淘寶開(kāi)店遇差評師你有招嗎

　　關(guān)于淘寶開(kāi)店遇到的惡意評價(jià)，淘寶開(kāi)店賣(mài)家們怎么識別呢?下面，小編引用淘寶規則，列舉一下哪些是惡意評價(jià)：

　　1.交易前利用評價(jià)要挾未果，交易后給出惡意差評屬于惡意評價(jià);

　　2.未收到貨即給出非服務(wù)體驗差評屬于惡意評價(jià);

　　3.商家對利用評價(jià)敲詐行為作出協(xié)商(例如給我50，商家答20行不行)視為協(xié)商不一致，不以惡意評價(jià)處理;

　　4.整個(gè)交易過(guò)程中未與商家有過(guò)交談，沒(méi)有體驗過(guò)商家服務(wù)，卻在評價(jià)中針對服務(wù)感受的惡意詆毀可進(jìn)行反饋核實(shí)是否為同行惡意評價(jià);

　　5.已有返現活動(dòng)，之后對于返現金額產(chǎn)生糾紛不屬于惡意評價(jià)(建議取消好評返現活動(dòng));

　　6.評價(jià)中存在其他同行信息、導購網(wǎng)站、社交信息等通過(guò)廣告評價(jià)入口進(jìn)行舉報。

　　那么飽受惡意評價(jià)的淘寶開(kāi)店商家們，我們該怎么做呢?

　　1.不理會(huì )惡意團伙的威脅，從可疑交易舉報入口提交惡意團伙聊天憑證;

　　2.差評師敲詐索要財物利用的是小金額廣撒網(wǎng)的方式，一般敲詐未遂也不會(huì )對商家作出報復行為，一旦真的受到惡意報復，從可疑交易舉報入口提交上去。

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