【必備】服務(wù)承諾書(shū)模板六篇
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多,承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn),特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實(shí)。在此承諾書(shū)中我公司提供的各種資料數據均合法、真實(shí)有效;
2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的勞務(wù)派遣政策法規咨詢(xún)等服務(wù),認真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問(wèn),及時(shí)辦理勞務(wù)派遣手續;
3. 在貴公司急缺派遣員工時(shí),我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著(zhù)就近的原則(著(zhù)重考慮利用縣人才庫,為本轄區內派遣員工),及時(shí)招用并派遣員工;
4. 嚴格按照此承諾書(shū)中所列的條款,我公司及時(shí)快捷辦理員工各項社會(huì )保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專(zhuān)人負責,及時(shí)辦理;
6. 為規避貴公司資金風(fēng)險,可在銀行設立專(zhuān)戶(hù)共同監管,監督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時(shí)內完成員工工資發(fā)放,節假日順延;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動(dòng)合同主體,愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動(dòng)出面調解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營(yíng)持序;
8. 根據業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
9. 根據貴公司的需要,及時(shí)培訓派遣員工,提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場(chǎng)中經(jīng)受考驗。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為規范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,提升整體服務(wù)質(zhì)量,現承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業(yè)安全監督管理辦法》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》,嚴格按照《快遞服務(wù)國家標準》及《快遞業(yè)務(wù)操作指導規范》開(kāi)展日常工作。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責任,完善并嚴格執行安全生產(chǎn)管理的規章制度和操作流程,定期檢查本網(wǎng)點(diǎn)的安全生產(chǎn)制度執行情況。確保生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)地符合消防安全要求,并配備符合要求的監控設備和防盜設備,加強場(chǎng)地用電等安全管理。保持經(jīng)營(yíng)作業(yè)現場(chǎng)秩序,遵守當地治安、物業(yè)、城管等相關(guān)規定。
三、嚴格執行收寄驗視制度。在收寄過(guò)程中,提示用戶(hù)按規定如實(shí)填寫(xiě)寄遞詳情單;當面驗視交寄物品,檢查是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品并核對寄遞詳情單內容;用戶(hù)拒絕驗視、拒不如實(shí)填寫(xiě)寄遞詳情單或發(fā)現用戶(hù)寄遞國家禁止寄遞的物品的,拒絕收寄。
四、強化寄遞服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息管理。組織網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行寄遞用戶(hù)信息安全保護相關(guān)知識、技能培訓,加強職業(yè)道德教育,不斷提高從業(yè)人員的法制觀(guān)念和責任意識。對寄遞詳情單實(shí)物檔案集中存放封閉管理,采取必要的安全防護措施。未經(jīng)法律明確授權或者用戶(hù)書(shū)面同意,不將掌握的寄遞用戶(hù)信息提供給任何單位或者個(gè)人。
五、加強快遞安全生產(chǎn)的培訓和教育。落實(shí)崗前安全培訓制度,強化從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識與技能培訓、教育。加大安全設備、設施和勞保用品投入,為從業(yè)人員提供工傷保險和相應的個(gè)人安全防護措施、裝備,保障收寄物品和從業(yè)人員安全。
六、做好災害天氣安全防范工作。針對雷電、暴雨、臺風(fēng)等災害性天氣,做好人身和快件安全的隱患排查,杜絕違章作業(yè)。關(guān)注天氣變化,及時(shí)做好防御工作,保障人員和快件安全。
七、積極配合安全監管工作。積極配合郵政管理、安監、公安等部門(mén)的安全監管工作,為有關(guān)部門(mén)的執法檢查提供便利條件,發(fā)現利用寄遞渠道從事違法犯罪活動(dòng)的.,立即報告相關(guān)部門(mén),并做好協(xié)助調查工作。
快遞末端網(wǎng)點(diǎn):xxx
承諾人:xxx
承諾日期:xx年xx月xx 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng )業(yè)環(huán)境,鞏固機關(guān)效能年活動(dòng)成果,創(chuàng )建良好的創(chuàng )業(yè)和發(fā)展環(huán)境,提升創(chuàng )業(yè)服務(wù)水平,贛州市食品藥品監督管理局特向社會(huì )作出如下承諾:
一、努力提高項目審批和建設效率,進(jìn)一步減少審批項目、審批環(huán)節、審批時(shí)間,推行并聯(lián)審批制度,提高審批效率,堅決做到三個(gè)縮減30%,保留的行政許可事項由2項縮減至1項,縮減率為50%,單項行政審批時(shí)間由45天縮減至20天,縮減率為44%。
二、規范機關(guān)行政行為。規范行政收費和執法行為,收費標準有上下限規定的,一律按下限收取,必須罰款的一般以罰款金額的下限為原則;規范行政處罰自由裁量權,實(shí)行“首違不罰”制,對企業(yè)初次違反以規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為主的食品藥品監管有關(guān)法律法規,且情節輕微,主動(dòng)消除不良影響的,書(shū)面責令限期整改,不予以經(jīng)濟處罰。
