服務(wù)承諾書(shū)15篇【優(yōu)選】
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，在很多情況下我們需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎？以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū)1
致xxx：
x公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的質(zhì)保一年，質(zhì)保三年不褪色，質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話(huà)，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應，一小時(shí)內抵達現場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、按國家有關(guān)法律規定產(chǎn)品實(shí)行三包。
我公司針對x項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由x公司項目經(jīng)理現場(chǎng)培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對x項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
3、“質(zhì)保期”期間由x項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的'問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
4、質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續持續與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，期望甲方提出意見(jiàn)，幫忙我公司不斷成長(cháng)。
xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)2
我自愿擔任鎮環(huán)衛隊保潔員，履行我所承擔的責任區內的環(huán)境衛生保潔職責。本人承諾如下：
一、堅持每周一、三、五對衛生責任區進(jìn)行日常清掃，每月逢十日、二十日、三十日對衛生責任區進(jìn)行三次大清掃，衛生責任區內保潔時(shí)間不低于二晝夜。垃圾保持掃一次，清一次，定點(diǎn)定期，清除垃圾。
二、確保公路兩側100米之內，通道沿線(xiàn)視線(xiàn)范圍內每500平方米塑料袋、紙屑、秸稈等單項廢棄物，在按時(shí)保潔的.基礎上，堅持巡回保潔。
三、全面落實(shí)鎮村兩級環(huán)境衛生責任制，對亂倒垃圾、亂排污水、亂堆雜物等破壞環(huán)境衛生的行為進(jìn)行制止，對情節嚴重的進(jìn)行舉報，直至追究責任。
四、在堅持定時(shí)保潔的基礎上，要按照鎮村兩級各個(gè)階段重點(diǎn)工作的要求，重大節日的需要進(jìn)行重點(diǎn)保潔，堅守崗位，隨叫隨到，確保責任區環(huán)境整潔，美化亮化。
五、堅持著(zhù)裝保潔，在工作崗位上注意安全，自覺(jué)接受鎮村領(lǐng)導，接受社會(huì )各界監督。認真履行保潔職責，共建xx美好家園！
承諾人：xxx
日期：xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)3
為進(jìn)一步強化“誠信旅游”理念，全面推進(jìn)旅游誠信建設，塑造嘉興旅游行業(yè)的良好形象，保障旅游消費者的合法權益，體現旅游產(chǎn)品線(xiàn)路和價(jià)格組成的透明度，提高旅游消費者的滿(mǎn)意度，嘉興市南湖旅行社現向旅游者鄭重作成以下承諾：
一．做到合法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)
始終堅持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經(jīng)營(yíng)”貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節。
1. 旅游企業(yè)簽訂自律承諾書(shū)，強化行業(yè)自律的作用，自覺(jué)遵守自律公約，自愿接受失信懲罰。
2. 在旅游產(chǎn)品的制作過(guò)程中，做到誠信經(jīng)營(yíng)，提供精品線(xiàn)路、合理價(jià)格，做到統一產(chǎn)品、統一價(jià)格，自覺(jué)抵制零負團費現象。
3. 在銷(xiāo)售過(guò)程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門(mén)推出的規范旅游合同，明確價(jià)格和服務(wù)細節。
4. 堅決不使用“黑社”、“黑車(chē)”、“黑導”。
5. 在企業(yè)內部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節。
二．不做虛假、不實(shí)和模糊的宣傳廣告。
在旅游產(chǎn)品的發(fā)布、銷(xiāo)售過(guò)程中，做到堅持統一廣告宣傳、統一企業(yè)形象、同一產(chǎn)品、統一價(jià)格、統一服務(wù)質(zhì)量。在旅游線(xiàn)路的發(fā)布過(guò)程中，堅持不做虛假宣傳和過(guò)分宣傳，不使用帶有不實(shí)之詞的廣告語(yǔ)誘導消費者。
三．做好旅游合同的簽訂工作
與旅游者簽訂旅游主管部門(mén)核準的規范旅游合同，明確價(jià)格和服務(wù)細節。
四．嚴格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇旅游業(yè)務(wù)合作伙伴
