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校園二手創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

時(shí)間:2024-07-13 13:22:18 創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 我要投稿
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校園二手創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

  創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)它用以描述與擬創(chuàng )辦企業(yè)相關(guān)的內外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標準。

校園二手創(chuàng  )業(yè)計劃書(shū)

  項目簡(jiǎn)介

  一、項目概況

  目前二手商品交易成為大學(xué)生課余生活的一大熱門(mén)話(huà)題,許多學(xué)校經(jīng)常舉辦跳蚤市場(chǎng),受到學(xué)生們的追捧,可遺憾的是校內的二手交易往往時(shí)間短暫,遠遠無(wú)法滿(mǎn)足廣大學(xué)子交易的需求。于是一種新的二手商品信息交流的方式出現了,就是基于Web的校園網(wǎng)二手商品交易系統。通過(guò)這個(gè)系統,可以發(fā)現每一個(gè)校園網(wǎng)用戶(hù)都是系統的主人,大家可以非常方便的發(fā)布自己的信息,瀏覽別人的發(fā)布的信息,還可以對各種二手商品信息做出橫向比較,找出的最佳選擇,形成一種互利共贏(yíng)的局面。

  二、創(chuàng )業(yè)團隊

  我們團隊將分為三個(gè)部門(mén)分別負責市場(chǎng)企劃、服務(wù)管理、后臺技術(shù)維護。各部門(mén)各司其職,分工協(xié)作,我們還將聯(lián)手信息工程學(xué)院的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)來(lái)進(jìn)行共同管理,并歡迎一切有志于謀求發(fā)展的朋友一起加入進(jìn)來(lái)。

  三、 可行性分析

  (一)市場(chǎng)可行性

  廣大高校學(xué)子是二手交易平臺的服務(wù)對象,大學(xué)生具有收入單一、消費多樣化和消費觀(guān)念的開(kāi)放性等獨特的生活方式和消費心理,在校學(xué)生人數、交易需求意愿與交易頻繁度構成了大學(xué)生二手交易這一市場(chǎng);在構建高校二手交易平臺中,會(huì )遇到普通二手商品店可替代性等問(wèn)題,但二手交易平臺作為專(zhuān)業(yè)的交易樞紐,從定位、品牌以及銷(xiāo)售方式、服務(wù)、管理等各個(gè)方面均要優(yōu)于普通二手商品店。高校二手交易平臺提倡資源優(yōu)化配置,滿(mǎn)足高校學(xué)生需求,“以貨易貨”等個(gè)性化策略,以大學(xué)生自己進(jìn)行管理,能夠把握時(shí)尚動(dòng)態(tài)。高校二手交易平臺專(zhuān)

  為大學(xué)生服務(wù),目標明確,較容易獲得學(xué)生群體的認可,是大學(xué)生自己的交易平臺,發(fā)展速度迅速。

  (二)環(huán)境可行性

  高校既是知識密集的地方,也是電腦普及率最高的地方之一,大部分學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習與生活大都建有內部的局域網(wǎng),校園網(wǎng)站可以24小時(shí)開(kāi)放服務(wù),而且網(wǎng)絡(luò )使用費用很便宜。局域網(wǎng)將高校內大部分部門(mén)、機構、宿舍等聯(lián)結起來(lái),以達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。

  (三)技術(shù)可行性

  本網(wǎng)站是在internet環(huán)境下實(shí)現的,是典型的瀏覽器/服務(wù)器模式。在這個(gè)網(wǎng)站中,采用ASP技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā),借助Dreamweaver CS5工具,數據庫服務(wù)器采用SQL Sever 2000,數據庫服務(wù)器通過(guò)DBMS負責數據庫的管理。此外現在軟硬件都能很好地滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)需求,在高校內更有一大批精通網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的人才存在。因此基于web 的校園二手市場(chǎng)在技術(shù)上是可行的。

