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如何找到最適合的創(chuàng )業(yè)方向
興奮點(diǎn)決定成敗
在五年的投資生涯里，在極早期見(jiàn)過(guò)好幾個(gè)后來(lái)市值10億美金級別的創(chuàng )業(yè)者，1億美金以上的要更多一些。他們經(jīng)歷背景混雜、風(fēng)格各異，但有一個(gè)共同的特點(diǎn)——他們對產(chǎn)品、用戶(hù)、服務(wù)的關(guān)注度遠勝于對資源和商業(yè)模式本身的關(guān)注。在互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)行業(yè)創(chuàng )業(yè)，一個(gè)最基本的道理是：有了足夠多的忠實(shí)用戶(hù)，才能賺到大錢(qián)。
所以一開(kāi)始他們最關(guān)注如何獲取忠實(shí)用戶(hù)、如何服務(wù)好他們、如何滿(mǎn)足好用戶(hù)需求促成交易。經(jīng)常在產(chǎn)品做出來(lái)之前，他們就有一籮筐的實(shí)際經(jīng)驗、實(shí)地調查和系統的想法。
最關(guān)鍵的是，他們在討論到這些具體事情的時(shí)候，會(huì )顯露出莫大的興奮感。他們會(huì )滿(mǎn)眼放光、滔滔不絕、激情四射地分享自己的獨門(mén)經(jīng)驗和新發(fā)現。他們有時(shí)候會(huì )對服務(wù)一個(gè)具體用戶(hù)的過(guò)程、遇到的挫折、最后解決問(wèn)題的過(guò)程和方法津津樂(lè )道。
反過(guò)來(lái)再看大部分初創(chuàng )業(yè)者，特別是最近遇到的一波在大公司干了很多年，摩拳擦掌想“下海”的創(chuàng )業(yè)者，他們對“如何抓住一個(gè)機會(huì )和趨勢”以及“如何找到一個(gè)好的商業(yè)模式”的興趣，遠大于產(chǎn)品和用戶(hù)。跟他們聊的時(shí)候，他們會(huì )洋洋灑灑介紹一堆他自己最近看到的信息和想法，要么就是分享一堆行業(yè)新聞，并對其中的某些方向表示興趣。如果問(wèn)他們“你和幾個(gè)用戶(hù)深入聊過(guò)，聊了什么，有沒(méi)有做初步的實(shí)驗”的時(shí)候，他們甚至會(huì )突然卡住，怔在那里。
如何“接地氣”
早年我在做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，學(xué)到的一種有用的方法叫“用戶(hù)畫(huà)像”和“產(chǎn)品快速原型”，感興趣的朋友可以去書(shū)店里面找任何一本UED(用戶(hù)體驗設計)的書(shū)，里面都會(huì )有詳細介紹。“用戶(hù)畫(huà)像”不是講把用戶(hù)分成一二三類(lèi)三六九等，而是真實(shí)地把一個(gè)用戶(hù)的個(gè)人面貌和生活方式描繪出來(lái)——幾歲、好看不好看、性格是細心謹慎還是大大咧咧、容易焦慮還是很樂(lè )呵、做什么工作、是不是和男朋友生活在一起、房間亂不亂、平時(shí)都去哪兒購物、有沒(méi)有車(chē)、周末喜歡去哪里玩......看到這些“描繪”，有一種“活生生”的感覺(jué)，有了這個(gè)“原型”，在做產(chǎn)品功能設計的時(shí)候就比較容易“有感覺(jué)”。“產(chǎn)品快速原型”則是用最低的成本，把產(chǎn)品最基本的功能實(shí)現，然后放給測試用戶(hù)試用，以此來(lái)驗證最初的設計。
用一句常說(shuō)的話(huà)，就是“接地氣”。我自己在兩次創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中，最大的感悟就是用戶(hù)和消費者的需求點(diǎn)，永遠跟你最開(kāi)始想的不一樣，甚至跟他們說(shuō)的也不一樣。使用后和使用前，他們對產(chǎn)品的想法看法也會(huì )不一樣。雖然有個(gè)大方向，但沒(méi)有人能準確預測未來(lái)，變化永遠是不變的。所以最關(guān)鍵的是，先用最粗糙的方式把模式跑起來(lái)，不斷修正，我們管它叫“快速原型、小步快跑、快速修正、快速迭代”。