1. 建立供應商資格審查備案制度，篩選資質(zhì)高、信譽(yù)好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點(diǎn)、汽車(chē)公司、商店并對其各項資質(zhì)進(jìn)行調查、核實(shí)、備案。
2. 在目的地旅游部門(mén)指定或推薦的范圍內，選擇接團社旅行社進(jìn)行評審，信譽(yù)和業(yè)績(jì)優(yōu)良者優(yōu)先選用，以確保組團社所銷(xiāo)售的旅游產(chǎn)品的穩定性。
3. 按要求與接團社簽訂書(shū)面接團協(xié)議。
五．嚴格遵守所承諾提供的旅游標準和旅游活動(dòng)安排
嚴格按照旅游合同或散客協(xié)議提供旅游服務(wù)、安排旅游行程、安排食宿標準、安排旅游項目。有效控制旅游團隊行程，保證服務(wù)質(zhì)量，按旅游團隊行走的不同階段，采用電話(huà)追蹤檢查、質(zhì)量反饋表、個(gè)別旅游者專(zhuān)訪(fǎng)的方法，了解旅游者的`滿(mǎn)意程度，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。
六．嚴格控制旅游購物和自選、自費旅游活動(dòng)
堅持開(kāi)好行前說(shuō)明會(huì )，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
七．認真做好旅游投訴工作，做好旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)
1. 建立出境旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系。建立健全出境旅游服務(wù)質(zhì)量檢查機構和監督機制，依據本標準對出境旅游服務(wù)進(jìn)行監督檢查。
2. 做好服務(wù)質(zhì)量的監督。通過(guò)《質(zhì)量反饋表》及其他方式認真聽(tīng)取旅游者的合理建議和意見(jiàn)；對收集到的旅游者反饋信息進(jìn)行統計分析，了解旅游者對組團社出境旅游服務(wù)的滿(mǎn)意度。
3. 服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。根據旅游者的滿(mǎn)意度對存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，確定出現質(zhì)量問(wèn)題的原因。針對出現質(zhì)量問(wèn)題的原因采取有效措施，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，達到出境旅游服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn)。
4. 投訴處理。對旅游者的投訴應認真受理、登記記錄，依法作出處理。設專(zhuān)職人員負責處理旅游者投訴。對于重大旅游投訴，主要管理人員應親自出面處理，并向所在地旅游行政部門(mén)報告。
5. 建立健全投訴檔案管理制度。
八．拒絕掛靠經(jīng)營(yíng)和承包經(jīng)營(yíng)，杜絕超范圍經(jīng)營(yíng)，非法轉讓或變相轉讓。
對于以上的承諾，我單位愿意接受游客、社會(huì )各界、行業(yè)協(xié)會(huì )和行政管理部門(mén)的監督，如違背承諾，損害游客利益，損害嘉興市旅行社行業(yè)形象，我單位將服從行業(yè)協(xié)會(huì )的處理，服從旅游局的依法處罰。
服務(wù)承諾書(shū)4
xxxx公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的xx質(zhì)保一年，xx質(zhì)保三年不褪色，xx質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話(huà)，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應，一小時(shí)內抵達現場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、按國家有關(guān)法律規定產(chǎn)品實(shí)行三包。
我公司針對xx項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由xx公司項目經(jīng)理現場(chǎng)培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能夠解決常見(jiàn)問(wèn)xx擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對xx項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
3、 “質(zhì)保期”期間由xx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能夠解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
4、質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：xx xx
售后服務(wù)電話(huà)：xx
承諾人：xx
日期：x月x日（加蓋公章）
服務(wù)承諾書(shū)5
我們對售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾如下：
1、我們承諾帶給用戶(hù)的產(chǎn)品將符合國家頒布的`相應行業(yè)標準、法規和規范。
2、我方帶來(lái)的產(chǎn)品應符合招標文件和合同的要求。如有不符，用戶(hù)可以無(wú)條件退貨，造成的損失由我們承擔。
