- 相關(guān)推薦
王石：達致最高點(diǎn)后 要再重新回歸原點(diǎn)
“萬(wàn)科要是追求利潤最大化，只會(huì )葬送自己，營(yíng)收到3000億的時(shí)候，也是消費者拋棄你的時(shí)候。我們要回到原點(diǎn)——消費者訴求。這也是萬(wàn)科遇到的最大危機。”
12月5日下午，中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì )閉幕會(huì )在北京國貿大酒店舉行，萬(wàn)科董事長(cháng)王石發(fā)表主題演講，他表示，在未來(lái)10年，萬(wàn)科面臨著(zhù)兩個(gè)轉型。一個(gè)是從傳統的營(yíng)銷(xiāo)向技術(shù)科研轉，第二如何從建房賣(mài)房向服務(wù)型上轉，無(wú)論從技術(shù)上轉，還是服務(wù)上轉一定非常明顯以消費者為導向。
以下為演講全文：
王石：各位嘉賓，尊敬的主席下午好。剛才主持人介紹我的身份，從一個(gè)企業(yè)家的角度來(lái)講，覺(jué)得實(shí)際上我是有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)。借著(zhù)講演的機會(huì )，就講點(diǎn)正業(yè)。但是說(shuō)到正業(yè)免不了講房子，但關(guān)于價(jià)格問(wèn)題我就不準備談，明年的市場(chǎng)也不準備預計，那談什么呢?還是就咱們中國企業(yè)家年會(huì )談起，我們看，這是2007年的照片，我非常榮幸的被咱們企業(yè)家年會(huì )授予終身企業(yè)家的榮譽(yù)。一般終身獎都是給年紀很大，活動(dòng)不了的，給咱們一個(gè)安慰，我打算第二次登珠峰的時(shí)候給我來(lái)這個(gè)獎，我覺(jué)得太早了。
我們再看看08年，就是被授予終身獎的王石和萬(wàn)科就碰到麻煩了。一開(kāi)始就是拐點(diǎn)論，第二個(gè)那年是汶川大地震又一個(gè)捐款門(mén)，對萬(wàn)科的負面，對我本人的負面鋪天蓋地，幾乎是有著(zhù)把我壓趴之勢，我想這就是中國企業(yè)家年會(huì )，其實(shí)這不是一個(gè)因果關(guān)系。
好在08年過(guò)去了，09年過(guò)去了，到2010年。我們給一個(gè)圖表來(lái)看，到2010年的情況是什么樣?在過(guò)去萬(wàn)科2004年，04年對萬(wàn)科是一個(gè)節點(diǎn)。2004年萬(wàn)科成立20周年，跟過(guò)去20年相比，我們復合增長(cháng)率30%，創(chuàng )業(yè)開(kāi)始企業(yè)很小，到20年后我們營(yíng)業(yè)收入是93億。當時(shí)我們做了一個(gè)未來(lái)10年計劃，就像我們今天展望未來(lái)10年之后，預計2014年營(yíng)業(yè)額是1千億，當把這個(gè)目標告訴媒體的時(shí)候，媒體就覺(jué)得吹牛不是這么垂的，20年93億，10年之后就1千億了。
我們給出一個(gè)數字，實(shí)際上就是今年12月1號，2010年12月1號，今年整個(gè)完成營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)超過(guò)1千億，也就是提前了4年。這里我就想來(lái)在往后說(shuō)幾年，假定我們看到2020年的時(shí)候，按照我們現在今天的會(huì )議，20年之后萬(wàn)科會(huì )是一個(gè)什么樣的情況?
