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12條守則讓你成功當老板
別以為自己當老板很容易！有人創(chuàng )業(yè)第一年找不到半個(gè)客戶(hù)，一百萬(wàn)一下子就花光。有人自行創(chuàng )業(yè)后，沒(méi)有大公司的蔽蔭，“感覺(jué)自己好像流浪狗”。中年創(chuàng )業(yè)族該如何做，才能掌握機會(huì )，減少創(chuàng )業(yè)的風(fēng)險？
光看表面，自由工作者、小型創(chuàng )業(yè)者好像很自由。高興時(shí)，可以睡到自然醒，不想工作時(shí)，可以一大早就沖到海邊、山上休閑賞美景。不用每天按時(shí)上下班、不用每天面對同一個(gè)老板。這種彈性、自由與自主的人生，幾乎是每個(gè)上班族所羨慕的境界。
但是，在這些看似自由的背后，個(gè)人創(chuàng )業(yè)者其實(shí)常要歷經(jīng)一段艱辛，才能走出一條自己的路。
過(guò)去在南非觀(guān)光局駐臺辦事處服務(wù)，后來(lái)臺灣與南非斷交后，南非觀(guān)光局也結束在臺營(yíng)運�？焖氖畾q而失業(yè)的林敏慧，深深體會(huì )到，幫別人做事，工作權在別人手上，一氣之下拒絕再當打工仔，決定下半生要幫自己做事，而成立維思國際公關(guān)顧問(wèn)公司。
“很可怕，第一年，一百萬(wàn)就不見(jiàn)了，”已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng )業(yè)第六年，去年公司人力成長(cháng)到五人，年營(yíng)業(yè)額一千萬(wàn)元�；仡櫟谝荒陼r(shí)，幾乎沒(méi)有客戶(hù)，但公司仍要維持運作，她也要每天穿得體面出去活動(dòng)，直到第二年案子才逐漸進(jìn)來(lái)，漸入佳境。林敏慧強調，口袋沒(méi)有足夠至少一年的積蓄，不要貿然出來(lái)創(chuàng )業(yè)或當自由工作者。
陳幼娟擁有美國市立紐約大學(xué)行銷(xiāo)碩士頭銜，原本在廣告界服務(wù)，后來(lái)成立文字精品專(zhuān)賣(mài)的一人工作室，選擇離開(kāi)臺北市永康街的住家，自己一個(gè)人住到八里翡翠灣內大廈里，擁有一間面海的小套房。
創(chuàng )業(yè)后，才知老板不好當
“客戶(hù)一定以為我每天過(guò)著(zhù)云里霧里的悠哉日子。其實(shí)沒(méi)有，天天都在屋子內工作，偶而才抬頭看海而已�！睂�(xiě)書(shū)、翻譯、做過(guò)微軟、富邦、花旗、國泰等大公司漂亮簡(jiǎn)介的陳幼娟笑說(shuō)。
陳幼娟分享，一開(kāi)始成立工作室，沒(méi)有知名度，公司這么小，不少客戶(hù)看到她，都很冷淡，“我感覺(jué)自己好像流浪狗”。直到第一個(gè)、第二個(gè)案子做完，慢慢累積口碑后，她告訴自己“要當只貴賓狗”。她的心得是“個(gè)人工作者沒(méi)有招牌，沒(méi)有店面，但要有品牌，口碑最重要�！�
過(guò)去一直都在企業(yè)內服務(wù)的上班族，一時(shí)間要出來(lái)創(chuàng )業(yè)變老板，其實(shí)也不是那么容易的事情。
例如每個(gè)月要發(fā)薪水，才知道發(fā)薪水有多難。二、三十坪的辦公室，電話(huà)費一個(gè)月就要好幾萬(wàn)，還有勞健保、水電費，都是不小的開(kāi)銷(xiāo)�！耙郧爱攩T工時(shí)，不覺(jué)得當老板有這么辛苦，”五十一歲的謝基松笑說(shuō)。
另外，過(guò)去在企業(yè)內服務(wù)，各種人才都有，每個(gè)人都只做一部份的工作。但是出來(lái)成立一人公司，從開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)、執行、服務(wù)客戶(hù)、以及客戶(hù)維系、收款、財務(wù)等，“從頭到尾，統統要自己來(lái)，不是每個(gè)人都做得到的，”一位原本在建筑業(yè)界服務(wù)近二十年，近年來(lái)才以他過(guò)去擔任過(guò)高階管理者、研修過(guò)政大企家班、EMBA的資歷，轉型為個(gè)人顧問(wèn)的四十七歲受訪(fǎng)者就指出。
即便只是成立一人公司，從心態(tài)到財務(wù)，從專(zhuān)業(yè)到人際關(guān)系，每一個(gè)環(huán)節都考驗著(zhù)創(chuàng )業(yè)的過(guò)程。到底單飛前、創(chuàng )業(yè)后，各該注意哪些原則？又該避免那些錯誤？許多已創(chuàng )業(yè)的個(gè)人，提供寶貴的經(jīng)驗法則。
創(chuàng )業(yè)前，準備四大條件
1、大組織的磨練，十年以上經(jīng)驗更好。
