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新手開(kāi)網(wǎng)店如何正確規范店鋪？
大家好，我是夜城十三，在這里我要感謝之前所有在我帖子中積極參與的賣(mài)家，因為有與你們的交流，我才會(huì )寫(xiě)這篇帖子。在前兩篇話(huà)題帖子中，大家很積極的參與進(jìn)來(lái)，并且提出了自己的疑問(wèn)和觀(guān)點(diǎn)。我整理之后發(fā)現最多的一個(gè)問(wèn)題，就是前期店鋪的規范沒(méi)有做好。
【問(wèn)題困擾】
賣(mài)家譚卓然說(shuō)：你很真誠的回復并給予建議，讓我很感動(dòng)，說(shuō)說(shuō)我的網(wǎng)店給點(diǎn)建議吧!我有兩家5年實(shí)體店，本來(lái)不相信網(wǎng)店最近想通了開(kāi)了網(wǎng)店，差不多4個(gè)月了就開(kāi)了幾單，我是成人用品也不好要親戚朋友買(mǎi)，真有點(diǎn)想放棄。
賣(mài)家czhanzi說(shuō)：互聯(lián)網(wǎng)是必然的趨勢了，在現在網(wǎng)民如此之多的情況下，我們要做的就是更多的完善自己更專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)和接待訪(fǎng)客，堅持不懈，一定能成功的。
賣(mài)家小點(diǎn)子1002說(shuō)：我現在是辭了工作全職做淘寶，已經(jīng)有一月，才有兩單，偶爾也會(huì )想兼職還是全職做比較好，畢竟生存是個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題。能給些建議嗎?
這只是冰山一角，還有很多就不一一發(fā)了。新手賣(mài)家說(shuō)面臨的最大競爭對手就是同類(lèi)目的老賣(mài)家們，老賣(mài)家隨著(zhù)時(shí)間積累，有一定的客戶(hù)群體，再加上比新手賣(mài)家高出許多的信譽(yù)等級，所以導致競爭力非常的強。這就說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，如今作為新手賣(mài)家，要是不想著(zhù)如何創(chuàng )新，如何突破，那么根本就沒(méi)有任何競爭力。因為老賣(mài)家的商品跟你的一樣，人家的商品也是質(zhì)量過(guò)硬，口碑極好，信譽(yù)度又高，那為什么不繼續支持老賣(mài)家呢。所以在我們討論如何正確規范店鋪，提高競爭力的同時(shí)，我們也在悄無(wú)聲息的進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)創(chuàng )新革命。
新手賣(mài)家往往都胸懷萬(wàn)丈激情，這是好事，有激情就會(huì )有動(dòng)力。但是如果錯誤的理解淘寶，錯誤的思維方式便會(huì )讓新手賣(mài)家進(jìn)入一個(gè)怪圈，最終磨滅所有的激情，所有的動(dòng)力。過(guò)于求成的心態(tài)未必是好事，把激情合理的安排在每一個(gè)階段是我們要探索和追尋的不二法則。
【解決路徑】
夜城也接觸淘寶有五年時(shí)間了，做淘寶店也有一年多的時(shí)間了。等級不高，但是穩中求進(jìn)是我的態(tài)度。所以想跟大家分享一下我的經(jīng)驗，希望能讓更多的新手賣(mài)家少走彎路，蹉跎青春。我認為新手賣(mài)家在準備開(kāi)店的初期要做好以下幾點(diǎn)準備，絕對至關(guān)重要。
一、完善自己所經(jīng)營(yíng)的商品主圖