一年多以前，有個(gè)二次創(chuàng )業(yè)的好朋友找到我，給我講他的產(chǎn)品設計，我當時(shí)的感覺(jué)是“抽風(fēng)”。雖然市場(chǎng)有需求，但是模式太輕飄飄，壁壘和門(mén)檻都不高，規模做起來(lái)又太重，屬于創(chuàng )業(yè)里面比較忌諱的“學(xué)習容易發(fā)展難”的方向。一年多過(guò)去了，他做的產(chǎn)品已經(jīng)“人是物非”，從一個(gè)很不靠譜的“微護照”做成了驚艷的“旺POS“。生生把灰姑娘變女皇老母雞變鳳凰。還有一個(gè)今年春節火起來(lái)，叫“小偶”的產(chǎn)品，從Alpha到Beta我們已經(jīng)玩了一年多，看著(zhù)它一步步完善過(guò)來(lái)，直到最后瞬間火了，這讓我越來(lái)愈發(fā)相信，一個(gè)創(chuàng )業(yè)做什么不重要，誰(shuí)做很重要。我親眼看著(zhù)他們一代一代的，本著(zhù)滿(mǎn)足需求不斷改造產(chǎn)品。
追隨內心最深處的愿望
創(chuàng )業(yè)市場(chǎng)最有意思的就是它的多樣性，橫著(zhù)豎著(zhù)都有人能成功。這兩年市場(chǎng)熱的時(shí)候，也不乏“三流創(chuàng )業(yè)者二流團隊跟上一流的趨勢”，變成那只風(fēng)口上的豬。去年我跟王煜全老師開(kāi)玩笑說(shuō)，現在是風(fēng)還沒(méi)來(lái)呢，小豬們已經(jīng)撲閃著(zhù)羽毛粘的翅膀把馬路擠得水泄不通了。
其實(shí)這么多年看下來(lái)，在風(fēng)口被吹起來(lái)的固然有，但這個(gè)和中五百萬(wàn)大獎差不多，所以會(huì )有很多人宣揚“運氣論”。但我看到更多的是這些踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)，本著(zhù)滿(mǎn)足需求，靠毅力、耐力堅持下來(lái)成功的創(chuàng )業(yè)者。
靠什么堅持?靠什么在變化中能夠及時(shí)調整自己，讓自己能夠在試錯以后，依舊走在正確的軌道上?其實(shí)靠的既不是模式團隊、也不是聰明毅力，而是那份發(fā)自?xún)刃牡�，對挖掘和�?shí)現產(chǎn)品價(jià)值的興奮和喜悅。
四年多以前我碰到一個(gè)85年的小伙子，非常堅定地做潮人社區KiDulty，那時(shí)候他已經(jīng)堅持了好幾年，網(wǎng)站維持了幾萬(wàn)核心用戶(hù)，人不多不少，生意不虧不賺。后來(lái)我跟他聊了好多次，能感受到他對這種看起來(lái)很小眾的潮流近乎執拗的熱情，我對潮流品牌運作思路的知識，很多來(lái)自于他的分享。他的公司是徐小平老師投的，有次見(jiàn)徐老師，徐老師把這個(gè)案子當失敗案例講：“搞不懂他在做什么”。一年前，這個(gè)叫“周首”的家伙，做了一個(gè)潮人客戶(hù)端叫“Nice”，瞬間火了�？偨Y他的經(jīng)驗，我覺(jué)得他做對了兩件事情，第一件事情是找到方法一直把公司養活下來(lái)，第二件事情，就是在自己鐘愛(ài)的領(lǐng)域不斷堅持。
與之相反，我還有一個(gè)好朋友，第一次創(chuàng )業(yè)就做得不錯。絕頂聰明，人蠻好也幫過(guò)我很多忙，如果要學(xué)習商業(yè)模式，從最老到最新，從微觀(guān)到宏觀(guān)，跟他聊就好了，每次都會(huì )腦洞大開(kāi)�？墒沁@哥們七八年以來(lái)，就再沒(méi)把一個(gè)公司做到過(guò)B輪。他過(guò)去講過(guò)的東西，很多拎出來(lái)現在都是上億美金的生意。去年我見(jiàn)他的時(shí)候跟他開(kāi)玩笑：“為什么每次我見(jiàn)你做的事情都不一樣?”