要成功創(chuàng )立小型公司，最好先經(jīng)歷過(guò)大組織的磨練。因為組織可以提供較大的視野。
當過(guò)總裁陳由豪特助、在東帝士集團服務(wù)過(guò)十年，才出來(lái)從事公關(guān)顧問(wèn)的周玉娥，就覺(jué)得在東帝士十年讓她見(jiàn)多視廣，不僅集團內產(chǎn)業(yè)多，累積了不少產(chǎn)業(yè)知識，同時(shí)，也承辦過(guò)上市、辦過(guò)邀請包括總統層次出席的數千人聚會(huì )等，這些都是她后來(lái)獨立的最好資歷。
而若是服務(wù)過(guò)的公司較具知名度則更好。今年四十歲的張易承，在一九九八年加入那時(shí)成立不久的一○四人力銀行，從管理十六人的設計部總監離職后，目前與另二位不同專(zhuān)長(cháng)的好友，成立宇承數字科技，除了接企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)設計、規劃、上線(xiàn)維護等，也將開(kāi)發(fā)虛擬實(shí)境業(yè)務(wù)，客戶(hù)包括匯豐銀行等企業(yè)。
張易承表示，獨立后雖然一切都要靠自己，但一○四人力銀行有一定的社會(huì )知名度，“只要說(shuō)我在那里做到一定職位，就會(huì )加分，”他說(shuō)。
有多年人力市場(chǎng)經(jīng)驗的昱藤數字人力總經(jīng)理曾毓芬就指出，在大組織工作逐漸委外、外包的趨勢中，“公司的光環(huán)隨時(shí)會(huì )被拿掉”。因此，在組織內工作的員工，除了要擦亮公司的品牌，也要把自己當成品牌來(lái)經(jīng)營(yíng)。
2、廣結善源，建立人脈
人脈，可說(shuō)要創(chuàng )業(yè)時(shí)最大的資本之一。尤其脫離組織初期，一定要靠親朋好友來(lái)提拔。建立人脈，即便是小秘書(shū)也可以出頭天。三十二歲的鐘雨欣，過(guò)去只是日商貿易公司的秘書(shū)，但是她加入日商秘書(shū)協(xié)會(huì )之后，意外得到即席翻譯的兼職工作，她除了事前做好準備，事后檢討缺失，還會(huì )去進(jìn)修相關(guān)知識，讓她不斷得到即席翻譯的機會(huì )。
不僅拓展人脈，還進(jìn)入有線(xiàn)電視日本臺歷練三年的公關(guān)、節目企劃與制作，現在成立個(gè)人公關(guān)工作室，負責日本表演團體或企業(yè)來(lái)臺灣的窗口與活動(dòng)企劃，以及規劃日本旅游�！爸灰氲饺毡揪蜁�(huì )想到我，”鐘雨欣自我期許。
3、加強專(zhuān)業(yè)能力、整合能力
“沒(méi)有專(zhuān)業(yè)，人脈只能用一次而已，沒(méi)有第二次機會(huì )，”一位獨立工作者強調，無(wú)可挑剔的專(zhuān)業(yè)能力是一切的基矗除了專(zhuān)業(yè)，要能從眾多的自由工作者脫穎而出，則要有不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的整合能力。
“今天的職場(chǎng)，你不能只做一件事情，你一定要視自己就是一個(gè)企業(yè)體，”美國《新聞周刊》在談到美國一人公司趨勢時(shí)建議。
從信息科技工作者轉型為個(gè)人理財顧問(wèn)，現在掌管十多位客戶(hù)的嘉鼎資產(chǎn)管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理余凌霄，是典型例子。
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余凌霄曾在投顧公司工作五年，只能推銷(xiāo)基金，客戶(hù)選擇有限，年薪只有七十多萬(wàn)。后來(lái)離開(kāi)組織之后，成立只有三人的小公司，只服務(wù)十幾個(gè)非常有錢(qián)的精英客戶(hù)，每人最少投資五十萬(wàn)美金，幫他們量身訂做美國股市的投資，提供真正貴賓理財的服務(wù)。去年整體投資報酬率在七成，讓他去年管理資產(chǎn)的傭金高達一千萬(wàn)。
創(chuàng )業(yè)后，掌握四大重點(diǎn)
1.初期心態(tài)要歸零。經(jīng)濟上要有至少一年的準備。
當過(guò)惠普總經(jīng)理六年，又擔任過(guò)資策會(huì )董事長(cháng)三年，去年夏天拿到臺大博士學(xué)位后，五十六歲的黃河明，又給自己一個(gè)極大的挑戰。
他希望可以在臺灣建立一個(gè)本土的、猶如國際知名的麥肯錫顧問(wèn)公司，幫助臺灣企業(yè)走向國際行銷(xiāo)之路，因而在四個(gè)月前成立悅智全球顧問(wèn)，希望吸引在各個(gè)領(lǐng)域中，已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗的長(cháng)才，加入他的顧問(wèn)團隊。