商品主圖是我們第一時(shí)間展現給買(mǎi)家的重要信息，所以至關(guān)重要。上面說(shuō)了我們是新手，沒(méi)有穩定客源，更沒(méi)有回頭客。有的只是一個(gè)廣闊市場(chǎng)，和無(wú)限的潛力去等你發(fā)掘。一件商品在從款式，價(jià)格，質(zhì)量，售中，售后這幾個(gè)環(huán)節里我們都要針對同類(lèi)目的其他商家做出良好調整。首先是圖片信息，千篇一律就等于不值一提，原因很簡(jiǎn)單沒(méi)有理由選購你的。所以我們要吸收老賣(mài)家商品主圖的優(yōu)點(diǎn)，加上我們新手賣(mài)家的創(chuàng )意，讓它變成全新的屬于自己獨一無(wú)二的圖片。這樣買(mǎi)家在搜索的時(shí)候，就會(huì )在千篇一律的圖片中，發(fā)現一個(gè)亮點(diǎn)，而出于好奇的心態(tài)便會(huì )進(jìn)到你的店鋪。至于成交與否這里我們先不分析，因為能讓買(mǎi)家進(jìn)到你的店，這一點(diǎn)就非常難得了。
那么一幅好圖要具備哪些元素呢，不用想，第一點(diǎn)是商品本身要清晰，背景的搭配要合理，適當的文字能起到錦上添花的作用。在這里面我們能做創(chuàng )意的地方，就是整個(gè)圖片的格調與布局。好的圖片能顯示出一個(gè)賣(mài)家的性格，從一幅好圖上我們往往就能了解這個(gè)賣(mài)家是什么樣的人。這里必須一提的是，這些經(jīng)驗之談源于我媽媽親口相傳。我媽媽也是商人，肯定比我成功，所以她的觀(guān)點(diǎn)往往對我至關(guān)重要，讓我猶如醍醐灌頂。從做淘寶之初，我媽媽就非常支持，所以在這里夜城也對我的媽媽說(shuō)聲我愛(ài)你。在做事業(yè)的時(shí)候，能得到家人的理解和包容，我覺(jué)得很重要。
在接觸淘寶這幾年里，我自己本身也在做圖片上畫(huà)了許多心思，改了又改的不下幾十次了。從初期的毛毛躁躁，到現在的穩中求進(jìn)，一步步走來(lái)也相當感慨。也許在今年我的圖片風(fēng)格還會(huì )轉變，只要想到好的創(chuàng )意我都想親手實(shí)現它，驗證它，看看到底好不好。所以在這里我建議新手賣(mài)家可以大膽放手去做，創(chuàng )意從來(lái)都是天馬行空，一個(gè)好的點(diǎn)子能救活一個(gè)企業(yè)，何況我們一個(gè)小小的店鋪呢，保持樂(lè )觀(guān)上進(jìn)的心態(tài)，注重勞逸結合的日常作息，不要給自己太大壓力。一步步的走，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)，我相信我們都會(huì )是未來(lái)的新生力量!
二、做好適合自己商品的店鋪裝修模板
當我們確定做完了屬于自己獨一無(wú)二圖片，下面就是我們的店鋪了。萬(wàn)變不離其宗，店鋪永遠是商家的臉面。一個(gè)專(zhuān)業(yè)的店鋪讓買(mǎi)家看了之后就會(huì )增加信任度，而我們網(wǎng)店最大的敵人就是信任二字。其實(shí)想做到這點(diǎn)說(shuō)難也難，說(shuō)容易也容易�，F在淘寶店鋪現成的模板已經(jīng)非常成熟了，而且還可以根據個(gè)人的要求給你裝修，價(jià)格也很合理。所以只要你有好的創(chuàng )意，那就在模板市場(chǎng)中好好找找，不要草草了事。實(shí)在沒(méi)有滿(mǎn)足你需求的，也不妨請人家做一個(gè)。這些東西是必備的，該花錢(qián)的地方我們就要花。
淘寶上素來(lái)有句話(huà)是，只有你想不到的，沒(méi)有你買(mǎi)不到的。這就證明了這個(gè)市場(chǎng)中商品種類(lèi)有多么的龐大，如何在這龐大的市場(chǎng)中凸顯出自己，完全取決于你用多少的決心來(lái)面對它了。店鋪就是其中一個(gè)重要環(huán)節，它將陪伴我們的時(shí)間不是一天兩天，有可能是一輩子。什么樣的店鋪又算是好的店鋪呢?這就要看經(jīng)營(yíng)者是什么樣的性格來(lái)決定了。無(wú)論是潮流風(fēng)格，復古風(fēng)格，簡(jiǎn)約風(fēng)格，或者是奇葩風(fēng)格，再或者是田園風(fēng)格，清新，狂野，文雅，等等等等都可以。因為重點(diǎn)在于你怎么布局屬于你的這一方天地。