三、實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)群眾,做到熱情周到,依法辦事,禮貌待人,效率優(yōu)先,文明服務(wù),規范服務(wù)用語(yǔ)。實(shí)行外商優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制,全面落實(shí)“五項服務(wù)”,即:一站式服務(wù),特快服務(wù),電話(huà)預約服務(wù),上門(mén)協(xié)辦服務(wù),重點(diǎn)企業(yè)跟蹤服務(wù)。
四、深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和電子政務(wù)、電子監察工作,實(shí)施陽(yáng)光工程。公開(kāi)行政審批,行政事業(yè)收費,行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時(shí)限、審批結果等。實(shí)行網(wǎng)上審批,及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)政務(wù)、審批、處罰信息。
五、便民服務(wù)措施:
1、實(shí)行首問(wèn)責任制、一次性告知制、AB崗制。首問(wèn)責任人對前來(lái)辦事人做到熱情接待,負責到底,介紹、引見(jiàn)到位。當事人辦理有關(guān)事務(wù)因手續或材料不完備需退回補正的,工作人員應說(shuō)明理由,并一次性告知需補充的材料和手續。經(jīng)辦人員對不予受理、核準的事項,應明確告知當事人,并登記備案。經(jīng)辦人員對不予辦理的重大事項或疑難問(wèn)題,應說(shuō)明理由,呈報分管領(lǐng)導,并3個(gè)工作日內答復。工作人員應當遵守紀律,堅守工作崗位,業(yè)務(wù)工作實(shí)行AB崗制,做到相互補位,確保工作正常運轉。
2、實(shí)行限時(shí)辦結制。在提供材料齊全的前提下,辦理《藥品經(jīng)營(yíng)許可證(零售)》由法定的45個(gè)工作日縮短為20個(gè)工作日;受理舉報案件20分鐘到位,接待消費者投訴在5個(gè)工作日內答復。
六、提高工作效率。主動(dòng)加強與各部門(mén)的溝通協(xié)調,及時(shí)通報上級部門(mén)的主要工作情況;及時(shí)協(xié)調辦理各部門(mén)需辦理的工作,提高工作的協(xié)調性和實(shí)效性,保障政令暢通,切實(shí)提高決策服務(wù)的能力和水平。
七、加強廉政勤政建設。工作人員遵守黨風(fēng)廉政建設有關(guān)規定,做到忠于職守,廉政勤政,依法行政,文明管理,高效服務(wù)。嚴格執行責任追究。當事人違背承諾的,將按相關(guān)規定追究責任,視情節分別給予誡勉談話(huà)、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理;觸犯法律的,依法追究法律責任;同時(shí)按誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則,追究相關(guān)領(lǐng)導責任。
八、健全監督舉報機制。市投訴中心電話(huà):……;市食品藥品監督管理局機關(guān)效能建設投訴辦公室電話(huà):……。
以上公開(kāi)承諾,歡迎廣大群眾和社會(huì )各界進(jìn)行監督,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。
二xxx年**月**日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
尊敬的客戶(hù):
感謝您購買(mǎi)xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶(hù)第一、時(shí)效為重”的理念,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
1.公司設立客戶(hù)咨詢(xún)中心和客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)40xxx8,為客戶(hù)提供9:00—18:00的服務(wù)(18:00后可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx)。服務(wù)內容包括:業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品合作意向咨詢(xún)、常見(jiàn)問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)、投訴建議等;
2.客戶(hù)咨詢(xún)中心保證,工作時(shí)間內電話(huà)接通率達100%,確?蛻(hù)撥打線(xiàn)路暢通;
3.針對客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)問(wèn)題,咨詢(xún)中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;
4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢(xún),咨詢(xún)中心會(huì )把您的熱線(xiàn)轉介到本公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;
5.針對常見(jiàn)問(wèn)題的咨詢(xún),咨詢(xún)中心確保您的問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答復;
6.針對客戶(hù)致電投訴,咨詢(xún)中心受理后確?焖賲f(xié)調有關(guān)部門(mén)予以處理,原則上在1個(gè)工作日內給予客戶(hù)明確答復;
7.客戶(hù)預約產(chǎn)品,咨詢(xún)中心受理后將在2h內處理預約,并回復預約成功短信,18:00以后的預約將在第二天11:00前回復預約成功短信;
8.客戶(hù)申領(lǐng)合同,咨詢(xún)中心受理后確?焖賲f(xié)調有關(guān)部門(mén)予以處理,將在1個(gè)工作日內給您發(fā)送申領(lǐng)合同結果短信,若成功,同時(shí)發(fā)送合同?蛻(hù)接收合同(本市2-3個(gè)工作日內將合同送到您手中,外省5-6個(gè)工作日內送到)后,填寫(xiě)打款信息;
9.公司承諾對客戶(hù)進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢(xún)與服務(wù);
10.公司推出會(huì )員積分活動(dòng),凡會(huì )員均可用積分兌換相應服務(wù)及禮品,詳情請見(jiàn)會(huì )員中心積分兌換區;
11.公司實(shí)行舉報監督機制,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現核實(shí),違反規定請見(jiàn)下方違規處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監督我們,您可以將您的意見(jiàn)和建議通過(guò)以下途徑告知我們:
致電xxxxx公司客服熱線(xiàn):4xxx8
發(fā)送電子郵件至:xxxxxxxx@126.com