  開(kāi)發(fā)工具:HTML + ASP+ JavaScript 、SQL server2000 、Dreamweaver CS5

  市場(chǎng)分析

  一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

  當前鄞州高教園區有浙江萬(wàn)里學(xué)院、浙江醫藥高等專(zhuān)科、寧波理工、諾丁漢等多所高校,在校的大學(xué)生所擁有的閑置物品越來(lái)越多,特別是對于即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)生來(lái)說(shuō),很多東西的處理都成了一個(gè)問(wèn)題,同樣有需要的同學(xué)也未必能找到需要的,由此許多二手商品被丟棄,造成了浪費。我們小組以此計劃了W- Used market二手交易平臺這個(gè)方案,不僅滿(mǎn)足大多數學(xué)生的需求也節約了資源。

  二、產(chǎn)品分析

  (一)產(chǎn)品服務(wù)理念

  我們的服務(wù)理念可以概括為“5C”即為Cheap(便宜),Careful(專(zhuān)注),Certain(誠信),Changeable(可變性),Cheerful(令人滿(mǎn)意的),用先進(jìn)的人文理念來(lái)引導項目的健康發(fā)展。 (二)產(chǎn)品類(lèi)別

  圖1:主要產(chǎn)品組合

  (三)服務(wù)類(lèi)別

 、俅郏簬椭瑢W(xué)們把手上的閑置物品出售。通過(guò)走訪(fǎng)寢室,發(fā)放傳單,短信QQ消息等方式聯(lián)系同學(xué),收集閑置的二手商品加以選擇性回收。

 、诖徟c團購:幫助同學(xué)們購買(mǎi)需要的商品,主要是二手手機,電腦等貴重物品,這類(lèi)商品科技含量高,購買(mǎi)其二手產(chǎn)品時(shí)商品的真偽,是否有隱疾等問(wèn)題大多數同學(xué)無(wú)法鑒別,同校外正規門(mén)店合作,為同學(xué)們放心購買(mǎi)提供保障與服務(wù)。 ③產(chǎn)品維護:對于商品的損害提供維修等服務(wù),一般的損害可以自己維修或者將維修

  外包,為同學(xué)們提供良好的售后服務(wù),買(mǎi)的放心,用的舒心。

  (四)服務(wù)細則

 、俅髮W(xué)生二手網(wǎng)提供學(xué)生交易的平臺。賣(mài)方可以將自己需要出售的物品列在本網(wǎng)站上,工作人員會(huì )按類(lèi)別對二手物品進(jìn)行分類(lèi)整理。

 、诳筛鶕䦟W(xué)生的具體需求提供就近尋找、聯(lián)系買(mǎi)賣(mài)方的服務(wù),必要時(shí)提供24小時(shí)內的送貨服務(wù)。

 、郾菊究梢詾閷W(xué)校內部的商店、社團組織及學(xué)校附近的門(mén)店等提供宣傳服務(wù)。 (五)服務(wù)收費

 、倬W(wǎng)站根據二手物品的交易價(jià)格、物品的類(lèi)型向賣(mài)方收取一定比例的費用。 ②對于有需要上門(mén)服務(wù)的顧客,網(wǎng)站將收取送貨服務(wù)費。

 、墼诒揪W(wǎng)站進(jìn)行宣傳的商店、社團組織等,我們將收取合理的費用。

  三、競爭對手分析

  高教園區的學(xué)生進(jìn)行二手交易也只是通過(guò)學(xué)校貼吧、小廣告、熟人推薦等零

  散的方式進(jìn)行,區域內還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手貨的平臺,這就意味著(zhù)大學(xué)生二手交易平臺競爭對手少,至少在短期內可以大展身手,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但是另一方面,根據分析,該市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘比較低,大學(xué)生二手網(wǎng)一旦為試點(diǎn)學(xué)校內的學(xué)生所認可和接受,應該迅速擴展其業(yè)務(wù)、擴大其規模,以防有新進(jìn)入者帶來(lái)威脅。

  SWOT分析

  (一)優(yōu)勢(strength)分析:

 、俳M成人員自身優(yōu)勢:文傳學(xué)院策劃、組織的人力資源豐富,經(jīng)驗深厚。 ②多數雇傭學(xué)生做兼職降低運作成本 ③目標市場(chǎng)較為集中。

 、艹蓡T具有很高的創(chuàng )業(yè)素質(zhì)、創(chuàng )業(yè)激情與創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗。 ⑤可以利用廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )使得貨物來(lái)源渠道豐富。

 、掎槍ξ覀儎(chuàng )業(yè)與學(xué)習時(shí)間協(xié)調問(wèn)題,我們制定了一套完善的時(shí)間安排體系。使每人的工作時(shí)間與學(xué)習時(shí)間不相沖突。

 、呦啾扰紶柵e辦的跳蚤市場(chǎng),用時(shí)更短、范圍更廣、操作更規范,全時(shí)段完全滿(mǎn)足學(xué)生的需求。

  (二) 劣勢(weakness)分析:

 、匐m然二手交易平臺具有一定的發(fā)展優(yōu)勢,但學(xué)校方面對校園電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及管理的理論研究不足,同時(shí)運用網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系各大學(xué)校的二手信息,缺乏相關(guān)知識,管理還存在問(wèn)題,由于大多數管理者由學(xué)生擔任,缺乏管理經(jīng)驗。

 、谟捎谑菫閷W(xué)生主辦的二手市場(chǎng),吸引投資者有一定難度。缺少資金注入是制約其發(fā)展壯大的主要因素。

 、墼诩夹g(shù)方面,在后期的平臺運作,人員管理,產(chǎn)品升級等方面仍需要不斷摸索與改進(jìn)。

  (三)機會(huì )(opportunity)分析:

 、氽粗莞咝D壳斑沒(méi)有針對高校學(xué)生的二手市場(chǎng),這是一個(gè)很好的契機。 ②以創(chuàng )建“節約型校園”,方便學(xué)生們的日常生活,會(huì )得到學(xué)生們的歡迎。 ③國家以及學(xué)院鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng )業(yè),并且有一定的優(yōu)惠政策。 (四)威脅(threat)分析:

 、僦苓吀咝盗坑邢,服務(wù)范圍形成了一定的制約。

 、谝恍┲碾娮由虅(wù)網(wǎng)站也沖擊著(zhù)這一市場(chǎng),加上校園內的一些商家,競爭會(huì )非常激烈。

 、鄱质袌(chǎng)上交易的物品質(zhì)量很重要,而我們先期開(kāi)展業(yè)務(wù)顧客不了解,會(huì )對我們的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。

 、軐τ谝恍﹥r(jià)格高的物品人們普遍不信任二手市場(chǎng),害怕上當受騙。

  目標市場(chǎng)分析

  (一)消費心理

  圖一:費者希望的產(chǎn)品取向

  (1)在購買(mǎi)之前,消費者會(huì )對產(chǎn)品進(jìn)行信息收集和價(jià)值分析,根據對產(chǎn)品價(jià)值的認知程度來(lái)判斷是否具有使用價(jià)值。“求新”,這類(lèi)群體非常關(guān)注產(chǎn)品的使用程度、購買(mǎi)時(shí)間、外觀(guān)。對于難以負擔購買(mǎi)新產(chǎn)品,但是又渴望擁有潮流產(chǎn)品的顧客來(lái)說(shuō)具有強烈的吸引力。“求廉”。這類(lèi)顧客在選購二手產(chǎn)品的時(shí)候,最關(guān)注的是價(jià)格是否低廉。由于購買(mǎi)力的限制,選擇低價(jià)的產(chǎn)品可以節省一大筆費用。“求實(shí)”,耐用的基礎上價(jià)格便宜更容易得到青睞。

  (二)消費心理形成因素

  (1)經(jīng)濟條件限制

  目前經(jīng)濟發(fā)展不平衡性日趨明顯,不同層次、不同區域的消費水平差異必然也顯現在學(xué)生身上。消費的多層性為學(xué)生二手市場(chǎng)的發(fā)展提供了空間。根據一項在某高校的調查顯示,86.9%的學(xué)生愿意出售自己需要處理的商品,60.7%購買(mǎi)過(guò)二手商品。