3、如果中標，我們保證不會(huì )擅自分包或更改設計方案，也不會(huì )降低質(zhì)量要求。在實(shí)際施工中，如確需對方案做進(jìn)一步調整，應由用戶(hù)書(shū)面確認，中標價(jià)格不變；價(jià)格發(fā)生變化的，應當經(jīng)用戶(hù)同意。
4、我方現場(chǎng)施工的所有人工費、安全保險、住宿費、交通費等費用已包含在投標報價(jià)中，我方自行負責。
5、該項目保證在合同簽訂后20天內完成。如果不能按期完成（不可抗力除外），我們愿意承擔違約責任。每逾期一天，我們將按投標價(jià)格的1%作為違約金處罰買(mǎi)方。如果我們的項目不能按時(shí)完成，并且由于用戶(hù)的原因而推遲項目，工期將相應推遲。
6、我方同意招標方的付款要求，合同簽訂后支付總付款的10%，設備安裝驗收后支付總付款的75%，建筑竣工使用一年后支付總付款的95%，剩余5%在產(chǎn)品保修期滿(mǎn)后付清。
服務(wù)承諾書(shū)6
為促進(jìn)我辦深入學(xué)習以鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想為，確保我辦在今后的工作中取得實(shí)實(shí)在在的效果，提升我辦全體工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，進(jìn)一步增強機關(guān)工作人員的作風(fēng)建設，提高工作效率，進(jìn)一步規范自己的從政行為，便于組織和同志們對我的監督，本人作以下承諾：
一、堅持立黨為公、執政為民、忠于執守、愛(ài)崗敬業(yè)、秉公辦事、遵紀守法、嚴于律已，提高服務(wù)水平，保持一個(gè)縣委辦工作人員應該具備的良好形象。
二、不利用職權謀私利，不收受與行使職權有關(guān)的禮金、有價(jià)證券和支付憑證，不接受可能對公正執行公務(wù)有影響的宴請。
三、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織，不違反規定駕駛公車(chē)，不隱瞞個(gè)人重大事項，堅持重要事項報告制度。
四、不在工作日飲酒，不在工作時(shí)間上網(wǎng)炒股、打牌、下棋等與工作不相關(guān)的任何娛樂(lè )活動(dòng)，下基層結對幫扶等活動(dòng)時(shí)，不接受基層單位在經(jīng)營(yíng)性飯店的招待。
五、要多深入基層、深入群眾、關(guān)心領(lǐng)導等方面做調查研究，傾聽(tīng)群眾、基層及縣直單位、領(lǐng)導的意見(jiàn)，為基層單位和縣直單位、上級領(lǐng)導提供高品質(zhì)的`服務(wù)，要按照實(shí)事求是，科學(xué)論證、因地制宜、節約成本的原則，推進(jìn)。
六、要嚴格財務(wù)制度，實(shí)行財務(wù)公開(kāi)，精打細算節約開(kāi)支，認真負責地管好財、理好財、用好財。
七、認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升升年主題活動(dòng)的要求以及《委辦關(guān)于xx年度開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年"活動(dòng)實(shí)施方案》的具體安排，切實(shí)抓好分管業(yè)務(wù)做好服務(wù)水平建設，加強教育、完善制度、強化監督，做到警鐘長(cháng)鳴。
服務(wù)承諾書(shū)7
為貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，落實(shí)安全管理責任制，加強安全管理工作，消除危害生命及財產(chǎn)的安全隱患，為業(yè)戶(hù)提供安全舒適的生活環(huán)境。由xx物業(yè)集團安全管理責任人與各單位責任人簽訂此責任書(shū)：
1.認真貫徹國家和省市有關(guān)安全管理方針、政策、法規和規定。對本單位安全工作負全面領(lǐng)導責任，努力完成上級下達的安全管理目標。
2.落實(shí)本單位的`安全管理機構和人員配備，職工和業(yè)戶(hù)自覺(jué)遵守安全法規，落實(shí)安全管理目標和安全崗位責任制。
3.組織制定并督促實(shí)施本單位的安全管理規章制度和措施，定期檢查安全生產(chǎn)情況，組織開(kāi)展本單位安全活動(dòng)，及時(shí)總結和推廣先進(jìn)經(jīng)驗。
4.認真貫徹“安全第一，預防為主”原則，發(fā)生安全事故，應及時(shí)組織搶救和事故處理工作，對存在不安全隱患和問(wèn)題，督促有關(guān)部門(mén)限期整改。
5.任職期間應盡力盡責，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”原則，實(shí)行安全責任追究制度，層層管理、層層落實(shí)，杜絕安全事故發(fā)生。
此責任書(shū)一式兩份，由xx物業(yè)集團全面質(zhì)量辦公室和各部門(mén)、物業(yè)公司(管理處)責任人各執一份。
xx物業(yè)集團安全管理責任人 部門(mén)物業(yè)公司(管理處)安全管理責任人
簽名： 簽名：
xx年 xx月 xx日 xx年xx 月xx 日
服務(wù)承諾書(shū)8
一、設計階段的服務(wù)承諾及保證措施：
1.符合國家有關(guān)規范規定，滿(mǎn)足設計標準要求。
2.質(zhì)量目標：根據招標書(shū)要求的高標準設計，從人力、物力、時(shí)間等要素著(zhù)手，強調周密的、科學(xué)、合理的計劃，從而達到設計質(zhì)量上精益求精，設計深度符合甲方要求，最終設計效果達到甲方理想的效果。
3.對方案設計及其評審意見(jiàn)充分深入地了解，根據以往大型工程設計的經(jīng)驗和本公司比較成熟的施工工藝、設計師提出合理化建議。
4.項目組的決策層與管理層要有強烈的質(zhì)量意識。因為設計圖的好壞，不是取決于效果圖畫(huà)得是否漂亮，而是取決于做出來(lái)的效果是否好，這就需要項目組的主要負責人員也具備很高的設計水平，與在這個(gè)項目的認真努力，有預見(jiàn)性、有針對性的做方案，而不是亂套，特別是要做好對細部的處理，細部處理好了、圖紙質(zhì)量才能保證。
