作工都能在安全的前提下進(jìn)行。
6、堅持做到“不安全不作業(yè),措施不落實(shí)不作業(yè),隱患不排除不作業(yè)”。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個(gè)性組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)帶給下列文件;
、偌夹g(shù)保養維修手冊
、诎惭b總圖
、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
、軒Ыo易損件、備件清單,并附送必須量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可到達現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用狀況。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為認真貫徹落實(shí)中央、省、市、區改進(jìn)作風(fēng)有關(guān)規定和要求,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)文化建設各項工作的落實(shí),自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督,結合我局實(shí)際,特作如下公開(kāi)承諾:
一、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。
在行政執法、處理行政事務(wù)、辦理行政審批事項、接待來(lái)訪(fǎng)群眾等直接面向公眾提供服務(wù)時(shí),將職能范圍、法規依據、工作程序、辦事規則、服務(wù)標準、辦理時(shí)限等,通過(guò)局站等方式向社會(huì )和公眾公開(kāi)。
二、依法行政審批。
嚴格按照法律、法規、規章和規范性文件的規定辦理文化行政審批事項,加強對文化市場(chǎng)管理,規范執法。行政審批和行政執法做到依法、公正、高效、廉潔。
三、窗口受理辦理。
凡辦理文化廣電新聞出版行政審批,統一在區行政服務(wù)中心大廳服務(wù)窗口受理。申報單位或個(gè)人將申報材料送到辦文窗口后,按窗口辦理程序及時(shí)受理、辦理,公開(kāi)辦理進(jìn)度、按時(shí)辦結。在符合有關(guān)規定、手續完備、材料齊全的前提下,凡能及時(shí)辦結的一律即時(shí)辦結,一般行政審批事項審批和辦理事項在法律規定的工作日內完成。
四、做到首問(wèn)負責。
任何單位或個(gè)人到我局辦理或電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)事項時(shí),經(jīng)辦人員一次性告知其辦(受)理事項的所有內容,或告知不予受理、辦理的理由。接受辦(受)理或詢(xún)問(wèn)的首位機關(guān)工作人員,必須承擔解答、辦理、轉交或引導的責任。
五、文明規范服務(wù)。
工作人員在接待辦事、來(lái)訪(fǎng)人員及接聽(tīng)電話(huà)時(shí),遵守服務(wù)禮儀規范,文明禮貌、主動(dòng)熱情,周到誠懇,使用敬語(yǔ),做到請進(jìn)、請坐、請講。
六、優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)。
保質(zhì)保量按時(shí)完成20xx年度省六重點(diǎn)工作及我局重點(diǎn)任務(wù),切實(shí)為民辦事實(shí)、辦好事。
七、自覺(jué)接受監督。
認真受理群眾舉報。對文化市場(chǎng)的違法經(jīng)營(yíng)行為,做到有報必查、有查必果、有果必復。對違反承諾、違規操作的行政人員和執法人員,經(jīng)調查核實(shí),堅決追究其效能責任,情節嚴重者追究紀律、法律責任。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
我單位在XXXXXXXXXXXXXXXXX工程作出以下工程服務(wù)承諾:
1、我們供給的全部投標資料真實(shí)可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書(shū)嚴格保密,不以他人名義投標,無(wú)串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意理解園林局行政主管部門(mén)的處理。
2、承諾工期:20xxX年5月22日開(kāi)工,20xxX年6月10日竣工,確保在20個(gè)日歷天內工程完工,養護期為一年。
3、我公司中標后,必須周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》(cjjt82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀(guān)提升綠化工程質(zhì)量到達合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術(shù)力量,現有園林及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會(huì )計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀(guān)效果。