  (2)教育模式的自主性

  高校教學(xué)模式不同于中學(xué)教育的模式化,學(xué)生在學(xué)習生活選擇上具有更大的自主性。例如對于教材的選擇,可以自主地選擇新、舊教材。 (3)可持續發(fā)展觀(guān)念

  隨著(zhù)可持續發(fā)展的進(jìn)一步入,建立“環(huán)境友好型、資源節約型社會(huì )”以及資源再利用的觀(guān)念越來(lái)越受到學(xué)生的重視和認可。調查顯示57.9%的學(xué)生認為購買(mǎi)二手物品可以加強資源的再利用和建設環(huán)保。

  (二)消費群體

  營(yíng)銷(xiāo)提案

  (一)營(yíng)銷(xiāo)計劃

  首先制作完成申請了一個(gè)域名,想讓平臺吸引更多客戶(hù)和網(wǎng)民光顧,通過(guò)與其他網(wǎng)站交換鏈同校內各媒介平臺協(xié)同推廣。

  通過(guò)集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢,擴大知名度以及二手商品交易范圍,提供多項服務(wù),增加二手商品交易數量、需求者的平均購買(mǎi)量,提供快捷、舒適的服務(wù)以及有效的管理,刺激高校學(xué)生潛在需求和購買(mǎi)欲望,并同時(shí)提高自身信譽(yù)。營(yíng)銷(xiāo)策略包括:

 、俑娌呗裕杭訌姼咝6纸灰灼脚_的廣告宣傳,明確自身定位,大力宣傳服務(wù)的差異化以及管理的專(zhuān)業(yè)化。通過(guò)海報,展板等形式宣傳,及時(shí)地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷,廉價(jià),是實(shí)行低成本戰略的一種體現方式。

 、诟癫呗裕号c供應者根據物品本身協(xié)商定價(jià),考慮到我們的主要顧客是學(xué)生群體,學(xué)生群體具有一些特殊性,例如容易接受環(huán)境的影響,對價(jià)格比較敏感等,我們采用低成本戰略,即我們會(huì )適當降低給我們提供貨源的價(jià)格,然后在此基礎上考慮我們的經(jīng)營(yíng)利益適當的加價(jià)賣(mài)給顧客采取薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式。

 、垆N(xiāo)策略:針對學(xué)生群體,最傳統也是最有效的方式就是深入學(xué)生宿舍,發(fā)放宣傳傳單、網(wǎng)上宣傳、張貼海報,同學(xué)間口頭宣傳。

 、芄碴P(guān)系:學(xué)校領(lǐng)導及老師的支持;與同學(xué)們友好的關(guān)系;新聞媒體的關(guān)注。通過(guò)學(xué)校里的團學(xué)活動(dòng),吸引廣大師生關(guān)注二手商品交易平臺。

 、輼I(yè)推廣:業(yè)務(wù)規模的再擴大及影響范圍的再擴大,滿(mǎn)足高校更多學(xué)生的需求。從一些生活必需品逐漸擴大到電子產(chǎn)品,擴大規模。

 、掾灎I(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)址吸引顧客以后,商品陳列的作用就顯現出來(lái)了,提供商品拍攝,詳細信息,網(wǎng)頁(yè)設計簡(jiǎn)潔大方、美觀(guān)明了,付款程序簡(jiǎn)單易操作,讓顧客享受舒服的用戶(hù)體驗。

  實(shí)體店:在高校內部或附近建立二手服務(wù)點(diǎn),點(diǎn)對點(diǎn)的銷(xiāo)售方式有利于同學(xué)們積極的買(mǎi)賣(mài)二手產(chǎn)品,有利于收集信息以便對市場(chǎng)變化做出及時(shí)的反應。

  網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)店:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )反饋,及時(shí)了解市場(chǎng)情況與需求,能及時(shí)對我