堅持的動(dòng)力來(lái)自于熱愛(ài)
創(chuàng )業(yè)不見(jiàn)得一定非�？啾�，但一定是一個(gè)充滿(mǎn)了挫敗感的過(guò)程。很多時(shí)候打敗創(chuàng )業(yè)者的，表面上可能是資金、團隊出了問(wèn)題，更深層次的原因還是在于創(chuàng )業(yè)者不斷面對挫敗的時(shí)候氣餒了。這時(shí)候往往開(kāi)始懷疑自己，是不是方向出了問(wèn)題、團隊水平不夠、資金不夠充裕，再加上來(lái)自于周?chē)馁|(zhì)疑和否定，很容易讓人中途放棄。
如何讓自己能夠在不斷的挫敗中繼續保持向前沖的熱情?唯有內心深處對自己所做事情的價(jià)值是無(wú)比堅定的。這份堅定不可能憑空產(chǎn)生，一方面來(lái)自與對事情內在價(jià)值的狂熱興趣——就像“旺POS”的李巖對硬件產(chǎn)品研發(fā)的熱情，我沒(méi)想通作為一個(gè)學(xué)法律的人，這份興趣到底是從哪來(lái)的，但是那熱情實(shí)在是太感人了;另一方面來(lái)自于不斷驗證和推進(jìn)的、來(lái)自于市場(chǎng)的正面反饋。我想那幾萬(wàn)個(gè)死忠客戶(hù)，意義不僅僅是養活了周首的公司，而且是支持周首把KiDulty做下去的重要信心來(lái)源。
前幾天有朋友問(wèn)我如何能夠順利拿到A輪。其實(shí)對任何創(chuàng )業(yè)者，現在都是最好的時(shí)代，拿到A輪的條件也都比以往任何時(shí)候都要簡(jiǎn)單�，F在只要項目方向不是很偏，一秀活躍用戶(hù)，錢(qián)基本上就追來(lái)了。如果問(wèn)問(wèn)三五年前的創(chuàng )業(yè)者，這是一個(gè)難以想象的幸福時(shí)代，那時(shí)候有了幾十萬(wàn)用戶(hù)，投資人還要質(zhì)疑變現的潛力。
最關(guān)鍵的是，能不能扎扎實(shí)實(shí)堅持走到這一步。堅持，更多不是來(lái)源于毅力，而是來(lái)源于對原始價(jià)值的熱情和信心。很多創(chuàng )業(yè)者在商業(yè)模式上猶疑不定，根本原因來(lái)自于頭腦里面想象“有前途”的事情，和自己內心真正能夠有熱情去做的事情是有沖突的。比方頭腦里想做個(gè)“大事”，覺(jué)得自己應該追這個(gè)方向，而內心卻對這個(gè)方向缺乏熱情，人就會(huì )開(kāi)始搖搖擺擺，這時(shí)候就會(huì )開(kāi)始不停找人聊，期望透過(guò)外人，來(lái)幫助證明自己的“正確”，或者提供給自己更加“正確的方向”。這個(gè)基本不靠譜，外界很多時(shí)候只是在你已經(jīng)認定的方向上起到助理和推動(dòng)，而很難成為你的指南針。路一開(kāi)始就要靠自己走。
找到忠于自己內心的夢(mèng)想
2014年看過(guò)一個(gè)選擇自己創(chuàng )業(yè)方向或者職業(yè)方向的好方法。找個(gè)安靜的地方，拿出幾張白紙，逐條寫(xiě)下自己想做的事情，就這么一直寫(xiě)一直寫(xiě)，堅持寫(xiě)下去，什么時(shí)候寫(xiě)到你突然哭了，那么就去做這件事。
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