5、我單位現有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元,有本事、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時(shí)提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全,性能良好,能根據季節特點(diǎn)和各種植物的生長(cháng)發(fā)育特性合理使用各類(lèi)機械,及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養護、精心造型、修剪,營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀(guān)。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現場(chǎng)禮貌操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹(shù)修剪)或噴灑農藥時(shí),選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現場(chǎng)要放置醒目的安全標語(yǔ)牌,作業(yè)人員要嚴格執行安全生產(chǎn)制度及操作規程,確保行人和過(guò)往車(chē)輛的安全。在機械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí),確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執行合同情景以及其他服務(wù)有不滿(mǎn)意的地方,能夠直接以電話(huà)、傳真的形式向園林主管部門(mén)或我單位投訴。
投標單位:XXXXXXXXX
時(shí)間:XXXXXXXXX
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
我在任職期間作如下勤政承諾:
1、認真遵守國家的法律、法規和方針政策,遵守黨的紀律,堅決同不法現象作斗爭。
2、模范遵守本單位各項規章制度,吃苦在前,享受在后,嚴于律己,寬以待人。
3、嚴格履行自己的工作職責,抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監管和黨風(fēng)廉政建設工作,積極創(chuàng )新,真抓實(shí)干,圓滿(mǎn)完成全年的`各項工作任務(wù)和各項指標。
4、在工作期間,做到堅持原則,秉公執法,牢固樹(shù)立大局意識、憂(yōu)患意識、全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識,嚴格執法,熱情服務(wù)。
5、服從組織領(lǐng)導和指揮,及時(shí)完成組織和領(lǐng)導交辦的各項工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監督,如有違諾行為,愿受組織處理。
承 諾 人:魏 鋒
單位及職務(wù):阜康市煤炭工業(yè)管理局 局長(cháng)
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著(zhù)“誠信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。
二、 不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿(mǎn)意.
五:嚴格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養合理的原則,精心準備營(yíng)養搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
三、 嚴格執行食堂各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開(kāi),烹調認真規范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環(huán)境衛生優(yōu)良。
四、 加強食堂各類(lèi)設施管理,嚴把食品出入關(guān),有驗收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開(kāi)飯。
三、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗 七、 保管愛(ài)護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
八、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。 十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見(jiàn),虛心接受膳食監督,努力改進(jìn)工作.
承諾人:xx
日期:XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
致:
我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱(chēng):山東威海煙草有限公司監控及防盜系統采購與施工,編號:SDFULLCS20140127設備項目,品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線(xiàn)技術(shù)支持;另設備過(guò)了保修期,則收取適當的維修及成本費用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。
承諾方:
(公章)
授權日期:二O**年一月十四日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
1、公司服務(wù)宗旨:“嚴謹、專(zhuān)業(yè)、守法、高效、服務(wù)”。