  們的產(chǎn)品與服務(wù)提出建議,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )連接各高校服務(wù)點(diǎn),以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)整個(gè)地域二手市場(chǎng)的發(fā)展。

  上門(mén)服務(wù):上門(mén)服務(wù)在校園及其周邊社區收集商品與提供服務(wù),能夠提高服務(wù)質(zhì)量與競爭力。

  (四)營(yíng)銷(xiāo)推廣

  (1)制作精美的會(huì )員免費試用注冊卡片,卡片內容包括:二手平臺的簡(jiǎn)介、服務(wù)特色、功能、免費試用的帳號和密碼,且對于擁有卡片的會(huì )員用戶(hù)進(jìn)行有限期為3個(gè)月的免費服務(wù),這樣就可以在短時(shí)間內聚集網(wǎng)站人氣,為下一步的收費和發(fā)展打好基礎。

  (2)在學(xué)校的宣傳欄粘貼網(wǎng)站宣傳海報,在各種大小型活動(dòng)中進(jìn)行宣傳,在出版期刊上登廣告宣傳,并設置校內咨詢(xún)電話(huà)。

  在其他高校的宣傳方法與在本校的

  宣傳推廣手段雷同,步步為營(yíng),逐步推廣到各個(gè)高等院校。

  (3)搜索引擎推廣:通過(guò)搜索引擎競價(jià)排名可以使我們二手平臺的流量在短期內快速增加,從而使我們的業(yè)務(wù)得以迅速擴展,在互聯(lián)網(wǎng)上建立起良好的品牌效應。

  (4)網(wǎng)站之間的資源合作也是互相推廣的一種重要方法,其中最簡(jiǎn)單的合作方式為交換鏈接。網(wǎng)站其他合作還有內容共享、資源互換、互為推薦等,盡管形式和操作方法各不相同,但是基本思路是一樣的,即在自己擁有一定營(yíng)銷(xiāo)資源的情況下通過(guò)合作達到共同發(fā)展的目的。

  創(chuàng )意執行提案

  一、業(yè)務(wù)流程

  圖1 賣(mài)家業(yè)務(wù)流程示意圖

  (1)登錄:賣(mài)家必須先登錄才能發(fā)布商品信息。

  (2)填寫(xiě)發(fā)布商品信息:賣(mài)家選擇發(fā)布信息,依次填寫(xiě)商品類(lèi)別,商品名稱(chēng),商品描述,商品數量,新舊程度描述,原價(jià),現價(jià),賣(mài)家聯(lián)系方式等上貨信息。提交后系統根據所填商品類(lèi)別將商品移至相應商品版塊。

  3)獲得買(mǎi)家聯(lián)系:有意的買(mǎi)家通過(guò)商品信息獲得賣(mài)家聯(lián)系方式。 (4)協(xié)商:買(mǎi)家和賣(mài)家協(xié)商商品價(jià)格。

  (5)交易:協(xié)商好價(jià)格后進(jìn)行網(wǎng)上交易或當面交易。

  (6)修改商品信息:交易后,賣(mài)家修改商品數量,或者直接將商品下架。

  (7)互相評價(jià):賣(mài)家對買(mǎi)家進(jìn)行評價(jià)和信用度評定(最低信用度評價(jià)-3,最高信用度評價(jià)3),信用度等級越高越可信。

  圖2 買(mǎi)家業(yè)務(wù)流程示意圖

  (1)登錄:買(mǎi)家只有登錄后才能拍下商品。

  (2)查詢(xún)商品信息:在二手網(wǎng)站首頁(yè),買(mǎi)家可以選擇商品類(lèi)別,輸入商品名稱(chēng)進(jìn)行檢索。

  (3)聯(lián)系賣(mài)家:根據商品信息留下的聯(lián)系方式聯(lián)系賣(mài)家。 (4)協(xié)商:買(mǎi)家和賣(mài)家協(xié)商商品價(jià)格