三、店鋪如何布局
圖片問(wèn)題和店鋪問(wèn)題解決之后，我們還面臨一個(gè)問(wèn)題，店鋪整體布局。這里也是可以展現好創(chuàng )意的地方，絕對是你可以標新立異，讓所有進(jìn)到店鋪的人流連忘返，或者是印象深刻。我自己必須承認，還沒(méi)有那驚天動(dòng)地的創(chuàng )意拿出來(lái)秀一秀，但是我可以說(shuō)說(shuō)我這幾年一路走來(lái)的看法。我自己可能比較喜歡文藝風(fēng)，我看過(guò)幾家服裝店，我就不說(shuō)他們的名字了，絕對是淘品牌里的佼佼者了。他的店鋪就非常有特色，比如說(shuō)他不設立客服，也就是我不跟你說(shuō)話(huà)，你一進(jìn)到店里面，首先看到的是他到處旅游采風(fēng)的照片，而照片上是店主自己穿著(zhù)自己品牌的服裝。然后配方些許在旅途中的感悟，增加了小店的文藝復古風(fēng)格。
四、合理定位價(jià)格，將利益最小化
網(wǎng)店最出名的是什么?物美價(jià)廉，快捷便利!初期新手賣(mài)家不要去過(guò)多追求利益化，或者內心把它當成賺錢(qián)的工具。如果你這么想絕對錯了，因為現實(shí)會(huì )讓你清醒過(guò)來(lái)。夜城我自己就是從此中轉變過(guò)來(lái)的，所以我可以認真負責的告訴你別這么想，永遠別這么想。
上面我們提到了創(chuàng )新，經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng )新也至關(guān)重要。在未來(lái)五到十年里，淘寶可能會(huì )變成大眾化。那么一味的追求利益我們就毫無(wú)競爭力可言，相反我們追求卓越的服務(wù)卻可以使我們存活下來(lái)，也可以打開(kāi)我們的市場(chǎng)銷(xiāo)路。身為商人不可能不談利益，但是什么是合理的利益，個(gè)人愚見(jiàn)認為，在不虧損的前提下，能滿(mǎn)足我們需求的前提下，將它最小化就是我們的利益點(diǎn)。許多新手上來(lái)就把自己的商品定價(jià)格了，沒(méi)有經(jīng)過(guò)同類(lèi)目商品的對比，導致成了夾在中間的尷尬境遇。這就沒(méi)有任何競爭力了，遇見(jiàn)覺(jué)得貴的是品質(zhì)好的顧客，人家去比你貴信譽(yù)高的那里買(mǎi)了。遇見(jiàn)覺(jué)得便宜才是王道的，又去了比你便宜那里買(mǎi)了。
五、如何選擇適合自己的營(yíng)銷(xiāo)模式與官方活動(dòng)
許多新手一開(kāi)始，并不關(guān)注活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)模式。店鋪弄好了往那里一放，然后就等著(zhù)收錢(qián)了。結果三個(gè)月一過(guò)，新店扶持期浪費了。如果此時(shí)如夢(mèng)初醒也還好，就怕還沒(méi)意識到。我曾經(jīng)連續八個(gè)月沒(méi)有訂單，冥思苦想到底是什么原因呢?下了許多的功夫，最后我終于明白了。不是說(shuō)有了好的圖片，好的店鋪就萬(wàn)事大吉了。還要有好的宣傳渠道讓更多的人認識你，接觸你，了解你的商品。于是我開(kāi)始設置一些紅包啊，淘金幣啊。上論壇里面學(xué)習，回帖，寫(xiě)帖。關(guān)注關(guān)注官方的活動(dòng)信息，適合自己的就報名參加。結果真的開(kāi)始有生意了，連續八個(gè)月沒(méi)有生意，突然間聽(tīng)到叮咚一聲，大家能理解是什么心情嗎?所以我意識到，淘寶店鋪絕不是守株待兔的模式，而是要認認真真的做才行。以上就是我想跟所有淘寶新手賣(mài)家分享的心得。
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