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一位全職太太的美容創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷分享
美容和減肥，是女人窮其一生都在追求的事業(yè)。而晨光，一個(gè)看似嬌弱的女人、唯美度國際美容集團掌門(mén)人，就利用了女人們的愛(ài)美之心成功創(chuàng )業(yè)。
唯美度獲得來(lái)自揚子資本資本管理有限公司（下稱(chēng)“揚子資本”）的1500萬(wàn)美元的風(fēng)險投資。成為國內公開(kāi)首個(gè)引進(jìn)風(fēng)投的美容業(yè)企業(yè)。
晨光原來(lái)從事辦理移民留學(xué)工作，2000年結婚隨先生來(lái)京。本來(lái)可以當全職太太的她不甘平淡，學(xué)起了化妝。一年后，她開(kāi)起了美容院。對于她的“折騰”，丈夫的態(tài)度是：反正每年買(mǎi)花妝品花費也很高，自己做就不用花錢(qián)買(mǎi)了。
2001年末，晨光如愿開(kāi)起了一家600多平方米的美容院：1個(gè)店長(cháng)和6個(gè)美容師�！拔覍λ齻兒芎�，總對她們說(shuō)，我什么都不懂，全靠她們了�！钡珱](méi)想到，不到3個(gè)月，6個(gè)美容師集體辭職。在店長(cháng)的提示下，晨光才發(fā)現，就算什么都不懂，也不能說(shuō)出來(lái)。
重新考慮之后，她在堅持做美容院的同時(shí)成為了廣州一個(gè)化妝品品牌的北京代理。她在2002年6月注冊了唯美度公司，并引進(jìn)加拿大的美容產(chǎn)品技術(shù)。從引進(jìn)品牌到自創(chuàng )品牌，至今，唯美度已經(jīng)在全國擁有1600多家加盟店。
艱辛成就夢(mèng)想
2001年，晨光在代理了廣州某品牌產(chǎn)品半年后準備在名人大酒店開(kāi)一場(chǎng)推廣答謝會(huì )。廠(chǎng)商得知后并不支持，覺(jué)得花費太大。上游公司的不支持使晨光萌生了自己做推廣的念頭。
此時(shí)的她已經(jīng)摸到這個(gè)行業(yè)的一點(diǎn)脈絡(luò )，開(kāi)始發(fā)展加盟店，在她看來(lái)，加盟店可以使自己的地盤(pán)迅速擴大。
她親自到不同地方推銷(xiāo)產(chǎn)品。一次帶著(zhù)4個(gè)美容師去香河美容院促銷(xiāo)，迷路了，天公不作美又起了大霧，“4個(gè)美容師都嚇哭了”，一直到凌晨?jì)牲c(diǎn)才到家。
那一次的促銷(xiāo)雖然晚但卻很成功，她也從那次以后開(kāi)始明確：美容院拿1萬(wàn)元的貨，她可以帶著(zhù)小團隊下去幫助賣(mài)3天。就是憑著(zhù)一股堅韌不拔的性格，她渡過(guò)了創(chuàng )業(yè)初期的難關(guān)。
之后，憑借原來(lái)做移民留學(xué)的關(guān)系，晨光引進(jìn)了加拿大一個(gè)公司的美容技術(shù)。不過(guò)，彼時(shí)那家公司只賣(mài)配方。于是晨光開(kāi)始自創(chuàng )品牌，在國內選址、設廠(chǎng)。目前，唯美度系列美容產(chǎn)品均從加拿大進(jìn)口，在廣州分裝。據悉，設在廣州的廠(chǎng)年產(chǎn)量在千噸以上。
直到2002年6月，晨光用50萬(wàn)元注冊了唯美度。令晨光沒(méi)想到的是，更大的考驗還在后面。
大筆資金的投入、繁雜的前期準備及未可知的前景，這對于當時(shí)的晨光來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰。然而就在這一切壓力之下，又一陣風(fēng)暴——“非典”來(lái)襲。
一時(shí)間，晨光陷入了兩難境地：一面是唯美度連鎖總部連續幾個(gè)月的慘淡經(jīng)營(yíng)，確切地說(shuō)是沒(méi)有一單生意，投進(jìn)去的錢(qián)一天天的減少；一面是招進(jìn)來(lái)的員工，如果在這時(shí)候遣散她們，這些人只有失業(yè)。
家人、朋友紛紛勸她放棄，但她表示，“我不忍心就這樣讓她們各奔東西，就把自己當時(shí)僅有的10萬(wàn)美元兌換成人民幣，希望能多挺些日子”。
幾個(gè)月后，“非典”的陰霾散去，晨光的堅持也得到了回報——唯美度連鎖總部很快發(fā)展壯大。2005年底，她又創(chuàng )立了唯美度旗下另一高端品牌：奧瑞拉。
加盟直營(yíng)化
對于一個(gè)剛剛經(jīng)營(yíng)美容店的投資者來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售總是讓人最頭痛的。