  (5)拍下商品:買(mǎi)家將商品拍下,商品相應信息顯示已有一人拍下此商品。如果商品數量等于商品拍下數量,那么商品自動(dòng)下架,不在其他買(mǎi)家檢索范圍內。

  (6)交易:協(xié)商好價(jià)格后進(jìn)行網(wǎng)上交易或當面交易。

  (7)互相評價(jià):買(mǎi)家對賣(mài)家進(jìn)行評價(jià)和信用度評定(信用度可在-3 到3 內評定),信用度等級越高越可信。

  二、功能模塊

  下面依次介紹系統的功能模塊: (一)商品管理模塊:

  包括填寫(xiě)發(fā)布商品信息和商品檢索兩大部分。

  1、發(fā)布商品信息:其中商品屬性包括——商品類(lèi)別,商品名稱(chēng),商品描述,

  商品數量,新舊程度描述,原價(jià),現價(jià),賣(mài)家聯(lián)系方式,

  距離下架天數。除了“距離下架天數”屬性由系統操作外,其余須由賣(mài)家填寫(xiě)決定。

  2、商品檢索:買(mǎi)家只要選擇商品的類(lèi)別,輸入關(guān)鍵字即可查找相關(guān)商品信息。距離下架天數為0(表示已下架)的商品不在檢索范圍內。其中商品檢索類(lèi)

  別包括——與電腦相關(guān)的大到顯示器、主機,小到鍵盤(pán)鼠標攝像頭、手機

  ;各類(lèi)家電如電風(fēng)扇、洗衣機、臺燈;還有英語(yǔ)資料、計算機專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、考研資料、各類(lèi)考證的書(shū)籍;還有各式各樣的雜物。

  而賣(mài)家所填的商品類(lèi)別與商品檢索類(lèi)別逐一對應。

  (二)用戶(hù)管理模塊:

  包括用戶(hù)注冊,用戶(hù)登錄,用戶(hù)信息管理這三個(gè)主要部分。

  1、用戶(hù)注冊:用戶(hù)輸入用戶(hù)名,昵稱(chēng),性別,學(xué)院專(zhuān)業(yè)信息,校內郵箱,出生年月等信息后提交給系統,由系統分配登錄密碼并發(fā)送郵件到其校內郵箱,用戶(hù)登錄校內郵箱獲得他的登錄密碼,根據用戶(hù)名和登錄密碼登錄系統,修改自己的登錄密碼。在學(xué)校里不論師生,其校內郵箱只有一個(gè),規定一個(gè)校內郵箱只能注冊一次。這保證了只有學(xué)校的師生才能注冊,提高了交易的安全性。

  2、用戶(hù)登錄:用戶(hù)使用用戶(hù)名和密碼即可登錄。當用戶(hù)信用度低于-10 時(shí)

  將被限制從低于-10 那一天起6 個(gè)月不能登錄(即用戶(hù)剩余鎖定時(shí)間以180 天倒計時(shí)--當用戶(hù)剩余鎖定時(shí)間為0 時(shí)能正常登錄),6 個(gè)月滿(mǎn)后信用度歸0。

  3、用戶(hù)信息管理:包括用戶(hù)修改密碼,查看個(gè)人信用度、歷史交易情況以及歷史評價(jià)。

  (三)系統管理模塊:

  包括超級管理員,普通管理員,用戶(hù)檢舉與投訴三個(gè)部分。

  1、超級管理員:擁有最高的操作權限,一般由學(xué)校信息中心的老師擔任,一個(gè)系統只有兩到三個(gè)超級管理員。超級管理員的權限包括指定相應商品類(lèi)別的普通管理員,刪除用戶(hù),刪除商品信息,將商品下架等權限,接受用戶(hù)對普通管理員的投訴等所有權限。