5.選用類(lèi)似工程設計經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果;
6.方案設計質(zhì)量及變更控制體系
成立審核小組：
熟悉設計意圖和構思;
掌握需設計各項目?jì)热菁百|(zhì)量標準;
認真了解甲方的設計標準要求;
做好設計圖檢查日記;
內部定期召開(kāi)會(huì )議反映存在問(wèn)題，同時(shí)參加該項目的一切外部協(xié)調會(huì )議;
對各專(zhuān)業(yè)小組銜接處進(jìn)行重點(diǎn)檢查;
對已完成設計圖直接情況的檢查。
設計質(zhì)量及變更的控制
技術(shù)交底流程：
項目負責人――專(zhuān)業(yè)負責人――效果圖設計組長(cháng)――專(zhuān)業(yè)設計員
技術(shù)交底制度：
建立該項目特有的技術(shù)交底制度，采取書(shū)面技術(shù)交底制度，嚴禁進(jìn)行口頭技術(shù)交底，書(shū)面資料要按本公司檔案制度歸檔。
設置質(zhì)量控制點(diǎn)，明確技術(shù)難點(diǎn)解決措施：
對要求特別高、技術(shù)難度大的某個(gè)環(huán)節，設置技術(shù)和審核重點(diǎn)，以操作人員、材料技術(shù)工藝均應重點(diǎn)控制。
7、施工圖設計人員的配備策略
好的方案加上高素質(zhì)施工圖設計人員，才能充分完成一件完美的設計作品，其中施工圖設計人員的素質(zhì)也是非常關(guān)鍵的。
(1)選用類(lèi)似工程設計經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果;
(2)指定獎罰方法，嚴格ISO9001貫標管理，實(shí)施激勵制度;
(3)各專(zhuān)業(yè)小組實(shí)行負責人統一管理制，責任明確，獎罰分明。
(4)依托公司綜合實(shí)力，建立該項目的管理顧問(wèn)層，是項目組對其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)有強大的技術(shù)后援，是施工圖設計能與建筑、暖通、弱電等其他專(zhuān)業(yè)設計項目銜接配合。
8、施工圖設計質(zhì)量控制體系
(1)成立施工圖質(zhì)量審核小組
其主要工作內容包括：
1)熟悉設計意圖和構思;
2)掌握圖紙各項目?jì)热菁百|(zhì)量標準;
3)發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，分析原因，研究對策，總結經(jīng)驗;
4)做好施工圖設計檢查日記;
5)內部定期召開(kāi)會(huì )議反映存在問(wèn)題，同時(shí)參加該項目的一切外部協(xié)調會(huì )議;
6)對各專(zhuān)業(yè)小組銜接處進(jìn)行重點(diǎn)檢查;
7)對已完成設計圖直接情況的檢查。
(2)施工圖設計操作質(zhì)量的控制
1)技術(shù)交底流程：
項目負責人―專(zhuān)業(yè)負責人―施工圖設計CAD組長(cháng)―專(zhuān)業(yè)CAD設計員
2)技術(shù)交底制度：
建立該項目特有的技術(shù)交底制度，采取書(shū)面技術(shù)交底制度，嚴禁進(jìn)行口頭技術(shù)交底，書(shū)面資料要按本公司檔案制度歸檔。
3)設置質(zhì)量控制點(diǎn)，明確技術(shù)難點(diǎn)解決措施：
對要求特別高、技術(shù)難度大的某個(gè)環(huán)節，設置技術(shù)和審核重點(diǎn)，以操作人員、材料技術(shù)工藝均應重點(diǎn)控制。
(3)施工圖CAD繪制的質(zhì)量控制
施工圖CAD繪制實(shí)施自檢制度：
1)每一小部分完成后，由施工圖專(zhuān)業(yè)設計人員對自行核對檢查，CAD組長(cháng)進(jìn)行復查。
2)每一相對完整部分完成后由專(zhuān)業(yè)設計負責人再進(jìn)行檢查。
3)每一輪出圖前，必須有項目負責人鑒定，協(xié)調各專(zhuān)業(yè)設計站的設計成果，并解決相關(guān)問(wèn)題，對檢查情景出具書(shū)面意見(jiàn)書(shū)。
4)施工圖審核組組長(cháng)要全程跟蹤設計過(guò)程。
5)發(fā)現問(wèn)題馬上協(xié)助專(zhuān)業(yè)設計負責人解決問(wèn)題，并做好筆記。
9、確保施工圖按期完成的措施
如果我公司有幸中標，將按照招標人的意見(jiàn)，并按鄭州市人民政府各主管部門(mén)的要求進(jìn)行施工圖設計，直到審核批準。在此過(guò)程中我公司將竭盡全力配合招標人及主管部門(mén)，根據批準的時(shí)間進(jìn)度表，在短期內完成施工圖設計。
有以下保證措施;
(1)設計進(jìn)度管理計劃
(2)①保證設計進(jìn)度的管理：
設計項目組全體設計師都要認真學(xué)習設計合同文本，在全面理解和掌握其要求，確保如期完成設計。
設計項目組全體設計師都要認真閱讀原建筑圖紙與改造要求，全面理解和掌握本項目總負責人的方案設計理念及方案設計要點(diǎn)。
以主要設計人員長(cháng)期積累的經(jīng)驗，遇見(jiàn)性地解決施工時(shí)可能出現的各式各樣的問(wèn)題。
�、诟黝�(lèi)協(xié)調工作的管理：
項目組內部關(guān)系協(xié)調：由項目負責人進(jìn)行內部的協(xié)調。
外部協(xié)調：由主要負責人進(jìn)行內部的協(xié)調。
�、劢⒈卷椖康脑O計管理制度：
設計日志：由設計CAD組長(cháng)與專(zhuān)業(yè)負責人共同負責。
定期周會(huì )議制：由項目負責人主持，會(huì )議紀要書(shū)面匯報業(yè)主和公司領(lǐng)導。
10、充足人力的投入