感謝您給予xxxxxxx公司的關(guān)注與支持
承諾人:xxx
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類(lèi)高、中等學(xué)校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類(lèi)學(xué)歷文憑考試、等級證書(shū)認定考試等工作。
一、讓每個(gè)小學(xué)適齡兒童全部入學(xué),為每一個(gè)初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機會(huì ),擴大高中階段招生規模,滿(mǎn)足社會(huì )對接受高中教育的需求,最大限度地滿(mǎn)足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求。
二、義務(wù)教育階段學(xué)生轉學(xué),符合條件的在開(kāi)學(xué)2周內保證學(xué)生入班,不符合條件的,1周內予以答復。
三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì )團體和公民個(gè)人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué),民辦學(xué)校在招生、評先、教育教學(xué)活動(dòng)評比、教師評職評先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇。對申請社會(huì )力量辦學(xué)者,3個(gè)月內完成考察評估工作,并給予答復。
四、做好貧困生救助工作,實(shí)施特困生助學(xué)工程,對特困生實(shí)行“兩免一補”(免雜費、免書(shū)本費、補助寄宿生生活費),保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。
五、嚴格執行上級規定的收費項目、標準和范圍,認真落實(shí)收費公示制度,進(jìn)一步規范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報,做到舉報必查,查實(shí)必究,切實(shí)治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理,嚴格執行各項招生政策,規范工作人員的行為,確保招生考試工作公開(kāi)、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話(huà),接受社會(huì )各界的監督,對招生考試工作中的舞弊違紀事件,一經(jīng)核實(shí)堅決查處,并公諸于眾。
醫院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾,要以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育,并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻撒向社會(huì )’、‘把創(chuàng )新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監督,嚴格組織紀律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無(wú)私奉獻,自覺(jué)抵制醫療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動(dòng)捍衛醫者的尊嚴。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質(zhì),建立誠信的新型醫患關(guān)系,加強與病人的溝通,保持“工作著(zhù)就快樂(lè )著(zhù)”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務(wù),一視同仁,自覺(jué)做到不推諉、刁難病人,以我們的溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻撒向社會(huì )”。就是要盡職盡責做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時(shí)刻牢記白衣天使的職責,救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
“把創(chuàng )新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹(shù)立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫療業(yè)務(wù),學(xué)習掌握最新醫療技術(shù),結合自身工作實(shí)際,不斷創(chuàng )新開(kāi)展工作,以精湛的醫術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏(yíng)得患者的信任。
“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和實(shí)際工作緊密結合起來(lái),以高尚的道德情操,嚴謹的科學(xué)態(tài)度,辛勤工作,無(wú)私奉獻,贏(yíng)得患者的愛(ài)戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫務(wù)工作者學(xué)習的表率。
一、收費人員按規范統一著(zhù)裝,持證上崗;
二、文明服務(wù),微笑服務(wù),逢車(chē)使用文明收費用語(yǔ);杜絕服務(wù)忌語(yǔ);
三、在站內設置便民服務(wù)臺,免費提供洗手盆。開(kāi)水桶。消防桶。工具箱。醫藥箱。意見(jiàn)箱等便民服務(wù)設施;
四、及時(shí)疏導車(chē)輛,每車(chē)道待繳費車(chē)輛不得超過(guò)5臺,在高峰時(shí)段及通過(guò)車(chē)輛較多情況下,立即開(kāi)通全部車(chē)道;
五、熱情免費提供問(wèn)路服務(wù);
六、發(fā)現收款不給票者,歡迎監督舉報,監督電話(huà):
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
我單位保證,在航空運輸銷(xiāo)售代理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴格遵守中國航空運輸協(xié)會(huì )《中國民用航空運輸銷(xiāo)售代理資質(zhì)認可辦法》以及相關(guān)法律法規的各項規定,誠實(shí)經(jīng)營(yíng),規范服務(wù),自覺(jué)接受中國航空運輸協(xié)會(huì )和社會(huì )公眾的監督。如出現違法、違規行為,自愿接受中國航空運輸協(xié)會(huì )給予的警告、停業(yè)整頓、暫扣、注銷(xiāo)資質(zhì)認可證書(shū)等懲戒。 特此承諾。
承諾企業(yè)(蓋章):
法人代表(簽字):
年 月 日
【【必備】服務(wù)承諾書(shū)模板六篇】相關(guān)文章:
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)模板02-12