  2、普通管理員:每一個(gè)商品類(lèi)別至少有一個(gè)普通管理員來(lái)管理。普通管理員檢查相應的商品類(lèi)別已發(fā)布的商品信息中是否有垃圾信息(比如說(shuō)商品信息明顯地虛造,商品信息不全等),從而進(jìn)行相應地刪除商品信息,將商品下架,扣除用戶(hù)相應信用度等操作(發(fā)現一個(gè)虛假信息信用度減3,商品信息不全信用度減1)。

  3、用戶(hù)檢舉與投訴:當用戶(hù)發(fā)現商品信息中存在垃圾信息時(shí),可以向相應類(lèi)別的普通管理員檢舉。如果檢舉屬實(shí),則檢舉用戶(hù)信用度加3;當用戶(hù)覺(jué)得普通管理員操作不公正時(shí)可以向超級管理員投訴,如果投訴屬實(shí),則投訴用戶(hù)信用度加5。檢舉或投訴不被采用時(shí),檢舉用戶(hù)或投訴用戶(hù)信用度不變。

  財務(wù)預算

  一、動(dòng)資金籌集

  贊助

  具體開(kāi)展

  投資合伙人

  成員出資

  (一)企業(yè)加盟贊助

  我們主要顧客定位是大學(xué)的師生群體,通過(guò)我們的二手平臺,企業(yè)可以擴大自身的知名度,而且還能吸引到能服務(wù)于企業(yè)的人才,打開(kāi)合作企業(yè)的市場(chǎng),并滿(mǎn)足企業(yè)自身人力資源的供給。同時(shí)也為我們帶來(lái)部分資金,實(shí)現雙贏(yíng)。 (二)找合伙投資

  投資可以是資金支持、技術(shù)支持或設備支持,我們的電子商務(wù)平臺也需要多方來(lái)投資,找志同道合的人實(shí)現共同的愿望。 (三)創(chuàng )業(yè)成員出資

  前期投入資金可以是成員出資,盈利后可按出資比例分紅。

  二、盈利分析

  從整體上看,二手交易平臺盈利模式可以分為兩個(gè)部分,前期盈利和后期盈利兩個(gè)模塊。 (一)前期盈利

  1、銷(xiāo)售盈利

  銷(xiāo)售盈利指賣(mài)家出售商品從中抽取一定的費用以及以公司名義出售的商品 2、渠道盈利是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )通往用戶(hù)的渠道,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳獲得的盈利,比如

  通過(guò)QQ、人人、微博等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段獲取利潤。 (二)后期盈利

  這個(gè)時(shí)候,公司發(fā)展比較穩定,利用平臺之前建立的口碑和信譽(yù)度,盡可能的降低自己成本,提高市場(chǎng)競爭力。廣告盈利前期盈利模式的終端,也是后期盈利的重點(diǎn),它通過(guò)網(wǎng)站廣告收取費用,也是最直接最有效的盈利模式。

  三、財務(wù)預算

  公司成立初期共籌集資金共5萬(wàn)。資金主要用于購買(mǎi)網(wǎng)站域名,租借服務(wù)器,

  購買(mǎi)辦公桌,電腦,打印機,租借辦公場(chǎng)地以及雇傭員工;另外還有宣傳費用,管理費用等 1.網(wǎng)站建設投資:

  購置固定資產(chǎn):7000元 流動(dòng)資金: 10000元 辦公室租金: 12000元 網(wǎng)站維護基本開(kāi)銷(xiāo): 800元/月 人員工資: 10000元 購買(mǎi)網(wǎng)站域名: 150元 宣傳策劃費用:7000元 租借服務(wù)器: 1900元 網(wǎng)站改版: 2000元(1000元一次,一年2次,網(wǎng)站初期建設不用改版) 2.網(wǎng)站初期的推廣費用: 預計用資6200元

  (1)發(fā)放問(wèn)卷 300元 (2)設點(diǎn)宣傳,搜集交易信息,吸引會(huì )員注冊。 200元 (3)直接向各寢室宣傳,搜集交易信息,吸引會(huì )員注冊。 200元 (4)在校園內掛橫幅 借助校園內公共宣傳工具宣傳。 500元 (5)開(kāi)展換物比拼大賽。 1000元 (6)策劃制定專(zhuān)門(mén)的露天活動(dòng)(將網(wǎng)絡(luò )模式轉化為現場(chǎng)模式)。 2000元 (7)向寢室發(fā)放傳單以及宣傳卡片。 2000元 預估收益率