在公司的設計師隊伍中挑選具有豐富的大型工程施工圖設計經(jīng)驗的設計師，根據該項目的相應情況，組成一個(gè)由決策層、管理層、管理顧問(wèn)層、實(shí)施層組成的設計項目班子。
11、后勤保證
(1)計算機設備的保證：臺式機和筆記本電腦相結合保證項目的每個(gè)成員都配備，并做到人、機固定使用保障所有設備的網(wǎng)絡(luò )暢通。
(2)后勤服務(wù)提供完善服務(wù)，盡可能解除設計人員的后顧之憂(yōu)。公司將撥出專(zhuān)用車(chē)輛，保障設計師在現場(chǎng)的工作。
二、施工階段與施工單位的配合承諾
1、設計階段由方案主設計師和助理設計師2名共同和甲方溝通圖紙技術(shù)問(wèn)題。
2、在項目開(kāi)始施工時(shí)，我公司將派駐相應專(zhuān)業(yè)的設計代表，及時(shí)協(xié)調解決施工中遇到的設計問(wèn)題并負責向發(fā)包人及施工單位進(jìn)行設計交底、處理有關(guān)設計問(wèn)題、積極配合業(yè)主辦理各種手續和參加各階段驗收工作。
3、施工階段，我方派駐設計負責人，定期現場(chǎng)指導施工及完善相關(guān)的變更手續，如遇到技術(shù)難點(diǎn)，我方立即委派設計總監到施工現場(chǎng)，處理解決施工中的重點(diǎn)技術(shù)問(wèn)題，并在
甲方規定的期限內辦理設計變更文件。
4、在施工中遇到的設計問(wèn)題以及現場(chǎng)意外情況，我公司保證在接到通知后24小時(shí)之內趕到現場(chǎng)并拿出處理意見(jiàn)。
5、施工過(guò)程中，對發(fā)包人提出設計變更或圖紙問(wèn)題，我公司在收到發(fā)包人通知后，在24小時(shí)內與發(fā)包人協(xié)商變更的可能性或作出書(shū)面意見(jiàn)答復，對合理可行性的設計意見(jiàn)安排相關(guān)人員進(jìn)行設計。
三、對本項目以及對建設單位的合理化建議
1、建議成立設計單位、監理單位、業(yè)主、施工單位四方技術(shù)專(zhuān)家小組，共同研究審定重要部位的施工方案，新技術(shù)、新工藝、新材料的應用及創(chuàng )優(yōu)的`措施。
2、加強工程項目的成本管理，編制工程成本控制計劃，增收節支，定期進(jìn)行成本分析，采取降低費用開(kāi)支、增加盈利。
3、編制科學(xué)合理的施工計劃。項目部根據工程總進(jìn)度計劃及時(shí)編制安裝工程分部施工進(jìn)度計劃，充分采用交叉施工、流水作業(yè)等手段，科學(xué)安排施工的各要素，并嚴格落實(shí)，減少窩工、停工等現象，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
4、項目部在滿(mǎn)足施工進(jìn)度的前提下，科學(xué)編制月、季度要料計劃;加強現場(chǎng)材料管理工作，做到用料計劃準確無(wú)誤，按工程進(jìn)度需要，組織不同品種、規格的材料分批進(jìn)場(chǎng)。材料、設備的采購要貨比三家，最后確定供貨單位，批量材料爭取由廠(chǎng)家直接供應，以減少中間流通環(huán)節，降低材料采購的成本。進(jìn)場(chǎng)的材料的設備要減少露天堆放的時(shí)間，防止自然損耗的丟失，減小保管費用。施工時(shí)做到限量領(lǐng)料，合理用料，降低材料的損耗量。
5、盡量在原材料或半成品的產(chǎn)地完成質(zhì)量驗收，減少材料報廢率等。在產(chǎn)地進(jìn)行驗收合格后方能運至工地。
6、加強勞動(dòng)力的調度與管理，按工程進(jìn)度的需要配備勞動(dòng)力，對施工班組采取比較徹底的責任承包辦法，工資分配同所完成的工程掛鉤，提倡一專(zhuān)多能，減少間歇窩工及非生產(chǎn)用工。
7、施工機具配備要合理，選用效率高的施工機械，提高生產(chǎn)率及機械化施工水平。
8、加強對過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量的控制和管理，保證產(chǎn)品一次成優(yōu)，減少返工等現象，以質(zhì)量保進(jìn)度，以質(zhì)量降成本。
9、認真實(shí)施各項質(zhì)量制度。在施工過(guò)程中，項目部應按公司質(zhì)量手冊、程序文件的要求確保質(zhì)量體系的有效運行，嚴把各項質(zhì)量檢驗關(guān)，對衛生間、隱蔽工程等重點(diǎn)部位加強監督檢查，將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免因質(zhì)量問(wèn)題而造成的整改、返工損失。
10、合理組織施工，對安裝工程來(lái)說(shuō)，工程前期，施工配合工期長(cháng)，耗工量大，后期工程量集中，工期緊、壓力大，在施工安排上要及早采取相應的措施，做到邊配合，邊加工，有安裝條件的抓緊施工，以分散施工高峰期的工作量，減輕工程后期對安裝工作的壓力，做到均衡施工。
11、在施工過(guò)程中，積極推行新工藝、新材料、新機具等新的施工方法手段，以提高施工效率，降低工程費用，注重技術(shù)革新和合理化建議工作，以確保工程質(zhì)量、進(jìn)度及成本目標的實(shí)現。
12、充分把握圖紙會(huì )審關(guān)，使設計方案結合實(shí)際，降低造價(jià)，方便施工。
13、加強現場(chǎng)總平面管理，進(jìn)場(chǎng)材抖、成品、半成品要按場(chǎng)地布置圖堆放，做到合理、整齊，以減少二次搬運損耗。
14、抓材料的裝卸、運輸、管理各個(gè)環(huán)節，降低物資消耗。
15、做好材料計量工作，做好落手清，合理回收利用減少原材料消耗。
16、做好材料進(jìn)場(chǎng)驗收工作，驗質(zhì)量、驗數量，減少進(jìn)場(chǎng)損耗。
