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深度解析網(wǎng)絡(luò )代購光鮮的背后
10月9日,一家育嬰報刊發(fā)表評論文章,提示消費者謹慎境外代購奶粉;此前幾天,北京市朝陽(yáng)區法院法官凌巍相繼接受了幾家媒體采訪(fǎng),揭示網(wǎng)絡(luò )代購可能帶來(lái)的風(fēng)險;在更早一些時(shí)候,海關(guān)總署的一紙公告,正式宣布海外代購的“免稅”時(shí)代終結。
曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí),且有愈演愈烈之勢的網(wǎng)絡(luò )代購,幾乎在同一時(shí)期內遭受了政府、商家和媒體的口誅筆伐。網(wǎng)絡(luò )代購到底怎么了,其光鮮的背后到底存在什么樣的問(wèn)題呢?
眾所周知,網(wǎng)絡(luò )代購是互聯(lián)網(wǎng)催生的產(chǎn)物。代購的產(chǎn)品五花八門(mén),但最主要的是奢侈品、食品、化妝品以及電子產(chǎn)品。據國內知名的電子商務(wù)研究與傳播平臺――中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數據,截至今年6月底,我國海外代購的市場(chǎng)交易規模達到78.2億元,并有望在2010年年底達到110.3億元。然而,與蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )代購業(yè)相伴而生的,則是其巨大的風(fēng)險。
據了解,一般而言,目前海外代購主要分私人代購和官方代購兩種方式,且兩種方式都與網(wǎng)絡(luò )緊密聯(lián)系。前者一般在電子商務(wù)網(wǎng)站上開(kāi)個(gè)網(wǎng)店,為顧客提供代購服務(wù);后者則多為專(zhuān)業(yè)類(lèi)的購物網(wǎng)站,例如亦得網(wǎng)、美國購物網(wǎng)等。根據凌巍的說(shuō)法,不管哪種網(wǎng)絡(luò )代購,均存在產(chǎn)品質(zhì)量以及由此牽連的各種風(fēng)險。
一方面,通過(guò)代購購買(mǎi)的商品假如存在質(zhì)量瑕疵,甚至對商品使用者產(chǎn)生了損害,由于買(mǎi)賣(mài)行為發(fā)生在海外,損害發(fā)生在國內,實(shí)際購買(mǎi)人想直接向海外零售商索賠,在法律適用上很可能會(huì )產(chǎn)生沖突。即使是援用我國合同法的規定,按照合同相對性的原則,實(shí)際購買(mǎi)人并不是合同當事人,如果直接起訴零售商,身份也會(huì )受到質(zhì)疑。
另一方面,被代購人與代購人或是銷(xiāo)售商都見(jiàn)不到面,處于信息不對稱(chēng)的劣勢。職業(yè)的私人代購人往往利用這種劣勢,賺取過(guò)多差價(jià),損害被代購人的利益。而且,一旦代購環(huán)節出了嚴重問(wèn)題,依托網(wǎng)絡(luò )虛擬店鋪的代購人可以輕易逃脫,被代購人卻很難直接與國外商家接觸,無(wú)法維護自身利益。
或許正是看到網(wǎng)絡(luò )代購光鮮背后的種種問(wèn)題,今年7月2日,海關(guān)總署發(fā)布第43號公告,宣布自9月1日起,取消過(guò)去對個(gè)人海外郵遞物品500元人民幣的免稅額,并且對郵遞進(jìn)境物品應繳進(jìn)口稅超過(guò)50元人民幣的一律按商品價(jià)值全額征稅。此條公告一出,即被評論人士成為“網(wǎng)購大限令”。
按理說(shuō),“大限令”出臺后,風(fēng)光一時(shí)的海外代購或許將因此而逐漸收縮和萎靡。然而,有關(guān)報道卻指出,目前眾多私人和官方代購者已經(jīng)囤積了大量的代購品。這些產(chǎn)品賣(mài)給消費者,如若是奢侈品或者電子產(chǎn)品,最多不過(guò)是過(guò)季而已;而倘若是食品或者化妝品,則質(zhì)量恐怕就得打一個(gè)大大問(wèn)號了。
這就難怪育嬰報刊要警示消費者,“謹慎境外代購奶粉,選擇在正規渠道購買(mǎi)”了。那么對于消費者來(lái)說(shuō),是時(shí)候該擦亮眼睛,好好看清楚代購的商品了。因為,網(wǎng)絡(luò )代購本身或許并沒(méi)有錯,但食品和化妝品,真需要謹慎再謹慎。
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