  風(fēng)險評估

  一、風(fēng)險類(lèi)型及應對措施

  二、風(fēng)險管理

  預防措施主要包括:質(zhì)量方面對商品的收購及流通環(huán)節實(shí)施嚴格的監管,保證產(chǎn)品的質(zhì)量;對于管理方面,建立完善的工作管理制度,雇傭有管理經(jīng)驗的同學(xué),定期培訓員工,從自身做起,提高服務(wù)水平與態(tài)度;

  控制性措施主要包括:在二手銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中出現的商品質(zhì)量不合格問(wèn)題,我們將會(huì )由專(zhuān)業(yè)人員給消費者一個(gè)合理的解釋?zhuān)跓o(wú)人為的損害的前提下,我們將承擔該不合格商品的損失;在商品來(lái)源渠道上嚴格把關(guān),盡最大可能杜絕上訴問(wèn)題的發(fā)生。

  附錄:創(chuàng )建“校園二手平臺”——調查問(wèn)卷分析

  親愛(ài)的同學(xué)們:

  請你利用幾分鐘的時(shí)間來(lái)填寫(xiě)這份問(wèn)卷,以供我們創(chuàng )建“校園二手交易平臺”,使同學(xué)們擁有一個(gè)良好的校園交易平臺,營(yíng)造良好的校園環(huán)境。以下問(wèn)題,請選擇你認為比較合適的選項,提出寶貴意見(jiàn),謝謝您的合作!

  1.你所處的年級是?

  A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四

  E. 研究生 F. 高職

  2.你的性別是?

  A. 男 B. 女

  3.你的月支出大概是多少?

  A. 500元及以下 B. 500-800元 C. 800-1200元

  D.1200元及以上

  4. 對于你不用的或不喜歡的東西你會(huì )怎么處理?

  A. 扔掉 B. 送人 C. 賣(mài)出

  5. 你認為有必要成立“校園二手交易平臺”嗎?

  A. 有 B. 沒(méi)有 C. 無(wú)所謂

  21

  6. 成立“校園二手交易平臺”,你是否會(huì )參與其中進(jìn)行交易?

  A. 會(huì ) B. 不會(huì ) C.看情況

  7. 你希望通過(guò)什么方式獲得產(chǎn)品信息?

  A. 公布欄 B. 網(wǎng)上 C. 宣傳單

  8. 你希望通過(guò)什么方式進(jìn)行交易?

  A. 特定地點(diǎn) B. 網(wǎng)上 C. 流動(dòng)交易

  9. 你希望進(jìn)行的交易方式?

  A. 現金 B. 匯款 C. 物物交換

  10. 你希望“校園二手交易平臺”的產(chǎn)品主要以什么為主?

  A. 書(shū)類(lèi)物品 B. 電子產(chǎn)品 C. 衣物

  D. 其他與生活和學(xué)習相關(guān)的物品

  11. 你能接受“校園二手交易平臺”中產(chǎn)品的新舊程度?

  A. 二成 B. 五成 C .八成 D. 無(wú)所謂

  12.你希望“校園二手交易平臺”中還有哪些類(lèi)型的服務(wù)?

  A .提供兼職信息 B. 提供租房信息 C. 提供票務(wù)信息 D. 其他

  13.你購買(mǎi)物品時(shí)注重什么?

  A. 價(jià)格 B. 質(zhì)量 C. 品牌 D. 商家信譽(yù)度

  14.你新學(xué)期的教科書(shū)如何獲得?

  A. 圖書(shū)館訂購 B. 訂購 C. 向他人借 D. 買(mǎi)舊書(shū)

  15.你對我們的“校園二手交易平臺”有哪些建議?

  衷心感謝你對本次調查的支持!


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