17、提高計劃管理水平，抓住計劃編制，綜合平衡和檢查執行環(huán)節。加強生產(chǎn)管理工作，及時(shí)解決施工過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，以加快施工進(jìn)度。
18、根據目標成本，進(jìn)行成本倒算，確定各分部分項工程材料用量控制范圍及各工種控制范圍。實(shí)行成本否決權。
19、嚴格樣板開(kāi)路，減少返工，降低成本。
服務(wù)承諾書(shū)9
為了確實(shí)增強醫德醫風(fēng)建設，果斷糾正行業(yè)不正之風(fēng)，決定在全系統醫務(wù)人員中實(shí)行簽署“清廉行醫承諾書(shū)”活動(dòng)。自覺(jué)接受各界監察，保護醫學(xué)的圣潔和尊嚴。
鄭重向社會(huì )承諾：
1、恪守治病救人，一心一意為病人服務(wù)的醫品德為;
2、堅持以人為本，誠服氣務(wù)，千錘百煉，滿(mǎn)意放心的服務(wù)原則，尊敬患者及家眷的選擇權、知情權和監察權，熱忱服務(wù)，不推委刁難針對病人。不在醫療服務(wù)工作中出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為;
3、嚴格恪守《執業(yè)醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》和醫院的醫德醫風(fēng)規章制度 ;
4、合理檢查，合理治療，合理用藥醫院誠服氣務(wù)承諾書(shū)及保證書(shū)醫院誠服氣務(wù)承諾書(shū)及保證書(shū)。不開(kāi)大處方，不做不用要的檢查，拒絕開(kāi)單提成。
5、不接受任何醫療單位、人員以任何名義、任何形式賜予的回扣、提成和其余不正當利益 ;不接受患者及其家屬的吃請、饋送的“紅包”及物件;
6、不經(jīng)過(guò)介紹病人到其余單位檢查、治療或購置藥品、醫療器械等收取回扣或提成;不為自己及親朋“乘車(chē)開(kāi)藥”或乘車(chē)檢查;
7、不私自在外展開(kāi)有償診斷活動(dòng)
8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū)，隱瞞醫療缺點(diǎn)和差錯等弄虛作假行為。
9、嚴格恪守計劃生育規定，規范實(shí)行計劃生育手術(shù)，不運用b超及其余檢測手段進(jìn)行胎兒性別鑒識;為踴躍展開(kāi)民主評論行風(fēng)工作，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，醫院行評辦公室組織全院干部員工簽署清廉行醫、 優(yōu)良服務(wù)承諾書(shū)，要求全院干部員工做到：
1服務(wù)好。堅持“以病人為中心”，為患者供給優(yōu)良服務(wù)，根絕“生、冷、硬、頂、推”;
2質(zhì)量好。仔細執行職責，嚴格依法執業(yè)，規范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，保證醫療質(zhì)量和醫療安全;
3.醫德好。敬業(yè)愛(ài)崗，尊敬患者權益，關(guān)愛(ài)患者，因病施治，嚴謹務(wù)實(shí)。遵紀守紀，清廉行醫，果斷抵制商業(yè)行賄等行業(yè)不正之風(fēng)，弘揚大醫、大德、大愛(ài)精神 ;
4.民眾滿(mǎn)意。以?xún)?yōu)良的服務(wù)，規范的診斷，崇高的`醫德使患者放心，讓患者滿(mǎn)意;
5.做到四不。①拒絕收受醫藥“回扣”;
�、诰芙^收受病人“紅包”;
�、鄄凰健笆召M”;④不為商業(yè)目的“統方”。
10、不在工作時(shí)期喝酒，時(shí)辰保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。
誠心接受大家的監察與責備，若有違犯，愿接受組織上的辦理。
承諾人：
年月日
服務(wù)承諾書(shū)10
xx醫療器械有限公司本著(zhù)信譽(yù)至上，誠信第一的原則，特做出以下服務(wù)承諾：
1、xx公司將提供信息咨詢(xún)，宣傳彩頁(yè)，技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的.使用方法和操作培訓等服務(wù)；
2、公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì )調換；
3、我公司在接到采購電話(huà)后，將在小時(shí)內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會(huì )第一時(shí)間把貨送到，積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
4、公司服務(wù)電話(huà)：xx
承諾人（簽字）：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)11
致：XXXXXX有限公司
根據貴方招標編號為XXXXXX的XXXXXXXXXXXX項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：夜司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)帶給貨物并安裝。并且帶給的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，帶給上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將帶給備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所帶給的`所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：XXXXXX有限公司
投標人代表（簽字）：XXXXXXXXX
日期：20xxX年XXX月XXX日
服務(wù)承諾書(shū)12
1、本公司承諾針對用人單位用工實(shí)際情況制定相應的派遣員工管理辦法和規定。