大家如果說(shuō)沒(méi)有懸念來(lái)講，萬(wàn)科這6年基本復合增長(cháng)率當時(shí)是按25%增長(cháng)率來(lái)算，2014年達到1千億，但是這6年比那個(gè)要高的多。按照現在來(lái)講，我們預計未來(lái)的4年，我們的復合增長(cháng)率，我們說(shuō)的保守點(diǎn)20%，到2014年萬(wàn)科的營(yíng)業(yè)收入是多少呢?如果按20%恰好是過(guò)2千億，如果是25%就是2400億。剛才說(shuō)我們在延長(cháng)到2020年，在未來(lái)10年，2014年基礎上未來(lái)6年不敢這么樂(lè )觀(guān)了。剛才我們聽(tīng)秦曉講到整個(gè)經(jīng)濟增長(cháng)模式都要放慢，我們講的非常非常放慢，我們就假定增長(cháng)從25%降到10%，我們規模超過(guò)3千億。
我們再看到萬(wàn)科現在不僅僅是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規模，比如住宅產(chǎn)業(yè)化，搞綠色三星，適合未來(lái)低碳和環(huán)保。按照這個(gè)做法上，2014年我們不僅僅是經(jīng)營(yíng)規模超過(guò)2千億的問(wèn)題，我們整個(gè)作為低碳住宅，綠色住宅我們到2020年的時(shí)候，國家中國對國際上碳減排強度40-45%這樣一個(gè)目標上，按照萬(wàn)科2014年的標準我們貢獻率是多少呢?光萬(wàn)科一家我們貢獻率是千分之1.2。如果同行做到像萬(wàn)科這樣的標準，我們建筑房地產(chǎn)行業(yè)，我們在碳減排強度的貢獻度是12.6%。
我們看看根據萬(wàn)科的品牌市場(chǎng)，影響力，規模，在未來(lái)下10年真的如此令人興奮，樂(lè )觀(guān)嗎?12月12號，也就是三天前我去上�？戳巳f(wàn)科的一個(gè)小區，這個(gè)小區叫萬(wàn)科城市花園。這個(gè)城市花園是1994年底入駐，1992年開(kāi)發(fā)，這個(gè)項目的特點(diǎn)是什么呢?特點(diǎn)是在飛機航線(xiàn)下，我覺(jué)得當年我站在這塊土地的時(shí)候，我看到飛機一架一架的過(guò)，最平均的時(shí)候是7分鐘一家，但是這個(gè)地我拿了，因為其他地我拿不到，其他地方萬(wàn)科的能力我又拿不到好地，拿到這塊地是比旁邊不在航線(xiàn)上的地價(jià)貴了一倍。當時(shí)拿下來(lái)了，那我們看看這是1994年入住，現在16年過(guò)去了。
我今年12月2號又去了這個(gè)小區，我看到飛機依然轟鳴，盡管中間這時(shí)候虹橋機場(chǎng)建了一個(gè)普通機場(chǎng)，虹橋機場(chǎng)不僅沒(méi)有吊銷(xiāo)又建了另外一個(gè)機場(chǎng)，最頻率的時(shí)候是3分鐘一家。就是這么一個(gè)飛機航線(xiàn)下，3分鐘一架，當然不是24小時(shí)都是這樣，3分鐘一架居住人口15000人，小區入住率是多少呢?是95%。在我們小區周?chē)渴亲≌瑓^，由于晚蓋于萬(wàn)科，建筑質(zhì)量要比萬(wàn)科質(zhì)量高的多，問(wèn)題就在這里了，為什么這個(gè)小區現在入住率這么高?我看了一下，我們給他進(jìn)行比較，我們看到右邊的圖這是一個(gè)萬(wàn)科的大門(mén)夜景，發(fā)現規劃座落有致，旁邊這個(gè)基本上都是排排坐，問(wèn)題就在這里了。你住在萬(wàn)科這個(gè)小區會(huì )發(fā)現很舒服，舒服到即使上面有飛機的轟鳴都愿意在這個(gè)上面住。
但是，我們到今天16年過(guò)去了，包括萬(wàn)科的住宅小區規劃，我們比那個(gè)時(shí)候品牌好多了，影響力好多了，設計的理念也豐富多了。但是，我們在設計的訴求上改變了。這個(gè)改變不是進(jìn)步，而是在退步，甚至大大的退步。為什么這樣講呢?為什么這個(gè)小區里，當時(shí)我們如何如何開(kāi)發(fā)成這樣一個(gè)，10來(lái)年之后還是喜歡居住，在當時(shí)我們沒(méi)有其他選擇，我們不可能說(shuō)我們利潤最大化追求我怎么來(lái)講，蓋小區。
因為人肯不肯去，你一定要想到他為什么要去，你一定從他的角度去考慮，我們所謂就叫做消費者導向，根據消費者的訴求來(lái)設計，居住環(huán)境是非常適合，一定是空間是非常適合他們居住，居住空間一定是開(kāi)放式的。所以，這是為什么10來(lái)年過(guò)去了，他在那里還是受消費者歡迎。