卸下董事長(cháng)的職稱(chēng)與待遇，現在黃河明常坐捷運，幾個(gè)員工待在只有十幾坪的辦公室里。黃河明說(shuō)自己個(gè)性審慎，因此各種準備早就做好了。財務(wù)上，十年沒(méi)有收入，也不會(huì )影響家計，心情上，一切歸零，“就像是計算機上已經(jīng)打了好幾頁(yè)的文件，統統丟掉，重來(lái)，當作過(guò)去沒(méi)有就好了，”他說(shuō)。
2.不能單打獨斗，要組成可彈性合作的團隊。
由于市場(chǎng)變化快速，自由的個(gè)人工作者，經(jīng)常是臨時(shí)組合的團隊，特別需要靈活彈性與團隊合作。
成為臨時(shí)團隊的靈魂人物，最具競爭力�！熬拖癜缪葜谱魅说慕巧�，”悅智全球董事長(cháng)黃河明說(shuō)。
旅游雜志《行遍天下》前任總編輯曹憶雯就是一個(gè)例子。三十五歲的曹憶雯，離開(kāi)屬于裕隆集團旗下的《行遍天下》之后，單飛成為旅游報導的自由工作者，她經(jīng)常跟旅行社或航空公司提企劃案，通過(guò)之后，再找美編、以及兩、三個(gè)文字工作者一起合作�！拔覀儽舜硕际菍Ψ降睦习�，”曹憶雯的合作伙伴也會(huì )去接別的案子，再分工合作。
惠悅企管顧問(wèn)總經(jīng)理黃世友指出，通常企業(yè)外包的案子，大都是公司內部沒(méi)有這種人才，做不出來(lái)，或是臨時(shí)發(fā)生狀況，或是結案時(shí)間有限�！翱蛻�(hù)需求可能說(shuō)不清楚，又有時(shí)間壓力，又必須要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，”他指出自由工作者必須具備這樣的核心能力。
4.自我管理與持續學(xué)習
離開(kāi)組織，會(huì )失去組織的學(xué)習資源，自由工作者更需要花時(shí)間自我學(xué)習，否則無(wú)法維持優(yōu)勢。
韓第在《大象與跳蚤》一書(shū)就提醒，持續學(xué)習，才能超越競爭，尤其是隨時(shí)需要維持最新技能的專(zhuān)門(mén)職業(yè)。他建議一年要花一○％的時(shí)間來(lái)學(xué)習。
創(chuàng )業(yè)時(shí)應該避免的四大陷阱
1.不能亂接案子
客戶(hù)管理可說(shuō)是小型工作室最大的憂(yōu)慮之一，不少人沒(méi)案子要煩惱，有案子也煩惱。
一位文字工作者就曾經(jīng)有慘痛經(jīng)驗。不是三個(gè)月沒(méi)案子接，就是一下子來(lái)太多案子，每個(gè)都急得半死，簡(jiǎn)直瘋狂。之后，只維持一年半，他就回組織工作。用他的痛苦經(jīng)驗，他建議SOHO族不要亂接案，要有一段時(shí)間摸索出一個(gè)穩定的客戶(hù)群。
美術(shù)網(wǎng)絡(luò )與程序設計自由業(yè)者韓志馨建議，最好規劃出穩定案源，行有余力才去接一些小案子，“不要因為一些小案子讓自己的生活與工作陷入一團糟，”去年接了十個(gè)案子，年收入一百五十萬(wàn)，韓志馨不被案子綁住，還有時(shí)間去進(jìn)修
2.說(shuō)到做到，不能沒(méi)信用
保優(yōu)美管理顧問(wèn)總經(jīng)理許書(shū)揚指出，信用是與客戶(hù)繼續往來(lái)的關(guān)鍵。因此答應客戶(hù)的事情一定要如期完成，說(shuō)到做到，否則下一次就沒(méi)有合作機會(huì )了。
3.要管理客戶(hù)的信用
個(gè)人公司被倒帳的風(fēng)險，比有法務(wù)顧問(wèn)的大企業(yè)高，同時(shí)回擊能力卻更薄弱。
宇承數字科技的張易承，曾經(jīng)幫一家五星級飯店更新網(wǎng)頁(yè)，結果這家飯店中途經(jīng)營(yíng)權易主，聯(lián)系的窗口換人，讓他做了三個(gè)月的白工，十幾萬(wàn)費用都沒(méi)收到。若上法院求償，考慮到?jīng)]時(shí)間搞這些法律過(guò)程，只好認賠。
但是之后，張易承學(xué)會(huì )保護自己，每個(gè)案子進(jìn)來(lái)，雙方都要先簽法律條文，“這些信件都會(huì )進(jìn)入對方公司的法務(wù)部門(mén)，我就較有保障”。
4.不能孤芳自賞
離開(kāi)《行遍天下》總編輯職務(wù)后，曹憶雯建議，如果常常拒絕客戶(hù)的緊急案子，日后很難有合作機會(huì )，因此，無(wú)法接下的案子，會(huì )介紹給其它朋友，甚至案子太大時(shí)，一定找其它人協(xié)助�！斑@樣案源基礎才會(huì )擴大，”她說(shuō)。
來(lái)源：中國創(chuàng )業(yè)資訊網(wǎng)
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