2、在委托人授權的范圍內進(jìn)行招標代理活動(dòng)。
3、嚴守“公開(kāi)、公平、公正、誠實(shí)信用”的招標原則,公平對待各投標人或供應商,及時(shí)披露招投標信息。
4、遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關(guān)法律法規,嚴格按照招投標的各項程序進(jìn)行招投標活動(dòng)。
5、熱情對待各投標人,盡情解答各投標人就招標事宜提出的有關(guān)疑問(wèn),并將有關(guān)澄清或修改的內容書(shū)面通知各投標人或網(wǎng)上公布。
6、充分發(fā)揮作為招標人和投標人之間的橋梁作用,在法律許可的范圍內,使各方達到預期的目的和利益。
7、為政府采購部門(mén)和企事業(yè)單位等采購人提供有關(guān)招標投標活動(dòng)的咨詢(xún)及相關(guān)服務(wù),使采購人對招投標活動(dòng)有更好的了解,并通過(guò)招投標活動(dòng)既獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù),又達到節省資金目的。
8、衷心接受社會(huì )各界人士對我司招投標過(guò)程的監督,并提出寶貴意見(jiàn)。
一、形象承諾
1、儀表整潔,文明辦公,持證上崗。
2、熱情誠懇,禮貌待人,使用文明用語(yǔ)。
3、交易場(chǎng)所整齊、明亮,環(huán)境清潔、衛生。
二、業(yè)務(wù)承諾
1、認真負責,嚴格按招投標工作流程操作,做到公平、公正、公開(kāi)。
2、實(shí)行首問(wèn)負責制。對前來(lái)公司辦事的服務(wù)對象,首問(wèn)責任人(被詢(xún)問(wèn)或接待的第一位工作人員)不管是否與已有關(guān),都要熱情接待,提供服務(wù),不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內的,嚴格按一次性告知和限時(shí)辦結等制度予以辦理;不屬于本職范圍內的,應負責及時(shí)介紹給有關(guān)職能部門(mén)和人員。
3、實(shí)行一次性告知制度。
。1)公司工作人員對前來(lái)辦事的服務(wù)對象,應一次性告知所辦事項的辦理依據、規定的操作程序、應具備的全部條件及注意事項;
。2)對符合辦理條件但手續不齊全的服務(wù)對象,應一次性告知補齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。
。3)對不符合辦理條件的服務(wù)對象,做到態(tài)度平和、耐心解答,一次性告知其不能辦理的原因及相應的依據。
4、實(shí)行限時(shí)辦結制度。
。1)服務(wù)對象前來(lái)公司辦事時(shí),對符合規定、手續齊全的,
承辦人要按照有關(guān)政策法規及時(shí)辦理,因故不能及時(shí)辦結的,承辦人要向服務(wù)對象說(shuō)明原因;
。2)凡相關(guān)法律法規、政策文件和招投標公司規章制度已明確規定(或承諾)辦理時(shí)限的,必須在規定(或承諾)時(shí)限內辦結,能提前辦結的,盡量提前;
。3)對上級組織批轉交辦的工作事項,要按規定的時(shí)限辦結,并保證辦理的質(zhì)量;
5、發(fā)布招標信息、中標公告嚴格按規定期限、范圍進(jìn)行。
6、認真做好開(kāi)標前準備工作,杜絕出現人為失誤造成失密、差錯。
*******招標咨詢(xún)有限公司
20xx年5月4日
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服務(wù)承諾書(shū) 篇9
為響應教育局號召,我校積極組織開(kāi)展了“廉潔文化進(jìn)校園”活動(dòng)。為進(jìn)一步深化師德建設,強化師德素養,樹(shù)立“敬業(yè)愛(ài)生,明禮誠信,廉潔從教,勤學(xué)樂(lè )教,合作奉獻”的師德風(fēng)尚,特做出如下十項信用承諾:
1、樹(shù)立以人為本的教育理念,認真備課,精心設計教案,指導學(xué)生全面、系統、準確地掌握所學(xué)知識。
2、在課堂活動(dòng)、評語(yǔ)撰寫(xiě)、家庭訪(fǎng)問(wèn)等教育教學(xué)中,對學(xué)生做出客觀(guān)、全面和公正的評價(jià),不把自己應承擔的教育責任轉交給家長(cháng)。
3、努力掌握現代教育教學(xué)方法和教學(xué)手段,提高教書(shū)育人的能力和水平,嚴格控制考試次數和作業(yè)量,不讓學(xué)生代改作業(yè),不用作業(yè)懲罰學(xué)生,不歧視或謾罵學(xué)生,更不能體罰或變相體罰學(xué)生,在教育教學(xué)過(guò)程中杜絕教學(xué)責任事故的發(fā)生。
4、嚴格遵守學(xué)校的教育教學(xué)管理制度,按時(shí)上下班,上課不遲到、不早退、不拖堂,不隨意調課,杜絕曠課。
5、專(zhuān)心從教,不參與賭博、傳銷(xiāo)、迷信等活動(dòng)。
6、尊重家長(cháng),關(guān)愛(ài)學(xué)生,嚴于律己,廉潔從教。
7、以發(fā)展的眼光看待學(xué)生,對學(xué)習有困難的學(xué)生加強輔導,不搞有償家教。
8、不向學(xué)生推銷(xiāo)任何商品,不自立名目亂收費、亂罰款。
9、衣著(zhù)整潔、得體,舉止端正,語(yǔ)言文明,不穿奇裝異服或濃妝艷抹進(jìn)入學(xué)校。
10、不在教室里吸煙,不在上課或開(kāi)會(huì )時(shí)接聽(tīng)手機。
XX市第十一中學(xué)全體教職工
20xx年11月
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