但是，萬(wàn)科現在品牌大了，影響力大了。我們在賣(mài)房子不愁賣(mài)了，我們會(huì )發(fā)現我們的設計理念在慢慢不知不覺(jué)的變化，已經(jīng)快事利潤導向，利潤訴求，利潤最大化。我們看看簡(jiǎn)單的圖表會(huì )看到，最大差別在什么地方?就在于排排座。高檔樓房排排座，多層樓房排排座，所謂的這種別墅，單棟別墅排排座，為什么呢?因為排排座從利潤最大化上來(lái)講這是最好的，最典型的排排座前面是底層，后面是超高層，前面的底層可以賣(mài)很好的價(jià)錢(qián)，我們就是在反思這個(gè)問(wèn)題。
我們2009年以前我們21年的時(shí)間一共累計開(kāi)發(fā)了多少房子呢?一共是20萬(wàn)套，就是21年的時(shí)間。當我們僅一年一年要銷(xiāo)售的房子是10萬(wàn)套。也就是說(shuō)，我現在一年開(kāi)發(fā)的量相當于21年的50%，而且這樣的數量還在增加，預計增加到20萬(wàn)套一年是不會(huì )停下來(lái)的。我們現在有品牌，有影響力，有號召力，消費者看不到房子就愿意買(mǎi)你萬(wàn)科房子，我們如果還這樣利益最大化的追求下去，我相信在萬(wàn)科到3千億的時(shí)候，也是消費者開(kāi)始拋棄萬(wàn)科的時(shí)候�？赡苣菚r(shí)候利潤也非常好，消費者不會(huì )因為你是世界上最大的開(kāi)發(fā)公司，你的品牌曾經(jīng)很好，我一直信任你。消費者還是在懷念生活環(huán)境當中，他可能更開(kāi)始是2、3、5年感覺(jué)不到，在他感覺(jué)到的時(shí)候一定會(huì )拋棄你的。
我想今天借這個(gè)機會(huì )來(lái)講，實(shí)際上如果萬(wàn)科繼續以利潤最大化的追求下去的話(huà)，利潤在喪生自己，市場(chǎng)是沒(méi)有問(wèn)題的。所以，我們未來(lái)的顯然萬(wàn)科面臨著(zhù)非常大的轉型，這種轉型不是如何來(lái)講，像馬云學(xué)習，我們怎么搞互聯(lián)網(wǎng)，搞創(chuàng )新，搞云計算。我們最簡(jiǎn)單的，我們要回到原點(diǎn)，就是你來(lái)如何的為消費者所取，這是我們現在萬(wàn)科我覺(jué)得遇到最大危機。
在未來(lái)10年，萬(wàn)科顯然面臨著(zhù)兩個(gè)轉型。一個(gè)如果從傳統的營(yíng)銷(xiāo)向技術(shù)科研轉，第二如何從建房賣(mài)房向服務(wù)型上轉，無(wú)論從技術(shù)上轉，還是服務(wù)上轉一定非常明顯以消費者為導向。萬(wàn)科現在在廣州東莞有一個(gè)建炎中心，是07年投放使用的，到今年又改造，預計明年的3月份1期完成，10月份2期完成。這個(gè)完成之后，我們10萬(wàn)平方米中心當中將不用市政的一度電，不用市政的一滴水，完全用替代能源，水循環(huán)再利用，這是建炎中心現在正在建的一個(gè)實(shí)驗塔，整個(gè)從上面光伏發(fā)電，風(fēng)力發(fā)電到下面整個(gè)地緣熱泵，整個(gè)替代能源在進(jìn)行往前推進(jìn)。
時(shí)間關(guān)系我這就結束我的主題發(fā)言，面對我們“新商業(yè)·新共識·新動(dòng)力”面前，作為改革開(kāi)放第一個(gè)30年，我們粗放企業(yè)家，我們靠無(wú)限市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)，我們應該意識到我們在當時(shí)情況下沒(méi)有品牌號召力，我們沒(méi)有資源動(dòng)員力，我們沒(méi)有人力的組織能力。所以，我們只好訴求消費者，我們一切如何來(lái)從消費者角度考慮，我們怎么為他們服務(wù)，走到今天。但是，我們增長(cháng)起來(lái)了，經(jīng)營(yíng)規模過(guò)一千億，我們發(fā)現我們離開(kāi)了原點(diǎn)。
所以，如何我們能在新的時(shí)期下，在要求經(jīng)濟增長(cháng)模式轉換是萬(wàn)科現在面臨的問(wèn)題，就是我們要回到原點(diǎn)向消費者負責。用一句口號結束我的講演，“讓建筑贊美生命”，謝謝各位。
【王石：達致最高點(diǎn)后 要再重新回歸原點(diǎn)】相關(guān)文章：
訪(fǎng)談：挫敗后回歸常識11-25
王石創(chuàng )業(yè)故事12-09
萬(wàn)科老總王石的創(chuàng )業(yè)故事11-30
王強：創(chuàng )業(yè)者應回歸問(wèn)題，而不是答案11-27
王石給大學(xué)生創(chuàng )業(yè)提建議06-19
李開(kāi)復:先參與創(chuàng )業(yè)后再主導創(chuàng )業(yè)12-05
葉石生：從壽寧茶農到上�！安柰酢�03-19
80后大學(xué)生變身“練攤王”08-11
80后女生要多少辛酸才能成功12-22