本公司不僅在勞動(dòng)合同中約定派遣員工的行為規范，還制定派遣員工業(yè)績(jì)考核及獎懲辦法，并實(shí)行駐廠(chǎng)管理，連鎖網(wǎng)點(diǎn)式服務(wù)，以及加強流動(dòng)團組織建設和實(shí)行對派遣員工定期訪(fǎng)問(wèn)等措施，因地制宜地對派遣員工進(jìn)行人性化管理。
2、本公司承諾協(xié)助用人單位做好人才派遣的宣傳、組織、實(shí)施工作，以保證用工轉制期間的平穩過(guò)渡。
本公司將采取舉辦座談會(huì )的方式與派遣員工交心談心，宣傳勞動(dòng)制度改革的政策、用工的'發(fā)展方向以及實(shí)施人才派遣的好處，來(lái)穩定派遣員工隊伍達到轉制期間平穩過(guò)渡目的。
3、本公司承諾協(xié)助用人單位解決關(guān)于社會(huì )保險轉移、檔案接轉等歷史遺留問(wèn)題。
本公司在社保遺留問(wèn)題處理上有諸多成功個(gè)案。將利用同有關(guān)社保行政部門(mén)的良好合作關(guān)系，由一批責任心強、業(yè)務(wù)精、協(xié)調能力強的社保管理人員來(lái)處理社保遺留問(wèn)題。同時(shí)本中心作為湖北省人事廳下設的人事檔案管理專(zhuān)門(mén)機構，與各級、各類(lèi)人事檔案管理機構保持長(cháng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，在檔案接轉上具有傳統的優(yōu)勢。
4、本公司承諾按照用人單位所確定的派遣員工薪酬的分配方案及發(fā)放標準按時(shí)足額支付派遣員工薪酬，按時(shí)足額代繳相應的社會(huì )保險金、住房公積金。
本公司在派遣員工入職當月為其辦理工資卡、社保、公積金開(kāi)戶(hù)手續后，于每月10日前足額發(fā)放工資，20日前足額代繳社保金、公積金，如遇節假日將提前或延后1天辦理。
5、本公司承諾采取措施保持輸入到用人單位工作的派遣員工的相對穩定性。
本公司將嚴格按照用工要求和合同規定來(lái)調換或增減派遣員工，未經(jīng)用人單位同意，本中心不得調換或增減派遣員工。制定派遣員工辭職、離崗管理規范，明確特定條件下派遣員工的賠償責任。如因本公司未及時(shí)準確提供派遣服務(wù)，而造成經(jīng)用人單位考核合格已安排工作的派遣員工流失的，本公司將承擔賠償責任。
6、本公司承諾用人單位在符合人才派遣合同中雙方約定的條件下派遣員工，并在勞動(dòng)合同中同派遣員工進(jìn)行相應約定并嚴格執行。派遣員工的善后資遣事宜由本公司負責處理。
7、本公司承諾及時(shí)為派遣員工辦理好人事、勞資、社保、黨團、計生、檔案管理工作。如與派遣員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛，將按勞動(dòng)法及合同約定由本公司協(xié)調處理。
8、本公司承諾做好定期回訪(fǎng)工作，加強與派遣員工的交流與管理。
本公司將確定時(shí)間每月對派遣員工進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、處理問(wèn)題，不斷提高管理質(zhì)量。我們已經(jīng)在網(wǎng)站上設置了留言板，派遣員工可在留言板中反饋個(gè)人關(guān)心的問(wèn)題，由本公司工作人員進(jìn)行解答。
9、由于本公司輸出的派遣員工工作失誤或違規操作給用人單位造成損失的，本公司承諾協(xié)助用人單位向派遣員工索賠，并追究當事人的民事和刑事責任，當事人經(jīng)濟賠償
不足部分，本公司在與用人單位協(xié)商一致的基礎上承擔有限的賠償責任。
服務(wù)承諾書(shū)13
我們是一家愛(ài)心醫院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強行風(fēng)建設，強化醫院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會(huì )公開(kāi)承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準確的醫療診斷，先進(jìn)的醫療技術(shù)，溫馨的護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的.康復治療，和諧的醫患關(guān)系。
二、我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度，提高醫務(wù)人員的醫德修養，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實(shí)收費項目、藥品價(jià)格、藥材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業(yè)“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷(xiāo)比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴格控制，超過(guò)百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院一經(jīng)查實(shí)，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時(shí)醫院負責為您保密。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)14
發(fā)包人（全稱(chēng)）： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方） 承包人（全稱(chēng)）： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方） 依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方就本工程施工事項協(xié)商一致，訂立本合同。 一、工程概況 工程名稱(chēng)：茂租鄉路燈亮化工程 工程地點(diǎn)：茂租鄉集鎮
