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淘寶開(kāi)店打造網(wǎng)店爆款的規律
網(wǎng)購時(shí)，一般的買(mǎi)家會(huì )經(jīng)歷下述五個(gè)階段來(lái)完成一筆交易：
1、搜索：消費者尋找感興趣的商品;
2、評估：消費者收集產(chǎn)品信息，評估該產(chǎn)品是否能夠滿(mǎn)足自己需求;
3、決定：消費者考慮該產(chǎn)品所帶來(lái)的利益和需要為之花費的成本，判斷是否購買(mǎi);
4、購買(mǎi)：消費者完成商品的交易行為;
5、再評估：消費者使用產(chǎn)品后根據使用體驗進(jìn)行再次評估，評估結果影響著(zhù)下一次的消費行為。
知道了這五個(gè)階段之后，解析爆款背后的規律就顯得簡(jiǎn)單了很多。很多人會(huì )發(fā)現，有某款商品，或許并沒(méi)有做什么推廣，但是當它賣(mài)出幾件之后，后面的成交就變得越來(lái)越多，越來(lái)越容易。成交量越大的商品，后面的銷(xiāo)售情況就會(huì )更好。這就是“爆款”的雛形。
出現這種情況的原因，就是消費者的從眾心理，也就是我們俗話(huà)說(shuō)的“隨大流”。因為在網(wǎng)購的環(huán)境下，商品的展示只是給消費者一種視覺(jué)或者聽(tīng)覺(jué)上的展示，并不像傳統的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)那樣，可以接觸到實(shí)物，然后判斷其好壞。這樣，買(mǎi)家可以獲得的商品信息就相對較少，很大一部分都是根據商品的描述和產(chǎn)品圖片。
但是由于很多商品的描述和展示圖片大同小異，所以在相比之下，買(mǎi)家更傾向于聽(tīng)取第三方的意見(jiàn)，因為之前購買(mǎi)并使用過(guò)此商品的人們的評價(jià)是最中肯的。故此，有更多人購買(mǎi)和更多人評價(jià)的商品往往會(huì )更加地得到消費者的青睞，從來(lái)再進(jìn)一步地提升銷(xiāo)量，從而就慢慢形成了“爆款”。
雖然說(shuō)“爆款”的形成是主要原因是因為消費者的從眾心理，但這也畢竟只是一個(gè)雛形而已，真正地打造一個(gè)爆款，還要依靠更多地營(yíng)銷(xiāo)推廣。如果有了流量，那么就應該更好地把流量轉化為成交量，不然的話(huà)，如此多的流量就浪費掉了。
通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，店鋪的PV相對穩定，成交量越高就意味著(zhù)轉化率更高。高的轉化率除了能給店鋪帶來(lái)更多的收益的同時(shí)，還能爭取到更多的促銷(xiāo)活動(dòng)的名額。因為在淘寶不定期的促銷(xiāo)活動(dòng)中，轉化率一直都是小二們決定店鋪的參賽資格的首要標準。
在一整個(gè)打造爆款的活動(dòng)中，其實(shí)淘寶是在扮演一個(gè)“催化劑”的角色，可以為店鋪吸引更多的流量，把將要“爆款”的商品更好地呈現在消費者面前，刺激買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望，促進(jìn)了成交。
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