總結了自己經(jīng)營(yíng)加盟店的經(jīng)驗和教訓，晨光為加盟店設立了一套完整的“品牌+技術(shù)支持”的商業(yè)模式，即給下游加盟商提供全方位的幫助，包括選址、店面布局設計、招聘美容師、培訓美容師、督導幫助經(jīng)營(yíng)、量身定做開(kāi)業(yè)計劃體現個(gè)性化等。
所有唯美度的加盟店要求統一標識、統一主色調。在此基礎上，店家可以自主選擇裝修風(fēng)格。而與其他特許加盟不同的是，唯美度不收加盟費，只收產(chǎn)品費用。晨光稱(chēng)，唯美度的現金流分為三部分：首次產(chǎn)品款、補貨款、培訓額外人員費用。
據悉，購買(mǎi)唯美度與奧瑞拉的首次產(chǎn)品款設有很多不同檔次，唯美度從2。5萬(wàn)元到30萬(wàn)元不等，奧瑞拉則有10萬(wàn)元、30萬(wàn)元、50萬(wàn)元不等。每一個(gè)檔次對應的培訓美容師數量也不同。
晨光指出，培訓額外人員的費用只占很小的一部分，也就是說(shuō)，唯美度的現金流幾乎全部來(lái)源于貨款。
這種模式能否在加盟企業(yè)與總部間形成黏合力，令下游企業(yè)保持高度的忠誠度呢？對此，晨光似乎一點(diǎn)也不擔心，“我們的持續跟蹤和持續教育力度很大，加盟店只有一直跟著(zhù)我們走才能獲得更大利潤空間�！彼�表示，唯美度的巡回督導常年在外面跑，除了做培訓和指導外，也會(huì )定期抽查。
針對這一點(diǎn)，揚子資本北京首席代表周家鳴也表示，揚子資本考查了很多唯美度的加盟店，發(fā)現它對加盟商的指導力度特別大。
在這樣的體系之下，唯美度也成就了特殊的商業(yè)模式：幫助旗艦店迅速發(fā)展下一級連鎖店。目前，超過(guò)70%的代理商都是由旗艦店升級而來(lái)，同時(shí)也產(chǎn)生了眾多收入過(guò)百萬(wàn)的創(chuàng )業(yè)者。
晨光曾在與揚子基金簽約的儀式上表示，中小企業(yè)融資將主要用于企業(yè)運營(yíng)、研發(fā)新產(chǎn)品和“加盟直營(yíng)化”計劃。其中，加盟直營(yíng)化計劃是唯美度集團為提高加盟店管理能力和贏(yíng)利水平的新舉措。
2004年~2005年，唯美度的利潤增長(cháng)了300%�？梢哉f(shuō)，唯美度這種商業(yè)模式從某種意義上說(shuō)其實(shí)是“倍增、復利”的理念。
下一個(gè)百麗？
一個(gè)在證券交易所工作的朋友對晨光說(shuō)，你的企業(yè)可以上市。于是在長(cháng)達一年半的時(shí)間里，晨光接觸了各種風(fēng)投公司，并用了6個(gè)月的時(shí)間與揚子基金談判�！拔蓝纫欢〞�(huì )成為下一個(gè)百麗�！睂τ趦扇旰笊鲜械哪繕�，晨光表現自信。
唯美度在全國26個(gè)省區市的1600家連鎖店，雖然大部分為加盟店，但是加盟主與加盟店之間的紐帶是產(chǎn)品，并非服務(wù)。
加盟還是直營(yíng)，一直是業(yè)內爭論的焦點(diǎn)。事實(shí)上，這與加盟商對系統的依賴(lài)度有關(guān)，很多加盟商在學(xué)習了經(jīng)營(yíng)方式，在經(jīng)營(yíng)中獲得收益以后，由于其財務(wù)與盟主獨立核算，很容易向上游企業(yè)隱瞞財務(wù)狀況。
晨光認為，唯美度是以產(chǎn)品為紐帶，因此不存在這樣的矛盾。在唯美度的盈利模式中，總部賺的是產(chǎn)品的利潤，而連鎖店賺取的是按總部的促銷(xiāo)方案銷(xiāo)售產(chǎn)品和通過(guò)產(chǎn)品所產(chǎn)生的服務(wù)利潤。大家各吃各的蛋糕，加盟店沒(méi)有必要拋開(kāi)總部這個(gè)進(jìn)貨渠道，也沒(méi)有隱瞞財務(wù)的必要。
如今，晨光有了更大的野心：年內除了要完成北京上海、廣州、成都、、沈陽(yáng)五大辦事處和配贈中心外，還要辦5所美容學(xué)校、建立網(wǎng)絡(luò )郵購渠道。
其中，建立網(wǎng)絡(luò )郵購渠道是晨光新近非常青睞的。唯美度的1600家店的銷(xiāo)售終端所面對的是大量的高端女性客戶(hù)群，其網(wǎng)絡(luò )隨時(shí)可以成為總部的分銷(xiāo)渠道。此外，唯美度的彩妝、內衣、飾品等系列產(chǎn)品也在研發(fā)中。
如今，晨光丈夫對太太創(chuàng )業(yè)的態(tài)度也有所轉變，發(fā)現她做的原來(lái)是“大生意”，反過(guò)來(lái)幫她很多忙。
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