工程內容：茂租鄉街道管線(xiàn)敷設、燈具底座、燈具安裝。 二、工程承包范圍
承包范圍：上述工程內容中設備材料供應、管線(xiàn)安裝、附件安裝和管井砌筑、燈光照明調試。
三、合同工期
開(kāi)工日期：20xx年11月日 竣工日期：20xx年12月日
管線(xiàn)敷設工期總日歷天數天、燈具安裝日歷天數天。 四、質(zhì)量標準
工程質(zhì)量標準必須全部?jì)?yōu)良（如因工程質(zhì)量未達到標準，所造成的返工損失費用由乙方負責）。約定工程為一年的.非人為損壞保修期。五、合同價(jià)款工程單價(jià)以預算書(shū)為準，工程量以實(shí)施施工決算量為準。金額（大寫(xiě)）：材料、管線(xiàn)敷設、安裝及調試費用：rmb萬(wàn)元，￥： 元 六、付款方式
合同簽訂后，乙方立即進(jìn)行現場(chǎng)按圖紙及甲方意見(jiàn)實(shí)際測繪，準備材料、敷設各種路燈管線(xiàn)、燈具安裝，工程完工驗收后一次性結清工程款。
七、安全責任
乙方在路燈施工過(guò)程中，應注意安全監管，杜絕安全事故發(fā)生。一旦發(fā)生安全事故，所有責任概由乙方承擔全部責任。 八、 組成合同的文件 組成本合同的文件包括： 1、本合同書(shū)
2、合同條件
3、國家和市有關(guān)標準、規范及有關(guān)技術(shù)文件 4、圖紙
5、雙方有關(guān)工程的洽商、變更等書(shū)面協(xié)議或文件
九、本協(xié)議書(shū)中有關(guān)詞語(yǔ)含義與本《合同條件》中分別賦予它們的定義相同。
十、發(fā)包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價(jià)款及其他應當支付的款項。 合同訂立時(shí)間： 合同訂立地點(diǎn)：本合同雙方約定 簽字蓋章 后生效。
發(fā)包人（公章）：住所： 法定代表人： 委托法定代表人：電話(huà)： 傳真：
承包人（公章）：住所：
法定代表人： 委托法定代表人：電話(huà)： 傳真：
服務(wù)承諾書(shū)15
致：_________
為提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，本著(zhù)“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的'產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：
一、基本服務(wù)承諾
1、嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的職責和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的經(jīng)驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn)，15個(gè)工作日內到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷(xiāo)品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實(shí)時(shí)監控促銷(xiāo)品的庫存狀況，及時(shí)補貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠(chǎng)家帶給質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷(xiāo)品故障率不超過(guò)1‰。
6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：
�、倨呷諆让赓M退貨、換貨、修理；
�、诎酥潦迦彰赓M換貨、修理。以下?tīng)顩r也可退換貨：
1）VIP客戶(hù)提出退換貨要求。
2）重大、升級、重復或客戶(hù)強烈要求。
7、保證所帶給的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。
8、想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，認真細致。
二、額外服務(wù)承諾
我公司有完備的方案咨詢(xún)、策劃、售后服務(wù)等團隊，為客戶(hù)帶給更全面的服務(wù)：
1、帶給方案策劃、促銷(xiāo)品選取、制作配送、市場(chǎng)信息統計服務(wù)。
2、對于客戶(hù)在促銷(xiāo)品運營(yíng)中所產(chǎn)生的問(wèn)題和不足提出調整推薦書(shū)。
3、客服面向最終用戶(hù)的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)，并帶給綠色通道。
承諾人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
【服務(wù)承諾書(shū)】相關(guān)文章：
服務(wù)承諾書(shū)06-11
服務(wù)的承諾書(shū)12-28
服務(wù)承諾書(shū)【精選】07-11
(精選)服務(wù)承諾書(shū)07-11
[精選]服務(wù)承諾書(shū)07-11
服務(wù)承諾書(shū)06-12
關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)模板 服務(wù)承諾書(shū)簡(jiǎn)短11-16
服務(wù)行業(yè)服務(wù)承諾書(shū)06-19
服務(wù)行業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)06-25
投標服務(wù)承諾書(shū)06-23